eSIM QR Code: cos’è e come attivarlo

Da quando Apple ha introdotto negli Stati Uniti, nel 2022, i telefoni cellulari dotati esclusivamente di eSIM, l’uso delle eSIM è in aumento. Infatti, il numero di dispositivi che supportano le eSIM è aumentato del 45%. Tuttavia, solo il 40% dei consumatori si sente sicuro nell’attivare un’eSIM. Sebbene tutti gli operatori utilizzino l’eSIM QR Codes, il processo di attivazione varia a seconda dell’operatore. Ciò causa confusione e ostacola la diffusione di questa tecnologia.

In questo articolo spieghiamo dove è possibile trovare la propria eSIM QR Code e come attivarla per i principali operatori statunitensi e tipi di dispositivi. Ma prima, cerchiamo di capire come funziona un'eSIM QR Code.

Che cos’è un’eSIM QR Code e come funziona?

Un codice eSIM ( QR Code ) è una chiave digitale sicura utilizzata per accedere e installare istantaneamente il proprio profilo SIM digitale. Consente la connettività senza il fastidio di recarsi fisicamente in un negozio. In genere, l’operatore di rete lo invia via e-mail, oppure è possibile trovarlo sulla relativa app.

La tecnologia eSIM funziona grazie al provisioning remoto della SIM, un processo standardizzato regolato dalle specifiche della Global System for Mobile Communications Association (GSMA). Anziché spedire schede SIM fisiche ai clienti, gli operatori utilizzano un sistema denominato Subscription Manager Data Preparation Plus (SM-DP+).

Quando si scansiona un'eSIM QR Code, il dispositivo invia il proprio Embedded Universal Integrated Circuit Card Identifier (EID), ovvero un identificatore univoco che ne verifica la legittimità. Il server SM-DP+ autentica quindi la richiesta. Successivamente, crea il profilo eSIM personalizzato e lo scarica in modo sicuro sul dispositivo in pochi minuti.

In parole semplici, scansionando l’ QR Code, il tuo telefono si collega al sistema del tuo operatore, che verifica la tua identità e installa istantaneamente la tua SIM virtuale senza bisogno di alcuna configurazione manuale.

Perché gli operatori di telefonia mobile utilizzano QR Codes per l’attivazione delle eSIM?

In precedenza, gli utenti dovevano inserire manualmente i dati forniti dal provider. Questo processo richiedeva più tempo ed era anche soggetto a errori; tuttavia, QR Codes lo ha ottimizzato in modo significativo. L'eSIM QR Codes memorizza l'indirizzo SM-DP+, il codice di attivazione della SIM e una crittografia aggiuntiva per garantire la sicurezza del processo.Anche gli operatori di rete preferiscono QR Codes per la sua compatibilità universale con tutti i dispositivi, la velocità e l'accessibilità. Ci sono molti altri vantaggi nell'utilizzare QR Codes per l'eSIM. Diamo un'occhiata a quali sono.

1. Attivazione più rapida senza dover maneggiare fisicamente la SIM

In genere, con le schede SIM fisiche, è necessario recarsi presso un punto vendita oppure attendere giorni per la consegna tramite posta. Con un'eSIM QR Code, l'attivazione avviene istantaneamente con una semplice scansione e il tuo piano viene configurato da remoto in pochi minuti.

1. Meno errori e richieste di assistenza

L’ QR Code e include già tutte le informazioni di configurazione e non è necessario digitare il lungo codice EID di 32 cifre. Ciò risulta particolarmente utile quando si attivano più dispositivi. Consente alle organizzazioni di avere un processo di onboarding più fluido con un minimo di interventi di assistenza IT.

1. Sicuro e crittografato

Ogni codice di attivazione eSIM QR Code è unico e può essere utilizzato una sola volta. Una crittografia avanzata (AES-256 e RSA-2048) garantisce che il tuo codice di attivazione rimanga riservato durante la configurazione. Ogni profilo eSIM è associato in modo univoco al tuo dispositivo, quindi nessuno può copiarlo o riutilizzarlo altrove.

1. Ideale per i viaggi e il roaming

I fornitori di eSIM per viaggiatori distribuiscono le QR Codes istantanee direttamente sulle loro app mobili o tramite e-mail. Durante i viaggi internazionali, ciò consente di accedere alle reti locali senza dover cercare rivenditori in loco o attendere la consegna delle SIM. Inoltre, permette di mantenere il proprio numero di telefono principale mentre si utilizza temporaneamente un'eSIM locale per i dati e le chiamate locali.

1. Scalabile per l'implementazione su enterprise

Le eSIM QR Codes possono essere generate e distribuite digitalmente in blocco ai dipendenti, eliminando la necessità di contatti fisici. Combinando questa soluzione con piattaforme di gestione dei dispositivi mobili come Microsoft Intune o VMware Workspace One, enterpriseè possibile automatizzare l’attivazione dei profili, monitorare l’utilizzo e cambiare operatore da remoto, il tutto senza coinvolgere gli utenti dei dispositivi.

Le eSIM QR Codes sono estremamente affidabili e convenienti. Tuttavia, ogni operatore le offre in modo diverso.

Come ottenere un'eSIM QR Code

Ottenere la tua eSIM QR Code è semplice, ma i passaggi esatti possono variare a seconda che tu stia utilizzando un operatore di telefonia mobile principale o un fornitore di eSIM per viaggi.

Nella maggior parte dei casi, il codice viene fornito in formato digitale. Prima di passare alle istruzioni specifiche per ciascun operatore, ecco dove gli operatori generalmente condividono digitalmente l'QR Code e eSIM per facilitarne l'attivazione:

1. Pannello di controllo dell’account: accedi al sito web o all’app del tuo operatore, solitamente nella sezione “Gestione dispositivi” o “Impostazioni”.
2. Email di conferma dell’ordine: controlla la tua casella di posta in arrivo (e la cartella dello spam) per le istruzioni di attivazione inviate immediatamente dopo l’acquisto di un nuovo piano o dispositivo.
3. Link di attivazione: alcuni operatori inseriscono QR Codes nei link di attivazione cliccabili anziché nelle immagini statiche.
4. Allegato PDF: Gli operatori possono anche inviare via e-mail un PDF scaricabile contenente il proprio QR Code e il PIN.

Dopo aver trovato l’ QR Code e eSIM per l’attivazione, i passaggi successivi dipendono dall’operatore. Ecco cosa puoi aspettarti dalle reti più importanti:

Come i principali operatori statunitensi offrono l’eSIM QR Code

• AT&T: Se attivi il tuo piano in un negozio AT&T, un addetto stamperà o visualizzerà immediatamente l'QR Code e della tua eSIM. Se hai acquistato il tuo piano altrove, dovrai accedere al tuo account e scaricare l'eSIM prima di attivarla.
• Verizon: Verizon offre un servizio universale di generazione di eSIM QR Code tramite l’app My Verizon. Vai su Account → Gestisci dispositivi, seleziona il tuo dispositivo e tocca Genera eSIM o Attiva eSIM.

Nota: alcuni dispositivi Verizon non richiedono un QR Code e possono essere attivati direttamente dall’app.

• T-Mobile: T-Mobile utilizza spesso link di attivazione automatici al posto di QR Codes. Tuttavia, è comunque possibile generarne uno manualmente accedendo al proprio account e selezionando "Attiva eSIM". Verrà generato un QR Code o ti verrà inviato via e-mail.

Dopo aver trattato i principali operatori, passiamo ai fornitori di eSIM per i viaggi, che seguono un processo molto più snello e con consegna immediata.

Come ottenere un'eSIM QR Code dai fornitori di eSIM per viaggi

I fornitori di eSIM per viaggi inviano l'QR Codes e quasi immediatamente dopo l'acquisto di un piano, solitamente tramite la loro app o via e-mail. Ecco come funziona con i più diffusi:

• Airalo: Scarica l’app Airalo, acquista un piano regionale o globale e il tuo QR Code apparirà immediatamente all’interno dell’app. Puoi salvare l’immagine e scansionare lo screenshot QR Code ogni volta che vuoi.
• Holafly: Acquista un piano su holafly.com o tramite la loro app. Il tuo QR Code ti verrà inviato via e-mail immediatamente, solitamente nel giro di pochi secondi.
• Nomad: Dopo l’acquisto, Nomad ti invierà via e-mail il tuo codice QR ( QR Code ) e le istruzioni per l’attivazione. Il codice è unico per il tuo dispositivo, quindi se dovessi perdere l’e-mail contenente il codice QR ( QR Code), potrai ritrovarlo nella sezione “Gestisci” dell’app Nomad.

Oltre alle differenze tra i vari operatori, anche il processo di attivazione varia a seconda del dispositivo utilizzato. La sezione seguente illustra in dettaglio come scansionare o inserire l’ QR Code e eSIM in base al tipo di dispositivo.

Come attivare una eSIM utilizzando un QR Code in base al proprio dispositivo

A prescindere dal fatto che utilizzi un iPhone, un dispositivo Android o un altro dispositivo, la posizione esatta in cui trovare o scansionare la tua eSIM QR Code può variare leggermente. Ecco come i diversi dispositivi gestiscono in genere la configurazione dell’eSIM.

1. iPhone (iOS)

Scansionare un'eSIM QR Code su iPhone è semplicissimo:

1. Vai su Impostazioni → Rete cellulare (o Servizio mobile in alcune versioni di iOS)
2. Tocca " Aggiungi eSIM " o " Aggiungi piano cellulare"
3. Seleziona " Usa" QR Code
4. Punta la fotocamera del tuo telefono verso il QR Code
5. Tocca la notifica che appare quando viene rilevato il codice
6. Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare il profilo

Se non riesci a visualizzare l’ QR Code su un altro dispositivo, iOS 17.4 e versioni successive offrono una comoda soluzione alternativa. Apri l’e-mail contenente il tuo QR Code e salva l’immagine. Tocca e tieni premuta l’immagine per selezionare “Aggiungi eSIM” dal menu.

Se stai cambiando telefono e devi trasferire la tua eSIM, Apple offre la funzione "Trasferimento eSIM". Durante la configurazione dell’iPhone, seleziona "Trasferisci da un altro iPhone" e la tua eSIM verrà trasferita direttamente senza bisogno dell’ QR Code originale.

2. Android

• Samsung Galaxy

1. Vai su Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM
2. Tocca " Aggiungi eSIM " o " Aggiungi piano mobile"
3. Seleziona " Scansiona" QR Code
4. Consenti l'accesso alla fotocamera e scansiona il tuo QR Code
5. La tua eSIM viene scaricata e attivata automaticamente

Se la scansione non va a buon fine, i dispositivi Samsung Galaxy S22 e modelli più recenti consentono di acquisire uno screenshot del proprio QR Code e di selezionarlo dalla galleria fotografica.

• Google Pixel

1. Vai su Impostazioni → Rete e Internet → SIM
2. Tocca " Aggiungi SIM"
3. Scegli " Configura un'eSIM"
4. Seleziona " Scansiona da QR Code " (oppure " Scansiona da foto " se si utilizza uno screenshot)
5. Punta la fotocamera verso il QR Code
6. Tocca " Configura" e segui le istruzioni di installazione

Se il tuo Pixel fa fatica a mettere a fuoco l'QR Code, aumenta al massimo la luminosità dello schermo del dispositivo e ingrandisci l'immagine per riempire l'inquadratura.

3. Tablet e dispositivi indossabili

Per iPad e tablet Android, la procedura rimane la stessa di quella per i telefoni cellulari. I dispositivi indossabili, come gli smartwatch, richiedono in genere la configurazione dell’eSIM tramite l’app mobile associata, anziché la scansione diretta. Gli operatori eSIM offrono inoltre un piano tariffario separato per i dispositivi indossabili.

Ora che sai come attivare un'eSIM QR Code, vediamo alcuni problemi comuni che possono presentarsi durante l'installazione e come risolverli.

Semplici soluzioni per quando il tuo eSIM QR Code non viene letto

Sebbene la configurazione dell’eSIM sia solitamente rapida e senza intoppi, occasionalmente potresti riscontrare problemi di attivazione o di connettività. Ecco alcuni problemi comuni e semplici soluzioni per risolverli.

1. l’eSIM QR Code non viene scansionata

Se il tuo telefono non riesce a rilevare il codice QR Code, inizia pulendo l'obiettivo della fotocamera e aumentando la luminosità dello schermo su cui è visualizzato il codice QR Code. Tieni fermo il dispositivo e assicurati che il codice QR Code riempia l'intero inquadramento della fotocamera. Se stai effettuando la scansione da un altro telefono o da un laptop, imposta lo schermo alla massima luminosità e riduci i riflessi. Evita di eseguire la scansione alla luce diretta del sole o contro superfici riflettenti, poiché l’immagine QR Code potrebbe risultare sbiadita.

1. L'QR Code e eSIM visualizza il messaggio "Non valido" o "Già installato"

Se viene visualizzato un messaggio di "non valido" o "già installato", la causa più probabile è che l'QR Code sia già stato utilizzato sullo stesso dispositivo o sia scaduto. Alcuni QR Codes eSIM sono rigorosamente monouso, quindi una volta scansionati non possono essere riutilizzati o trasferiti da un dispositivo all'altro.

Per risolvere il problema, richiedi una nuova e QR Code e al tuo operatore. Prima di riprovare, verifica che il tuo dispositivo supporti l’attivazione dell’eSIM.

Buona pratica: attivare l’eSIM immediatamente dopo aver ricevuto l’ QR Code per evitare problemi di scadenza ed evitare di condividere o inoltrare il proprio QR Code ad altri.

1. l'attivazione dell'eSIM richiede più di 15 minuti

Se l’attivazione è bloccata, è possibile riavviare il dispositivo per aggiornare la registrazione alla rete. Provare a passare a una rete Wi-Fi con segnale più forte o a utilizzare i dati mobili, se disponibili. Inoltre, assicurarsi che l’account dell’operatore sia attivo e che tutti i pagamenti siano stati effettuati, poiché i pagamenti in sospeso possono ritardare l’attivazione del servizio.

A volte gli operatori impiegano più tempo per elaborare le attivazioni delle eSIM. Potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore affinché l’elaborazione in background venga completata. Tuttavia, se la tua scheda SIM fisica non funziona durante questo processo, contatta immediatamente il tuo operatore.

Attiva l’attivazione senza interruzioni con l’eSIM QR Codes

Le eSIM QR Codes hanno reso la connettività mobile più veloce, più sicura e notevolmente più comoda. Tuttavia, l’esperienza di attivazione varia ancora notevolmente a seconda dell’operatore e del dispositivo.

Sapere dove trovare la propria e QR Code, come scansionarla e come risolvere i problemi più comuni può farti risparmiare tempo ed evitare errori di attivazione. Che tu stia cambiando operatore, configurando un nuovo dispositivo o preparandoti per un viaggio all’estero, questa guida ti offre la chiarezza e la sicurezza necessarie per attivare la tua eSIM senza intoppi.

Con la diffusione sempre maggiore delle eSIM, comprendere il funzionamento dell’ QR Codes e eSIM vi aiuterà a sfruttare al meglio questa tecnologia di connettività sicura e flexibile.