Der vollständige Leitfaden zu GS1 Digital Link QR Codes

Ihr Produkt verfügt bereits über einen Barcode. Möglicherweise hat es auch einen QR Code. Doch während sich Einzelhändler auf „Sunrise 2027“ vorbereiten und die Unterstützung für 2D-Barcodes an der Kasse ausbauen, stellen viele Marken fest, dass ein Standard-Marketing- QR Code nicht mehr ausreicht.

Ein GS1 Digital Link QR Code ist ein 2D-Barcode der nächsten Generation, der Kassiervorgänge im Einzelhandel, Produktrückverfolgbarkeit und Kundenbindung in einem einzigen scanbaren Code vereint. Anstatt nur auf eine Webseite zu verweisen, kann er standardisierte Produktkennungen wie GTIN, Chargennummer, Seriennummer und Verfallsdatum enthalten und gleichzeitig verschiedene Nutzer zu unterschiedlichen Zielen weiterleiten. Derselbe Code kann einem Einzelhändler helfen, ein Produkt an der Kasse zu identifizieren, einem Verbraucher den Zugriff auf Produktinformationen ermöglichen und Aufsichtsbehörden bei Bedarf dabei unterstützen, Rückverfolgbarkeitsdaten abzurufen.

Dieser Leitfaden erläutert, wie GS1 Digital Link QR Codes funktionieren, wie sie sich von herkömmlichen QR Codes unterscheiden, wie sie implementiert werden und was Marken im Vorfeld von Sunrise 2027 wissen sollten.

Was ist ein GS1 Digital Link QR Code?

Ein GS1 Digital Link QR Code ist ein standardisierter QR Code, der eine strukturierte Web-URI verwendet, um GS1-Produktkennungen wie beispielsweise eine Global Trade Item Number (GTIN) zu übertragen.

Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Barcode, der in erster Linie für das Scannen im Einzelhandel konzipiert ist, kann ein GS1 Digital Link QR Code mit demselben gedruckten Symbol verschiedene Zielgruppen ansprechen. Scanner im Einzelhandel können Produktkennungen für die Kassierung und Bestandsverwaltung auslesen, während Smartphones Webinhalte wie Produktseiten, Nährwertangaben, Nachhaltigkeitsberichte oder Authentifizierungsportale öffnen können.

Die Technologie basiert auf dem GS1 Digital Link-Standard, der festlegt, wie Produktdaten in eine Web-URL kodiert werden sollen. Dadurch können verschiedene Systeme denselben Code korrekt interpretieren, während eine einheitliche Struktur der Identifikatoren gewahrt bleibt.

Einfach ausgedrückt: Ein herkömmlicher Barcode identifiziert ein Produkt. Ein GS1 Digital Link QR Code identifiziert das Produkt und verknüpft es mit digitalen Informationen.

Wichtige Begriffe

Die drei Arten von QR Code, die Marken oft verwechseln

Eines der größten Missverständnisse im Zusammenhang mit GS1 Digital Link ist, dass jeder QR Code für den Bezahlvorgang im Einzelhandel verwendet werden kann. Tatsächlich gibt es drei unterschiedliche Kategorien von QR Codes, und es ist entscheidend, den Unterschied zu verstehen.

Standard-Marketing QR Codes

Ein gewöhnlicher Marketing- QR Code -Link leitet Nutzer lediglich auf eine Webseite weiter. So könnte er beispielsweise jemanden zu einer der folgenden Seiten führen:

• Produktseite
• Video
• Speisekarte
• Werbekampagne

Diese QR Codes enthalten keine standardisierten Produktkennungen wie GTINs. Sie eignen sich zwar gut zur Kundenbindung, können jedoch von Einzelhandelssystemen nicht für die Bestandsverwaltung, Produktidentifizierung, Rückrufe oder Rückverfolgbarkeit verwendet werden.

Ein QR Code, der auf https://yourbrand.com/product-page verweist, ist ein Marketing- QR Code.

Auf Basis von GS1 QR Codes

Einige QR Codes enthalten GS1-Datenstrukturen und Identifikatoren wie GTINs, Chargennummern, Seriennummern oder Verfallsdaten.

Diese QR Codes können die Produktidentifikation und andere betriebliche Anwendungsfälle unterstützen, da die kodierten Daten den GS1-Standards entsprechen. Sie dürfen jedoch nicht die GS1 Digital Link-Web-URI-Struktur verwenden, die webbasiertes Routing und digitale Erlebnisse ermöglicht.

Stellen Sie sich diese als QR Codes vor, die GS1-Daten enthalten, aber nicht unbedingt vollständige GS1-Digital-Link-Implementierungen sind.

GS1 Digital Link QR Codes

Ein GS1 Digital Link QR Code kombiniert standardisierte GS1-Identifikatoren mit einer Digital-Link-URL-Struktur, die intelligentes Routing unterstützt.

Ein und derselbe gedruckte Code kann folgende Zwecke erfüllen:

• Kassensysteme für den Einzelhandel
• Smartphones für Endverbraucher
• Regulierungs- und Rückverfolgbarkeitssysteme
• Anwendungen in der Lieferkette

Dadurch ist es möglich, mehrere Produktcodes durch ein einziges, auf Standards basierendes Symbol zu ersetzen.

Ein einfacher Selbsttest: Wenn Ihre QR Code eine strukturierte URL enthält, die GS1-Identifikatoren umfasst, wie zum Beispiel: https://id.yourbrand.com/01/09521234543213, dann befinden Sie sich im Bereich der GS1 Digital Links. Das Symbol mag identisch aussehen, aber die darin enthaltenen Daten unterscheiden sich grundlegend.

So funktioniert eine GS1 Digital Link-URL

Das Herzstück jedes GS1 Digital Link QR Code ist eine strukturierte URL, die standardisierte Produktkennungen enthält. Im Gegensatz zu einer typischen Webadresse kann eine Digital-Link-URL Informationen wie die GTIN eines Produkts, die Chargennummer, die Seriennummer und das Verfallsdatum enthalten.

Eine Digital Link-URL könnte beispielsweise so aussehen:

https://id.yourbrand.com/01/09521234543213/10/ABC1/21/12345?17=251231

Auch wenn die URL komplex erscheinen mag, steht jeder Abschnitt für eine bestimmte Produktinformation. Die folgende Tabelle zeigt, wie die verschiedenen Komponenten zusammenwirken.

Nicht jeder GS1 Digital Link QR Code enthält alle diese Elemente. Die enthaltenen Informationen hängen vom Produkt, den Branchenanforderungen und dem vorgesehenen Anwendungsfall ab.

So erstellen Sie einen GS1 Digital Link QR Code

Die Erstellung eines GS1 Digital Link QR Code umfasst mehr als nur die Generierung eines QR Code -Symbols. Marken benötigen gültige GS1-Identifikatoren, eine standardkonforme URL-Struktur und eine Methode zur korrekten Weiterleitung von Scans.

Schritt 1: Eine von GS1 vergebene GTIN beziehen

Jede Implementierung von Digital Link beginnt mit einer GTIN. Wenn Ihre Produkte bereits UPC- oder EAN-Barcodes verwenden, wurden Ihnen möglicherweise bereits GTINs durch Ihre lokale GS1-Mitgliedsorganisation zugewiesen.

Schritt 2: Legen Sie fest, welche Informationen kodiert werden sollen

Nicht jedes Produkt benötigt dieselben Datenelemente. Je nach Anwendungsfall können Sie folgende Elemente einbeziehen:

• GTIN (AI 01)
• Chargen- oder Losnummer (AI 10)
• Seriennummer (AI 21)
• Ablaufdatum (AI 17)

Nur Informationen aufnehmen, die einem geschäftlichen Zweck dienen. Das Hinzufügen unnötiger Daten erhöht die Zeichen QR Code s und kann größere Schriftgrößen erforderlich machen.

Schritt 3: Erstellen Sie eine konforme Digital-Link-URL

Erstellen Sie anhand Ihrer Identifikatoren eine URL, die den GS1-Digital-Link-Standards entspricht. Die URL bildet die Grundlage für den QR Code und bestimmt, wie nachgelagerte Systeme die Produktdaten interpretieren.

Schritt 4: Routing und Ziele konfigurieren

Sobald die URL vorliegt, benötigen Sie eine Möglichkeit, zu steuern, was nach dem Scannen geschieht. Ein Einzelhändler benötigt möglicherweise nur die GTIN für den Bezahlvorgang, während ein Verbraucher Nährwertangaben, Produktanleitungen, Informationen zur Nachhaltigkeit oder Treueangebote erwartet.

Marken können ihre eigene Resolver-Infrastruktur aufbauen oder eine verwaltete Plattform nutzen, die die URL-Generierung, die Routing-Logik, die Analyse und die Wartung übernimmt.

Schritt 5: Vor dem Druck testen

Bevor die Verpackung in großem Maßstab eingeführt wird, überprüfen Sie die QR Code in folgenden Bereichen:

• Smartphones
• Scanner für den Einzelhandel
• Verifizierungs-Tools
• Druckbeispiele

Tests vor der Markteinführung sind deutlich kostengünstiger als ein Nachdruck der Verpackungen nach der Markteinführung.

Was macht ein Resolver und warum ist er wichtig?

Eine GS1 Digital Link-URL identifiziert ein Produkt, aber ein Resolver bestimmt, wohin ein Scan als Nächstes führt. Wenn jemand einen GS1 Digital Link QR Code scannt, empfängt der Resolver die Anfrage und leitet den Nutzer zum am besten geeigneten Ziel weiter.

Stellen Sie sich das wie einen „Verkehrsleiter“ für Produktinformationen vor. Ohne Resolver würde jeder Scan zur gleichen Webseite führen. Mit einem Resolver kann derselbe QR Code unterschiedliche Erlebnisse für verschiedene Nutzer ermöglichen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

Der QR Code bleibt unverändert. Die angezeigten Informationen können sich je nach dem, wer den Code scannt und was diese Person benötigt, ändern.

Selbst entwickeln oder kaufen: Die Wahl der Resolver-Strategie

Unternehmen, die GS1 Digital Link implementieren, entscheiden sich in der Regel für einen von zwei Ansätzen: den Aufbau eines eigenen Resolvers oder die Nutzung einer verwalteten Plattform.

Erstellen Sie Ihren eigenen Resolver

Ein benutzerdefinierter Resolver gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wie Scans verarbeitet werden.

Vorteile

• Vollständige Kontrolle über die Scan-Ziele
• Vollständige Kontrolle über Integrationen und Daten
• Individuelle Berichte und Analysen

Herausforderungen

• Erfordert Entwicklungsressourcen
• Erfordert Hosting und laufende Wartung
• Sicherheit und Zuverlässigkeit liegen in Ihrer Verantwortung

Für große Unternehmen mit eigenen technischen Teams kann die Entwicklung eines Resolvers eine sinnvolle Option sein.

Eine verwaltete Plattform nutzen

Verwaltete Plattformen übernehmen die technischen Aufgaben für Sie, einschließlich Hosting, Wartung und Weiterleitung der Scans.

Vorteile

• Schnellere Einrichtung
• Geringerer technischer Aufwand
• Integrierte Analysefunktionen
• Einfachere tägliche Verwaltung

Für viele Unternehmen ist eine verwaltete Plattform der einfachste und schnellste Weg, um GS1 Digital Link zu nutzen.

Fünf häufige Fehler, die eine GS1-Digital-Link-Implementierung zum Scheitern bringen können

GS1 Digital Link wurde entwickelt, um Produkte leichter identifizieren, nachverfolgen und mit digitalen Informationen verknüpfen zu können. Eine erfolgreiche Umsetzung hängt jedoch von mehr ab als nur der Generierung eines QR Code.

Viele Probleme bei der Bereitstellung lassen sich auf eine Handvoll häufiger Fehler zurückführen. Wenn man diese frühzeitig erkennt, kann man Zeit sparen, Kosten senken und spätere Änderungen an der Verpackung vermeiden.

1. Behandlung eines Marketing- QR Code s als GS1 Digital Link QR Code

Ein herkömmlicher QR Code, der auf eine Produktwebseite verweist, ist nicht dasselbe wie ein GS1 Digital Link QR Code.

Marketing- QR Codes en dienen dazu, Nutzer zu einem Ziel zu leiten. GS1 Digital Links QR Codes dienen dazu, ein Produkt anhand standardisierter Daten zu identifizieren, die von Einzelhändlern, Distributoren und anderen Systemen verstanden werden können.

Wenn ein Produkt nur eine Marketing-URL enthält, entgehen ihm möglicherweise einige der Interoperabilitätsvorteile, die GS1 Digital Link bieten soll.

2. Der Fokus liegt auf dem QR Code, aber das Ziel wird dabei vergessen

Das Erstellen einer GS1-Digital-Link-URL ist nur ein Teil des Prozesses. Auch die Systeme hinter dem QR Code müssen korrekt funktionieren. Wenn Links nicht mehr funktionieren, Weiterleitungen falsch konfiguriert sind oder Produktinformationen nicht verfügbar sind, können bei Nutzern Fehler auftreten, obwohl der QR Code selbst erfolgreich gescannt wird.

Eine erfolgreiche Implementierung hängt sowohl vom QR Code als auch von der unterstützenden Infrastruktur ab.

3. Hinzufügen von mehr Daten als nötig

GS1 Digital Link unterstützt eine Vielzahl von Produktinformationen, darunter Chargennummern, Seriennummern, Verfallsdaten und andere Identifikatoren. Auch wenn es verlockend sein mag, alle verfügbaren Informationen aufzunehmen, kann dies den QR Code komplexer machen und den Platzbedarf auf der Verpackung erhöhen.

Eine gute Faustregel lautet, nur die Informationen anzugeben, die zur Erfüllung einer bestimmten geschäftlichen, betrieblichen oder regulatorischen Anforderung erforderlich sind.

4. Die Druckqualität wird außer Acht gelassen

Selbst die beste Digital-Link-Strategie kann scheitern, wenn der QR Code schwer zu scannen ist. Geringer Kontrast, kleine Symbolgrößen, Druckverzerrungen oder unzureichender Abstand um den QR Code herum können die Scan-Zuverlässigkeit beeinträchtigen.

Testen Sie vor dem großflächigen Einsatz gedruckte Muster unter realen Bedingungen, um sicherzustellen, dass Scanner und Smartphones den Code zuverlässig lesen können.

5. Wahl des falschen Standorts auf der Verpackung

Wo ein QR Code platziert wird, kann genauso wichtig sein wie seine Gestaltung. QR Codes, die in der Nähe von Falzen, Nähten, gekrümmten Oberflächen oder Verpackungsverschlüssen angebracht sind, lassen sich möglicherweise nur schwer scannen, sobald das Produkt in den Handel gelangt oder beim Verbraucher ankommt.

Behandeln Sie bei der Begutachtung von Verpackungsentwürfen den QR Code als funktionales Element der Verpackung und nicht lediglich als Grafik, die beliebig platziert werden kann.

Was bedeutet „Sunrise 2027“ für Marken?

„Sunrise 2027“ ist eine globale GS1-Initiative, die Einzelhändlern den Übergang von traditionellen eindimensionalen Barcodes zu 2D-Barcodes der nächsten Generation erleichtern soll, darunter auch den „GS1 Digital Link“ QR Codes.

Das langfristige Ziel ist einfach: Ein einziger Barcode soll an der Kasse funktionieren und gleichzeitig umfassendere Produktinformationen, Rückverfolgbarkeit und ein besseres Kundenerlebnis ermöglichen.

Für Marken bietet dies die Möglichkeit, separate Produkt- und Marketing-Codes durch einen einzigen QR Code zu ersetzen, der mehrere Zwecke erfüllen kann.

Ist „Sunrise 2027“ obligatorisch?

Nein. „Sunrise 2027“ ist weder ein Gesetz noch eine behördliche Vorschrift. Vielmehr handelt es sich um eine branchengeführte Initiative, die von Einzelhändlern, Herstellern, Technologieanbietern und GS1-Organisationen weltweit unterstützt wird.

Allerdings investieren bereits viele Einzelhändler in Systeme, die 2D-Barcodes lesen und verarbeiten können. Mit zunehmender Verbreitung werden Marken, die sich frühzeitig darauf vorbereiten, besser aufgestellt sein, um zukünftige Anforderungen im Einzelhandel und in der Lieferkette zu erfüllen.

Warum Marken sich schon jetzt vorbereiten

Viele Unternehmen beginnen ihre „Digital Link“-Reise noch vor dem Start von „Sunrise 2027“.

Ein frühzeitiger Start gibt Teams Zeit, die Verpackung zu testen, die Scanleistung zu überprüfen und interne Systeme abzustimmen, ohne unter dem Druck einer knappen Frist zu stehen.

Zudem ermöglicht es Marken, Funktionen zu nutzen, die herkömmliche Barcodes nicht unterstützen, wie beispielsweise Produktrückverfolgbarkeit, Informationen auf Chargenebene, Authentifizierung und Möglichkeiten zur Kundenbindung.

Eine praktische Migrationsstrategie

Viele Unternehmen beginnen mit ihren umsatzstärksten Produkten.

Eine schrittweise Einführung sieht oft so aus:

1. Überprüfung der bestehenden GTINs und Verpackungen.
2. Wählen Sie eine Resolver-Strategie aus.
3. „Digital Link“ zunächst für eine kleine Gruppe von Artikeln einführen.
4. Erfahrungen aus dem Einzelhandel und von Verbrauchern einbeziehen.
5. Ausweitung auf das gesamte Produktportfolio.

Dieser Ansatz reduziert das Risiko und ermöglicht es den Teams gleichzeitig, internes Fachwissen aufzubauen.

Was können Ihnen die Analysen von GS1 Digital Link verraten?

Einer der wichtigsten Vorteile der Implementierung von Digital Link ist die Sichtbarkeit. Wenn ein Resolver so konfiguriert ist, dass er Scandaten erfasst, und entsprechende Analysetools eingebunden sind, können Marken Einblicke gewinnen, die herkömmliche Barcodes nicht bieten können.

• Scan-Volumen. Ermitteln Sie , wie häufig Produkte gescannt werden. Dies kann Aufschluss über das Interesse an Produkten und Trends beim Nutzerengagement im Zeitverlauf geben.
• Geografische Verteilung. Anhand der Scan-Standorte lässt sich feststellen, wo mit den Produkten interagiert wird, auch wenn diese ursprünglich an anderen Orten vertrieben wurden.
• Geräteinformationen. Das Verständnis dafür, welche Geräte die Verbraucher nutzen, kann dazu beitragen, das Erlebnis nach dem Scannen zu optimieren.
• Interaktion mit den Inhalten. Wenn Scans zu digitalen Erlebnissen führen, können Marken Seitenaufrufe, Verweildauer, Konversionen und Interaktionen mit den Inhalten messen.
• Einblicke auf Chargenebene. Produkte, die Chargen- oder Losinformationen enthalten, können eine detailliertere Rückverfolgbarkeit und Betriebsanalyse ermöglichen.

Die verfügbaren Analysefunktionen hängen von der Resolver-Plattform, den Datenschutzanforderungen und den verwendeten Messwerkzeugen ab.

GS1 Digital Link – Anwendungsfälle für QR Code in verschiedenen Branchen

Auch wenn Lebensmittel und Getränke oft im Mittelpunkt stehen, unterstützt Digital Link eine Vielzahl von Branchen.

Bekleidung

Bekleidungsmarken können GTINs mit Seriennummern kombinieren, um Folgendes zu unterstützen:

• Produktauthentifizierung
• Retourenmanagement
• Pflegehinweise
• Nachhaltigkeitsberichterstattung

Wein und Spirituosen

Digital Link kann die Rückverfolgbarkeit in der Lieferkette unterstützen und Verbraucher mit folgenden Angeboten verbinden:

• Informationen zum Vintage-Stil
• Verkostungsnotizen
• Speisenempfehlungen
• Herkunft des Produkts

Schönheit und Körperpflege

Kosmetikmarken können Digital Link nutzen, um Folgendes anzubieten:

• Transparenz bei den Inhaltsstoffen
• Anleitung zur Produktnutzung
• Informationen abrufen
• Inhalte zum Thema Nachhaltigkeit

Hardware und Werkzeuge

Hersteller können Produkte verknüpfen mit:

• Garantieregistrierung
• Bedienungsanleitungen
• Service-Datensätze
• Produktdokumentation

Das zugrunde liegende Digital-Link-Framework bleibt unverändert. Das Kundenerlebnis variiert je nach den Anforderungen der jeweiligen Branche.

Starten Sie noch heute Ihre Migration zu GS1 Digital Link

GS1 Digital Link QR Codes sind mehr als nur ein Ersatz für herkömmliche Barcodes.

Sie schaffen eine gemeinsame Infrastruktur, die den Bezahlvorgang im Einzelhandel, die Rückverfolgbarkeit von Produkten, die Kundenbindung und zukünftige digitale Produkterlebnisse auf Basis eines einzigen gedruckten Symbols unterstützt.

Für Marken, die sich auf die weitere Einführung von 2D-Barcodes vorbereiten, ist der Weg nach vorn relativ einfach:

• Überprüfen Sie Ihre GTIN-Struktur.
• Ermittlung geeigneter Produkte für die Implementierung.
• Wählen Sie eine Resolver-Strategie aus.
• Anforderungen an die Verpackung prüfen.
• Start mit einer kleinen Auswahl an SKUs mit hoher Priorität.

Unternehmen, die jetzt mit der Planung beginnen, haben mehr Zeit, ihre „Digital Link“-Programme zu testen, zu optimieren und zu skalieren, während die Akzeptanz in der Branche weiter zunimmt.