Nuevo código QR dinámico 
Nuevo código QR estático 
Si tienes un restaurante, sabes que los carteles de mesa suelen pasar desapercibidos y acumular polvo junto al salero. Es posible que muestren tus especialidades, una promoción o un bonito gráfico sobre las horas felices, pero la mayoría de los clientes apenas los ven. Y durante las horas punta, tu personal no tiene tiempo para destacar esas promociones.
Como resultado, las ofertas especiales pasan desapercibidas, se pierden oportunidades de aumentar las ventas y los menús siguen siendo los mismos incluso cuando cambian los ingredientes o los precios.
Pero eso está cambiando. Los restaurantes están convirtiendo los carteles de mesa estáticos en puntos de contacto dinámicos con códigos QR, lo que permite a los clientes descubrir ofertas, personalizar pedidos y explorar nuevos platos del menú por su cuenta. Se trata de un cambio sencillo que aumenta las ventas y le proporciona información en tiempo real sobre lo que funciona, incluso cuando su equipo está ocupado.
Es evidente que los códigos QR en los carteles de mesa tienen más importancia que el simple enlace a un menú.
Índice
- ¿Cómo pueden los carteles de mesa con códigos QR ofrecer algo más que acceso al menú?
- ¿Pueden los códigos QR en los carteles de mesa aumentar el valor medio de los pedidos?
- Cómo crear y realizar un seguimiento de los códigos QR en los carteles de mesa
- Mejores prácticas para colocar y diseñar códigos QR en los carteles de mesa
- Empiece a utilizar códigos QR inteligentes en sus mesas de forma gratuita
- Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden los carteles de mesa con códigos QR ofrecer algo más que acceso al menú?
Sus comensales se encuentran con los carteles de mesa en el momento adecuado: sentados y dispuestos a añadir artículos a sus pedidos. Esto puede ser después de haber hecho su pedido inicial y estar esperando a que llegue, o mientras esperan a que alguien tome su pedido.
Por lo tanto, tener un código QR interactivo para restaurantes les ayuda a pasar el tiempo de más formas de las que imagina. Veamos algunos puntos que lo respaldan:
1. Mantenga sus ofertas actualizadas con los códigos QR de los carteles de mesa
Los carteles de mesa con códigos QR facilitan la actualización de precios, la rotación de especialidades o el resaltado de artículos de alto margen sin necesidad de reimprimir. Puede realizar cambios en tiempo real en cuestión de minutos si se agota un plato o cambia su inventario. Eso significa que no se desperdician materiales ni se pierden oportunidades de venta, solo actualizaciones rápidas y e flexs que mantienen su menú relevante y rentable.
2. Interactúe con los clientes en tiempo real con los códigos QR
Los carteles de mesa con códigos QR convierten los momentos de inactividad en experiencias interactivas. Con un simple escaneo, los clientes tienen acceso instantáneo a menús digitales, ofertas combinadas, ofertas por tiempo limitado y recompensas por fidelidad. Estos puntos de contacto dinámicos les animan a explorar más e incluso a añadir artículos a su pedido, algo que los menús impresos simplemente no pueden hacer.
Desde ver vídeos cortos de platos destacados hasta acceder a ofertas adaptadas a dispositivos móviles, los códigos QR ofrecen un recorrido atractivo y autoguiado que mantiene a los clientes entretenidos y más dispuestos a gastar.
3. Reducir la carga de trabajo del personal con códigos QR en los carteles de mesa
Los carteles de mesa con códigos QR ayudan al personal a centrarse en el servicio mientras los clientes descubren las ofertas por sí mismos. Este proceso ayuda al personal durante las horas punta, reduce los errores de servicio y garantiza que las ventas adicionales se produzcan de forma constante.
La siguiente tabla destaca por qué los carteles de mesa con códigos QR son mucho más beneficiosos que los estáticos.
| Característica | Cartel estático | Cartel de mesa con código QR |
| Actualizaciones en tiempo real | No | Sí |
| Ofertas personalizadas | No | Sí |
| Sugerencias basadas en el inventario | No | Sí |
| Sigue el compromiso | No | Sí |
| Aumenta las ventas automáticamente | No | Sí |
¿Pueden los códigos QR en los carteles de mesa generar un mayor valor medio por pedido?
Una de las ventajas más significativas de los códigos QR en los carteles de mesa es su eficacia a la hora de influir en el comportamiento de los clientes, incluido el gasto.
Cuando los clientes realizan pedidos digitales, se sienten más cómodos personalizando los artículos o explorando el menú completo a su propio ritmo. De hecho, el valor medio de los pedidos aumenta entre 2 y 4 dólares, o aproximadamente un 12 %, cuando los clientes realizan sus pedidos a través de una interfaz digital.
Entonces, ¿cómo se puede convertir ese comportamiento digital en un mayor gasto en las mesas?
Aquí tiene algunas ideas sencillas y agradables para los clientes que su equipo puede convertir en maquetas de carteles de mesa utilizando códigos QR:
1. Campaña de ventas adicionales «Gira la ruleta»
A los clientes les encanta un poco de gamificación. Utilice un código QR para lanzar una experiencia de «gira la ruleta», en la que los comensales pueden ganar recompensas como un postre gratis con pedidos superiores a 50 dólares o descuentos en combos premium. Es divertido, no supone ninguna presión y da a los clientes una razón para gastar más.
2. Revelación del plato especial del chef con un código QR
Añada un código QR que desbloquee un plato sorpresa «solo para escanear». Este especial de edición limitada se puede cambiar a diario para mantener la novedad. Según Toast’s Restaurant Trends, el 79 % de los consumidores buscan activamente platos especiales, lo que lo convierte en una forma inteligente de impulsar los pedidos impulsivos y las ventas adicionales.
3. Potenciadores de menú basados en el tiempo
Los códigos QR dinámicos le permiten mostrar diferentes ofertas en función de la hora del día. Promocione complementos rápidos como refrescos o aperitivos en el almuerzo, y destaque mejoras premium como maridajes de vinos y postres en la cena.
Al alinear las ofertas con el contexto de la comida, fomenta un mayor gasto sin necesidad de reimprimir nada.
4. Personalizador de comidas para grupos
Los códigos QR pueden permitir una experiencia de pedido compartida para mesas más grandes, permitiendo que todos añadan productos a un único carrito desde sus propios dispositivos. A medida que el grupo va creando su pedido, unas ingeniosas sugerencias de ventas adicionales proponen artículos como acompañamientos para compartir o paquetes familiares como «Añada 2 postres y llévese el tercero gratis».
Estos pequeños empujones aumentan el valor total del pedido y agilizan el proceso tanto para los clientes como para el personal. También aprovecha el comportamiento de compra social. Cuando un cliente mejora su pedido, los demás suelen seguir su ejemplo, lo que aumenta el valor por mesa. Plus, elimina el estrés añadido de dividir la cuenta o hacer pedidos individualmente, lo que hace que la experiencia sea más fluida tanto para los clientes como para el personal.
5. Escanea para descubrir maridajes secretos
Ofrezca paquetes seleccionados a través de códigos QR, como combinaciones de entrantes y aperitivos o maridajes de vinos. Estos parecen más sugerencias bien pensadas que tácticas de venta, lo que hace que los clientes sean más propensos a añadirlos a su pedido. Además, suelen incluir artículos de alto margen.
6. Comentarios interactivos para complementos
Anime a los clientes a escanear y completar un breve formulario de comentarios a cambio de un complemento gratuito o un descuento en su próxima visita. Esto incentiva las visitas repetidas y le permite recopilar información mientras impulsa sutilmente futuras ventas adicionales.
Cómo crear y realizar un seguimiento de los códigos QR en los carteles de mesa
Cada campaña de códigos QR debe comenzar con un objetivo claramente definido. Tenga en cuenta el contexto de los clientes y dónde y cuándo escanearán el código QR de los carteles de mesa para determinar su objetivo.
Responder a estas preguntas le ayudará a crear códigos QR eficaces que den resultados. Exploremos cada paso por separado.
1. Elegir el generador de códigos QR adecuado
No puede utilizar cualquier generador de códigos QR del mercado. Debe buscar específicamente aquellos que ofrezcan códigos QR dinámicos que se adapten a los requisitos de sus carteles de mesa. ¿Por qué dinámicos? Porque las ofertas, los menús y los eventos de su restaurante cambian constantemente.
Consejo: los códigos QR dinámicos te permiten actualizar el enlace del código QR sin cambiar el código físico de tu cartón, ¡y The QR Code Generator (TQRCG) ofrece dos códigos QR dinámicos gratuitos!
Además, asegúrate de que tu generador incluya opciones de análisis de escaneos y personalización de marca. Te interesará saber cuántas personas escanean, cuándo y desde dónde lo hacen. Además, fíjate en las opciones de personalización para añadir tu logotipo o cambiar el color de tus códigos QR para que coincidan con tu marca.
2. Definir el objetivo de su campaña
Aclare lo que quiere conseguir con su código QR. Por ejemplo, ¿está intentando:
- ¿Aumentar las ventas de postres? Enlace a un apetitoso menú de postres con fotos en alta resolución.
- ¿Conseguir más inscripciones en el programa de fidelización? Envíe a los clientes directamente a un formulario rápido y adaptado a dispositivos móviles.
- Recopilar comentarios valiosos? Envíe a los clientes a una encuesta breve y atractiva, con un incentivo por completarla.
- Fomentar los pedidos grupales? Utiliza una experiencia de carrito compartido para que sea fluida y social.
Si su objetivo no está claro, la página de destino tampoco lo estará y los clientes la abandonarán. Un cliente confundido rara vez se convierte en cliente. Por ejemplo, no enlace a su menú completo si lo que quiere es recopilar opiniones. Diríjales directamente al formulario de opiniones.
3. Elegir el tipo de código QR adecuado
Elegir entre estático y dinámico es solo el primer paso. El tipo de código QR que cree también es importante. ¿Quiere recopilar opiniones? Necesitará un código QR de encuesta. ¿Quiere compartir un menú o un folleto? Utilice un código QR PDF. ¿Quiere promocionar una página social, un vídeo o una experiencia con varios enlaces? También hay códigos QR para eso.
Si no estás seguro de qué tipo necesitas, prueba el selector inteligente de The QR Code Generator. Te ayudará a decidir en cuestión de segundos, para que puedas crear la experiencia adecuada sin tener que hacer conjeturas.
Nota: Los códigos QR estáticos son para cosas que nunca cambian. Por ejemplo, un folleto de un evento único o un enlace a tu página permanente «Acerca de nosotros». Una vez impreso, el contenido detrás de ese código queda bloqueado. Si el enlace se rompe o la oferta cambia, debes reimprimir todo el cartel.
4. Analizar las métricas para medir el éxito
Un buen generador de códigos QR te proporcionará análisis para que puedas realizar un seguimiento de:
- Índices de escaneo: ¿Cuántas veces se ha escaneado su código?
- Hora de los escaneos: ¿la gente escanea más durante la hora punta del almuerzo o durante la cena? Esto le indica cuándo sus ofertas son más atractivas.
- Tasas de conversión: de los que escanearon, ¿cuántos completaron realmente la acción deseada (por ejemplo, registrarse, hacer un pedido, enviar comentarios)?
Comprender estas métricas ofrece información directa sobre el comportamiento de los clientes. TQRCG proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento de los códigos QR, que incluyen el total de escaneos y los escaneos únicos, las ubicaciones de los escaneos rastreados por GPS y los tipos de dispositivos.
5. Pruebas A/B de ofertas y ubicaciones
Realizar pequeños experimentos controlados le ayudará a descubrir qué motiva a sus clientes a escanear e interactuar. Por lo tanto, no tenga miedo de realizar pruebas A/B con sus códigos QR.
A continuación, le mostramos algunos ejemplos de cómo puede experimentar con los códigos QR de los carteles de mesa:
- Pruebe diferentes llamadas a la acción: ponga «Escanee para pedir» en la mitad de sus carteles de mesa y «Escanee para ofertas secretas» en la otra mitad. Vea qué frase genera más interacción. Es posible que descubra que la sección «ofertas secretas» despierta más curiosidad y genera más escaneos.
- Pruebe diferentes ubicaciones: ¿el código QR se escanea más en la parte delantera del cartón de mesa o en la parte trasera?
- Pruebe diferentes ofertas: ¿Funciona mejor un código QR de «aperitivo gratis con el plato principal» que uno de «10 % de descuento en su próxima visita»?
Prácticas recomendadas para colocar y diseñar códigos QR en carteles de mesa
Ahora que ya tiene su estrategia « core », repasemos algunos puntos más para que sus códigos QR tengan un buen aspecto y funcionen de la mejor manera posible.
- Imprime tus códigos QR en formatos vectoriales: pueden ser formatos como SVG o EPS para obtener la máxima nitidez y garantizar que siempre se vean con claridad. Mantén una «zona tranquila» generosa alrededor del código y utiliza una resolución de impresión de al menos 300 ppp para garantizar que todos los clientes puedan escanearlo sin esfuerzo.
- Diseña con alto contraste: utiliza códigos QR oscuros sobre fondos claros para obtener la máxima visibilidad. Aunque puedes personalizar los colores para que se ajusten a tu marca, da siempre prioridad a la facilidad de escaneo; un código bonito que no se puede escanear no es más que una bonita imagen.
- Añada llamadas a la acción claras y orientadas a la acción: estas llamadas a la acción deben estar justo al lado del código. Frases como «Escanee para ver la oferta de hoy», «Toque para ver nuestro menú secreto» o «¡Desbloquee una sorpresa aquí!» indican al instante a los clientes lo que ganarán, lo que hace que la decisión de escanear sea muy fácil.
- Coloca los carteles de mesa de forma estratégica: colócalos cerca de las servilletas, los condimentos o cualquier lugar al que los clientes puedan acceder de forma natural. Además, inclínalos lo suficiente para que los clientes sentados puedan escanearlos cómodamente sin tener que estirarse o inclinarse de forma incómoda.
- Forme a su personal: anime a su equipo a mencionar de forma casual los códigos QR a los clientes, destacando las ventajas de escanearlos (por ejemplo, «¡Eche un vistazo a nuestra oferta del día aquí mismo!»). Este amable empujón aumenta la participación sin resultar agresivo, integrando suavemente la experiencia digital.
Empieza a utilizar códigos QR inteligentes en tus mesas de forma gratuita
Un código QR en los carteles de sus mesas es una forma innovadora y cuantificable de aumentar los beneficios de su restaurante. Hemos visto cómo pueden aumentar los pedidos, las ventas, la participación de los clientes y la generación de comentarios simplemente estando ahí en el momento adecuado con la oferta adecuada.
Con los códigos QR dinámicos, tú tienes el control, adaptándote a los cambios de inventario, probando nuevas ideas y comprendiendo realmente lo que motiva a tus clientes. Se trata de crear una experiencia ininterrumpida y atractiva que beneficie a todos, incluidos tus comensales, tu equipo y tus ingresos.
Lo mejor es que no tienes que comprometerte de inmediato. The QR Code Generator te permite crear códigos QR estáticos y dinámicos sin coste alguno, y no caducarán incluso después de que finalice tu prueba gratuita de 15 días.
Regístrate y crea códigos QR gratuitos y rastreables para tu restaurante.
Preguntas frecuentes
Los carteles de mesa colocan el código QR directamente ante un público cautivo: los clientes que ya están sentados y, a menudo, esperando su pedido o servicio. Esta proximidad inmediata y el tiempo disponible aumentan significativamente la probabilidad de que se escanee, lo que lo convierte en un punto de interacción mucho más eficaz y conveniente que un cartel en la pared, que se encuentra a cierta distancia.
Vincule siempre su código QR a una página de destino optimizada para móviles que respalde directamente el objetivo de su campaña. Esto significa que la página debe cargarse rápidamente y estar optimizada para las pantallas de los teléfonos. Algunos ejemplos son los menús digitales interactivos para realizar pedidos, los formularios concisos de comentarios con código QR para recopilar las opiniones de los clientes o las páginas atractivas que muestran promociones por tiempo limitado.
¡Por supuesto que sí! Puede realizar un seguimiento detallado del rendimiento utilizando códigos QR dinámicos de un generador que proporcione análisis. Implemente el etiquetado UTM para cada mesa o incluso para secciones específicas de mesas. A continuación, podrá medir las tasas de escaneo generales y qué mesas, ubicaciones o incluso ofertas específicas generan más escaneos y conversiones.
Para los carteles de mesa, elija siempre códigos QR dinámicos. Los códigos estáticos son fijos una vez impresos y solo son adecuados para información que no cambia, como un enlace permanente a un sitio web. Sin embargo, los códigos dinámicos le permiten actualizar el contenido vinculado en cualquier momento (por ejemplo, especialidades del día, artículos agotados, nuevas promociones) sin necesidad de reimprimirlos.
Sí, ¡cada vez más! Tras la pandemia, la comodidad de los clientes con los códigos QR ha aumentado considerablemente. Es muy probable que los clientes los escaneen cuando la ventaja sea clara y convincente, impulsados por una fuerte llamada a la acción.
¡Por supuesto! La mayoría de los generadores de códigos QR de calidad permiten una amplia personalización. Puede combinar los colores con la paleta de su marca, añadir el logotipo de su restaurante directamente en el código e incluso elegir diferentes formas o marcos.
