Neuer dynamischer QR-Code 
Neuer statischer QR-Code 
Jedes Mal, wenn ein Flug landet, wiederholen sich dieselben Probleme. Die Passagiere strömen in die Warteschlangen der Passkontrolle, und an den Gepäckbändern bilden sich Menschenmengen, noch bevor das Gepäck erscheint. In einer einzigen Spitzenstunde muss das Personal den Strom von Hunderten von Menschen auf denselben 200 Metern des Terminals manuell lenken.
Der Engpass liegt nicht am Platz oder an der Personalstärke. Den Passagierströmen fehlt eine Echtzeit-Leitung, sodass selbst gut gestaltete Ankunftshallen Schwierigkeiten haben, die Menschen effizient zu leiten.
QR-Codes für Flughäfen sind ein kontaktloses Passagierstromsystem, das Reisende durch einen einfachen Scan mit Echtzeitinformationen und Selbstbedienungsfunktionen verbindet. Bei jedem Schritt der Ankunftsreise reduziert ein Scan die Notwendigkeit, unnötig zu warten, nachzufragen oder anzustehen, und liefert den Flughafenmitarbeitern gleichzeitig klarere Daten darüber, wo sich Staus bilden.
QR-Codes funktionieren jedoch nur, wenn sie an den richtigen Kontaktpunkten platziert werden, und das beginnt damit, zu verstehen, wo es bei der Ankunft zu Engpässen kommt.
Inhaltsverzeichnis
- Wo der Passagierstrom bei der Ankunft am Flughafen ins Stocken gerät
- Wie QR-Codes helfen, den Passagierstrom bei der Ankunft am Flughafen zu steuern
- Wo sollten QR-Codes im Ankunftsprozess platziert werden
- Konkrete Beispiele für QR-Codes bei der Ankunft am Flughafen
- Häufige Herausforderungen bei der Einführung von QR-Codes (+ Lösungen)
- Optimieren Sie den Passagierstrom bei der Ankunft am Flughafen mit QR-Codes
- Häufig gestellte Fragen
Wo der Passagierstrom bei der Ankunft am Flughafen ins Stocken gerät
Die größten Engpässe bei der Passagierankunft treten in der Regel an der Einreisekontrolle, der Gepäckausgabe und den Zollkontrollstellen auf.
Warteschlangen bei der Einreisekontrolle verlangsamen die Abfertigung
Oft kommen mehrere Flüge innerhalb eines kurzen Zeitfensters an, wodurch große Gruppen von Passagieren gleichzeitig zur Passkontrolle strömen. Ohne eine Möglichkeit, die Passagiere zu verteilen oder vorab zu bearbeiten, bilden sich schnell Warteschlangen. Das Personal leitet die Passagiere dann manuell um, was die gesamte Abfertigung verlangsamt und die Wartezeiten in Spitzenzeiten verlängert.
Die Gepäckausgabe sorgt für Gedränge und Verunsicherung
Passagiere kommen an der Gepäckausgabe an, ohne klare Informationen darüber zu haben, wann ihr Gepäck eintrifft oder welches Förderband sie nutzen sollen. Viele warten in der Nähe derselben wenigen Förderbänder, auch wenn ihr Gepäck diesen nicht zugeordnet ist. Dies führt in einigen Bereichen zu Gedränge, während andere Förderbänder ungenutzt bleiben. Sobald sich Passagiere an einem Ort versammelt haben, wird es schwieriger, sie neu zu verteilen.
Die Zollabfertigung verlangsamt den letzten Schritt
Die Zollabfertigung verlangsamt sich, wenn Passagiere ihre Zollanmeldungen erst am Kontrollpunkt ausfüllen, anstatt bereits früher während der Ankunftsphase. Passagiere treffen oft in Gruppen ein, was das Personal dazu zwingt, jede Anmeldung einzeln zu überprüfen, während die Warteschlangen immer länger werden. Die Abfertigung bleibt langsam, solange Flughäfen die Passagierdaten nicht erfassen, bevor die Passagiere die Zollkontrollpunkte erreichen.
In diesen Ankunftsbereichen bleibt das Muster dasselbe. Informationen erreichen die Passagiere zu spät, Maßnahmen erfolgen zum falschen Zeitpunkt, und das Flughafenpersonal bewältigt Staus, anstatt sie zu verhindern.
Wie QR-Codes helfen, den Passagierfluss bei der Ankunft am Flughafen zu steuern
QR-Codes verbessern den Passagierstrom in den Ankunftsbereichen von Flughäfen, indem sie die manuelle Abfertigung reduzieren, Passagiere in Echtzeit leiten und den Flughafenmitarbeitern helfen, zu reagieren, bevor es zu Staus kommt.
Beschleunigung der Passagierabfertigung
Verzögerungen treten häufig auf, wenn Passagiere ihre Daten am Kontrollpunkt über Papierformulare angeben. Jeder Passagier verbringt mehr Zeit am Schalter, was die Abfertigung in Spitzenzeiten verlangsamt.
QR-Codes ermöglichen den Passagieren den Zugriff auf digitale Formulare, die bereits vor der Ankunft ausgefüllt werden können. Wenn die Passagiere an der Einreise- oder Zollkontrolle ankommen, muss das Personal die Informationen nur noch überprüfen, anstatt sie von Grund auf neu zu erfassen. Dies verkürzt die Bearbeitungszeit pro Passagier und verbessert den Durchsatz an den Kontrollstellen.
📌 Beispiel: Ein Passagier landet während eines stark frequentierten Ankunftszeitraums. Anstatt am Schalter anzuhalten, um ein Formular auszufüllen, füllt er es auf seinem Smartphone aus, während er zur Einreisekontrolle geht.
Passagiere in Echtzeit leiten
Passagiere warten oft am falschen Ort, wenn sie sich nicht sicher sind, wohin sie als Nächstes gehen sollen.
QR-Codes, die in den Ankunftsbereichen angebracht sind, helfen Passagieren, auf ihren Smartphones Wegbeschreibungen, Warteschlangen-Updates und Flughafen-Navigationstools abzurufen. Passagiere scannen den Code, prüfen die schnellste Route und begeben sich zur richtigen Warteschlange oder zum Gepäckband. Dies trägt dazu bei, den Passagierfluss gleichmäßig zu verteilen und Gedränge in stark frequentierten Bereichen zu verringern.
📌 Beispiel: Ein Passagier scannt einen QR-Code und öffnet eine Live-Flughafenkarte. Die Karte zeigt eine Route als überfüllt und eine andere als schneller an, sodass er sich für den weniger überfüllten Weg entscheidet.
Verfolgen Sie den Passagierfluss in Echtzeit
Ohne Bewegungsdaten in Echtzeit ist es schwierig, den Passagierstrom zu überwachen.
Jeder QR-Code-Scan erzeugt einen Datenpunkt. Im Laufe der Zeit zeigt die Scan-Aktivität, wo sich Passagiere versammeln, wo sich Verzögerungen bilden und wie sich die Bewegung in den Ankunftsbereichen verändert. Diese Transparenz hilft den Flughafenmitarbeitern, Engpässe früher zu erkennen und den Betrieb anzupassen, bevor sich Warteschlangen bilden.
📌 Beispiel: Ein Anstieg der Scans in der Nähe einer Sicherheitskontrolle zeigt, dass sich dort mehr Passagiere bewegen als erwartet. Das Personal kann den Passagierstrom umleiten oder Ressourcen anpassen, bevor die Überlastung zunimmt.
Reduzierung der Arbeitsbelastung
Das Flughafenpersonal verbringt viel Zeit damit, Routinefragen zu beantworten und Passagiere durch die Ankunftsbereiche zu leiten.
QR-Codes verringern diese Abhängigkeit, indem sie Passagieren direkten Zugang zu Informationen und die Möglichkeit bieten, Selbstbedienungsaktionen auf ihren Smartphones durchzuführen. Weniger Unterbrechungen an den Kontrollpunkten ermöglichen es dem Personal, Stoßzeiten effizienter zu bewältigen.
📌 Beispiel: Ein Passagier scannt einen QR-Code, um den Weg zur Gepäckausgabe zu überprüfen, anstatt an einem Informationsschalter anzuhalten. Er erhält die Informationen sofort, ohne das Personal einzubeziehen.
So erstellen und implementieren Sie QR-Codes für die Ankunft am Flughafen
Flughäfen erstellen und nutzen QR-Codes für Ankünfte, indem sie jeder Passagieraktion einen QR-Code zuweisen, die Codes an stark frequentierten Kontaktpunkten anbringen und die Scan-Aktivitäten verfolgen, um den Passagierfluss im Laufe der Zeit zu verbessern.
Die effektivsten QR-Code-Systeme für Flughäfen unterstützen die Navigation, digitale Formulare, die Gepäckverfolgung und die Echtzeit-Wegewiesung von Passagieren in den Ankunftsbereichen.
Schritt 1: Definieren Sie den Zweck jedes QR-Codes
Jeder QR-Code sollte eine bestimmte Aktion während der Ankunftsreise unterstützen. Ein QR-Code in der Nähe der Passkontrolle kann ein digitales Einreiseformular öffnen, während einer an der Gepäckausgabe Live-Tracking oder aktuelle Informationen zum Gepäckband bereitstellen kann.
Wenn ein QR-Code an eine bestimmte Aktion gebunden ist, wird das Passagiererlebnis schneller und übersichtlicher.
Schritt 2: Erstellen Sie dynamische QR-Codes
Die meisten Arbeitsabläufe bei der Ankunft am Flughafen nutzen URL-QR-Codes, die mit Formularen, Tracking-Seiten, Navigationshilfen oder Serviceanfragen verknüpft sind.
Verwenden Sie dynamische QR-Codes, damit Flughafenmitarbeiter Links, Anweisungen oder Wegbeschreibungen aktualisieren können, ohne physische Beschilderungen austauschen zu müssen. Plattformen wie „ The QR Code Generator “ (TQRCG) unterstützen zudem Scan-Tracking, Multi-URL-Weiterleitung und die Verwaltung von QR-Codes in Echtzeit über verschiedene Terminals oder Passagiergruppen hinweg.
Um Ihren QR-Code zu erstellen, besuchen Sie TQRCG, fügen Sie Ihren Link hinzu und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 3: Für gute Sichtbarkeit anpassen
Ankunftsbereiche sind überfüllt und schnelllebig, daher müssen QR-Codes auch aus der Entfernung leicht zu scannen sein. Verwenden Sie kontrastreiche Farben, klare Beschriftungen und große Platzierungsflächen. Fügen Sie bei Bedarf einen Rahmen oder ein Logo hinzu, ohne die Scanbarkeit zu beeinträchtigen.
Schritt 4: Herunterladen und bereitstellen
Sobald Ihr QR-Code fertig ist, laden Sie ihn in einem geeigneten Format herunter.
Verwenden Sie für den Druck hochauflösende PNG- oder Vektorformate wie SVG oder EPS, damit der Code scharf und gut lesbar bleibt. Testen Sie für digitale Bildschirme, wie der QR-Code auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen angezeigt wird.
Schritt 5: Scans verfolgen und Passagierfluss verbessern
QR-Code-Scandaten helfen Flughafenmitarbeitern zu verstehen, wo sich Passagiere versammeln, wann es zu Staus kommt und welche Ankunftsbereiche das höchste Passagieraufkommen verzeichnen. Diese Daten helfen den Teams, die Platzierung der Beschilderung anzupassen, die Wegführung zu verbessern und auf Probleme im Passagierfluss zu reagieren, bevor sich während der Ankunftsspitzen Warteschlangen bilden.
Wo sollten QR-Codes auf dem Weg durch den Ankunftsbereich platziert werden?
QR-Codes funktionieren am besten an Stellen, an denen Passagiere innehalten, entscheiden, wohin sie als Nächstes gehen, oder einen Schritt abschließen müssen. Im Ankunftsbereich des Flughafens sind die wirkungsvollsten Platzierungsbereiche die Einreisekontrolle, die Gepäckausgabe, der Zoll, Wegweiser und die Ausgangszonen.
| Ankunftsbereich | Platzierung des QR-Codes | Passagieraktion | Operativer Nutzen |
| Einreise- und Grenzkontrolle | Boarding-Gates, Flugzeugkabinen, Terminaleingänge, E-Gates | Ausfüllen von Einreiseformularen und Vorzeigen digitaler Verifizierungscodes | Verkürzt die Bearbeitungszeit an den Kontrollstellen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Warteschlangen bei der Einreise |
| Gepäckausgabe | Gepäckanhänger, Gepäckschalter, Beschilderung am Gepäckband | Gepäckstatus verfolgen, Zuweisungen am Gepäckband prüfen, fehlendes Gepäck melden | Reduziert Gedränge an den Gepäckbändern und verbessert die Gepäckverteilung |
| Zollkontrollstellen | Ankunftskorridore, Ausgänge der Gepäckausgabe, Zollkontrollstellen | Digitale Zollanmeldungen vor Erreichen der Kontrollstelle | Beschleunigt die Zollabfertigung und leitet Passagiere frühzeitig in die richtigen Warteschlangen |
| Navigation und Wegfindung | Beschilderung in der Ankunftshalle, Terminalkreuzungen, Korridoreingänge | Zugriff auf Live-Flughafenpläne und Wegführung | Reduziert Staus und trägt zu einer gleichmäßigeren Verteilung der Passagierströme bei |
| Ausgangs- und Abholbereiche | Ausgangstüren, Wartebereiche, Abholstellen | Zugriff auf Verkehrsverbindungen, Abholanweisungen und Informationen zur Weiterreise | Sorgt für einen gleichmäßigen Abfluss während der Hauptankunftszeiten |
Konkrete Beispiele für QR-Codes bei der Ankunft am Flughafen
Flughäfen nutzen bereits QR-Codes, um Verzögerungen zu reduzieren, indem sie wichtige Maßnahmen auf einen früheren Zeitpunkt der Ankunftsreise verlegen.
Internationaler Flughafen Kuala Lumpur (KLIA), Malaysia
Der Kuala Lumpur International Airport (KLIA) hat die Abfertigungsgeschwindigkeit bei der Einreise durch die Einführung von QR-Codes in das System deutlich verbessert.
Nun müssen keine Informationen mehr am Schalter eingegeben werden. Passagiere registrieren ihre Daten im Voraus und erhalten einen mit ihren Informationen verknüpften QR-Code. Am Flughafen scannen sie diesen Code an einem Autogate. Das System ruft ihre Daten ab, überprüft sie und das Gate öffnet sich. QR-Codes bei der Ankunft am Flughafen machen die Eingabe von Informationen am Kontrollpunkt überflüssig und tragen dazu bei, die Abfertigung während der Ankunftsspitzen zu beschleunigen.
Flughäfen in Japan
Japan hat die Einreise- und Zollabfertigung durch die Einführung eines QR-Code-basierten Vorab-Systems verbessert. Manuelle Kontrollen wurden reduziert und die Abfertigung erfolgt schneller.
Mit „Visit Japan Web“, einem von der Regierung betriebenen Online-System zur Vorabregistrierung, füllen Passagiere ihre Formulare nun bereits vor der Ankunft aus. Nach dem Absenden erhalten sie einen mit ihren Daten verknüpften QR-Code.
Am Flughafen scannen sie den QR-Code an den Einreise- und Zollkontrollstellen. Das System ruft ihre Daten ab, und das Personal oder die E-Gates überprüfen diese, anstatt die Informationen erneut zu erfassen.
Soekarno-Hatta International Airport, Indonesien
Der internationale Flughafen Soekarno-Hatta in Indonesien hat die Ankunftsabwicklung durch die Einführung eines integrierten QR-Code-basierten Systems für internationale Passagiere optimiert.
Passagiere geben ihre Daten einmalig über das System ein und erhalten einen mit ihrer Eingabe verknüpften QR-Code. Dieser QR-Code wird dann an mehreren Kontrollstellen verwendet.
An jedem Schritt wird derselbe QR-Code gescannt, um die Daten des Passagiers abzurufen, die das Personal überprüft. Dadurch werden Einreise- und Zollkontrolle zu einem einzigen Ablauf verbunden, wodurch doppelte Dateneingaben entfallen und wiederholte Stopps an den Kontrollstellen reduziert werden.
Greater Orlando Aviation Authority (GOAA), USA
Der Orlando International Airport nutzt über sein MCO-Reserve-System einen QR-Code-basierten Zugang zu den Kontrollstellen. Passagiere scannen einen QR-Code an speziellen Kontrollspuren, anstatt sich in die Standardwarteschlange einzureihen, was dazu beiträgt, den Passagierverkehr während der Hauptreisezeiten effizienter zu verteilen.
Hong Kong International Airport
Der Hong Kong International Airport hat den Passagierfluss im Ankunftsbereich verbessert, indem er im gesamten Terminal QR-Code-fähige Karten eingeführt hat.
Passagiere können QR-Codes scannen, um Wegbeschreibungen basierend auf ihrem Standort anzuzeigen. Die Karte zeigt verfügbare Routen an und hilft ihnen bei der Entscheidung, wohin sie als Nächstes gehen sollen.
Anstatt der Menschenmenge zu folgen, bewegen sich die Passagiere auf der Grundlage klarer Informationen. Dies verteilt den Fußgängerverkehr gleichmäßiger und verringert Staus in stark frequentierten Ankunftsbereichen.
Häufige Herausforderungen bei der Einführung von QR-Codes (+ Lösungen)
Die meisten Herausforderungen bei der Einführung von QR-Codes im Ankunftsbereich ergeben sich aus kleinen Lücken, unklaren Anweisungen, langsamen Ladezeiten oder mangelndem Vertrauen.
Geringe Akzeptanz bei den Passagieren
An vielen Flughäfen sind QR-Codes vorhanden, aber die Passagiere gehen an ihnen vorbei. Nicht, weil sie nicht funktionieren, sondern weil nicht klar ist, wozu sie dienen.
Wenn ein Passagier einen Code ohne Kontext sieht, zögert er. Und wenn er zögert, überspringt er ihn. Dies ist in der Regel auf unklare Beschilderung, fehlende Anweisungen, vage Beschriftungen oder eine schlechte Platzierung zurückzuführen.
Lösung:
- Verwenden Sie klare, handlungsorientierte Aufforderungen wie „Scannen, um das Formular auszufüllen“ oder „Scannen, um eine Wegbeschreibung zu erhalten“
- Stellen Sie anfangs Personal an wichtigen QR-Code-Punkten auf, um Passagiere anzuleiten
- Fügen Sie in der Nähe des Codes einfache Anweisungen zum Scannen hinzu
Wenn Fahrgäste verstehen, was sie durch das Scannen erhalten, steigt die Akzeptanz schnell an.
Verbindungsprobleme
Selbst wenn Passagiere bereit sind zu scannen, kann die Erfahrung unterbrochen werden, wenn die Seite nicht geladen wird.
In manchen Bereichen ist die Mobilfunkverbindung möglicherweise schlecht. Das WLAN am Flughafen stellt möglicherweise nicht sofort eine Verbindung her. Wenn das Laden der Seite zu lange dauert, brechen die Passagiere den Vorgang ab und gehen weiter.
Lösung:
- Verwenden Sie schlanke, schnell ladende Seiten, die in jedem Netzwerk zügig geöffnet werden
- Ermöglichen Sie an wichtigen Scan-Punkten einen einfachen Zugang zum WLAN des Flughafens
Das Ziel ist einfach. Der Scan sollte zu einem sofortigen Ergebnis führen, nicht zu einer Verzögerung.
Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit
Bei Ankunftsreisen werden Passagiere oft gebeten, sensible Informationen anzugeben. Wenn sie dem Prozess nicht vertrauen, werden sie nicht mitmachen.
Ein QR-Code, der ein Formular öffnet, kann Fragen aufwerfen: Wohin gehen die Daten? Sind sie sicher? Wenn diese Bedenken nicht ausgeräumt werden, sinkt die Akzeptanz.
Lösung:
- Verwenden Sie sichere, verschlüsselte QR-Code-Workflows
- Erfassen und speichern Sie nur die Daten, die notwendig sind
- Machen Sie durch kurze Hinweise in der Nähe des QR-Codes deutlich, dass der Prozess sicher ist
Klarheit schafft Vertrauen. Wenn Passagiere das Gefühl haben, dass der Prozess sicher ist, sind sie eher bereit, ihn abzuschließen.
Bewährte Verfahren für die Verwendung von QR-Codes bei der Ankunft am Flughafen
QR-Codes versagen in der Regel nicht bei Tests. Sie versagen, wenn echte Passagiere sie nutzen – wenn mehrere Flüge gleichzeitig ankommen, die Menschen in Eile sind und kleine Verzögerungen eine Rolle spielen.
| Bewährte Vorgehensweise | Warum das wichtig ist |
| Design für Spitzenauslastung | Schnell ladende Seiten verhindern Absprünge während stark frequentierter Ankunftszeiten. |
| Integration in Flughafensysteme | Echtzeitdaten sorgen für einen reibungslosen Passagierfluss. |
| Testen unter realen Bedingungen | Zeigt auf, wo Passagiere zögern oder das Scannen überspringen. |
| Platzieren Sie QR-Codes vor Entscheidungspunkten | Hilft Passagieren, Aktionen abzuschließen, bevor sich Warteschlangen bilden. |
| Verwenden Sie klare Anweisungen | Einfache Aufforderungen verbessern die Scan-Raten und verringern Verwirrung. |
| Optimieren Sie für schwache Verbindungen | Seiten sollten über mobile Daten oder das WLAN am Flughafen schnell geladen werden. |
| Verwenden Sie sichere Arbeitsabläufe | Sichtbare Sicherheitsmaßnahmen stärken das Vertrauen der Passagiere. |
Optimieren Sie den Passagierfluss bei der Ankunft am Flughafen mit QR-Codes
Verspätungen bei der Ankunft am Flughafen entstehen, wenn Passagiere an der falschen Stelle ihrer Reise anhalten, um Fragen zu stellen, Formulare auszufüllen oder auf Anweisungen zu warten. QR-Codes reduzieren diese Engpässe, indem sie den Passagieren die benötigten Informationen und Handlungsanweisungen bereitstellen, bevor sich Warteschlangen bilden.
Wenn sie mit Flughafensystemen verbunden sind, helfen QR-Codes den Flughäfen, den Passagierstrom in den Bereichen Einreise, Gepäckausgabe, Zoll und Wegführung effizienter zu steuern.
The QR Code Generator (TQRCG) bietet zwei kostenlose dynamische QR-Codes für den Einstieg sowie Scan-Tracking. Mit dynamischen QR-Codes können Flughafenmitarbeiter Routen anpassen, Anweisungen aktualisieren und Scan-Aktivitäten überwachen, ohne physische Beschilderungen austauschen zu müssen.
Häufig gestellte Fragen
Der QR-Code dient in der Regel nur als Zugang zu Ihren übermittelten Daten. Die Daten selbst werden im Backend-System gespeichert.
Wenn der QR-Code verloren geht, können Mitarbeiter Ihre Daten anhand anderer Identifikatoren wie Ihrem Reisepass oder einer Referenznummer abrufen. Bei einigen Systemen können Sie Ihre Eingabe auch erneut öffnen und den QR-Code erneut generieren.
Der Prozess wird also nicht unterbrochen. Er wechselt lediglich vom QR-Code-basierten Zugriff zur Abfrage im Backend oder zur manuellen Überprüfung.
Das hängt davon ab, wie der QR-Code eingerichtet ist. Wenn der QR-Code statisch ist, kann ein Screenshot funktionieren.
Viele Flughafensysteme verwenden jedoch dynamische QR-Codes, die mit einem Live-Datensatz im Backend verknüpft sind, beispielsweise dem in Ihrem eingereichten Einreiseformular. Diese Codes werden in Echtzeit mit Ihrer tatsächlichen Einreichung abgeglichen. Aus diesem Grund benötigen sie die aktuellste Version. Ein früherer Screenshot kann veraltet oder abgelaufen sein, weshalb er am Kontrollpunkt abgelehnt werden kann.
Das Scannen des QR-Codes selbst erfordert keine Internetverbindung.
Die meisten Flughafensysteme sind jedoch auf eine Backend-Validierung angewiesen, um Passagierdaten abzurufen oder zu überprüfen. Ohne Verbindung kann dieser Schritt möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Das Scannen funktioniert also vielleicht, aber die vollständige Verarbeitung hängt in der Regel von der Konnektivität ab.
Wenn ein QR-Code nicht gescannt werden kann, wird der Vorgang in der Regel manuell abgewickelt.
Der QR-Code ist lediglich ein Mittel zum Zugriff auf Daten. Die eigentlichen Informationen sind im System gespeichert. Das Personal kann diese anhand der Passdaten oder der Systemaufzeichnungen abrufen. In einigen Fällen müssen die Informationen möglicherweise erneut eingegeben oder an einem Schalter bearbeitet werden.
Der Prozess wird fortgesetzt, jedoch ohne auf den QR-Code zurückzugreifen.
