Como fazer o teste A/B de códigos QR para aumentar a leitura e as conversões

A maior parte das campanhas de códigos QR são lançadas com entusiasmo. São impressas em folhetos, menus, cartazes ou embalagens e depois são deixadas a funcionar em piloto automático. Muitas empresas assumem que o trabalho está feito se um código QR for digitalizado.

Mas é aí que se perdem oportunidades. Enquanto você permanece estático, os concorrentes experimentam cores, posicionamentos e mensagens, descobrindo o que funciona melhor. Se tratar os seus códigos QR como outdoors estáticos, nunca descobrirá estas vantagens.

É por isso que o teste A/B de códigos QR não é mais opcional. É a chave para transformar os códigos QR em activos de marketing mensuráveis e de elevado desempenho.

Os códigos QR são únicos: vivem no mundo físico, mas conduzem a acções digitais. Ao contrário dos anúncios online, não se limita a clicar num botão para efetuar testes. Em vez disso, os códigos QR abrem formas criativas de experimentar, seja através da colocação, do design ou das mensagens.

Com a configuração de rastreio correta e um pouco mais de experiência, é possível obter informações mais ricas que ligam os pontos de contacto offline aos resultados online. Este guia abrange tudo o que precisa de saber sobre como criar, testar e acompanhar as melhores estratégias A/B para códigos QR.

Índice

1. O que é o teste A/B para códigos QR?
2. Variáveis que pode testar A/B em códigos QR e como podem aumentar os resultados
3. Como efetuar o seu primeiro teste A/B de QR Codes com a TQRCG
4. A estrutura 5D de práticas recomendadas para testes A/B de QR Codes
5. Otimizar cada scan com testes A/B mais inteligentes
6. Perguntas mais frequentes

O que é teste A/B para QR Codes?

O teste A/B para QR Codes significa experimentar diferentes designs, posicionamentos ou configurações para ver o que gera mais digitalizações e conversões. Tal como acontece com os e-mails ou as páginas de destino, compara duas ou mais versões, mas aqui, o foco está na forma como as pessoas interagem com os códigos QR no mundo real.

Por exemplo, imagine um café a efetuar dois testes:

• Versão A: Um código QR com ligação a um menu em PDF durante a hora de ponta da manhã.
• Versão B: Um código QR com ligação à página de registo de fidelização durante a tarde.

Após duas semanas, a loja compara o envolvimento e as receitas para decidir qual tem melhor desempenho.

Em teoria, o teste A/B do código QR é semelhante às experiências digitais. No entanto, a realização de testes requer uma abordagem diferente, porque os códigos QR são impressos e utilizados em espaços físicos.

Em que é que os testes A/B de códigos QR diferem dos testes de anúncios digitais?

Os testes A/B de anúncios digitais são efectuados em ambientes online controlados. É possível dividir instantaneamente o tráfego, ajustar um botão ou atualizar as mensagens e obter resultados rapidamente. Mas os testes de QR Code enfrentam desafios únicos:

• Não é possível mostrar várias variantes de QR Code ao mesmo público em simultâneo. Em vez disso, testa-se por localização, período de tempo ou material impresso.
  
• O rastreio deve ligar a leitura física à ação digital, da leitura à conversão.
  
• Os Códigos QR físicos demoram mais tempo a atingir a significância estatística do que os anúncios digitais, necessitando frequentemente de dias ou semanas.

Mesmo com estas limitações, os testes A/B para códigos QR não devem ser ignorados. É possível brincar com muitas variáveis para obter resultados que podem exceder as suas expectativas.

Variáveis que pode testar A/B em Códigos QR e como elas aumentam os resultados

O teste A/B de códigos QR elimina as suposições sobre como melhorar o desempenho da campanha. Em vez de se basear em suposições sobre o que deve funcionar, você reúne dados do mundo real que mostram quais designs, posicionamentos e mensagens geram mais varreduras e engajamento significativo para o seu público.

Aqui estão todas as variáveis que pode testar A/B com códigos QR:

1. Design visual

A aparência do seu código QR tem um impacto direto sobre se alguém repara nele, confia nele e o digitaliza.

• Cores: Testar tons quentes vs. tons frios revela frequentemente diferenças surpreendentes. Nos restaurantes, os vermelhos e laranjas quentes podem desencadear um maior envolvimento motivado pelo apetite, ao passo que as marcas do sector financeiro podem ver uma maior confiança com azuis e verdes profundos.
  
• Integração da marca: Adicionar o seu logótipo ao código QR pode criar confiança, mas demasiada marca pode prejudicar a leitura. Pode testar isto criando três versões do código QR (logótipo grande, logótipo pequeno e sem logótipo) e comparando as taxas de leitura para ver se a marca cria confiança ou reduz a leitura.
  
• Contraste e enquadramento: Os designs de elevado contraste tendem a ser digitalizados mais rapidamente em condições de iluminação variadas, mas nem todos os contextos precisam de ser a preto e branco. Teste códigos QR com alto contraste, diferentes cores de fundo e bordas para ver o que gera mais digitalizações.

2. Tamanho e posicionamento

O local e o tamanho do seu código QR podem ser mais importantes do que o seu aspeto.

• Teste de tamanho: Os códigos QR pequenos podem frustrar os utilizadores se não puderem ser lidos a uma distância natural; os demasiado grandes desperdiçam espaço. Teste a distância de visualização e o ambiente típicos do seu público.
  
• Altura e ângulo: O nível dos olhos nem sempre é o melhor. Os códigos QR à altura do balcão podem funcionar melhor no comércio, uma vez que os clientes olham para os produtos. A colocação em superfícies inclinadas ou curvas deve ser testada para garantir a acessibilidade.
  
• Espaço envolvente: Testar diferentes quantidades de espaço em branco à volta do código QR pode revelar o equilíbrio ideal entre visibilidade e harmonia de design. Um espaço demasiado pequeno pode interferir com a precisão da leitura, enquanto que um espaço demasiado grande pode desperdiçar espaço valioso no layout.

3. Mensagens de apelo à ação

O que diz à volta do seu código QR é muitas vezes tão importante como o próprio código.

• Linguagem centrada nos benefícios: Teste CTAs específicos e orientados para resultados, como “Obtenha o seu código de desconto”, em comparação com o genérico “Digitalize para obter mais informações”.
  
• Urgência: Se o seu público reagir à urgência, as ofertas limitadas no tempo (“Digitalize nas próximas 24 horas para obter 20% de desconto”) podem desencadear uma ação imediata.
  
• Clareza vs. criatividade: Os jogos de palavras inteligentes podem ser adequados a determinadas campanhas, mas a linguagem simples que diz aos utilizadores exatamente o que vão receber geralmente ganha.

4. Códigos QR estáticos vs. dinâmicos

O tipo de código QR que utiliza altera o que e como pode testar.

Códigos QR estáticos são fixos. Cada variação significa uma reimpressão. Isso é bom para utilizações pontuais, mas não é ideal para campanhas que precisam de agilidade.

Os códigos QR dinâmicos permitem atualizar destinos, rodar criativos e acompanhar o desempenho sem substituir o código QR impresso, tornando-os imprescindíveis para testes A/B contínuos.

5. Experiência de página de destino

A viagem não pára depois do scan. Os seus testes A/B devem incluir também o destino.

• Design mobile-first: Quase todos os scans são efectuados em dispositivos móveis. Considere o destino a que um código QR conduz, testando diferentes layouts, tempos de carregamento e estilos de navegação.
  
• Relevância do contexto: Faça corresponder o conteúdo ao local onde o código QR é colocado. Por exemplo, um código QR num restaurante deve conduzir a um menu móvel fácil de navegar, e não a um site para computador.
  
• Fluxo de conversão: Testar páginas de destino mais curtas e centradas na ação em comparação com páginas mais detalhadas para ver qual delas gera mais conclusões.

6. Formato do ficheiro do código QR

O formato de ficheiro do código QR que escolher ao exportar o seu código QR afecta diretamente a capacidade de leitura e a qualidade de impressão, um pormenor frequentemente ignorado nos testes A/B.

• PNG/JPG (formato raster): Estes formatos são bons para utilização digital, como nas redes sociais ou no correio eletrónico, mas podem perder nitidez quando redimensionados para cartazes ou faixas de grandes dimensões. Teste os formatos raster para campanhas de pequena escala em vez de impressões grandes.
  
• SVG (formato vetorial): Escala infinitamente sem perder a nitidez. Os ficheiros SVG asseguram margens nítidas, mesmo em cartazes ou autocolantes para janelas.
  
• Durabilidade ambiental: Os códigos QR impressos podem desvanecer-se, pixelizar-se ou desfocar-se, dependendo do formato. Testar os formatos lado a lado (impressão SVG vs. impressão PNG) ajuda a descobrir qual deles mantém a legibilidade em diferentes condições de iluminação ou meteorológicas e pode revelar se o formato, por si só, afecta o sucesso da campanha.

Como efetuar o seu primeiro teste A/B de código QR com a TQRCG

Se nunca realizou um teste A/B de código QR, pense nele como se estivesse a realizar uma campanha de marketing pequena, mas direcionada. The QR Code Generator ( A TQRCG permite-lhe planear, criar, lançar, medir e otimizar as suas campanhas de teste A/B. Aqui estão os passos que precisa de seguir:

Passo 1: Defina o objetivo e a hipótese da sua campanha

Antes mesmo de criar um código QR, decida o que é o sucesso.

• Escolha um objetivo principal claro, como por exemplo:
  
  • Aumentar as taxas de leitura de panfletos
  • Aumentar as inscrições no sítio Web a partir de cartazes na loja
  • Aumentar o número de visualizações de menus através de Códigos QR para restaurantes
    
• Formule a sua hipótese. Pode ser uma simples declaração “Eu acredito que…”.
  
  • “Acredito que a utilização de um código QR de marca irá aumentar as digitalizações porque se destaca e cria confiança.”
  • “Acredito que mudar o apelo à ação de ‘Digitalize aqui’ para ‘Desbloqueie a sua oferta’ irá aumentar o envolvimento.”

Passo 2: Escolha a variável a testar

Um bom teste A/B significa mudar apenas uma coisa de cada vez para que possa identificar o que funcionou.

Possíveis variáveis de teste:

• Design do código QR (cor, estilo da moldura ou logótipo)
• Texto da chamada para ação
• Colocação no material (em cima ou em baixo)
• Tamanho do código QR
• Contraste do fundo
• Formato do código QR (como SVG, PNG, etc.) para facilitar a leitura

Passo 3: Criar duas variantes de código QR no TQRCG

Agora vai criar a sua versão de controlo e a sua versão de teste.

1. Criar o controlo: O seu QR Code de referência (design ou abordagem atual).
   
2. Crie a variante: Altere apenas a variável que está a testar.

3. Utilizar Códigos QR dinâmicos: Para atualizar o destino mais tarde sem voltar a imprimir.
   
4. Adicione parâmetros UTM aos seus Códigos QR: Para rastrear cada versão separadamente.

Passo 4: Implementar em condições controladas

As campanhas de códigos QR físicos podem tornar-se confusas se não controlar onde e quando os coloca.

• Teste em locais idênticos em simultâneo (por exemplo, duas filiais da sua loja).
  
• Ou execute-as no mesmo local mas em alturas diferentes (por exemplo, Semana 1 = Versão A, Semana 2 = Versão B).
  
• Mantenha o tipo de público, a iluminação e o posicionamento consistentes para evitar ruídos nos resultados. Isto limitará a variabilidade e garantirá que obtém os resultados corretos dos seus testes A/B.

Passo 5: Acompanhe e monitorize os resultados

É aqui que os códigos QR dinâmicos do The QR Code Generatorfacilitam a sua vida.

• Acompanhe as contagens de leitura para ver qual a versão que atrai mais atenção.
• Monitorize os dados de localização, se disponíveis, para garantir que as digitalizações provêm do seu público-alvo.
• Verifique as métricas de conversão , como inscrições, pedidos e downloads, para entender o que acontece após a digitalização.

Dicaprofissional: use o painel de análise integrado do TQRCG para comparar suas duas versões sem exportar dados.

Etapa 6: defina a duração do teste e o tamanho da amostra

Apressar um teste A/B pode levar a falsas vitórias.

• Execute a campanha por tempo suficiente para reunir um número significativo de análises (centenas, não apenas algumas).
• Tenha em conta a sazonalidade. Os resultados podem ser distorcidos se estiver a testar durante uma semana de férias.
• Decida antecipadamente quando é que vai parar o teste e dar o resultado como vencedor.

Dicaprofissional: registe as datas de início e fim nas notas da campanha no TQRCG para não se esquecer.

Passo 7: Analise e aplique as suas conclusões

Quando tiveres dados suficientes:

1. Compare as duas versões no seu painel de análise TQRCG.
2. Declare um vencedor com base no objetivo escolhido. Não apenas mais digitalizações, mas qual delas gerou o melhor resultado comercial.
3. Aplique a versão vencedora às suas campanhas futuras e continue a testar novas ideias.

A execução de um teste A/B de código QR não é apenas um exercício de tentativa e erro. É uma campanha estruturada que, quando bem feita com a TQRCG, lhe diz exatamente como obter mais digitalizações, conversões e impacto de cada Código QR que criar.

A estrutura 5D das melhores práticas para o Teste A/B de QR Code

Depois que sua primeira campanha de teste A/B for lançada, o ideal é que a próxima seja mais bem-sucedida.

O quadro 5D das melhores práticas mantém-no concentrado no que interessa: testar com disciplina, garantir destinos, medir a profundidade do envolvimento, controlar ambientes e validar resultados com dados que se mantenham.

1. Disciplina: Alinhar a iteração com os ciclos da campanha

Efectue alterações pequenas e controladas, meça, ajuste e volte a testar. Cada variante vencedora torna-se a sua nova linha de base. Tenha em conta a sazonalidade e os objectivos da campanha, uma vez que os compradores de férias, as audiências de eventos ou os compradores B2B se comportam de forma diferente. Utilize dados de campanhas anteriores para orientar o que testar primeiro, para que as iterações se mantenham relevantes.

2. Destino: Bloqueie as suas ligações de código QR

Utilize sempre destinos HTTPS, valide as hiperligações antes do lançamento e monitorize a existência de redireccionamentos danificados ou maliciosos. Os códigos QR em teste só devem conduzir a páginas estáveis e fiáveis. Um redireccionamento inseguro pode prejudicar a confiança e invalidar os seus resultados.

3. Profundidade: Acompanhe o envolvimento para além da leitura

Os scans por si só não provam o seu valor. Meça:

• Taxas de sucesso de aterragem (os scans carregam efetivamente a página?)
• Profundidade do envolvimento (tempo no site, páginas visualizadas, reprodução de vídeos, downloads)
• Conclusão do funil (preenchimento de formulários, compras, partilhas)

Use o GA4, o Mixpanel ou a análise da sua plataforma de QR Code para capturar microconversões e revelar qual variante de teste gera resultados significativos.

4. Controlo do domínio: Mantenha os ambientes de teste limpos

Distribua folhetos em áreas de igual tráfego, rode as embalagens uniformemente nas lojas ou divida as audiências digitais por segmentos. Documente a configuração antes do lançamento para separar o desempenho real do ruído exterior.

5. Validação de dados: Esperar por resultados que se mantenham

Nunca se deve considerar vencedor com base em picos iniciais. Confie nos resultados apenas quando estes forem estatisticamente significativos e repetíveis ao longo do tempo ou em segmentos de público. Procure melhorias sustentadas nas taxas de scan-to-landing, percentagens de conversão e conclusão do funil.

Optimize cada leitura com testes A/B mais inteligentes

Os testes A/B ajudam-no a ver quais os designs, posicionamentos e mensagens de QR Code que realmente se adequam ao seu público. Mas a verdadeira vantagem vem quando se tem as ferramentas certas para testar, acompanhar e iterar rapidamente.

Com o The QR Code Generatorpode:

• Criar códigos QR dinâmicos que permitem alterar os destinos sem reimprimir
• Aceder a análises em tempo real de digitalizações por hora, local e tipo de dispositivo
• Executar variações de design (cor, logótipo, tamanho, zona de silêncio) para ver o que gera mais digitalizações
• Compare o envolvimento e as conversões em diferentes páginas de destino
• Gerir várias campanhas a partir de um painel de controlo simples

Quer esteja a testar ementas de restaurantes, promoções de retalho ou folhetos de marketing, a TQRCG oferece-lhe a flexibilidade e as informações necessárias para aperfeiçoar continuamente a sua estratégia.

Registe-se em The QR Code Generator hoje mesmo e comece a executar testes A/B mais inteligentes que transformam os scans em ROI mensurável.

Perguntas mais frequentes