QR Code de domaine personnalisé : qu'est-ce que c'est et pourquoi les marques y ont recours ?

Chaque QR Code dynamique comporte un lien court. Lorsqu’un utilisateur le scanne, ce lien court le redirige vers la destination que vous avez définie, et vous pouvez modifier cette destination ultérieurement sans avoir à réimprimer le code.

Sur la plupart des plateformes dQR Code, ces URL courtes utilisent un domaine partagé appartenant au fournisseur. Cela fonctionne bien pour de nombreuses campagnes. Cependant, dès lors qu’une entreprise déploie « QR Codes à grande échelle, par exemple sur ses emballages, dans les rayons des magasins et sur les marchés régionaux, il est vraiment avantageux de passer à un lien court hébergé sur un domaine dont elle est propriétaire.

C'est là qu'intervient un domaine personnalisé QR Code. Il s'agit d'un QR Code dynamique dont le lien court redirige vers votre propre domaine, de sorte que l'adresse web que les internautes voient reflète votre marque. Ce guide explique ce qu'est un domaine personnalisé QR Code, comment le configurer et dans quels cas cette transition est pertinente pour une marque en pleine croissance.

Qu'est-ce qu'un domaine personnalisé QR Code?

Un domaine personnalisé QR Code est un QR Code dynamique qui redirige son URL de scan vers un domaine appartenant à votre entreprise. Lorsqu'un utilisateur scanne le code, le lien redirige vers votre domaine ou sous-domaine personnalisé, de sorte que l'adresse web affichée sur son téléphone comporte le nom de votre entreprise.

Les domaines personnalisés fonctionnent avec les QR Codes dynamiques, car leurs liens courts modifiables peuvent être configurés pour utiliser un domaine dont vous êtes propriétaire. Les QR Codes statiques, en revanche, encodent directement leur destination dans le motif et n'utilisent pas de lien court modifiable pouvant être redirigé via votre domaine.

Prenons l'exemple d'un torréfacteur menant une campagne sur ses emballages. Un QR Code utilisant un domaine de générateur partagé pourrait avoir une URL de scan telle que qrcd.io/fall-blend. Avec un domaine personnalisé, l’URL pourrait être qr.driftroasters.com/fall-blend. Les deux URL peuvent mener à la même page de destination, tandis que la seconde utilise le domaine de marque du torréfacteur.

Le domaine de marque utilisé pour les redirections QR Code est communément appelé « domaine QR Code », et le lien qui en résulte est connu sous le nom d’« URL courte de marque ».

Pourquoi utiliser un nom de domaine personnalisé pour votre QR Codes?

Un domaine personnalisé aide les entreprises à renforcer la notoriété de leur marque, à garantir une expérience client cohérente et à gérer les liens d'QR Code s entre les différentes campagnes.

Voici les avantages concrets liés à l'utilisation d'un custom domain for your QR Codes.

1. Renforcez la notoriété et la confiance envers votre marque

Les clients tenant un sachet de café sont plus enclins à reconnaître et à faire confiance à un lien de destination tel que qr.driftroasters.com. Cette familiarité aide à confirmer la destination du lien, ce qui renforce la confiance des acheteurs au moment de scanner le code.

Lorsque les codes QR ( QR Codes ) redirigent les utilisateurs vers des offres promotionnelles, des détails sur le produit, des souscriptions à la garantie ou des formulaires d’inscription, la cohérence avec l’image de marque devient cruciale. Un domaine clairement associé à la marque relie l’expérience en ligne à l’entreprise qu’ils connaissent. L’affichage du lien court de la marque juste à côté du code QR ( QR Code ) renforce encore davantage cette reconnaissance avant même le scan.

2. Veillez à ce que les points de contact avec les clients soient cohérents avec votre marque

Les entreprises peuvent utiliser un domaine de marque cohérent sur leurs emballages, leurs manuels d’utilisation, leurs badges d’événement, leur signalétique en magasin et leurs encarts marketing. Cela permet d’étendre l’identité de marque à l’expérience numérique à travers différents points de contact avec les clients.

Une structure d’URL cohérente aide également les équipes marketing à organiser les liens QR Code à mesure que les campagnes prennent de l’ampleur. Par exemple, une marque de café pourrait utiliser qr.brandname.com/fall-blend pour un produit saisonnier et qr.brandname.com/brewing-guide pour les instructions de préparation. Les chemins d’accès descriptifs facilitent l’identification et la gestion des liens entre les produits, les régions et les campagnes, à condition que la plateforme QR Code prenne en charge les chemins d’accès personnalisés.

3. Donner aux clients une raison plus claire de cliquer ou de poursuivre leur visite

Un domaine personnalisé permet aux clients d’identifier la source d’un lien avant de cliquer dessus. Cela s’avère utile pour les QR Codes menant à des actions impliquant des informations personnelles, des achats ou des détails de compte, lorsque les clients souhaitent vérifier l’identité de l’entreprise derrière la page.

Ce domaine offre également aux entreprises la possibilité de rendre leurs liens plus descriptifs. Par exemple, qr.driftroasters.com/trace-your-coffee renseigne davantage les clients sur la destination visée qu’une URL courte générée aléatoirement.

5. Bénéficiez d’un meilleur contrôle sur vos URL de scan personnalisées

En utilisant un nom de domaine appartenant à votre entreprise, vous gardez le contrôle de l’identité de marque associée à vos liens QR Code. Votre organisation gère ses propres enregistrements DNS et configure le nom de domaine conformément aux exigences de redirection de la plateforme QR Code que vous avez choisie.

Cette solution offre des avantages significatifs aux entreprises qui impriment QR Codes sur les emballages de leurs produits, leurs étiquettes, leurs manuels d’utilisation et tout autre support physique destiné à une diffusion à long terme. Au fil du temps, le maintien d’un domaine de marque unifié contribue à renforcer la confiance et la reconnaissance des clients au fil de multiples cycles de campagne.

Comment fonctionnent les noms de domaine personnalisés ?

Un domaine personnalisé QR Code fonctionne en redirigeant un sous-domaine dont vous êtes propriétaire vers le service de redirection de votre fournisseur via un enregistrement DNS, de sorte que chaque scan passe par votre domaine avant d'atteindre sa destination. L'QR Code e en lui-même ne stocke que le lien court, tel que qr.driftroasters.com/fall-blend, tandis que la destination est hébergée dans le tableau de bord du fournisseur.

Une fois cette connexion établie, chaque scan se déroule en trois étapes :

1. Un scan ouvre le lien court, et le DNS résout votre sous-domaine via le CNAME vers le serveur de redirection du fournisseur.
2. Le serveur de redirection associe le code court à votre destination actuelle et renvoie une redirection HTTP, généralement un code 302.
3. Le navigateur du visiteur suit la redirection et charge la page de destination que vous avez définie.

Comment configurer un domaine personnalisé pour votre QR Codes

Vous configurez un domaine personnalisé à deux endroits : dans votre DNS et sur QR Code generator. Les étapes ci-dessous s'appliquent à la plupart des générateurs proposant des domaines personnalisés dans le cadre d'un forfait payant.

• Vérifiez que votre forfait inclut les domaines personnalisés : assurez-vous que votre QR Code generator prend en charge les noms de domaine personnalisés dans votre forfait, car il s'agit d'une fonctionnalité payante avec la plupart des outils.
• Choisissez votre sous-domaine : déterminez le sous-domaine que vos liens QR Code utiliseront, par exemple qr.votremarque.com ou go.votremarque.com.
• Ajoutez le sous-domaine dans votre générateur : saisissez le sous-domaine dans les paramètres de domaine du générateur, ce qui génère l'enregistrement DNS que vous devez copier.
• Créez l'enregistrement CNAME dans votre DNS : ajoutez cet enregistrement auprès de votre registraire de domaine ou de votre fournisseur DNS, en redirigeant le sous-domaine vers l'hôte indiqué par votre générateur.
• Vérifier le nom de domaine : confirmez le nom de domaine dans le tableau de bord de votre générateur une fois que l'enregistrement s'est propagé, ce qui peut prendre de quelques minutes à quelques heures.
• Vérification SSL complète : ajoutez tous les enregistrements supplémentaires demandés par votre générateur afin que vos liens personnalisés s'affichent via HTTPS.
• Attribuez le domaine à une URL dynamique QR Code: sélectionnez votre domaine personnalisé lorsque vous créez ou modifiez une URL dynamique QR Code, afin que son lien court redirige vers votre sous-domaine.
• Testez avant l'impression : scannez le code final QR Code et vérifiez qu'il s'ouvre sur votre domaine et redirige vers la bonne page.

Créer un domaine personnalisé QR Code avec TQRCG

La fonctionnalité de domaine personnalisé est disponible en option dans la formule Plus (proposée par Uniqode). Inscrivez-vous sur TQRCG, consultez les formules, sélectionnez la formule Plus, puis rendez-vous sur Uniqode.

Une fois dans le tableau de bord de Uniqode, voici comment créer votre domaine personnalisé QR Code:

Étape 1 : Ouvrez le menu « Domaines »

Connectez-vous au tableau de bord de Uniqode, cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Domaines » dans le menu déroulant.

Étape 2 : Ajoutez votre nom de domaine

Cliquez sur « +Ajouter un domaine », saisissez votre nom de domaine et votre URL, puis cliquez sur « Ajouter ».

Étape 3 : Vérifier le nom de domaine

Ajoutez l'enregistrement CNAME à votre configuration DNS pour le vérifier. Si votre domaine est hébergé par un fournisseur de services de domaine, accédez à ses paramètres DNS pour ajouter les enregistrements requis. Le statut passe à « vérifié » une fois les enregistrements en place, après quoi vous pouvez demander la vérification SSL.

Étape 4 : Effectuer la vérification SSL

Ajoutez à nouveau vos enregistrements CNAME à la configuration DNS pour terminer la vérification SSL, qui sécurise votre domaine. Votre domaine apparaît alors dans le tableau de bord.

Étape 5 : Créer ou modifier une page d'accueil ( QR Code ) avec le nouveau domaine

Générez un QR Code, personnalisez-le selon l'identité visuelle de votre marque, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ».

Étape 6 : Sélectionnez votre nom de domaine sous « URL Domain »

Ouvrez le menu déroulant « Domaine URL », sélectionnez votre domaine nouvellement créé, puis terminez la personnalisation de votre QR Code. Votre domaine personnalisé QR Code est prêt à être déployé.

Pour un guide détaillé, consultez Setting up your custom domain.

Bonnes pratiques pour les domaines personnalisés QR Code

Un domaine personnalisé de type QR Code nécessite une nomenclature cohérente, des redirections fiables et une maintenance régulière. Ces pratiques aident les entreprises à gérer les liens entre leurs différentes campagnes et à garantir le bon fonctionnement des supports imprimés QR Codes au fil du temps.

1. Choisissez un sous-domaine court et facile à retenir

Utilisez un sous-domaine tel que qr.nomdemarque.com, go.nomdemarque.com ou scan.nomdemarque.com. Veillez à ce que le nom soit facile à reconnaître et cohérent sur les emballages, les présentoirs en magasin et les supports marketing. Vérifiez qu’il n’entre pas en conflit avec un site web, une application ou un service interne existant.

2. Utiliser une structure d'URL cohérente

Définir des conventions de nommage pour les campagnes individuelles et les gammes de produits. Par exemple, une marque de café pourrait utiliser qr.brandname.com/fall-blend pour un produit saisonnier et qr.brandname.com/brewing-guide pour les instructions de préparation. Des chemins d'accès cohérents facilitent l'identification et la gestion des liens.

3. Activer le protocole HTTPS avant la publication QR Codes

Vérifiez le nom de domaine et terminez la configuration du certificat SSL avant de diffuser QR Codes. Vérifiez que tous les liens de marque s'affichent via HTTPS sans déclencher d'avertissements du navigateur. Suivez les instructions relatives aux enregistrements DNS et à la vérification fournies par votre plateforme QR Code, car les exigences varient selon les fournisseurs.

4. Tester les redirections avant l'impression

Tester le scan des QR Codes s sur des appareils iOS et Android. Vérifier que chaque lien ouvre la page prévue, s'affiche correctement sur mobile et fonctionne sans nécessiter de connexion inattendue. Tester le visuel final imprimé à sa taille réelle avant de valider un tirage important.

5. Protéger la propriété et le renouvellement du nom de domaine

Gardez le contrôle de l'enregistrement du nom de domaine au sein de votre organisation, limitez l'accès au DNS au personnel autorisé et activez le renouvellement automatique dans la mesure du possible. Documentez les responsabilités en matière de configuration du DNS et de renouvellement des certificats afin d'éviter que des changements de personnel ou des renouvellements manqués ne perturbent les campagnes d'QR Code s en cours.

6. Planifier les changements de plateforme

Avant de choisir un fournisseur d’ QR Code, examinez son processus de migration de domaine, les exportations de mappage d’URL et ses politiques de continuité des redirections. Être propriétaire du domaine vous permet de contrôler son enregistrement et ses paramètres DNS, tandis que la continuité des redirections peut encore dépendre de l’infrastructure du fournisseur. Prévoyez comment les supports imprimés existants QR Codes resteront fonctionnels en cas de migration de plateforme.

Commencer avec un domaine personnalisé QR Codes

Si des campagnes ponctuelles peuvent se contenter d’un domaine partagé, les marques qui déploient des codes QR Codes sur leurs emballages, dans leurs points de vente et sur les marchés régionaux ont tout intérêt à utiliser des domaines personnalisés ou des URL de scan à l’image de leur marque.

Si vous avez besoin des fonctionnalités de base d’ QR Code, choisissez une formule qui répond à vos besoins actuels. Si les URL de scan personnalisées, les destinations modifiables et les analyses de campagne sont au cœur de votre flux de travail, comparez les formules payantes qui offrent ces fonctionnalités. Les entreprises gérant des QR Codes au sein de plusieurs équipes ou gammes de produits doivent également tenir compte de la gestion des domaines, des contrôles d’accès et de l’évolutivité.

TQRCG TQRCG propose une formule gratuite comprenant deux dynamiques QR Codes sans date d'expiration, ce qui en fait un point de départ utile pour les entreprises souhaitant découvrir les dynamiques. Pour bénéficier de la fonctionnalité de domaine personnalisé, propose un module complémentaire avec sa formule « », optimisée par . QR Codes Plus Uniqode