So verfassen Sie einen Call-to-Action für QR Code, der zu mehr Scans führt

Stellen Sie sich vor, Sie gehen durch eine belebte Veranstaltungshalle. Sie entdecken jemanden, der ein T-Shirt trägt, auf dessen Rückseite einfach nur QR Code steht. Würden Sie den Code scannen? Wahrscheinlich nicht. Sie haben bereits Dutzende von QR Codes gesehen, und dieser hier gibt Ihnen keinen Grund, stehen zu bleiben.

Ein paar Schritte weiter siehst du eine andere Person, die ein QR Code trägt, auf dem „Scan to grab some merch“ steht. Besser, aber kostenlose Werbegeschenke gibt es an fast jedem Stand.

Dann entdeckst du eine dritte Person mit einem QR Code, auf dem steht: „Scanne, um ein Bier zu bekommen.“ Das klingt doch interessant! Du scannst den Code, füllst ein kurzes Formular aus und erhältst einen Gutschein, den du am Stand der Marke einlösen kannst. Der Preis entpuppt sich zwar als ausgestopfter Bierkrug, aber diese kleine Textzeile hat ihren Zweck erfüllt.

Das ist die Kraft eines guten Aufrufs zum Handeln (Call to Action, CTA) auf QR Code. Ein paar einfache Worte können den Nutzern sagen, was sie tun sollen, ihnen einen Grund zum Scannen geben und ihnen zeigen, was sie dafür erhalten.

In diesem Leitfaden schauen wir uns an, was einen QR Code CTA erfolgreich macht, stellen Beispiele für verschiedene Ziele und Kanäle vor und erklären, wie Sie Ihre CTAs gestalten und platzieren sollten, damit mehr Menschen Ihren QR Codes scannen.

Was ist ein QR Code-Call-to-Action?

Ein Aufruf zum Handeln bei einem QR Code ist eine kurze Anweisung neben einem QR Code, die erklärt, worauf Nutzer durch das Scannen zugreifen können. Dabei wird ein Aktionsverb mit einem klaren Vorteil kombiniert, beispielsweise „Scannen, um die Speisekarte anzuzeigen“ oder „Scannen und 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung erhalten“. Der QR Code enthält den Link, während der Aufruf zum Handeln erklärt, warum man ihn scannen sollte.

Ein wirkungsvoller CTA vereint drei Elemente: eine Aktion, einen Vorteil und einen optionalen Grund, sofort zu handeln. Die Aktion sagt den Besuchern, was sie tun sollen, z. B. „Scannen“, „Tippen“ oder „Kamera ausrichten“. Der Vorteil erklärt, was sie erhalten, z. B. einen Rabatt, eine Speisekarte, eine Playlist oder Veranstaltungsdetails. Ein Anstoß gibt den Nutzern einen Grund, bald zu handeln, zum Beispiel eine begrenzte Stückzahl oder ein Ablaufdatum.

Warum Ihr QR Code einen Call-to-Action braucht

Ein Aufruf zum Handeln wie QR Code “ hilft den Nutzern zu verstehen, was sie durch das Scannen erhalten, was zu mehr Scans führen kann. Ohne diesen Kontext muss jemand, der auf einem Plakat, Flyer oder Produktetikett „ QR Code sieht, raten, wohin der Code führt, und entscheiden, ob sich das Scannen lohnt.

Vertrauen ist ein Faktor bei dieser Entscheidung. Das FBI warnte im Jahr 2022 davor, dass Betrüger öffentliche QR Codes manipulieren, um Nutzer auf Phishing-Seiten umzuleiten. Ein klarer Aufruf zum Handeln, der das Ziel oder den Nutzen nennt, hilft dabei, Erwartungen zu wecken und mehr Kontext zu bieten, bevor Nutzer den Code scannen.

Ein konkreter Aufruf zum Handeln (CTA) hilft Ihrem QR Code zudem, sich abzuheben, wenn die Besucher nur wenig Zeit haben, ihn wahrzunehmen. Zum Beispiel vermittelt „Scannen Sie den Code, um das 30-sekündige Einrichtungsvideo anzusehen“ dem Besucher, worauf er zugreifen kann, bevor seine Aufmerksamkeit bereits wieder woanders ist.

Schließlich sollte der Call-to-Action mit der Seite übereinstimmen, auf die Nutzer nach dem Scannen gelangen. „Scannen, um einen Tisch zu reservieren“ weckt die Erwartung, dass der QR Code zu einer Buchungsseite führt. Wenn die Zielseite dieses Versprechen einlöst, können Nutzer direkt zu der Aktion übergehen, für die sie gekommen sind.

Was macht einen konversionsstarken Call-to-Action für QR Code aus?

Die Sätze, die die meisten Scans erzielen, nennen einen konkreten Vorteil und vermitteln den Eindruck, dass die Umsetzung mühelos ist. Beispielsweise verwendete ein von RSP USA betriebenes Lead-Programm für Immobilien den Satz „Scannen Sie, um zu erfahren, wie viel Ihr Haus wert ist“ auf Postkarten im Direktversand, wobei der QR Code auf eine Seite mit einer Hauswertschätzung verwies. In 90-Tage-Zeitfenstern im Jahr 2024 konvertierten Hausbesitzer, die den Code gescannt hatten, zu 13,6 % in Immobilienangebote – laut Angaben des Unternehmens etwa das Fünffache des nationalen Durchschnitts.

Was hat also funktioniert? Der CTA hat den genauen Nutzen in den Worten des Lesers selbst benannt, sodass ein Hausbesitzer, der einen Verkauf in Erwägung zieht, weiß, was ihn erwartet, bevor er sein Handy in die Hand nimmt – anstatt bei einem vagen „Hier scannen“ zu raten.

Hier sind sechs Aspekte, die darüber entscheiden, ob ein Aufruf zum Handeln (QR Code) gut funktioniert.

Die genaue Belohnung mit den eigenen Worten des Lesers benennen

Eine allgemeine Aufforderung zwingt den Leser dazu, zu erraten, was ihn erwartet – und genau diese Ungewissheit hält die meisten davon ab, den QR-Code zu scannen. Ein Fitnessstudio, das den Hinweis „Hier scannen“ an seinem Schaufenster durch „Scannen Sie hier, um diese Woche eine kostenlose Probestunde zu buchen“ ersetzt, gibt dem Passanten einen konkreten Grund, der genau dem entspricht, warum er überhaupt vor dem Schaufenster des Fitnessstudios stehen geblieben ist.

Berücksichtigen Sie den Kontext, in dem der Leser die Seite aufruft, und wie lange er sich darauf aufhält.

Die Fläche gibt an, wie viel Zeit Ihnen bleibt und wie weit der Leser entfernt steht. Ein Tischaufsteller spricht einen sitzenden Gast aus nächster Nähe an und enthält daher 5 bis 7 Wörter sowie eine kurze Anleitung. Eine Plakatwand erreicht Passanten, die in Sekundenschnelle vorbeigehen, und benötigt daher 3 oder 4 große Wörter. Ein Produktetikett liegt in der Hand und bietet daher Platz für einen vollständigen Werbesatz.

Geben Sie an, was sich öffnet, und nehmen Sie Bedenken bezüglich der App aus

Zwei häufige Bedenken können jemanden davon abhalten, einen QR Code zu scannen: die Ungewissheit, wohin er führt, und die Frage, ob man dafür eine App benötigt. Moderne Smartphone-Kameras können QR Codes ohne separate App scannen, daher kann ein kurzer Aufruf zum Handeln wie „Scannen, um die Speisekarte anzuzeigen“ ausreichen. Die Formulierung sollte zum Kontext und zur Zielgruppe passen. Ein Tischaufsteller in einem Restaurant erfordert beispielsweise eine andere Formulierung als ein Produktetikett oder ein Veranstaltungsplakat.

Fordere eine Aktion an und leite sie auf eine Seite weiter

Jede zusätzliche Auswahlmöglichkeit bei der Ankunft kostet Sie den Leser, den Sie gerade gewonnen haben. Ein QR Code auf einem Konzertplakat mit der Aufschrift „Scannen, um Tickets zu kaufen“ gehört auf die Ticketseite für diese bestimmte Veranstaltung, damit der Fan, der den Code scannt, nur einen Fingertipp vom Kaufvorgang entfernt ist, anstatt sich durch die Homepage des Veranstaltungsortes zu wühlen.

Dringlichkeit nur dann betonen, wenn sie tatsächlich gegeben ist

Eine echte Frist gibt den Menschen einen Grund, sofort zu handeln. Ein Countdown, der bei jedem Besuch zurückgesetzt wird, bringt die Leser dazu, Ihre Fristen zu ignorieren. Reservieren Sie Dringlichkeit daher für Angebote, die tatsächlich enden, wie zum Beispiel: „Scannen Sie den Code, um noch vor Sonntag 20 % Rabatt zu erhalten.“

Der erste Bildschirm soll das Versprechen einlösen

Der Call-to-Action weckt eine Erwartung, und die Landingpage muss diese sofort erfüllen. Wer auf „Scan for the setup video“ tippt, sollte das Video sehen, nicht eine Blog-Übersicht, in der er erst suchen muss.

Zusammengenommen verwandeln diese Entscheidungen einen flachen Satz wie „Laden Sie unsere App herunter“ in „Scannen Sie den Code, um die Warteschlange zu umgehen – keine App erforderlich“. Die stärkere Formulierung nennt den Vorteil und beseitigt das Zögern in acht Wörtern.

QR Code – Beispiele für Call-to-Action-Formulierungen, die es wert sind, übernommen zu werden

Jedes der folgenden Beispiele ist echt und stammt von Verpackungen, Beschilderungen und Drucksachen, denen man im Alltag begegnen kann. Jedes der acht Beispiele funktioniert aus einem bestimmten Grund, und dieser Grund ist wichtiger als der Text selbst.

Philz Coffee: Scannen, um zu bestellen und an der Theke abzuholen

Dies ist ein Bestellhinweis im Café, gedruckt auf einem runden Aufkleber, der an den Gemeinschaftstischen bei Philz Coffee in Sunnyvale angebracht ist: „Lust auf noch eine Tasse? Scannen Sie den Code, um zu bestellen, und holen Sie Ihr Getränk an der Theke ab.“ Der Aufkleber springt einem genau in dem Moment ins Auge, in dem das Verlangen einsetzt – wenn die Tasse leer ist und die Schlange an der Theke lang erscheint.

Das Ziel ist die zweite Bestellung, und dies wird erreicht, indem das Nachbestellen zu einer 30-Sekunden-Aufgabe auf einer Seite gemacht wird, die mit diesem bestimmten Shop verknüpft ist. Das funktioniert, weil die Aufforderung genau dort erscheint, wo die nächste Entscheidung bereits getroffen wird.

Gamehide: Scannen Sie den Code und gewinnen Sie eine Geschenkkarte im Wert von 2.500 $

Gamehide veranstaltet ein Gewinnspiel über ein Anhängeetikett an seiner Jagdbekleidung – eine Maßnahme zur Lead-Generierung, die auf einem Preis basiert. Auf dem Etikett steht „2.500-Dollar-Geschenkkarte – mitmachen und gewinnen“, wobei der Link „Hier am Gewinnspiel teilnehmen“ auf die Seite QR Code verweist. Ein so großer und konkret benannter Preis regt leicht zum Handeln an, und jede Teilnahme verschafft der Marke einen neuen Kontakt, den sie später für Marketingzwecke nutzen kann. Ein konkreter Preis gibt den Menschen einen Anreiz, den das Wort „Gewinnspiel“ allein niemals bieten kann.

Dyson: Scannen Sie den Code und sichern Sie sich Ihre exklusiven Vorteile

Dyson legt eine Karte in die Verpackung eines neuen Geräts – eine Art Anreiz nach dem Kauf, der den Käufer zu einem registrierten Besitzer macht. Darauf steht: „Scannen Sie den Code für Ihre exklusiven Vorteile.“ Die Überschrift wird durch drei Aufzählungspunkte untermauert: schnellerer Zugang zu kompetentem Support, personalisierte Tipps und Ratschläge sowie Bedienungsanleitung und Garantieinformationen.

Das Ziel ist die Nutzung der App und die Registrierung, und die Aufzählungspunkte sorgen für den Abschluss, indem sie den Nutzen nennen, bevor man sich entscheidet. Eine kurze Überschrift sorgt dafür, dass der QR-Code gescannt wird, sobald die Details direkt daneben stehen.

Ocean Spray: Scannen Sie unsere besten Rezepte

Ocean Spray druckt in leuchtendem Gelb „Scannen Sie unsere besten Rezepte“ auf die Rückseite einer Dose mit Cranberry-Gelee – ein Aufruf zum Handeln auf der Verpackung, der auf das Geschehen nach dem Kauf abzielt. Cranberry-Sauce kommt in den meisten Küchen nur ein paar Mal im Jahr auf den Tisch, daher gibt ein Rezept-Link den Menschen einen Grund, die Dose öfter zu öffnen und damit zu kochen. Der Aufruf zum Handeln verwandelt einen einmal im Jahr getätigten Kauf in etwas, zu dem die Kunden immer wieder zurückkehren.

Cointreau: ein QR Code, der einen Vorgeschmack auf die Getränke gibt

Cointreau integriert die Rezeptsuche direkt in seine Flasche und präsentiert den QR Code auf dem Rückenetikett in einer kleinen Auswahl an Cocktails: Margarita, Cosmopolitan, Sidecar und White Lady. Der Kanal ist das Produkt selbst, und das Ziel ist es, die Menschen dazu zu bringen, zu Hause damit Drinks zu mixen. Indem man die Ziele rund um den QR Code zeigt, weiß man schon vor dem Scannen, dass es zu Rezepten führt. Zu zeigen, was auf der anderen Seite wartet, kann genauso überzeugend sein wie Worte.

„My Little Pony“ in den „Gardens by the Bay“: Scannen, um Tickets zu kaufen

Bei der Show „My Little Pony: Petals of Friendship“ in den Gardens by the Bay in Singapur wurden Tickets direkt an einer Säule im Außenbereich verkauft, mit dem Hinweis „Kaufen Sie Ihre Tickets hier“ unter dem QR Code und einem zweiten QR Code für WeChat-Nutzer. Dies ist Außenwerbung mit einem transaktionsorientierten Ziel, und die direkte Aufforderung passt genau zu dem Moment, in dem ein Besucher vor dem Veranstaltungsort steht und entscheidet, ob er hineingeht. Ein „Jetzt kaufen“-Slogan passt am besten dort, wo das Publikum sofort darauf reagieren kann.

Gregory’s Coffee: Scannen Sie den Code, um mehr über diese Mischung zu erfahren

Gregory’s Coffee nutzt seine Verpackungen zum Storytelling und druckt auf der Rückseite seiner „Night Vision“-Espressotüte eine kurze Markenbotschaft, die mit den Worten „Scannen Sie den Code, um mehr über diese Mischung zu erfahren“ endet. Der Text baut zunächst ein wenig Sympathie auf, indem er Stammkunden als „Gregulars“ bezeichnet, sodass man, wenn man den Aufruf QR Code erreicht, neugierig auf die Bohnen in der Hand ist. Das Ziel ist hier eher die Bindung als die Konversion – es geht darum, die Beziehung zu jemandem zu vertiefen, der bereits gekauft hat. Der Kontext über dem Aufruf QR Code kann bereits überzeugen, noch bevor der CTA überhaupt erfolgt.

Jovial: Hier scannen, um Produktdetails anzuzeigen

An einem Messestand legte Jovial eine kleine Karte neben seine glutenfreien Fusilli, auf der stand: „Hier scannen für Produktdetails.“ Der Kanal ist die Messefläche, und das Ziel besteht darin, die Besucher über Herkunft und Zertifizierungen zu informieren. Standbesucher haben oft Fragen, die ein vielbeschäftigter Mitarbeiter im Moment nicht beantworten kann, daher liefert der QR Code ihnen die Zutatenangaben und Details direkt auf ihr eigenes Smartphone. Eine Karte, die etwas abseits des Produkts platziert ist, spricht die Besucher genau dort an, wo sie innehalten.

→ Siehe auch: So nutzen Sie QR Codes für Geschäft, Marketing und Wachstum

So fügen Sie einen Call-to-Action zu Ihrer QR Code

Der Call-to-Action befindet sich im Rahmen um Ihre QR Code, und der Generator fügt ihn in einem zusätzlichen Schritt vor dem Download hinzu.

Hier ist der vollständige Ablauf unter TQRCG, vom leeren Dashboard bis zum fertigen QR Code mit integriertem CTA.

Schritt 1: Melden Sie sich beim Dashboard von TQRCG an oder registrieren Sie sich kostenlos, falls Sie neu sind.

Schritt 2: Klicken Sie auf „+ Create“ (Erstellen) unter QR Code(Dynamische QR-Codes). Sie können auch das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche öffnen und „Dynamic“ (Dynamisch) unter „ QR Code “ ( QR-Code-Typ) auswählen.

Schritt 3: Wählen Sie den Typ QR Code aus. Wählen Sie für einen Link „URL“ aus, geben Sie die Zieladresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Schritt 4: Passen Sie das Erscheinungsbild mit Ihrer Farbe, Ihrem Logo, Ihrem Muster, Ihrem Stil und Ihrer Vorlage an, damit QR Code sowohl zur Marke als auch zur Oberfläche passt, auf der es eingesetzt wird.

Schritt 5: Wählen Sie einen Rahmen aus und geben Sie Ihren CTA-Text ein, zum Beispiel „Scannen Sie den Code für ein kostenloses Bier“ oder „Scannen Sie den Code und erhalten Sie 15 % Rabatt“.

Schritt 6: Laden Sie den fertigen QR Code als PNG für den Druck oder als SVG herunter.

Was sind die Best Practices für CTAs bei QR Code?

Ein CTA zahlt sich nur dann aus, wenn der Code beim ersten Versuch gelesen werden kann und die Schrift aus der Entfernung, aus der die Betrachter ihn sehen, gut lesbar bleibt. Diese sieben Regeln gelten sowohl für den QR Code als auch für die Stelle, an der Sie ihn platzieren.

1. Achten Sie auf einen hohen Kontrast zwischen dem QR Code und seinem Hintergrund. Dunkle Module auf hellem Hintergrund lassen sich am zuverlässigsten scannen, während ein blasser QR Code, der über ein unruhiges Foto gedruckt ist, oft nicht gelesen werden kann.
2. Passen Sie die Größe des QR Code an die Entfernung an, aus der er gescannt wird. Ein Verhältnis von 10 zu 1 hat sich bewährt: Ein QR Code, der aus einer Entfernung von 10 Fuß gelesen werden soll, muss etwa 1 Fuß breit sein. Ein QR Code auf einer Verpackung in der Hand einer Person kann etwa 0,8 Zoll groß sein.
3. Halten Sie einen deutlichen, freien Rand um den QR Code ein. QR Codes benötigen an allen vier Seiten einen Freiraum, der in der Regel etwa vier Module breit ist, damit Scanner die Ränder erkennen können.
4. Platzieren Sie den QR Code gut erreichbar und an einem gut beleuchteten Ort. Ein QR Code, der über Augenhöhe, hinter einer Blendquelle oder auf einer Oberfläche angebracht ist, an die man nicht herankommt, wird nicht gescannt – egal wie attraktiv das Angebot auch sein mag.
5. Platzieren Sie den CTA-Text direkt neben dem QR Code, darüber oder darunter. Wählen Sie eine Schriftgröße, die groß genug ist, um aus derselben Entfernung gelesen zu werden, aus der der QR Code gescannt wird, und sorgen Sie dafür, dass der Kontrast genauso hoch ist wie der des QR Code selbst.
6. Fügen Sie einen kleinen visuellen Hinweis auf den QR Code hinzu. Ein Pfeil oder ein Smartphone-Symbol, ähnlich dem Pfeil auf der Verpackung von Gregory’s Coffee, lenkt den Blick auf die Aktion.
7. Testen Sie vor dem vollständigen Druck einen Probedruck. Scannen Sie diesen mit einigen Smartphones unter den Lichtverhältnissen, unter denen der QR Code später eingesetzt wird, damit Sie Probleme erkennen, solange deren Behebung noch kostengünstig ist.

→ Siehe auch: Best Practices für das Design von QR Code (+ kostenlose Checkliste)

So testen und verbessern Sie Ihren QR Code-CTA

Sie können die Wirksamkeit eines Aufrufs zum Handeln ( QR Code ) verbessern, indem Sie verschiedene Versionen eines nachverfolgbaren QR-Codes ( QR Code ) testen und deren Scan-Ergebnisse vergleichen. Das Analytics-Dashboard von TQRCG hilft Ihnen dabei, die Scan-Aktivitäten zu überwachen, und mit dynamischen QR-Codes ( QR Codes ) können Sie das Ziel aktualisieren, ohne einen neuen QR-Code ( QR Code) drucken zu müssen. Sie können die beiden dynamischen QR-Codes ( QR Codes ) im kostenlosen Tarif nutzen, um verschiedene Ansätze auszuprobieren.

Beginnen Sie mit einem A/B-Test, bei dem jeweils nur ein Element geändert wird. Platzieren Sie zwei Versionen eines QR Code an ähnlichen Stellen, ändern Sie nur den Wortlaut des CTA und vergleichen Sie die Scan-Zahlen über denselben Zeitraum. Sobald Sie die stärkere Version ermittelt haben, testen Sie die Platzierung, indem Sie den QR Code an eine andere Position oder auf eine andere Oberfläche verschieben, während Sie den Wortlaut beibehalten.

Nutzen Sie den Reiter „Analytics“ auf TQRCG, um die Gesamtzahl der Scans, die Anzahl der eindeutigen Nutzer und die Veränderungen gegenüber dem vorherigen Zeitraum einzusehen. Die Tabelle „Scans nach Stadt“ hilft Ihnen dabei, die geografische Nutzung zu vergleichen, während Sie über die Schaltfläche „Exportieren“ die Daten zur weiteren Analyse oder für Berichte herunterladen können.

Um zu messen, was nach dem Scannen geschieht, fügen Sie der Ziel-URL UTM-Parameter hinzu und überprüfen Sie den daraus resultierenden Traffic in Google Analytics. So können Sie QR Code-Kampagnen mit Ergebnissen wie Anmeldungen, Käufen und Downloads verknüpfen.

Nutzen Sie diese Ergebnisse, um zu entscheiden, was als Nächstes getestet werden soll. Sie können beispielsweise den Wortlaut anpassen, den Nutzen verdeutlichen oder die Platzierung des QR Code ändern und anschließend die neuen Ergebnisse mit Ihren früheren Messwerten vergleichen.