Comment fonctionnent les « QR Codes s de réalité augmentée » : exemples concrets
Shanti Nair
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
13 temps de lecture estimé
Imaginez-vous dans le rayon des céréales d’un supermarché. Vous remarquez un petit QR Code sous l’étiquette nutritionnelle et vous le scannez par curiosité. L’écran de votre téléphone s’emplit soudain d’une mascotte de dessin animé effectuant des sauts périlleux au-dessus de la boîte que vous tenez en main, puis une recette apparaît à côté. La boîte de céréales vient de prendre vie grâce à votre appareil photo, sans avoir à télécharger d’application.
C'est le principe de l'QR Code en réalité augmentée (RA).
Aujourd’hui, les codes QR QR Codes apparaissent sur les emballages de produits, les expositions de musées, les billets de concert et les menus de restaurants. Ils transforment un simple scan en une expérience plus interactive et visuelle.
Ce guide explique ce que sont les QR Codes en réalité augmentée, comment ils fonctionnent, dans quels contextes les entreprises les utilisent, et comment vous pouvez créer et lancer votre premier projet de ce type.
Qu'est-ce qu'une QR Code en réalité augmentée ?
Un « AR- QR Code » est un code QR ( QR Code ) qui ouvre une expérience de réalité augmentée sur votre téléphone. Au lieu de vous rediriger vers une page web classique, il affiche du contenu numérique dans le champ de vision de votre appareil photo.
Par exemple, vous pourriez voir un modèle 3D, une animation ou une superposition placée par-dessus le monde réel qui vous entoure.
Un code- QR Code e en réalité augmentée (RA) ressemble à n'importe quel autre code- QR Code. La différence réside dans ce qui se passe une fois qu'on l'a scanné. En général, il ouvre un lien qui charge une expérience RA en ligne plutôt qu'une page standard. Comme la plupart des smartphones modernes prennent en charge la RA dans leur navigateur, les utilisateurs peuvent profiter de ces expériences sans avoir à télécharger d'application.
En termes simples, une QR Code en réalité augmentée relie un objet physique, comme une affiche, une étiquette de produit ou une carte de visite, à une expérience numérique qui s'affiche juste devant vous.
En quoi les QR Codes en RA diffèrent-ils des QR Codes classiques ?
Un code QR standard QR Code stocke des données simples, généralement un lien ou un court texte. Lorsque vous le scannez, votre téléphone ouvre ce lien ou affiche les informations. L'expérience est simple et essentiellement statique.
Un QR Code en RA contient également un lien. Mais au lieu d’ouvrir une page web classique, il charge une scène de réalité augmentée via votre appareil photo.
Les principales différences résident dans les domaines suivants :
| Aspect | Régulier QR Codes | AR QR Codes |
|---|---|---|
| Destination | ouvre une page web standard | ouvre une expérience de réalité augmentée en 3D ou via l'appareil photo |
| Interaction | Lire et appuyer | Regardez, déplacez votre téléphone et interagissez |
| Contenu | Texte, images ou vidéo sur une page | Éléments numériques intégrés dans le monde réel |
| Technologie | Tout smartphone équipé d'un appareil photo | Même méthode de lecture, mais nécessite la prise en charge de la réalité augmentée (la plupart des téléphones commercialisés après 2018) |
| Expérience utilisateur | Informatif | Interactif et immersif |
Pour simplifier : les codes QR classiques QR Codes vous fournissent des informations, tandis que les codes QR en réalité augmentée QR Codes vous offrent une expérience.
Pourquoi les entreprises adoptent-elles la réalité augmentée ? QR Codes
De plus en plus d'entreprises trouvent de nouvelles façons d'intégrer la réalité augmentée (RA) dans le parcours client. Cette popularité s'explique par les résultats commerciaux positifs générés par la RA, ainsi que par la facilité d'utilisation des applications QR Codes.
Voici les principales raisons qui expliquent son adoption rapide.
Un engagement client renforcé
Le contenu en réalité augmentée retient l'attention plus longtemps que les supports statiques.
Le rapport mondial « Snap Consumer AR Global Report » a révélé que les expériences de réalité augmentée (RA) génèrent près de deux fois plus d’attention visuelle que leurs équivalents sans RA. Shopify a également indiqué que les produits présentant du contenu 3D affichaient un taux de conversion supérieur de 94%.
Lorsque les utilisateurs interagissent avec un produit en trois dimensions (en le faisant pivoter et en le plaçant dans leur espace), ils passent plus de temps avec la marque et développent une intention d'achat plus forte.
Campagnes marketing immersives
Les publicités imprimées traditionnelles sont statiques. Une QR Code en réalité augmentée (RA) sur un panneau d’affichage, une double page de magazine ou un mailing transforme cette surface statique en une expérience interactive. Les clients peuvent découvrir les produits et le contenu directement via leur appareil photo, plutôt que de se contenter de regarder une publicité statique.
Grand View Research a estimé le marché mondial de la réalité augmentée (RA) à plus de 120 milliards de dollars en 2025, avec des cas d’utilisation de plus en plus nombreux dans les secteurs de la vente au détail, du divertissement et du marketing. Pour les marques qui s’appuient encore sur l’imprimé statique, il devient de plus en plus difficile de se démarquer. Les QR Codes en RA offrent à l’imprimé une évolution évidente : un support que les gens peuvent scanner, explorer et avec lequel ils peuvent passer du temps.
Visualisation interactive du produit
L'un des principaux obstacles au commerce électronique et à la vente en magasin est le problème d'imagination. En effet, les clients ont du mal à se représenter à quoi ressemblera un produit dans leur environnement réel. Les QR Codes s de réalité augmentée (RA) apportent une solution à ce problème.
Les magasins de meubles permettent aux clients de visualiser un canapé dans leur salon avant de l'acheter, et les marques de cosmétiques permettent aux utilisateurs de prévisualiser les teintes sur leur propre visage. Selon une enquête NielsenIQ, 51 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles se fieraient à la réalité augmentée pour évaluer les produits.
Cela permet de réduire les retours et de renforcer la confiance des acheteurs.
Une expérience produit enrichie sans emballage supplémentaire
L'espace disponible sur l'emballage physique est limité. Pour contourner cette contrainte, un QR Code e en réalité augmentée (RA) imprimé sur une étiquette permet d'accéder à des instructions de montage, des tutoriels d'utilisation, des anecdotes sur l'origine du produit ou du contenu promotionnel, le tout sans ajouter le moindre encart supplémentaire dans la boîte.
Cette solution contribue aux objectifs de développement durable de la marque en réduisant les supports imprimés tout en permettant aux clients d'accéder à davantage d'informations.
Aucune application requise
La WebAR a supprimé la nécessité de télécharger des applications, ce qui freinait autrefois l'adoption de la réalité augmentée. Lorsque les utilisateurs scannent l'QR Code e avec l'appareil photo par défaut de leur téléphone, l'expérience s'ouvre directement dans le navigateur et s'affiche à l'écran.
L'ARKit d'Apple et l'ARCore de Google sont intégrés respectivement à iOS et Android ; ainsi, la plupart des smartphones modernes prennent déjà en charge ces fonctionnalités.
L'engagement au moment où l'attention est captée
Le moment où l'utilisateur scanne une image QR Code en réalité augmentée est également précieux. L'utilisateur est déjà impliqué : il tient le produit en main ou lit l'affiche.
La RA les accueille à ce moment précis en suscitant un engagement plus profond, plutôt que de les rediriger vers un autre site. C’est pourquoi les QR Codes en RA obtiennent de meilleurs résultats que les liens web classiques dans les contextes de point de vente et de point d’expérience.
Voyons maintenant comment fonctionnent ces codes.
Comment fonctionnent les « QR Codes s de réalité augmentée » ?
L'expérience commence par un scan. Lorsqu'un utilisateur pointe son appareil photo vers un « AR QR Code », une expérience de réalité augmentée s'ouvre directement dans le navigateur de son mobile, sans avoir besoin d'une application. Le téléphone utilise son appareil photo et ses capteurs intégrés pour analyser l’environnement et superposer du contenu numérique, tel qu’un objet 3D, une animation ou une vidéo, sur ce que l’appareil photo filme en temps réel.
Selon l'expérience, le contenu peut apparaître ancré à une image spécifique, comme l'étiquette d'un produit (RA avec marqueur), ou placé sur des surfaces détectées, telles qu'une table ou un sol (RA sans marqueur). Dans les deux cas, les utilisateurs peuvent interagir avec le contenu en faisant pivoter des objets, en appuyant pour faire défiler des animations ou en prenant des photos, le tout au sein de la même expérience.
Types d’expériences de réalité augmentée ( QR Code )
Les codes AR QR Codes peuvent déclencher différents types de contenus de réalité augmentée, chacun adapté à des cas d'utilisation spécifiques et aux attentes du public.
Voici une brève comparaison des formats les plus courants.
| Type | Fonctionnalités | Comment les utilisateurs interagissent | Cas d'utilisation courants |
|---|---|---|---|
| Superposition d'images en réalité augmentée | Ajoute du contenu numérique par-dessus une image spécifique (marqueur) | Pointez l'appareil photo vers une image pour déclencher des animations, du texte ou des graphiques | Étiquettes de produits, magazines, affiches |
| Modèle 3D en réalité augmentée | Place un objet 3D dans l'environnement de l'utilisateur | Déplacez-vous autour de l'objet, observez-le sous différents angles et découvrez son échelle réelle | Mobilier, automobile, électronique grand public |
| Vidéo AR | Lecture d'une vidéo au sein de la scène de réalité augmentée, associée à un objet ou à une surface | Scannez et regardez une vidéo associée à une étiquette ou à un emplacement | Rédaction narrative pour les emballages, étiquettes de vin, campagnes de marque |
| RA interactive (ludifiée) | Transforme l'expérience en un jeu ou en un parcours interactif | Appuyez, déplacez ou effectuez des actions telles que résoudre des casse-têtes ou collecter des objets | Événements, promotions et marketing expérientiel |
Maintenant que vous connaissez les différents types d'expériences de réalité augmentée ( QR Code ), l'étape suivante consiste à apprendre à les créer et à les déployer.
Comment créer votre propre réalité augmentée QR Code
La création d’une QR Code en réalité augmentée ne nécessite ni équipe de développement ni budget important. Avec les bons outils, vous pouvez en mettre une en place en quelques étapes seulement.
Étape 1 : Définir l'expérience
Commencez par déterminer ce que l'utilisateur doit voir et faire. Il peut s'agir d'un produit en 3D, d'une courte animation ou d'une superposition vidéo.
Si vous utilisez la réalité augmentée (RA) basée sur des marqueurs, préparez l'image qui déclenchera l'expérience. Une fois votre contenu RA prêt et hébergé, vous disposerez d'une URL à utiliser.
Étape 2 : Créez votre QR Code
Rendez-vous sur The QR Code Generator et sélectionnez l'URL QR Code.
Assurez-vous que l'QR Code est dynamique, puis collez l'URL de votre expérience de réalité augmentée. Cela vous permettra de mettre à jour la destination ultérieurement sans avoir à réimprimer le code.
Étape 3 : Personnaliser le design
Adaptez l'QR Code e à votre marque. Vous pouvez modifier les couleurs, ajouter un logo et inclure un bref appel à l'action afin que les utilisateurs sachent à quoi s'attendre lorsqu'ils scannent le code.
Étape 4 : Télécharger et placer le QR Code
Téléchargez l'QR Code au en haute résolution et intégrez-le à vos emballages, supports imprimés ou ressources numériques.
Veillez à ce qu'il soit placé dans une zone clairement visible et facile à scanner à une distance de visionnement normale.
Étape 5 : Suivre et améliorer les performances
Utilisez les données analytiques fournies par votre plateforme d'QR Code s pour suivre les scans et l'engagement.
En fonction des données, affinez votre ciblage, votre message ou votre contenu de réalité augmentée afin d'améliorer les résultats.
Applications de la réalité augmentée QR Codes
La réalité augmentée ( QR Codes ) a largement dépassé le stade de la validation de principe et est désormais largement utilisée dans des secteurs tels que le commerce de détail et le design.
Voici les secteurs et les entreprises dans lesquels l'QR Codes e en RA peut être mise à profit.
Vente au détail et visualisation des produits
Certaines des plus grandes enseignes du commerce de détail ont déjà démontré le potentiel de la réalité augmentée. L’application IKEA Place permet aux clients de visualiser des meubles à l’échelle réelle dans leurs propres pièces, tandis que la fonctionnalité AR View d’Amazon permet aux acheteurs de prévisualiser les produits dans leur espace avant de les acheter.
Un QR Code e en réalité augmentée sur l'étiquette ou l'emballage d'un produit permet à n'importe quel commerçant de proposer cette même expérience, sans avoir besoin d'une application dédiée : il suffit de scanner, de pointer et de voir instantanément le produit dans votre espace.
L'outil « Virtual Artist » de Sephora permet aux clients d'essayer virtuellement des nuances de maquillage grâce à la caméra frontale. Une QR Code en réalité augmentée sur un présentoir ou une fiche produit pourrait offrir cette même expérience d'essai avant achat à n'importe quelle marque de cosmétiques ou de mode.
Marketing et presse écrite
La campagne « Burn That Ad » de Burger King a montré jusqu’où pouvait aller une surface imprimée : en scannant la publicité d’un concurrent, celle-ci s’évanouissait en réalité augmentée pour révéler un bon de réduction en dessous.
Campagne « Burn the ad » de Burger King via DigitalBodies
Pepsi a intégré la réalité augmentée dans ses emballages et sa publicité extérieure avec sa campagne de réalité augmentée dans les abribus, obtenant un résultat similaire.
Un code QR QR Code intégré à n'importe quel support imprimé, qu'il s'agisse d'une double page de magazine ou d'un mailing, peut offrir le même niveau d'interactivité : des animations qui jaillissent de la page, des vidéos associées à une étiquette ou des filtres de marque partageables, le tout déclenché par un simple scan.
Éducation et formation
Pearson Education a exploré l'utilisation de superpositions en réalité augmentée dans les supports pédagogiques : un schéma figurant dans un manuel scolaire se transforme ainsi en modèle 3D que les élèves peuvent faire pivoter et explorer.
Boeing a utilisé la réalité augmentée pour guider ses techniciens dans des tâches d'assemblage complexes en superposant des instructions visuelles directement sur les équipements.
Un QR Code e en réalité augmentée placé à côté de n'importe quel schéma, manuel ou fiche de formation imprimé permet d'accéder à la même expérience, rendant ainsi le contenu technique bien plus facile à assimiler, même en l'absence d'un formateur.
Immobilier et hôtellerie
Les QR Codes en réalité augmentée (RA) placés sur des panneaux de jardin permettent aux acheteurs potentiels de scanner et de visualiser instantanément une maquette immersive en RA de l’intérieur d’une maison. Cela évite les visites sur place et renforce la confiance des acheteurs avant même qu’ils ne franchissent le seuil de la maison.
Dans le secteur de l'hôtellerie, l'installation d'QR Codes s de réalité augmentée (RA) dans les halls et les chambres permet d'accéder à des plans 3D de l'établissement, à des visites guidées en RA des attractions à proximité, ainsi qu'à des menus interactifs du service en chambre où les clients peuvent visualiser les plats en 3D avant de passer commande.
Événements et divertissements
Un QR Code e en réalité augmentée (RA) apposé sur un billet, un cordon ou un panneau de signalisation dans l’enceinte permet aux fans d’accéder à du contenu exclusif : statistiques des joueurs, vidéos des coulisses et moments photo en RA qui étendent la portée de l’événement bien au-delà de l’enceinte elle-même.
Automobile
Porsche a mené une campagne publicitaire WebAR dans la presse écrite : les lecteurs pouvaient scanner un QR Code figurant dans une publicité de magazine et voir une Porsche classique se transformer en temps réel en Taycan 100 % électrique.
N'importe quelle marque automobile peut faire de même : une QR Code en réalité augmentée dans une brochure ou sur un présentoir en concession offre une expérience de configuration complète, quel que soit l'endroit où le client se trouve.
Créez votre premier projet de réalité augmentée ( QR Code ) avec TQRCG
Le processus est plus simple qu'il n'y paraît :
- Créez votre expérience de réalité augmentée à l'aide d'une plateforme WebAR sans code telle que ZapWorks, Hololink ou Blippbuilder.
- Récupérez l'URL de votre expérience de réalité augmentée hébergée.
- Créez gratuitement un QR Code dynamique sur The QR Code Generator (TQRCG), personnalisez-le à l'image de votre marque et ajoutez un appel à l'action clair invitant à scanner le code.
- Tester sur iOS et Android avant l'impression.
- Publiez, diffusez et suivez les performances dans votre tableau de bord analytique d'TQRCG.
TQRCG gère l'aspect QR Code : création, personnalisation, mises à jour dynamiques et analyses, afin que vous puissiez concentrer votre énergie sur l'expérience de réalité augmentée elle-même.
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Foire aux questions
Où trouve-t-on généralement une QR Code en réalité augmentée ?
Sur les emballages de produits, les publicités imprimées, les étiquettes de rayon, les billets d’événement, les panneaux immobiliers, les cartes de visite, les expositions de musée, les menus de restaurant et les supports pédagogiques. Tout support physique susceptible d’attirer l’attention de l’utilisateur est un support potentiel.
Les utilisateurs ont-ils besoin d'une application pour profiter de l'QR Codes en réalité augmentée ?
Dans la plupart des cas, non. Les expériences de réalité augmentée (RA) modernes QR Code utilisent la technologie WebAR, qui s'exécute directement dans les navigateurs mobiles. Les utilisateurs scannent l'QR Code avec l'appareil photo intégré de leur téléphone, et l'expérience de RA se charge dans Safari (iOS) ou Chrome (Android) sans nécessiter le téléchargement d'une application distincte.
Le contenu de l'QR Code s en réalité augmentée peut-il être mis à jour après l'impression ?
Oui, si vous utilisez un lien dynamique QR Code. Un lien dynamique QR Code vous permet de modifier l'URL de destination à tout moment sans avoir à réimprimer le code physique. Vous pouvez mettre à jour l'expérience de réalité augmentée, intégrer du contenu saisonnier ou rediriger vers une nouvelle scène de réalité augmentée dès que vous en avez besoin.
Quelle est la différence entre la WebAR et une application AR native ?
Une application AR native (comme l’application IKEA Place) est téléchargée depuis l’App Store ou Google Play et a accès à toutes les fonctionnalités de l’appareil. La WebAR s’exécute dans un navigateur mobile sans nécessiter de téléchargement. La WebAR est plus accessible et bien plus rapide à déployer, c’est pourquoi elle est la norme pour les campagnes de réalité augmentée déclenchées par l’ QR Code. Les applications natives sont mieux adaptées aux expériences complexes et hautement performantes pour lesquelles l’investissement en développement est justifié.
Combien coûte la création d'une expérience de réalité augmentée ( QR Code ) ?
L’ QR Code e en lui-même est généralement gratuit ou peu coûteux. Le coût principal provient de la plateforme WebAR utilisée pour créer et héberger l’expérience. Les tarifs varient entre des formules gratuites et des forfaits de base commençant entre 25 et 50 dollars par mois, et des plateformes plus avancées dont les prix se situent entre 100 et plus de 300 dollars. Pour les déploiements haut de gamme ou commerciaux, certaines plateformes facturent des frais de licence supplémentaires pouvant faire grimper les coûts à plusieurs centaines de dollars par projet et par mois. La plupart des PME peuvent commencer par une formule gratuite ou peu coûteuse pour tester une expérience simple avant d’investir dans des fonctionnalités plus avancées.
Quelle est la taille minimale d'un QR Code de réalité augmentée pour qu'il puisse encore être scanné de manière fiable ?
La taille minimale recommandée est de 2 cm × 2 cm (environ 0,8 pouce) pour une lecture à bout de bras. Pour des distances plus importantes, redimensionnez proportionnellement : en règle générale, l’ QR Code s doit représenter au moins un dixième de la distance de lecture prévue.
Les clients peuvent-ils scanner en toute sécurité les codes AR QR Codes?
Oui, lorsque l'QR Code provient d'une source fiable. L'QR Code en lui-même ne présente pas de risque, car c'est l'URL de destination qui importe. Veillez toujours à ce que votre expérience de réalité augmentée soit hébergée sur une connexion HTTPS sécurisée, utilisez un QR Code à l'image de votre marque afin que les clients puissent identifier la source, et indiquez clairement où mène le code.