A pesar del auge de las plataformas de comunicación multimedia como WhatsApp y Telegram, los SMS siguen siendo el canal más eficaz para las empresas, con una impresionante tasa de apertura del 98 %.
Para las empresas, es esencial utilizar los SMS para comunicarse con los clientes y estandarizar los mensajes para el seguimiento de las respuestas.
En este contexto, los códigos QR que abren la aplicación de SMS con un mensaje y un número prellenados resultan increíblemente útiles.
Aprendamos qué es un código QR SMS y cómo crear uno.
¿Qué es un código QR SMS?
El código QR SMS es un tipo de código QR que, al escanearlo, abre automáticamente la aplicación de mensajería del usuario con un mensaje de texto y un número de destinatario prellenados. Simplifica la comunicación al eliminar la necesidad de escribir mensajes o el número del destinatario manualmente.
Las empresas, las ONG y los organizadores de eventos utilizan los códigos QR SMS para recabar opiniones de los clientes, confirmar asistencia a eventos, inscribir voluntarios, enviar alertas de emergencia y promociones, lo que agiliza y facilita la interacción con los usuarios.
Cómo crear su código QR SMS
Siga estos sencillos pasos para crear su código QR SMS.
Paso 1: Vaya a The QR Code Generator
Regístrese en la plataforma The QR Code Generator utilizando su cuenta de Gmail, Microsoft o su correo electrónico corporativo.
Después de registrarte, verás el panel de control con opciones para crear códigos QR para varios tipos de contenido.
Haz clic en la flecha de navegación de la herramienta («>») y selecciona la pestaña SMS para crear un código QR SMS.

Paso 2: Introduzca los datos
Aquí verá dos campos de entrada:
- Número de teléfono
- Área de mensaje
Introduzca el número de teléfono y el mensaje que desea enviar al número proporcionado.
Aunque no hay restricciones en cuanto a la longitud del mensaje que puede introducir, se recomienda que el mensaje tenga menos de 160 caracteres para enviar un SMS por cada escaneo. De lo contrario, la aplicación de mensajería del escáner puede convertir el texto en un mensaje multimedia o dividirlo en varias series de SMS.
Después de introducir estos datos, haz clic en«Siguiente»para generar tu código QR SMS.
Nota: Al crear un código QR SMS, incluya el código de su país en el número de teléfono. De esta manera, los usuarios que estén de viaje o utilicen un dispositivo con una configuración regional diferente podrán escanear su código QR.

Paso 3: Personalice su código QR
Puede cambiar los colores, los patrones o los estilos, o añadir un logotipo a su código QR SMS para personalizarlo. Una vez que haya personalizado su QR a su gusto, haga clic en«Guardar».
Sin embargo, este paso es opcional y, sin estas modificaciones, su código QR también funcionará perfectamente. Si decide omitir la personalización, haga clic en «Guardar» para guardar el QR que ha creado y descargarlo.

Paso 4: Prueba tu código QR
Después de hacer clic en «Guardar», aparecerá una ventana emergente con una vista previa de tu código QR y te pedirá que lo descargues.
En este punto, puede comprobar si su código QR funciona correctamente o no apuntando con su cámara al código QR.
Normalmente, cuando escanea un código QR de SMS, su cámara detecta el código y muestra un mensaje. Al pulsarlo, se abre su aplicación de mensajería con el número de teléfono del destinatario y un mensaje de texto prellenado. Debería poder revisar o editar el mensaje antes de enviarlo.
Si el código QR que ha generado no funciona como debería, compruebe que el número de teléfono introducido es correcto. Si ha creado un código QR dinámico, debería poder cambiar los detalles sin cambiar el código QR en sí. Pero si ha creado un código QR estático, tendrá que crear uno nuevo. Puede obtener más información sobre la diferencia entre los códigos QR estáticos y dinámicos.

Paso 5: Descargue su código QR SMS
En la misma ventana emergente, puede descargar su QR en formato PNG o SVG. También puede elegir el tamaño de la imagen.
Si piensas utilizar tu código QR en material impreso, elige SVG. Para publicarlo en medios digitales, PNG debería ser suficiente.
Si quieres descargar tu código QR más tarde, siempre puedes acceder a él desde tu panel de control.
Todo lo que tienes que hacer es ir a tu panel de control y hacer clic en el logotipo de « The QR Code Generator ». Encontrarás una lista de los códigos QR que has creado. (También puedes seleccionar «Mis códigos» y «Códigos activos» en el panel izquierdo).
A continuación, haz clic en el icono«Descargar»y aparecerá una ventana emergente con opciones para descargar tu QR en varios tamaños y formatos.

Nota: Si desea realizar un seguimiento de los escaneos de su código QR SMS, puede pasarse al plan de pago.
En la siguiente sección se ofrece una visión general de cómo las empresas utilizan los códigos QR SMS en diversos contextos.
Casos de uso de los códigos QR SMS
1. Atención al cliente y comentarios
Caso de uso: permitir a los clientes enviar comentarios o solicitar asistencia al instante.
Ejemplo: un restaurante coloca un código QR SMS en las mesas:
«¡Escanee para enviarnos sus comentarios!» → Rellena automáticamente un mensaje como «¡Tuve una experiencia estupenda en [nombre del restaurante]!».
(Los clientes también pueden editar el texto desde su aplicación de mensajería si lo desean).
2. Inscripción en eventos y confirmaciones de asistencia
Caso de uso: Confirmación rápida para los asistentes al evento.
Ejemplo: Las empresas pueden utilizar códigos QR en las invitaciones:
«Escanee para confirmar su asistencia» → Envía un SMS: «Confirmo mi asistencia a [nombre del evento] el [fecha]».
3. Donaciones sin ánimo de lucro e inscripciones de voluntarios
Caso de uso: simplificar la participación de donantes o voluntarios.
Ejemplo: una organización benéfica añade un código QR SMS a los carteles:
«¡Escanee para ser voluntario!» → Envía un SMS: «Me gustaría ser voluntario para [nombre de la organización]».
4. Alertas de emergencia y seguridad
Caso de uso: acceso rápido a contactos de emergencia o para informar de incidencias.
Ejemplo: una escuela coloca un código QR en el campus:
«Notifique aquí cualquier problema de seguridad» → Envía un mensaje a seguridad: «Urgente: he sido testigo de [incidente] en [ubicación]».
5. Ventas y promociones
Caso de uso: Aumentar la participación con campañas de marketing.
Ejemplo: Las tiendas minoristas colocan un código QR SMS en los anuncios:
«¡Escanee para obtener un descuento!» → Envía un mensaje de texto: «¡Quiero mi descuento del 10 %!».
Preguntas frecuentes
Sí, pero asegúrate de que el número pueda recibir mensajes de texto. Evita los teléfonos fijos o los números que solo admiten llamadas de voz.
Sí, siempre que el teléfono tenga una cámara y una aplicación de mensajería. La mayoría de los smartphones modernos admiten el escaneo de códigos QR de forma nativa.
Puedes optar por el plan Flex deThe QR Code Generator para poder realizar un seguimiento de cuántas personas han escaneado tu QR.
Sí, se aplican las tarifas estándar de SMS según el plan móvil del usuario. Si es posible, informe a los usuarios sobre los posibles cargos.
Si se trata de un código QR estático, no; deberá generar uno nuevo. Los códigos QR dinámicos permiten editarlos sin cambiar el código.
Escanéalo con diferentes teléfonos inteligentes (Android e iOS) para asegurarte de que abre correctamente la aplicación de mensajería con el texto prellenado.
Sí, puede utilizar The QR Code Generator para cambiar los colores, añadir un logotipo y ajustar el diseño con fines de branding.
No, los códigos QR SMS funcionan sin conexión, ya que solo activan la aplicación de mensajería del teléfono. Sin embargo, para enviar el SMS se necesita servicio de telefonía móvil.
No se puede enviar un código QR por SMS, pero sí por MMS. La mayoría de los teléfonos inteligentes admiten mensajes multimedia y permiten enviar imágenes a través de la misma aplicación de mensajería.
