Verwendung von QR-Codes in Hotelzimmern zur Verbesserung des Gästeservices

Ihre Hotelgäste lieben Komfort. Viele Hotels bieten diesen jedoch trotz aller Bemühungen um exzellenten Service nicht.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Jemand benötigt ein zusätzliches Handtuch und ruft daher die Rezeption an. Oder jemand möchte sich mit dem WLAN verbinden, findet aber das Passwort nicht. Das sind für sich genommen keine großen Probleme. Aber sie summieren sich und beeinträchtigen das Gästeerlebnis in entscheidender Weise. 

Moderne Hotels haben eine völlig mühelose Möglichkeit gefunden, solche Gästeanfragen zu bearbeiten. Tatsächlich nutzen sie diese auch, um Zimmerservices anzubieten und Zusatzleistungen wie Wellnessangebote zu verkaufen. 

Und sie basiert auf etwas Einfachem, aber Leistungsstarkem: QR-Codes. Sie scannen, tippen und erhalten, was Sie brauchen. Die Gäste haben das Gefühl, die Kontrolle zu haben, und Ihre Mitarbeiter können sich auf die Aspekte konzentrieren, die wirklich eine menschliche Note erfordern. 

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen die vielen Möglichkeiten, wie Sie QR-Codes in Ihrem Hotel einsetzen können, und wie Sie diese am besten einrichten. 

Inhaltsverzeichnis

1. Was entgeht Ihnen, wenn Sie in Ihren Hotels keine QR-Codes verwenden?
2. Wie Hotel-QR-Codes den Aufenthalt angenehmer machen
3. So erstellen und implementieren Sie eine QR-Code-Strategie für Hotelzimmer 
4. Bewährte Verfahren für effektive QR-Codes in Hotels
5. Verbessern Sie das Gästeerlebnis mit QR-Codes
6. Häufig gestellte Fragen

Was entgeht Ihnen, wenn Sie in Ihren Hotels keine QR-Codes verwenden?

Die meisten Hotels arbeiten noch immer mit der Telefon- und Papiermethode von vor einem Jahrzehnt. Gäste rufen für alles die Rezeption an. Gedruckte Speisekarten liegen in den Zimmern aus, und Serviceverzeichnisse werden unter den Türen hindurchgeschoben. Sicher, das funktioniert alles. Aber es ist alles andere als ideal. Die Kosten für die Beibehaltung dieses Ansatzes werden nicht immer sofort spürbar, bis Sie gestresste Mitarbeiter, verärgerte Gäste und einen allmählichen Rückgang Ihrer Einnahmen feststellen.

Hier erfahren Sie genau, welche Nachteile Sie ohne die Bequemlichkeit und Automatisierung von QR-Codes haben:

Ihre Rezeption ist in Spitzenzeiten überlastet

Es ist ein Problem, wenn jede einzelne Gästeanfrage über das Telefon der Rezeption laufen muss. Handtuchanfragen, WLAN-Passwörter, Fragen zu Annehmlichkeiten, Spa-Buchungen – alles läuft über dieselbe überlastete Rezeption. In Spitzenzeiten kann dies schnell zu einer Katastrophe führen, da Gäste erneut anrufen müssen oder Mitarbeiter Anfragen vergessen. Dies ist auch schlecht für Ihren Betrieb und Ihren Ruf. 

Nicht zu vergessen, dass das Personal auch das Ein- und Auschecken der abreisenden Gäste übernimmt, was den Prozess sehr ineffizient machen kann. Untersuchungen zeigen, dass die Zufriedenheit der Gäste in den USA stark sinkt, wenn die Wartezeiten beim Einchecken etwa fünf Minuten überschreiten, wobei die Zufriedenheitscores auf einer 100-Punkte-Skala um etwa 50 Punkte sinken. 

Ihre Drucksachen können schnell veralten

Gedruckte Speisekarten, Verzeichnisse und Zimmerservice-Führer sind in dem Moment veraltet, in dem sich etwas ändert. Dies zwingt Sie in zwei kostspielige Fallen:

• Der ständige Nachdruckzyklus: Hotels müssen bei geringfügigen Änderungen ständig neue Dokumente drucken und an Hunderte von Zimmern verteilen. Dies ist eine massive Verschwendung von Geld (in Bezug auf Druck, Papier und Arbeit) und Personalzeit, was die Effizienz erheblich verringert.
• Verwirrung und Unzufriedenheit der Gäste: Wenn veraltete, falsche Informationen sichtbar bleiben, deutet dies auf mangelnde Sorgfalt hin. Für Gäste führen falsche Nummern, nicht verfügbare Artikel oder veraltete Preise zu Frustration, Serviceausfällen und letztlich zu einer Verschlechterung ihrer Erfahrung und Zufriedenheit.

Sie haben keine Daten zu den Vorlieben Ihrer Gäste oder zur Nutzung Ihrer Dienstleistungen

Telefonische und persönliche Gästeanfragen hinterlassen keine Spuren. Sie wissen, dass Gäste Anfragen stellen, aber Sie haben keinen Einblick in die Muster, die dahinter stehen. Fragen sie regelmäßig nach Hausschuhen oder Zahnpflege-Sets? Oder beschweren sie sich über Straßenlärm? Wenn Sie das nicht genau wissen, können Sie diese Probleme nicht beheben.

QR-Codes ändern dies vollständig. 

Mit einer nachverfolgbaren QR-Code-Einrichtung kann beispielsweise jedem Code eine eigene Identität zugewiesen werden, wie „Zimmer 1203“, „Lobby“ oder „Fitnessstudio“, und mit einer bestimmten Verwendung verknüpft werden, wie Zimmerservice, Housekeeping oder WLAN-Hilfe. Sie können auch analysieren, welche Codes wie oft und wann gescannt werden. Diese Informationen können Ihnen helfen, praktische Entscheidungen zur Verbesserung des Aufenthaltserlebnisses zu treffen.

Angenommen, der QR-Code für den Zimmerservice in den Zimmern in den oberen Etagen erhält zwischen 6 und 9 Uhr morgens eine Flut von Anfragen nach „zusätzlichen Handtüchern“, dann können Sie Vorräte in der Nähe dieses Bereichs lagern und jemanden für diesen Zeitraum einplanen. Wenn hingegen der Link „Lärm melden“ in Zimmern mit Blick auf die Straße häufig gescannt wird, können Sie das Problem proaktiv angehen, indem Sie bei der Anmeldung für diese Zimmer Ohrstöpsel anbieten oder sie für eine Nachverfolgung markieren.

Sie verpassen Upselling- und personalisierte Angebotsmöglichkeiten

Die meisten Hotels verfügen über eine Vielzahl von zusätzlichen Einnahmequellen. Spa-Services, Zimmer-Upgrades, später Check-out, kulinarische Erlebnisse, lokale Touren, Pauschalangebote, saisonale Angebote und vieles mehr. Die Kunst besteht darin, den Gästen diese Angebote zum richtigen Zeitpunkt und mit so wenig Aufwand wie möglich zu präsentieren, damit sie sie in Betracht ziehen.

Aber gedruckte Flyer? Die Gäste werfen sie weg oder ignorieren sie komplett. Erwähnungen an der Rezeption beim Check-in? Da sind die Leute müde, abgelenkt und wollen einfach nur auf ihr Zimmer.

Digitales Upselling über Touchpoints im Zimmer löst beide Probleme. Gäste können Angebote entdecken, wenn sie tatsächlich entspannt und aufnahmebereit sind. Und sie können direkt mit einem schnellen Scan buchen, ohne zurück zur Lobby gehen zu müssen.

Ihre Betriebskosten leeren Ihre Taschen

Wenn Sie immer noch regelmäßig Speisekarten, Verzeichnisse und Werbematerialien drucken, haben Sie höhere Betriebskosten. Jemand muss sie verteilen. Jemand muss veraltete Versionen einsammeln und dann entsorgen. Bei großen Immobilien summiert sich das schnell.

Aber die eigentlichen Kosten liegen woanders. Es ist die Zeit Ihrer Mitarbeiter. 

Sie verbringen Stunden damit, immer wieder dieselben grundlegenden Fragen zu beantworten: „Wann gibt es Frühstück?“ „Wie lautet das WLAN-Passwort?“ „Wo ist der Fitnessraum?“ Unterdessen wird die hochwertige Arbeit, die Ihr Hotel von anderen unterscheidet, wie persönlicher Service, Problemlösung und die Schaffung unvergesslicher Momente für Ihre Gäste, vernachlässigt.

Wie Hotel-QR-Codes den Aufenthalt angenehmer machen

Was können QR-Codes für Ihr Hotel leisten? Schauen wir uns die aktuellen praktischen Anwendungsmöglichkeiten einmal genauer an.

Kontaktloses Einchecken und digitale Schlüssel

Mit QR-Codes können Ihre Gäste in Ihrer Unterkunft einchecken, ohne dass sie von einer Person begleitet werden müssen. Gäste können einen QR-Code aus ihrer Reservierungs-E-Mail oder in der Lobby scannen, den mobilen Check-in abschließen, ihren Ausweis und ihre Zahlungsdaten hochladen und einen digitalen Zimmerschlüssel direkt auf ihr Smartphone erhalten.

Darüber hinaus können Gäste, die dies wünschen, während der Check-in-Stoßzeiten die Warteschlange komplett umgehen. QR-Codes können auch für Ankünfte spät in der Nacht oder Abreisen am frühen Morgen eine große Erleichterung sein.

Bieten Sie ein jederzeit verfügbares digitales Gästeverzeichnis und eine Informationszentrale

Das Tolle an QR-Codes ist, dass Sie die vollständige Kontrolle darüber haben, wohin sie nach dem Scannen führen. Das bedeutet, dass Sie maßgeschneiderte Informationszentren erstellen können, die den Gästen sofortigen Zugriff auf alles bieten, was sie über Ihr Hotel wissen müssen.Viele Hotels verwenden mittlerweile QR-Codes für digitale Concierge-Dienste, um Gästedaten und -services in einem mobilfreundlichen Zentrum zu zentralisieren.

Gäste können QR-Codes scannen, um auf wichtige Informationen zuzugreifen, darunter eine vollständige Liste der Annehmlichkeiten, das WLAN-Passwort, die Öffnungszeiten des Spas und des Pools, Empfehlungen für lokale Restaurants, Hotelrichtlinien und Notfallkontakte. Der Vorteil ist, dass Sie diese Informationen in Echtzeit aktualisieren können. 

Wenn Ihr Pool beispielsweise wegen Wartungsarbeiten früher schließt, können Sie dies einmalig aktualisieren, und alle Gäste sehen die Änderung sofort. Sie können sogar lokale Reiseführer, Fahrpläne und Restaurantempfehlungen einbinden, die sich saisonal ändern, sodass Ihre Gäste immer die aktuellsten Informationen zur Hand haben.

Bieten Sie digitalen Zimmerservice in jedem Gästezimmer

Gäste können einen Code scannen, um aktualisierte Speisekarten zu durchsuchen, den Zimmerservice zu bestellen, zusätzliche Handtücher oder Toilettenartikel anzufordern, den Wäscheservice zu buchen oder ein Wartungsproblem zu melden – alles ohne zum Telefon zu greifen.

Dies eignet sich auch hervorragend für einen Multi-URL-QR-Code. Mit einem Multi-URL-QR-Code gelangen Nutzer nach dem Scannen eines einzigen QR-Codes auf eine Seite mit mehreren URLs. Anstatt beispielsweise für jeden Service einen eigenen QR-Code zu platzieren, können Sie einen Code im Zimmer anbringen, der ein einfaches Menü mit Links zu Room Service, Housekeeping, Spa, Fitnessstudio-Plätzen, Restaurantreservierungen und lokalen Touren öffnet. 

Die Gäste tippen innerhalb von Sekunden auf das, was sie benötigen, und Sie können diese Links jederzeit hinzufügen, entfernen oder neu anordnen, wenn sich die Dienstleistungen ändern.

Im Backend werden diese Anfragen direkt in Ihre Managementsysteme eingespeist. Bestellungen und Anfragen werden präzise verarbeitet, mit einem Zeitstempel versehen und automatisch an die richtige Abteilung weitergeleitet. 

Erleichtern Sie das Sammeln von Gästefeedback und Bewertungen

Mit QR-Codes an der Kasse können Gäste sofort Feedback hinterlassen, wenn sie etwas erleben, das es wert ist, kommentiert zu werden. Die Klimaanlage funktioniert nicht? Sie können dies sofort melden. Der Turndown-Service hat Ihnen gefallen? Sie können dies sagen, solange es noch frisch ist.

Das Sun Hall Hotel nutzt beispielsweise QR-Codes, um Feedback zu sammeln, da dies eine der schnellsten Möglichkeiten ist, um zu erfahren, wie Gäste Ihre Dienstleistungen bewerten.

Mit QR-Codes können Sie auch Muster anhand der Codes verfolgen, wiederkehrende Probleme identifizieren und die Zufriedenheit in verschiedenen Zimmertypen, Etagen oder Zeiträumen messen. 

Hilft bei Zimmer-Upgrades und zeitnahen Angeboten

QR-Codes im Zimmer eignen sich gut für Zimmer-Upgrades, da sie die Gäste im richtigen Moment erreichen. 

Sie haben sich bereits eingerichtet, schauen sich um und sind offener für eine einfache Option, die ihren Aufenthalt noch angenehmer macht. Eine kleine Aufforderung wie „Upgrade auf eine Suite” oder „Später Check-out hinzufügen” kann sie direkt zu einem schnellen Buchungsvorgang führen, wobei die Kosten automatisch zum Zimmerpreis hinzugerechnet werden.

Denselben Ansatz können Sie auch mit QR-Codes für saisonale Angebote verfolgen. Wechseln Sie das Angebot je nach Monat oder Veranstaltung, z. B. ein festliches Abendessen-Paket, ein Monsun-Spa-Angebot, einen Wochenend-Brunch oder eine Sommer-Pool-Karte, ohne den gedruckten Code zu ändern. 

Nachdem wir nun alle Vorteile von QR-Codes kennen, wollen wir lernen, wie wir sie einsetzen können, um ihre Wirksamkeit zu maximieren.

So erstellen und implementieren Sie eine QR-Code-Strategie für Hotelzimmer 

Wenn ein Gast nach einer langen Reise ein Zimmer betritt, möchte er in der Regel WLAN, Essen und einen Überblick darüber, wie alles funktioniert. Mit einem gut eingerichteten QR-Code lässt sich all das mit ein paar einfachen Scans erledigen.

Das Konzept kennen Sie bereits. Lassen Sie uns daraus eine umsetzbare Strategie für Ihr Hotel entwickeln, die auf The QR Code Generator als Grundlage. 

Schritt 1: Beginnen Sie mit Zielen und einer Guest Journey

Bevor Sie ein QR-Code-Tool öffnen, setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und besprechen Sie, was Sie ändern möchten. Das kann Folgendes sein: 

• Zu viele Anrufe an der Rezeption wegen Routineinformationen
• Papiermenüs und Verzeichnisse, deren Nachdruck teuer ist
• Ungenutzte Termine im Spa und Restaurant
• Gäste, die zufrieden abreisen, aber nie eine Bewertung hinterlassen

Schreiben Sie diese Ziele auf und hängen Sie sie gut sichtbar auf. Planen Sie dann die Reise Ihrer Gäste von der Ankunft bis zur Abreise. Identifizieren Sie, wo ein QR-Code die Dinge vereinfachen würde (Check-in, Zimmerservice-Anfragen, Speisemöglichkeiten, lokale Empfehlungen), anstatt einfach nur einen Code hinzuzufügen, um einen zu haben.

Schritt 2: Wählen Sie zwischen statischen und dynamischen Codes 

The QR Code Generator Mit TQRCG können Sie sowohl statische als auch dynamische QR-Codes erstellen, sodass Sie diese entsprechend Ihren Anforderungen kombinieren können, anstatt alles in eine Kategorie zu zwängen. 

Statische Codes sind fest. Einmal erstellt, führen sie immer zum gleichen Ergebnis. Sie eignen sich für Informationen, die sich selten ändern, wie Notfallkontakte, feste Richtlinien oder WLAN-Daten, die unverändert bleiben. TQRCG ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl kostenloser statischer Codes, sodass Sie diese problemlos in jedem Zimmer einsetzen können.

Dynamische Codes sind flexible. Sie können das Ziel später ändern und verfolgen, wie oft sie gescannt werden. Hier können Sie alle Inhalte hinzufügen, die sich im Laufe der Zeit ändern können, wie z. B. Menüs, Spa-Angebote, saisonale Pakete, lokale Reiseführer und Veranstaltungsinformationen.

Umsatz- und Gästeerlebnis-Abläufe gehören zu dynamischen Codes, Hintergrundinformationen hingegen zu statischen Codes.

Schritt 3: Entscheiden Sie, was nach jedem Scan passiert

Ein QR-Code ist nur eine Tür. Der Raum dahinter ist wichtiger.

Für ein Hotel sind die nützlichsten Ziele in der Regel:

• Eine Seite für den Zimmerservice oder die Bestellung von Speisen und Getränken
• Ein Buchungsablauf für Spa oder Restaurant
• Ein Wartungsformular mit der Zimmernummer und dem Problem
• Eine Checkout- und Feedback-Seite

Was auch immer Sie wählen, gestalten Sie es für kleine Bildschirme. Verwenden Sie klare Überschriften, übersichtliche Formulare und große, tippfreundliche Schaltflächen.

Der eigentliche Gewinn entsteht, wenn diese Seite mit dem Rest der Customer Journey des Gastes verbunden ist. Verknüpfen Sie Anfragen mit der Zimmernummer, leiten Sie sie an das richtige Team weiter und protokollieren Sie wichtige Aktionen in Ihrem Property Management System (PMS) oder Customer Relationship Management (CRM)-Tool. Dann können Sie denselben Ablauf für die Kundenbindung nach dem Aufenthalt verwenden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Ebene aufzubauen. Einige Hotels arbeiten mit ihrer Webagentur zusammen, um leichtgewichtige mobile Seiten zu erstellen, die sich nahtlos in ihre bestehende Website integrieren lassen. Andere können diese Seiten von Drittanbietern einrichten lassen.

Schritt 4: Erstellen Sie einen Hotel-QR-Code mit „ The QR Code Generator “ (TQRCG)

TQRCG unterstützt den QR-Code-Typ „Multi-URL“, der effektiv eine Mini-Landingpage mit mehreren Optionen hinter einem einzigen Scan bereitstellt.

In der Praxis könnte Ihre Einrichtung wie folgt aussehen

1. Sie melden sich auf der Website an und wählen einen dynamischen QR-Code
2. Sie wählen die Option „Multi-URL” und fügen Links hinzu

3. Sie erstellen ein kleines Menü, das wie ein Concierge funktioniert, zum Beispiel
   • Gästeverzeichnis
   • Essen und Getränke bestellen
   • Handtücher oder Annehmlichkeiten anfordern
   • Spa oder Behandlungen buchen
     Lokale Tipps und Empfehlungen
   • Feedback hinterlassen oder Rückruf anfordern

4. Im Dashboard von „ The QR Code Generator “ (TQRCG) können Sie den Code selbst anpassen. Sie können Ihr Logo hinzufügen, die Farben anpassen und einen übersichtlichen Rahmen verwenden, damit Gäste ihn als interaktiv erkennen, während das System sicherstellt, dass er weiterhin scanbar bleibt.

5. Sie laden eine hochauflösende PNG- oder SVG-Datei zum Drucken herunter und behalten den dynamischen Link im Hintergrund bearbeitbar. 

Schritt 5: Verbinden Sie QR-Code-Abläufe mit der Arbeitsweise Ihres Teams

QR-Codes sind nur so gut wie die Reaktion auf der anderen Seite. Wenn Sie mit einem vollständigen Tech-Stack (PMS, POS, Service-Management-Tools) arbeiten, können Sie Ihre Codes direkt mit bestehenden Online-Formularen und Abläufen verknüpfen, die bereits Daten in diese Systeme übertragen. 

Wenn Ihre Einrichtung unkompliziert ist, können Sie die Dinge einfach halten und dennoch erhebliche Vorteile erzielen. Viele Hotels beginnen mit Webformularen, die E-Mails an bestimmte Abteilungen senden oder Zeilen in einer gemeinsamen Tabelle ausfüllen. Ein Gast tippt auf „zusätzliche Kissen“, füllt ein Formular mit zwei Feldern aus und das Housekeeping erhält eine E-Mail mit der Zimmernummer und der Art der Anfrage. So einfach ist das.

Schritt 6: Nutzen Sie Analysen, um zu verstehen, was Gäste tatsächlich nutzen

Sobald Ihre dynamischen Codes live sind, zeigt Ihnen „ The QR Code Generator “ an, wie oft sie gescannt werden, und bei kostenpflichtigen Tarifen erhalten Sie detailliertere Analysen wie Geräte- und Zeitmuster.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass der Link zum lokalen Reiseführer kaum gescannt wird, während der Zimmerservice zu bestimmten Zeiten regelmäßig genutzt wird, oder dass Suiten eine höhere Scanrate für Spa-Buchungen aufweisen als Standardzimmer. Diese Muster helfen Ihnen bei der Anpassung. Sie können die QR-Code-Karte vom TV-Ständer auf den Schreibtisch legen oder Spa-Rabatte für Zimmer der unteren Kategorie anbieten. Innerhalb weniger Wochen wird Ihr digitales Erlebnis einfacher, indem Sie das tatsächliche Verhalten beobachten und darauf reagieren.

Und da The QR Code Generator Ihre dynamischen Codes auch in der kostenlosen Version aktiv hält, können Sie über einen längeren Zeitraum lernen, anstatt Entscheidungen zu überstürzen, um eine Testfrist einzuhalten. 

Schritt 6: Testen Sie das Erlebnis 

Bevor Sie etwas in allen Zimmern einführen, nehmen Sie sich einen Abend Zeit und testen Sie es wie ein Reisender.

Drucken Sie ein Muster Ihrer QR-Code-Karten in Originalgröße aus. Scannen Sie dann jeden Code:

• Bei gedämpftem Lampenlicht, hellem Deckenlicht und dem etwas ungünstigen Licht des frühen Morgens
• Über das WLAN des Hotels und ohne WLAN, unter Verwendung mobiler Daten

Gehen Sie den gesamten Ablauf durch. Bestellen Sie einen fiktiven Snack, fordern Sie zusätzliche Handtücher an, buchen Sie einen Testtermin im Spa und füllen Sie ein Feedback-Formular aus. Wenn Sie jemals ein Gefühl der Verwirrung verspüren, zu viele Klicks ausführen müssen oder auf eine langsam ladende Seite stoßen, betrachten Sie dies als Warnsignal.

Der Vorteil der Verwendung des dynamischen Codes von The QR Code Generator besteht darin, dass Sie den gedruckten Code aufbewahren, zum Dashboard zurückkehren, die Zielseiten oder deren Reihenfolge anpassen und es erneut versuchen können. 

Die physischen Karten bleiben auf dem Nachttisch liegen, während sich das digitale Erlebnis hinter den Kulissen verbessert.

Bewährte Verfahren für effektive QR-Codes in Hotels

Damit QR-Codes in Hotels wie vorgesehen funktionieren, müssen Sie sie entsprechend dem Verhalten Ihrer Gäste gestalten. Hier sind einige bewährte Verfahren:

• Weisen Sie jedem Code einen einzigen Zweck zu, z. B. „Essen bestellen“, „Annehmlichkeiten anfordern“ oder „Hotelinformationen lesen“. Weisen Sie einem einzelnen Code nicht zu viele Zwecke zu.
• Verwenden Sie dynamische QR-Codes für alles, was sich ändern kann, wie Speisekarten, Spa-Angebote oder saisonale Reiseführer, damit Sie Links aktualisieren können, ohne die Materialien im Zimmer neu drucken zu müssen. 
• Platzieren Sie den Code dort, wo ein müder Gast natürlich zuerst hinschaut, z. B. auf dem Nachttisch, dem Schreibtisch oder direkt im Zimmer in der Nähe der Lichtschalter.
• Fügen Sie eine kurze, freundliche Beschriftung hinzu, damit Gäste wissen, was passiert, wenn sie den Code scannen, z. B. „Scannen für Essen, Handtücher und Hotelinformationen“.
• Wenn eine Funktion selten genutzt wird, versuchen Sie, die Karte zu verschieben, den Beschriftungstext zu ändern oder die Links in einem QR-Code mit mehreren URLs neu anzuordnen.

Die größten Fallstricke sind, den Raum mit zu vielen Codes zu überladen, Gäste auf nicht optimierte Seiten zu leiten oder nicht schnell auf QR-Code-basierte Anfragen zu reagieren. Und kleben Sie QR-Codes nicht einfach irgendwo hin. Ein QR-Code für die Speisekarte neben der Toilette ist nicht die beste Platzierung. Eine kleine, gut geplante Reihe von Codes liefert fast immer ein besseres Ergebnis als ein Dutzend unkoordinierter Aufkleber.

Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Gäste mit QR-Codes

Eine QR-Code-Strategie für Hotels funktioniert am besten, wenn sie sich natürlich anfühlt – ein oder zwei Codes an den richtigen Stellen, klare Versprechen darüber, was sie bewirken, und einfache Wege zu Essen, Hilfe und Informationen. 

The QR Code Generator (TQRCG) vereint diese Elemente in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard mit unbegrenzten statischen Codes, zwei kostenlosen dynamischen QR-Codes, die nie ablaufen, sowie Anpassungsmöglichkeiten und Scan-Tracking. Damit ist es ideal sowohl für Boutique-Hotels, die erste Erfahrungen sammeln möchten, als auch für größere Häuser, die bereit sind zu expandieren.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Zimmerservice zu modernisieren, beginnen Sie noch heute mit der Einrichtung unter The QR Code Generator.

Häufig gestellte Fragen