Como é que os códigos QR nos mapas do campus facilitam a navegação?

Já se perdeu num campus universitário? Não é o único. Durante a semana de orientação ou noutros eventos, o pessoal das admissões, os guias turísticos e até os professores passam horas a responder repetidamente à mesma pergunta: “Como é que chego a esta área?”

De facto, 68% dos estudantes do primeiro ano referem ter-se perdido ou chegado tarde no primeiro mês devido à má sinalização do campus ou a indicações pouco claras. Os visitantes enfrentam frustrações semelhantes quando assistem a palestras, feiras de emprego ou visitas guiadas ao campus, dependendo frequentemente da orientação dos funcionários.

Este fluxo constante de perguntas sobre navegação consome a produtividade dos funcionários. Em vez de se concentrarem nas matrículas, no aconselhamento académico ou na gestão de eventos, estão presos a dar indicações. Os guias turísticos não conseguem interagir totalmente com os grupos e os professores podem ser atrasados por alunos que chegam tarde.

O efeito de cascata é claro: mapas em papel desactualizados, configurações de eventos temporários e sinais confusos criam stress para os estudantes, carga de trabalho adicional para os funcionários e uma experiência menos acolhedora para os visitantes.

É aqui que os códigos QR em mapas interactivos fazem a diferença. Transformam os sinais do campus em ferramentas de autosserviço que libertam o tempo do pessoal, reduzem a confusão e ajudam os estudantes e os visitantes a sentirem-se mais confiantes a navegar no campus.

Índice

1. As limitações dos mapas em papel sem códigos QR no campus
2. Como é que os códigos QR transformam os mapas do campus numa forma de orientação sem esforço?
3. Como conceber Códigos QR para uma navegação mais inteligente no campus
4. Melhores práticas para utilizar os códigos QR no campus
5. Facilitar a navegação no campus com a TQRCG
6. Perguntas mais frequentes

As limitações dos mapas em papel sem Códigos QR no campus

Confiar apenas em mapas em papel que não têm códigos QR dificulta a navegação no campus. Isto também afecta a produtividade do pessoal, a confiança dos estudantes e até a inclusão no campus.

Eis os principais problemas que as universidades enfrentam quando não utilizam mapas com QR Codes:

1. Os balcões de informação afogam-se em perguntas do tipo “Onde fica este edifício?

Cerca de 93% dos estudantes afirmam que se perdem nos campus universitários. Isto faz com que o pessoal das admissões e dos registos seja bombardeado com centenas de perguntas de navegação todos os dias durante as semanas de orientação.

Em vez de passar horas a dar indicações, o pessoal universitário deveria concentrar-se em tarefas de maior valor, como o apoio à inscrição, a ajuda financeira, o planeamento da orientação, a orientação académica, o processamento de candidaturas e a condução de visitas guiadas significativas.

2. Mapas confusos frustram estudantes e visitantes

Os mapas em papel desactualizados e a sinalização inconsistente deixam os novos estudantes e visitantes ansiosos. Cerca de 28% dos estudantes já sentiram stress e ansiedade por não conseguirem orientar-se. Para os estudantes do primeiro ano, isto pode levar ao absentismo e ao isolamento.

Os visitantes não estão em melhor situação. Apenas 42% afirmam que descarregariam uma aplicação de navegação no campus, o que torna as soluções baseadas em aplicações uma alternativa pouco fiável.

3. Os mapas estáticos excluem os estudantes com necessidades de mobilidade

Cerca de 20% dos estudantes universitários declaram ter uma deficiência, o que torna essencial uma comunicação clara dos percursos acessíveis.

Para os estudantes com necessidades de mobilidade, a sinalização pouco clara ou os mapas estáticos em papel dificultam a localização de rampas, elevadores ou caminhos sem degraus. Isto cria frustração e impede as universidades de promoverem a inclusão e de manterem a conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA).

4. A reimpressão constante é dispendiosa e insustentável

O custo médio anual de impressão é de cerca de 150 dólares por estudante. Grande parte desta despesa resulta de pequenas actualizações, como mudanças de sala de aula ou locais de eventos temporários.

As reimpressões frequentes geram resíduos de papel desnecessários e aumentam a pegada ambiental de uma universidade. Para os campi que se esforçam por atingir objectivos ecológicos e de sustentabilidade, os mapas em papel entram em conflito direto com esses esforços.

5. Os mapas em papel não fornecem informações úteis

Com os mapas em papel, as universidades não conseguem identificar as áreas que confundem constantemente os estudantes, as entradas que são subutilizadas ou se a sinalização dos eventos é eficaz.

Esta falta de dados dificulta a identificação de áreas problemáticas, a melhoria da sinalização ou o planeamento de disposições mais eficientes do campus. Sem informações reais, os funcionários ficam na dúvida sobre a eficácia dos seus mapas.

Estes números e estudos mostram que estes desafios não são menores ou temporários. São problemas contínuos que afectam o funcionamento de uma universidade e o acolhimento dos estudantes e visitantes.

Vejamos agora como os mapas digitais do campus com QR Code resolvem esses problemas.

Como os QR Codes transformam os mapas do campus em um wayfinding sem esforço?

As vantagens da utilização de códigos QR para a navegação no campus vão desde menos consultas administrativas a dados analíticos que ajudam a melhorar o planeamento do campus.

Aqui estão as principais formas de tornar a navegação mais fácil para todos:

1. Transformar cada esquina do campus num guia self-service

Quando colocados em entradas, parques de estacionamento e caminhos principais, os códigos QR permitem que os estudantes e visitantes digitalizem e abram mapas interactivos diretamente nos seus browsers sem terem de descarregar qualquer aplicação.

Isto facilita a primeira navegação. Em vez de se debaterem com mapas em papel ou sinais pouco claros, as pessoas podem localizar instantaneamente salas de aula, laboratórios ou gabinetes por si próprias. Tornar o autosserviço o padrão faz com que o campus se sinta mais acolhedor e menos intimidante para os recém-chegados.

Exemplo do mundo real: Faculdade Comunitária de Glendale

O Glendale Community College instalou códigos QR nos quiosques e balcões de atendimento que ligam diretamente aos mapas do campus. Em vez de pararem para pedir indicações aos funcionários, os alunos podem orientar-se para as salas de aula, gabinetes e instalações, reduzindo as consultas repetidas nos balcões de informação. Mais de 4300 estudantes digitalizaram e acederam aos códigos QR para navegar no campus nos primeiros três dias de aulas do semestre.

2. Libertar o tempo do pessoal reduzindo as perguntas repetitivas

Para o pessoal, a verdadeira vantagem é a redução das interrupções. Os códigos QR dinâmicos fornecem respostas instantâneas através de mapas interactivos, em vez de responder às mesmas perguntas dezenas de vezes por dia, como “Onde fica a secretaria?” ou “Como chego ao laboratório de ciências?”

Agora, as equipas de admissão e de registo podem concentrar-se nas tarefas que realmente requerem os seus conhecimentos, como as inscrições, o aconselhamento académico ou a coordenação de eventos.

3. Tornar a navegação no campus inclusiva para todas as capacidades

Os códigos QR permitem o acesso instantâneo a mapas digitais que destacam elevadores, rampas e percursos sem degraus. Isto proporciona um apoio direcionado aos estudantes com deficiência e reforça a inclusão.

A investigação também mostra que os mapas de campus orientados por QR podem melhorar a eficiência geral da navegação, ajudando os estudantes e visitantes a encontrar mais facilmente edifícios, salas de aula e locais de eventos.

Exemplo do mundo real: Universidade do Norte do Illinois (NIU)
A NIU utiliza Códigos QR NaviLens visualmente distintos que podem ser lidos mesmo à distância ou em ângulos estranhos. O sistema pode ler ou apresentar informações em voz alta, tornando a navegação no campus significativamente mais fácil para os estudantes com problemas de visão ou mobilidade.

4. Seja ecológico e poupe dinheiro com mapas digitais

As universidades gastam muito na impressão de mapas, sinais e folhetos, que se tornam obsoletos quando os edifícios mudam ou os eventos se alteram. Ao mudar para mapas com QR Code, os campus podem reduzir significativamente os custos de impressão.

Os códigos QR dinâmicos permitem que os funcionários actualizem online os mapas ou as páginas de eventos associados sem substituir o código impresso. Um único código QR colocado num diretório de campus ou num sinal de edifício pode permanecer no local durante anos, mesmo quando os locais mudam, poupando dinheiro e desperdício de papel.

5. Utilizar dados de leitura reais para conceber um campus mais inteligente

Sempre que alguém digitaliza um código QR, o sistema pode registar onde foi digitalizado, quando e com que frequência. As equipas de planeamento e instalações do campus podem ver quais as entradas mais movimentadas, quais os percursos que causam confusão ou onde falta sinalização.

Esta abordagem baseada em dados ajuda as universidades a otimizar a colocação de sinalização, a melhorar a orientação e até a redesenhar os layouts do campus para facilitar a navegação ao longo do tempo.

Com estas vantagens em mente, o próximo passo é implementá-la no seu campus. A criação de códigos QR para mapas e orientação não é complicada nem dispendiosa; só precisa da abordagem correta.

Como conceber Códigos QR para uma navegação mais inteligente no campus

As universidades podem conceber, testar e lançar Códigos QR para tornar a navegação no campus mais intuitiva.

A diferença entre um código que poupa horas de tempo ao pessoal e um que é ignorado resume-se muitas vezes a pormenores: escolher o tipo certo de código QR (dinâmico ou estático), ligar a recursos actualizados e compatíveis com dispositivos móveis e colocar os códigos onde as pessoas realmente precisam deles.

Vamos explicar passo a passo:

Passo 1: Defina o seu objetivo para cada código QR

Antes de criar qualquer código QR, pergunte a si mesmo: Que problema estou a resolver?

• Está a tentar reduzir o número de estudantes que pedem indicações?
• Ajudar os visitantes a encontrar rapidamente as salas de aula?
• Tornar a navegação acessível a estudantes com dificuldades de mobilidade?

Definir o objetivo antecipadamente garante que cada código QR serve um objetivo claro e proporciona um valor mensurável. Sem isso, os códigos QR podem ficar desorganizados e confundir os utilizadores em vez de os ajudar.

Passo 2: Escolher o tipo correto de Código QR

Tem duas opções à escolha: Códigos QR dinâmicos e estáticos.

• Códigos QR dinâmicos: São perfeitos para conteúdos que mudam frequentemente. Pense em mapas de orientação, turnos temporários em salas de aula ou horários de eventos. Pode atualizar o destino em linha sem tocar no código impresso. Isto significa que não há reimpressões dispendiosas sempre que algo muda.
• Códigos QR estáticos: São melhores para recursos permanentes que raramente mudam, como a biblioteca, o gabinete de registo ou as principais instalações do campus. Uma vez impressos, estes códigos QR não podem ser actualizados, pelo que são ideais para uma utilização a longo prazo.

Passo 3: Crie o seu código QR

Registe-se gratuitamente em The QR Code Generator, clique em + Criar código QR e selecione uma das opções: URL, PDF, Multi-URL, Localização, etc.

Criar um código QR para um local específico do campus

Selecione Localização nas opções de Código QR e procure a localização específica no Google Maps. Depois de selecionar a localização, verá o Código QR para a mesma à direita. Pode então personalizá-lo de acordo com as suas necessidades.

Criar um QR Code tudo-em-um para várias localizações

Na opção Código QRMulti-URL, dê ao seu Código QR um título como “Guia de localizações do campus”. Para cada edifício ou local no campus:

• Introduza o nome (por exemplo, Biblioteca, Sala de Engenharia, Centro de Estudantes).
• Cole o link correspondente do Google Maps.

Passo 4: Conceba o seu código QR para visibilidade e utilização móvel

A maioria das digitalizações é feita em smartphones, por isso optimize o Código QR para os utilizadores móveis. Certifique-se de que o código tem um elevado contraste (código escuro num fundo claro), é suficientemente grande para ser lido à distância e foi impresso num formato duradouro para utilização no interior ou no exterior.

Os códigos QR de marca com logótipos ou cores de universidades indicam recursos oficiais, criando confiança e ajudando os utilizadores a identificar rapidamente mapas legítimos.

Depois de adicionar personalizações ao código QR, clique em Guardar e transfira-o no formato de código QR da sua preferência (SVG ou PNG).

Passo 5: Adicione avisos claros para que os utilizadores saibam o que devem digitalizar

Ao imprimir o banner para o Código QR, diga sempre aos utilizadores exatamente o que vão obter quando o digitalizarem. Instruções simples como “Scan for Campus Map” ou “Scan for Harvard Hall diretions” eliminam as suposições e melhoram as taxas de leitura.

Os visitantes podem ignorar o código sem uma indicação clara ou perder tempo a descobrir o que faz.

Passo 6: Coloque os códigos QR estrategicamente no campus

O local onde coloca o código QR é tão importante como o próprio código QR. Se os códigos estiverem escondidos, demasiado pequenos ou colocados em locais estranhos, as pessoas vão ignorá-los e os funcionários vão continuar a receber as mesmas perguntas repetitivas. A colocação correta maximiza a visibilidade e a utilidade.

As colocações recomendadas incluem:

• Entradas e átrios de edifícios: Aqui, os códigos QR permitem aos estudantes e visitantes aceder instantaneamente a mapas digitais assim que chegam.
• Balcões de informação e quiosques: Os códigos estão localizados onde as pessoas normalmente procuram ajuda, tornando a navegação por autosserviço o padrão mais fácil.
• Parques de estacionamento e vias principais: Os códigos QR colocados nestas áreas de elevado tráfego pedonal garantem que os visitantes se podem orientar antes de entrarem no campus principal.
• Cartazes, faixas e ecrãs da Web: Os códigos QR incluídos em materiais promocionais impressos para eventos ou mapas partilhados online maximizam a acessibilidade e o alcance.

Exemplo do mundo real: Universidade do Novo México (UNM)

A Universidade do Novo México (UNM) introduziu molduras especiais de códigos QR para a navegação no campus, que incentivam os funcionários e professores a colocar estrategicamente para obter a máxima visibilidade e eficácia.

Passo 7: Testar e monitorizar o desempenho do código QR

Antes de distribuir os códigos por todo o campus, teste-os em condições reais: iluminação, dispositivos e redes Wi-Fi ou móveis diferentes. Mesmo pequenos factores como o brilho dos sinais exteriores ou telemóveis antigos podem impedir a leitura.

Uma vez activados, utilize ferramentas de análise de códigos QR, como o painel de controlo da TQRCG, para controlar a frequência com que os seus códigos QR são lidos, os locais mais populares e os locais onde as pessoas têm dificuldades. Estes dados permitem que o seu pessoal melhore a colocação e actualize o conteúdo de forma eficaz para garantir que os códigos QR reduzem a carga de trabalho do pessoal.

Agora que já sabe como criar Códigos QR, personalizá-los e colocá-los de forma eficaz, o próximo passo é garantir que são efetivamente utilizados.

Melhores práticas para utilizar Códigos QR no campus

Colocar simplesmente um código numa parede não é suficiente. Para obter eficiência e acessibilidade reais, as universidades precisam de uma abordagem intencional em todo o campus. Aqui estão as principais práticas recomendadas:

1. Utilizar códigos QR dinâmicos para manter os mapas actualizados

Ligue os códigos QR a um mapa do campus online e editável, em vez de reimprimir mapas sempre que uma sala de aula muda ou um evento se desloca.

📌 Exemplo: Um código QR afixado à entrada do edifício de ciências pode indicar sempre a localização das salas de aula ou dos laboratórios mais recentes. O pessoal das admissões ou das instalações pode atualizar o mapa em linha sem tocar no código impresso.

2. Tornar os códigos QR fáceis de digitalizar em qualquer contexto

Os códigos QR devem funcionar em condições reais.

• No exterior: códigos maiores, à prova de intempéries, concebidos para resistir ao brilho e ao desgaste.
• No interior: mais pequenos (pelo menos 2 × 2 cm), mas ainda assim com elevado contraste.

Teste sempre os códigos em todos os dispositivos, desde os smartphones mais recentes aos Chromebooks mais antigos, sob diferentes tipos de iluminação. Isto garante que os estudantes, os visitantes e o pessoal podem digitalizar sem frustração, reduzindo as interrupções repetidas e poupando tempo.

3. Mantenha o design consistente em todo o campus

A normalização do design do código QR ajuda as pessoas a reconhecerem imediatamente os códigos oficiais do campus.

Escolha uma moldura, um logótipo e um esquema de cores consistentes e utilize o mesmo estilo em locais permanentes, como a biblioteca ou a secretaria. Ao mesmo tempo, os eventos temporários, como as orientações, podem ter um design ligeiramente diferente.

Afixar códigos idênticos em várias entradas ou perto de áreas de estacionamento garante que ninguém os perde, e um guia de estilo partilhado ajuda todos os departamentos a manterem-se na mesma página.

4. Dê prioridade a conteúdos acessíveis e adaptados a telemóveis

A maioria dos exames é efectuada em smartphones, pelo que os mapas ligados devem:

• Carregar rapidamente, mesmo com Wi-Fi fraco.
• Ser apresentados de forma clara em ecrãs pequenos.
• Destacar rampas, elevadores e caminhos sem degraus para acessibilidade.
• Oferecer alternativas de texto, legendas ou URLs curtos para quem utiliza dispositivos mais antigos ou leitores de ecrã.

Facilite a navegação no campus com a TQRCG

Agora já sabe que a deslocação num campus universitário não tem de ser como uma caça ao tesouro. The QR Code Generator (A TQRCG oferece Códigos QR dinâmicos que podem simplificar ainda mais.

Com várias opções de códigos QR e a capacidade de atualizar instantaneamente as ligações, as universidades podem garantir que os mapas e as informações sobre os eventos estão sempre actualizados, sem terem de reimprimir um único sinal. A TQRCG também rastreia as digitalizações por hora, data e localização para obter informações valiosas baseadas em dados para otimizar a navegação, melhorar os layouts do campus e apoiar melhor os estudantes e visitantes.

Quer seja para reduzir o stress dos recém-chegados, apoiar os estudantes com deficiência ou reduzir os custos de impressão, a TQRCG transforma cada código QR numa ferramenta poderosa para uma navegação mais inteligente e ecológica no campus.

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Perguntas mais frequentes