QR-Code-Treueprogramme: Engagement und Umsatz steigern

Es ist kein Geheimnis, dass das Wachstum eines Unternehmens auf Kundentreue basiert, schließlich stammen 65 % des Umsatzes von Stammkunden. 

Die gute Nachricht ist, dass Sie keine komplexen, kostspieligen Systeme mehr benötigen, um einen treuen Kundenstamm aufzubauen. QR-Codes für Treueprogramme sind eine moderne, wirtschaftliche Lösung, die Plastikkarten und vergessene Apps durch einen einfachen Scan ersetzt.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum alte Treuemodelle scheitern und wie Sie mit QR-Codes ein modernes Prämienprogramm aufbauen können, das Ihren Gewinn steigert.

Inhaltsverzeichnis

1. Warum herkömmliche Treueprogramme nicht ausreichen
2. Wie QR-Codes Treueprogramme modernisieren
3. So richten Sie eine QR-Code-Treueaktion ein
4. Anwendungsfälle für QR-Code-Treueprogramme nach Branche
5. Bewährte Methoden zur Erstellung ansprechender QR-Code-Treueprogramme
6. Machen Sie Treuekampagnen mit QR-Codes mühelos
7. Häufig gestellte Fragen

Warum herkömmliche Treueprogramme nicht ausreichen

Untersuchungen zeigen, dass mehr als die Hälfte (54 %) der Treuemitgliedschaften irgendwann inaktiv werden. Diese Abkehr ist auf mehrere Faktoren zurückzuführen. 

1. Hohe Reibungspunkte für Kunden 

Viele traditionelle Programme verlangen von den Kunden unnötigen Aufwand, wie das Herunterladen separater Apps, die Registrierung über lange Formulare oder das Mitführen physischer Treuekarten. Niemand mag es, mehrere Apps auf seinem Smartphone zu horten. Ein Programm, das sich wie eine lästige Pflicht anfühlt, verliert schnell an Attraktivität.

2. Geringe Interaktionsraten 

Obwohl 90 % der Amerikaner an mindestens einem Treueprogramm teilnehmen, verzeichnen viele Programme nur eine geringe aktive Beteiligung. Kunden interagieren selten über das Sammeln von Punkten hinaus, und Kampagnen schaffen es oft nicht, zu wiederholter Teilnahme zu motivieren. Herkömmliche Systeme, die Aktivitäten auf einen einzigen Kanal oder generische Prämien beschränken, tragen zur Stagnation der Programme bei, sodass Marken nur minimale sinnvolle Kundeninteraktionen erzielen.

3. Schlechte Nachverfolgung und ROI-Transparenz

Herkömmliche Treueprogramme haben Schwierigkeiten, Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen zu vereinheitlichen. Dadurch ist es fast unmöglich zu verfolgen, wo Mitglieder gewonnen werden, wie sie sich zwischen den Kanälen bewegen oder welche Akquisitionsstrategien am besten funktionieren. Dieser Mangel an verwertbaren Erkenntnissen macht es schwierig, den ROI nachzuweisen oder Programmstrategien zu verfeinern, sodass die Initiative nicht optimal genutzt und unterbewertet wird.

4. Unfähigkeit, personalisierte Erlebnisse zu bieten

Der kritischste Mangel traditioneller Programme ist ihre Unfähigkeit, personalisierte Erlebnisse zu bieten. Kunden engagieren sich eher, wenn sie das Gefühl haben, dass die Prämien exklusiv für sie sind. Viele ältere Systeme können jedoch keine Daten für die Personalisierung nutzen, was zu Einheitsprämien führt, die unpersönlich und uninspiriert wirken.

Wenn unzählige Unternehmen ähnliche punktebasierte Programme anbieten, sehen Kunden wenig Grund, einem bestimmten Programm treu zu bleiben. Kunden haben hohe Erwartungen an ihre Treueprogramme und zögern nicht, zu wechseln, wenn diese nicht erfüllt werden. 

Diese Kluft zwischen den Erwartungen der Kunden und veralteten Treuemodellen macht deutlich, dass eine Modernisierung notwendig ist. Hier kommen digitale Tools wie QR-Codes ins Spiel. 

Wie QR-Codes Treueprogramme modernisieren

Die Verwendung von QR-Codes in Ihren Treueprogrammen kann das Erlebnis für Kunden einfacher und ansprechender machen und gleichzeitig messbare, kostengünstige Vorteile für Unternehmen bieten.

1. Einfache Onboarding 

Mit QR-Codes können Sie es Ihren Kunden leicht machen, an Ihrem Treueprogramm teilzunehmen. Ein einfacher Scan mit dem Smartphone leitet Kunden sofort zu einer für Mobilgeräte optimierten Anmeldeseite weiter. Dadurch entfällt das Herunterladen einer separaten App oder die manuelle Eingabe einer URL, sodass die gesamte Anmeldung nur wenige Sekunden dauert. 

2. Reibungslose Einlösung 

Prämien sind über QR-Codes sofort zugänglich und einlösbar. Kunden müssen keine physischen Karten oder Gutscheine mehr mit sich führen oder vorlegen. Sie können einfach den mit ihrem digitalen Profil verknüpften QR-Code teilen, um die automatische Anwendung der Prämie oder die Punktevergabe auszulösen.

3. Kostengünstig und skalierbar

QR-Code-Treueprogramme reduzieren die Kosten für den Druck und die Verteilung physischer Karten. Dies senkt auch die Umweltbelastung erheblich, da Papier- und Plastikmüll minimiert werden. Sie können dann ohne zusätzliche Gemeinkosten skalieren.

4. Messbares Engagement

Jeder QR-Code-Scan generiert wertvolle Datenpunkte, mit denen Sie Kundeninteraktionen in Echtzeit verfolgen können. Sie erhalten Einblicke in die Uhrzeit, das Datum und den Ort der Interaktion sowie in die Scan-Häufigkeit. 

Mit den richtigen Tracking-Parametern können Sie auch die Einlösungsraten sehen. Diese Daten helfen bei der präzisen Messung des Engagements und der Wirksamkeit von Kampagnen. Sie können kontinuierlich die Kanäle und Touchpoints optimieren und identifizieren, die die größte Beteiligung erzielen, und Ihre Strategie optimieren.

5. An jedem Touchpoint einsetzbar

QR-Codes können in alle Kundeninteraktionen integriert werden. Ob an Ladentheken und auf Produktverpackungen oder in digitaler Werbung und mobilen Apps – Sie können ein Omnichannel-Treueerlebnis schaffen, das es Kunden ermöglicht, sich überall ganz einfach zu engagieren.

Ein QR-Code auf einer Quittung kann mit einem Punktesystem verknüpft werden, sodass mit einem einzigen Scan sofort Punkte zum Kundenprofil hinzugefügt werden. Ein QR-Code in einer digitalen Anzeige oder E-Mail kann zu einem speziellen Gutschein führen. Dieses einheitliche System stellt sicher, dass Ihr Treueprogramm zugänglich ist und einen konsistenten Mehrwert bietet.

Nachdem Sie nun die Vorteile eines modernen Prämienprogramms kennen, wollen wir uns ansehen, wie Sie Ihre eigene QR-Code-Treueaktion einrichten können.

So richten Sie eine QR-Code-Treueaktion ein

Ein erfolgreiches Treueprogramm basiert auf einigen wichtigen Säulen, vom Verständnis Ihrer Ziele bis zur Auswahl der richtigen Prämien. Lassen Sie uns die Schritte anhand eines einfachen Beispiels durchgehen.

1. Definieren Sie das Ziel der Kampagne

Beginnen Sie damit, ein konkretes, messbares Ziel für Ihre Kampagne zu definieren. Das könnte die Vergrößerung Ihres Kundenstamms oder die Steigerung der durchschnittlichen Ausgaben sein. Für beides müssen Sie Ihren bestehenden Kundenstamm genau kennen. Auf dieser Grundlage können Sie das Prämienmodell auswählen.

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

Das Ziel des Cafés ist es, den durchschnittlichen Transaktionsbetrag seiner Stammkunden zu erhöhen und den Gesamtumsatz zu steigern.

2. Wählen Sie das Belohnungsmodell

Wählen Sie eine Belohnungsstruktur, die Ihre Zielgruppe am besten motiviert und Ihren Zielen entspricht. Gängige Modelle sind:

• Umsatzbasierte Modelle: Belohnen Sie Kunden mit Punkten, die proportional zu ihren Ausgaben sind (z. B. 1 Punkt pro 1 $ Umsatz), um höhere Kaufbeträge zu fördern und direkt das Umsatzwachstum anzukurbeln.
• Engagementbasierte Modelle: Schaffen Sie Anreize für nicht kaufbezogene Aktionen wie das Verfassen von Bewertungen oder das Teilen in sozialen Netzwerken, um die Markentreue zu stärken.
• Stufenmodelle: Führen Sie progressive Stufen (z. B. Silber, Gold und Platin) ein, die zunehmende Vorteile bieten und so zu langfristigem Engagement anregen.
• Hybridmodelle: Kombinieren Sie mehrere Belohnungsarten, um ein vielfältiges Publikum anzusprechen.

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

Um ihr Ziel der Steigerung der durchschnittlichen Ausgaben zu erreichen, wählen sie ein umsatzbasiertes Modell. Kunden erhalten 1 Punkt pro 1 $ Umsatz. Sobald sie 50 Punkte erreicht haben, erhalten sie einen Rabatt von 5 $ auf ihren nächsten Einkauf. Dies belohnt direkt höhere Ausgaben.

3. Sammeln Sie Kundendaten

Um einen QR-Code für Ihr Treueprogramm einzurichten, verknüpfen Sie ihn zunächst mit einem einfachen Anmeldeformular, in dem grundlegende Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erfasst werden. Nach der Übermittlung werden diese Informationen in Ihr Treuesystem oder CRM eingespeist, wo jedem Mitglied eine eindeutige ID zugewiesen werden kann.

Von dort aus verwaltet Ihre Treueplattform die Punktevergabe und die Kundenprofile. Der QR-Code dient als Einstiegspunkt, der den Kunden den Beitritt erleichtert, während das Backend-System die Belohnungen, die Personalisierung und die kontinuierliche Kundenbindung verwaltet.

Automatisieren Sie SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen, um Kunden über ihre Prämien auf dem Laufenden zu halten.

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

An der Theke befindet sich neben dem Trinkgeldglas ein QR-Code. Der Kunde scannt diesen und es erscheint ein einfaches Anmeldeformular, in dem er nur seinen Namen und seine E-Mail-Adresse angeben muss. Nach der Anmeldung werden die Punkte für diesen Einkauf automatisch seinem neuen digitalen Treueprofil hinzugefügt. Er erhält eine Bestätigungs-SMS mit einem Link zu seiner neuen digitalen Treuekarte, die eine einfache Nachverfolgung ermöglicht.

4. Entwickeln Sie eine Werbestrategie

Entwickeln Sie einen Werbeplan für Ihre Treuekampagne, der soziale Medien, E-Mails und In-Store-Kampagnen nutzt, um das Bewusstsein zu schärfen und zur Teilnahme anzuregen. Verwenden Sie dynamische QR-Codes für standort- und zeitbasierte Angebote. 60 % der Kunden melden sich eher an, wenn sie regelmäßig über die ihnen zur Verfügung stehenden Vorteile informiert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Maßnahme einrichten, um Kunden während der gesamten Kampagne zu binden.

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

Das Café kündigt sein neues Treueprogramm in den sozialen Medien an und bietet den ersten 100 neuen Mitgliedern einen kostenlosen Kaffee, wenn sie sich anmelden. Außerdem wird ein zeitlich begrenztes „geheimes Menü” angeboten, das nur durch Scannen eines dynamischen QR-Codes auf einem Poster im Café zugänglich ist. Dies schafft Dringlichkeit und ein Gefühl der Exklusivität.

💡 Profi-Tipp: Nutzen Sie die Anpassungsoptionen von The QR Code Generator(TQRCG), um Ihren QR-Code mit Ihrem Logo und Ihren Farben zu versehen, damit er zur Identität Ihres Treueprogramms passt.

5. Platzieren Sie die QR-Codes strategisch

Setzen Sie QR-Codes für Treueaktionen dort ein, wo Kunden am ehesten darauf reagieren. Platzieren Sie sie auf Quittungen, Speisekarten, Verpackungen, Postern an den Kassen und in stark frequentierten Bereichen des Ladens. Eine optimale Platzierung sorgt für Komfort und maximiert die Scan-Raten. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden an der Kasse zu ermutigen, die Angebote der Treueprogramme in Anspruch zu nehmen.

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

QR-Codes sind gut sichtbar an der Theke, auf jeder Quittung und auf den neuen Kaffeebecherhüllen angebracht. Sie haben sogar einen größeren QR-Code auf einer Kreidetafel auf dem Bürgersteig vor dem Laden angebracht, um Passanten anzulocken und ihren Kundenstamm zu vergrößern.

6. Verfolgen Sie die Kampagnenleistung

Mit dem Analyse-Dashboard von The QR Code Generatorkönnen Sie die Scan-Häufigkeit, den Standort, die Zeit und die Konversionsraten überwachen. Anhand detaillierter Daten können Sie das Kundenverhalten und die Wirksamkeit des Treueprogramms nachvollziehen. Nutzen Sie die Daten, um gezielte Werbeaktionen über Google Ads zu versenden.

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

Nach dem ersten Monat überprüfen sie ihr Analyse-Dashboard auf TQRCG. Sie stellen fest, dass die QR-Codes auf den Kaffeebecherhüllen die höchsten Scanraten aufweisen, aber die QR-Codes auf den Quittungen die höchste Anmeldekonversion haben. Sie können auch sehen, dass der QR-Code für das „geheime Menü” am häufigsten am Dienstagnachmittag gescannt wurde.

7. Iterieren und verbessern

Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um Ihre Kampagne zu optimieren. Sie können beispielsweise das Analyse-Dashboard von The QR Code Generator(TQRCG) verwenden, um zu sehen, zu welcher Uhrzeit und an welchen Tagen die Scan-Raten am höchsten sind. Sie können auch überprüfen, ob bestimmte Standorte mehr Scans erzielen, und Ihre Werbeaktionen und Platzierungen dort konzentrieren, um eine stärkere Wirkung zu erzielen. 

📌Beispiel: The Daily Grind Coffee Shop

Da sie feststellen, dass die Becherhüllen das größte Engagement erzielen, beschließen sie, neue Hüllen mit dem Angebot „Scanne für ein kostenloses Gebäck“ zu drucken. Basierend auf den Erkenntnissen vom Dienstagnachmittag senden sie eine gezielte E-Mail an Treuekunden mit der Erinnerung, jeden Dienstag „auf einen Nachmittagssnack vorbeizukommen“. Dieser strukturierte Ansatz verwandelt Daten in umsetzbare Entscheidungen, die die Kundenbindung und das Wachstum fördern.

Anwendungsfälle für QR-Code-Treueprogramme nach Branche

Verschiedene Branchen nutzen QR-Code-Treueprogramme auf einzigartige Weise, um Kunden zu binden. Schauen wir uns einige Anwendungsfälle aus verschiedenen Branchen an.

Einzelhandel und E-Commerce

QR-Codes ermöglichen es Einzelhändlern, direkt am Point of Sale oder auf der Produktverpackung selbst mit Kunden in Kontakt zu treten. Kunden können einen QR-Code auf ihrer Quittung scannen, um sofort Punkte zu sammeln, oder auf einem Produkt, um Zugang zu einem Sonderangebot zu erhalten.

📌Beispiel: Das Beauty Insider-Programm von Sephora 

Sephora’s Beauty Insider ist ein mehrstufiges Treueprogramm, bei dem Mitglieder mit ihrer mit ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse bei jedem Einkauf (online, im Laden oder über Partnerplattformen) Punkte sammeln können. Während das „ core ”-Programm app-basiert ist, nutzt Sephora QR-Codes für spezielle Initiativen, wie zum Beispiel das „Beauty (Re)Purposed”-Programm für leere Verpackungen. Bei dieser Kampagne scannen Kunden einen QR-Code auf der Verpackung oder an Abgabestationen im Geschäft, wenn sie leere Kosmetikbehälter zurückgeben, um Punkte und Prämien zu sammeln. Über Transaktionen hinaus verwendet Sephora QR-Codes auch für Displays und Kampagnen im Geschäft. Dies schafft ein interaktiveres und wertvolleres Erlebnis für treue Mitglieder.

Restaurants und Cafés

QR-Codes können den Treueprozess optimieren und eine schnelle Transaktion in eine langfristige Beziehung verwandeln. Sie können auf Speisekarten, Quittungen und vielem mehr verwendet werden. Mit Treueprogrammen können Sie kleine Prämien vergeben und Kunden dazu bewegen, immer wieder zurückzukommen.

📌Beispiel: Chipotle Rewards 

Chipotle verwendet ein QR-Code-basiertes System, um das Sammeln von Prämien zum Kinderspiel zu machen. Kunden können einfach einen QR-Code aus ihrer App an der Kasse scannen, um Punkte für ihren Einkauf zu sammeln. Dieses System ist so gut integriert, dass es ihnen ermöglicht hat, spielerische Elemente einzuführen, wie beispielsweise in ihrer „Guac Mode”-Aktion, bei der treue Kunden mit kostenlosem Guacamole belohnt werden. Sie verwenden QR-Codes für personalisierte und ansprechende Vergünstigungen, die zu wiederholten Besuchen anregen und eine starke Beziehung zu ihren Kunden aufbauen.

Konsumgütermarken (CPG)

CPG-Marken, die oft keine direkte Beziehung zum Endverbraucher haben, können QR-Codes nutzen, um eine solche Beziehung aufzubauen. Durch das Anbringen eines einzigartigen, serialisierten QR-Codes auf der Produktverpackung kann eine Marke jedes Produkt zu einem Kontaktpunkt für ihr Treueprogramm machen.

📌Beispiel: Pampers-Prämienprogramm 

Pampers hat eines der bekanntesten QR-Code-Treueprogramme. Jede Packung Pampers-Windeln und -Feuchttücher hat einen QR-Code. Eltern können diesen Code mit der Pampers Club-App scannen, um „Pampers Cash” zu sammeln. Diese Punkte können gegen Gutscheine, Rabatte und Geschenkkarten eingelöst werden. Dieses System schafft eine direkte Kommunikationslinie zum Verbraucher, sammelt wertvolle Daten über Kaufgewohnheiten und fördert das Gemeinschaftsgefühl und die Markentreue.

Reisen und Gastgewerbe

Machen Sie es Ihren Gästen mit QR-Codes leicht, am Hotelprämienprogramm teilzunehmen. Machen Sie sie auf Sonderangebote und Aktionen in verschiedenen Bereichen des Hotels aufmerksam, indem Sie QR-Code-Poster in verschiedenen Bereichen anbringen.

📌Beispiel: Radisson Rewards

Das Prämienprogramm von Radisson Hotels & Resorts ist zwar ein punktebasiertes Programm, nutzt jedoch QR-Codes, um für sein Treueprogramm zu werben. Es platziert QR-Codes in der Nähe von Speisebereichen und bietet Rabatte nur für Mitglieder an. Außerdem wurden QR-Codes für eine Kampagne verwendet, bei der neue Nutzer 1000 Punkte erhielten, wenn sie sich für das Prämienprogramm anmeldeten, und zusätzlich die Chance hatten, 250.000 Punkte zu gewinnen.

Lebensmittelgeschäfte und Supermärkte

Lebensmittelgeschäfte können QR-Codes verwenden, um das Einkaufen effizienter und lohnender zu gestalten. QR-Codes können auf Gangschildern angebracht werden, um weitere Produktinformationen bereitzustellen, oder auf dem Kassenbon eines Kunden, um sofort Punkte auf dessen Treuekonto gutzuschreiben.

📌Beispiel: Target Circle-Programm 

Target Circle ist ein kostenloses Treueprogramm, das Mitgliedern personalisierte Angebote und Vergünstigungen bietet. Target hat in allen seinen Filialen QR-Codes angebracht, die Mitglieder scannen können, um einen Gutschein zu erhalten oder eine Geschenkkarte zu gewinnen, die sie bei ihrem nächsten Einkauf einlösen können. Kunden können auch einen QR-Code in ihrer Target Circle-App scannen, um das Angebot beim Bezahlen automatisch anzuwenden.

Unterhaltung und Sport

Unterhaltungsunternehmen und Sportteams können QR-Codes verwenden, um interaktive und ansprechende Treueprogramme zu erstellen, die über den einfachen Ticketverkauf hinausgehen. Stammkunden können sie mit Rabatten und besonderen Prämien bei Laune halten.

📌Beispiel: Das Magic Key-Programm von Disney

Das Magic Key-Programm in Disneyland und California Adventure bietet ein gestaffeltes Jahreskartensystem. Es bietet Sonderrabatte wie 20 % auf Merchandise-Artikel. Im gesamten Park werden QR-Codes eingesetzt, um Parkbesucher zur Anmeldung für das Programm zu animieren. Außerdem wurden Flyer mit allen Vorteilen des Programms verteilt.

Bewährte Methoden zur Erstellung ansprechender QR-Code-Treueprogramme

Die durchdachte Implementierung von QR-Codes in Treueprogrammen kann die Kundenbeteiligung erheblich verbessern. 

1. Platzieren Sie QR-Codes strategisch

Fügen Sie QR-Codes an wichtigen Kundenkontaktpunkten wie Digital Signage, Quittungen, Verpackungen, Kassen oder Bordkartenhinzu. Platzieren Sie sie gut sichtbar und leicht zu scannen. Am effektivsten sind sie auf Augenhöhe mit einem klaren Aufruf zum Handeln. Testen Sie verschiedene Platzierungen im Laden und online, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

2. Verknüpfen Sie mit einem mobilen Prämienprogramm

Leiten Sie die Nutzer direkt zu einem reibungslosen, für Mobilgeräte optimierten Treueerlebnis weiter. Vermeiden Sie lange Webformulare und ermöglichen Sie die Anmeldung mit einem Fingertipp oder mit minimalen Angaben. Denken Sie daran, dass die meisten Treueinteraktionen über Smartphones erfolgen, sodass eine reibungslose mobile Benutzererfahrung entscheidend ist, um Abbrüche zu reduzieren und langfristiges Engagement aufzubauen.

3. Anreize für den ersten Scan

Bieten Sie Kunden eine überzeugende und sofortige Belohnung für ihren ersten Scan. Das können Bonuspunkte, kostenlose Proben oder exklusive Angebote sein. Schnelle Gewinne bestätigen den Wert einer Teilnahme, schaffen eine positive Rückkopplungsschleife und bereiten den Boden für wiederholte Interaktionen. 

4. Wechseln Sie die mit dem QR-Code verbundenen Angebote

Verwenden Sie dynamische QR-Codes, die saisonale Angebote, wechselnde Werbeaktionen oder stufenbasierte Anreize ermöglichen, ohne dass Materialien neu gedruckt werden müssen. So bleibt Ihr Programm aktuell und fördert die Kundenbindung. Weisen Sie auf Ihren Schildern und in Ihren Benachrichtigungen darauf hin, dass Sie ständig neue Angebote haben, um zum Scannen anzuregen. Dynamische Angebote eignen sich auch hervorragend für A/B-Tests, um zu ermitteln, was die Resonanz fördert.

5. Personalisieren Sie Belohnungen nach dem Scannen

Sammeln Sie unmittelbar nach dem Scannen anhand der Kaufdaten Informationen zu den Vorlieben Ihrer Kunden, um Angebote gezielt anzupassen. Datengestützte Personalisierung, wie z. B. kostenlose Geburtstagsgeschenke oder Rabatte auf Lieblingsprodukte, schafft emotionale Bindung. Maßgeschneiderte Prämien erhöhen die Relevanz und geben dem Kunden das Gefühl, geschätzt und gehört zu werden.

6. Verfolgen Sie Scans und Einlösungen, um Kampagnen zu optimieren

Nutzen Sie QR-Code-Analysen wie den Ort des Scans, den Gerätetyp und den Zeitpunkt der Interaktionen. Verbinden Sie diese Erkenntnisse mit Ihrem CRM- oder Treueprogramm, um die Ausrichtung Ihrer Kampagnen und die Gestaltung Ihrer Angebote zu optimieren. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um wirksame Anreize zu verstärken und weniger erfolgreiche Angebote anzupassen. Durch kontinuierliche Nachverfolgung entwickelt sich Ihre Treuestrategie mit dem Verhalten und den Präferenzen der Verbraucher weiter.

Machen Sie Treuekampagnen mit QR-Codes mühelos

Mit QR-Codes können Sie Ihr Treueprogramm für Kunden mobil, mühelos und kostengünstig gestalten.

Mit dynamischen Angeboten und Echtzeit-Datenerfassung an jedem Touchpoint verbessern QR-Codes den Komfort und liefern messbare Ergebnisse. Darüber hinaus reduzieren QR-Code-basierte Treueprogramme Papier- und Plastikmüll. Durch dynamische QR-Codes bleiben Programme aktuell und relevant, was zu wiederholten Besuchen und einem höheren Customer Lifetime Value führt.

Mit QR-Code-Generatoren wie TQRCG können auch kleine Marken wirkungsvolle Treueaktionen starten, die einmalige Käufer zu wiederkehrenden, treuen Kunden machen.

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Häufig gestellte Fragen