Jak restauracje wykorzystują kody QR na namiotach stołowych do zwiększania przychodów?

Jeśli jesteś właścicielem restauracji, wiesz, jak często stojaki na stolikach znikają w tle, zbierając kurz obok solniczki. Oczywiście, mogą one wyświetlać Twoje promocje, oferty specjalne lub ładną grafikę dotyczącą happy hours, ale większość gości prawie ich nie zauważa. A w godzinach największego ruchu Twoi pracownicy nie mają czasu, aby zwracać uwagę na te promocje. 

W rezultacie oferty specjalne pozostają niezauważone, tracisz okazje do zwiększenia sprzedaży, a menu pozostaje niezmienione, nawet gdy zmieniają się składniki lub ceny.

Ale to się zmienia. Restauracje zamieniają statyczne stojaki na stolikach w dynamiczne punkty kontaktowe z kodami QR, umożliwiając gościom samodzielne odkrywanie ofert, dostosowywanie zamówień i przeglądanie nowych pozycji w menu. Jest to prosta zmiana, która zwiększa sprzedaż i zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w to, co się sprawdza, nawet gdy Twój zespół jest zajęty.

Oczywiste jest, że kody QR na stojakach mają większe znaczenie niż tylko odsyłanie do menu.

Spis treści

1. W jaki sposób stojaki z kodami QR zapewniają więcej niż tylko dostęp do menu?
2. Czy kody QR na stojakach stołowych mogą zwiększyć średnią wartość zamówienia?
3. Jak tworzyć i śledzić kody QR na stojakach stołowych
4. Najlepsze praktyki dotyczące umieszczania i projektowania kodów QR na stojakach stołowych
5. Zacznij bezpłatnie korzystać z inteligentnych kodów QR na swoich stolikach
6. Często zadawane pytania

W jaki sposób stojaki stołowe z kodami QR zapewniają więcej niż tylko dostęp do menu?

Twoi goście spotykają się z tabliczkami w odpowiednim momencie: gdy już usiedli i są gotowi do dodania pozycji do zamówienia. Może to być po złożeniu pierwszego zamówienia i oczekiwaniu na jego realizację lub podczas oczekiwania na kelnera, który przyjmie zamówienie. 

Dzięki interaktywnemu kodowi QR restauracji goście mogą spędzić czas na wiele sposobów, których nie jesteś w stanie sobie wyobrazić. Przyjrzyjmy się kilku argumentom, które to potwierdzają:

1. Aktualizuj swoje oferty dzięki kodom QR na stojakach stołowych

Tabliczki z kodami QR ułatwiają aktualizowanie cen, zmienianie ofert specjalnych lub wyróżnianie produktów o wysokiej marży bez konieczności ponownego drukowania. Możesz wprowadzać zmiany w czasie rzeczywistym w ciągu kilku minut, jeśli danie się skończy lub zmieni się stan magazynowy. Oznacza to brak marnowania materiałów i utraty możliwości sprzedaży; tylko szybkie, flexible aktualizacje, które sprawiają, że menu jest aktualne i opłacalne.

2. Angażuj gości w czasie rzeczywistym dzięki kodom QR

Stojaki z kodami QR zamieniają chwile bezczynności w interaktywne doświadczenia. Proste zeskanowanie kodu zapewnia gościom natychmiastowy dostęp do cyfrowych menu, ofert combo, ofert ograniczonych czasowo i nagród lojalnościowych. Te dynamiczne punkty kontaktu zachęcają gości do odkrywania nowych pozycji, a nawet dodawania ich do zamówienia, czego nie są w stanie zapewnić menu drukowane.

Od oglądania krótkich filmów przedstawiających polecane dania po przeglądanie ofert dostosowanych do urządzeń mobilnych — kody QR oferują angażującą, samodzielną podróż, która zapewnia gościom rozrywkę i zwiększa prawdopodobieństwo, że wydadzą więcej.

3. Zmniejsz obciążenie personelu dzięki kodom QR na tabliczkach na stoły

Stojaki na stoły z kodami QR pomagają personelowi skupić się na obsłudze, podczas gdy goście sami odkrywają oferty. Proces ten wspiera personel w godzinach szczytu, zmniejsza liczbę błędów w obsłudze i zapewnia stałą sprzedaż dodatkowych produktów. 

Poniższa tabela pokazuje, dlaczego stoliki z kodami QR są znacznie bardziej korzystne niż stoliki statyczne. 

Czy kody QR na stolikach mogą zwiększyć średnią wartość zamówienia?

Jedną z najważniejszych zalet kodów QR na stolikach jest to, jak skutecznie mogą one wpływać na zachowania gości, w tym na ich wydatki. 

Kiedy goście składają zamówienia cyfrowe, czują się bardziej komfortowo, dostosowując produkty do swoich potrzeb lub przeglądając pełne menu we własnym tempie. W rzeczywistości średnia wartość rachunku wzrasta o 2–4 dolary, czyli o około 12%, gdy goście składają zamówienia za pośrednictwem interfejsu cyfrowego. 

Jak więc przekształcić to cyfrowe zachowanie w wyższe wydatki przy stolikach? 

Oto kilka prostych, przyjaznych dla gości pomysłów, które Twój zespół może przekształcić w makiety tabliczek na stoły z wykorzystaniem kodów QR:

1. Kampania „Zakręć kołem”

Goście uwielbiają elementy grywalizacji. Użyj kodu QR, aby uruchomić funkcję „zakręć kołem”, dzięki której goście mogą wygrać nagrody, takie jak bezpłatny deser przy zamówieniach powyżej 50 USD lub zniżki na zestawy premium. Jest to zabawne, nie wywiera presji i daje gościom powód do większych wydatków.

2. Specjalność szefa kuchni ujawniona za pomocą kodu QR

Dodaj kod QR, który odblokowuje „skanowaną” potrawę-niespodziankę. Ta limitowana edycja specjalna może być zmieniana codziennie, aby zapewnić świeżość. Według Toast’s Restaurant Trends 79% konsumentów aktywnie poszukuje produktów specjalnych, co sprawia, że jest to sprytny sposób na zwiększenie liczby zamówień impulsowych i sprzedaży dodatkowej.

3. Czasowe promocje menu

Dynamiczne kody QR pozwalają wyświetlać różne oferty w zależności od pory dnia. Promuj szybkie dodatki, takie jak napoje chłodzące lub przekąski w porze lunchu, a podczas kolacji podkreślaj dodatki premium, takie jak dobrane wina i desery. 

Dostosowując oferty do kontekstu posiłku, zachęcasz do większych wydatków bez konieczności ponownego drukowania czegokolwiek.

4. Konfigurator posiłków grupowych

Kody QR umożliwiają wspólne składanie zamówień dla większych stolików, pozwalając wszystkim dodawać produkty do jednego koszyka z własnych urządzeń. Gdy grupa składa zamówienie, sprytne podpowiedzi dotyczące sprzedaży dodatkowej sugerują produkty, takie jak dodatki do dzielenia się lub zestawy rodzinne, np. „Dodaj 2 desery, a trzeci otrzymasz gratis”. 

Te delikatne sugestie zwiększają całkowitą wartość zamówienia, jednocześnie przyspieszając proces zarówno dla gości, jak i personelu. Wykorzystują one również społeczne zachowania zakupowe. Kiedy jeden gość wybiera ulepszenie, inni często podążają za nim, zwiększając wartość zamówienia na stolik. Plus, eliminuje to dodatkowy stres związany z dzielenie rachunku lub składaniem zamówień indywidualnie, sprawiając, że doświadczenie jest płynniejsze zarówno dla gości, jak i personelu.

5. Zeskanuj, aby odblokować sekretne połączenia

Oferuj wyselekcjonowane zestawy za pomocą kodów QR, takie jak kombinacje dań głównych i przystawek lub połączenia win. Są one postrzegane bardziej jako przemyślane sugestie niż taktyki sprzedażowe, dzięki czemu goście chętniej dodają je do swoich zamówień. Dodatkowa korzyść: często zawierają one produkty o wysokiej marży.

6. Interaktywne opinie dotyczące dodatków

Zachęć gości do zeskanowania i wypełnienia krótkiego formularza opinii w zamian za bezpłatny dodatek lub zniżkę przy następnej wizycie. To zachęca do ponownych wizyt i pozwala zebrać informacje, jednocześnie delikatnie promując przyszłe dodatkowe sprzedaże.

Jak tworzyć i śledzić kody QR na tabliczkach na stołach

Każda kampania z kodami QR musi zaczynać się od jasno określonego celu. Aby określić swój cel, weź pod uwagę kontekst gości oraz miejsce i czas, w którym będą skanować kod QR na tabliczkach na stołach.

Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci stworzyć skuteczne kody QR, które przyniosą oczekiwane rezultaty. Przyjrzyjmy się każdemu etapowi z osobna.

1. Wybór odpowiedniego generatora kodów QR

Nie możesz po prostu wybrać dowolnego generatora kodów QR dostępnego na rynku. Musisz szukać takich, które oferują dynamiczne kody QR, aby dopasować je do wymagań Twoich tabliczek na stoły. Dlaczego dynamiczne? Ponieważ oferty, menu i wydarzenia w Twojej restauracji ciągle się zmieniają.

Wskazówka: dynamiczne kody QR pozwalają aktualizować linki do kodów QR bez zmiany fizycznego kodu na stojaku, a The QR Code Generator (TQRCG) oferuje dwa bezpłatne dynamiczne kody QR! 

Ponadto upewnij się, że generator oferuje analizę skanowania i opcje brandingu. Będziesz chciał wiedzieć, ile osób skanuje kod, kiedy i nawet skąd. Ponadto sprawdź możliwości personalizacji, aby dodać swoje logo lub zmienić kolor kodów QR, aby pasowały do Twojej marki.

2. Określenie celu kampanii

Określ, co chcesz osiągnąć za pomocą kodu QR. Na przykład, czy chcesz:

• Zwiększyć sprzedaż deserów? Umieść link do apetycznego menu deserów z wysokiej jakości zdjęciami.
• Zwiększyć liczbę rejestracji w programie lojalnościowym? Przekierować gości bezpośrednio do szybkiego formularza dostosowanego do urządzeń mobilnych.
• Zebrać cenne opinie? Przekieruj gości do krótkiej, angażującej ankiety, oferując zachętę za jej wypełnienie.
• Zachęcić do zamówień grupowych? Wykorzystaj wspólny koszyk, aby proces był płynny i społecznościowy.

Jeśli Twój cel nie jest jasny, strona docelowa również nie będzie jasna, a goście ją opuszczą. Zdezorientowany klient rzadko dokonuje konwersji. Na przykład, nie umieszczaj linku do pełnego menu, jeśli chcesz zebrać opinie. Przekieruj gości bezpośrednio do formularza opinii.

3. Wybór odpowiedniego typu kodu QR

Wybór między statycznym a dynamicznym kodem to tylko pierwszy krok. Ważny jest również rodzaj tworzonego kodu QR. Chcesz zebrać opinie? Potrzebujesz kodu QR z ankietą. Chcesz udostępnić menu lub broszurę? Wybierz kod QR w formacie PDF. Promujesz stronę społecznościową, film lub wiele linków? Istnieją również kody QR do tego celu.

Jeśli nie masz pewności, jaki typ kodu jest Ci potrzebny, wypróbuj narzędzie Smart Selector na stronie The QR Code Generator. Pomoże Ci ono podjąć decyzję w ciągu kilku sekund, dzięki czemu bez zbędnych domysłów stworzysz odpowiedni kod.

Uwaga: statyczne kody QR są przeznaczone do rzeczy, które nigdy się nie zmieniają. Może to być ulotka dotycząca jednorazowego wydarzenia lub link do stałej strony „O nas”. Po wydrukowaniu treść zawarta w kodzie jest zablokowana. Jeśli link przestanie działać lub oferta ulegnie zmianie, należy ponownie wydrukować całą ulotkę.

4. Analiza wskaźników w celu śledzenia sukcesu

Dobry generator kodów QR zapewni Ci analizy, dzięki którym będziesz mógł śledzić:

• Liczba skanów: ile razy kod został zeskanowany?
• Czas skanowania: czy ludzie skanują częściej w porze lunchu czy kolacji? Dzięki temu dowiesz się, kiedy Twoje oferty są najbardziej atrakcyjne.
• Wskaźniki konwersji: ilu spośród osób, które zeskanowały kod, faktycznie wykonało pożądaną czynność (np. zarejestrowało się, złożyło zamówienie, przesłało opinię)?

Zrozumienie tych wskaźników zapewnia bezpośredni wgląd w zachowania klientów. TQRCG zapewnia szczegółowe dane analityczne umożliwiające śledzenie skuteczności kodów QR, obejmujące łączną liczbę skanowań i skanowania unikalne, lokalizacje skanowań śledzone przez GPS oraz typy urządzeń.

5. Testowanie ofert i lokalizacji metodą A/B

Przeprowadzanie niewielkich, kontrolowanych eksperymentów pomoże Ci dowiedzieć się, co motywuje Twoich gości do skanowania i interakcji. Nie bój się więc testować swoich kodów QR metodą A/B. 

Oto kilka przykładów eksperymentów z kodami QR umieszczonymi na tabliczkach na stołach:

• Przetestuj różne wezwania do działania: umieść napis „Zeskanuj, aby zamówić” na połowie tabliczek na stoły, a „Zeskanuj, aby uzyskać tajne oferty” na drugiej połowie. Sprawdź, które zdanie generuje większe zaangażowanie. Być może okaże się, że sekcja „tajne oferty” wzbudza większą ciekawość i prowadzi do większej liczby skanowań.
• Przetestuj różne miejsca umieszczenia: czy kod QR jest częściej skanowany z przodu czy z tyłu tabliczki?
• Przetestuj różne oferty: czy kod QR „bezpłatna przystawka do dania głównego” działa lepiej niż kod „10% zniżki przy następnej wizycie”?

Najlepsze praktyki dotyczące umieszczania i projektowania kodów QR na stojakach stołowych

Teraz, gdy masz już strategię „ core ”, przyjrzyjmy się kilku dodatkowym kwestiom, dzięki którym Twoje kody QR będą wyglądać dobrze i działać najlepiej. 

1. Wydrukuj kody QR w formatach wektorowych: mogąto być formaty takie jak SVG lub EPS, które zapewniają najwyższą ostrość i gwarantują, żekody będą zawsze krystalicznie czyste. Zachowaj dużą „strefę ciszy” wokół kodu i użyj rozdzielczości druku co najmniej 300 DPI, aby zapewnić łatwe skanowanie dla każdego gościa.
2. Projektuj z wysokim kontrastem: używaj ciemnych kodów QR na jasnym tle, aby uzyskać maksymalną widoczność. Chociaż możesz dostosować kolory do swojej marki, zawsze stawiaj na pierwszym miejscu możliwość skanowania; ładny kod, którego nie da się zeskanować, to tylko ładny obrazek!
3. Dodaj jasne, zorientowane na działanie wezwania do działania: te wezwania muszą znajdować się tuż obok kodu. Zwroty takie jak „Zeskanuj, aby zobaczyć dzisiejszą ofertę”, „Dotknij, aby zobaczyć nasze tajne menu” lub „Odblokuj niespodziankę tutaj!” natychmiast informują gości, co zyskają, dzięki czemu decyzja o zeskanowaniu kodu jest oczywista.
4. Umieść tabliczki na stołach w strategicznych miejscach: umieść je w pobliżu serwetek, przypraw lub w innych miejscach, do których goście naturalnie sięgają. Ustaw je również pod odpowiednim kątem, aby siedzący goście mogli wygodnie skanować bez niewygodnego wyciągania się lub pochylania.
5. Przeszkol personel: Zachęć zespół, aby w swobodny sposób wspominał gościom o kodach QR, podkreślając korzyści płynące ze skanowania (np. „Sprawdź naszą codzienną ofertę specjalną tutaj!”). Takie przyjazne zachęcanie zwiększa zaangażowanie bez wywierania presji, płynnie integrując doświadczenie cyfrowe.

Zacznij bezpłatnie korzystać z inteligentnych kodów QR na swoich stolikach

Kod QR na tabliczkach na stołach to innowacyjny i mierzalny sposób na zwiększenie zysków restauracji. Widzieliśmy, jak mogą one zwiększyć liczbę zamówień, sprzedaż, zaangażowanie klientów i generowanie opinii, po prostu będąc w odpowiednim momencie z odpowiednią ofertą.

Dzięki dynamicznym kodom QR masz kontrolę, dostosowujesz się do zmian w zapasach, testujesz nowe pomysły i naprawdę rozumiesz, co motywuje Twoich gości. Chodzi o stworzenie nieprzerwanego, angażującego doświadczenia, które przynosi korzyści wszystkim, w tym Twoim gościom, zespołowi i przychodom.

Najlepsze jest to, że nie musisz podejmować decyzji od razu. The QR Code Generator pozwala tworzyć statyczne i dynamiczne kody QR bez żadnych kosztów, a ich ważność nie wygasa nawet po zakończeniu 15-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

Zarejestruj się i stwórz bezpłatne, możliwe do śledzenia kody QR dla swojej restauracji.

Często zadawane pytania