¿Qué es un código QR de llamada?
Un código QR de llamada es un código QR escaneable que marca directamente un número de teléfono al ser escaneado. En lugar de teclear un número manualmente, los usuarios sólo tienen que apuntar al código con la cámara de su smartphone para iniciar una llamada: sin aplicaciones, sin teclear, sin complicaciones.
Cómo funciona
- Codifica un número de teléfono: El código QR almacena un enlace tel: (por ejemplo, tel:+1234567890).
- Escaneary conectar: Al escanearlo, el teléfono del usuario abre automáticamente el marcador con el número rellenado previamente.
- Llamada con un solo toque: El usuario pulsa “Llamar” para conectarse al instante.
A diferencia de los métodos de contacto tradicionales, los códigos QR de llamada funcionan tanto en soportes físicos como digitales: tarjetas de visita, vallas publicitarias, envases, correos electrónicos, etcétera. Al reducir el esfuerzo necesario para teclear manualmente el número, ayudan a los clientes a ponerse en contacto con las empresas con el mínimo esfuerzo.
¿Por qué debería utilizar un código QR para recibir respuestas a llamadas telefónicas?
- Reduzca la barrera de contacto y aumente las tasas de respuesta
- Simplifique los puntos de contacto de su marca.
- Con los códigos QR dinámicos, puede obtener información sobre quién escanea su QR y desde dónde.
Ahora que ya sabe qué es un código QR de llamada y por qué es importante, vamos a crear uno.
Cómo crear un código QR de llamada
Paso 1: Seleccione la opción “Teléfono” en el panel superior.
Vaya a The QR Code Generator o desplácese hasta el widget de la parte superior y seleccione la opción de teléfono.

Paso 2: Añada el código de país correcto seguido del número de teléfono.
Por ejemplo, utilice +1 (código de país para EE.UU.) y añada el número de teléfono tel:+1234567890
Opcional: Desplácese por la lista de opciones para personalizar el diseño de su código QR.

Paso 3: Haga clic en el botón “Descargar
El código QR se guardará localmente en tu dispositivo. También puede utilizar el botón de copiar y luego pegar el Código QR en su diseño existente.

Nota: Algunas funciones requieren el uso de un Código QR dinámico. Estas incluyen:
- Seguimiento de sus Códigos QR
- Crear Códigos QR editables donde el número de teléfono puede ser cambiado
- Añadir un logotipo personalizado a su código QR

Cada vez que seleccione una de estas funciones, será redirigido a nuestra página de registro de códigos QR dinámicos, donde podrá acceder a ellas de forma gratuita. Si lo prefiere, regístrese gratis y desbloquee todas nuestras funciones al instante.
Buenas prácticas a tener en cuenta al crear Códigos QR para números de teléfono
Ahora que ya sabe cómo crear un código QR de llamada, asegurémonos de que está optimizado para una interacción fluida con el cliente. Un código QR de llamada bien diseñado simplifica la comunicación, aumenta el compromiso y refleja profesionalidad. He aquí cómo hacer que el suyo sea eficaz:
Formatee correctamente el número de teléfono
Utilice el protocolo tel: (por ejemplo, tel:+1234567890) e incluya el código del país (por ejemplo, +1 para EE.UU.). Esto garantiza la compatibilidad entre dispositivos y regiones. Evite espacios o caracteres especiales y pruebe el código para confirmar que marca automáticamente el número correcto.
Priorizar la escaneabilidad
- Tamaño: Asegúrese de que el código QR tenga un tamaño mínimo de 2×2 cm cuando esté impreso. Para uso digital, manténgalo por encima de 200×200 píxeles.
- Alto contraste: Utilice colores oscuros sobre un fondo claro (o viceversa). Evite degradados o patrones que interfieran con el escaneado.
- Zona tranquila: Deje un margen en blanco alrededor del código para evitar errores de escaneado.
Personalícelo para que se reconozca su marca
Añada su logotipo, los colores de su marca o un marco personalizado al código QR. Herramientas como The QR Code Generator permiten personalizar los diseños sin que dejen de ser escaneables. Asegúrese de que el logotipo no oculte más del 30% del código.
Añada una llamada a la acción (CTA) clara
Incluya un mensaje breve y procesable como:
- “Escanee para llamarnos”
- “Conexión rápida: Escanee para marcar”.
Coloque la CTA debajo del código QR para guiar a los usuarios y fomentar los escaneos.
Pruebe en distintos dispositivos y escenarios
Escanee el código en iOS, Android y dispositivos más antiguos para confirmar que abre el marcador. Pruebe con y sin Internet (para códigos dinámicos frente a estáticos). Simule condiciones de poca luz si el código se mostrará en zonas poco iluminadas (por ejemplo, restaurantes).
Utilice códigos QR dinámicos para el seguimiento
Actualice a un código QR dinámico para realizar un seguimiento de métricas como:
- Escaneados totales, Escaneados únicos
- Ubicaciones de los escaneos (geoetiquetado)
- Tipos de dispositivos (móvil frente a tableta)
- Sistemas operativos (Android, iOS)
Estos datos ayudan a perfeccionar las estrategias de colocación y marketing.
Coloquesu QR en los lugares adecuados para conseguir visibilidad
Muestre su código QR de llamada donde sea más probable que los clientes necesiten un contacto rápido:
- Materiales físicos: Tarjetas de visita, escaparates, recibos, envases de productos, folletos.
- Plataformas digitales: Firmas de correo electrónico, sitios web, perfiles de redes sociales, anuncios digitales.
Codifique pausas o extensiones para números complejos
Si su sistema telefónico requiere extensiones o navegación por menús, utilice comas (,) para las pausas o punto y coma (;) para las extensiones (por ejemplo, tel:+1234567890,,,1234). Pruébelo a fondo para garantizar una marcación fluida.
Garantizar la accesibilidad
Empareje el código QR con un número de teléfono impreso para los usuarios que no puedan escanearlo. Evite colocar los códigos en zonas de difícil acceso (por ejemplo, techos altos o diseños abarrotados).
Utilice códigos QR dinámicos por si desea actualizar su número en el futuro
Si su número de teléfono cambia, los códigos QR dinámicos le permiten actualizar el número vinculado sin tener que volver a imprimir el código. Los códigos estáticos requieren regeneración.
Eduque a su público
Explique brevemente cómo escanear el código, especialmente en entornos en los que los códigos QR son menos habituales. En estos casos, puede utilizar CTA más descriptivos como “Utilice la cámara de su teléfono para escanear y llamar al instante”.
Aproveche la urgencia o los incentivos
Añade contexto para incentivar los escaneos, por ejemplo:
- “Escanee para obtener asistencia 24/7”
- “Escanee para saltarse la espera”.
Principales casos de uso de los códigos QR de llamada
Los códigos QR de llamada agilizan la comunicación convirtiendo los números de teléfono estáticos en enlaces útiles. Estas son las formas más impactantes de aprovecharlos:
1. Materiales promocionales
Aumente la participación incrustando códigos QR de llamada en folletos, carteles o anuncios digitales. Los clientes pueden conectar instantáneamente con su equipo de ventas o asistencia sin tener que teclear los números.
Ejemplo: Añade un código QR a una valla publicitaria con una CTA como “¡Escanea para reservar tu consulta gratuita!”.
2. Soporte técnico
Mejore la experiencia del cliente colocando códigos QR de llamada en el embalaje del producto, manuales o tarjetas de garantía. Los usuarios escanean para contactar directamente con los equipos de asistencia, lo que reduce la frustración.
Ejemplo: “Escanear para soporte técnico 24/7” en el embalaje de productos electrónicos.
3. Comunicación de oficina
Simplifique los flujos de trabajo internos añadiendo códigos QR a las tarjetas de identificación de los empleados, los directorios de las oficinas o las salas de conferencias. El personal puede llamar rápidamente a departamentos o compañeros.
Ejemplo: Un código QR en la mesa de una sala de reuniones con la etiqueta “Escanear para llamar al servicio de ayuda de TI”.
4. Hostelería y restaurantes
Mejore la comodidad de los huéspedes imprimiendo códigos QR de llamada en menús, manteles o tarjetas de acceso a hoteles. Los huéspedes escanean para pedir comida, solicitar servicio de habitaciones o ponerse en contacto con recepción.
Ejemplo: “Escanee para llamar y pedir comida para llevar” en el menú digital de un restaurante.
5. Inmobiliarias
Acelere la comunicación cliente-agente añadiendo códigos QR de llamada a los carteles de “Se vende”, folletos o listados de propiedades. Los posibles compradores conectan al instante con los agentes.
Ejemplo: Un cartel en el jardín con “¡Escanee para programar una visita!”.
6. Sanidad
Agilice la atención al paciente colocando códigos QR en las zonas de espera, tarjetas de citas o documentos de alta. Los pacientes escanean para contactar con enfermeras, clínicas o líneas de urgencias.
Ejemplo: “Escanee para llamar a su médico” en la etiqueta de una receta.
7. Asistencia en tiendas y comercios
Reduzca el abandono de carritos mostrando códigos QR de llamada cerca de los productos o de las cajas. Los compradores escanean para hacer preguntas o solicitar ayuda personalizada.
Ejemplo: “Escanee para obtener consejos de estilismo” en un perchero de ropa.
8. Gestión de eventos
Mejore la asistencia a los asistentes imprimiendo códigos QR en los pases, horarios o señalización del evento. Los participantes los escanean para ponerse en contacto con los organizadores y solicitar ayuda.
Ejemplo: “Escanee para obtener ayuda de emergencia” en un cordón de conferencia.
9. Tarjetas de visita
Modernice su red de contactos sustituyendo los números de teléfono impresos por códigos QR de llamada. Los contactos escanean para guardar tu número o marcar al instante.
Ejemplo: Una tarjeta de visita con “Escanear para guardar mi contacto” junto al código.
10. Transporte y logística
Mejore el servicio al cliente añadiendo códigos QR a los paquetes de entrega, taxis o transporte público. Los usuarios los escanean para hacer un seguimiento de los envíos o informar de incidencias.
Ejemplo: “Escanee para llamar a su conductor” en un vehículo de transporte compartido.
Preguntas más frecuentes
Sí. Muchos generadores le permiten ajustar los colores, añadir logotipos o incrustar elementos de marca. Asegúrese de que el código sigue siendo escaneable manteniendo el contraste entre el código QR y el fondo.
La mayoría de los smartphones modernos pueden escanear códigos QR de llamada. Al escanearlos, se abre el marcador del dispositivo con el número rellenado previamente. Los dispositivos más antiguos pueden requerir una aplicación de escáner QR de terceros.
Puede hacer un seguimiento de cuántas personas han escaneado su QR sólo si utiliza un código QR dinámico. Los códigos dinámicos (de pago) proporcionan análisis como recuentos de escaneos, ubicaciones y marcas de tiempo. En cambio, los códigos QR de llamada estáticos no ofrecen seguimiento.
Una vez escaneado, el número de teléfono se rellena automáticamente en el marcador. Internet sólo es necesario si el código QR enlaza con un servicio de redirección en línea.
Sí. Utilice comas (,) para añadir pausas o punto y coma (;) para las extensiones (por ejemplo, +1234567890,,,1234). Pruebe el código para asegurarse de que funciona con su sistema telefónico.
Loscódigos QR estáticos (que codifican directamente el número) nunca caducan. Los códigos dinámicos pueden caducar si tu proveedor de servicios de códigos QR restringe el acceso o borra el código.
No. Un solo código QR enlaza con un solo número. Para dirigir a los usuarios a varios números, cree códigos separados o utilice un código QR dinámico que redirija a un menú (requiere Internet).
Sí. Los códigos QR de llamada estáticos básicos son gratuitos en la mayoría de las plataformas. Los planes de pago desbloquean funciones dinámicas como el seguimiento y la personalización del diseño.
Los códigos estáticos deben volver a crearse. Con los códigos QR dinámicos, puede actualizar el número vinculado sin cambiar el código.
Sí. Incluya el código del país (por ejemplo, +1 para EE.UU.) para garantizar la compatibilidad entre regiones.
Sí, siempre que los genere a través de una herramienta de confianza. Evite utilizar generadores no verificados que podrían redirigir a números maliciosos.
Por supuesto. Añada texto o una llamada a la acción (CTA) como “Escanear para llamar” cerca del código para fomentar los escaneos.
Sí, siempre que haya suficiente contraste (por ejemplo, código negro sobre fondo blanco). Evite los degradados o los diseños con poco contraste.
Sí. Codifique el número con pausas (,) para navegar por sistemas automatizados (por ejemplo, +1234567890,,,1,,# para seleccionar opciones de menú).
The QR Code Generator es una opción fácil de usar para crear Códigos QR estáticos, que son gratuitos para siempre, y para Códigos QR dinámicos que permiten el seguimiento.
Escanéalo con varios dispositivos para asegurarte de que abre el marcador con el número correcto. Compruebe que las pausas/extensiones funcionan correctamente.
Sí. Incrústelo en materiales digitales como correos electrónicos, sitios web o redes sociales. Asegúrese de que el tamaño es lo suficientemente grande para facilitar el escaneado.
