Domínio personalizado QR Code: o que é e por que razão as marcas o utilizam

Cada código QR dinâmico QR Code contém um link curto. Quando alguém o digitaliza, esse link curto redireciona-o para o destino que definiu, e pode alterar esse destino posteriormente sem ter de reimprimir o código.

Na maioria das plataformas de QR Code, este URL curto utiliza um domínio partilhado pertencente ao fornecedor. Isso funciona bem para muitas campanhas. No entanto, quando uma empresa utiliza o QR Codes em grande escala, por exemplo, em embalagens, prateleiras de retalho e mercados regionais, há um valor real em mudar para um link curto num domínio que a própria empresa possui.

É aqui que entra o domínio personalizado QR Code. Trata-se de um QR Code dinâmico cujo link curto redireciona para o seu próprio domínio, de modo que o endereço web que as pessoas veem reflete a sua marca. Este guia explica o que é um domínio personalizado QR Code, como configurá-lo e quando essa mudança faz sentido para uma marca em crescimento.

O que é um domínio personalizado QR Code?

Um domínio personalizado QR Code é um QR Code dinâmico que redireciona o seu URL de leitura através de um domínio que a sua empresa possui. Quando alguém faz a leitura, o link redireciona para o seu domínio ou subdomínio com a marca da sua empresa, pelo que o endereço web no telemóvel dessa pessoa exibe o nome da sua empresa.

Os domínios personalizados funcionam com QR Codes dinâmicos porque os seus links curtos editáveis podem ser configurados para utilizar um domínio da sua propriedade. Por outro lado, os QR Codes estáticos codificam o seu destino diretamente no padrão e não utilizam um link curto editável que possa ser redirecionado através do seu domínio.

Considere, por exemplo, uma empresa de torrefação de café que esteja a realizar uma campanha de embalagem. Um QR Code que utilize um domínio de gerador partilhado pode ter um URL de leitura como qrcd.io/fall-blend. Com um domínio personalizado, o URL poderia ser qr.driftroasters.com/fall-blend. Ambos os URLs podem conduzir à mesma página de destino, enquanto o segundo utiliza o domínio com a marca da torrefadora de café.

O domínio de marca utilizado para os redirecionamentos do QR Code é comummente designado por domínio QR Code, e o link resultante é conhecido como URL curto de marca.

Por que razão utilizar um domínio personalizado para o seu QR Codes?

Um domínio personalizado ajuda as empresas a construir o reconhecimento da marca, a manter experiências consistentes para os clientes e a gerir links QR Code em todas as campanhas.

Eis as vantagens práticas de utilizar um custom domain for your QR Codes.

1. Aumente o reconhecimento e a confiança na sua marca

Os clientes que têm um saco de café nas mãos têm mais tendência a reconhecer e a confiar num link de destino como qr.driftroasters.com. Esta familiaridade ajuda a confirmar para onde o link conduz, dando aos compradores maior confiança para o digitalizarem.

Quando QR Codes direciona os utilizadores para ofertas promocionais, detalhes do produto, adesões à garantia ou formulários de registo, o alinhamento com a marca torna-se crucial. Um domínio com a marca claramente identificada associa a experiência online à empresa que eles conhecem. A exibição do link curto com a marca diretamente ao lado de QR Code reforça ainda mais este reconhecimento antes da leitura do código.

2. Mantenha os pontos de contacto com o cliente consistentes com a sua marca

As empresas podem utilizar um domínio de marca consistente em embalagens, manuais de utilização, passes para eventos, sinalética de retalho e encartes de marketing. Isto alarga a identidade da marca à experiência digital em diferentes pontos de contacto com o cliente.

Uma estrutura de URL consistente também ajuda as equipas de marketing a organizar os links QR Code à medida que as campanhas se expandem. Por exemplo, uma marca de café poderia utilizar qr.brandname.com/fall-blend para um produto sazonal e qr.brandname.com/brewing-guide para instruções de preparação. Os caminhos descritivos tornam os links mais fáceis de identificar e gerir entre produtos, regiões e campanhas, desde que a plataforma QR Code suporte caminhos personalizados.

3. Dar aos clientes uma razão mais clara para clicarem ou continuarem

Um domínio personalizado pode ajudar os clientes a identificar a origem de um link antes de interagirem com ele. Isto é útil para QR Codes que conduzem a ações envolvendo informações pessoais, compras ou detalhes de conta, em que os clientes possam querer verificar a empresa por trás da página.

O domínio também oferece às empresas a oportunidade de tornar os seus links mais descritivos. Por exemplo, qr.driftroasters.com/trace-your-coffee dá aos clientes mais informações sobre o destino pretendido do que um URL curto gerado aleatoriamente.

5. Tenha um maior controlo sobre os URLs de digitalização da sua marca

Ao utilizar um domínio de propriedade da sua empresa, mantém o controlo sobre a identidade da marca associada aos seus links QR Code. A sua organização gere os seus próprios registos DNS e configura o domínio de acordo com os requisitos de redirecionamento da plataforma QR Code que escolheu.

Esta configuração oferece vantagens significativas para as empresas que imprimem QR Codes nas embalagens dos produtos, etiquetas, manuais de utilização e outros suportes físicos destinados à distribuição a longo prazo. Ao longo do tempo, manter um domínio de marca unificado ajuda a reforçar a confiança e o reconhecimento dos clientes ao longo de vários ciclos de campanha.

Como funcionam os domínios personalizados?

Um domínio personalizado QR Code funciona ao apontar um subdomínio de que é proprietário para o serviço de redirecionamento do seu fornecedor através de um registo DNS, de modo que cada leitura passe pelo seu domínio antes de chegar ao seu destino. O próprio QR Code armazena apenas o link curto, como qr.driftroasters.com/fall-blend, e o destino encontra-se no painel de controlo do fornecedor.

Assim que essa ligação estiver estabelecida, cada leitura passa por três etapas:

1. Ao digitalizar o código, o link curto é aberto e o DNS resolve o seu subdomínio através do CNAME para o servidor de redirecionamento do fornecedor.
2. O servidor de redirecionamento associa o código curto ao seu destino atual e devolve um redirecionamento HTTP, normalmente um 302.
3. O navegador do visitante segue o redirecionamento e carrega a página de destino que definiu.

Como configurar um domínio personalizado para o seu QR Codes

Pode configurar um domínio personalizado em dois locais: no seu DNS e em QR Code generator. Os passos abaixo aplicam-se à maioria dos geradores que oferecem domínios personalizados num plano pago.

• Confirme se o seu plano inclui domínios personalizados: verifique se o seu QR Code generator o seu plano suporta domínios personalizados, uma vez que esta é uma funcionalidade paga na maioria das ferramentas.
• Escolha o seu subdomínio: Decida qual o subdomínio que os seus links QR Code irão utilizar, como qr.yourbrand.com ou go.yourbrand.com.
• Adicione o subdomínio no seu gerador: introduza o subdomínio nas definições de domínio do gerador, o que irá gerar o registo DNS que precisa de copiar.
• Crie o registo CNAME no seu DNS: adicione esse registo no seu registador de domínios ou fornecedor de DNS, apontando o subdomínio para o servidor especificado pelo seu gerador.
• Verificar o domínio: Confirme o domínio no painel de controlo do seu gerador assim que o registo for propagado, o que pode demorar entre alguns minutos e algumas horas.
• Concluir a verificação SSL: adicione quaisquer registos adicionais que o seu gerador solicite, para que os seus links com a marca sejam carregados através de HTTPS.
• Atribuir o domínio a um link dinâmico QR Code: Selecione o seu domínio personalizado ao criar ou editar um link dinâmico QR Code, para que o link curto aponte para o seu subdomínio.
• Teste antes de publicar: digitalize o código final QR Code e confirme se este abre no seu domínio e redireciona para a página correta.

Criar um domínio personalizado QR Code com TQRCG

A funcionalidade de domínio personalizado está disponível como um complemento no plano Plus (fornecido por Uniqode). Registe-se em TQRCG, aceda aos planos, selecione o plano Plus e continue para Uniqode.

Assim que estiver no painel de controlo do Uniqode, eis como criar o seu domínio personalizado QR Code:

Passo 1: Abrir o menu «Domínios»

Inicie sessão no painel de controlo do Uniqode, clique no seu nome de utilizador no canto superior direito e selecione «Domínios» no menu suspenso.

Passo 2: Adicione o seu domínio

Clique em «+Adicionar domínio», introduza o seu nome de domínio e URL e, em seguida, clique em «Adicionar».

Passo 3: Verificar o domínio

Adicione o registo CNAME à sua configuração de DNS para o verificar. Se o seu domínio estiver alojado por um fornecedor de serviços de domínio, aceda às definições de DNS para adicionar os registos necessários. O estado muda para «verificado» assim que os registos estiverem em vigor, após o que poderá solicitar a verificação SSL.

Passo 4: Concluir a verificação SSL

Adicione novamente os seus registos CNAME à configuração do DNS para concluir a verificação SSL, o que protege o seu domínio. O seu domínio aparecerá então no painel de controlo.

Passo 5: Criar ou editar um ficheiro QR Code com o novo domínio

Crie um QR Code, personalize-o de acordo com o design da sua marca, desça a página e clique em «Mostrar definições avançadas».

Passo 6: Selecione o seu domínio em «URL Domain»

Abra o menu suspenso «Domínio URL», selecione o seu domínio recém-criado e conclua a personalização do seu QR Code. O seu domínio personalizado QR Code está pronto a ser implementado.

Para um guia detalhado, consulte Setting up your custom domain.

Melhores práticas para domínios personalizados QR Code

Um domínio personalizado QR Code requer uma nomenclatura consistente, redirecionamentos fiáveis e manutenção contínua. Estas práticas ajudam as empresas a gerir os links nas campanhas e a manter os QR Codes impressos funcionais ao longo do tempo.

1. Escolha um subdomínio curto e reconhecível

Utilize um subdomínio como qr.nomedamarca.com, go.nomedamarca.com ou scan.nomedamarca.com. Mantenha o nome fácil de reconhecer e consistente nas embalagens, expositores de retalho e materiais de marketing. Verifique se não entra em conflito com um site, aplicação ou serviço interno já existente.

2. Utilizar uma estrutura de URL consistente

Estabelecer convenções de nomenclatura para campanhas individuais e linhas de produtos. Por exemplo, uma marca de café poderia utilizar qr.brandname.com/fall-blend para um produto sazonal e qr.brandname.com/brewing-guide para instruções de preparação. Percursos consistentes tornam os links mais fáceis de identificar e gerir.

3. Ativar o HTTPS antes da publicação QR Codes

Verifique o domínio e conclua a configuração do certificado SSL antes de disponibilizar QR Codes. Verifique se todos os links da marca são carregados através de HTTPS sem avisos do navegador. Siga os registos DNS e as instruções de verificação fornecidas pela sua plataforma QR Code, uma vez que os requisitos variam consoante o fornecedor.

4. Testar os redirecionamentos antes de imprimir

Faça um teste de leitura do código QR QR Codes em dispositivos iOS e Android. Confirme se cada link abre o destino pretendido, carrega corretamente no telemóvel e funciona sem exigir um início de sessão inesperado. Teste o design final impresso no seu tamanho real antes de aprovar uma tiragem em grande escala.

5. Proteger a titularidade e a renovação do domínio

Mantenha o registo do domínio sob o controlo da sua organização, restrinja o acesso ao DNS ao pessoal autorizado e ative a renovação automática sempre que possível. Documente as responsabilidades relativas à configuração do DNS e à renovação de certificados para evitar que mudanças de pessoal ou renovações não efetuadas interrompam as campanhas ativas em QR Code.

6. Planear alterações na plataforma

Antes de se comprometer com um fornecedor de QR Code, analise o seu processo de migração de domínios, as exportações de mapeamento de URLs e as políticas de continuidade dos redirecionamentos. Ser proprietário do domínio dá-lhe controlo sobre o seu registo e as definições de DNS, embora os redirecionamentos contínuos possam continuar a depender da infraestrutura do fornecedor. Planeie como os QR Codes impressos existentes permanecerão funcionais caso migre de plataforma.

Comece a utilizar um domínio personalizado QR Codes

Embora campanhas pontuais possam adequar-se a um domínio partilhado, as marcas que implementam o QR Codes em embalagens, no retalho e em mercados regionais beneficiam de domínios personalizados ou de URLs de leitura com a marca.

Se necessitar de funcionalidades básicas de QR Code, escolha um plano que cubra as suas necessidades atuais. Se os URLs de digitalização com marca, destinos editáveis e análises de campanhas forem essenciais para o seu fluxo de trabalho, compare os planos pagos que oferecem estas funcionalidades. As empresas que gerem QR Codes entre equipas ou linhas de produtos devem também ter em conta a gestão de domínios, os controlos de acesso e a escalabilidade.

TQRCG Oferece um plano gratuito com dois QR Codes dinâmicos que nunca expiram, tornando-o um ponto de partida útil para empresas que estão a explorar QR Codes dinâmicos. Para a funcionalidade de domínio personalizado, o TQRCG oferece um complemento com o seu plano Plus, desenvolvido pela Uniqode.