Come utilizzare QR Codes nelle tue campagne di marketing

Nel romanzo di Roald Dahl *Charlie e la fabbrica di cioccolato*, Willy Wonka nasconde cinque biglietti d’oro all’interno di normali barrette di cioccolato. Chiunque trovi questi biglietti avrà accesso esclusivo alla sua misteriosa e meravigliosa fabbrica di cioccolato.

Se sei un professionista del marketing che desidera realizzare campagne pubblicitarie affascinanti come la fabbrica di cioccolato di Willy, QR Codes può essere il biglietto d’oro che fa al caso tuo. Inseriscili nei volantini, negli annunci sui giornali o nelle tue landing page e vedrai le persone accorrere per interagire con il tuo materiale di marketing.

Tuttavia, per quanto possa sembrare magico, utilizzare QR Codes per realizzare campagne di marketing efficaci non è un gioco da ragazzi. Ci vogliono pianificazione e strategia per trasformare una semplice scansione in risultati in grado di determinare un cambiamento significativo.

Questo articolo ti spiega esattamente come farlo. Scoprirai perché l'QR Codes e è importante per il marketing, come utilizzarlo nelle tue campagne di marketing e riceverai consigli e suggerimenti per ottenere i migliori risultati.

In che modo QR Codes può trasformare la tua campagna di marketing?

Una campagna di marketing è una serie coordinata di iniziative promozionali volte al raggiungimento di un obiettivo chiaro, come il lancio di un nuovo prodotto, l’aumento della notorietà del marchio o semplicemente l’incremento delle vendite.

Poiché ogni campagna mira a spingere le persone ad agire, QR Codes rende tale azione semplicissima. Invece di digitare lunghi URL o visualizzare annunci pubblicitari, gli utenti possono scansionare un codice e visualizzare immediatamente una pagina di registrazione o una demo del prodotto.

Ma non è tutto. Ecco alcuni altri motivi per cui QR Codes sono indispensabili per le moderne campagne di marketing.

Trasformare il coinvolgimento offline in attribuzione misurabile

Una delle sfide più grandi che devi affrontare come professionista del marketing è collegare ciò che accade nel mondo fisico a risultati aziendali concreti. QR Codes ti aiuta a trasformare ogni annuncio pubblicitario cartaceo, confezione di prodotto ed esposizione in vetrina in un punto di contatto tracciabile e misurabile, proprio come i tuoi canali digitali.

Quando si utilizzano i QR Codes in diverse località, è possibile ottenere risposte immediate a domande quali: la nostra pubblicità nella metropolitana sta ottenendo risultati migliori rispetto alla nostra campagna all'aeroporto? Oppure: quale punto vendita genera il maggior numero di registrazioni? Questo tipo di attribuzione granulare consente di allocare il budget con maggiore sicurezza e di puntare su ciò che funziona, eliminando ciò che non lo fa.

Ottimizza le campagne in tempo reale con contenuti dinamici

Il marketing tradizionale su carta ti vincola al messaggio, all’offerta o alla pagina di destinazione che avevi deciso al momento della stampa. Se la tua promozione fallisce o le circostanze cambiano, non ti resta che aspettare la prossima tiratura.

Con i codici QR dinamici QR Codes, tuttavia, è possibile modificare la destinazione a cui reindirizzano senza cambiare il codice stesso. Ciò significa che è possibile testare diversi titoli, ottimizzare le offerte con prestazioni insufficienti o persino reindirizzare il traffico in base ai livelli delle scorte.

In alternativa, se noti che una pagina QR Code riceve molte scansioni ma poche conversioni, puoi testare immediatamente un nuovo design della landing page o uno sconto più allettante.

Indurre le persone a partecipare alle promozioni può essere complicato: i clienti devono ricordare un URL, un codice sconto o il nome del vostro marchio, poi visitare il sito web in un secondo momento, trovare la pagina giusta e così via. Ciascuno di questi passaggi rappresenta un ostacolo. QR Codes, invece, riduce tutti questi passaggi a un'unica azione immediata. È la soluzione ideale per offerte a tempo limitato, omaggi in quantità limitata o campagne di beneficenza.

Inoltre, funziona. Juniper Research aveva previsto che i riscatti di coupon su QR Code sarebbero saliti a 5,3 miliardi entro il 2022, quadruplicando rispetto agli 1,3 miliardi del 2017.

Prendiamo ad esempio Heinz. Nell’ambito della campagna “Our Turn to Serve”, l’azienda ha utilizzato un codice QR ( QR Codes ) sulle bottiglie di ketchup. I clienti potevano scansionare il codice, inviare un messaggio di ringraziamento ai veterani e attivare una donazione a favore del Wounded Warrior Project, a cui Heinz si era impegnata a destinare fino a 200.000 dollari.

In questo modo, Heinz è riuscita a generare migliaia di interazioni che forse non sarebbero mai avvenute se le persone avessero dovuto ricordarsi di visitare il sito web in un secondo momento.

Crea pipeline di dati di prima parte conformi

QR Codes Offri un modo naturale e consensuale per raccogliere dati di prima parte da persone che sono già interessate a ciò che proponi nella tua campagna di marketing. Questo perché quando qualcuno scansiona il tuo QR Code, sta anche manifestando il proprio interesse. Ciò ti consente di raccogliere indirizzi e-mail, preferenze o dati di coinvolgimento con il consenso esplicito.

Inoltre, poiché la scansione di QR Codes reindirizza gli utenti alle tue pagine di destinazione e ai tuoi moduli, i dati vengono inseriti nei tuoi sistemi senza ricorrere a sistemi di tracciamento di terze parti.

Prendiamo ad esempio Pepsi. L’azienda ha lanciato campagne “scansiona e vinci” in cui le persone scansionano i codici presenti sulle confezioni o sui buoni, quindi inseriscono i propri dati per scoprire se hanno vinto denaro o premi. In questo modo, l’azienda ha trasformato la raccolta dei dati in un’esperienza entusiasmante e gratificante senza invadere la privacy di nessuno.

Arricchisci l’esperienza con il prodotto e sul sito

QR Codes può trasformare i punti di contatto statici in esperienze ricche e interattive che rafforzano il legame del vostro marchio con i clienti.

Sono così efficaci in questo perché vanno incontro ai clienti proprio dove si trovano (nel tuo negozio, mentre hanno in mano il tuo prodotto o mentre visitano la tua sede) e valorizzano quel momento con contenuti a cui altrimenti non potrebbero accedere.

A LEGOLAND Windsor è possibile scansionare i codici QR Codes personalizzati presenti sulle grandi statue di LEGO Mythica per sbloccare creature e portali in realtà aumentata nell’app del parco, dove gli ospiti trascorrono in media più di due minuti e mezzo. Queste interazioni prolungate aumentano anche la probabilità che gli ospiti tornino e condividano la loro esperienza con amici e familiari.

QR Codes vengono utilizzati anche sulle apparecchiature per fornire video didattici e consigli per la risoluzione dei problemi. Allo stesso modo, i consulenti di cucine e bagni collegano QR Codes a tour 3D degli showroom, consentendo ai clienti di esplorare facilmente e istantaneamente le diverse opzioni.

Come utilizzare QR Codes per diversi obiettivi di campagna

Ogni campagna di marketing ha un obiettivo specifico. Alcune mirano ad aumentare la notorietà del marchio o a migliorare il coinvolgimento in negozio, mentre altre possono promuovere un'offerta speciale o fidelizzare i clienti esistenti.

Affinché la tua campagna di marketing QR Code sia efficace, i codici devono essere in linea con l’obiettivo della campagna. Una volta che inizi ad allineare l’intento all’esperienza, le tue campagne risulteranno più coerenti e i tuoi dati inizieranno ad avere senso.

Vediamo insieme come si articola una strategia di QR Code lungo tutto il funnel.

Campagne di sensibilizzazione

Le campagne di sensibilizzazione mirano a far notare il vostro marchio e ad assicurarsi che rimanga impresso nella mente dei consumatori. QR Codes può supportarvi in questo, trasformando uno sguardo a un annuncio o a un prodotto in una breve interazione digitale che richiede poco sforzo e che rafforza il vostro messaggio.

In questa fase, gli URL dinamici QR Codes sono solitamente la soluzione migliore. Utilizzandoli, è possibile indirizzare gli utenti verso landing page leggere, video o hub interattivi che si caricano rapidamente sui dispositivi mobili e rimangono strettamente collegati alla creatività che hanno appena visto. Più il collegamento tra la promessa dell’annuncio e l’esperienza successiva alla scansione è diretto, meglio è, poiché indirizzare gli utenti verso una homepage generica indebolisce quel primo momento di contatto con il marchio.

Le campagne “Share a Coke” di Coca-Cola sono un ottimo punto di riferimento. In questo caso, gli QR Codes presenti sulle confezioni fungono da porte d’accesso a un hub digitale dove le persone possono vincere premi, personalizzare le lattine e creare video “Memory Maker” da condividere con gli amici. Una rapida scansione trasforma una normale bottiglia in un piccolo canale mediatico che prolunga la storia del marchio di qualche minuto in più. Questo è esattamente ciò che ci si aspetta da un’attività di sensibilizzazione.

Un altro esempio è la campagna “Let Them Look” di Zales. L’azienda ha utilizzato QR Codes negli annunci pubblicitari durante le pause degli streaming televisivi per offrire agli spettatori un modo semplice di interagire mentre mettevano in pausa i contenuti. La campagna ha generato un aumento del 276% delle scansioni dell’ QR Code rispetto alle precedenti campagne con budget più elevati e ha trasformato il coinvolgimento in ricavi misurabili, con acquisti direttamente attribuibili alle scansioni dell’ QR Code.

Anche ZEISS ha dimostrato quanto possa essere potente l'QR Codes e con la sua campagna stampa “See and Be Seen More Clearly” pubblicata su The Times of India. L’annuncio pubblicitario utilizzava un codice QR ( QR Code ) per trasformare una normale pagina di giornale in un’esperienza interattiva: scansionando il codice si apriva un breve video che illustrava come siano le lenti di scarsa qualità — e non i propri occhi — a causare la sfocatura, per poi presentare le nuove lenti DuraVision GoldUV.

Tenendo presenti questi esempi, alcuni dei contesti più indicati per l’uso dell’ QR Codes incentrato sulla sensibilizzazione sono:

• Pubblicità outdoor e sui mezzi di trasporto, dove le persone hanno a disposizione pochi secondi alla fermata dell’autobus o in coda
• Confezione del prodotto che si tiene in mano per periodi più lunghi
• fondali per eventi, pannelli per palchi o pareti per sponsor

Le metriche da monitorare in questo caso seguono un modello classico di awareness, con l’aggiunta di segnali specifici per l’ QR Code. L’attenzione dovrebbe concentrarsi sulle impressioni, sulle scansioni e su indicatori di coinvolgimento più sfumati, come il tempo trascorso sulla pagina o la visione completa dei video.

Nel corso del tempo, questi dati rivelano quali scelte creative, formati e posizionamenti siano più efficaci per aumentare la notorietà del marchio per ogni QR Code che pubblichi.

Campagne di coinvolgimento

Una volta che qualcuno ti conosce già, il compito del marketing si sposta dalla semplice visibilità all’interazione. E QR Codes punta proprio sulla fase di coinvolgimento. È in grado di invitare rapidamente le persone a interagire con il tuo marchio, ad esempio giocando, rispondendo a una domanda, sbloccando contenuti o entrando a far parte di una community.

Anche in questo caso i link dinamici QR Codes funzionano perfettamente, ma le pagine di destinazione devono essere più ricche di contenuti. L’ideale sarebbe far percepire che la scansione sblocca qualcosa di nuovo che prima non era disponibile.

Ad esempio, è possibile utilizzare flussi di quiz, meccanismi "gira e vinci" o livelli di realtà aumentata sovrapposti al proprio prodotto o alla propria sede. I cartelloni interattivi di Rare Beauty consentono ai passanti di grattare la superficie e provare la nuova fragranza del marchio direttamente per strada. Scansionando l’ QR Code e si avvia l’app Shop di Shopify, dove gli utenti possono ordinare un campione gratuito in formato rollerball di Rare Eau de Parfum che verrà consegnato a casa loro.

Per utilizzare i QR Codes i a sostegno di una campagna di coinvolgimento, assicurati di inserirli in contesti in cui le persone hanno naturalmente un po’ più di tempo e attenzione a disposizione, come ad esempio:

• Espositori e scaffali nei negozi dove i clienti curiosano con calma
• Bicchieri, vassoi e cartellini da tavolo nel settore della ristorazione, dove il tempo di permanenza è maggiore
• Biglietti per eventi, braccialetti o cordoncini che le persone portano con sé tutto il giorno

In questa fase del funnel, misura il livello di interazione degli utenti dopo la scansione. I tassi di completamento, il tempo trascorso sul sito, il numero di inserimenti e le condivisioni sui social sono alcune metriche essenziali da considerare. Ti indicano l’efficacia delle tue campagne di coinvolgimento.

Campagne di conversione

Una campagna di marketing orientata alla conversione è progettata per persuadere le persone a compiere un'azione specifica, come registrarsi, effettuare un acquisto o prenotare una demo.

QR Codes può potenziare una campagna di conversione offrendo agli utenti un percorso immediato dall’interesse all’azione. Ad esempio, quando gli utenti scansionano il codice QR Code, dovrebbero essere reindirizzati a un modulo di registrazione, a una pagina di pagamento o a uno strumento per prenotare una demo.

Affinché questi QR Codes funzionino al meglio, i testi devono essere chiari, incentrati sui vantaggi e orientati all’azione. Informare gli utenti su cosa possono aspettarsi, cosa succede dopo la scansione e perché dovrebbero prenderlo in considerazione subito.

Utilizzare inviti semplici come «Scansiona per registrarti», «Scansiona per ottenere il tuo sconto» o «Scansiona per accedere immediatamente». Aggiungere un leggero stimolo, come un QR Code per una promozione o un’offerta a tempo limitato che richieda meno di un minuto, al fine di ridurre le resistenze e incoraggiare l’azione.

Ora, dove inserirli? Ecco alcune opzioni:

• Mailing diretti e brochure già rivolti a un pubblico già interessato
• Casse, fatture e scontrini, dove le persone si trovano nella fase decisionale

Dal punto di vista delle prestazioni, questi codici forniscono un feedback molto chiaro sul tasso di conversione per ogni posizionamento. Poiché ogni QR Code è unico e correttamente taggato, è possibile individuare quale volantino, quartiere, evento o posizione all’interno del negozio generi effettivamente ricavi. Nel corso del tempo, è possibile puntare maggiormente sui canali e sulle offerte con i tassi di conversione più elevati.

Campagne di fidelizzazione e retention

È proprio grazie alla fidelizzazione c QR Codes e può diventare parte integrante del vostro rapporto con i clienti. Idealmente, questi codici consentono alle persone di ottenere facilmente premi, ricevere assistenza, lasciare feedback e tornare a visitarvi.

I programmi fedeltà rappresentano il caso d’uso più ovvio. Starbucks Rewards, ad esempio, si basa su codici scansionabili e ID basati su app che consentono ai clienti di guadagnare stelle, pagare e riscattare i premi in un unico flusso fluido.

I clienti capiscono che ogni visita e ogni scansione li avvicina a qualcosa di concreto, quindi continuano a tornare.

È possibile utilizzare versioni più semplici della stessa idea senza bisogno di un grande team di ingegneri. Un QR Code sulla confezione o su un biglietto di ringraziamento può:

• Link a un modulo di feedback con un piccolo omaggio in cambio
• Indirizzare l'utente verso una guida pratica o un video tutorial che riduca il numero di richieste di assistenza
• Deep link a una pagina di riordino con gli articoli del carrello già precompilati

Nel corso del tempo, questi codici generano una grande quantità di dati utili sul comportamento degli utenti. È possibile notare quali prodotti vengono scansionati più volte, a quali contenuti gli utenti tornano più spesso e quali clienti sono più coinvolti. Inserendo questi dati nel proprio CRM si ottiene un quadro della fedeltà più accurato rispetto al semplice tasso di apertura delle email.

Vediamo ora come creare un codice QR personalizzato con il proprio marchio ( QR Codes ) che potrai utilizzare immediatamente per le tue campagne di marketing.

Come creare un codice QR ( QR Code ) per la tua campagna di marketing

Bene, hai già definito le tue strategie di funnel. Ora hai bisogno di un QR Codes e che sostenga questi obiettivi, invece di restare in disparte in un angolo del tuo annuncio.

Ecco un semplice flusso di lavoro che puoi seguire, utilizzando The QR Code Generator come strumento di base.

Fase 1: Definire l’obiettivo della campagna di marketing

Prima ancora di iniziare a creare un QR Codes, definisci l’obiettivo della tua campagna e cosa si intende per “scansione riuscita”.

Stai cercando di:

• Fai scoprire il tuo marchio a più persone
• Invitali a partecipare a qualcosa
• Spingerli verso un acquisto o una registrazione
• Fidelizzare i clienti esistenti

Questo definisce la direzione da seguire per tutto ciò che verrà dopo, inclusa la pagina di destinazione, l’offerta, il posizionamento e persino il testo che accompagna il codice. Inoltre, questo obiettivo guiderà la scelta dei tipi di QR Codes da utilizzare, dove posizionarli e quali parametri misurare in seguito.

Passaggio 2: Accedi a The QR Code Generator (TQRCG)

Una volta chiarito il tuo obiettivo, vai su The QR Code Generator e registrati. Il piano gratuito ti offre un numero illimitato di codici statici QR Codes e due codici dinamici QR Codes, più che sufficienti per lanciare le tue prime campagne reali senza alcun rischio.

Nella dashboard è possibile scegliere tra una vasta gamma di tipi di contenuti, tra cui URL, PDF, link alle app, schede di contatto e persino link a moduli o pagine di recensioni.

Lo Smart Selector ti indirizza automaticamente verso un codice statico o dinamico in base a ciò che stai creando. Se scegli qualcosa che solitamente richiede modifiche e monitoraggio in un secondo momento, come un URL o un PDF, ti consiglia un codice dinamico. Per il testo semplice o i dettagli una tantum, mantiene un approccio statico, evitando che la configurazione diventi eccessivamente complicata.

In questo modo si evita il classico errore di stampare un codice statico quando in realtà sono necessari funzionalità di flexibilità e analisi.

Passaggio 3: Personalizza il tuo QR Code

Una volta definiti gli elementi di base, puoi iniziare a progettare. Puoi aggiungere il tuo logo su QR Codes, utilizzare i colori del tuo marchio, scegliere motivi a punti e a occhielli e persino aggiungere cornici con una breve frase di invito all’azione.

Indipendentemente dalla piattaforma, ecco alcune best practice di design per QR Code che tengo annotate su un post-it:

• Progetto che preveda un forte contrasto tra il codice e lo sfondo
• Mantenere un margine pulito attorno al codice
• Non coprire né distorcere gli indicatori angolari
• Utilizzare il proprio dominio personalizzato nell’URL di destinazione, quando possibile, per infondere fiducia
• Evitare un'eccessiva decorazione, al punto da farlo sembrare un'opera d'arte piuttosto che un codice

Prima di proseguire, stampa una versione di prova e scansionala da diverse distanze e in varie condizioni di luce, utilizzando sia dispositivi Android che iOS.

Passaggio 4: Ottimizza il posizionamento per la campagna

Ora sta a te decidere dove collocare questo codice nel mondo reale o sullo schermo. La scelta dipende da due fattori: il contesto e la praticità.

Il contesto implica che il codice appaia proprio dove il pubblico si trova già con la giusta predisposizione. Ad esempio:

• Codici di sensibilizzazione su cartelloni pubblicitari, manifesti sui mezzi di trasporto e vetrine
• QR Codes i di coinvolgimento su espositori in negozio, badge per eventi o cartellini da tavolo
• Codici di conversione su mailings diretti, imballaggi vicino alla cassa o fatture

Per "praticità" si intende che il codice sia sufficientemente grande e chiaro da poter essere scansionato facilmente. Come regola generale, tutto ciò che deve essere scansionato da lontano deve essere stampato in grandi dimensioni, mentre gli elementi a distanza ravvicinata, come le confezioni, possono rimanere più piccoli.

Quando stampi il tuo QR Codes, assicurati che il codice abbia un contrasto sufficiente e margini ben definiti, in modo che gli scanner lo rilevino senza difficoltà. Verifica sempre che il codice rimandi ancora alla pagina corretta dopo la stampa. Effettua un rapido test sul campo: mettiti nella posizione in cui si troverebbe il tuo cliente, tieni in mano un normale telefono e controlla se la scansione risulta agevole.

Passaggio 5: Creare esperienze post-scansione ad alto intento

La scansione è solo la porta d’ingresso; ciò che si nasconde dietro deve essere all’altezza delle aspettative.

Inoltre, The QR Code Generator funziona bene con molti strumenti di uso quotidiano. È possibile indirizzare le scansioni a:

• Una semplice pagina di destinazione o pagina del prodotto
• Un modulo Google Forms, SurveyMonkey o altro strumento simile per l’acquisizione di lead e la raccolta di feedback
• Una guida o un menu in formato PDF archiviato nel cloud
• Profili social, recensioni su Google o pagine degli app store

per i flussi ad alto intento, tenere a mente alcune regole

• Utilizzare inviti all’azione (CTA) brevi e chiari vicino al codice, ad esempio «scansiona per ottenere l’offerta», «scansiona per rivedere la tua visita», «scansiona per vedere la ricetta»
• Mantenere i moduli il più brevi possibile, pur continuando a qualificare il lead
• assicurarsi che la pagina di destinazione sia completamente ottimizzata per i dispositivi mobili
• Per i codici dinamici, preparare due o tre pagine alternative in modo da poter effettuare un test A/B dell’ QR Codes, se necessario. Ciò consente di sperimentare diverse offerte, layout o messaggi.

Se utilizzi l'QR Codes o dinamico, puoi modificare la pagina di destinazione in un secondo momento senza cambiare il codice stampato. Ciò rende molto più semplice testare nuove offerte, modificare i testi o passare da una campagna stagionale a una permanente.

Passaggio 6: Monitorare, misurare e iterare

Infine, una volta che la campagna è online, il lavoro non è finito. Un buon marketing di tipo QR Code è un processo molto iterativo.

Nella dashboard di The QR Code Generator puoi vedere quante scansioni riceve ogni codice, da quali località, in quali orari e su quali dispositivi. Per rendere questi dati ancora più utili, aggiungi i parametri UTM ai tuoi URL prima di creare l’ QR Code. In questo modo, le scansioni verranno registrate nel tuo strumento di analisi web (come GA4) come traffico chiaramente etichettato e potrai valutare le loro prestazioni in termini di frequenza di rimbalzo, tempo trascorso sul sito e conversioni.

uno schema settimanale semplice funziona bene:

• Verifica il numero di scansioni e la conversione per ciascuno QR Code
• Confronta tra loro i posizionamenti e le creatività
• Sospendere o riprogettare le risorse con prestazioni insufficienti
• Aggiornamento dei contenuti di destinazione per eventuali codici ricorrenti o permanenti
• Esporta report in formato CSV dalla dashboard e sincronizza le metriche chiave con il tuo CRM o la tua piattaforma di reportistica

Nel corso di alcuni cicli, capirai quali superfici, CTA ed esperienze funzionano meglio. E poiché i tuoi codici sono tracciabili, dinamici e modificabili, potrai semplicemente adattarli invece di ristamparli.

Considera QR Codes come un vero e proprio canale di marketing

Come avete visto, i codici QR ( QR Codes ) non sono più solo una questione di praticità. Essi collegano i vostri punti di contatto fisici a risultati digitali misurabili. E questo rappresenta un valore enorme.

Qualsiasi campagna di marketing moderna è incompleta se non utilizza strategicamente i codici QR ( QR Codes ). La loro forza sta nel rendere il coinvolgimento estremamente semplice. Basta che qualcuno provi un barlume di interesse per poter partecipare alla tua campagna con una semplice scansione. Ecco perché, se non stai ancora utilizzando i codici QR ( QR Codes ), stai perdendo occasioni facili da cogliere.

Il modo migliore per iniziare a utilizzare QR Codes è quello di provare la piattaforma gratuita e senza fronzoli, The QR Code Generator. TQRCG ti consente di creare codici personalizzati con il tuo marchio, dinamici e tracciabili, in grado di migliorare significativamente i risultati della tua campagna.

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