Comment les marques de produits de grande consommation utilisent l'QR Codes pour stimuler les conversions en magasin

La publicité en magasin ne représente que 0,7 % de la publicité dans les médias de distribution. Cela s’explique notamment par l’impossibilité de mesurer le retour sur investissement et par l’absence de coûts liés à la durée d’exposition. Mais comme le souligne Christine Foster, vice-présidente senior chez Kroger, « les magasins physiques constituent l’une des plateformes les plus sous-exploitées pour la narration de marque ». Des étiquettes de rayon et emballages à la signalétique des allées et aux écrans numériques, le marketing en magasin offre des possibilités infinies d’influencer les acheteurs. De plus, les solutions QR Codes destinées aux produits de grande consommation (CPG) permettent de relever le défi du suivi du retour sur investissement et de la mise à jour des données afin de capter l’attention au bon moment et au bon endroit.

Dans cet article, nous allons montrer comment les marques de produits de grande consommation peuvent utiliser QR Codes pour influencer les décisions d'achat en magasin, guider les clients vers les bonnes informations et améliorer les conversions en rayon.

Les pertes de conversion en magasin que les marques de produits de grande consommation ne voient pas sans QR Codes

En l'absence d'QR Codes s au moment de la décision, les marques de produits de grande consommation perdent une part importante de leur chiffre d'affaires en magasin et passent à côté d'un moment décisif où l'acheteur est fortement motivé. Voici ce que cela leur coûte :

1. Impossible de collecter les données des acheteurs

Les marques de produits de grande consommation (CPG) sont confrontées à une concurrence acharnée pour l'espace limité disponible dans les rayons des magasins. Lorsqu'un client prend votre produit en main, son intention d'achat est à son maximum. Il finira soit par l'acheter, soit par le reposer. Mais vous n'avez aucun moyen de savoir ce qui l'a poussé à l'acheter.

65 % des consommateurs affirment que la transparence sur les produits est importante, mais les contraintes physiques liées à l'emballage limitent les marques de produits de grande consommation. Les codes QR ( QR Codes ) vous aident à partager avec vos consommateurs des informations supplémentaires qui peuvent être déterminantes dans leur décision d'achat.

2. Mise à jour coûteuse des messages promotionnels

De nombreuses stratégies marketing en magasin, telles que les étiquettes de rayon, les présentoirs de bout d’allée et les emballages, sont figées une fois imprimées. Promouvoir des offres à durée limitée ou lancer des ventes flash demande du temps et de nouveaux supports.De plus, vous ne pouvez pas réagir en temps réel à la promotion d’un concurrent. Vous ne pouvez pas tester différentes offres ou variantes de messages sans engager des dépenses importantes.

3. La visibilité en magasin n'est pas reliée aux parcours d'achat en ligne

Les clients sont plus nombreux à faire leurs achats en ligne qu’en magasin, mais beaucoup accordent encore de l’importance aux visites en magasin. Ils passent par plusieurs canaux avant d’en choisir un pour effectuer un achat. Cependant, vous n’avez aucun moyen de mesurer dans quelle mesure les présentoirs en magasin ont généré des conversions. Les dépenses marketing en magasin deviennent difficiles à évaluer, car vous ne pouvez pas attribuer les résultats aux différents canaux. QR Codes comble cette lacune en transformant chaque emballage, chaque étiquette de rayon et chaque présentoir en un point de contact traçable.

Les grandes marques de produits de grande consommation (CPG) intègrent de diverses manières les codes QR ( QR Codes ) dans leurs stratégies marketing en magasin. Voyons cela de plus près :

Comment les QR Codes améliorent le taux de conversion en magasin pour les marques de produits de grande consommation

Le placement stratégique d'QR Code s transforme la présence statique en magasin en canaux mesurables d'acquisition de clients. Voici où ils sont les plus efficaces.

1. QR Codes sur l'emballage du produit

Les marques peuvent ajouter un code QR ( QR Code ) sur l'emballage de leurs produits et le relier à des portails d'abonnement, à des informations nutritionnelles, à des détails d'accessibilité ou à une vérification d'authenticité. Lorsque les clients scannent le code, ils accèdent à des informations ou à des fonctionnalités qui ne pourraient pas figurer sur l'étiquette physique.

Nestlé KitKat utilise QR Codes sur ses emballages pour rendre les informations sur le produit et les données nutritionnelles détaillées plus accessibles. Ainsi, les consommateurs sont informés de leurs besoins alimentaires ou de leurs préoccupations en matière d'allergènes grâce à des QR Codes accessibles. En réduisant l'incertitude devant les rayons, les acheteurs peuvent effectuer leur achat en toute confiance au lieu de renoncer à leur achat.

2. Matériel de promotion en rayon QR Codes

Placez QR Codes sur les étiquettes de rayon, les étiquettes de prix ou la signalétique des produits afin de fournir des informations supplémentaires sur le produit, de permettre l'achat en ligne direct ou d'aider les clients à s'y retrouver parmi les différentes variantes du produit.

Decathlon utilise QR Codes sur ses étiquettes en rayon pour fournir des informations supplémentaires sur les produits et renvoyer vers des options d’achat en ligne. Cela permet aux clients d’acheter en ligne avec livraison à domicile s’ils ne trouvent pas la bonne taille, la bonne couleur ou la bonne variante en magasin, et évite ainsi les pertes de chiffre d’affaires lorsque certaines références sont en rupture de stock. Les marques peuvent également ajouter des paramètres UTM pertinents à l’URL QR Code afin d’attribuer les ventes réalisées en magasin, mais sur les canaux en ligne.

3. QR Codes sur les présentoirs promotionnels et les têtes de gondole

Intégrez des codes QR de grande taille ( QR Codes ) sur les affiches promotionnelles, les présentoirs de bout d’allée ou les panneaux publicitaires afin de permettre aux clients d’accéder instantanément à la disponibilité des produits et aux remises spéciales en magasin. Des quiz interactifs ludiques sur QR Codes peuvent également aider les commerçants à renforcer l’engagement des clients et à leur offrir un moyen plus intelligent et plus rapide de faire leurs achats.

Albertsons utilise QR Codes sur ses affichages en magasin pour proposer des remises numériques aux membres de son programme de fidélité, les incitant ainsi à acheter immédiatement en rayon. Pour les clients non inscrits au programme, l'enseigne propose en complément des bons de réduction papier valables en magasin, garantissant ainsi que les promotions touchent un public plus large. Cette approche stimule les conversions en magasin, augmente le panier moyen et récompense aussi bien les clients qui achètent en ligne que ceux qui achètent de manière traditionnelle.

4. QR Codes aux bornes d’échantillonnage

Placez QR Codes sur les tables d’échantillonnage, les stands de démonstration ou les espaces de dégustation afin de recueillir les coordonnées des clients intéressés et de les orienter vers des options d’achat ou de fidélité. Les données clients de première main vous permettent également de recibler les clients potentiels via des publicités.

Walmart a élargi son réseau de points de dégustation grâce à des QR Codes qui ouvrent la voie à de multiples possibilités d’engagement, notamment les achats en ligne, l’accès à des recueils de recettes, l’inscription au programme de fidélité et des offres exclusives. Cela transforme une simple dégustation en une opportunité d’engagement multicanal et d’achat.

5. QR Codes sur les tickets de caisse et les encarts d’emballage

Intégrer l'QR Codes e sur les tickets de caisse ou à l'intérieur des emballages afin de favoriser l'engagement après l'achat, l'adhésion au programme de fidélité, les retours d'expérience sur le produit ou la vérification de l'authenticité.

Des marques de luxe telles que Coach intègrent des codes QR Codes dans les notices jointes à leurs emballages, permettant ainsi aux clients de vérifier l'authenticité du produit après l'achat. Cela permet de réduire la contrefaçon, de renforcer la confiance et de créer un canal de communication direct avec les clients haut de gamme.

QR Codes vous offre de nombreuses façons d’interagir avec vos clients et de gagner leur confiance. Outre l’emplacement, il est également important de comprendre comment créer l’ QR Code e idéal pour votre cas d’utilisation.

Comment les marques de produits de grande consommation peuvent-elles créer de l'QR Codes s pour stimuler les ventes en magasin ?

Voici un guide rapide, étape par étape, pour concevoir des campagnes d’ QR Code s très efficaces pour les marques de produits de grande consommation :

Étape 1 : Commencez par définir un objectif clair pour votre campagne

Avant de créer un QR Code, définissez précisément ce que vous souhaitez que les clients fassent après avoir scanné le code. Des objectifs différents nécessitent des expériences d'QR Code différentes. Parmi les objectifs courants en magasin, on peut citer :

• Stimuler les abonnements ou les inscriptions au programme de fidélité
• Collecte de données de première main sur les acheteurs
• Augmenter le montant du panier grâce à des bons de réduction ou des offres groupées
• Sensibiliser les acheteurs pour influencer leurs décisions d'achat

Une fois votre objectif clairement défini, harmonisez trois éléments :

• Où souhaitez-vous placer l'QR Code: sur les emballages, les étiquettes de rayon, les présentoirs de bout d'allée, les présentoirs ou les tickets de caisse ?
• Vers quoi souhaitez-vous que l'QR Code e renvoie : une page d'accueil, un code de réduction, un quiz, un comparatif de produits ou un portail d'abonnement ?
• Enfin, un appel à l'action (CTA) qui reflète clairement la valeur ajoutée pour l'acheteur

Étape 2 : Choisissez le type d'QR Code s qui vous convient

Sélectionnez un type d’ QR Code e en fonction de l’expérience que vous souhaitez offrir après le scan. Utilisez une URL QR Code pour rediriger les acheteurs vers une page produit, une recette ou un guide comparatif. Vous pouvez utiliser un lien vers un avis QR Code pour recueillir des informations après l’achat.Pour les campagnes de produits de grande consommation (CPG), il est fortement recommandé d’utiliser des codes QR dynamiques QR Codes. Ceux-ci vous permettent de modifier les offres, de corriger les liens, de tester les messages ou de mettre fin aux promotions sans avoir à réimprimer les emballages ou les supports en magasin. Ils sont également traçables, ce qui les rend indispensables pour mesurer le retour sur investissement (ROI).

Étape 3 : Générez votre QR Code

Une fois que vous avez défini l’objectif et la destination, connectez-vous à The QR Code Generator (TQRCG) et sélectionnez le type d’ QR Code s approprié. Saisissez l’URL de destination ou la page de campagne, puis générez un lien dynamique QR Code afin de pouvoir mettre à jour le contenu ultérieurement sans avoir à réimprimer le code.

Avec TQRCG, vous pouvez gérer plusieurs QR Codes pour une même campagne, ce qui facilite le test de différents emplacements, tels que les emballages ou les étiquettes de rayon. En attribuant des paramètres UTM uniques à chaque QR Code, vous pouvez clairement identifier quel emplacement génère le plus de scans, d’engagement et de conversions sans modifier l’expérience de la campagne core.

Étape 4 : Concevoir l'QR Code et l'expérience d'achat

Ensuite, personnalisez l’ QR Code e pour l’adapter à votre marque tout en conservant sa lisibilité au scan. Ajoutez les couleurs de votre marque ou un logo si nécessaire, mais veillez toujours à maintenir un contraste élevé entre le motif de l’ QR Code e et l’arrière-plan. Associez l’ QR Code e à un appel à l’action (CTA) clair et axé sur les avantages pour encourager le scan.

Étape 5 : Télécharger et préparer pour l'impression

Nommez votre QR Code et téléchargez-le au format QR Code adapté à votre emplacement. Voici les formats les plus efficaces pour les entreprises du secteur des biens de grande consommation :1. SVG pour les étiquettes de rayon, les affiches, les présentoirs d'extrémité et les écrans numériques.2. PNG haute résolution pour les emballages et les petites surfaces.Avant la production finale, testez l'QR Code sur plusieurs appareils et systèmes d'exploitation afin de garantir une lecture fiable.

Pour que votre QR Code soit vraiment efficace, suivez ces conseils afin de garantir son bon fonctionnement en magasin.

Comment utiliser efficacement QR Codes pour le marketing en magasin des produits de grande consommation (CPG)

Vérifiez vos QR Code à l'aide de cette liste de contrôle avant de lancer vos campagnes. Ces petites modifications feront toute la différence pour le succès de votre QR Codes en magasin.

1. Rendre l'QR Codes s lisibles à distance, comme lors d'un achat

QR Codes Doit être lisible à la distance à laquelle les clients se tiennent naturellement. Voici les dimensions recommandées pour les QR Code en fonction de leur emplacement :

• Étiquettes de rayon : lisibles à une distance de 2 à 3 pieds ; taille minimale : 1,5 × 1,5 pouces.
• Affiches de bout d'allée et signalétique en rayon : visibles depuis l'autre côté de l'allée ; format recommandé : 3 × 3 pouces ou plus.
• Présentation : à scanner de près ; QR Codes peut être plus petit, environ 1 × 1 pouce, mais doit conserver un contraste marqué et une impression nette.

Toujours tester la lisibilité des codes dans les conditions d'éclairage réelles du magasin avant la production finale.

2. Utiliser des appels à l'action axés sur les avantages

Les acheteurs ne scanneront pas un QR Code à moins que l'avantage ne soit immédiatement évident. Évitez les appels à l’action vagues tels que « Scannez ici » ou « En savoir plus ». Indiquez plutôt clairement ce que l’acheteur y gagnera, par exemple une réduction, un contenu exclusif ou des informations utiles sur le produit. Lorsque cela est pertinent, créer un sentiment d’urgence avec des expressions telles que « Offre à durée limitée » ou « Aujourd’hui seulement » peut encore renforcer l’engagement.

3. Optimiser les pages de destination pour la lecture en magasin

En magasin, les scans d’ QR Code s ont lieu lorsque les clients sont debout, en mouvement ou en attente à la caisse. Les pages de destination doivent se charger en moins de trois secondes sur les réseaux mobiles et se concentrer sur une seule action principale. Veillez à ce que la proposition de valeur soit visible dès le premier écran et à ce que la page soit adaptée aux appareils mobiles. Les longs paragraphes, une navigation complexe ou de multiples appels à l’action concurrents réduisent considérablement les conversions dans les environnements de vente au détail.

4. Utiliser la fonctionnalité dynamique QR Codes

Les codes QR statiques QR Codes vous cantonnent à une seule destination et ne peuvent pas être modifiés une fois imprimés, ce qui les rend risqués pour les campagnes de produits de grande consommation (CPG). Les codes QR dynamiques QR Codes vous permettent de mettre à jour les offres, de corriger les erreurs, de tester différents messages ou de rediriger le trafic lorsque les promotions prennent fin, le tout sans avoir à réimprimer les emballages ou les supports en magasin. Cette flexest essentielle pour les campagnes saisonnières, les promotions liées aux stocks et l’optimisation continue.

5. Suivre les performances

Pour comprendre ce qui fonctionne réellement en magasin, utilisez différents paramètres de suivi QR Codes ou UTM pour chaque emplacement, type de magasin ou région. Cela vous permet d’identifier les emplacements qui génèrent les taux de scan et les conversions les plus élevés, plutôt que de vous fier à des hypothèses. L’exportation des données analytiques d’ QR Code s et leur intégration à votre CRM permettent de relier l’engagement en magasin aux profils clients, ce qui facilite la segmentation, le reciblage et l’attribution.

6. Éviter les emplacements qui perturbent le déroulement naturel du parcours d'achat

Même les QR Codes bien conçus seront inefficaces s’ils sont placés à des endroits où les clients ne peuvent pas les scanner facilement. Évitez de placer les QR Codes sur les étagères du bas, derrière d’autres produits ou sur des emballages visuellement encombrés. Observer le comportement réel des clients et tester les emplacements avant un déploiement à grande échelle permet d’éviter des erreurs coûteuses et d’améliorer l’efficacité globale de la campagne.

Transformez chaque rayon en opportunité de conversion grâce à QR Codes

Depuis des années, les marques de produits de grande consommation investissent dans le marketing en magasin sans disposer d’un moyen fiable de mesurer ce qui fonctionne réellement. QR Codes change la donne. Lorsqu’ils sont mis en œuvre de manière stratégique, QR Codes transforment chaque point de contact en magasin en une interaction mesurable.

Ils vous permettent de collecter des données de première main sur les acheteurs au moment où ils manifestent leur intention d'achat, de relier l'exposition hors ligne aux conversions en ligne et d'optimiser en continu vos campagnes en fonction des performances réelles.

Si vous êtes prêt à aller au-delà de la publicité statique et à commencer à démontrer le retour sur investissement en magasin, les codes QR ( QR Codes ) constituent l’un des moyens les plus rapides et les plus simples d’y parvenir.

Commencez par la formule gratuite de The QR Code Generator pour tester l’ QR Codes dynamique sur vos publicités en magasin. Grâce à deux QR Codes dynamiques valables indéfiniment, vous pouvez valider les emplacements, les offres et les performances avant de déployer la solution à l’échelle de vos points de vente.