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New Dynamic QR Code
New Static QR Code
Desde que Apple introdujo en Estados Unidos los teléfonos móviles que sólo admitían eSIM en 2022, su uso ha ido en aumento. De hecho, el número de dispositivos compatibles con eSIM ha aumentado un 45 %. Sin embargo, sólo el 40% de los consumidores se siente seguro al activar una eSIM. Aunque todas las operadoras utilizan códigos QR para las eSIM, el proceso de incorporación varía de una a otra. Esto provoca confusión y dificulta la adopción.
En este artículo, te explicamos dónde puedes encontrar el código QR de tu eSIM y cómo activarla para los principales operadores y tipos de dispositivos de Estados Unidos. Pero primero, vamos a entender cómo funciona un Código QR eSIM.
Contenido
- ¿Qué es un código QR eSIM y cómo funciona?
- ¿Por qué los operadores de telefonía móvil utilizan códigos QR para la activación de la eSIM?
- Cómo obtener un Código QR eSIM
- Cómo activar una eSIM utilizando un Código QR basado en tu dispositivo
- Soluciones sencillas para cuando su Código QR eSIM no escanea
- Activación sin problemas con códigos QR eSIM
- Preguntas más frecuentes
¿Qué es un Código QR eSIM y cómo funciona?
Un Código QR eSIM es una clave segura y digital utilizada para acceder e instalar instantáneamente el perfil de su tarjeta SIM digital. Permite la conectividad sin la molestia de ir a tiendas físicas. Normalmente, tu operador de red te la enviará por correo electrónico o la encontrarás en su aplicación.
La tecnología eSIM funciona gracias a la provisión remota de SIM, que es un proceso estandarizado regido por las especificaciones de la Asociación del Sistema Global de Comunicaciones Móviles (GSMA). En lugar de enviar tarjetas SIM físicas a los clientes, los operadores utilizan un sistema llamado Subscription Manager Data Preparation Plus (SM-DP+).
Cuando se escanea un código QR de una eSIM, el dispositivo envía su identificador de tarjeta de circuito integrado universal integrado (EID), que es un identificador único para verificar su legitimidad. A continuación, el servidor SM-DP+ autentica su solicitud. A continuación, crea su perfil de eSIM personalizado y lo descarga de forma segura en su dispositivo en cuestión de minutos.
En términos más sencillos, escanear el código QR conecta tu teléfono al sistema de tu operador, que comprueba tu identidad e instala instantáneamente tu SIM virtual sin necesidad de ninguna configuración manual.
¿Por qué los operadores utilizan códigos QR para activar la eSIM?
Antes, los usuarios tenían que introducir manualmente los datos facilitados por el proveedor. Este proceso llevaba más tiempo y también era propenso a errores; sin embargo, los Códigos QR lo optimizaron significativamente. Los Códigos QR eSIM almacenan la dirección SM-DP+, su código de activación SIM y un cifrado adicional para garantizar que el proceso sea seguro.
Los operadores de red también prefieren los códigos QR por su compatibilidad universal con todos los dispositivos, su rapidez y su accesibilidad. Hay muchas más ventajas de utilizar códigos QR para la eSIM. Veámoslas.
- Activación más rápida sin manipulación de la SIM física
Por lo general, con las tarjetas SIM físicas, hay que visitar un punto de venta o esperar días a que llegue el correo. Con un código QR eSIM, la activación se produce instantáneamente con sólo escanearla, y su plan se configura a distancia en cuestión de minutos.
- Menos errores y tickets de soporte
El código QR ya incluye toda la información de configuración, y no hay necesidad de escribir el largo EID de 32 dígitos. Esto es especialmente útil cuando se activan varios dispositivos. De este modo, las organizaciones tienen una incorporación más sencilla con una resolución de problemas de TI mínima.
- Seguro y cifrado
Cada código QR eSIM es único y sólo puede utilizarse una vez. El cifrado fuerte (AES-256 y RSA-2048) garantiza que su código de activación permanezca privado durante la configuración. Cada perfil eSIM está bloqueado en tu dispositivo, por lo que nadie puede copiarlo o reutilizarlo en otro lugar.
- Mejor para viajes e itinerancia
Los proveedores de eSIM para viajes comparten códigos QR instantáneos directamente en sus aplicaciones móviles o por correo electrónico. Durante los viajes internacionales, te permite acceder a las redes locales sin tener que buscar distribuidores locales ni esperar a que te envíen la SIM. Además, te permite mantener tu número de casa principal mientras utilizas temporalmente una eSIM local para datos y llamadas locales.
- Escalable para el despliegue empresarial
Los códigos QR de las eSIM pueden generarse y distribuirse digitalmente a los empleados de forma masiva, eliminando la necesidad de puntos de contacto físicos. Combinando esto con plataformas de gestión de dispositivos móviles como Microsoft Intune o VMware Workspace One, las empresas pueden automatizar la activación de perfiles, supervisar el uso y cambiar de operador de forma remota, todo ello sin involucrar a los usuarios de los dispositivos.
Los códigos QR de la eSIM son extremadamente fiables y cómodos. Sin embargo, cada operador lo comparte con usted de una manera diferente.
Cómo obtener un código QR eSIM
Conseguir el código QR de la eSIM es sencillo, pero los pasos exactos pueden variar en función de si utilizas una de las principales operadoras de telefonía móvil o un proveedor de eSIM para viajes.
En la mayoría de los casos, el código se entrega digitalmente. Antes de entrar en las instrucciones específicas de cada operador, a continuación te indicamos dónde suelen compartir los operadores el código QR de la eSIM digitalmente para facilitar la activación:
- Panel de control de la cuenta: Inicia sesión en el sitio web o la aplicación de tu operador, normalmente en las secciones de gestión de dispositivos o configuración.
- Correo electrónico de confirmación del pedido: Comprueba tu bandeja de entrada (y la carpeta de correo no deseado) para ver las instrucciones de activación enviadas inmediatamente después de comprar un nuevo plan o dispositivo.
- Enlace de activación: Algunas operadoras incrustan códigos QR en enlaces de activación en los que se puede hacer clic en lugar de imágenes estáticas.
- Adjunto en PDF: Los operadores también pueden enviar por correo electrónico un PDF descargable que contiene el código QR y el PIN.
Después de encontrar el código QR de la eSIM para la activación, los pasos a seguir dependen del operador. Esto es lo que puedes esperar de las redes más destacadas:
Cómo proporcionan el código QR de la eSIM las operadoras más populares de EE.UU.
- AT&T: Si contratas tu plan en una tienda AT&T, un representante imprimirá o mostrará tu código QR eSIM en el acto. Si compraste tu plan en otro sitio, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta y descargar la eSIM antes de activarla.
- Verizon: Verizon ofrece un Código QR eSIM universal a través de la app My Verizon. Ve a Cuenta → Administrar dispositivos, selecciona tu dispositivo y pulsa Generar eSIM o Activar eSIM.
Nota: Algunos dispositivos de Verizon no requieren un código QR y se pueden activar directamente dentro de la app.
- T-Mobile: T-Mobile suele utilizar enlaces de activación automáticos en lugar de códigos QR. Sin embargo, puedes generar uno manualmente entrando en tu cuenta y seleccionando Activar eSIM. Se generará un código QR o se te enviará por correo electrónico.
Una vez cubiertos los principales operadores, pasemos a los proveedores de eSIM para viajes, que siguen un proceso mucho más ágil y de entrega instantánea.
Cómo obtener un código QR eSIM de los proveedores de eSIM para viajes
Los proveedores de Travel eSIM entregan los códigos QR casi instantáneamente después de comprar un plan, normalmente a través de su aplicación o correo electrónico. Así es como funciona con los más populares:
- Airalo: Descarga la aplicación Airalo, compra un plan regional o global y tu código QR aparecerá instantáneamente en la aplicación. Puedes guardar la imagen y escanear la captura de pantalla del código QR cuando quieras.
- Holafly: Compra un plan en holafly.com o en su aplicación. Tu código QR llegará inmediatamente por correo electrónico, normalmente en cuestión de segundos.
- Nomad: Tras la compra, Nomad envía por correo electrónico tu código QR y las instrucciones de activación. El código es único para su dispositivo, por lo que si pierde el correo electrónico con el código QR, puede encontrarlo en la sección Gestionar de la aplicación Nomad.
Además de las diferencias entre proveedores, el proceso de activación también varía en función del dispositivo. La siguiente sección explica cómo escanear o introducir el código QR de su eSIM en función del tipo de dispositivo.
Cómo activar una eSIM utilizando un código QR en función de su dispositivo
Tanto si utiliza un iPhone como un Android u otro dispositivo, el lugar exacto donde encontrar o escanear el código QR de su eSIM puede variar ligeramente. A continuación te explicamos cómo suelen gestionar la configuración de la eSIM los distintos dispositivos.
- iPhone (iOS)
Escanear un código QR eSIM en iPhone es sencillo:
- Ve a Ajustes → Móvil (o Servicio móvil en algunas versiones de iOS).
- Pulse Añadir eSIM o Añadir plan de telefonía móvil.
- Seleccione Usar código QR
- Apunte la cámara de su teléfono al código QR
- Pulse la notificación que aparece cuando se detecta el código
- Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el perfil.
Si no puedes ver el código QR en otro dispositivo, iOS 17.4 y posteriores ofrecen una cómoda solución. Abre el correo electrónico que contiene el código QR y guarda la imagen. Mantén pulsada la imagen para seleccionar Añadir eSIM en el menú.
Si vas a cambiar de teléfono y necesitas transferir tu eSIM, Apple te ofrece eSIM Transfer. Durante la configuración del iPhone, elige Transferir desde otro iPhone, y tu eSIM podrá moverse directamente sin necesidad del Código QR original.
2. Android
- Samsung Galaxy
- Vaya a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
- Pulse Añadir eSIM o Añadir plan móvil
- Seleccione Escanear código QR
- Permita el acceso a la cámara y escanee su código QR
- Su eSIM se descarga y se activa automáticamente
Si el escaneo falla, Samsung Galaxy S22 y los dispositivos más nuevos le permiten tomar una captura de pantalla de su Código QR y seleccionarlo de la galería de fotos en su lugar.
- Google Pixel
- Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs
- Pulsa Añadir SIM
- Elige Configurar una eSIM
- Selecciona Escanear desde código QR (o Escanear desde foto si usas una captura de pantalla)
- Apunta con la cámara al código QR
- Toca Configurar y sigue las indicaciones de instalación
Si tu Pixel tiene problemas para enfocar el Código QR, maximiza el brillo de la pantalla de tu dispositivo y haz zoom para llenar el marco.
3. Tabletas y wearables
Para las tabletas iPad y Android, el proceso sigue siendo el mismo que para sus homólogos de teléfonos móviles. Los wearables, como los smartwatches, suelen requerir la configuración de la eSIM a través de su aplicación de teléfono móvil complementaria, en lugar de escanear directamente. Los operadores de eSIM también ofrecen un plan separado para los dispositivos wearables.
Ahora que ya sabes cómo se puede activar un código QR de eSIM, veamos algunos problemas comunes que surgen durante la instalación y cómo puedes solucionarlos.
Soluciones sencillas para cuando el código QR de la eSIM no escanea
Aunque la instalación de la eSIM suele ser rápida y sin problemas, es posible que de vez en cuando te encuentres con problemas de activación o conectividad. He aquí algunos problemas comunes y formas sencillas de solucionarlos.
- El código QR de la eSIM no se escanea
Si tu teléfono no registra el código QR, empieza por limpiar la lente de la cámara y aumentar el brillo de la pantalla que muestra el código QR. Mantén el dispositivo fijo y asegúrate de que el código QR ocupa todo el marco de la cámara. Si escanea desde otro teléfono u ordenador portátil, ajuste el brillo de la pantalla al máximo y reduzca los reflejos. Evita escanear bajo la luz directa del sol o contra superficies reflectantes, ya que el código QR puede aparecer borroso.
- El código QR de la eSIM muestra un mensaje “No válido” o “Ya instalada
Si aparece un mensaje “no válido” o “ya instalado”, lo más probable es que el código QR ya se haya utilizado en el mismo dispositivo o haya caducado. Algunos códigos QR de eSIM son estrictamente de un solo uso, por lo que una vez escaneados no pueden reutilizarse ni transferirse entre dispositivos.
Para solucionarlo, solicita un nuevo código QR a tu operador. Antes de volver a intentarlo, comprueba que tu dispositivo admite la activación de eSIM.
La mejor práctica: Activa la eSIM inmediatamente después de recibir el código QR para evitar problemas de caducidad y evita compartir o reenviar tu código QR a otras personas.
- La activación de la eSIM tarda más de 15 minutos
Si la activación se bloquea, puedes reiniciar el dispositivo para actualizar el registro de red. Intenta cambiar a una red Wi-Fi más potente o utiliza los datos móviles si están disponibles. Además, asegúrate de que tu cuenta de operador está activa y de que todas las cuotas están pagadas, ya que los pagos pendientes pueden retrasar la activación.
A veces, las operadoras tardan más en procesar las activaciones de eSIM. Es posible que tengas que esperar hasta 24 horas para que se complete el proceso. Sin embargo, si tu tarjeta SIM física no funciona durante este proceso, ponte en contacto con tu operador inmediatamente.
Activación sin problemas con los códigos QR de la eSIM
Los códigos QR de las eSIM han hecho que la conectividad móvil sea más rápida, segura y mucho más cómoda. Sin embargo, la experiencia de activación todavía varía mucho entre operadores y dispositivos.
Saber dónde encontrar su código QR, cómo escanearlo y cómo solucionar los problemas más comunes puede ahorrarle tiempo y evitar fallos en la activación. Tanto si cambia de operador como si configura un nuevo dispositivo o se prepara para un viaje internacional, esta guía le ofrece la claridad y la confianza que necesita para activar su eSIM sin problemas.
A medida que aumenta la adopción de la eSIM, entender cómo funcionan los códigos QR de la eSIM le ayudará a sacar el máximo partido de esta tecnología de conectividad segura y flexible.
Preguntas más frecuentes
No. La mayoría de los códigos QR de las eSIM son de un solo uso y están vinculados al EID de tu dispositivo. Una vez escaneados, no pueden reutilizarse ni transferirse. Si necesitas cambiar de dispositivo, solicita una nueva eSIM o utiliza “Transferencia eSIM” (compatible con iPhones y determinados modelos de Android).
Puedes comprobarlo en los ajustes de tu dispositivo.
1. En el iPhone, busca Ajustes → Móvil → Añadir eSIM.
2. En Android, busca Administrador de SIM o Red e Internet → SIMs.
También puedes buscar el modelo de tu dispositivo en la página de soporte de eSIM de tu operador. Si aparece la opción de añadir o escanear una eSIM, tu dispositivo admite la activación basada en códigos QR.
Sí, algunos códigos QR de eSIM caducan dependiendo del operador. Muchos códigos son de un solo uso, lo que significa que una vez escaneados y descargado el perfil, no se pueden reutilizar.
Si no encuentra su correo electrónico con el código QR de su eSIM, empiece por comprobar sus carpetas de correo no deseado, promociones y archivados. Los proveedores de Travel eSIM siempre almacenan su código QR dentro de su cuenta. Si sigues sin encontrarlo, ponte en contacto con tu operador y pídeles que vuelvan a enviar o regenerar el código QR.
Sí, puedes activar una eSIM mientras viajas al extranjero siempre que tu dispositivo tenga acceso Wi-Fi. Los proveedores de Travel eSIM, como Airalo, Holafly y Nomad, están diseñados específicamente para este propósito y permiten la activación instantánea dondequiera que estés. Las eSIM de las operadoras también pueden activarse en el extranjero, pero es posible que necesites acceder a la aplicación o al panel de control de tu operadora.
