eSIM QR-Code: Was es ist und wie man ihn aktiviert

Seit Apple im Jahr 2022 in den USA reine eSIM-Mobiltelefone eingeführt hat, ist die Verwendung von eSIMs im Steigen begriffen. Tatsächlich ist die Zahl der Geräte, die eSIMs unterstützen, um 45 % gestiegen. Allerdings fühlen sich nur 40 % der Verbraucher sicher, eine eSIM zu aktivieren. Obwohl jeder Anbieter eSIM-QR-Codes verwendet, ist der Einführungsprozess bei jedem unterschiedlich. Dies führt zu Verwirrung und behindert die Akzeptanz.

In diesem Artikel erklären wir, wo Sie Ihren eSIM-QR-Code finden und wie Sie ihn für die wichtigsten US-Betreiber und Gerätetypen aktivieren können. Doch zunächst wollen wir verstehen, wie ein eSIM-QR-Code funktioniert.

Inhaltsübersicht

1. Was ist ein eSIM-QR-Code und wie funktioniert er?
2. Warum verwenden Mobilfunkanbieter QR-Codes für die eSIM-Aktivierung?
3. Wie erhalte ich einen eSIM-QR-Code?
4. Wie Sie eine eSIM mithilfe eines QR-Codes auf Ihrem Gerät aktivieren
5. Einfache Lösungen für den Fall, dass Ihr eSIM-QR-Code nicht gescannt werden kann
6. Aktivieren Sie die nahtlose Aktivierung mit eSIM-QR-Codes
7. Häufig gestellte Fragen

Was ist ein eSIM-QR-Code und wie funktioniert er?

Ein eSIM QR Code ist ein sicherer und digitaler Schlüssel, mit dem Sie auf Ihr digitales SIM-Kartenprofil zugreifen und es sofort installieren können. Er ermöglicht eine Verbindung, ohne dass Sie sich in ein Geschäft begeben müssen. In der Regel teilt Ihr Netzbetreiber ihn per E-Mail mit, oder Sie finden ihn in seiner App.

Die eSIM-Technologie funktioniert aufgrund der Remote-SIM-Bereitstellung, einem standardisierten Verfahren, das durch die Spezifikationen der Global System for Mobile Communications Association (GSMA) geregelt ist. Anstatt physische SIM-Karten an Kunden zu versenden, verwenden Ihre Mobilfunkanbieter ein System namens Subscription Manager Data Preparation Plus (SM-DP+).

Wenn Sie einen eSIM-QR-Code scannen, sendet Ihr Gerät seinen Embedded Universal Integrated Circuit Card Identifier (EID), eine eindeutige Kennung, mit der die Legitimität der Karte überprüft wird. Der SM-DP+ Server authentifiziert dann Ihre Anfrage. Danach erstellt er Ihr personalisiertes eSIM-Profil und lädt es innerhalb weniger Minuten sicher auf Ihr Gerät herunter.

Einfacher ausgedrückt: Durch Scannen des QR-Codes wird Ihr Telefon mit dem System Ihres Mobilfunkanbieters verbunden, der Ihre Identität überprüft und Ihre virtuelle SIM-Karte sofort installiert, ohne dass eine manuelle Einrichtung erforderlich ist.

Warum verwenden Mobilfunkbetreiber QR-Codes für die eSIM-Aktivierung?

Früher mussten die Nutzer die vom Anbieter mitgeteilten Daten manuell eingeben. Dieser Prozess dauerte länger und war zudem fehleranfällig. Mit QR-Codes wurde er jedoch erheblich optimiert. eSIM-QR-Codes speichern die SM-DP+-Adresse, Ihren SIM-Aktivierungscode und eine zusätzliche Verschlüsselung, um den Prozess sicher zu machen.

Netzbetreiber bevorzugen QR-Codes auch wegen ihrer universellen Kompatibilität mit allen Geräten, ihrer Geschwindigkeit und ihrer Zugänglichkeit. Es gibt noch viele weitere Vorteile der Verwendung von QR-Codes für eSIM. Werfen wir einen Blick auf sie.

1. Schnellere Aktivierung ohne physisches SIM-Handling

Bei physischen SIM-Karten müssen Sie in der Regel entweder eine Verkaufsstelle aufsuchen oder tagelang auf den Postversand warten. Mit einem eSIM-QR-Code erfolgt die Aktivierung sofort durch einfaches Scannen, und Ihr Tarif ist innerhalb weniger Minuten eingerichtet.

2. Weniger Fehler und Support-Tickets

Der QR-Code enthält bereits alle Einrichtungsinformationen, und es ist nicht erforderlich, die lange 32-stellige EID einzugeben. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie mehrere Geräte aktivieren wollen. Es führt zu einem reibungsloseren Onboarding mit minimaler IT-Fehlersuche.

3. Sicher und verschlüsselt

Jeder eSIM QR-Code ist einzigartig und kann nur einmal verwendet werden. Eine starke Verschlüsselung (AES-256 und RSA-2048) stellt sicher, dass Ihr Aktivierungscode während der Einrichtung privat bleibt. Jedes eSIM-Profil ist an Ihr Gerät gebunden, so dass niemand es kopieren oder anderswo wiederverwenden kann.

4. Besser für Reisen und Roaming

Anbieter von Reise-eSIMs geben sofortige QR-Codes direkt in ihren mobilen Anwendungen oder per E-Mail weiter. Auf internationalen Reisen können Sie damit auf lokale Netze zugreifen, ohne nach lokalen Händlern suchen oder auf SIM-Sendungen warten zu müssen. Außerdem können Sie Ihre Hauptnummer zu Hause behalten, während Sie vorübergehend eine lokale eSIM für Daten und Ortsgespräche nutzen.

5. Skalierbar für den Einsatz in Unternehmen

eSIM-QR-Codes können generiert und in großen Mengen digital an Mitarbeiter verteilt werden, so dass keine physischen Kontaktpunkte mehr erforderlich sind. In Kombination mit Plattformen zur Verwaltung mobiler Geräte wie Microsoft Intune oder VMware Workspace One können Unternehmen die Profilaktivierung automatisieren, die Nutzung überwachen und den Netzbetreiber aus der Ferne wechseln, ohne dass die Nutzer der Geräte involviert sind.

eSIM-QR-Codes sind äußerst zuverlässig und praktisch. Allerdings gibt jeder Anbieter sie auf unterschiedliche Weise an Sie weiter.

Wie Sie einen eSIM-QR-Code erhalten

Der Erhalt Ihres eSIM-QR-Codes ist einfach, aber die genauen Schritte können variieren, je nachdem, ob Sie einen großen Mobilfunkanbieter oder einen eSIM-Reiseanbieter nutzen.

In den meisten Fällen wird der Code in digitaler Form zugestellt. Bevor wir uns mit den anbieterspezifischen Anweisungen befassen, erfahren Sie hier, wo die Anbieter den eSIM-QR-Code in der Regel digital zur einfachen Aktivierung bereitstellen:

1. Konto-Dashboard: Melden Sie sich auf der Website oder in der App Ihres Mobilfunkanbieters an, in der Regel in den Bereichen Geräteverwaltung oder Einstellungen.
   
2. E-Mail zur Auftragsbestätigung: Überprüfen Sie Ihren Posteingang (und Spam-Ordner) auf Aktivierungsanweisungen, die unmittelbar nach dem Kauf eines neuen Tarifs oder Geräts gesendet werden.
   
3. Aktivierungslink: Einige Anbieter betten QR-Codes in anklickbare Aktivierungslinks ein, anstatt statische Bilder zu verwenden.
   
4. PDF-Anhang: Die Betreiber können auch eine herunterladbare PDF-Datei mit Ihrem QR-Code und Ihrer PIN per E-Mail versenden.

Nachdem Sie den eSIM-QR-Code für die Aktivierung gefunden haben, hängen die weiteren Schritte vom jeweiligen Anbieter ab. Hier erfahren Sie, was Sie von den bekanntesten Netzen erwarten können:

Wie die beliebtesten Anbieter in den USA den eSIM-QR-Code bereitstellen

• AT&T: Wenn Sie Ihren Tarif in einem AT&T-Geschäft abschließen, wird ein Mitarbeiter Ihren eSIM-QR-Code vor Ort ausdrucken oder anzeigen. Wenn Sie Ihren Tarif anderswo erworben haben, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die eSIM vor der Aktivierung herunterladen.
  
• Verizon: Verizon bietet einen universellen eSIM-QR-Code über die My Verizon-App an. Gehen Sie zu Konto → Geräte verwalten, wählen Sie Ihr Gerät aus und tippen Sie auf eSIM generieren oder eSIM aktivieren.

Hinweis: Einige Verizon-Geräte benötigen keinen QR-Code und können direkt in der App aktiviert werden.

• T-Mobile: T-Mobile verwendet häufig automatische Aktivierungslinks anstelle von QR-Codes. Sie können jedoch auch einen manuell generieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und eSIM aktivieren auswählen. Es wird ein QR-Code generiert oder per E-Mail an Sie gesendet.

Da die großen Mobilfunkanbieter abgedeckt sind, kommen wir nun zu den eSIM-Anbietern für den Reiseverkehr, die einen viel schlankeren Prozess für die sofortige Zustellung anwenden.

So erhalten Sie einen eSIM-QR-Code von eSIM-Reiseanbietern

Reise-eSIM-Anbieter liefern QR-Codes fast sofort nach dem Kauf eines Tarifs, in der Regel über ihre App oder per E-Mail. Hier erfahren Sie, wie es bei den beliebtesten Anbietern funktioniert:

• Airalo: Laden Sie die Airalo-App herunter, kaufen Sie einen regionalen oder globalen Tarif, und Ihr QR-Code erscheint sofort in der App. Sie können das Bild speichern und den QR-Code-Screenshot jederzeit scannen.
  
• Holafly: Kaufen Sie einen Plan auf holafly.com oder in der App. Ihr QR-Code wird Ihnen sofort per E-Mail zugeschickt, in der Regel innerhalb von Sekunden.
  
• Nomad: Nach dem Kauf sendet Nomad Ihren QR-Code und Aktivierungsanweisungen per E-Mail. Der Code ist einzigartig für Ihr Gerät. Wenn Sie also die E-Mail mit dem QR-Code verlieren, können Sie sie unter dem Abschnitt Verwalten in der Nomad-App finden.

Neben den Unterschieden zwischen den Anbietern variiert auch der eigentliche Aktivierungsprozess je nach Gerät. Im nächsten Abschnitt wird erläutert, wie Sie Ihren eSIM-QR-Code je nach Gerätetyp scannen oder eingeben.

So aktivieren Sie eine eSIM mit einem QR-Code für Ihr Gerät

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone, ein Android-Gerät oder ein anderes Gerät verwenden, kann die genaue Stelle, an der Sie Ihren eSIM-QR-Code finden oder scannen, leicht variieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie verschiedene Geräte die eSIM-Einrichtung normalerweise handhaben.

1. iPhone (iOS)

Das Scannen eines eSIM-QR-Codes auf dem iPhone ist ganz einfach:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk (oder Mobiler Dienst bei einigen iOS-Versionen)
2. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunkvertrag hinzufügen
3. Wählen Sie QR-Code verwenden
4. Richten Sie die Kamera Ihres Telefons auf den QR-Code
5. Tippen Sie auf die Benachrichtigung, die erscheint, wenn der Code erkannt wird.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Profil herunterzuladen und zu installieren.

Wenn Sie den QR-Code auf einem anderen Gerät nicht sehen können, bietet iOS 17.4 und höher eine bequeme Abhilfe. Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrem QR-Code und speichern Sie das Bild. Tippen Sie auf das Bild und halten Sie es gedrückt, um eSIM hinzufügen aus dem Menü auszuwählen.

Wenn Sie das Telefon wechseln und Ihre eSIM übertragen müssen, bietet Apple eSIM Transfer an. Wählen Sie bei der Einrichtung des iPhones die Option ” Von einem anderen iPhone übertragen”, und Ihre eSIM kann direkt übertragen werden, ohne dass Sie den ursprünglichen QR-Code benötigen.

2. Android

• Samsung Galaxy

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager
2. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilitätsplan hinzufügen
3. Wählen Sie QR-Code scannen
4. Erlauben Sie den Kamerazugriff und scannen Sie Ihren QR-Code
5. Ihre eSIM wird automatisch heruntergeladen und aktiviert.

Wenn das Scannen fehlschlägt, können Sie mit dem Samsung Galaxy S22 und neueren Geräten stattdessen einen Screenshot Ihres QR-Codes machen und diesen in der Fotogalerie auswählen.

• Google Pixel

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs
2. Tippen Sie auf SIM hinzufügen
3. Wählen Sie Eine eSIM einrichten
4. Wählen Sie Scannen vom QR-Code (oder Scannen vom Foto, wenn Sie einen Screenshot verwenden)
5. Richten Sie Ihre Kamera auf den QR-Code
6. Tippen Sie auf Einrichten und folgen Sie den Installationsanweisungen

Wenn Ihr Pixel Schwierigkeiten hat, den QR-Code zu fokussieren, maximieren Sie die Bildschirmhelligkeit Ihres Geräts und zoomen Sie den Rahmen aus.

3. Tablets und Wearables

Bei iPad- und Android-Tablets ist der Vorgang derselbe wie bei den entsprechenden Mobiltelefonen. Für Wearables, wie z. B. Smartwatches, muss die eSIM in der Regel über die zugehörige Handy-App eingerichtet werden, anstatt sie direkt zu scannen. eSIM-Anbieter bieten auch einen separaten Plan für Wearables an.

Jetzt, da Sie wissen, wie ein eSIM-QR-Code aktiviert werden kann, wollen wir uns einige häufige Probleme ansehen, die während der Installation auftreten, und wie Sie sie lösen können.

Einfache Lösungen für den Fall, dass Ihr eSIM-QR-Code nicht gescannt werden kann

Obwohl die eSIM-Einrichtung in der Regel schnell und reibungslos verläuft, kann es gelegentlich zu Aktivierungs- oder Verbindungsproblemen kommen. Hier finden Sie einige häufig auftretende Probleme und einfache Lösungen dafür.

1. eSIM-QR-Code wird nicht gescannt

Wenn Ihr Handy den QR-Code nicht registriert, reinigen Sie zunächst Ihr Kameraobjektiv und erhöhen Sie die Helligkeit des Bildschirms, auf dem der QR-Code angezeigt wird. Halten Sie Ihr Gerät ruhig und stellen Sie sicher, dass der QR-Code den gesamten Kamerarahmen ausfüllt. Wenn Sie von einem anderen Telefon oder Laptop aus scannen, stellen Sie den Bildschirm auf maximale Helligkeit und reduzieren Sie die Blendwirkung. Vermeiden Sie das Scannen in direktem Sonnenlicht oder gegen reflektierende Oberflächen, da der QR-Code sonst verwaschen sein kann.

2. Der eSIM-QR-Code zeigt die Meldung “Ungültig” oder “Bereits installiert” an

Wenn Sie die Meldung “ungültig” oder “bereits installiert” sehen, ist die wahrscheinlichste Ursache, dass der QR-Code bereits auf demselben Gerät verwendet wurde oder abgelaufen ist. Einige eSIM-QR-Codes können nur einmal verwendet werden, d. h., wenn sie einmal gescannt wurden, können sie nicht wiederverwendet oder zwischen Geräten übertragen werden.

Um dieses Problem zu beheben, fordern Sie einen neuen QR-Code bei Ihrem Anbieter an. Bevor Sie es erneut versuchen, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät die eSIM-Aktivierung unterstützt.

Beste Vorgehensweise: Aktivieren Sie die eSIM sofort nach Erhalt des QR-Codes, um Probleme mit dem Ablaufdatum zu vermeiden, und vermeiden Sie es, Ihren QR-Code mit anderen zu teilen oder weiterzugeben.

3. Die eSIM-Aktivierung dauert länger als 15 Minuten

Wenn die Aktivierung stockt, können Sie Ihr Gerät neu starten, um die Netzwerkregistrierung zu aktualisieren. Versuchen Sie, zu einem stärkeren Wi-Fi-Netzwerk zu wechseln oder mobile Daten zu verwenden, falls verfügbar. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Ihr Betreiberkonto aktiv ist und alle Gebühren beglichen sind, da ausstehende Zahlungen die Bereitstellung verzögern können.

Manchmal dauert die Bearbeitung von eSIM-Aktivierungen bei den Netzbetreibern länger. Es kann sein, dass Sie bis zu 24 Stunden warten müssen, bis die Backend-Verarbeitung abgeschlossen ist. Sollte Ihre physische SIM-Karte während dieses Prozesses nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Netzbetreiber.

Ermöglichen Sie eine nahtlose Aktivierung mit eSIM QR Codes

eSIM-QR-Codes haben die mobile Konnektivität schneller, sicherer und wesentlich bequemer gemacht. Allerdings gibt es bei der Aktivierung immer noch große Unterschiede zwischen den einzelnen Anbietern und Geräten.

Wenn Sie wissen, wo Sie Ihren QR-Code finden, wie Sie ihn scannen und wie Sie häufige Probleme beheben, können Sie Zeit sparen und Aktivierungsfehler vermeiden. Ganz gleich, ob Sie den Mobilfunkanbieter wechseln, ein neues Gerät einrichten oder sich auf eine Auslandsreise vorbereiten, dieser Leitfaden gibt Ihnen die nötige Klarheit und Sicherheit für eine reibungslose Aktivierung Ihrer eSIM.

Die Akzeptanz von eSIM nimmt weiter zu. Wenn Sie verstehen, wie eSIM-QR-Codes funktionieren, können Sie das Beste aus dieser sicheren und flexiblen Verbindungstechnologie machen.

Häufig gestellte Fragen