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Nouveau code QR statique 
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Malgré l’essor des plateformes de communication riches en multimédia telles que WhatsApp et Telegram, les SMS restent le canal le plus efficace pour les entreprises, avec un taux d’ouverture impressionnant de 98 %.
Pour les entreprises, il est essentiel d’utiliser les SMS pour communiquer avec leurs clients et de standardiser les messages afin de pouvoir suivre les réponses.
Dans ce contexte, les codes QR qui lancent l’application SMS avec un message et un numéro préremplis s’avèrent extrêmement utiles.
Découvrons ce qu’est un code QR SMS et comment en créer un.
Qu’est-ce qu’un code QR SMS ?
Le code QR SMS est un type de code QR qui, lorsqu’il est scanné, ouvre automatiquement l’application de messagerie de l’utilisateur avec un message texte prérempli et le numéro du destinataire. Il simplifie la communication en supprimant la nécessité de taper manuellement les messages ou le numéro du destinataire.
Les entreprises, les ONG et les organisateurs d’événements utilisent les codes QR SMS pour recueillir les commentaires des clients, les réponses aux invitations à des événements, les inscriptions de bénévoles, les alertes d’urgence et les promotions, ce qui rend l’engagement plus rapide et plus pratique pour les utilisateurs.
Comment créer votre code QR SMS
Suivez ces étapes simples pour créer votre code QR SMS.
Étape 1 : Rendez-vous sur The QR Code Generator
Inscrivez-vous sur la plateforme The QR Code Generator à l’aide de votre adresse e-mail Gmail, Microsoft ou professionnelle.
Une fois inscrit, vous verrez apparaître le tableau de bord avec des options permettant de créer des codes QR pour différents types de contenu.
Cliquez sur la flèche de navigation de l’outil (« > ») et sélectionnez l’onglet SMS pour créer un code QR SMS.
Étape 2 : Saisissez les informations
Vous remarquerez deux champs de saisie ici :
- Numéro de téléphone
- Zone de message
Saisissez le numéro de téléphone et le message que vous souhaitez envoyer au numéro fourni.
Bien qu’il n’y ait aucune restriction quant à la longueur du message que vous pouvez saisir, il est recommandé de limiter le message à 160 caractères pour envoyer un SMS par scan. Sinon, l’application de messagerie du scanner peut convertir le texte en message multimédia ou le diviser en plusieurs séries de SMS.
Après avoir saisi ces informations, cliquez sur «Suivant »pour générer votre code QR SMS.
Remarque: lorsque vous créez un code QR SMS, incluez votre indicatif pays dans le numéro de téléphone. Ainsi, les utilisateurs qui voyagent ou utilisent un appareil avec un paramètre régional différent pourront toujours scanner votre code QR.
Étape 3 : personnalisez votre code QR
Vous pouvez modifier les couleurs, les motifs ou les styles, ou ajouter un logo à votre code QR SMS à des fins de branding. Une fois que vous avez personnalisé votre QR à votre convenance, cliquez sur «Enregistrer ».
Cette étape est toutefois facultative, et votre code QR fonctionnera parfaitement même sans ces modifications. Si vous choisissez de ne pas personnaliser votre code, cliquez tout de même sur « Enregistrer » pour enregistrer le QR que vous avez créé et le télécharger.
Étape 4 : Testez votre code QR
Après avoir cliqué sur « Enregistrer », une fenêtre contextuelle s’affiche pour vous permettre de prévisualiser votre code QR et vous invite à le télécharger.
À ce stade, vous pouvez tester le bon fonctionnement de votre code QR en pointant votre appareil photo vers celui-ci.
Normalement, lorsque vous scannez un code QR SMS, votre appareil photo détecte le code et affiche une invite. En appuyant dessus, vous ouvrez votre application de messagerie avec le numéro de téléphone du destinataire et un message texte prérempli. Vous devriez pouvoir vérifier ou modifier le message avant de l’envoyer.
Si le code QR que vous avez généré ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez que le numéro de téléphone saisi est correct. Si vous avez créé un code QR dynamique, vous devriez pouvoir modifier les détails sans changer le code QR lui-même. Mais si vous avez créé un code QR statique, vous devrez en créer un nouveau. Vous pouvez en savoir plus sur la différence entre les codes QR statiques et dynamiques.
Étape 5 : Téléchargez votre code QR SMS
Dans la même fenêtre contextuelle, vous pouvez télécharger votre QR au format PNG ou SVG. Vous pouvez également choisir la taille de l’image.
Si vous prévoyez d’utiliser votre QR code sur des supports imprimés, choisissez le format SVG. Pour le publier sur des supports numériques, le format PNG devrait convenir.
Si vous souhaitez télécharger votre code QR plus tard, vous pouvez toujours y accéder depuis votre tableau de bord.
Il vous suffit d’aller dans votre tableau de bord et de cliquer sur le logo The QR Code Generator. Vous trouverez une liste des codes QR que vous avez créés. (Vous pouvez également sélectionner « Mes codes » et « Codes actifs » dans le panneau de gauche).
Cliquez ensuite sur l’icône «Télécharger »et une fenêtre contextuelle apparaîtra avec des options pour télécharger votre QR dans différentes tailles et formats.
Remarque: si vous souhaitez suivre les scans de votre code QR SMS, vous pouvez passer à la formule payante.
La section suivante vous donnera un aperçu de la manière dont les entreprises utilisent les codes QR SMS dans différents contextes.
Cas d’utilisation des codes QR SMS
1. Assistance clientèle et commentaires
Cas d’utilisation: permettre aux clients d’envoyer instantanément leurs commentaires ou de demander de l’aide.
Exemple: un restaurant place un code QR SMS sur ses tables :
« Scannez pour nous envoyer vos commentaires ! » → Remplit automatiquement un message tel que « J’ai passé un excellent moment au [nom du restaurant] ! »
(Les clients peuvent également modifier le texte depuis leur application de messagerie s’ils le souhaitent)
2. Inscription à un événement et confirmations de participation
Cas d’utilisation: confirmation rapide pour les participants à un événement.
Exemple: les entreprises peuvent utiliser des codes QR sur les invitations:
« Scannez pour confirmer votre présence » → Envoie un SMS : « Je confirme ma présence à [Nom de l’événement] le [Date]. »
3. Dons à des associations à but non lucratif et inscriptions de bénévoles
Cas d’utilisation: simplifier l’engagement des donateurs ou des bénévoles.
Exemple: une organisation caritative ajoute un code QR SMS à ses affiches :
« Scannez pour devenir bénévole ! » → Envoie un SMS : « Je souhaite devenir bénévole pour [nom de l’organisation]. »
4. Alertes d’urgence et de sécurité
Cas d’utilisation: accès rapide aux contacts d’urgence ou signalement de problèmes.
Exemple: une école place un code QR sur le campus :
« Signalez ici tout problème de sécurité » → Envoie un message au service de sécurité : « Urgent : j’ai été témoin de [incident] à [lieu]. »
5. Ventes et promotions
Cas d’utilisation: stimuler l’engagement grâce à des campagnes marketing.
Exemple: les magasins de détail placent un code QR SMS dans leurs publicités :
« Scannez pour obtenir une réduction ! » → Envoie un SMS : « Je veux ma réduction de 10 % ! »
FAQ
Oui, mais assurez-vous que le numéro peut recevoir des SMS. Évitez les numéros fixes ou les numéros qui ne prennent en charge que les appels vocaux.
Oui, à condition que le téléphone dispose d’un appareil photo et d’une application de messagerie. La plupart des smartphones modernes prennent en charge la lecture des QR codes de manière native.
Vous pouvez souscrire au forfait Flex d’The QR Code Generator pour pouvoir suivre le nombre de personnes qui ont scanné votre QR.
Oui, les tarifs SMS standard s’appliquent en fonction du forfait mobile de l’utilisateur. Si possible, informez les utilisateurs des frais potentiels.
S’il s’agit d’un code QR statique, non, vous devez en générer un nouveau. Les codes QR dynamiques peuvent être modifiés sans changer le code.
Scannez-le avec différents smartphones (Android et iOS) pour vous assurer qu’il ouvre correctement l’application de messagerie avec le texte prérempli.
Oui, vous pouvez utiliser The QR Code Generator pour modifier les couleurs, ajouter un logo et ajuster le design à des fins de branding.
Non, les codes QR SMS fonctionnent hors ligne puisqu’ils ne font que déclencher l’application de messagerie du téléphone. Cependant, l’envoi du SMS nécessite un service cellulaire.
Vous ne pouvez pas envoyer un code QR par SMS, mais vous pouvez l’envoyer par MMS. La plupart des smartphones prennent en charge les messages multimédias et vous permettent d’envoyer des images via la même application de messagerie.