Wie Museen QR-Codes nutzen können, um das Besuchererlebnis zu verbessern

Wie viel Zeit verbringen Sie mit dem Betrachten von Kunstwerken oder dem Lesen ihrer Beschriftung?

Untersuchungen zeigen, dass Besucher im Durchschnitt nur 28,63 Sekunden mit einem Kunstwerk verbringen. Bei dieser kurzen Interaktion bleiben unzählige Geschichten unerzählt und viele Lernmöglichkeiten ungenutzt. Museen sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, das Engagement des Publikums zu erhöhen, aber Führungen und Broschüren können nur begrenzt helfen.

Ein einfaches Etikett, das neben einem Kunstwerk angebracht wird, bietet nur einen geringen Mehrwert, und Besucher, die ein tieferes Interesse haben, wünschen sich mehr Kontext und Hintergrundgeschichten. Eine einfache, nachhaltige und kosteneffiziente Möglichkeit, diese zusätzliche Tiefe zu vermitteln, sind Museums-QR-Codes.

QR-Codes helfen Ihnen, die Besucher sowohl innerhalb des Museums als auch lange nach dem Verlassen des Museums einzubinden, und sie sind überraschend einfach einzurichten. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Museen sie einsetzen, warum sie funktionieren und wie Sie sie selbst nutzen können.

Inhaltsverzeichnis

1. Warum herkömmliche Museumsetiketten unzureichend sind
2. Wie Museen und Ausstellungen QR-Codes nutzen können, um das Besuchererlebnis zu verbessern
3. Wie man effektive QR-Codes für Museumsexponate erstellt
4. Bewährte Verfahren zur Implementierung von QR-Codes in der Nähe von Museumsexponaten
5. Wie man die Nutzung von QR-Codes in Museen mit Hilfe von Analysen optimiert
6. Erstellen Sie reichhaltigere Museumserlebnisse mit The QR Code Generator (TQRCG)
7. Häufig gestellte Fragen

Warum traditionelle Museumsetiketten nicht ausreichen

Selbst bei einer durchdachten Kuratierung verlassen sich die meisten Museumserlebnisse immer noch auf kleine Texttafeln, um komplexe Geschichten zu erklären. Hier sind einige Herausforderungen, denen sich Museen mit traditionellen Ausstellungsbeschriftungen stellen müssen.

1. Überfrachtung mit Informationen

Einer der häufigsten Fehler bei Ausstellungsbeschriftungen ist der Versuch, mit einer einzigen Karte eine ganze Geschichte zu erzählen. Galerien mit textlastigen Tafeln neben Kunstwerken oder Artefakten können die Besucher überfordern. Sie hören vielleicht ganz auf zu lesen, verpassen wichtige Details oder erhalten nur einen begrenzten Bildungswert.

2. Statische und überholte Inhalte

Traditionelle Beschriftungen sind von Natur aus unflexibel und teuer in der Aktualisierung. Wenn Informationen veraltet sind oder neue Forschungsergebnisse auftauchen, ist es nicht einfach, die Beschriftungen sofort zu aktualisieren. Der Prozess der Installation völlig neuer Etiketten ist langwierig und erfordert eine monatelange Koordination zwischen mehreren Abteilungen.

3. Begrenzte Multimedia-Integration verringert das Engagement

Physische Etiketten können keine Audioguides, Kuratorenvideos, Inhalte hinter den Kulissen oder interaktive Elemente enthalten, die moderne Besucher in Museen bevorzugen. Obwohl sich die digitalen Gewohnheiten rasant entwickelt haben, sind viele Schilder nach wie vor rein textbasiert, was zu einer Diskrepanz zwischen den Erwartungen der Besucher und dem Angebot vor Ort führt.

4. Unzureichende Zugänglichkeit

Herkömmliche Museumsschilder erfüllen oft nicht die Zugänglichkeitsstandards für verschiedene Besuchergruppen. Die Schriftgröße liegt in der Regel unter der empfohlenen Grenze von 18 bis 20 Punkten, und das Fehlen mehrsprachiger Optionen schließt wichtige Zielgruppen aus.

Untersuchungen haben ergeben, dass fast 20 % der Museumswebsites keine zugänglichen Informationen für blinde, gehörlose, schwerhörige oder neurodiverse Besucher bereitstellen. Textbasierte Tafeln unterstützen keine alternativen Kommunikationsformate oder sensorische Kartenführung.

5. Keine Möglichkeit zur Messung von Erkenntnissen

Traditionelle Museen haben nur einen begrenzten Überblick darüber, welche Exponate die Besucher ansprechen und wie sie sich in den Räumen bewegen. Das macht es schwierig, zukünftige Installationen zu optimieren, ein ansprechendes Erlebnis zu schaffen und Marketingmaßnahmen auf der Grundlage bestehender Exponate zu konzentrieren.

Diese Herausforderungen lassen sich durch den Einsatz von QR-Codes in Ihren Museen leicht meistern. Sie öffnen die Tür, um Museumsausstellungen interaktiv zu gestalten und gleichzeitig Kernprobleme zu lösen.

Wie Museen und Ausstellungen QR-Codes nutzen können, um das Besuchererlebnis zu verbessern

Besucher wollen Kontext und Geschichten, nicht nur einen Blick auf ein Ausstellungsetikett. QR-Codes bieten Museen eine einfache Möglichkeit, jede Ausstellung mit reichhaltigeren Inhalten zu versehen, die den Besuchern helfen, tiefer in die Materie einzutauchen, und gleichzeitig gängige Probleme wie begrenzten Platz, veraltete Beschilderung und fehlende Barrierefreiheit zu lösen.

1. Bieten Sie auf Wunsch unbegrenzte kontextuelle Tiefe

Durch das Hinzufügen von QR-Codes zu Ihren Etiketten können Besucher, die mehr über die Herkunft des Artefakts, die damit verbundene Geschichte oder weitere Informationen erfahren möchten, diese scannen, um mehr zu erfahren. Auch wenn Sie bereits Etiketten oder Beschilderungen haben, können Sie einen QR-Code mit einem einfachen CTA darunter einfügen, um interessierte Besucher zu gewinnen. Dies verbessert das Erlebnis des Besuchers, ohne den bestehenden Informationsfluss zu beeinträchtigen. Die National Museums Scotland nutzen diesen Ansatz effektiv, indem sie QR-Codes mit Audiotouren und kontextbezogenen Materialien verknüpfen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

2. Zugänglichkeitsanforderungen berücksichtigen

QR-Codes können dazu beitragen, dass Museen für Besucher mit Behinderungen besser zugänglich sind. Sie können dies umsetzen, indem Sie verschiedene Möglichkeiten zur Interaktion mit der Ausstellung anbieten, z. B. verschiedene Textoptionen, Zugang zu Inhalten in Gebärdensprache und die Integration von legastheniefreundlichen Schriftarten.

Das Museum für Kunst und Fotografie ermöglichte dies, indem es sein Museum um taktile Erfahrungen und digitale Zugänglichkeitsfunktionen erweiterte, z. B. um Einstellungen zur Anpassung von Schriftarten, Kontrast, Schriftgröße und mehr. Sie können diese für verschiedene Audio- und visuelle Erlebnisse anpassen. Zum Beispiel ein MP3-QR-Code, den sich die Benutzer anhören können, oder ein Multi-URL-QR-Code, um ausländischen Museumsbesuchern die gleichen Informationen in verschiedenen Sprachen zu präsentieren.

3. Interaktive Erlebnisse schaffen

Interaktive Erfahrung im MAP-Museum

Die meisten Besucher, vor allem im Urlaub, besuchen ein Museum, um mehr zu erfahren und sich gleichzeitig mit der Kultur auseinanderzusetzen. Für manche Besucher, z. B. Kinder, kann dies eintönig werden. Museen können dies jedoch mit QR-Codes in eine interaktive Lernerfahrung verwandeln, bei der die Besucher mit digitaler Kunst interagieren oder an einer Schnitzeljagd teilnehmen können.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Museen Ausstellungen interaktiv gestalten können:

• Augmented-Reality-Erlebnisse: Lassen Sie die Besucher QR-Codes scannen, um 3D-Rekonstruktionen beschädigter Artefakte zu sehen oder zu visualisieren, wie die Ausstellungsstücke in ihrem ursprünglichen Kontext aussahen.
• Interaktive Spiele: Während der Besichtigung eines Exponats können die Besucher einen QR-Code scannen, um lustige Fakten oder Ostereier zu entdecken, die in den Kunstwerken versteckt sind.
• Wählen Sie Ihren eigenen Rundgang: Besucher können ein Thema auswählen und QR-Codes durch das Museum folgen, um eine persönliche, auf ihre Interessen zugeschnittene Tour zu erhalten.
• Inhalte hinter den Kulissen: Durch Scannen eines QR-Codes können Restaurierungsvideos, Kommentare von Kuratoren oder Zeitraffer-Clips aufgerufen werden, die zeigen, wie ein Exponat entstanden ist oder erhalten wurde.
• Visuelle Zeitleisten oder Karten: Bestimmte Exponate können mit interaktiven Zeitleisten verknüpft werden, die es den Besuchern ermöglichen, zu zoomen, verschiedene Epochen zu erforschen oder die Reise des Artefakts durch die Kulturen zu verfolgen.
• Familienfreundliche Aktivitätspfade: QR-Codes können Mini-Herausforderungen oder Aufforderungen zum Erzählen von Geschichten auslösen, die für Kinder gedacht sind und die Ausstellungen für jüngere Besucher interessanter machen.

Das British Museum beispielsweise nutzt QR-Codes für interaktive Familienaufgaben, die in den verschiedenen Ausstellungen versteckt sind. Die Besucher können einen QR-Code scannen, um teilzunehmen und fünf verschiedene Aufgaben im Museum zu lösen.

4. Effektive Steuerung von Menschenmengen

Beliebte Ausstellungen können zu Engpässen führen, in denen sich die Besucher nicht reibungslos bewegen oder die Ausstellungen nicht richtig erleben können. QR-Codes können Ihnen helfen, diese Herausforderung mit virtuellen Warteschlangensystemen zu bewältigen. Auf diese Weise können die Museumsbesucher andere Ausstellungen genießen, während sie warten, bis sie an der Reihe sind.

Das Art Institute of Chicago hat für seine beliebtesten Exponate virtuelle Warteschlangen mit QR-Codes eingerichtet. Die Besucher scannen den QR-Code, um sich in die virtuelle Schlange einzureihen, und erhalten eine Benachrichtigung, wenn sie an der Reihe sind. Dies verbessert das Besuchererlebnis erheblich, da die Besucher mehr Zeit mit den Exponaten verbringen können, ohne sich gehetzt zu fühlen.

5. Schaffen Sie Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Marken

Museen sind zunehmend auf Sponsoring und Partnerschaften angewiesen, um ihren Betrieb und ihre Ausstellungen zu finanzieren. QR-Codes schaffen Möglichkeiten für Partnerschaften, von denen sowohl die Museen als auch die Markensponsoren profitieren, da sie eine sinnvolle Einbindung der Besucher anstelle aufdringlicher Werbung ermöglichen.

Die National Gallery in London hat sich mit dem Film My Little Pony zusammengetan, um QR-Code-fähige AR-Erlebnisse zu schaffen. Das Museum verfügte über 10 Pferdegemälde, die sich beim Scannen in die Filmfigur verwandelten.

6. Engagieren Sie sich über das Museum hinaus

Das Museumserlebnis endet nicht, wenn die Besucher das Gebäude verlassen. Mit QR-Codes können Sie digitale und virtuelle Erlebnisse schaffen, wenn die Besucher das Museum nicht besuchen können. Sie können sie auch nutzen, um für neue Ausstellungen zu werben und sich an Werbeaktivitäten außerhalb des Museums zu beteiligen, indem Sie Links zu Vorschauen auf kommende Ausstellungen einrichten.

Das Metropolitan Museum of Art hat Met Unframed eingeführt, ein AR-Erlebnis, das einen virtuellen Rundgang durch das Museum über einen QR-Code ermöglicht. Die Besucher konnten auf verschiedene Kunstwerke klicken, um weitere Informationen zu erhalten, und sie konnten das Kunstwerk auch zu ihrem Raum hinzufügen.

7. Verwenden Sie QR-Codes, um die Museumsanwendung zu bewerben

Sie können QR-Codes zum Herunterladen von Apps verwenden, damit Besucher die Anwendung Ihres Museums in Sekundenschnelle herunterladen können. Ein schnelles Scannen bringt sie direkt zu Tickets, Karten, Audioguides oder Artikeln aus dem Geschenkeladen. Platzieren Sie diese Codes am Eingang, in der Nähe der Exponate oder am Ausgang, wo die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass die Besucher aktiv werden. Sie können auch nachverfolgen, welche QR-Codes die meisten Installationen verursachen, und den Link jederzeit aktualisieren.

Die Vorteile der Verwendung von QR-Codes in Museen sind nicht zu übersehen. Der nächste Schritt besteht darin, den richtigen QR-Code für Ihr Museum zu erstellen.

Wie man effektive QR-Codes für Museumsexponate erstellt

Die Erstellung von QR-Codes für Museumsexponate ist denkbar einfach. Hier ist die Vorgehensweise:

Schritt 1: Wählen Sie den QR-Code-Typ je nach Zweck

Es gibt mehrere Arten von QR-Codes, die je nach der Aktion, die sie für die Besucher ausführen sollen, ausgewählt werden können.

• Verwenden Sie einen URL-QR-Code, um Besucher zu Ausstellungsdetails oder Künstlerinformationen zu führen.
• Verwenden Sie einen Audio-QR-Code, um zu Audiotouren oder Audiobeschreibungen des Kunstwerks zu verlinken.
• Verwenden Sie einen Video-QR-Code, um direkt auf Kuratoreninterviews oder historisches Videomaterial zu verlinken.
• Der Multi-URL-QR-Code eignet sich hervorragend, um Inhalte in mehreren Sprachen anzubieten.

Für Museumsausstellungen ist es sehr empfehlenswert, sich für dynamische QR-Codes zu entscheiden. Diese Codes sind nachverfolgbar (so können Sie wertvolle Daten darüber sammeln, welche Exponate am besten ankommen) und ermöglichen es Ihnen, die verlinkten Inhalte jederzeit zu aktualisieren, ohne den physischen Code neu drucken zu müssen.

Schritt 2: Erzeugen Sie Ihren QR-Code

Um Ihren Museums-QR-Code zu erstellen, melden Sie sich bei The QR Code Generator an und wählen Sie einen QR-Code-Typ aus. Geben Sie den spezifischen Link (Audioguide-URL, Videolink usw.) ein oder laden Sie die entsprechende Datei für das Exponat hoch und klicken Sie auf “Weiter”.

Schritt 3: Anpassen an das Exponat

Passen Sie nun den QR-Code so an, dass er sich nahtlos in das Ausstellungsdesign und die Marke Ihres Museums einfügt. Passen Sie den QR-Code an, indem Sie die Grundfarben Ihres Museums und Ihr Logo in der Mitte einfügen. Fügen Sie einen benutzerdefinierten QR-Code-Rahmen mit einer klaren Handlungsaufforderung (CTA) hinzu, z. B. “Scan for Audio Guide” oder “Learn More”. Wenn Sie mit dem Design und der Platzierung des CTA zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern.

Schritt 4: Herunterladen und für die Anzeige vorbereiten

Benennen Sie Ihren QR-Code und laden Sie ihn in einem hochauflösenden Format herunter. QR-Code-Formate wie SVG für großformatige Drucke oder PNG für digitale Anzeigen. Testen Sie Ihren QR-Code vor der Bereitstellung gründlich mit verschiedenen mobilen Geräten und Betriebssystemen, um sicherzustellen, dass er gescannt wird.

Wenn Sie ihn in der Nähe eines Artefakts platzieren, stellen Sie sicher, dass der gedruckte QR-Code groß genug ist, um leicht gescannt werden zu können, ohne das Seherlebnis zu beeinträchtigen. Platzieren Sie ihn in einer für alle Besucher angenehmen Höhe.

Neben der Erstellung von QR-Codes gibt es einige Richtlinien, die Sie beachten sollten, um Ihren Museumsbesuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Bewährte Verfahren zur Implementierung von QR-Codes in der Nähe von Museumsexponaten

Wenn Sie diese Best Practices befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Besucher während ihres Museumsbesuchs einen maximalen Nutzen haben.

Verwenden Sie dynamische QR-Codes

Statische QR-Codes kodieren feste Informationen dauerhaft, während dynamische QR-Codes es Ihnen ermöglichen, verlinkte Inhalte zu aktualisieren, ohne sie neu zu drucken. Dies ist hilfreich für Museen, in denen sich Ausstellungsinformationen oder Inhalte regelmäßig ändern. Diese nachverfolgbaren QR-Codes geben Ihnen auch Zugang zu wertvollen Einblicken und analytischem Tracking. Sie können QR-Codes an verschiedenen Stellen in A/B-Tests testen und auf der Grundlage des tatsächlichen Besucherverhaltens optimieren, anstatt von Annahmen auszugehen.

Berücksichtigen Sie die Größe des QR-Codes

Die Größe Ihres QR-Codes bestimmt direkt die Scannbarkeit. Die Grundregel ist ein Verhältnis von 10:1 zwischen Entfernung und Größe. Bei Museumsausstellungen stehen die Besucher in der Regel 50 cm entfernt, was bedeutet, dass Ihre QR-Codes mindestens 5 cm × 5 cm groß sein sollten, damit sie gescannt werden können.

Platzieren Sie sie an strategischen Stellen

Um die Anzahl der Scans zu erhöhen, platzieren Sie die QR-Codes an Orten, an denen sich die Besucher die meiste Zeit aufhalten. Dies könnte neben Ausstellungsetiketten, an den Eingängen von Galerien und in der Nähe von Wartebereichen sein, wo die Besucher Zeit haben, sich zu beschäftigen. Das Hinzufügen von QR-Codes zu Flyern, Broschüren, Eintrittskarten und Prospekten ist ebenfalls hilfreich.

Achten Sie auf hohen Kontrast

QR-Codes erfordern einen starken Kontrast zwischen dem QR-Code-Muster und dem Hintergrund, um ein zuverlässiges Scannen zu gewährleisten. Vermeiden Sie es, Farben zu invertieren (helle Muster auf dunklem Hintergrund), da dies die Scannbarkeit erheblich beeinträchtigt. Wenn Sie QR-Codes mit Markenfarben oder -logos versehen, sollten Sie sie vor dem Einsatz ausgiebig auf mehreren Geräten testen.

Fügen Sie klare Calls-to-Action (CTAs) ein

Begleiten Sie QR-Codes immer mit CTAs, die erklären, was die Besucher beim Scannen erhalten werden. Vermeiden Sie generische Anweisungen wie “Scannen Sie hier”, ohne den Nutzen zu erklären. Entscheiden Sie sich stattdessen für beschreibende CTAs wie “Scannen Sie für eine Audiotour” oder “Scannen Sie, um über die römische Gesellschaft zu lesen”.

Optimieren Sie den Inhalt für Mobilgeräte

Um ein gutes Museumserlebnis zu bieten, sollten verlinkte Inhalte vollständig für Mobilgeräte optimiert sein, mit responsivem Design und schnellen Ladezeiten. Bieten Sie kostenloses Wi-Fi an, damit auch Besucher mit eingeschränkter Konnektivität die Informationen scannen und ansehen können.

Bieten Sie alternative Zugangspunkte

Nicht jeder Besucher verfügt über ein mobiles Gerät, daher ist es wichtig, alternative Zugangsmethoden zu planen, um die Inklusion zu gewährleisten. Gedruckte Materialien, Kioske mit Touchscreen, Erklärungen durch das Personal oder nummerierte Audioguides können dazu beitragen, dass sich jeder einbezogen fühlt.

Sobald der QR-Code eingeführt ist, können Sie verfolgen, wie die Museumsbesucher damit umgehen, und herausfinden, wie Sie ihn verbessern können.

Wie Sie die Nutzung von QR-Codes in Museen mithilfe von Analysen optimieren können

Einer der wichtigsten Vorteile des Einsatzes von QR-Codes in Museen ist die Möglichkeit, jede Interaktion zu messen. Mit dynamischen QR-Codes können Sie Dashboard-Daten wie Scan-Rate, Gerätetyp, Uhrzeit und Datum des Scans anzeigen. Sie können diese und andere Daten nutzen, um Leistungsindikatoren zu messen, darunter:

• Scan-zu-Bindung-Verhältnis: Verfolgen Sie, wie lange sich Besucher nach dem Scannen eines QR-Codes mit Ihren Inhalten beschäftigen.
  
• Raten für den Abschluss von Inhalten: Überwachen Sie, ob Besucher ganze Videos oder Audioanleitungen ansehen oder anhören, um die Relevanz und Attraktivität der Inhalte zu beurteilen.
  
• Nutzungsmuster für Barrierefreiheit: Überprüfen Sie, wie oft auf barrierefreie Funktionen wie Audiobeschreibungen oder Videos in Gebärdensprache zugegriffen wird, um die Inklusion zu gewährleisten.
  
• Wirksamkeit der Platzierung: Verwenden Sie verschiedene UTMs für QR-Codes an verschiedenen Stellen, um festzustellen, wo Besucher am ehesten scannen und sich engagieren.

Auf diese Weise können Sie A/B-Tests zu Inhalt und Platzierung durchführen und regelmäßig experimentieren, um Ihre QR-Code-Strategie zu verfeinern und das Museumserlebnis noch interessanter zu gestalten.

Schaffen Sie mit The QR Code Generator (TQRCG) reichere Museumserlebnisse.

Herkömmliche Ausstellungsbeschriftungen können mit den Erwartungen der Besucher von heute einfach nicht mehr mithalten. Dynamische QR-Codes sind ein praktischer und nachhaltiger Weg, um über statische Inhalte hinauszugehen und jedem Besucher die tiefgreifenden und interaktiven Erfahrungen zu bieten, die er sucht. Außerdem tragen sie dazu bei, dass Ihr Museum integrativer und nachhaltiger wird.

Wenn Sie bereit sind, die Kluft zwischen Ihrer Sammlung und der Neugier Ihres Publikums zu überbrücken, probieren Sie The QR Code Generator (TQRCG) aus – ein budgetfreundlicher QR-Code-Generator, der mit Ihnen skaliert. Mit TQRCG können Sie Ihre QR-Codes verfolgen, anpassen und sofort aktualisieren, damit sie sich mit Ihren Exponaten weiterentwickeln und Ihr Museumserlebnis frisch bleibt.

Beginnen Sie noch heute damit, zwei dynamische Museums-QR-Codes für immer zu erstellen!

Häufig gestellte Fragen