Comment tester les QR Codes pour augmenter le nombre de scans et de conversions ?

La plupart des campagnes de codes QR sont lancées avec enthousiasme. Ils sont imprimés sur des prospectus, des menus, des affiches ou des emballages et sont ensuite laissés en pilotage automatique. De nombreuses entreprises partent du principe que le travail est terminé lorsqu’un code QR est scanné.

Mais c’est là que des opportunités sont perdues. Pendant que vous restez statique, vos concurrents expérimentent avec les couleurs, les emplacements et les messages, et découvrent ce qui fonctionne le mieux. Si vous traitez vos codes QR comme des panneaux d’affichage statiques, vous ne découvrirez jamais ces gains.

C’est pourquoi les tests A/B sur les codes QR ne sont plus facultatifs. C’est la clé pour transformer les codes QR en actifs marketing mesurables et performants.

Les codes QR sont uniques : ils vivent dans le monde physique mais conduisent à des actions numériques. Contrairement aux publicités en ligne, vous n’êtes pas limité à cliquer sur un bouton pour effectuer des tests. Au contraire, les codes QR ouvrent des voies créatives pour expérimenter, que ce soit par l’emplacement, la conception ou le message.

Avec la bonne configuration de suivi et un peu plus de piste, vous pouvez capturer des informations plus riches qui relient les points de contact hors ligne aux résultats en ligne. Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur la création, le test et le suivi des meilleures stratégies A/B pour les QR Codes.

Table des matières

1. Qu’est-ce que le test A/B pour les codes QR ?
2. Variables que vous pouvez tester A/B dans les codes QR et comment elles améliorent les résultats
3. Comment réaliser votre premier test A/B de code QR avec TQRCG ?
4. Le cadre 5D des meilleures pratiques pour le test A/B des codes QR
5. Optimiser chaque scan avec des tests A/B plus intelligents
6. Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qu’un test A/B pour les codes QR ?

Les tests A/B pour les QR Codes consistent à expérimenter différents designs, placements ou paramètres pour voir ce qui génère le plus de scans et de conversions. Comme pour les e-mails ou les pages d’atterrissage, vous comparez deux versions ou plus, mais ici, l’accent est mis sur la façon dont les gens interagissent avec les codes QR dans le monde réel.

Imaginons par exemple qu’un café effectue deux tests :

• Version A : un code QR renvoyant à un menu en PDF pendant le rush du matin.
• Version B : un code QR renvoyant à la page d’inscription au programme de fidélisation dans l’après-midi.

Au bout de deux semaines, le magasin compare l’engagement et le chiffre d’affaires pour déterminer lequel est le plus performant.

En théorie, les tests A/B des codes QR sont similaires aux expériences numériques. Cependant, l’exécution des tests nécessite une approche différente car les codes QR sont imprimés et utilisés dans des espaces physiques.

En quoi les tests A/B des codes QR diffèrent-ils des tests des publicités numériques ?

Les tests A/B des publicités numériques se déroulent dans des environnements en ligne contrôlés. Vous pouvez instantanément diviser le trafic, modifier un bouton ou mettre à jour un message et obtenir des résultats rapidement. En revanche, les tests sur les codes QR posent des problèmes particuliers :

• Vous ne pouvez pas montrer simultanément plusieurs variantes de codes QR au même public. Au lieu de cela, vous testez par lieu, par période de temps ou par matériel imprimé.
  
• Le suivi doit relier le scan physique à l’action numérique, du scan à la conversion.
  
• Les codes QR physiques mettent plus de temps à atteindre une signification statistique que les publicités numériques, ce qui prend souvent des jours ou des semaines.

Malgré ces contraintes, les tests A/B pour les codes QR ne doivent pas être négligés. Vous pouvez jouer avec de nombreuses variables pour obtenir des résultats qui peuvent dépasser vos attentes.

Variables que vous pouvez tester A/B pour les codes QR et comment elles améliorent les résultats

Les tests A/B sur les codes QR permettent d’améliorer les performances de la campagne sans avoir à se poser de questions. Au lieu de vous fier à des hypothèses sur ce qui devrait fonctionner, vous recueillez des données réelles montrant quels designs, placements et messages génèrent le plus de scans et d’engagement significatif pour votre public.

Voici toutes les variables que vous pouvez tester A/B avec les codes QR :

1. Conception visuelle

L’apparence de votre code QR a un impact direct sur le fait qu’une personne le remarque, lui fasse confiance et le scanne.

• Les couleurs : Tester les tons chauds par rapport aux tons froids révèle souvent des différences surprenantes. Dans les restaurants, les rouges et les oranges chauds peuvent susciter un engagement plus appétissant, tandis que les marques de produits financiers peuvent bénéficier d’une plus grande confiance avec des bleus et des verts profonds.
  
• Intégration de la marque : L’ajout de votre logo au code QR peut renforcer la confiance, mais un marquage trop marqué peut nuire à la lisibilité. Vous pouvez tester cela en créant trois versions du code QR (grand logo, petit logo et sans logo), puis en comparant les taux de lecture pour voir si l’intégration de la marque renforce la confiance ou réduit la lisibilité.
  
• Contraste et cadrage : les conceptions très contrastées ont tendance à être scannées plus rapidement sous différents éclairages, mais tous les contextes n’exigent pas du noir et blanc. Testez des codes QR avec un contraste élevé, différentes couleurs d’arrière-plan et des bordures pour voir ce qui vous permet d’obtenir le plus grand nombre de scans.

2. Taille et emplacement

L’emplacement et la taille de votre code QR peuvent avoir plus d’importance que son apparence.

• Testez la taille : Les petits codes QR risquent de frustrer les utilisateurs s’ils ne peuvent pas être scannés à une distance naturelle ; les codes trop grands gaspillent de l’espace. Testez en fonction de la distance de lecture et de l’environnement de votre public.
  
• Hauteur et angle : La hauteur des yeux n’est pas toujours la meilleure solution. Les codes QR à hauteur de comptoir peuvent être plus efficaces dans le commerce de détail, car les clients regardent les produits de haut en bas. L’emplacement sur des surfaces inclinées ou incurvées doit être testé pour s’assurer qu’il est accessible.
  
• Espace environnant : Tester différentes quantités d’espace blanc autour de votre code QR peut révéler l’équilibre idéal entre la visibilité et l’harmonie du design. Un espace trop restreint peut nuire à la précision de la lecture, tandis qu’un espace trop important risque de gâcher une partie précieuse de la mise en page.

3. Message d’appel à l’action

Ce que vous dites autour de votre code QR est souvent aussi important que le code lui-même.

• Utilisez un langage axé sur les avantages : Testez des CTA spécifiques et axés sur les résultats, tels que “Obtenez votre code de réduction”, par rapport à des CTA génériques tels que “Scannez pour plus d’informations”.
  
• Urgence : Si votre public réagit à l’urgence, les offres limitées dans le temps (“Scannez dans les prochaines 24 heures pour bénéficier d’une réduction de 20 %”) peuvent déclencher une action immédiate.
  
• Clarté ou créativité : Les jeux de mots astucieux peuvent convenir à certaines campagnes, mais un langage clair qui indique aux utilisateurs ce qu’ils obtiendront exactement l’emporte généralement.

4. Codes QR statiques ou dynamiques

Le typede code QR que vous utilisez modifie ce que vous pouvez tester et la manière dont vous pouvez le faire.

Codes QR statiques sont fixes. Chaque variation implique une réimpression. C’est bien pour des utilisations ponctuelles, mais ce n’est pas l’idéal pour des campagnes qui ont besoin de souplesse.

LesQR Codes dynamiques vous permettent de mettre à jour les destinations, de faire tourner les créations et de suivre les performances sans remplacer le QR Code imprimé, ce qui en fait un must pour les tests A/B en cours.

5. Expérience de la page d’atterrissage

Le voyage ne s’arrête pas après le scan. Vos tests A/B doivent également porter sur la destination.

• Conception axée sur le mobile : Presque tous les scans se font sur mobile. Tenez compte de la destination d’un code QR en testant différentes mises en page, temps de chargement et styles de navigation.
  
• Pertinence du contexte : Faites correspondre le contenu à l’endroit où le code QR est placé. Par exemple, un code QR placé dans un restaurant doit mener à un menu mobile facile à consulter, et non à un site de bureau.
  
• Flux de conversion : Testez des pages d’atterrissage plus courtes et axées sur l’action par rapport à des pages plus détaillées pour voir laquelle génère le plus grand nombre d’achèvements.

6. Format de fichier du code QR

Le format de fichier que vous choisissez pour exporter votre code QR a une incidence directe sur la lisibilité et la qualité d’impression, un détail souvent négligé dans le cadre des tests A/B.

• PNG/JPG (format matriciel) : Ces formats sont parfaits pour une utilisation numérique, comme les médias sociaux ou le courrier électronique, mais ils peuvent perdre en clarté lorsqu’ils sont redimensionnés pour des affiches ou des bannières de grande taille. Testez les formats matriciels pour les campagnes à petite échelle et les impressions de grande taille.
  
• SVG (format vectoriel) : Il s’adapte à l’infini sans perdre de sa netteté. Les fichiers SVG garantissent des bords nets, même sur des panneaux d’affichage ou des autocollants pour fenêtres.
  
• Durabilité environnementale : Les codes QR imprimés peuvent s’estomper, se pixelliser ou se brouiller en fonction du format. Tester les formats côte à côte (impression SVG contre impression PNG) permet de découvrir lequel conserve sa lisibilité dans des conditions d’éclairage ou météorologiques différentes et peut révéler si le format seul a un impact sur le succès de la campagne.

Comment réaliser votre premier test A/B de code QR avec TQRCG ?

Si vous n’avez jamais effectué de test A/B de code QR, considérez-le comme une petite campagne de marketing ciblée. The QR Code Generator (Le TQRCG vous permet de planifier, de créer, de lancer, de mesurer et d’optimiser vos campagnes de tests A/B. Voici les étapes à suivre :

Étape 1 : Définir l’objectif et l’hypothèse de votre campagne

Avant même de créer un code QR, déterminez à quoi ressemble le succès.

• Choisissez un objectif principal clair, tel que :
  
  • Augmenter le taux de lecture des prospectus
  • Augmenter le nombre d’inscriptions sur le site web à partir des affiches en magasin
  • Augmenter le nombre de vues sur les menus grâce aux codes QR pour les restaurants.
    
• Formulez votre hypothèse. Il peut s’agir d’une simple déclaration du type “Je crois que…”.
  
  • “Je pense que l’utilisation d’un code QR de marque augmentera le nombre de scans parce qu’il se démarque et crée un climat de confiance.
  • Je pense que le fait de remplacer l’appel à l’action “Scannez ici” par “Débloquez votre offre” augmentera l’engagement.

Étape 2 : Choisir la variable à tester

Un bon test A/B consiste à ne modifier qu’une seule chose à la fois afin de pouvoir déterminer ce qui a fonctionné.

Variables de test possibles :

• Conception du code QR (couleur, style de cadre ou logo)
• Texte de l’appel à l’action
• Emplacement sur le support (en haut ou en bas)
• Taille du code QR
• Contraste de l’arrière-plan
• Format du code QR (tel que SVG, PNG, etc.) pour une meilleure lisibilité.

Étape 3 : Créer deux variantes de code QR dans TQRCG

Vous allez maintenant créer votre version de contrôle et votre version de test.

1. Créez le contrôle: Votre code QR de référence (conception ou approche actuelle).
   
2. Créez la variante: Modifiez uniquement la variable que vous testez.

3. Utilisez des codes QR dynamiques: Pour mettre à jour la destination ultérieurement sans avoir à réimprimer.
   
4. Ajoutez des paramètres UTM à vos codes QR: Pour suivre chaque version séparément.

Étape 4 : Déployer dans des conditions contrôlées

Les campagnes de codes QR physiques peuvent être désordonnées si vous ne contrôlez pas l’endroit et le moment où vous les placez.

• Testez-les simultanément dans des lieux identiques (par exemple, dans deux succursales de votre magasin).
  
• Vous pouvez aussi les tester au même endroit mais à des moments différents (par exemple, semaine 1 = version A, semaine 2 = version B).
  
• Veillez à ce que le type de public, l’éclairage et l’emplacement soient cohérents afin d’éviter tout bruit dans vos résultats. Cela limitera la variabilité et vous permettra d’obtenir les bons résultats de vos tests A/B.

Étape 5 : Suivi et contrôle des résultats

C’est ici que les codes QR dynamiques de The QR Code Generatorvous facilitent la vie.

• Suivez le nombre de scans pour voir quelle version attire le plus l’attention.
• Surveillez les données de localisation, si elles sont disponibles, pour vous assurer que les scans proviennent du public visé.
• Vérifiez les mesures de conversion telles que les inscriptions, les commandes et les téléchargements pour comprendre ce qui se passe après le balayage.

Astuce : Utilisez le tableau de bord analytique intégré de TQRCG pour comparer vos deux versions sans exporter de données.

Étape 6 : Définir la durée du test et la taille de l’échantillon

Réaliser un test A/B à la hâte peut conduire à de fausses victoires.

• Lancez la campagne suffisamment longtemps pour recueillir un nombre significatif d’analyses (des centaines, pas seulement quelques unes).
• Tenez compte de la saisonnalité. Les résultats risquent d’être faussés si vous effectuez un test pendant une semaine de vacances.
• Décidez à l’avance du moment où vous arrêterez le test et déclarerez un gagnant.

💡Protip : Enregistrez vos dates de début et de fin dans vos notes de campagne dans le TQRCG pour ne pas les oublier.

Étape 7 : Analyser et appliquer les résultats

Une fois que vous avez suffisamment de données :

1. Comparez les deux versions dans votre tableau de bord analytique TQRCG.
2. Déclarez un vainqueur en fonction de l’objectif que vous avez choisi. Il ne s’agit pas seulement d’augmenter le nombre de balayages, mais aussi de déterminer quelle version a produit le meilleur résultat commercial.
3. Appliquez la version gagnante à vos futures campagnes et continuez à tester de nouvelles idées.

L’exécution d’un test A/B de code QR n’est pas un simple exercice d’essai. Il s’agit d’une campagne structurée qui, lorsqu’elle est bien menée avec TQRCG, vous indique exactement comment obtenir plus de scans, de conversions et d’impact de chaque code QR que vous créez.

Le cadre 5D des meilleures pratiques pour le test A/B des codes QR

Une fois votre première campagne de test A/B lancée, vous souhaitez idéalement que la suivante soit encore plus réussie.

Le cadre 5D des meilleures pratiques vous permet de vous concentrer sur ce qui compte : tester avec discipline, sécuriser les destinations, mesurer la profondeur de l’engagement, contrôler les environnements et valider les résultats à l’aide de données qui tiennent la route.

1. La discipline : Aligner l’itération sur les cycles de campagne

Effectuez de petites modifications contrôlées, mesurez, ajustez et testez à nouveau. Chaque variante gagnante devient votre nouvelle référence. Tenez compte de la saisonnalité et des objectifs de la campagne, car les acheteurs en période de fêtes, les audiences événementielles ou les acheteurs B2B se comportent différemment. Utilisez les données des campagnes précédentes pour orienter les premiers tests afin que vos itérations restent pertinentes.

2. Destination : Verrouillez vos liens de code QR

Utilisez toujours des destinations HTTPS, validez les liens avant le lancement et surveillez les redirections cassées ou malveillantes. Les codes QR testés ne doivent mener qu’à des pages stables et fiables. Une seule redirection dangereuse peut nuire à la confiance et invalider vos résultats.

3. Profondeur : Suivre l’engagement au-delà du scan

Les scans ne suffisent pas à prouver la valeur d’un produit. Mesurez :

• les taux de réussite à l’atterrissage (les scans chargent-ils réellement la page ?)
• La profondeur de l’engagement (temps passé sur le site, pages consultées, vidéos jouées, téléchargements)
• Achèvement de l’entonnoir (formulaires remplis, achats, partages)

Utilisez GA4, Mixpanel ou les outils d’analyse de votre plateforme de codes QR pour capturer les micro-conversions et révéler quelle variante de test produit des résultats significatifs.

4. Contrôle du domaine : Gardez les environnements de test propres

Distribuez des prospectus dans des zones à trafic égal, faites pivoter les emballages de manière égale dans les magasins ou divisez les audiences numériques par segments. Documentez la configuration avant le lancement afin de séparer les performances réelles des bruits extérieurs.

5. Validation des données : Attendez des résultats qui tiennent la route

Ne vous fiez jamais aux premiers pics de ventes pour désigner les gagnants. Ne vous fiez aux résultats qu’une fois qu’ils sont statistiquement significatifs et reproductibles dans le temps ou sur des segments d’audience. Recherchez des améliorations durables dans les taux de balayage vers l’atterrissage, les pourcentages de conversion et l’achèvement de l’entonnoir.

Optimisez chaque scan grâce à des tests A/B plus intelligents

Les tests A/B vous permettent de voir quels sont les designs, les emplacements et les messages des codes QR qui résonnent vraiment auprès de votre public. Mais le véritable avantage vient lorsque vous avez les bons outils pour tester, suivre et itérer rapidement.

Avec The QR Code Generatorvous pouvez

• Créer des codes QR dynamiques qui vous permettent de changer de destination sans avoir à réimprimer.
• Accéder à des analyses en temps réel sur les scans en fonction de l’heure, du lieu et du type d’appareil.
• Exécuter des variations de conception (couleur, logo, taille, zone silencieuse) pour voir ce qui génère le plus de scans.
• Comparer l’engagement et les conversions sur différentes pages de renvoi
• Gérer plusieurs campagnes à partir d’un seul tableau de bord

Que vous testiez des menus de restaurant, des promotions au détail ou des prospectus marketing, TQRCG vous offre la flexibilité et les informations nécessaires pour affiner votre stratégie en permanence.

Inscrivez-vous sur The QR Code Generator dès aujourd’hui et commencez à effectuer des tests A/B plus intelligents qui transforment les scans en un retour sur investissement mesurable.

Questions fréquemment posées