QR-код eSIM: Что это такое и как его активировать

С тех пор как в 2022 году компания Apple представила в США мобильные телефоны с поддержкой только eSIM, использование eSIM растет. Количество устройств, поддерживающих eSIM, увеличилось на 45 %. Однако только 40 % потребителей чувствуют себя уверенно при активации eSIM. Хотя все операторы используют QR-коды eSIM, процесс активации у каждого из них разный. Это приводит к путанице и препятствует внедрению.

В этой статье мы расскажем, где можно найти QR-код eSIM и как его активировать для основных американских операторов и типов устройств. Но сначала давайте разберемся, как работает QR-код eSIM.

Оглавление

1. Что такое QR-код eSIM и как он работает?
2. Почему операторы мобильной связи используют QR-коды для активации eSIM?
3. Как получить QR-код eSIM
4. Как активировать eSIM с помощью QR-кода на основе вашего устройства
5. Простые способы решения проблемы, когда ваш QR-код eSIM не сканируется
6. Обеспечьте бесперебойную активацию с помощью QR-кодов eSIM
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое QR-код eSIM и как он работает?

QR-код eSIM – это безопасный цифровой ключ, используемый для доступа и мгновенной установки цифрового профиля SIM-карты. Он позволяет подключиться к сети без необходимости посещать физические магазины. Как правило, оператор мобильной связи предоставляет его по электронной почте или вы можете найти его в своем приложении.

Технология eSIM работает благодаря удаленному предоставлению SIM-карт, которое является стандартизированным процессом, регулируемым спецификациями Ассоциации глобальной системы мобильной связи (GSMA). Вместо того чтобы отправлять клиентам физические SIM-карты, операторы используют систему под названием Subscription Manager Data Preparation Plus (SM-DP+).

Когда вы сканируете QR-код eSIM, ваше устройство отправляет свой идентификатор встроенной универсальной интегральной микросхемы (EID), который является уникальным идентификатором, подтверждающим его легитимность. Затем сервер SM-DP+ проверяет подлинность вашего запроса. После этого он создает ваш персональный профиль eSIM и безопасно загружает его на ваше устройство всего за несколько минут.

Проще говоря, сканирование QR-кода соединяет ваш телефон с системой оператора, которая проверяет вашу личность и мгновенно устанавливает виртуальную SIM-карту, не требуя никаких ручных настроек.

Почему операторы мобильной связи используют QR-коды для активации eSIM?

Раньше пользователям приходилось вводить данные, предоставленные провайдером, вручную. Этот процесс занимал больше времени и был чреват ошибками, однако QR-коды значительно оптимизировали его. QR-коды eSIM хранят адрес SM-DP+, код активации SIM-карты и дополнительное шифрование для обеспечения безопасности процесса.

Операторы связи также предпочитают QR-коды за их универсальную совместимость со всеми устройствами, скорость и доступность. Существует еще множество преимуществ использования QR-кодов для eSIM. Давайте рассмотрим их.

1. Быстрая активация без использования физических SIM-карт

Как правило, при использовании физических SIM-карт вам необходимо либо посетить розничный магазин, либо ждать несколько дней доставки по почте. С QR-кодом eSIM активация происходит мгновенно, достаточно отсканировать его, и ваш тарифный план будет настроен удаленно за считанные минуты.

2. Меньше ошибок и обращений в службу поддержки

QR-код уже содержит всю информацию о настройке, и нет необходимости вводить длинный 32-значный EID. Это особенно удобно при активации нескольких устройств. Это приводит к тому, что организации получают более плавное внедрение устройств с минимальным количеством проблем, связанных с ИТ.

3. Безопасность и шифрование

Каждый QR-код eSIM уникален и может быть использован только один раз. Надежное шифрование (AES-256 и RSA-2048) обеспечивает конфиденциальность кода активации во время настройки. Каждый профиль eSIM привязан к вашему устройству, поэтому никто не сможет скопировать или повторно использовать его в другом месте.

4. Лучше для путешествий и роуминга

Поставщики eSIM для путешествий предоставляют мгновенные QR-коды прямо в своих мобильных приложениях или по электронной почте. Во время международных поездок это позволяет получить доступ к местным сетям без поиска местных продавцов и ожидания доставки SIM-карт. Кроме того, вы можете сохранить свой основной домашний номер, временно используя местную eSIM для передачи данных и местных звонков.

5. Масштабируемость для корпоративного развертывания

QR-коды eSIM можно генерировать и распространять среди сотрудников в цифровом виде, избавляя их от необходимости использовать физические точки контакта. В сочетании с платформами управления мобильными устройствами, такими как Microsoft Intune или VMware Workspace One, предприятия могут автоматизировать активацию профилей, контролировать их использование и удаленно переключать операторов связи, не привлекая пользователей устройств.

QR-коды eSIM чрезвычайно надежны и удобны. Однако каждый оператор предоставляет их вам по-разному.

Как получить eSIM QR-код

Получить QR-код eSIM очень просто, но точные шаги могут отличаться в зависимости от того, пользуетесь ли вы услугами крупного оператора мобильной связи или туристического eSIM-провайдера.

В большинстве случаев код доставляется в цифровом виде. Прежде чем мы перейдем к инструкциям для конкретного оператора, вот где операторы обычно предоставляют QR-код eSIM в цифровом виде для простой активации:

1. Панель управления учетной записью: Войдите на веб-сайт или в приложение вашего оператора, обычно в разделы управления устройством или настроек.
   
2. Электронное письмо с подтверждением заказа: Проверьте свой почтовый ящик (и папку со спамом) на наличие инструкций по активации, отправленных сразу после покупки нового тарифного плана или устройства.
   
3. Ссылка для активации: Некоторые операторы связи вставляют QR-коды в кликабельные ссылки активации, а не в статичные изображения.
   
4. Вложение в формате PDF: Операторы также могут прислать по электронной почте загружаемый PDF-файл с QR-кодом и PIN-кодом.

После того как вы нашли QR-код eSIM для активации, дальнейшие действия зависят от оператора связи. Вот что вы можете ожидать от самых известных сетей:

Как самые популярные операторы связи в США предоставляют eSIM QR Code

• AT&T: Если вы оформили тарифный план в магазине AT&T, представитель компании напечатает или покажет вам eSIM QR-код на месте. Если вы приобрели тарифный план в другом месте, вам нужно будет войти в свою учетную запись и загрузить eSIM перед активацией.
  
• Verizon: Verizon предлагает универсальный QR-код eSIM через приложение My Verizon. Перейдите в раздел Учетная запись → Управление устройствами, выберите свое устройство и нажмите пункт Сгенерировать eSIM или Активировать eSIM.

Примечание: Некоторые устройства Verizon не требуют QR-кода и могут быть активированы прямо в приложении.

• T-Mobile: T-Mobile часто использует автоматические ссылки для активации вместо QR-кодов. Однако вы все равно можете сгенерировать ее вручную, войдя в свою учетную запись и выбрав Активировать eSIM. QR-код будет сгенерирован или отправлен вам по электронной почте.

С основными операторами связи разобрались, теперь перейдем к поставщикам туристических eSIM, которые используют гораздо более упрощенный процесс мгновенной доставки.

Как получить QR-код eSIM от провайдеров туристических eSIM

Провайдеры туристических eSIM доставляют QR-коды практически мгновенно после покупки тарифного плана, обычно через их приложение или по электронной почте. Вот как это работает у самых популярных из них:

• Airalo: Загрузите приложение Airalo, приобретите региональный или глобальный тарифный план, и ваш QR-код мгновенно появится в приложении. Вы можете сохранить изображение и отсканировать скриншот QR-кода в любое время.
  
• Holafly: Приобретите тарифный план на сайте holafly.com или в их приложении. Ваш QR-код будет отправлен по электронной почте немедленно, обычно в течение нескольких секунд.
  
• Nomad: После покупки Nomad высылает вам QR-код и инструкции по активации. Код уникален для вашего устройства, поэтому если вы потеряете письмо с QR-кодом, вы сможете найти его в разделе “Управление” приложения Nomad.

Наряду с различиями в поставщиках, сам процесс активации также зависит от вашего устройства. В следующем разделе описано, как сканировать или вводить QR-код eSIM в зависимости от типа вашего устройства.

Как активировать eSIM с помощью QR-кода в зависимости от типа вашего устройства

Независимо от того, используете ли вы iPhone, Android или другое устройство, точное место, где нужно найти или отсканировать QR-код eSIM, может немного отличаться. Вот как различные устройства обычно обрабатывают настройку eSIM.

1. iPhone (iOS)

Сканировать QR-код eSIM на iPhone очень просто:

1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь (или Мобильный сервис в некоторых версиях iOS).
2. Нажмите Добавить eSIM или Добавить план сотовой связи
3. Выберите Использовать QR-код
4. Наведите камеру телефона на QR-код
5. Нажмите на уведомление, которое появится при обнаружении кода
6. Следуйте подсказкам на экране, чтобы загрузить и установить профиль.

Если вы не можете увидеть QR-код на другом устройстве, iOS 17.4 и более поздние версии предлагают удобный обходной путь. Откройте письмо, содержащее QR-код, и сохраните изображение. Нажмите и удерживайте изображение, чтобы выбрать в меню пункт Добавить eSIM.

Если вы меняете телефон и вам нужно перенести свою eSIM, Apple предлагает eSIM Transfer. Во время настройки iPhone выберите “Перенести с другого iPhone”, и ваша eSIM может быть перенесена напрямую, без использования оригинального QR-кода.

2. Android

• Samsung Galaxy

1. Перейдите в Настройки → Подключения → Менеджер SIM-карт
2. Нажмите Добавить eSIM или Добавить мобильный план
3. Выберите Сканировать QR-код
4. Разрешите доступ к камере и отсканируйте QR-код.
5. Ваша eSIM автоматически загрузится и активируется.

Если сканирование не удается, Samsung Galaxy S22 и более новые устройства позволяют сделать скриншот QR-кода и выбрать его из фотогалереи.

• Google Pixel

1. Перейдите в раздел Настройки → Сеть и Интернет → SIM-карты
2. Нажмите Добавить SIM-карту
3. Выберите Настроить eSIM
4. Выберите Сканировать с QR-кода (или Сканировать с фотографии, если вы используете скриншот).
5. Наведите камеру на QR-код
6. Нажмите Настроить и следуйте подсказкам по установке.

Если ваш Pixel с трудом фокусируется на QR-коде, увеличьте яркость экрана устройства и приблизьте изображение, чтобы заполнить рамку.

3. Планшеты и носимые устройства

Для планшетов iPad и Android процесс остается таким же, как и для их аналогов на мобильных телефонах. Носимые устройства, такие как смарт-часы, обычно требуют установки eSIM через сопутствующее приложение для мобильного телефона, а не сканирования напрямую. Операторы eSIM также предоставляют отдельный тарифный план для носимых устройств.

Теперь, когда вы знаете, как активировать QR-код eSIM, давайте рассмотрим некоторые распространенные проблемы, возникающие при установке, и способы их решения.

Простые способы решения проблемы, когда QR-код eSIM не сканируется

Хотя установка eSIM обычно проходит быстро и без проблем, иногда вы можете столкнуться с проблемами активации или подключения. Вот некоторые распространенные проблемы и простые способы их решения.

1. QR-код eSIM не сканируется

Если ваш телефон не регистрирует QR-код, для начала очистите объектив камеры и увеличьте яркость экрана, на котором отображается QR-код. Держите устройство ровно и следите за тем, чтобы QR-код заполнял весь кадр камеры. Если вы сканируете с другого телефона или ноутбука, установите максимальную яркость экрана и уменьшите блики. Избегайте сканирования под прямыми солнечными лучами или на фоне отражающих поверхностей, так как QR-код может быть размыт.

2. QR-код eSIM выбрасывает сообщение “Недействительно” или “Уже установлено”

Если вы видите сообщение “недействительный” или “уже установлен”, наиболее вероятной причиной является то, что QR-код уже использовался на одном устройстве или срок его действия истек. Некоторые QR-коды eSIM строго одноразовые, поэтому после сканирования их нельзя использовать повторно или передавать с одного устройства на другое.

Чтобы исправить ситуацию, запросите свежий QR-код у своего оператора. Перед повторной попыткой дважды проверьте, поддерживает ли ваше устройство активацию eSIM.

Лучшая практика: Активируйте eSIM сразу после получения QR-кода, чтобы избежать проблем с истечением срока действия, а также не передавайте свой QR-код другим пользователям.

3. Активация eSIM занимает более 15 минут

Если активация затянулась, вы можете перезагрузить устройство, чтобы обновить регистрацию сети. Попробуйте переключиться на более мощную сеть Wi-Fi или использовать мобильные данные, если они доступны. Кроме того, убедитесь, что ваш операторский счет активен и все платежи погашены, так как неоплаченные платежи могут задерживать активацию.

Иногда операторы связи дольше обрабатывают активацию eSIM. Возможно, вам придется подождать до 24 часов, пока завершится внутренняя обработка. Однако если ваша физическая SIM-карта не работает во время этого процесса, немедленно свяжитесь с оператором.

Обеспечьте бесперебойную активацию с помощью eSIM QR-кодов

QR-коды eSIM сделали мобильную связь быстрее, безопаснее и значительно удобнее. Однако процесс активации по-прежнему сильно различается у разных операторов и устройств.

Понимание того, где найти QR-код, как его сканировать и как устранить типичные неполадки, поможет вам сэкономить время и предотвратить сбои при активации. Если вы меняете оператора, настраиваете новое устройство или готовитесь к международной поездке, это руководство даст вам ясность и уверенность, необходимые для беспроблемной активации eSIM.

Поскольку распространение eSIM продолжает расти, понимание того, как работают QR-коды eSIM, поможет вам максимально эффективно использовать эту безопасную и гибкую технологию подключения.

Часто задаваемые вопросы