New Dynamic QR Code Nuevo código QR dinámico

New Static QR Code Nuevo código QR estático

Crea un código QR gratuito para los comentarios y opiniones de los clientes

Crea un código QR que redirija directamente a tu formulario de comentarios y empieza a recopilar las opiniones de los clientes.

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Acortar la URL convirtiéndola en un código QR dinámico para escanearla mejor.

Para activar el seguimiento, Crear un código QR dinámico

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Un código QR dinámico sería más compatible para el contenido que has introducido
Creador de URL de campaña

Añada parámetros de campaña a las URL para poder medir las campañas personalizadas en Google Analytics.

Medio de comercialización, por ejemplo: "folleto " o "valla publicitaria"
Referencia, como un nombre de folleto específico: "flyer_v3"
Referente, eslogan, código promocional, por ejemplo: "spring_sale".

¿Cómo funciona un código QR de comentarios?

3M+

Usuarios únicos en todo el mundo

30,000+

Empresas de todo el mundo en nuestra plataforma

60+

Países con usuarios activos

Cómo crear un código QR para recibir comentarios en cuestión de minutos

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Primer paso

Inicia sesión en TQRCG

Inicia sesión en The QR Code Generator (TQRCG). Pega el enlace a tu encuesta, formulario de Google, Typeform, formulario de SurveyMonkey o cualquier página de comentarios en el campo de la URL.

Paso 2

Personalizar el código QR

Añade tu logotipo, elige los colores de tu marca e incluye un cuadro con una llamada a la acción clara, como «Escanea para compartir tu opinión». Haz clic en Guardar cuando hayas terminado.

Paso 3

Descargar el código QR

Descarga tu código QR en formato SVG o PNG y colócalo en recibos, envases, carteles de mesa, señalización, correos electrónicos u otros puntos de contacto con los clientes.

Crea un código QR de comentarios gratis

Ventajas de crear un código QR para comentarios

Step 1
1

Sustituir las encuestas en papel

Los formularios de comentarios en papel son fáciles de pasar por alto o de perder. Un código QR para comentarios envía las respuestas directamente a tu formulario digital, lo que elimina la introducción manual de datos y problemas como la letra ilegible.

Step 2
2

Funciona con cualquier herramienta de formularios

Vincula tu código QR a Google Forms, Typeform, Jotform, SurveyMonkey o cualquier página personalizada de comentarios. Si tiene una URL, puedes vincularlo.

Step 3
3

Actualiza los formularios en cualquier momento

El uso de un código QR dinámico te permite cambiar el formulario de destino sin necesidad de volver a imprimir el código. Actualiza las preguntas, prueba diferentes encuestas o redirige a una nueva campaña al instante.

Step 4
4

Seguimiento de visualizaciones y interacción

Los análisis de códigos QR muestran cuándo, dónde y cómo los escanean los usuarios. Utiliza estos datos para identificar las ubicaciones más eficaces y mejorar las tasas de respuesta.

Step 5
5

Reducir la carga de trabajo del personal

Coloca códigos QR en los lugares donde se desarrolla la experiencia, como mesas, envases o mostradores, para que los clientes puedan compartir sus opiniones al instante sin necesidad de que intervenga el personal.

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Consejos de expertos para optimizar tus códigos QR de comentarios

¿Dónde colocar un código QR de comentarios para aumentar el número de escaneos?

Cajas

Cajas

Coloca un código QR para comentarios en el punto de venta, en un lugar donde los clientes se detengan de forma natural. Un pequeño cartelito o una pegatina junto al lector de tarjetas puede convertir cada compra en una oportunidad para recibir comentarios rápidamente.

Recibos y confirmaciones de pedidos

Recibos y confirmaciones de pedidos

Imprime un código QR de valoración en la parte inferior de cada recibo, ya sea en papel o digital, para recabar opiniones mientras la experiencia aún está fresca. De este modo, se evita tener que repartir folletos adicionales o que el personal tenga que recordar a los clientes que lo hagan.

Envases e instrucciones de uso de los productos

Envases e instrucciones de uso de los productos

Coloca un código QR para comentarios dentro de las cajas de los productos o directamente en el embalaje, para que los clientes puedan compartir sus opiniones después de probar tu producto. Llega a los clientes justo en el momento de desembalar el producto, sin tener que depender de un correo electrónico de seguimiento.

Zonas de espera y de descanso

Zonas de espera y de descanso

Coloca un código QR para comentarios en un cartel enmarcado o en un adhesivo de pared en salas de espera, vestíbulos o zonas de descanso donde los clientes dispongan de tiempo libre.

Tarjetas de identificación o uniformes del personal

Tarjetas de identificación o uniformes del personal

Imprime un pequeño código QR de valoración en los cordones para el personal, los delantales o los porta-tarjetas identificativas, para que los clientes que acaben de tener una interacción excepcional puedan compartir su opinión al instante.

Correos electrónicos tras la experiencia

Correos electrónicos tras la experiencia

Incluye el código QR en los correos electrónicos que se envían tras la compra o la visita, para que los clientes puedan compartir rápidamente sus opiniones sin tener que navegar por varios enlaces. Enviarlo en un plazo de 24 horas ayuda a recabar opiniones mientras la experiencia aún está fresca en la memoria.

Crea un código QR gratuito para comentarios

¿Qué empresas pueden obtener información más valiosa gracias a los códigos QR de comentarios?

Los comentarios son la base de toda experiencia excelente del cliente. A continuación te explicamos cómo puedes utilizar un código QR de comentarios en tu sector.

Restaurants and food service

Restaurantes y servicios de restauración

Coloca códigos QR para comentarios en las mesas, los menús y los tickets de caja para recopilar valoraciones en tiempo real sobre la experiencia gastronómica. Esto te ayudará a identificar los platos que mejor funcionan y a resolver los problemas de servicio antes de que salgan a la luz en las plataformas de reseñas públicas.

Retail stores

Tiendas minoristas

Ofrece a los clientes una forma sencilla de valorar su experiencia en la tienda o de opinar sobre la calidad de los productos. Colocar códigos QR para comentarios en los tickets de compra, los envases o los espejos de los probadores ayuda a recabar opiniones sinceras justo después de la interacción.

Hospitality and hotels

Hostelería y hoteles

Coloca códigos QR en los mostradores de recepción, en las máquinas de pago o dentro de las habitaciones para recabar opiniones a lo largo de la estancia de los huéspedes. Los códigos QR específicos para cada ubicación pueden ayudarte a evaluar el grado de satisfacción con respecto a servicios como la limpieza, la restauración o la recepción.

Healthcare and clinics

Sanidad y clínicas

Muestre códigos QR en las salas de espera, en las recetas médicas o en las tarjetas de recordatorio de citas para que los pacientes puedan compartir sus opiniones de forma privada e inmediata. Esto ayuda a los profesionales sanitarios a identificar las deficiencias en el servicio y a mejorar continuamente la experiencia del paciente.

Education and training

Educación y formación

Los profesores de cursos y los formadores de empresas pueden añadir códigos QR a los materiales impresos, las presentaciones o los portales de aprendizaje para recopilar valoraciones de las sesiones y evaluaciones posteriores a la formación. Las respuestas en tiempo real ayudan a los formadores a perfeccionar los contenidos y a mejorar las sesiones futuras.

E-commerce and delivery

Comercio electrónico y envíos

Incluya códigos QR para comentarios en los folletos informativos de los envases o en los albaranes de entrega para evaluar la satisfacción tras la compra. Vincular el código QR a reseñas de productos o encuestas de satisfacción del cliente ayuda a las empresas a comprender la experiencia completa tras la transacción.

Preguntas frecuentes

Sí, dependiendo de cómo se genere, un código QR de retroalimentación puede configurarse para que se desactive tras una fecha determinada, tras un número concreto de escaneos o si se modifica o elimina la URL de destino. Los códigos QR dinámicos te permiten actualizar el destino en cualquier momento sin necesidad de volver a imprimir el código.

Puedes vincular un código QR de comentarios a cualquier herramienta de comentarios basada en una URL, como Google Forms, Microsoft Forms, Jotform, Trustpilot, Google Reviews o tu propia plataforma de encuestas personalizada. Si tiene una URL, puedes vincularla a un código QR.

Recomendamos los códigos QR dinámicos para los casos de uso relacionados con la recopilación de opiniones. Permiten actualizar el formulario de destino en cualquier momento sin necesidad de volver a imprimir los materiales, realizar un seguimiento del número de escaneos por ubicación o periodo de tiempo, y también probar diferentes formatos de encuesta. Además, todo ello se puede hacer a partir de un único código que ya se encuentra en el terreno.

Para aumentar las tasas de escaneo de tu código QR, prueba diferentes ubicaciones y momentos. Coloca el código QR justo después de una experiencia. Por ejemplo, en la caja, en el embalaje o junto a un espejo o una mesa. Acompáñalo de una llamada a la acción breve y centrada en los beneficios. Además, si el formulario al que enlaza es breve (entre 3 y 5 preguntas), las tasas de finalización mejorarán considerablemente.

Sí. Con un código QR dinámico, tendrás acceso a estadísticas en tiempo real que muestran el número total de escaneos, los escaneos únicos, la hora del escaneo, la ubicación y el tipo de dispositivo. También puedes asignar códigos únicos a diferentes ubicaciones, como mesas, tickets de caja y señalización de salida, para comparar el rendimiento en cada punto de contacto.

flexUn código QR de reseñas de Google y un código QR de comentarios tienen fines similares, pero distintos. Un código QR de reseñas de Google redirige específicamente a tu página de reseñas de Google My Business. Un código QR de comentarios se puede utilizar para redirigir a cualquier encuesta interna o a una página de reseñas multiplataforma. En otras palabras, los códigos QR de comentarios te ofrecen un mayor control sobre el tipo de comentarios que recopilas y el destino al que se dirigen.