Comment les codes QR sur les plans de campus facilitent-ils la navigation ?

Vous êtes-vous déjà perdu sur un campus universitaire ? Vous n’êtes pas le seul. Lors de la semaine d’orientation ou d’autres événements, le personnel chargé des admissions, les guides touristiques et même les professeurs passent des heures à répondre à la même question de manière répétée : “Comment puis-je me rendre à cet endroit ?”.

En fait, 68 % des étudiants de première année déclarent s’être perdus ou être arrivés en retard au cours de leur premier mois à cause d’une mauvaise signalisation sur le campus ou d’indications peu claires. Les visiteurs sont confrontés à des frustrations similaires lorsqu’ils assistent à des conférences, à des salons de l’emploi ou à des visites du campus, et comptent souvent sur le personnel pour les guider.

Ce flot constant de questions sur l’orientation absorbe la productivité du personnel. Au lieu de se concentrer sur les inscriptions, l’orientation universitaire ou la gestion des événements, ils sont obligés de donner des indications. Les guides ne peuvent pas s’engager pleinement avec les groupes et les professeurs peuvent être retardés par les étudiants qui arrivent en retard.

L’effet d’entraînement est évident : les cartes papier périmées, les installations temporaires pour les événements et les panneaux de signalisation confus créent du stress pour les étudiants, une charge de travail supplémentaire pour le personnel et une expérience moins accueillante pour les visiteurs.

C’est là que les codes QR sur les cartes interactives font la différence. Ils transforment les panneaux du campus en outils en libre-service qui libèrent le temps du personnel, réduisent la confusion et aident les étudiants et les visiteurs à se sentir plus à l’aise pour naviguer sur le campus.

Table des matières

1. Les limites des cartes papier sans codes QR sur le campus
2. Comment les codes QR transforment-ils les plans de campus en un outil d’orientation sans effort ?
3. Comment concevoir les codes QR pour une navigation plus intelligente sur le campus ?
4. Meilleures pratiques pour l’utilisation des QR Codes sur le campus
5. Faciliter la navigation sur le campus avec TQRCG
6. Questions fréquemment posées

Les limites des cartes papier sans QR Codes sur le campus

S’appuyer uniquement sur des cartes papier dépourvues de QR Codes rend la navigation sur le campus difficile. Cela a également un impact sur la productivité du personnel, la confiance des étudiants et même l’inclusion du campus.

Voici les principaux problèmes auxquels les universités sont confrontées lorsqu’elles n’utilisent pas de cartes dotées de QR Codes :

1. Les bureaux d’information sont noyés sous les questions “Où se trouve ce bâtiment ?

Pas moins de 93 % des étudiants déclarent s’être perdus sur les campus universitaires. Le personnel chargé des admissions et de l’enregistrement est donc bombardé de centaines de questions de navigation chaque jour pendant les semaines d’orientation.

Au lieu de passer des heures à donner des indications, le personnel universitaire devrait se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée telles que l’aide à l’inscription, l’aide financière, la planification de l’orientation, la guidance académique, le traitement des demandes d’inscription et l’organisation de visites intéressantes.

2. Les cartes confuses frustrent les étudiants et les visiteurs

Les cartes papier obsolètes et la signalisation incohérente rendent les nouveaux étudiants et les visiteurs anxieux. Près de 28 % des étudiants ont ressenti du stress et de l’anxiété parce qu’ils n’arrivaient pas à trouver leur chemin. Pour les étudiants de première année, cela peut conduire à l’absentéisme et à l’isolement.

Les visiteurs ne sont pas mieux lotis. Seuls 42 % d’entre eux déclarent qu’ils téléchargeraient une application de navigation sur le campus, ce qui fait des solutions basées sur les applications une alternative peu fiable.

3. Les cartes statiques excluent les étudiants ayant des besoins de mobilité

Près de 20 % des étudiants de premier cycle déclarent souffrir d’un handicap, d’où l’importance d’une communication claire sur les itinéraires accessibles.

Pour les étudiants à mobilité réduite, une signalisation peu claire ou des plans statiques sur papier compliquent la localisation des rampes d’accès, des ascenseurs ou des chemins sans marches. Cela crée de la frustration et empêche les universités de favoriser l’inclusion et de se conformer à l’Americans with Disabilities Act (ADA).

4. La réimpression constante est coûteuse et non viable

Le coût annuel moyen d’impression est d’environ 150 dollars par étudiant. Une grande partie de ces dépenses est liée à des mises à jour mineures, telles que des changements de salles de classe ou des emplacements temporaires pour des événements.

Les réimpressions fréquentes génèrent des déchets de papier inutiles et augmentent l’empreinte écologique de l’université. Pour les campus qui s’efforcent d’atteindre des objectifs écologiques et de développement durable, les cartes papier vont directement à l’encontre de ces efforts.

5. Les cartes papier ne fournissent pas d’informations exploitables

Avec les cartes en papier, les universités ne peuvent pas savoir quelles zones déroutent systématiquement les étudiants, quelles entrées sont sous-utilisées ou si la signalisation des événements est efficace.

Ce manque de données complique l’identification des zones problématiques, l’amélioration de l’orientation ou la planification d’un aménagement plus efficace du campus. En l’absence d’informations concrètes, le personnel doit se contenter de deviner l’efficacité de ses cartes.

Ces chiffres et ces études montrent que ces défis ne sont pas mineurs ou temporaires. Il s’agit de problèmes permanents qui affectent le fonctionnement d’une université et le sentiment d’accueil des étudiants et des visiteurs.

Voyons maintenant comment les cartes numériques de campus basées sur les codes QR permettent de résoudre ces problèmes.

Comment les codes QR transforment-ils les plans de campus en un outil d’orientation sans effort ?

Les avantages de l’utilisation des codes QR pour la navigation sur le campus vont de la réduction des demandes administratives aux données analytiques qui permettent d’améliorer la planification du campus.

Voici les principales façons dont ils facilitent la navigation pour tout le monde :

1. Transformer chaque coin de rue du campus en un guide en libre-service

Lorsqu’ils sont placés aux entrées, dans les parkings et sur les chemins principaux, les codes QR permettent aux étudiants et aux visiteurs de scanner et d’ouvrir des cartes interactives directement dans leur navigateur, sans avoir à télécharger d’application.

La première navigation se fait ainsi sans effort. Au lieu de se débattre avec des cartes en papier ou des panneaux peu clairs, les gens peuvent instantanément localiser les salles de cours, les laboratoires ou les bureaux par eux-mêmes. Faire du libre-service la solution par défaut rend le campus plus accueillant et moins intimidant pour les nouveaux arrivants.

Exemple concret : Glendale Community College

Le Glendale Community College a installé des codes QR sur les kiosques et les bureaux de service qui renvoient directement aux plans du campus. Plutôt que de s’arrêter pour demander leur chemin au personnel, les étudiants peuvent naviguer eux-mêmes vers les salles de classe, les bureaux et les installations, ce qui réduit les demandes répétées aux guichets d’information. Plus de 4 300 étudiants ont scanné et utilisé les QR Codes pour naviguer sur le campus au cours des trois premiers jours de cours du semestre.

2. Libérer le temps du personnel en réduisant les questions répétitives

Pour le personnel, le véritable avantage réside dans la réduction des interruptions. Les codes QR dynamiques fournissent des réponses instantanées grâce à des cartes interactives, au lieu de répondre aux mêmes questions des dizaines de fois par jour, telles que “Où se trouve le bureau du registraire ?” ou “Comment puis-je me rendre au laboratoire de sciences ?”.

Les équipes chargées des admissions et de l’inscription peuvent désormais se concentrer sur les tâches qui requièrent réellement leur expertise, telles que l’inscription, le conseil académique ou la coordination d’événements.

3. Rendre la navigation sur le campus accessible à tous

Les codes QR permettent d’accéder instantanément à des cartes numériques mettant en évidence les ascenseurs, les rampes et les itinéraires sans marches. Cela permet d’apporter un soutien ciblé aux étudiants handicapés et de renforcer l’inclusion.

La recherche montre également que les cartes de campus pilotées par QR peuvent améliorer l’efficacité globale de la navigation, en aidant les étudiants et les visiteurs à trouver plus facilement les bâtiments, les salles de classe et les lieux d’événements.

📌 Exemple concret : Université de l’Illinois du Nord (NIU)
NIU utilise des QR Codes NaviLens visuellement distincts qui peuvent être scannés même à distance ou sous des angles bizarres. Le système peut lire ou afficher des informations à haute voix, ce qui facilite considérablement la navigation sur le campus pour les étudiants ayant des problèmes de vue ou de mobilité.

4. Passer au vert et économiser de l’argent avec des cartes numériques d’abord

Les universités dépensent beaucoup d’argent pour imprimer des plans, des panneaux et des prospectus, qui deviennent tous obsolètes lorsque les bâtiments changent ou que les événements se modifient. En adoptant des cartes dotées de codes QR, les campus peuvent réduire considérablement leurs coûts d’impression.

Les codes QR dynamiques permettent au personnel de mettre à jour en ligne les plans ou les pages d’événements liés sans avoir à remplacer le code imprimé. Un seul code QR affiché sur un annuaire de campus ou un panneau de signalisation peut rester en place pendant des années, même si les lieux changent, ce qui permet d’économiser de l’argent et de réduire les déchets de papier.

5. Utiliser les données de numérisation réelles pour concevoir un campus plus intelligent

Chaque fois qu’une personne scanne un code QR, le système peut enregistrer l’endroit où il a été scanné, la date et la fréquence. Les équipes chargées des installations et de la planification sur le campus peuvent voir quelles sont les entrées les plus fréquentées, quels sont les itinéraires qui prêtent à confusion ou les endroits où la signalisation fait défaut.

Cette approche fondée sur les données permet aux universités d’optimiser l’emplacement des panneaux, d’améliorer l’orientation et même de repenser l’aménagement des campus pour faciliter la navigation au fil du temps.

Compte tenu de ces avantages, l’étape suivante consiste à mettre en œuvre cette approche sur votre campus. La création de codes QR pour les cartes et l’orientation n’est ni compliquée ni coûteuse ; il suffit d’adopter la bonne approche.

Comment concevoir des codes QR pour une navigation plus intelligente sur le campus ?

Les universités peuvent concevoir, tester et lancer des codes QR pour rendre la navigation sur le campus plus intuitive.

La différence entre un code qui fait gagner des heures au personnel et un code qui est ignoré se résume souvent à des détails : choisir le bon type de code QR (dynamique ou statique), créer des liens vers des ressources actualisées et adaptées aux mobiles, et placer les codes là où les gens en ont réellement besoin.

Voyons cela étape par étape :

Étape 1 : Définir l’objectif de chaque code QR

Avant de créer un code QR, posez-vous la question suivante : Quel problème suis-je en train de résoudre ?

• Essayez-vous de réduire le nombre d’étudiants qui demandent leur chemin ?
• Aider les visiteurs à trouver rapidement les amphithéâtres ?
• De rendre la navigation accessible aux étudiants à mobilité réduite ?

Définir l’objectif dès le départ permet de s’assurer que chaque code QR sert un objectif clair et apporte une valeur mesurable. Sans cela, les codes QR peuvent devenir encombrants et embrouiller les utilisateurs au lieu de les aider.

Étape 2 : Choisir le bon type de code QR

Vous avez le choix entre deux options : les codes QR dynamiques et les codes QR statiques.

• Les codes QR dynamiques: Ils sont parfaits pour les contenus qui changent fréquemment. Pensez aux plans d’orientation, aux changements temporaires de salles de classe ou aux horaires d’événements. Vous pouvez mettre à jour la destination en ligne sans toucher au code imprimé. Cela signifie qu’il n’y a pas de réimpression coûteuse à chaque fois que quelque chose change.
• Codes QR statiques: Ils conviennent mieux aux ressources permanentes qui changent rarement, comme la bibliothèque, le bureau du registraire ou les installations du campus principal. Une fois imprimés, ces QR Codes ne peuvent pas être mis à jour, ils sont donc idéaux pour une utilisation à long terme.

Étape 3 : Créer votre code QR

Inscrivez-vous gratuitement sur The QR Code Generator, cliquez sur + Créer un code QR et sélectionnez l’une des options proposées : URL, PDF, Multi-URL, Emplacement, etc.

Création d’un code QR pour un site spécifique du campus

Sélectionnez Emplacement dans les options du code QR et recherchez l’emplacement spécifique sur Google Maps. Une fois le lieu sélectionné, le code QR correspondant s’affiche sur la droite. Vous pouvez ensuite le personnaliser en fonction de vos besoins.

Création d’un code QR tout-en-un pour plusieurs lieux

Dans l’option Code QRmulti-URL, donnez à votre code QR un titre tel que “Guide des lieux du campus”. Pour chaque bâtiment ou lieu sur le campus :

• Saisissez le nom (par exemple, Bibliothèque, Engineering Hall, Student Center).
• Collez le lien Google Maps correspondant.

Étape 4 : Concevez votre code QR pour qu’il soit visible et utilisable sur mobile

La plupart des scans se font sur des smartphones, il faut donc optimiser le code QR pour les utilisateurs mobiles. Veillez à ce que le code soit bien contrasté (code foncé sur fond clair), suffisamment grand pour être scanné à distance et imprimé dans un format durable pour une utilisation à l’intérieur ou à l’extérieur.

Les codes QR portant le logo ou les couleurs d’une université indiquent qu’il s’agit de ressources officielles, ce qui renforce la confiance et aide les utilisateurs à identifier rapidement les cartes légitimes.

Une fois que vous avez ajouté des personnalisations au code QR, cliquez sur Enregistrer, puis téléchargez le code QR dans le format de votre choix (SVG ou PNG).

Étape 5 : ajouter des invites claires pour que les utilisateurs sachent ce qu’ils doivent scanner

Lorsque vous imprimez la bannière du code QR, indiquez toujours aux utilisateurs ce qu’ils obtiendront lorsqu’ils le scanneront. Des instructions simples comme “Scannez pour obtenir le plan du campus” ou “Scannez pour obtenir les indications pour le Harvard Hall” éliminent les conjectures et améliorent les taux de scannage.

Les visiteurs risquent d’ignorer le code s’il n’est pas clairement indiqué ou de perdre du temps à comprendre ce qu’il fait.

Étape 6 : Placer les codes QR de manière stratégique sur le campus

L’endroit où vous placez le code QR compte autant que le code QR lui-même. Si les codes sont cachés, trop petits ou placés à des endroits peu pratiques, les gens les ignoreront et le personnel recevra toujours les mêmes questions répétitives. Un emplacement adéquat maximise la visibilité et l’utilité.

Les emplacements recommandés sont les suivants

• Les entrées des bâtiments et les halls d’entrée: Les codes QR permettent aux étudiants et aux visiteurs d’accéder instantanément à des cartes numériques dès leur arrivée.
• Bureaux d’information et kiosques: Les codes sont placés là où les gens cherchent généralement de l’aide, ce qui rend la navigation en libre-service plus facile.
• Les parkings et les principales voies d’accès: Les QR Codes placés à ces endroits très fréquentés permettent aux visiteurs de s’orienter avant d’entrer sur le campus principal.
• Affiches, bannières et affichages sur le web: Les QR Codes figurant sur le matériel promotionnel imprimé pour les événements ou les cartes partagées en ligne maximisent l’accessibilité et la portée.

📌 Exemple concret : Université du Nouveau Mexique (UNM)

L’Université du Nouveau-Mexique (UNM) a introduit des cadres spéciaux pour les QR Codes pour la navigation sur le campus, qu’elle encourage le personnel et les enseignants à placer stratégiquement pour une visibilité et une efficacité maximales.

Étape 7 : Tester et contrôler les performances du code QR

Avant de déployer les codes sur l’ensemble du campus, testez-les dans des conditions réelles : différents éclairages, appareils et réseaux Wi-Fi ou mobiles. Même de petits facteurs comme l’éblouissement sur les panneaux extérieurs ou les vieux téléphones peuvent empêcher la lecture.

Une fois en ligne, utilisez des outils d’analyse des codes QR comme le tableau de bord de TQRCG pour savoir combien de fois vos codes QR sont scannés, quels sont les emplacements les plus populaires et où les gens ont des difficultés. Ces données permettent à votre personnel d’améliorer le placement et de mettre à jour le contenu de manière efficace afin que les codes QR réduisent la charge de travail du personnel.

Maintenant que vous savez comment créer des codes QR, les personnaliser et les placer efficacement, l’étape suivante consiste à s’assurer qu’ils sont effectivement utilisés.

Meilleures pratiques pour l’utilisation des codes QR sur le campus

Il ne suffit pas de coller un code sur un mur. Pour obtenir une efficacité et une accessibilité réelles, les universités doivent adopter une approche intentionnelle à l’échelle du campus. Voici les meilleures pratiques clés :

1. Utiliser des codes QR dynamiques pour tenir les cartes à jour

Liez les QR Codes à un plan du campus en ligne et modifiable au lieu de réimprimer des plans chaque fois qu’une salle de classe change ou qu’un événement est déplacé.

Exemple : Un code QR affiché à l’entrée du bâtiment des sciences peut toujours indiquer les derniers emplacements des salles de cours ou des laboratoires. Le personnel des admissions ou des installations peut mettre à jour le plan en ligne sans toucher au code imprimé.

2. Faire en sorte que les codes QR soient faciles à scanner dans tous les contextes

Les codes QR doivent fonctionner dans des conditions réelles.

• À l’extérieur : des codes plus grands et résistants aux intempéries, conçus pour résister à l’éblouissement et à l’usure.
• À l’intérieur : plus petits (au moins 2 × 2 cm), mais toujours à fort contraste.

Testez toujours les codes sur tous les appareils, des smartphones les plus récents aux Chromebooks les plus anciens, sous différents éclairages. Cela permet de s’assurer que les étudiants, les visiteurs et le personnel peuvent scanner sans frustration, ce qui réduit les interruptions répétées et permet de gagner du temps.

3. Veiller à la cohérence du design sur l’ensemble du campus

La standardisation de la conception du code QR aide les gens à reconnaître immédiatement les codes officiels du campus.

Choisissez un cadre, un logo et une palette de couleurs cohérents, et utilisez le même style pour les lieux permanents tels que la bibliothèque ou le bureau d’enregistrement. Dans le même temps, les événements temporaires tels que les orientations peuvent avoir un design légèrement différent.

L’affichage de codes identiques à plusieurs entrées ou près des aires de stationnement permet de s’assurer que personne ne les manque, et un guide de style commun aide tous les services à rester sur la même longueur d’onde.

4. Donner la priorité à un contenu accessible et adapté aux mobiles

La plupart des numérisations s’effectuent sur des smartphones, de sorte que les cartes liées doivent

• se charger rapidement, même avec une connexion Wi-Fi faible
• S’afficher clairement sur les petits écrans.
• Mettre en évidence les rampes d’accès, les ascenseurs et les chemins sans marches pour faciliter l’accessibilité.
• Proposer des alternatives textuelles, des légendes ou des URL courtes pour les personnes utilisant des appareils plus anciens ou des lecteurs d’écran.

Faciliter la navigation sur le campus avec le TQRCG

Vous savez maintenant que se déplacer sur un campus universitaire ne doit pas ressembler à une chasse au trésor. The QR Code Generator (TQRCG propose des codes QR dynamiques qui peuvent simplifier encore plus les choses.

Grâce à diverses options de codes QR et à la possibilité de mettre à jour les liens instantanément, les universités peuvent s’assurer que les cartes et les informations sur les événements sont toujours à jour, sans avoir à réimprimer un seul panneau. TQRCG suit également les scans en fonction de l’heure, de la date et de l’emplacement, ce qui permet d’obtenir des données précieuses pour optimiser la navigation, améliorer l’aménagement du campus et mieux aider les étudiants et les visiteurs.

Qu’il s’agisse de réduire le stress des nouveaux arrivants, de soutenir les étudiants handicapés ou de réduire les coûts d’impression, TQRCG transforme chaque code QR en un outil puissant pour une navigation plus intelligente et plus écologique sur le campus.

Inscrivez-vous et créez votre code QR gratuit dès aujourd’hui !

Questions fréquemment posées