O que é um QR Code, como funciona e é seguro?

Já viu aquelas imagens a preto e branco, quadradas e pixelizadas em portais de pagamento, ementas de restaurantes ou cartões de visita?

Já se perguntou o que são?

Talvez já tenha ouvido falar do termo QR Code e se tenha questionado sobre o que significa ou como funciona.

É novo no mundo dos códigos QR ( QR Codes ) ou quer saber mais sobre eles.

Este artigo tem todas as respostas que procura.

O que é um QR Code?

Um QR Code significa «Quick Response Code» (Código de Resposta Rápida). Trata-se de um código de barras bidimensional que armazena informações facilmente acessíveis através de uma leitura. Pode lê-los com um scanner QR Code ou um leitor QR Code (atualmente disponível em todos os telemóveis).

Pode armazenar qualquer tipo de dados num QR Code: endereços URL (únicos ou múltiplos), texto, imagens, PDFs, números de telefone, SMS, e-mail e muito mais.

QR Codes: uma breve história

QR Codes Tem uma história fascinante que remonta a 1994. Masahiro Hara e aequipa da Denso Wave inventaram uma versão melhorada dos códigos de barras: QR Codes.

Os códigos de barras eram unidimensionais e só podiam ser lidos horizontalmente. Os códigos QR ( QR Codes ) podiam ser lidos tanto na vertical como na horizontal, tornando-os bidimensionais. Além disso, também permitiam recuperar dados em caso de danos. Estava a nascer uma tecnologia revolucionária!

A única coisa que faltava: encontrar um padrão que as máquinas pudessem ler com rapidez suficiente. Hara e a sua equipa encontraram a combinação vencedora num padrão quadrado com uma proporção única de preto e branco (1:1:3:1:1).

QR Code A tecnologia foi inventada e lançada a nível mundial pela Denso Wave em 1994.

Na década de 2000, os casos de utilização do QR Code limitavam-se principalmente ao setor industrial. Entre 2002 e 2011, o papel do QR Codes consolidou-se devido à sua ajuda inestimável na gestão de emergências públicas, tais como a doença das vacas loucas e o desastre nuclear de Fukushima. Ironicamente, QR Codes voltariam a provar o seu valor durante outra emergência pública: o surto de COVID em 2020.

Com o aumento da popularidade dos smartphones, a utilização d QR Code es alastrou-se a diversos setores. Na verdade, tornou possível partilhar e receber informações em qualquer lugar e a qualquer momento.

QR Codes tornou-se uma tecnologia de uso comum após 2020. Atualmente, as ferramentas, criadores e geradores de QR Code são amplamente utilizados para gerar QR Codes para diversos casos de utilização.

Leia mais: Quer aprofundar o assunto? Explore o history of QR Codes em 10 minutos!

Qual é a finalidade de um QR Code?

Embora os códigos QR ( QR Codes ) tenham surgido como uma invenção necessária para emergências imediatas, hoje em dia ligam os mundos físico e digital.

QR Codes Não há muito espaço para reflexões existenciais; têm um significado e um propósito bem definidos. Servem particulares, empreendedores individuais, startups e empresas para partilhar portfólios, produtos e serviços.

Algumas das razões pelas quais QR Codes são a escolha ideal para o panorama digital atual são:

1. Aumento da utilização de smartphones: Prevê-se que o número de utilizadores de smartphones nos EUA atinja cerca de 320 milhões até 2025. Isto abriu caminho para que o QR Codes se tornasse um canal principal de marketing e publicidade.
2. Interações sem contacto: num mundo pós-pandémico, QR Codes reduzem a necessidade de contacto físico e promovem interações digitais, como a partilha de cartões de visita digitais.
3. Integração universal: os códigos QR ( QR Codes ) podem ser associados a qualquer entidade digital, como aplicações, sites, URLs, contas nas redes sociais, gateways de pagamento e muito mais; a combinação perfeita entre os mundos online e offline.
4. Adaptabilidade: os códigos QR ( QR Codes ) podem armazenar uma grande variedade de informações, tais como PDFs, texto, e-mail, contactos, URLs, imagens, aplicações e muito mais. Desta forma, podem ser utilizados em diversos setores, empresas e casos de utilização.
5. Marketing económico: Com o QR Codes, os empresários podem alcançar facilmente os seus públicos-alvo sem atrasos nem gastos desnecessários.
6. Acompanhamento e análise de dados: Com o QR Codes rastreável, é possível aceder aos dados de leitura e obter informações valiosas sobre o comportamento do público e o sucesso da campanha.
7. Apoio ao cliente: QR Codes pode ajudar os clientes, proporcionando acesso rápido ao apoio por telefone ou e-mail e a recursos adicionais, tais como manuais de utilização, guias de resolução de problemas, etc.
8. Segurança: QR Codes ajuda a proteger informações confidenciais e a garantir a privacidade dos dados através de medidas de segurança, tais como a encriptação.

Quais são as diferentes partes de um código QR ( QR Code)?

QR Codes representam uma evolução no design em relação aos códigos de barras. Os códigos de barras unidimensionais são lidos através da luz emitida por um leitor de códigos de barras. Os códigos de barras bidimensionais QR Codes são lidos e, em seguida, processados por sensores (disponíveis em todos os smartphones).

Isto é possível graças aos vários elementos presentes num QR Code:

1. Padrão de posicionamento

Já reparou nos três quadrados nos cantos de qualquer QR Code? São conhecidos como marcadores de posição em termos técnicos e, em termos mais simples, como «olhos» de QR Code. Os «olhos» de um QR Code ajudam a localizar o QR Code, a identificar a sua direção, a determinar a sua orientação e a digitalizá-lo rapidamente.

2. Padrão de alinhamento

Quando digitaliza um QR Code, a câmara foca no quadrado mais pequeno no canto inferior direito do seu padrão QR Code. Este quadrado serve como padrão de alinhamento de reserva para orientar a imagem. Quanto maior for um QR Code, mais padrões de alinhamento são necessários para a digitalização. O padrão de alinhamento é especialmente necessário se o QR Code estiver impresso numa superfície curva.

3. Padrão temporal

Os padrões de sincronização são pontos ou píxeis entre dois marcadores de posição num dos cantos. Ajudam a localizar os marcadores de posição e a ler a matriz de dados para determinar o tamanho do código QR Code.

4. Zona silenciosa

Já reparou que as quatro margens de um QR Code ficam sempre em branco? Isto é intencional e baseia-se no princípio do espaço em branco no design. Esta margem crucial ajuda o leitor a identificar os limites do QR Code.

5. Códigos de dados e de correção de erros

Esta secção QR Code (O que é um código QR?) contém duas partes: os módulos de dados e de correção de erros. Os módulos de dados são a maioria dos pontos ou píxeis que contêm dados. O módulo de correção de erros permite-lhe ler um código QR ( QR Code ) mesmo que partes do mesmo estejam danificadas.

6. Informações sobre a versão

A informação de versão num código QR ( QR Code ) indica ao leitor a quantidade de dados que contém e a que versão do código QR ( QR Code ) pertence. Atualmente, existem 40 versões do código QR ( QR Codes), sendo as versões de 1 a 7 as mais utilizadas. Quanto maior for a quantidade de dados, maior será o código da versão.

7. Formatar informações

Localizadas nas extremidades dos padrões de posição, as informações de formato evitam que os leitores fiquem confusos e facilitam a leitura do QR Code. Como? Contêm dois elementos: os níveis de correção de erros e o padrão de máscara.

Como funciona o QR Code?

Conhecer os seus elementos facilita a compreensão do funcionamento de um QR Code.

Um QR Code contém três tipos de dados:

1. Tamanho: Depende diretamente da versão do QR Code. A versão 1 QR Code (a mais pequena) contém 21 linhas por 21 colunas, enquanto a versão 40 (a maior) contém 177 linhas por 177 colunas.
2. Níveis de correção de erros: funcionam como uma cópia de segurança dos seus dados QR Code. Quanto mais elevado for o nível de correção de erros, maiores serão as hipóteses de recuperar os dados após danos num QR Code. Por outro lado, quanto mais baixo for o nível de correção de erros, maior será o espaço disponível para os dados e o tamanho do ficheiro. Existem quatro níveis: baixo, médio, quartil e alto.
3. Tipo de dados: os códigos QR ( QR Codes ) podem armazenar quatro tipos de dados: numéricos, alfanuméricos, binários/bytes e kanji/kana. Destes, os bytes e os kanji são menos utilizados. QR Codes são populares, uma vez que podem conter grandes quantidades de dados: 7 089 caracteres numéricos ou 2 953 caracteres alfanuméricos, em comparação com os 20 a 100 caracteres dos códigos de barras.

Nota: Se receia que adicionar mais caracteres ao seu QR Code o torne pesado e complexo, não se preocupe, pois há uma solução. Chama-se QR Codes dinâmico. Estes redirecionam a informação para um URL, pelo que o seu QR Codes não armazena dados diretamente. O resultado: QR Codes mais leves!

Estes dados aparecem sob a forma de padrões ou píxeis num QR Codes. Podem representar qualquer tipo de informação: mensagens de texto, URLs, vídeos e muito mais. É assim que pode visualizar qualquer formato de informação ao digitalizar um QR Code.

Quando digitaliza um QR Code, o leitor extrai esta informação a partir dos píxeis e apresenta-a no formato pretendido (PDF, imagem, contacto, aplicação, etc.).

Se, até agora, os códigos QR ( QR Codes ) lhe pareciam um quebra-cabeças, esperamos que agora passem a fazer todo o sentido. Os pequenos padrões quadrados a preto e branco parecerão compartimentos que guardam informações preciosas.

O que acontece quando se digitaliza um QR Code?

Vamos dar uma espreitadela nos bastidores para perceber o que acontece quando se digitaliza um QR Code.

Passo 1: Aponte o telemóvel para um QR Code

A câmara do seu telemóvel prepara-se para localizar o QR Code.

Passo 2: Localizar o QR Code

O scanner QR Code no seu smartphone identifica o QR Code através dos marcadores de posição. A zona de silêncio ajuda o scanner a marcar as bordas e a localizar os limites do QR Code.

Passo 3: Ler os dados

O leitor começa a ler os dados a partir do canto inferior direito. Transforma os bits (pontos ou píxeis do QR) em diferentes tipos de dados (numéricos, alfanuméricos, bytes ou kanji). Desloca-se para cima até aos oito módulos seguintes e descodifica a contagem de caracteres (o número total de caracteres nos dados codificados).

O scanner desloca-se de baixo para cima, da direita para a esquerda e em ziguezague várias vezes para ler os dados até encontrar o número total de caracteres.

Por fim, lê os módulos de correção de erros para verificar a quantidade de cópias de segurança de dados disponíveis em caso de danos no QR Code.

Passo 4: Tradução dos dados

O processador de dados do telemóvel converte os dados em informação legível, como URL, texto, aplicação, contacto, etc.

Passo 5: Apresentar os dados

Assim que a informação for descodificada, o seu telemóvel executa uma ação específica com base nessa informação, como abrir um URL, reproduzir um vídeo, etc. O telemóvel pode apresentar os dados a partir do mesmo QR Code ( QR Code estático) ou de um código redirecionado ( QR Code dinâmico).

O seu telemóvel demora 0,1 segundos a ler um código QR ( QR Code ) e o site QR Code demora 100 milissegundos a redirecioná-lo para a informação pretendida. Assim, todo o processo demora apenas alguns segundos.

É seguro utilizar os QR Codes?

Se ainda não conhece o QR Codes, é natural que tenha receio quanto à segurança da utilização do QR Codes. Como utilizador, poderá questionar-se sobre o tipo de dados que o QR Codes recolhe.

Uma vez que são simples de utilizar e facilmente acessíveis, podem atrair muitos esquemas fraudulentos e enganar pessoas desavisadas.

Alguns dos esquemas fraudulentos mais comuns relacionados com o QR Code incluem:

• Ataques de phishing: e-mails ou mensagens que contêm QR Codes maliciosos que, uma vez acedidos, redirecionam o utilizador para sites maliciosos. Este fenómeno é também conhecido como «quishing».
• QR Codes s adulterados: os burlões substituem o QR Codes genuíno por endereços maliciosos que o redirecionam para sites de phishing ou que descarregam malware. Isto acontece especialmente em locais públicos, como restaurantes ou parques de estacionamento.
• Lojas online falsas: as lojas falsas com QR Codes atraem-no para os seus sites ou induzem-no a comprar.
• Golpes relacionados com criptomoedas: os QR Codes de criptomoedas podem atraí-lo com falsas oportunidades de investimento para obter dados de pagamento ou roubar fundos.

Como se proteger de fraudes do tipo QR Code?

Que tipo de dados recolhe o QR Codes?

QR Codes Eles próprios não recolhem dados; limitam-se a armazenar e apresentar informações. No entanto, the QR Code generator ou o site para o qual é redirecionado podem recolher vários tipos de dados.

Os dados recolhidos pelo QR Codes são, normalmente, de natureza não pessoal. Por exemplo, os links rastreáveis QR Codes recolhem padrões de atividade dos utilizadores para melhorar a eficácia das campanhas.

Aqui estão os tipos de dados mais comuns que o QR Codes recolhe:

• Informações sobre o dispositivo: Inclui o tipo de dispositivo (telemóvel, tablet, etc.), sistema operativo (iOS, Android, etc.), tipo de navegador (Chrome, Safari, etc.) e endereço IP
• Informações do utilizador: nome, endereço de e-mail, número de telefone, localização, informações demográficas (idade, sexo, etc.)
• Dados de atividade do utilizador: hora e data da leitura, páginas visitadas, ações realizadas (compras, visualizações de vídeos, etc.)

Quais são os diferentes tipos de QR Codes?

Já deve ter ouvido falar de vários nomes diferentes para os códigos QR ( QR Code ): estáticos, dinâmicos, circulares, SVG, micro, etc.

Vamos desmistificar cada tipo de QR Code.

Por natureza

Por natureza, QR Codes pode ser estático ou dinâmico.

• QR Code estático: Um QR Code estático é um tipo de QR Code que não pode ser editado nem alterado depois de criado. Os dados que contém estão diretamente incorporados no seu padrão. Se precisar de atualizar os dados, terá de criar um novo QR Code. Os QR Codes estáticos não são editáveis nem rastreáveis, mas são leves e ideais para pequenas campanhas pontuais.
• QR Code dinâmico: Um QR Code dinâmico é um tipo de QR Code que pode ser editado ou atualizado, mesmo depois de gerado. Os QR Codes dinâmicos associam os dados a um URL curto que redireciona para um site ou página de destino e não os incluem no padrão, ao contrário dos QR Codes estáticos. Isto significa que pode alterar o URL de destino QR Code sem ter de reimprimir o QR Code. Os QR Codes dinâmicos são editáveis e rastreáveis, contêm mais dados e são ideais para campanhas complexas e de grande dimensão.

Por tipo de dados

1. URL QR Code: redireciona os utilizadores para um site específico
2. PDF QR Code: Incorpora um PDF
3. QR Code com vários URLs: redireciona os utilizadores para uma página web com vários links
4. Contacto QR Code: Armazena informações de contacto (nome, número de telefone, endereço de e-mail, etc.)
5. QR Code o de texto simples: codifica mensagens de texto simples
6. QR Code de aplicações: direciona os utilizadores para as páginas de download das aplicações
7. SMS QR Code: Preenchimento automático de SMS
8. E-mail QR Code: Preenche automaticamente os endereços de e-mail e as linhas de assunto
9. QR Code o de telefone: codifica um número de telefone

Por formato de ficheiro

1. PNG QR Code: Compressão sem perdas, amplamente suportada, ideal para QR Codes para diferentes superfícies e resoluções
2. SVG QR Code: Formato vetorial, de alta qualidade, redimensionável QR Codes, ideal para impressão e exibição
3. QR Code o JPG: compressão com perda, tamanho de ficheiro reduzido e qualidade de imagem, ideal para campanhas digitais e partilha online
4. EPS QR Code: baseado em vetores, ideal para impressão e design profissionais, requer software específico para ser executado

Por estilo de design

1. QR Code quadrado: a forma clássica utilizada na maioria das aplicações de QR Code garante uma ótima capacidade de leitura e de armazenamento de dados
2. QR Code e redondo: uma variação moderna ideal para branding e designs criativos, pode apresentar uma baixa precisão de leitura
3. Estilos personalizados: designs personalizados, tais como logótipos ou objetos ideais para campanhas de marketing e de marca, com elevado potencial de personalização, mas com capacidade de leitura limitada

Por necessidades específicas

1. QR Code Modelos 1 e 2: QR Code O Modelo 1 é uma versão desatualizada (73x73) com capacidade para armazenar 1 167 dígitos. QR Code O Modelo 2 é uma versão atualizada do Modelo 1, com módulos de 177x177 e uma capacidade de armazenamento de 7 089 dígitos. Ambos são ideais para utilização em restaurantes e lojas de retalho.
2. Micro- QR Code: Este QR Code exclusivo funciona apenas com um padrão de marcação de posição. Isto permite produzir QR Codes com áreas de impressão mais pequenas. Existem quatro variantes (M1 a M4), com 2 a 17 módulos. Contêm 35 algarismos e podem ser ideais para websites e cartões de visita.
3. iQR Code: A característica deste código QR bidimensional QR Code é que lê e armazena grandes quantidades de dados (80% mais do que o código QR normal QR Codes). Tem uma capacidade de armazenamento de 40 000 dígitos e uma capacidade de correção de erros de 50%. Devido à sua forma quadrada ou retangular, pode ser impresso em espaços estreitos, contendo, ao mesmo tempo, mais dados.
4. Código SQRC: Este QR Code tem duas secções — pública e privada. Ambas as secções contêm diferentes tipos de dados e níveis de controlo. Tem exatamente o mesmo aspeto que o tradicional QR Codes e possui níveis de correção de erros semelhantes. É ideal para o tratamento de dados tanto externos como internos da empresa.
5. QR Code: Tal como o próprio nome indica, este QR Code contém uma «área de tela» onde é possível armazenar imagens ou texto. Uma vez que a moldura é personalizável, pode ser utilizada em diversas situações.

Vantagens de utilizar QR Codes

Dependendo do seu caso de utilização, o QR Codes pode ajudá-lo de diferentes formas:

Para particulares

Procura formas rápidas de guardar e partilhar portfólios ou informações? O QR Codes oferece soluções úteis:

1. Partilha rápida: partilhe dados de contacto, perfis nas redes sociais, sites ou portfólios sem esforço
2. Armazenamento seguro: guarde documentos essenciais ou informações médicas num formato digital seguro e pronto a partilhar

Para startups e empreendedores individuais

Orçamentos reduzidos, esforços de marketing mais focados e organização das operações: os principais desafios com que a maioria dos empreendedores individuais e das startups se depara.

Eis como o QR Codes pode ajudar:

1. Solução económica: os QR Codes não exigem orçamentos avultados e integram-se facilmente com o software existente. Com ferramentas como The QR Code Generator, pode criar um QR Code em três passos.
2. Mais visibilidade: Alcance um objetivo um pouco mais ambicioso com um orçamento mais reduzido. Os códigos QR personalizáveis QR Codes proporcionam-lhe maior visibilidade num mundo em que a capacidade de atenção está a diminuir.

Para pequenas e médias empresas

Gerir um negócio significa procurar o retorno sobre o investimento (ROI) e procurar proporcionar a melhor experiência ao cliente. O QR Codes pode fazer a diferença neste aspeto:

1. Marketing direcionado: os códigos QR rastreáveis QR Codes ajudam-no a descobrir o que acontece após a leitura de um código QR QR Code: quantos utilizadores o leem, quais são os seus dados demográficos, que dispositivo utilizam, etc.
2. Experiências de excelência: o QR Codes pode ajudar a oferecer experiências personalizadas aos clientes e facilitar a partilha de informações sobre os produtos e de comentários.

Utilizações criativas de QR Codes

«Com os meios de comunicação tradicionais, como um cartaz publicitário ou a televisão, é possível estimar quantas pessoas o terão visto, mas não se sabe como as pessoas interagiram efetivamente com ele. Com o QR Codes, podemos obter relatórios sobre essas leituras», afirma Sarah Cucchiara, vice-presidente sénior da BrandMuscle, que utiliza um menu QR Code.

Eis 5 setores em que o QR Codes pode fazer a diferença:

Retalho

Pode utilizar o QR Codes para a sua loja de artigos em segunda mão, boutique ou ponto de venda. Aqui ficam algumas utilizações criativas:

1. Partilhar informações sobre o produto com os clientes: permitir que os visitantes digitalizem um código QR ( QR Code ) para verificar os ingredientes dos alimentos, guias de utilização, novos lançamentos e muito mais.
2. Torne a embalagem do produto interativa: utilize um QR Codes na embalagem para redirecionar os utilizadores para vídeos ou descontos exclusivos
3. Crie uma experiência emocionante na loja: dê uma dimensão extraordinária aos seus produtos com experiências virtuais na loja; agilize o processo de compra com pagamentos QR Code

Educação

QR Codes abrir caminho para salas de aula mais inteligentes e experiências de aprendizagem mais imersivas. Eis como:

1. Adicionar elementos interativos aos materiais didáticos: tornar a aprendizagem divertida, adicionando um QR Code nos manuais escolares com ligações para vídeos, questionários ou recursos adicionais.
2. Recolha o feedback dos alunos com QR Codes: Quer otimizar a sua abordagem de ensino? Peça aos alunos para digitalizarem um QR Code para partilharem o seu feedback ou sugestões.
3. Registe a assiduidade com o QR Codes: Para poupar tempo e esforço, permita que os alunos registem a sua assiduidade através da leitura de um código QR ( QR Code ).

Marketing e publicidade

Melhore as suas campanhas de marketing e publicidade com o QR Codes. Experimente estas ideias:

1. Aumente a visibilidade da sua marca: crie QR Codes nas redes sociais para atrair mais seguidores e chamar a atenção para o seu conteúdo.
2. Adicione QR Codes aos seus materiais de marketing: os potenciais clientes agem mais rapidamente quando se inclui QR Codes nos materiais de marketing, tais como brochuras, cartazes, folhetos ou outdoors.
3. Acompanhe QR Codes para otimizar as suas campanhas: Saiba mais sobre os seus clientes e como estes interagem com a sua campanha através do acompanhamento de digitalizações QR Code.

Imobiliário

Facilite a procura de imóveis para os clientes e angarie mais leads para o seu negócio imobiliário.

Experimente estas dicas para o QR Code:

1. Oferecer visitas virtuais a imóveis: permitir que os utilizadores digitalizem um código QR Code para aceder a vistas de 360 graus dos imóveis e a visitas guiadas em vídeo.
2. Partilhar informações sobre imóveis: os potenciais clientes podem consultar rapidamente plantas, preços e contactos dos agentes imobiliários em QR Codes.
3. Automatize o registo para visitas abertas: Facilite o registo para visitas abertas com QR Codes.

Hotelaria

Os hotéis e restaurantes têm inúmeras aplicações para o QR Codes. Aqui estão algumas:

1. Facilite os check-ins em hotéis: ofereça check-ins rápidos e personalizados aos clientes com QR Codes.
2. Simplificar a visualização e a encomenda do menu: os menus digitais permitem que os clientes consultem os itens e façam a encomenda mais rapidamente.
3. Partilha de informações: Os clientes podem obter informações sobre eventos, horários, mapas ou receitas ao digitalizar um código QR ( QR Code ).