Como os códigos QR da MLS automatizam as apresentações no sector imobiliário

Quando está a fazer malabarismos com vários clientes e anúncios, o telefone torna-se uma distração dispendiosa. Cada chamada não atendida ou resposta atrasada arrisca-se a perder um comprador sério que está pronto para marcar uma visita agora.

Como os estudos mostram que 78% dos compradores escolhem o primeiro agente que responde, uma comunicação lenta significa oportunidades perdidas. Pode dar por si a responder a mensagens fora das horas de expediente ou a perder tempo a coordenar calendários manualmente, tempo esse que poderia gastar a fechar negócios.

Os códigos QR nas plataformas MLS (Multiple Listing Service) resolvem este problema. Permitem que os compradores agendem instantaneamente apresentações, acedam a visitas virtuais ou guardem os seus dados de contacto com uma única leitura. Isto reduz drasticamente as chamadas de ida e volta e os contactos perdidos, especialmente durante a noite e os fins-de-semana, quando é difícil contactá-lo.

Neste artigo, descobrirá como os códigos QR podem poupar-lhe horas por semana, simplificar o agendamento e dar-lhe uma vantagem competitiva no mercado imobiliário acelerado.

Índice

1. O que os agentes perdem sem as listagens MLS com QR Code
2. Como é que os QR Codes nas plataformas MLS ajudam os agentes a captar mais oportunidades
3. Como criar QR Codes MLS que aumentam o envolvimento do comprador
4. Melhores práticas para criar códigos QR para anúncios de imóveis
5. Modelos práticos, prontos a usar e microcópias que pode usar hoje
6. Transforme cada anúncio MLS num íman de leads com a TQRCG
7. Perguntas frequentes

O que os agentes perdem sem anúncios MLS com QR Code

O seu anúncio na MLS é muitas vezes o primeiro ponto de contacto para os compradores, mas sem os códigos QR, enfrenta vários obstáculos ocultos.

É comum perder oportunidades ou perder o interesse do comprador porque as ferramentas tradicionais da MLS não suportam a interação instantânea. Vejamos os verdadeiros contratempos que atrasam as suas vendas.

1. A etiqueta telefónica cria atrasos na resposta que acabam com a dinâmica

O telefone não é apenas irritante; custa-lhe segundos valiosos pelos quais os compradores não esperam. Cerca de 40% dos potenciais compradores afirmam que não foram contactados depois de submeterem um pedido de informação, arriscando-se a perder o interesse e a perder visitas.

Quando os potenciais compradores entram em contacto durante as horas de maior movimento ou fora das horas de expediente, é frequente demorar 4 a 6 horas a responder e, nessa altura, outro agente pode já ter marcado a visita.

2. O agendamento manual torna-se um desperdício de tempo administrativo

Os agentes gastam até 10 horas por semana em tarefas administrativas manuais, como a programação de horários e a gestão de documentos.

Para além disso, o agendamento manual também introduz erros como marcações duplas, confirmações perdidas ou acompanhamentos esquecidos, o que prejudica o seu profissionalismo.

3. Janelas de disponibilidade limitadas restringem o acesso dos compradores

A maioria dos agentes trabalha no horário normal de expediente, mas os compradores consultam frequentemente as listagens à noite e aos fins-de-semana. Sem uma programação automatizada, os seus pedidos ficam sem resposta até segunda-feira, ou mudam para outro agente.

Limitar as apresentações ao horário de expediente frustra os compradores sérios e reduz a exposição. Uma programação flexível, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante que capta o interesse no momento em que este está no auge.

4. A falta de captação de leads significa perda de oportunidades de acompanhamento

Os agentes que persistem com 6-10 acompanhamentos podem aumentar as conversões em até 300%, em comparação com aqueles que desistem após apenas 1-2 tentativas.

Sem ferramentas digitais, o cliente depende de anotações manuais e de dados de contacto dispersos. Isto cria lacunas nos seus registos de contactos e atrasa os esforços de acompanhamento. Dados incompletos levam a lembretes perdidos e a oportunidades perdidas de alimentar potenciais clientes quentes.

No entanto, ao utilizar códigos QR nas listagens da MLS, pode garantir que a informação do potencial cliente é adicionada ao seu CRM para um acompanhamento consistente e conversões mais elevadas.

Como é que os códigos QR nas plataformas MLS ajudam os agentes a captar mais oportunidades

Imagine um comprador a navegar no seu anúncio MLS a altas horas da noite. Com uma rápida leitura de um código QR, ele pode marcar uma visita, explorar uma visita em 3D ou guardar o seu contacto instantaneamente sem esperar por uma chamada de volta. Os códigos QR transformam as listagens estáticas da MLS em portais interactivos, eliminando os atrasos que atrasam os negócios.

Aqui estão cinco casos de uso:

Caso de utilização 1: Permitir que os compradores marquem uma visita no local

Os compradores podem reservar vagas instantaneamente se você vincular um QR Code diretamente ao seu calendário ao vivo em plataformas como Calendly, ShowingTime ou Google Bookable. Isto elimina a necessidade de agendar e permite que os compradores escolham as horas em que está disponível durante as suas faixas horárias predefinidas.

Em vez de perder tempo a confirmar manualmente as marcações, o seu calendário é atualizado automaticamente com as apresentações marcadas.

O envio de convites e confirmações do calendário evita sobreposições e fornece aos compradores todos os pormenores de que necessitam. Limite as janelas de tempo do primeiro contacto a 15-30 minutos para manter o seu dia gerível e adicione tempos de espera entre as apresentações.

Caso de utilização 2: Dar acesso instantâneo a visitas virtuais

Os anúncios com visitas virtuais recebem 87% mais visualizações do que os que não têm.

Enviar os compradores para uma visita virtual ou para uma visita guiada em 3D com um código QR ajuda-os a auto-qualificarem-se antes de solicitarem uma visita presencial. Reduz o tempo gasto em visitas casuais que raramente convertem, permitindo que os potenciais clientes visualizem primeiro o imóvel em pormenor.

Acrescentar uma pergunta de qualificação rápida como “Pretende comprar ativamente nos próximos 30 dias?” filtra as oportunidades sérias. Desta forma, poupa tempo e melhora a qualidade dos potenciais clientes, concentrando-se nos compradores mais importantes.

Caso de utilização 3: Recolher pedidos de apresentação com um formulário rápido

Utilize os códigos QR para abrir um formulário de contacto ligeiro para recolher oportunidades que pode adicionar ao seu CRM. Campos como nome, telefone, hora preferida e pré-qualificações criam automaticamente registos organizados.

Uma vez solicitada uma visita, podem ser agendadas confirmações automáticas por SMS ou correio eletrónico para lembrar os compradores 24 horas e 1 hora antes da marcação e reduzir as não comparências.

Também pode analisar os dados de leitura do código QR para ver que anúncios geram mais interesse, quando os compradores estão mais activos e quantas leituras se convertem em visitas marcadas.

Caso de utilização 4: Facilitar o planeamento de visitas a várias propriedades

Muitas vezes, os compradores querem ver várias propriedades numa só viagem, e um QR Code que leva a uma Linkpage torna isso mais fácil. Uma Linkpage pode simplesmente reunir e mostrar todas as suas listagens num só lugar.

Desta forma, um comprador que leia o código pode escolher qual a propriedade a reservar, ver ou guardar. Agrupar tudo numa página de fácil utilização para dispositivos móveis ajuda-o a orientar os compradores através de várias opções ao mesmo tempo, tornando as visitas mais eficientes e mantendo-os envolvidos com os seus anúncios.

Caso de utilização 5: Partilhe o seu contacto e a ligação de agendamento numa só leitura

Um código QR que partilha o seu vCard guarda instantaneamente as suas informações de contacto no telemóvel de um comprador, ao mesmo tempo que estabelece uma ligação à sua página de agendamento de visitas. Esta dupla ação elimina as barreiras à ligação consigo e facilita a marcação de uma visita após a leitura.

Adicione uma nota de confiança como “Hospedado por [Nome do agente], licenciado em [Estado]” e o logótipo da sua agência junto ao código QR para tranquilizar os compradores quanto à segurança e legitimidade, reduzindo a hesitação associada a burlas e preocupações com a privacidade. A inclusão de uma breve declaração de privacidade junto aos códigos QR pode aumentar as taxas de leitura ao tranquilizar os compradores sobre a utilização de dados.

Agora, vamos começar a criar códigos QR para a MLS. Aqui está uma descrição passo a passo:

Como criar códigos QR MLS que aumentam o envolvimento do comprador

Os compradores esperam ter acesso rápido aos detalhes da propriedade, e os agentes se beneficiam da captura e do agendamento automatizados de leads. Quando os códigos QR são concebidos com objectivos claros, colocação inteligente e acompanhamento fiável, transformam-se numa ferramenta mensurável que apoia todas as apresentações e acompanhamento.

Passo 1: Comece com objectivos claros

Cada anúncio vem com uma montanha de chamadas de acompanhamento, mensagens de texto e pedidos de agendamento. Pergunte a si próprio o que quer que os códigos QR façam por si:

Precisa de marcar mais visitas, reduzir as intermináveis chamadas telefónicas ou recolher informações sobre o comprador sem o perseguir?

Quando define esses objectivos antecipadamente, os seus códigos QR deixam de ser um truque e começam a tornar-se uma verdadeira poupança de tempo no seu processo de vendas.

Etapa 2: Escolha locais de alta visibilidade

Pense nos locais onde os seus compradores interagem com os seus anúncios. Os códigos QR nos sítios certos significam menos oportunidades perdidas:

• Fotos do anúncio (quando permitido): Adicione uma sobreposição de código QR para que os navegadores que chegam tarde da noite possam ir diretamente para uma página de visita ou de reserva.
• Legendas das fotografias: Um link curto “Digitalizar para agendar” mantém a chamada para ação visível quando os compradores folheiam as imagens.
• Descrição do imóvel: Incorpore uma ligação de código QR para que os potenciais clientes possam passar diretamente da leitura para a marcação de uma visita.
• Secção de observações do agente: Utilize o espaço (se permitido) para incluir um código QR que conduza a divulgações, brochuras ou às suas informações de contacto.
• Campo de visita virtual: Muitas plataformas MLS permitem um único link externo. Portanto, crie uma visita virtual com QR Code ou um agendador de visitas para obter o máximo impacto.

Etapa 3: Concentre-se na otimização para dispositivos móveis

Os compradores que navegam nas listagens da MLS raramente estão num computador. Normalmente, estão a navegar nos seus telemóveis a partir do sofá, no carro ou mesmo à porta de uma propriedade. É por isso que qualquer código QR no seu anúncio da MLS deve levar a uma página de destino que seja rápida e compatível com dispositivos móveis.

Uma vez que mais de metade dos compradores pesquisam casas em dispositivos móveis, enviá-los para uma página lenta ou desajeitada da MLS pode fazer com que percam o contacto antes de marcarem uma visita.

Passo 3: Utilizar códigos QR dinâmicos

Os anúncios mudam constantemente. Talvez o preço baixe, sejam adicionadas novas fotografias ou o horário da casa aberta mude.

Com os códigos QR dinâmicos, pode atualizar ou redirecionar a hiperligação de destino sem ter de reimprimir cartazes ou folhetos. Também permitem testar diferentes páginas (visita virtual vs. agenda de visitas) e verificar o que gera mais digitalizações de QR. Para um agente ocupado, esta flexibilidade significa que o seu marketing nunca fica obsoleto.

Etapa 4: Acompanhe métricas significativas

Você acompanha os fechamentos, as exibições e os leads, portanto, os códigos QR não devem ser diferentes. Veja os números que estão diretamente relacionados com o seu pipeline:

• Quantos compradores leram o seu código e clicaram nele?
• Quantas apresentações agendadas resultaram desse código?
• Quantos formulários foram preenchidos e quanto tempo foi poupado em chamadas de ida e volta?

Os códigos QR justificam-se a si próprios quando calcula o ROI como horas poupadas (vezes a sua taxa horária) mais as visitas extra marcadas.

Passo 5: Siga as melhores práticas de design de impressão

Se os seus códigos QR não forem digitalizados rapidamente, os compradores não se darão ao trabalho. Tenha em mente algumas regras de impressão:

• Faça com que o código QR tenha pelo menos 3,5″ de largura para que funcione à distância.
• Deixe uma margem clara(zona de silêncio) à volta do código para que os scanners o possam apanhar.
• Imprima sempre com um forte contraste num fundo claro para obter a máxima legibilidade.
• Acrescente um pequeno URL para ter uma cópia de segurança se alguém tiver dificuldade em fazer a leitura.

Um bom design transforma os seus Códigos QR numa ponte fiável entre os seus materiais impressos e a sua listagem digital, exatamente onde os compradores querem chegar.

Melhores práticas para criar Códigos QR para anúncios imobiliários

Os códigos QR só valem a pena se forem naturais para os compradores e práticos para si. Eis como desenhá-los, colocá-los e ligá-los de forma a que realmente se movam a agulha em exibições, contactos e tempo poupado.

1. Torne os seus códigos QR impossíveis de perder

• Dê sempre aos compradores uma razão para digitalizar com uma linha de ação inicial como “Digitalize para agendar uma visita →” ou “Veja esta cozinha em 3D”.
• Mantenha o design simples: código escuro num fundo limpo. Não o enterre em fotografias de anúncios muito movimentadas, onde os compradores tenham de o procurar.

2. Dê aos compradores um valor instantâneo quando eles digitalizam

Quando um comprador digitaliza seu código QR da MLS, a página em que ele chega deve fornecer valor imediato. Em vez de links genéricos, dê-lhes algo que eles possam fazer imediatamente:

• Marcar uma visita instantânea escolhendo entre a sua disponibilidade em direto.
• Faça um tour virtual em 3D para explorar o imóvel antes de agendar.
• Descarregue a brochura completa ou os documentos de divulgação para que tenham todos os pormenores à mão.

Estes ganhos rápidos fazem com que o scanning valha a pena e mantêm os compradores envolvidos com o seu anúncio na MLS.

3. Fique por dentro dos acompanhamentos da MLS

Os códigos QR em anúncios da MLS só valem a pena se você fizer um acompanhamento rápido e consistente. Veja como transformar os scans em oportunidades reais:

• Responda rapidamente: Os compradores esperam respostas instantâneas. Configure um sistema para que cada leitura de código QR da MLS acione uma confirmação, seja um texto ou e-mail, em minutos.
• Incentive com os próximos passos: Não se fique pela confirmação. Partilhe as vagas de apresentação, as divulgações ou um link de visita virtual no prazo de 24 horas para manter o ritmo forte.

4. Teste-o como se os seus negócios dependessem disso

• Verifique os seus códigos QR em iPhones, Androids e diferentes aplicações de câmara antes de os lançar.
• Cumpra as regras da MLS, uma vez que algumas restringem as hiperligações nas legendas ou descrições das fotografias.
• Seja sempre dinâmico. Os códigos QR estáticos ligados a um PDF ficam rapidamente desactualizados quando o preço muda ou quando um novo link de visita é ativado.

Agora que você sabe como projetar, colocar e acompanhar os códigos QR da MLS, a próxima etapa é torná-los fáceis de usar no mundo real. Chamadas à ação claras e textos prontos a usar podem poupar-lhe tempo e dar aos compradores exatamente o que eles precisam para agir imediatamente.

Modelos práticos e prontos a usar e micro-cópias que pode utilizar hoje mesmo

Não precisa de reinventar a roda. Utilize estes fragmentos prontos a usar para os seus códigos QR, formulários de apresentação e confirmações. Copie, cole e ajuste-os para os seus próprios anúncios.

CTAs de código QR fáceis de digitalizar

Os compradores são mais propensos a digitalizar quando o benefício é claro. Aqui estão as opções de CTAs amigáveis para imóveis que você pode colocar ao lado do seu código QR:

• “Digitalize agora para reservar a sua visita privada”
• “Reserve a sua visita instantaneamente, sem necessidade de telefonar”
• “Entre na casa com uma visita guiada em 3D: Digitalize aqui”
• “Guarde o meu contacto e marque a sua hora de visita”
• “Obtenha a brochura completa e as vagas disponíveis para visitas”

Modelo de formulário de pedido de visita

Mantenha os formulários suficientemente curtos para reduzir as desistências, mas suficientemente detalhados para pré-qualificar os contactos. Aqui está um modelo equilibrado:

Cópia de confirmação por SMS ou correio eletrónico

Uma confirmação rápida e profissional tranquiliza os compradores e estabelece expectativas. Use um modelo como este:

“Olá [Primeiro nome], recebemos o seu pedido de apresentação para [Endereço do imóvel] em [Data] às [Hora]. Um convite de calendário com os detalhes de acesso ser-lhe-á enviado em breve. Se, entretanto, tiver alguma dúvida, não hesite em contactar – [Nome do agente, Telefone].”

Esse estilo de confirmação funciona por SMS, e-mail ou ambos. Ele mantém os compradores confiantes de que você recebeu o pedido deles e reduz a confusão de última hora.

Aqui está um modelo de SMS de lembrete amigável de 24 horas que os agentes podem copiar/colar e ajustar:

“Estou ansioso por o ver amanhã, [Primeiro nome]! A sua apresentação em [Endereço do imóvel] está marcada para [Hora]. Contacte-me em qualquer altura para [Telefone do agente]”.

Quando os compradores recebem CTAs claros, confirmações rápidas e lembretes oportunos, eles o veem como organizado e profissional. Esses comportamentos muitas vezes fazem a diferença entre uma consulta casual e uma exibição comprometida.

Transforme cada anúncio da MLS em um ímã de leads com a TQRCG

As listagens da MLS são muito concorridas e os agentes que vencem fazem com que seja fácil para os compradores darem o próximo passo. Com a TQRCG, pode criar dois códigos QR dinâmicos gratuitos que nunca expiram. Aponte-os para um agendador de visitas ou uma visita virtual e comece hoje mesmo a transformar as visitas à MLS em oportunidades qualificadas.

Comece com uma listagem e, em seguida, expanda para folhetos, placas ou legendas da MLS (quando permitido). Cada varrimento torna-se um ponto de captação de oportunidades, poupando-lhe horas de idas e vindas e mostrando aos compradores que valoriza o seu tempo.

A utilização da TQRCG no sector imobiliário é uma estratégia de baixo custo, baixo esforço e elevado impacto. Por isso, actualize o seu fluxo de trabalho imobiliário para se destacar como o agente mais reativo do seu mercado.

Crie o seu primeiro código QR dinâmico da MLS (gratuito)

Perguntas mais frequentes