Nouveau code QR dynamique 
Nouveau code QR statique 
Vous faites vos achats sur votre ordinateur portable, votre panier est plein, vous êtes prêt à payer. Vous cliquez sur le bouton Apple Pay, mais rien ne se passe. Apple Pay a été conçu pour les iPhone et les iPad, et non pour les navigateurs de bureau comme Chrome ou Windows. Pendant des années, cela a créé un décalage entre la façon dont les utilisateurs souhaitaient payer et les fonctionnalités prises en charge par les pages de paiement.
Un code QR Apple Pay est un code QR qui ouvre une page de paiement où Apple Pay est disponible comme option de paiement. Les clients peuvent scanner le code avec leur iPhone et finaliser le paiement à l’aide de Face ID ou Touch ID. Contrairement aux transactions standard par simple contact, ces codes QR permettent d’utiliser Apple Pay lors de paiements sur ordinateur, sur des factures imprimées, aux tables de restaurant et dans d’autres lieux dépourvus de terminaux NFC.
Ce guide explique le fonctionnement des codes QR Apple Pay, les contextes dans lesquels les entreprises les utilisent, les principaux risques de sécurité à surveiller et comment les utiliser en toute sécurité.
Table des matières
- Qu’est-ce qu’un code QR Apple Pay ?
- Comment fonctionne Apple Pay et quel est le rôle des codes QR
- Quand les codes QR pour Apple Pay sont-ils pertinents ?
- Ce que les codes QR Apple Pay signifient pour les entreprises
- Comment scanner un code QR Apple Pay
- 5 cas d’utilisation concrets d’Apple Pay via les codes QR
- Bonnes pratiques pour les entreprises utilisant les codes QR pour Apple Pay
- Mythes courants sur les paiements via les codes QR Apple Pay
- Les codes QR Apple Pay élargissent le champ d’application d’Apple Pay
- Foire aux questions
Qu’est-ce qu’un code QR Apple Pay ?
Un code QR Apple Pay est un code QR standard qui renvoie vers une page de paiement en ligne où Apple Pay est accepté comme moyen de paiement. Un code QR Apple Pay n’est pas un moyen de paiement intégré à Apple Wallet. Apple Wallet ne génère pas de code QR capable de traiter les paiements de manière autonome.
Lorsqu’un client scanne le code QR avec l’appareil photo de son iPhone, la page de paiement s’ouvre dans Safari. Si le commerçant a activé Apple Pay sur son site, la feuille de paiement Apple Pay s’affiche automatiquement. Le client confirme ensuite le paiement avec Face ID ou Touch ID, et la transaction est effectuée.
Le code QR lui-même ne contient aucune donnée de paiement. Il s’agit simplement d’un raccourci.
Ce qu’Apple Wallet fait réellement avec les codes QR, c’est stocker des cartes d’embarquement, des billets d’événement, des cartes de fidélité et des coupons contenant des codes QR. Ce n’est pas la même chose que d’effectuer un paiement via un code QR. Ces deux notions sont souvent confondues, et cette confusion entraîne de réels malentendus tant pour les entreprises que pour les clients.
Comment fonctionne Apple Pay et quelle est la place des codes QR
Pour comprendre le rôle des codes QR, il est utile de savoir comment Apple Pay a été conçu pour fonctionner en magasin.
Apple Pay utilise une technologie appelée communication en champ proche (NFC), un signal sans fil à courte portée. Lorsque vous approchez votre iPhone d’un terminal de paiement, les deux appareils communiquent via ce signal. Vous confirmez le paiement avec Face ID ou Touch ID, et la transaction est finalisée en quelques secondes.
Apple Pay garde votre numéro de carte réel caché. Au lieu d’envoyer les détails de votre carte au magasin, il crée un code à usage unique pour chaque transaction. Ce processus s’appelle la tokenisation. Cela signifie que les données réelles de votre carte ne sont jamais exposées lors du paiement. Selon la présentation de la sécurité d’Apple, Apple Pay utilise un numéro de compte d’appareil unique et un code de sécurité spécifique à la transaction qui ne peut pas être réutilisé.
La technologie NFC est le mode de paiement en magasin natif d’Apple Pay. Elle est rapide, intégrée directement au matériel de l’iPhone et protégée par les systèmes de sécurité d’Apple du début à la fin. Plus de 85 % des commerçants américains acceptent Apple Pay en caisse. Merchant Insiders indique que les paiements via Apple Pay prennent généralement entre 5 et 7 secondes, contre 15 à 20 secondes pour les paiements par carte à puce.
Les codes QR résolvent un autre problème. Ils permettent d’utiliser Apple Pay là où la technologie NFC n’est pas disponible, notamment sur les navigateurs de bureau, les factures imprimées, la signalétique d’événements et les étals de marché dépourvus de terminaux de paiement. Au lieu de remplacer la technologie NFC, les codes QR élargissent les possibilités d’utilisation d’Apple Pay.
En savoir plus : NFC vs code QR
Apple Pay via NFC vs Apple Pay via code QR
La technologie NFC et les codes QR répondent à des besoins différents. La technologie NFC est particulièrement adaptée aux paiements en magasin via un terminal de paiement. Les codes QR sont quant à eux plus efficaces dans les endroits où aucun terminal n’est disponible, comme les caisses sur ordinateur, les factures et les paiements lors d’événements. Ces deux méthodes se complètent plutôt qu’elles ne se font concurrence.
| Fonctionnalité | NFC (Tap to Pay) | Apple Pay Code QR |
| Configuration requise | Terminal compatible NFC | Page de paiement Code QR d’plus |
| Vitesse de paiement | 5 à 7 secondes | Plus lent que le paiement NFC |
| Prise en charge du paiement sur ordinateur | Non | Oui |
| Nécessite un terminal de paiement | Oui | Non |
| Risque de codes falsifiés | Aucun | Présent, s’il n’est pas vérifié |
| Idéal pour | Paiements en magasin | Paiement sur ordinateur, factures, événements |
Quand les codes QR pour Apple Pay sont-ils pertinents ?
Il existe deux situations principales dans lesquelles un code QR Apple Pay est pertinent.
- La première concerne le paiement sur ordinateur via des navigateurs autres que Safari. Apple Pay était auparavant limité à Safari sur les appareils Mac. Cependant, la plupart des utilisateurs utilisent Chrome, Firefox ou Edge sur Windows ou Mac, et aucun de ces navigateurs ne prend en charge Apple Pay de manière native. Avec iOS 18, lancé en septembre 2024, Apple a introduit une solution basée sur les codes QR. Lorsqu’un client utilisant un navigateur de bureau autre que Safari clique sur le bouton Apple Pay, un code QR unique s’affiche à l’écran. Il le scanne avec son iPhone fonctionnant sous iOS 18 ou une version ultérieure, et la fenêtre Apple Pay s’ouvre sur son téléphone. Après confirmation via Face ID, le paiement s’effectue automatiquement sur le navigateur de bureau.
- Le deuxième cas d’utilisation concerne les codes QR créés par les commerçants qui renvoient vers une page de paiement compatible avec Apple Pay. Une entreprise peut transformer son URL de paiement en code QR et l’afficher n’importe où. Lorsque les clients scannent le code sur leur iPhone, Safari ouvre la page de paiement et Apple Pay apparaît comme option de paiement. Cette configuration est courante pour les factures, les menus imprimés, les supports événementiels et les stands éphémères où aucun terminal de paiement complet n’est disponible.
Dans les deux cas, le code QR a une seule fonction : il ouvre une URL de paiement. Apple Pay gère le paiement lui-même.
Ce que les codes QR Apple Pay signifient pour les entreprises
Les codes QR Apple Pay aident les entreprises à réduire les frictions lors du paiement, à accepter les paiements dans davantage d’endroits et à prendre en charge les clients sur tous les appareils.
Moins de clients perdus sur la page de paiement
L’abandon de panier représente un coût réel. Selon le Baymard Institute, le taux moyen d’abandon de panier avoisine les 70 %, le processus de paiement compliqué figurant parmi les raisons invoquées. Les entreprises ayant ajouté Apple Pay à leur processus de paiement ont constaté une augmentation moyenne de 22,3 % du taux de conversion, selon une expérience à grande échelle menée par Stripe sur 50 méthodes de paiement.
Les codes QR Apple Pay étendent cet avantage aux acheteurs sur ordinateur. Avant iOS 18, un utilisateur d’iPhone effectuant des achats sur Chrome n’avait aucun moyen d’utiliser Apple Pay. C’est désormais possible. Il s’agit d’un changement significatif : Windows représente 63 % du marché des systèmes d’exploitation pour ordinateurs de bureau, tandis qu’iOS détient 59 % du marché mobile américain. Un grand nombre d’acheteurs ont Apple Pay dans leur poche et Windows sur leur bureau, et le paiement via code QR comble directement ce fossé.
Touchez des clients dans des lieux dépourvus de terminaux
Toutes les entreprises ne disposent pas d’un terminal de paiement. Les freelances qui envoient des factures, les stands de restauration sur les marchés, les petites boutiques éphémères et les prestataires de services intervenant sur site peuvent tous créer un code QR renvoyant vers une page de paiement Apple Pay. Le client le scanne, paie avec son iPhone, et la transaction est effectuée sans aucun matériel nécessaire.
Rapidité et familiarité
Apple Pay compte 785 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. La plupart de ces utilisateurs savent déjà s’en servir. L’expérience de paiement est familière, l’interface inspire confiance et la confirmation en deux étapes (scanner puis Face ID) est rapide. Les entreprises n’ont pas besoin d’apprendre un nouveau comportement à leurs clients.
Utile pour les parcours d’achat multi-appareils
Certains clients naviguent sur un appareil et achètent sur un autre. Un code QR sur l’écran de paiement d’une expérience sur ordinateur de bureau permet à ces clients de passer en toute fluidité à leur iPhone pour le paiement, sans avoir à recommencer, à créer un compte ou à saisir les détails de leur carte.
Comment scanner un code QR Apple Pay
Le scan d’un code QR Apple Pay se fait en quatre étapes.
- Ouvrez l’appareil photo de votre iPhone. Aucune application spécifique n’est nécessaire. L’application Appareil photo intégrée à iOS 11 ou version ultérieure lit automatiquement les codes QR.
- Pointez l’appareil photo vers le code QR. Maintenez-le immobile pendant une seconde. Une notification apparaîtra en haut de votre écran.
- Appuyez sur la notification. Cela ouvre la page de paiement associée dans Safari.
- Effectuez le paiement avec Apple Pay. Si le commerçant prend en charge Apple Pay sur son site, la fenêtre Apple Pay s’affichera. Confirmez avec Face ID ou Touch ID pour terminer.
Une fois la page ouverte, le paiement s’effectue de la même manière que pour toute autre transaction Apple Pay. Le code QR remplace simplement la saisie manuelle d’une URL.
Pour scanner rapidement et en toute sécurité des codes QR et prévisualiser leur destination avant l’ouverture du lien, utilisez le scanner dédié d’The QR Code Generator. Cela est particulièrement utile lorsque vous scannez un code dans un lieu public et que vous souhaitez d’abord vérifier la destination.
5 cas d’utilisation concrets d’Apple Pay via les codes QR
Les codes QR Apple Pay sont particulièrement utiles lorsque les commerces souhaitent accélérer le processus de paiement sans avoir recours à des terminaux de paiement. Ils permettent également aux clients de passer facilement d’un appareil à l’autre lors du paiement.
1. Paiement sur ordinateur de bureau. Un client remplit son panier sur un ordinateur portable Windows, passe à la caisse et voit un bouton Apple Pay. Un code QR apparaît à l’écran. Il le scanne avec son iPhone, confirme avec Face ID, et le paiement sur l’ordinateur portable s’effectue automatiquement. Les prestataires de paiement comme Solidgate et Paysafe ont tous déployé cette fonctionnalité suite à la mise à jour iOS 18 d’Apple.
2. Tables de restaurant sans terminaux de paiement. Un restaurant place un code QR sur le ticket de caisse imprimé ou sur la table. Les clients le scannent avec leur iPhone, ce qui ouvre la page de paiement dans Safari, et Apple Pay apparaît comme option. Cela évite au serveur d’apporter un terminal de paiement et accélère la rotation des tables.
3. Factures de freelances et entreprises de services. Un consultant intègre un code QR dans une facture au format PDF. Le client le scanne sur son iPhone, accède à une page de paiement et paie avec Apple Pay en quelques secondes. Pas d’appel téléphonique, pas d’attente pour un virement bancaire, pas de relance de paiement.
4. Boutiques éphémères et étals de marché. Un vendeur sur un marché du week-end imprime un code QR et le place sur son comptoir. Les clients qui préfèrent Apple Pay peuvent le scanner et payer sans que le vendeur ait besoin d’aucun matériel de paiement autre que le lien de paiement.
5. Billetterie et accès aux événements. Un organisateur d’événement affiche un code QR sur une table de vente de produits dérivés ou de dons. Les participants le scannent avec leur iPhone et effectuent la transaction via Apple Pay, sans file d’attente, sans manipulation d’argent liquide et sans lecteur de carte.
Bonnes pratiques pour les entreprises utilisant les codes QR avec Apple Pay
Quelques étapes simples permettent de rendre les codes QR Apple Pay plus sûrs et plus fiables pour les clients.
- Utilisez des codes QR dynamiques. Ils vous permettent de mettre à jour l’URL de destination sans avoir à réimprimer le code.
- Utilisez toujours le protocole HTTPS. Les pages de paiement sécurisées contribuent à protéger les données des clients.
- Affichez votre nom de domaine à côté du code QR. Cela aide les clients à vérifier où mène le lien.
- Vérifiez que les codes QR imprimés n’ont pas été altérés. Les faux autocollants placés par-dessus les vrais codes constituent une arnaque courante.
- Testez le code QR avant son lancement. Essayez-le sur différents iPhone et dans des conditions d’éclairage réelles.
- Ajoutez un appel à l’action clair. Une brève instruction aide les clients à savoir exactement quoi faire.
Mythes courants sur les paiements via code QR Apple Pay
Les codes QR Apple Pay sont souvent mal compris, car le code QR lui-même ne représente qu’une partie du processus de paiement.
| Mythe | Réalité |
| « Apple Wallet génère un code QR pour les paiements. » | Apple Wallet peut stocker des pass tels que des billets, des cartes d’embarquement et des cartes de fidélité contenant des codes QR. Il ne crée pas de codes QR de paiement. Les codes QR utilisés lors du paiement sont générés par les commerçants ou les prestataires de paiement. |
| « Le scan d’un code QR traite directement le paiement. » | Le code QR ne traite pas le paiement. Il ouvre simplement une page de paiement où Apple Pay apparaît comme option de paiement. |
| « Les codes QR Apple Pay remplacent les terminaux NFC. » | La technologie NFC reste le principal moyen de paiement en magasin d’Apple Pay. Les codes QR sont principalement utilisés lorsque les terminaux NFC ne sont pas disponibles, par exemple lors du paiement à un comptoir ou sur des factures imprimées. |
| « Tout code QR au moment du paiement peut être scanné en toute sécurité. » | Pas toujours. Des malfaiteurs peuvent remplacer des codes QR légitimes par de faux codes qui redirigent les utilisateurs vers des sites web frauduleux. Vérifiez toujours la destination avant de payer. |
Les codes QR Apple Pay élargissent le champ d’application d’Apple Pay
Les codes QR Apple Pay aident les entreprises à proposer Apple Pay dans des lieux où les paiements NFC ne sont pas disponibles. Ils prennent en charge les caisses sur ordinateur, les factures imprimées, les tables de restaurant, les paiements lors d’événements et d’autres situations où les clients ne peuvent pas simplement approcher leur appareil d’un terminal de paiement.
Cette commodité s’accompagne d’une responsabilité importante : les entreprises et les clients doivent vérifier où mènent les codes QR avant de les utiliser. Une page de paiement sécurisée, un nom de domaine de confiance et des vérifications régulières pour détecter toute altération contribuent à réduire les risques de fraude.
flexBien utilisés, les codes QR Apple Pay rendent le paiement plus accessible sans modifier le fonctionnement d’Apple Pay lui-même.
Foire aux questions
Un code QR Apple Pay est un code QR qui renvoie vers une page de paiement en ligne où Apple Pay est disponible comme option de paiement. Le scanner avec l’appareil photo d’un iPhone ouvre cette page, où le client peut effectuer un paiement via Apple Pay. Le code QR en lui-même ne traite aucun paiement. Il s’agit simplement d’un lien.
Un client scanne le code QR avec l’appareil photo de son iPhone, ce qui ouvre la page de paiement du commerçant dans Safari. Si la page prend en charge Apple Pay, la feuille de paiement s’affiche automatiquement. Le client confirme avec Face ID ou Touch ID, et le paiement est effectué. Dans les navigateurs de bureau sous iOS 18 ou version ultérieure, le paiement sur ordinateur est automatiquement confirmé une fois que le paiement sur iPhone a été approuvé.
Non. Apple Wallet stocke des pass, notamment des cartes d’embarquement, des billets et des cartes de fidélité pouvant comporter des codes QR à scanner aux points d’entrée. Il ne génère pas de codes QR pour effectuer des paiements. Les codes QR utilisés dans les processus de paiement Apple Pay sont créés par les commerçants ou les prestataires de paiement.
Les codes QR standard qui renvoient vers une page de paiement Apple Pay peuvent être scannés sur les iPhone et iPad fonctionnant sous iOS 11 ou une version ultérieure à l’aide de l’application Appareil photo intégrée. Cependant, le nouveau processus de paiement par code QR d’Apple pour les navigateurs de bureau autres que Safari nécessite un iPhone ou un iPad fonctionnant sous iOS 18 ou une version ultérieure.
Apple Pay est en soi sécurisé. Il utilise la tokenisation et la confirmation biométrique, et ne divulgue pas votre numéro de carte réel. Le risque de sécurité lié aux codes QR réside dans le fait qu’un code QR peut être falsifié ou remplacé pour rediriger vers un site frauduleux. Bien que les codes QR n’affaiblissent pas le modèle de sécurité d’Apple Pay, les clients doivent tout de même vérifier où un code QR les mène avant d’effectuer un paiement, comme ils le feraient avec n’importe quel lien de paiement en ligne.
Oui. Depuis iOS 18, lorsqu’un client utilisant un navigateur de bureau autre que Safari clique sur le bouton Apple Pay, un code QR s’affiche à l’écran. En le scannant avec un iPhone fonctionnant sous iOS 18 ou une version ultérieure, le paiement via Apple Pay est effectué sur le téléphone et le paiement sur ordinateur est automatiquement confirmé.
