Как музеи могут использовать QR Codes для улучшения впечатлений посетителей

Сколько времени вы тратите на то, чтобы посмотреть на произведение искусства или прочитать его подпись?

Исследования показывают, что посетители уделяют одному произведению искусства в среднем всего 28,63 секунды. Это кратковременное взаимодействие оставляет без внимания бесчисленное количество историй и упускает множество возможностей для познания. Музеи постоянно ищут способы повысить вовлеченность аудитории, но экскурсии с гидом и брошюры имеют свои ограничения.

Простая подпись, размещённая рядом с произведением искусства, приносит мало пользы, а посетители, проявляющие более глубокий интерес, уходят, желая узнать больше о контексте и предыстории. Простым, экологичным и экономичным способом придать экспонатам дополнительную глубину является использование музейного QR Codes.

QR Codes помогут вам привлечь внимание посетителей как во время их пребывания в музее, так и спустя долгое время после их ухода, при этом их настроить удивительно просто. В этом руководстве вы узнаете, как музеи используют их, почему они работают и как вы можете начать использовать их самостоятельно.

Почему традиционные музейные этикетки не справляются со своей задачей

Даже при тщательном подборе экспонатов большинство музейных экспозиций по-прежнему полагаются на небольшие текстовые таблички для объяснения сложных сюжетов. Вот некоторые проблемы, с которыми сталкиваются музеи при использовании традиционных экспозиционных табличек.

1. Информационная перегрузка

Одной из самых распространенных ошибок в создании экспозиционных этикеток является попытка рассказать целую историю на одной карточке. Галереи, в которых рядом с произведениями искусства или артефактами размещены панели с большим объемом текста, могут перегружать посетителей. Они могут вообще перестать читать текст, упустить ключевые детали или получить ограниченную образовательную пользу.

2. Статичный и устаревший контент

Традиционные этикетки по своей сути трудноflexible и их обновление обходится дорого. Когда информация устаревает или появляются новые исследования, мгновенно обновить этикетки не так просто. Процесс установки совершенно новых этикеток занимает много времени и требует месяцев координации между несколькими отделами.

3. Ограниченная интеграция мультимедиа снижает вовлеченность пользователей

Физические этикетки не могут содержать аудиогидов, видеороликов кураторов, материалов «из-за кулис» или интерактивных элементов, которые современные посетители предпочитают видеть в музеях. Несмотря на стремительное развитие цифровых привычек, многие этикетки по-прежнему представляют собой чисто текстовые материалы, что создает разрыв между ожиданиями посетителей и тем, что доступно на месте.

4. Нарушения доступности

Традиционные музейные этикетки зачастую не соответствуют стандартам доступности для различных групп посетителей. Размер шрифта обычно ниже рекомендуемого порога в 18–20 пунктов, а отсутствие многоязычных вариантов лишает доступа значительную часть аудитории.

Исследования показывают, что почти 20 % сайтов музеев не предоставляют доступной информации для слепых, глухих или слабослышащих людей, а также для посетителей с нейроразнообразием. Текстовые панели не поддерживают альтернативные форматы коммуникации или сенсорные карты-ориентиры.

5. Отсутствие возможностей для анализа данных

Традиционные музеи имеют ограниченную информацию о том, какие экспонаты привлекают посетителей и как люди перемещаются по залам. Это затрудняет оптимизацию будущих экспозиций, создание увлекательного опыта для посетителей и целенаправленную маркетинговую работу на основе существующих экспонатов.

Эти проблемы можно легко решить, установив в ваших музеях устройства QR Codes. Они открывают возможности для превращения музейных экспонатов в интерактивные, одновременно решая проблемы, связанные с core.

Как музеи и выставки могут использовать QR Codes для улучшения впечатлений посетителей

Посетители хотят контекста и историй, а не просто беглого взгляда на подпись к экспонату. QR Codes предоставляет музеям простой способ наложить более насыщенный контент на каждую экспозицию, помогая людям глубже изучать экспонаты и одновременно решая такие распространенные проблемы, как ограниченное пространство, устаревшие таблички и недостатки в доступности.

1. Предлагайте неограниченную глубину контекста по запросу

Добавив на свои этикетки ссылку QR Codes, вы дадите возможность посетителям, желающим узнать больше о происхождении предмета, связанной с ним истории или получить дополнительную информацию, отсканировать этикетку и получить необходимые сведения. Даже если у вас уже есть этикетки или вывески, вы можете разместить под ними QR-код QR Code с простым призывом к действию (CTA), чтобы привлечь заинтересованных посетителей. Это улучшает впечатления посетителей, не влияя на существующий поток информации. Национальные музеи Шотландии эффективно используют этот подход, связывая QR Codes с аудиоэкскурсиями и контекстными материалами для улучшения пользовательского опыта.

2. Учет требований доступности

QR Codes может помочь сделать музеи более доступными для посетителей с ограниченными возможностями. Это можно реализовать, добавив различные способы взаимодействия с экспонатами, например, предоставив различные варианты текста, доступ к контенту на языке жестов и использовав шрифты, удобные для людей с дислексией.

Музей искусства и фотографии сделал это возможным, добавив в свой музей тактильные элементы и функции цифровой доступности, такие как настройки для регулировки шрифтов, контрастности, размера шрифта и многое другое. Вы можете настроить эти параметры для различных аудио- и визуальных впечатлений. Например, MP3-файл QR Code, который пользователи могут прослушать, или страницу с несколькими URL-адресами QR Code, чтобы представить ту же информацию на разных языках для иностранных посетителей музея.

3. Создание интерактивных решений

Интерактивная экспозиция в музее MAP

Большинство посетителей, особенно находящихся в отпуске, приходят в музей, чтобы узнать что-то новое и приобщиться к культуре. Для некоторых посетителей, например, для детей, это может показаться однообразным. Однако музеи могут превратить посещение в интерактивный образовательный опыт с помощью QR Codes, где посетители могут взаимодействовать с цифровым искусством или принять участие в квесте.

Вот несколько способов, с помощью которых музеи могут сделать выставки интерактивными:

• Возможности дополненной реальности: Посетители могут отсканировать QR Codes, чтобы увидеть 3D-реконструкции поврежденных артефактов или представить, как экспонаты выглядели в их первоначальном контексте.​
• Интерактивные игры: во время просмотра экспоната посетители могут отсканировать QR-код QR Code, чтобы открыть интересные факты или «пасхальные яйца», спрятанные в произведении искусства.
• Экскурсии с возможностью самостоятельного выбора маршрута: посетители могут выбрать тему и, следуя за QR Codes, пройти по музею, чтобы получить персонализированную экскурсию, адаптированную к их конкретным интересам.
• Материалы «из-за кулис»: при сканировании QR-кода QR Code можно увидеть видео о реставрации, комментарии кураторов или таймлапс-ролики, демонстрирующие, как создавалась или сохранялась та или иная экспозиция.
• Визуальные временные шкалы или карты: некоторые экспонаты могут сопровождаться ссылками на интерактивные временные шкалы, позволяющие посетителям увеличивать масштаб, изучать различные эпохи или проследить путь артефакта через разные культуры.
• Развлекательные маршруты для всей семьи: сайт QR Codes может предлагать мини-задания или подсказки для рассказывания историй, разработанные специально для детей, что делает выставки более увлекательными для юных посетителей.

Например, Британский музей использует QR Codes для интерактивных семейных квестов, которые спрятаны в различных экспонатах. Посетители могут отсканировать QR Code, чтобы принять участие и выполнить пять различных заданий по всему музею.

4. Эффективное управление толпой

Популярные экспонаты могут создавать «узкие места», из-за которых посетители не могут свободно передвигаться или должным образом осмотреть экспонаты. Сервис QR Codes поможет вам справиться с этой проблемой с помощью систем виртуальных очередей. Таким образом, посетители музея смогут осматривать другие экспонаты, пока ждут своей очереди.

Чикагский институт искусств внедрил виртуальные очереди с поддержкой технологии QR Code для своих самых популярных выставок. Посетители сканируют код QR Code, чтобы присоединиться к виртуальной очереди и получить уведомление, когда наступит их очередь войти. Это значительно улучшает впечатления посетителей, так как они могут уделять больше времени осмотру экспонатов, не чувствуя спешки.

5. Создавайте возможности для сотрудничества с брендами

Музеи всё чаще полагаются на спонсорскую поддержку и партнёрские отношения для финансирования своей деятельности и выставок. Проект QR Codes создаёт возможности для партнёрства, выгодные как для музеев, так и для брендов-спонсоров, обеспечивая конструктивное взаимодействие с посетителями вместо навязчивой рекламы.

Лондонская Национальная галерея в партнерстве с фильмом «Моя маленькая пони» создала AR-опыты с поддержкой технологии QR Code. В музее было 10 картин с изображением лошадей, которые при сканировании превращались в персонажей фильма.

6. Взаимодействие за пределами музея

Впечатления от посещения музея не заканчиваются, когда посетители покидают здание. QR Codes позволяет создавать цифровые и виртуальные впечатления, когда люди не могут посетить музей. Вы также можете использовать его для продвижения новых экспозиций, проводя рекламные мероприятия за пределами музея и размещая ссылки на предварительные анонсы предстоящих выставок.

Метрополитен-музей запустил проект «Met Unframed» — AR-приложение, предлагающее виртуальный тур по музею с помощью QR Code. Оно позволяло посетителям нажимать на различные произведения искусства, чтобы получить дополнительную информацию, а также добавлять произведения в свое пространство.

7. Используйте QR Codes для продвижения приложения музея

Вы можете использовать ссылку для скачивания приложения QR Codes, чтобы помочь посетителям загрузить приложение вашего музея за считанные секунды. Одно быстрое сканирование перенесет их прямо к билетам, картам, аудиогидам или товарам из сувенирного магазина. Размещайте эти коды у входа, рядом с экспонатами или у выхода — там, где люди с наибольшей вероятностью совершат действие. Вы также можете отслеживать, какие ссылки QR Codes приносят больше всего установок, и обновлять их в любое время.

Нельзя не отметить преимущества использования QR Codes в музеях. Следующий шаг — создать правильный QR-код QR Code для вашего музея.

Как создать эффективные QR-коды ( QR Codes ) для музейных экспонатов

Создать QR-код QR Codes для музейных экспонатов невероятно просто. Вот как это сделать:

Шаг 1: Выберите тип QR-кода ( QR Code ) в зависимости от цели

Существует несколько типов QR-кодов ( QR Codes ), из которых можно выбрать в зависимости от того, какое действие вы хотите, чтобы они выполняли для посетителей.

• Используйте URL-адрес QR Code для перенаправления посетителей к подробностям выставки или информации об художниках.
• Используйте аудио QR Code, чтобы добавить ссылку на аудиоэкскурсии или аудиоописания произведений искусства
• Используйте видео QR Code, чтобы разместить прямые ссылки на интервью с кураторами или исторические видеоматериалы.
• Сайт QR Code с поддержкой нескольких URL-адресов отлично подходит для предоставления контента на разных языках.

Для музейных экспонатов настоятельно рекомендуется использовать динамические QR-коды QR Codes. Эти коды поддаются отслеживанию (что позволяет собирать ценные данные о том, какие экспонаты вызывают наибольший интерес) и дают возможность обновлять связанный контент в любое время без перепечатки физического кода.

Шаг 2: Создайте свой QR Code

Чтобы создать свой музейный QR Code, войдите на сайт The QR Code Generator и выберите тип QR Code. Введите конкретную ссылку (URL аудиогида, ссылку на видео и т. д.) или загрузите соответствующий файл для экспоната и нажмите «Далее».

Шаг 3: Настройка в соответствии с экспонатом

Затем настройте страницу QR Code так, чтобы она органично вписывалась в дизайн экспозиции и соответствовала бренду вашего музея. Настройте страницу QR Code, добавив основные цвета вашего музея и разместив логотип в центре. Добавьте настраиваемую рамку QR Code с чётким призывом к действию (CTA), например «Отсканируйте для прослушивания аудиогида» или «Узнать больше». Когда вы будете удовлетворены дизайном и расположением призыва к действию, нажмите «Сохранить».

Шаг 4: Скачайте и подготовьте к отображению

Придумайте название для своего QR-кода ( QR Code ) и скачайте его в формате с высоким разрешением. QR Code , например, в формате SVG для широкоформатной печати или PNG для цифровых дисплеев. Перед размещением своего QR-кода ( QR Code) тщательно протестируйте его на различных мобильных устройствах и операционных системах, чтобы убедиться, что он сканируется.

Размещая его рядом с экспонатом, убедитесь, что напечатанный QR-код QR Code достаточно велик, чтобы его можно было легко отсканировать, не мешая осмотру экспоната. Разместите его на удобной для всех посетителей высоте.

Помимо создания QR Codes, следует помнить о нескольких рекомендациях, которые помогут обеспечить посетителям вашего музея наилучшие впечатления.

Рекомендации по размещению устройств QR Codes рядом с экспонатами музея

Соблюдение этих рекомендаций обеспечит вашим посетителям максимальную пользу от посещения музея.

использовать динамический QR Codes

Статические QR-коды QR Codes кодируют фиксированную информацию навсегда, тогда как динамические QR Codes позволяют обновлять связанный контент без повторной печати. Это удобно для музеев, где информация об экспонатах или контент регулярно меняется. Эти отслеживаемые QR-коды QR Codes также предоставляют доступ к ценной аналитике и данным отслеживания. Вы можете проводить A/B-тестирование QR Codes в разных местах размещения и оптимизировать их на основе реального поведения посетителей, а не предположений.

Учитывайте размер шрифта QR Code

Размер вашего QR-кода ( QR Code ) напрямую определяет его сканируемость. Основное правило — соотношение расстояния к размеру 10:1. В музейных экспозициях посетители обычно стоят на расстоянии 50 см, а это значит, что ваш QR-код ( QR Codes ) должен быть размером не менее 5 см × 5 см, чтобы его можно было отсканировать.

размещайте их в стратегически важных местах

QR Codes Чтобы увеличить количество сканирований, размещайте QR-код « QR Codes » в местах, где посетители проводят больше всего времени. Это могут быть места рядом с подписями к экспонатам, у входов в галереи и возле зон ожидания, где у людей есть время для взаимодействия. Также полезно добавлять QR-код « » на листовки, брошюры, билеты и проспекты.

Сохранить высокий контраст

QR Codes Необходимо обеспечить яркий контраст между рисунком QR Code и фоном для надежного сканирования. Избегайте инвертирования цветов (светлые узоры на темном фоне), так как это значительно снижает сканируемость. При настройке QR Codes с использованием фирменных цветов или логотипов тщательно тестируйте результат на различных устройствах перед запуском.

включить четкие призывы к действию (CTA)

Всегда сопровождайте ссылку QR Codes призывами к действию (CTA), объясняющими, что получат посетители после сканирования. Избегайте общих инструкций, таких как «Отсканируйте здесь», не объясняющих преимущества. Вместо этого выбирайте описательные призывы к действию, например «Отсканируйте, чтобы прослушать аудиоэкскурсию» или «Отсканируйте, чтобы прочитать о римском обществе».

Оптимизировать контент для мобильных устройств

Чтобы обеспечить посетителям музея приятный опыт, связанный контент должен быть полностью оптимизирован для мобильных устройств с помощью адаптивного дизайна и быстрой загрузки. Рассмотрите возможность предоставления бесплатного Wi-Fi, чтобы посетители с ограниченным доступом к интернету могли сканировать и просматривать информацию.

Предоставить альтернативные точки доступа

Не у каждого посетителя будет мобильное устройство, поэтому важно предусмотреть альтернативные способы доступа, чтобы обеспечить инклюзивность. Печатные материалы, киоски с сенсорными экранами, объяснения сотрудников или системы аудиогидов с номерами могут помочь каждому почувствовать себя частью процесса.

После развертывания QR Code вы сможете отслеживать, как посетители музея взаимодействуют с ним, и понять, как его улучшить.

Как оптимизировать взаимодействие с QR Code в музеях с помощью аналитики

Одно из ключевых преимуществ использования QR Codes в музеях заключается в том, что вы можете отслеживать каждое взаимодействие. Благодаря динамическим отчетам QR Codes вы можете просматривать данные на панели инструментов, такие как частота сканирования, тип устройства, время и дата сканирования. Вы можете использовать эти и другие данные для оценки показателей эффективности, в том числе:

• Коэффициент «сканирование-вовлечение»: отслеживайте, сколько времени посетители проводят с вашим контентом после сканирования QR Code.
• Показатели досмотра контента: отслеживайте, досматривают ли посетители видео или прослушивают ли аудиогиды до конца, чтобы оценить релевантность и привлекательность контента.
• Модели использования функций доступности: Проверить, как часто используются функции доступности, такие как аудиоописания или видео с сурдопереводом, чтобы обеспечить инклюзивность.
• Эффективность размещения: использовать различные UTM-параметры для QR Codes в разных регионах, чтобы определить, где посетители с наибольшей вероятностью будут сканировать коды и взаимодействовать с сайтом.

Это поможет вам проводить A/B-тестирование контента и его размещения, а также регулярно экспериментировать с целью совершенствования вашей стратегии QR Code для создания более увлекательных музейных впечатлений.

Начните создавать более насыщенные впечатления от посещения музеев с помощью The QR Code Generator (TQRCG)

Традиционные таблички на экспонатах просто не могут удовлетворить ожидания современных посетителей. Динамические таблички QR Codes предлагают практичный и экологичный способ выйти за рамки статичного контента и предоставить каждому посетителю более глубокий и интерактивный опыт, которого он ищет. Кроме того, это помогает сделать ваш музей более инклюзивным и экологичным.

Если вы готовы соединить вашу коллекцию и любопытство вашей аудитории, попробуйте The QR Code Generator (TQRCG) — доступный по цене сервис QR Code generator, который растет вместе с вами. С помощью TQRCG вы можете отслеживать, настраивать и мгновенно обновлять свои QR-коды QR Codes, чтобы они развивались вместе с вашими экспонатами и делали посещение музея всегда новым и интересным.

Начните прямо сегодня с создания двух динамических музейных QR-кодов QR Codes, которые будут бесплатны навсегда!