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New Dynamic QR Code
New Static QR Code
Si tiene un restaurante, sabrá con qué frecuencia las carpas de mesa pasan a un segundo plano, acumulando polvo junto al salero. Puede que muestren sus ofertas especiales, una promoción o un bonito gráfico sobre la hora feliz, pero la mayoría de los clientes apenas se fijan en ellas. Y durante las horas punta, el personal no tiene tiempo de destacar esas promociones.
Como resultado, las ofertas especiales pasan desapercibidas, las oportunidades de venta se escapan y los menús siguen siendo los mismos aunque cambien los ingredientes o los precios.
Pero esto está cambiando. Los restaurantes están convirtiendo los mostradores estáticos en puntos de contacto dinámicos con códigos QR, que permiten a los clientes descubrir ofertas, personalizar pedidos y explorar nuevos elementos del menú por sí mismos. Es un cambio sencillo que aumenta las ventas y le ofrece información en tiempo real sobre lo que funciona, incluso cuando su equipo está ocupado.
Está claro que los códigos QR en las mesas tienen más peso que un simple enlace a un menú.
Tabla de contenidos
- ¿Cómo proporcionan las carpas de mesa con códigos QR algo más que un simple acceso al menú?
- ¿Pueden los códigos QR en las carpas de mesa aumentar el valor medio de los pedidos?
- Cómo crear y hacer un seguimiento de los códigos QR en las carpas de mesa
- Mejores prácticas para colocar y diseñar Códigos QR en carpas de mesa
- Comience a utilizar códigos QR inteligentes en sus mesas de forma gratuita
- Preguntas más frecuentes
¿Cómo proporcionan las carpas de mesa con códigos QR algo más que acceso al menú?
Sus comensales se encuentran con las carpas de mesa en el momento adecuado: sentados y dispuestos a añadir artículos a sus pedidos. Esto puede ocurrir después de que hayan hecho su pedido inicial y estén esperando a que llegue, o mientras esperan a que alguien les tome nota.
Por lo tanto, un código QR interactivo les ayuda a aprovechar el tiempo más de lo que se imaginan. Veamos algunos puntos que apoyan esto:
1. Mantenga sus ofertas actualizadas con los códigos QR de las carpas de mesa
Las carpas de mesa con códigos QR permiten actualizar precios, rotar ofertas especiales o destacar artículos con márgenes elevados sin necesidad de volver a imprimirlos. Puede realizar cambios en tiempo real en cuestión de minutos si un plato se agota o su inventario cambia. Esto significa que no se desperdician materiales ni se pierden oportunidades de venta; sólo actualizaciones rápidas y flexibles que mantienen su menú relevante y rentable.
2. 2. Atraiga a los clientes en tiempo real con códigos QR
Las carpas de mesa con códigos QR convierten los momentos de ocio en experiencias interactivas. Un simple escaneo les da acceso instantáneo a menús digitales, ofertas combinadas, ofertas por tiempo limitado y premios de fidelidad. Estos puntos de contacto dinámicos les animan a explorar más e incluso a añadir artículos a su pedido, algo que los menús impresos simplemente no pueden hacer.
Desde ver vídeos cortos de platos destacados hasta acceder a ofertas adaptadas al móvil, los códigos QR ofrecen un viaje atractivo y autoguiado que mantiene a los clientes entretenidos y con más probabilidades de gastar.
3. 3. Reduzca la carga de trabajo del personal con códigos QR en las carpas de mesa
Las tiendas de mesa con códigos QR ayudan al personal a centrarse en el servicio mientras los clientes descubren las ofertas por sí mismos. Este proceso ayuda al personal durante las horas punta, reduce los errores de servicio y garantiza que las ventas adicionales se realicen de forma sistemática.
La siguiente tabla muestra por qué las carpas de mesa con códigos QR son mucho más beneficiosas que las estáticas.
| Característica | Tienda de mesa estática | Tienda de mesa con código QR |
| Actualizaciones en tiempo real | No | Sí |
| Ofertas personalizadas | No | Sí |
| Sugerencias basadas en el inventario | No | Sí |
| Seguimiento del compromiso | No | Sí |
| Vende más automáticamente | No | Sí |
¿Pueden los códigos QR en las carpas de mesa aumentar el valor medio de los pedidos?
Una de las ventajas más significativas de los códigos QR en los mostradores es la eficacia con la que pueden influir en el comportamiento de los clientes, incluido el gasto.
Cuando los clientes realizan pedidos digitales, se sienten más cómodos personalizando los artículos o explorando el menú completo a su propio ritmo. De hecho, la media de la cuenta aumenta entre 2 y 4 dólares, o aproximadamente un 12%, cuando los clientes piden desde una interfaz digital.
Entonces, ¿cómo convertir ese comportamiento digital en un mayor gasto en sus mesas?
He aquí algunas ideas sencillas y atractivas para los clientes que su equipo puede convertir en maquetas de tiendas de mesa utilizando códigos QR:
1. 1. Campaña de ventas de la ruleta
A los clientes les encantan los juegos. Utilice un código QR para lanzar una experiencia de “girar la ruleta”, en la que los comensales pueden ganar premios como un postre gratis con pedidos superiores a 50 $ o descuentos en combos premium. Es divertido, no presiona y da a los clientes una razón para gastar más.
2. Revelación especial del chef con un código QR
Añada un código QR que desbloquee un plato sorpresa “sólo para escanear”. Este especial de edición limitada puede cambiarse a diario para mantener la frescura. Según Toast’s Restaurant Trends, el 79% de los consumidores buscan activamente platos especiales, por lo que esta es una forma inteligente de impulsar los pedidos y las ventas adicionales.
3. Reforzadores de menú basados en el tiempo
Los códigos QR dinámicos le permiten mostrar diferentes ofertas en función de la hora del día. Promocione complementos rápidos, como neveras o aperitivos, durante el almuerzo, y destaque las mejoras, como maridajes de vinos y postres, durante la cena.
Al alinear las ofertas con el contexto gastronómico, fomentará un mayor gasto sin reimprimir nada.
4. Personalizador de comidas en grupo
Los códigos QR pueden permitir una experiencia de pedido compartida para mesas grandes, permitiendo que todos añadan a un único carrito desde sus propios dispositivos. A medida que el grupo va haciendo su pedido, los avisos de venta inteligente sugieren elementos como guarniciones para compartir o paquetes familiares como “Añada 2 postres y llévese el tercero gratis”.
Estas suaves sugerencias aumentan el valor total del pedido y aceleran el proceso tanto para los clientes como para el personal. También aprovecha el comportamiento social de compra. Cuando un cliente sube de categoría, otros suelen seguir su ejemplo, lo que aumenta el valor por mesa. Además, elimina el estrés añadido de dividir las facturas o hacer los pedidos individualmente, lo que facilita la experiencia tanto de los clientes como del personal.
5. Escanee para descubrir maridajes secretos
Ofrezca paquetes especiales a través de códigos QR, como combinaciones de entrante y aperitivo o maridajes de vino. Parecen más sugerencias bien pensadas que tácticas de venta, por lo que es más probable que los clientes los añadan a su pedido. Además, suelen incluir productos de gran margen.
6. Comentarios interactivos para los complementos
Anime a los clientes a escanear y rellenar un breve formulario de opinión a cambio de un complemento gratuito o un descuento en su próxima visita. De este modo, se incentiva la repetición de las visitas y se puede recabar información al tiempo que se promueven futuras ventas adicionales.
Cómo crear y realizar un seguimiento de los códigos QR en las carpas de mesa
Cada campaña de códigos QR debe comenzar con un objetivo claramente definido. Considere el contexto de los clientes y dónde y cuándo escanearán el código QR en la carpa de mesa para determinar su objetivo.
Responder a estas preguntas le ayudará a crear códigos QR eficaces que consigan resultados. Exploremos cada paso individualmente.
1. Elegir el generador de códigos QR adecuado
No puede coger cualquier generador de códigos QR del mercado. Tiene que buscar específicamente aquellos que ofrezcan Códigos QR dinámicos que se ajusten a los requisitos de su tienda de mesa. ¿Por qué dinámicos? Porque las ofertas, menús y eventos de su restaurante cambian constantemente.
Consejo: Los códigos QR dinámicos le permiten actualizar a qué enlaza el código QR sin cambiar el código físico de su carpa, y resulta que The QR Code Generator (TQRCG) ofrece dos códigos QR dinámicos gratuitos.
Además, asegúrese de que su generador incluye análisis de escaneado y opciones de personalización. Querrás ver cuánta gente escanea, cuándo lo hace e incluso desde dónde lo hace. Además, busque capacidades de personalización para añadir su logotipo o cambiar el color de sus Códigos QR para que coincida con su marca.
2. Definir el objetivo de su campaña
Aclare lo que quiere conseguir con su código QR. Por ejemplo, ¿está intentando
- ¿Aumentar las ventas de postres? Enlace a una apetitosa carta de postres con fotos de alta resolución.
- ¿Conseguir más inscripciones en programas de fidelización? Envíe a los clientes directamente a un formulario rápido y fácil de usar desde el móvil.
- ¿Recoger valiosas opiniones? Envíe a los clientes a una encuesta breve y atractiva, con un incentivo por completarla.
- ¿Fomentar los pedidos en grupo? Utilice una experiencia de carrito compartido para que sea fluida y social.
Si su objetivo no está claro, la página de destino tampoco lo estará y los clientes rebotarán. Un cliente confundido rara vez convierte. Por ejemplo, no enlace a su menú completo si está intentando recoger opiniones. Llévelos directamente al formulario de comentarios.
3. Elegir el tipo de código QR adecuado
Elegir entre estático y dinámico es sólo el primer paso. El tipo de código QR que cree también es importante. ¿Quiere recoger opiniones? Necesitará un código QR para encuestas. ¿Quiere compartir un menú o un folleto? Elige un código QR para PDF. ¿Quieres promocionar una página social, un vídeo o una experiencia multienlace? También hay códigos QR para eso.
Si no está seguro de qué tipo necesita, pruebe el Smart Selector de The QR Code Generator. Te ayudará a averiguarlo en segundos, para que puedas crear la experiencia adecuada sin tener que adivinar.
Nota: Los códigos QR estáticos son para cosas que nunca cambian. Tal vez un folleto de un evento único, o un enlace a su página permanente “Quiénes somos”. Una vez impreso, el contenido que hay detrás de ese código queda inamovible. Si el enlace se rompe o la oferta cambia, debe volver a imprimir toda la tienda de mesa.
4. Analizar las métricas para controlar el éxito
Un buen generador de códigos QR le proporcionará análisis para que pueda realizar un seguimiento:
- Índices de escaneado: ¿Cuántas veces se ha escaneado el código?
- Hora de los escaneos: ¿Se escanea más durante la hora punta del almuerzo o durante la cena? Esto le indica cuándo son más atractivas sus ofertas.
- Índices de conversión: De los que han escaneado el código, ¿cuántos han realizado realmente la acción deseada (por ejemplo, registrarse, hacer un pedido, enviar un comentario)?
Comprender estas métricas ofrece información directa sobre el comportamiento de los clientes. TQRCG proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento de los códigos QR, que abarcan escaneos totales y únicos, ubicaciones de escaneos rastreadas por GPS y tipos de dispositivos.
5. Pruebas A/B de ofertas y ubicaciones
Realizar pequeños experimentos controlados le ayudará a saber qué motiva a sus clientes a escanear e interactuar. Por lo tanto, no tenga miedo de realizar pruebas A/B con sus códigos QR.
He aquí algunos ejemplos de cómo puede experimentar con los códigos QR de las tiendas de mesa:
- Pruebe diferentes CTA: Ponga “Escanear para hacer un pedido” en la mitad de sus carpas de mesa y “Escanear para ofertas secretas” en la otra mitad. Compruebe qué frase genera más interacción. Puede que descubra que la sección “ofertas secretas” despierta más curiosidad y conduce a más escaneos.
- Pruebe diferentes ubicaciones: ¿El código QR se escanea más en la parte delantera de la tienda o en la trasera?
- Pruebe diferentes ofertas: ¿Un código QR de “aperitivo gratis con el plato principal” funciona mejor que un código de “10% de descuento en su próxima visita”?
Mejores prácticas para colocar y diseñar códigos QR en las carpas de mesa
Ahora que ya tiene su estrategia básica, vamos a repasar algunos puntos más para que sus Códigos QR tengan buen aspecto y rindan al máximo.
- Imprima sus códigos QR en formatos vectoriales: Pueden ser formatos como SVG o EPS para obtener la máxima nitidez y garantizar que siempre sean cristalinos. Mantenga una generosa “zona de silencio” alrededor del código y utilice una resolución de impresión de al menos 300 DPI para garantizar un escaneado sin esfuerzo para todos los invitados.
- Diseñe con alto contraste: Utilice códigos QR oscuros sobre fondos claros para conseguir la máxima visibilidad. Aunque puede personalizar los colores para adaptarlos a su marca, dé siempre prioridad a la capacidad de escaneado; un código bonito que no se escanea no es más que una imagen bonita.
- Añada CTA claros y orientados a la acción: Estas CTA deben estar justo al lado del código. Frases como “Escanee para ver la oferta de hoy”, “Toque para ver nuestro menú secreto” o “Descubra una sorpresa” indican al instante a los clientes lo que van a ganar, por lo que la decisión de escanear el código es obvia.
- Coloque las tiendas de mesa estratégicamente: Colóquelas cerca de las servilletas, los condimentos o cualquier otro lugar al alcance de los invitados. Además, colóquelas en el ángulo adecuado para que los invitados sentados puedan escanear cómodamente sin tener que estirarse o inclinarse.
- Forme a su personal: Anime a su equipo a mencionar casualmente los códigos QR a los clientes, destacando las ventajas de escanearlos (por ejemplo, “Descubra aquí nuestra oferta del día”). Este empujoncito amistoso fomenta la participación sin resultar prepotente, integrando sin problemas la experiencia digital.
Comience a utilizar códigos QR inteligentes en sus mesas de forma gratuita
Un código QR en sus mesas es una forma innovadora y cuantificable de aumentar los beneficios de su restaurante. Hemos visto cómo pueden aumentar los pedidos, las ventas, el compromiso de los clientes y la generación de comentarios simplemente por estar ahí en el momento adecuado con la oferta adecuada.
Con los códigos QR dinámicos, usted tiene el control, adaptándose a los cambios de inventario, probando nuevas ideas y comprendiendo realmente lo que motiva a sus clientes. Se trata de crear una experiencia ininterrumpida y atractiva que beneficie a todos, incluidos sus comensales, su equipo y sus ingresos.
Lo mejor es que no tiene que comprometerse de inmediato. The QR Code Generator le permite crear códigos QR estáticos y dinámicos sin coste alguno, y no caducarán ni siquiera después de que finalice su prueba gratuita de 15 días.
Preguntas más frecuentes
Las carpas de mesa colocan el código QR directamente delante de un público cautivo: clientes ya sentados y a menudo esperando su pedido o servicio. Esta proximidad inmediata y el tiempo disponible aumentan significativamente la probabilidad de un escaneo, por lo que es un punto de interacción mucho más eficaz y conveniente que un cartel de pared distante.
Vincule siempre su código QR a una página de destino apta para móviles que apoye directamente el objetivo de su campaña. Esto significa que la página debe cargarse rápidamente y estar optimizada para las pantallas de los teléfonos. Algunos ejemplos son los menús digitales interactivos para hacer pedidos, los formularios de comentarios con códigos QR concisos para recoger las opiniones de los clientes o las páginas atractivas que muestran promociones por tiempo limitado.
Por supuesto que sí. Puede hacer un seguimiento detallado del rendimiento utilizando códigos QR dinámicos de un generador que proporcione análisis. Implemente el etiquetado UTM para cada tienda de mesa o incluso secciones de mesa específicas. A continuación, puede medir los índices de escaneado generales y qué mesas, ubicaciones o incluso ofertas específicas generan más escaneados y conversiones.
Para las carpas de mesa, elija siempre códigos QR dinámicos. Los códigos estáticos se fijan una vez impresos y sólo son adecuados para información que no cambia, como un enlace permanente a un sitio web. Los códigos dinámicos, sin embargo, le permiten actualizar el contenido vinculado en cualquier momento (por ejemplo, ofertas del día, artículos agotados, nuevas promociones) sin necesidad de volver a imprimirlos.
Sí, cada vez más. Después de la pandemia, los clientes se sienten cada vez más cómodos con los códigos QR. Es muy probable que los clientes los escaneen cuando el beneficio es claro y convincente, impulsado por una fuerte llamada a la acción.
Por supuesto. La mayoría de los generadores de códigos QR de calidad permiten una amplia personalización. Puede adaptar los colores a la paleta de su marca, añadir el logotipo de su restaurante directamente dentro del código e incluso elegir diferentes formas o marcos.
