Cómo los códigos QR de la MLS automatizan las presentaciones en el sector inmobiliario

Cuando se hacen malabarismos con varios clientes y propiedades, el teléfono se convierte en una costosa distracción. Cada llamada perdida o retraso en la respuesta supone el riesgo de perder a un comprador serio que está dispuesto a concertar una cita ya.

Los estudios demuestran que el 78% de los compradores se deciden por el primer agente que responde, por lo que una comunicación lenta significa perder oportunidades. Es posible que se vea atrapado respondiendo mensajes en horas no laborables o perdiendo tiempo coordinando calendarios manualmente, tiempo que podría dedicar a cerrar tratos.

Los códigos QR de las plataformas MLS (Multiple Listing Service) resuelven este problema. Permiten a los compradores programar visitas al instante, acceder a visitas virtuales o guardar sus datos de contacto con un solo escaneado. Así se reducen drásticamente las llamadas de ida y vuelta y las oportunidades perdidas, sobre todo por la noche y los fines de semana, cuando es difícil contactar con usted.

En este artículo, descubrirá cómo los códigos QR pueden ahorrarle horas semanales, simplificar la programación y proporcionarle una ventaja competitiva en el vertiginoso mercado inmobiliario.

Índice de contenidos

1. Qué se pierden los agentes sin listados MLS con códigos QR
2. Cómo ayudan los códigos QR de las plataformas MLS a los agentes a captar más clientes potenciales
3. Cómo crear códigos QR MLS que impulsen la participación de los compradores
4. Mejores prácticas para crear códigos QR para anuncios inmobiliarios
5. Plantillas y microcopy prácticos y listos para usar que puede utilizar hoy mismo
6. Convierta cada listado MLS en un imán de clientes potenciales con TQRCG
7. Preguntas frecuentes

Lo que los agentes se pierden sin anuncios MLS con códigos QR

Su anuncio MLS es a menudo el primer punto de contacto para los compradores, pero sin códigos QR, se enfrenta a varios obstáculos ocultos.

Es habitual perder clientes potenciales o perder el interés de los compradores porque las herramientas MLS tradicionales no admiten la interacción instantánea. Veamos los verdaderos contratiempos que ralentizan tus ventas.

1. La etiqueta telefónica crea retrasos en la respuesta que acaban con el impulso

La etiqueta telefónica no es sólo molesta; le cuesta segundos valiosos que los compradores no esperarán. Casi el 40% de los compradores potenciales afirman que no se han puesto en contacto con ellos después de enviar una solicitud de información, lo que supone un riesgo de pérdida de interés y de que se pierdan visitas.

Cuando los clientes potenciales se ponen en contacto en horas punta o fuera del horario laboral, la respuesta suele tardar entre 4 y 6 horas y, para entonces, es posible que otro agente ya haya reservado la visita.

2. La programación manual se convierte en una sangría administrativa

Los agentes dedican hasta 10 horas semanales a tareas administrativas manuales como la programación y la gestión de documentos.

Además, la programación manual también introduce errores como reservas dobles, confirmaciones perdidas u olvidos de seguimiento, que dañan su profesionalidad.

3. Las ventanas de disponibilidad limitadas restringen el acceso de los compradores

La mayoría de los agentes trabajan en un horario comercial estándar, pero los compradores a menudo consultan los anuncios por las tardes y los fines de semana. Sin una programación automatizada, sus solicitudes quedan sin respuesta hasta el lunes, o se pasan a otro agente.

Limitar las visitas a las horas de oficina frustra a los compradores serios y reduce la exposición. Una programación flexible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, le garantiza captar el interés justo cuando está en su punto álgido.

4. La falta de captación de clientes potenciales implica la pérdida de oportunidades de seguimiento

Los agentes que insisten en realizar entre 6 y 10 seguimientos pueden aumentar las conversiones hasta en un 300%, en comparación con los que se rinden tras sólo 1 ó 2 intentos.

Sin herramientas digitales, se depende de la toma de notas manual y de la dispersión de los datos de contacto. Esto crea lagunas en los registros de clientes potenciales y ralentiza los esfuerzos de seguimiento. Los datos incompletos hacen que se pierdan recordatorios y oportunidades de alimentar a los clientes potenciales.

Sin embargo, mediante el uso de códigos QR en los listados MLS, puede asegurarse de que la información del cliente potencial se añade a su CRM para un seguimiento coherente y mayores conversiones.

¿Cómo ayudan los códigos QR en las plataformas MLS a los agentes a captar más clientes potenciales?

Imagine a un comprador consultando su anuncio en la MLS a altas horas de la noche. Con un rápido escaneo de un código QR, puede reservar una visita, explorar un recorrido en 3D o guardar su contacto al instante sin esperar a que le devuelvan la llamada. Los códigos QR convierten los listados estáticos de la MLS en pasarelas interactivas, eliminando los retrasos que ralentizan las operaciones.

He aquí cinco casos de uso:

Caso 1: Permitir a los compradores reservar una visita en el acto

Los compradores pueden reservar huecos libres al instante si vincula un código QR directamente a su calendario en plataformas como Calendly, ShowingTime o Google Bookable. Esto elimina las idas y venidas en la programación y permite a los compradores elegir las horas de las franjas horarias predefinidas en las que usted esté disponible.

En lugar de perder tiempo confirmando citas manualmente, el calendario se actualiza automáticamente con las visitas reservadas.

El envío de invitaciones y confirmaciones del calendario evita solapamientos y proporciona a los compradores todos los detalles que necesitan. Limite las ventanas de tiempo de primer contacto a 15-30 minutos para mantener su día manejable y añada tiempos de amortiguación entre las presentaciones.

Caso práctico 2: Acceso instantáneo a visitas virtuales

Los anuncios con visitas virtuales reciben un 87% más de visitas que los que no las tienen.

Enviar a los compradores a una visita virtual o a un recorrido en 3D con un código QR les ayuda a autocalificarse antes de solicitar una visita en persona. Se reduce el tiempo invertido en visitas casuales que rara vez se convierten al permitir que los clientes potenciales vean primero la propiedad en detalle.

Si añade una pregunta rápida como “¿Está pensando en comprar en los próximos 30 días?”, filtrará los clientes potenciales serios. De este modo, ahorrará tiempo y mejorará la calidad de los clientes potenciales al centrarse en los compradores de alto interés.

Caso de uso 3: Recopilar solicitudes de presentación con un formulario rápido

Utilice los códigos QR para abrir un formulario de contacto ligero para recopilar clientes potenciales que pueda añadir a su CRM. Los campos como nombre, teléfono, hora preferida y precalificaciones crean registros organizados automáticamente.

Una vez solicitada la visita, se pueden programar confirmaciones automáticas por SMS o correo electrónico para recordárselo a los compradores 24 horas y 1 hora antes de la cita y reducir las ausencias.

También puede revisar los datos de escaneado del código QR para ver qué inmuebles generan más interés, cuándo son más activos los compradores y cuántos escaneados se convierten en visitas concertadas.

Caso práctico 4: Facilite la planificación de visitas a varios inmuebles

Los compradores a menudo quieren ver varias propiedades en un solo viaje, y un código QR que lleve a una página de enlace lo facilita. Una Linkpage puede simplemente reunir y mostrar todos sus listados en un solo lugar.

De este modo, el comprador que escanee el código puede elegir qué propiedad desea reservar, ver o guardar. Agrupar todo en una página apta para móviles le ayuda a guiar a los compradores a través de varias opciones a la vez, lo que hace que las visitas sean más eficientes y los mantiene interesados en sus anuncios.

Caso de uso 5: Comparta su contacto y el enlace de reserva con un solo escaneado

Un código QR que comparta su vCard guarda instantáneamente su información de contacto en el teléfono del comprador y, al mismo tiempo, enlaza con su página de programación de visitas. Esta doble acción elimina las barreras para ponerse en contacto con usted y facilita la reserva de una visita tras el escaneado.

Añada una nota de confianza como “Alojado por [Nombre del agente], con licencia en [Estado]” y el logotipo de su agencia cerca del código QR para tranquilizar a los compradores sobre la seguridad y la legitimidad, reduciendo las dudas relacionadas con estafas y preocupaciones sobre la privacidad. Incluir una breve declaración de privacidad cerca de los códigos QR puede aumentar las tasas de escaneado al tranquilizar a los compradores sobre el uso de datos.

Empecemos a crear códigos QR para la MLS. He aquí un desglose paso a paso:

Cómo crear códigos QR para la MLS que impulsen la participación de los compradores

Los compradores esperan un acceso rápido a los detalles de la propiedad, y los agentes se benefician de la captura y programación automatizada de clientes potenciales. Cuando se diseñan códigos QR con objetivos claros, una colocación inteligente y un seguimiento fiable, se convierten en una herramienta medible que respalda cada visita y cada seguimiento.

Paso 1: Empezar con objetivos claros

Cada anuncio viene acompañado de una montaña de llamadas de seguimiento, mensajes de texto y solicitudes de citas. Pregúntese qué quiere que los códigos QR hagan por usted:

¿Necesita reservar más visitas, reducir las interminables llamadas telefónicas o captar la información del comprador sin perseguirlo?

Cuando defina esos objetivos de antemano, sus códigos QR dejarán de ser un truco para convertirse en un verdadero ahorro de tiempo en su proceso de ventas.

Paso 2: Elija ubicaciones de alta visibilidad

Piense en dónde interactúan sus compradores con sus anuncios. Los códigos QR en los lugares correctos significan menos clientes potenciales perdidos:

• Fotos del anuncio (si están permitidas): Añade un código QR superpuesto para que los visitantes nocturnos puedan ir directamente a una página de visita o reserva.
• Pie de foto: Un breve enlace “Escanear para programar” mantiene visible la llamada a la acción mientras los compradores hojean las imágenes.
• Descripción de la propiedad: Incruste un enlace de código QR para que los clientes potenciales puedan pasar directamente de leer a concertar una visita.
• Sección de comentarios del agente: Utilice el espacio (si está permitido) para incluir un código QR que dirija a información, folletos o datos de contacto.
• Campo de visita virtual: Muchas plataformas MLS permiten un único enlace externo. Por lo tanto, conviértalo en una visita virtual con código QR o en un programador de visitas para obtener el máximo impacto.

Paso 3: Céntrese en la optimización para móviles

Los compradores que consultan los listados de la MLS rara vez están en un ordenador de sobremesa. Suelen desplazarse en sus teléfonos desde el sofá, en el coche o incluso fuera de la propiedad. Por eso, cualquier código QR que aparezca en su anuncio de la MLS debe llevar a una página de destino que sea rápida como el rayo y apta para móviles.

Dado que más de la mitad de los compradores ahora buscan casas en el móvil, enviarlos a una página lenta o torpe de la MLS puede hacer que pierdan la oportunidad antes de programar una visita.

Paso 3: Utilice códigos QR dinámicos

Los inmuebles cambian constantemente. Puede que baje el precio, que se añadan nuevas fotos o que cambie el horario de las jornadas de puertas abiertas.

Con los códigos QR dinámicos, puede actualizar o redirigir el enlace de destino sin tener que volver a imprimir carteles o folletos. También le permiten probar diferentes páginas (visita virtual frente a programador de visitas) y hacer un seguimiento de lo que genera más escaneos de QR. Para un agente ocupado, esta flexibilidad significa que su marketing nunca se queda obsoleto.

Paso 4: Seguimiento de métricas significativas

Usted realiza un seguimiento de los cierres, las presentaciones y los clientes potenciales, por lo que los códigos QR no deberían ser diferentes. Fíjese en las cifras que están directamente relacionadas con sus oportunidades:

• ¿Cuántos compradores han escaneado el código y han hecho clic?
• ¿Cuántas visitas programadas se han realizado?
• ¿Cuántos formularios se rellenaron y cuánto tiempo se ahorró en llamadas?

Los códigos QR se justifican por sí solos cuando se calcula el retorno de la inversión en horas ahorradas (multiplicado por su tarifa horaria) más las visitas concertadas.

Paso 5: Siga las mejores prácticas de diseño de impresión

Si sus códigos QR no se escanean rápidamente, los compradores no se molestarán. Tenga en cuenta algunas reglas de impresión:

• Haz que el código QR tenga al menos 3,5″ de ancho para que funcione a distancia.
• Deje un margen claro(zona tranquila) alrededor del código para que los escáneres puedan captarlo.
• Imprima siempre con un fuerte contraste sobre un fondo claro para una máxima legibilidad.
• Añada una breve URL secundaria para tener una copia de seguridad en caso de que alguien tenga problemas para escanearlo.

Un buen diseño convierte sus códigos QR en un puente fiable entre sus materiales impresos y su anuncio digital, exactamente donde los compradores quieren llegar.

Buenas prácticas para crear códigos QR para anuncios inmobiliarios

Los códigos QR sólo son rentables si resultan naturales para los compradores y prácticos para usted. A continuación le explicamos cómo diseñarlos, colocarlos y conectarlos de forma que realmente muevan la aguja en cuanto a visitas, clientes potenciales y tiempo ahorrado.

1. 1. Haga que sus códigos QR no pasen desapercibidos

• Dé siempre a los compradores una razón para escanear con una línea de acción inicial como “Escanee para programar una visita →” o “Vea esta cocina en 3D”.
• Mantén un diseño sencillo: código oscuro sobre un fondo limpio. No lo entierre en fotos de listado ocupadas donde los compradores tengan que buscarlo.

2. Ofrezca a los compradores un valor instantáneo cuando lo escaneen

Cuando un comprador escanea el código QR de su MLS, la página a la que llega debe ofrecerle un valor inmediato. En lugar de enlaces genéricos, ofrézcales algo sobre lo que puedan actuar inmediatamente:

• Reserve una visita al instante seleccionando una de sus ofertas disponibles.
• Realice una visita virtual en 3D para explorar la propiedad antes de concertar una cita.
• Descargue el folleto completo o la información para tener todos los detalles a mano.

Estas ganancias rápidas hacen que el escaneo valga la pena y mantienen a los compradores comprometidos con su listado MLS.

3. Manténgase al tanto del seguimiento de la MLS

Los códigos QR de los anuncios de la MLS sólo dan resultado si se realiza un seguimiento rápido y constante. He aquí cómo convertir los escaneos en oportunidades reales:

• Responda rápido: Los compradores esperan respuestas instantáneas. Configure un sistema para que cada escaneado del código QR de la MLS genere un acuse de recibo, ya sea un mensaje de texto o un correo electrónico, en cuestión de minutos.
• Fomente los siguientes pasos: No se limite a la confirmación. Comparta las franjas horarias de presentación, las declaraciones o un enlace a una visita virtual en un plazo de 24 horas para mantener el impulso.

4. Pruébelo como si su negocio dependiera de ello

• Compruebe sus códigos QR en iPhones, Androids y diferentes aplicaciones de cámara antes de lanzarlos.
• Cumpla las normas de la MLS, ya que algunas restringen los enlaces en los pies de foto o en las descripciones.
• Sea siempre dinámico. Los códigos QR estáticos vinculados a un PDF quedan obsoletos rápidamente cuando cambia el precio o aparece un nuevo enlace de visita guiada.

Ahora que ya sabe cómo diseñar, colocar y hacer un seguimiento de los códigos QR de la MLS, el siguiente paso es hacer que sean fáciles de usar en el mundo real. Unas llamadas a la acción claras y un texto listo para usar pueden ahorrarle tiempo a la vez que proporcionan a los compradores exactamente lo que necesitan para actuar de inmediato.

Plantillas y microcopy prácticos y listos para usar que puede utilizar hoy mismo

No necesita reinventar la rueda. Utilice estos fragmentos listos para usar en sus códigos QR, formularios de presentación y confirmaciones. Cópielos, péguelos y modifíquelos para sus propios anuncios.

CTA de códigos QR fáciles de escanear

Los compradores son más propensos a escanear cuando el beneficio es claro. Estas son las opciones que puede colocar junto a su código QR:

• “Escanee ahora para reservar su visita privada”.
• “Reserve su visita al instante, sin llamadas”.
• “Entra con un recorrido en 3D: Escanea aquí”
• “Guardar mi contacto y fijar la hora de la visita”.
• “Obtenga el folleto completo y los horarios disponibles”

Plantilla de formulario de solicitud de visita

Los formularios deben ser lo bastante breves para reducir el número de abandonos, pero lo bastante detallados para precalificar a los clientes potenciales. Aquí tienes una plantilla equilibrada:

Confirmación por SMS o correo electrónico

Una confirmación rápida y profesional tranquiliza a los compradores y crea expectativas. Utiliza una plantilla como esta

“Hola [Nombre], hemos recibido su solicitud de visita para [Dirección del inmueble] el [Fecha] a las [Hora]. En breve le enviaremos una invitación con los datos de acceso. Si tiene alguna pregunta mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros: [Nombre del agente, teléfono]”.

Este tipo de confirmación funciona a través de SMS, correo electrónico o ambos. Hace que los compradores confíen en que has recibido su solicitud y reduce las confusiones de última hora.

Aquí tienes una plantilla de SMS recordatorio de 24 horas que los agentes pueden copiar/pegar y modificar:

“Esperamos verte mañana, [Nombre]. Tu visita a [Dirección del inmueble] está fijada para las [Hora]. Póngase en contacto conmigo en [Teléfono del agente]”.

Cuando los compradores reciben CTA claros, confirmaciones rápidas y recordatorios puntuales, le ven como una persona organizada y profesional. Estos comportamientos a menudo marcan la diferencia entre una consulta casual y una visita comprometida.

Convierta cada anuncio de la MLS en un imán de clientes potenciales con TQRCG

Los listados de la MLS están abarrotados, y los agentes que ganan hacen que a los compradores les resulte fácil dar el siguiente paso. Con TQRCG, puede crear dos códigos QR dinámicos gratuitos que nunca caducan. Diríjalos a un programador de visitas o a una visita virtual y empiece hoy mismo a convertir las visitas de la MLS en clientes potenciales cualificados.

Comience con un anuncio, y luego amplíe a folletos, carteles o leyendas de la MLS (donde esté permitido). Cada exploración se convierte en un punto de captación de clientes potenciales, lo que le ahorra horas de idas y venidas y demuestra a los compradores que valora su tiempo.

El uso de TQRCG en el sector inmobiliario es una estrategia de bajo coste, poco esfuerzo y gran impacto. Así que actualice su flujo de trabajo inmobiliario para destacar como el agente más receptivo de su mercado.

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Preguntas más frecuentes