Como utilizar o QR Codes para promoção e aumento das vendas

A maior parte dos gastos com marketing desaparece numa caixa preta. Investe-se em campanhas, mas não fica claro o que realmente impulsiona os resultados.

Os custos de aquisição de clientes estão a aumentar, tornando essa falta de visibilidade ainda mais dispendiosa.

Parte do problema reside na forma como os clientes se comportam atualmente. Os percursos dos clientes já não são lineares. Uma pessoa pode ver o seu folheto, visitar a sua loja mais tarde e efetuar a compra online, mas não há uma forma clara de estabelecer uma ligação entre esses passos.

Isto cria lacunas na atribuição offline. Está a chamar a atenção, mas sem um acompanhamento claro, os orçamentos são desperdiçados. A publicidade impressa agrava ainda mais esta situação. Cria visibilidade, mas raramente leva à ação, porque não existe um passo seguinte imediato.

QR Codes Corrija isto. Uma simples leitura transforma a atenção offline numa ação digital mensurável.

Como é que os QR Codes são utilizados em promoções?

Eis como os QR Codes são normalmente utilizados em promoções.

1. As empresas criam um código QR ( QR Code ) utilizando um gerador de códigos QR ( QR Code generator ) e associam-no a uma promoção específica, como uma página de descontos, um cupão, um formulário de inscrição ou uma página de produto.
2. O QR Code é, em seguida, colocado em materiais de marketing, tais como cartazes, embalagens, anúncios impressos, stands em eventos ou expositores nas lojas, onde as pessoas o podem identificar e digitalizar.
3. Quando alguém digitaliza o código QR Code com o seu smartphone, é redirecionado diretamente para a promoção.
4. A campanha pode, em seguida, ser acompanhada e otimizada através de análises dinâmicas do QR Code.

Principais vantagens de utilizar o QR Codes para fins promocionais

QR Codes não são apenas uma forma de partilhar links. Quando utilizados em promoções, alteram a forma como as campanhas são monitorizadas, vivenciadas e interligadas entre canais.

Eis os principais benefícios que os tornam eficazes.

Transforme o tráfego offline em dados mensuráveis

A maioria das campanhas offline limita-se à visibilidade. Pode saber onde colocou um anúncio, mas não o que aconteceu a seguir. O QR Codes muda isso, tornando todas as interações rastreáveis.

Pode monitorizar o seguinte em QR Codes.

• Número total de digitalizações e utilizadores únicos para avaliar o alcance e o envolvimento
• Analisar os locais de digitalização para identificar quais as posições que estão a gerar resultados
• Tipos de dispositivos para otimizar a experiência móvel

Também pode utilizar parâmetros UTM do tipo « » para associar as leituras a campanhas, posicionamentos ou canais específicos. Isto ajuda na atribuição e proporciona-lhe uma visão mais clara do que está a impulsionar os resultados.

Por exemplo, se um QR Code num expositor na loja gerar mais digitalizações do que um em folhetos, pode redirecionar o orçamento para o local com melhor desempenho. Isto transforma a promoção offline em algo que pode ser medido, comparado e melhorado.

Melhorar o envolvimento e a experiência do cliente

As promoções muitas vezes perdem clientes porque exigem demasiados passos, incluindo procurar um link, digitar um URL e aceder à página correta.

QR Codes eliminar esse atrito.

Uma pessoa vê uma oferta, digitaliza o código QR Code e acede à promoção instantaneamente. Isto cria uma experiência centrada nos dispositivos móveis, com um percurso de utilizador fluido.

Por exemplo, pode colocar um QR Code em cartões de mesa em restaurantes, que direciona os clientes diretamente para uma página de ofertas por tempo limitado. Os clientes não têm de pesquisar manualmente e não enfrentam atrasos no registo do seu pedido.

Quanto mais fácil for agir, maior será a probabilidade de as pessoas levarem a ação até ao fim.

Ativar o marketing omnicanal

Os clientes alternam entre pontos de contacto offline e online sem se aperceberem. Podem descobrir a sua marca numa loja, explorá-la no telemóvel e, mais tarde, efetuar uma compra no seu site. É isto que faz com que as jornadas modernas pareçam fragmentadas.

QR Codes ajudá-lo a ligar estes momentos entre o marketing offline e online e as jornadas «phygital». Pode utilizá-los para direcionar o tráfego da loja para campanhas online, ligar anúncios impressos a páginas de destino e transformar interações em eventos em leads digitais.

Por exemplo, num stand de feira, um QR Code pode direcionar os visitantes para uma demonstração do produto ou para um formulário de registo, transformando uma interação rápida num lead rastreável. É assim que se cria uma experiência omnicanal mais integrada, em vez de campanhas isoladas.

QR Codes s estáticos vs. dinâmicos: escolher o mais adequado para as promoções

A escolha do tipo certo de QR Code influencia o grau de flexibilidade e mensurabilidade da sua campanha. Veja aqui uma comparação entre QR Codes estáticos e dinâmicos.

Os QR Codes estáticos apontam para um destino fixo. Uma vez criado, o link não pode ser alterado e o desempenho não pode ser monitorizado. Funcionam melhor quando o destino é permanente, como uma página de localização ou uma informação fixa.

Os códigos QR dinâmicos QR Codes são concebidos para campanhas. Pode atualizar o destino mesmo após a impressão e acompanhar a forma como as pessoas interagem com o código, incluindo o volume de leituras, a localização e os dados do dispositivo.

Então, qual é a melhor opção? Os links dinâmicos QR Codes são a opção predefinida para a maioria das promoções.

As campanhas mudam. As ofertas expiram. As mensagens evoluem. Com um QR Code dinâmico, pode atualizar os destinos sem ter de reimprimir materiais e ajustar com base no desempenho.

Por exemplo, se uma oferta por tempo limitado terminar, pode redirecionar o mesmo QR Code para uma nova promoção, em vez de substituir todos os materiais impressos. Se estiver a testar diferentes posicionamentos ou a realizar campanhas com prazo limitado, esta flexibilidade torna-se essencial.

Os QR Codes dinâmicos também não têm de fazer parte de um plano premium. O The QR Code Generator (TQRCG) oferece dois QR Codes dinâmicos gratuitos, para que possa começar a monitorizar e a otimizar campanhas sem incorrer em custos adicionais.

Como criar uma campanha promocional de alto desempenho QR Code

Uma campanha de QR Code não se resume apenas à geração de um código. Tem a ver com a clareza com que se define o objetivo, com a forma como se orienta o utilizador após a leitura do código e com a eficácia com que se melhora o desempenho ao longo do tempo.

Eis como configurá-lo, passo a passo.

Passo 1: Defina o objetivo da sua campanha

Antes de criar um QR Code, decida o que deve acontecer depois de alguém o digitalizar; basicamente, o objetivo da sua campanha.

Quer que eles:

• Quer fazer uma compra?
• Inscrever-se para receber uma oferta?
• Queres aproveitar o desconto?
• Ver um produto ou um menu?
• Inscrever-se num evento?

Esta escolha define toda a campanha.

Por exemplo, se estiver a realizar uma campanha de descontos, o QR Code deve direcionar os utilizadores diretamente para essa oferta. Se o objetivo for a geração de leads, deve abrir um formulário curto e otimizado para dispositivos móveis.

Quanto mais claro for o objetivo, mais fácil será conceber uma campanha que realmente gere conversões.

Passo 2: Criar um código QR dinâmico QR Code em TQRCG

Assim que souber para onde a leitura deve direcionar, crie o seu QR Code dinâmico para que possa atualizar e acompanhar a campanha à medida que esta evolui.

• Registe-se e crie uma conta gratuita em The QR Code Generator (TQRCG) e inicie sessão no seu painel de controlo.
• No painel de controlo, selecione + Criar QR Code.
• Escolha o tipo de QR Code de acordo com a sua campanha. Normalmente, utiliza-se um URL do tipo QR Code para promoções.
• Adicione o seu link de destino.
• Certifique-se de que a opção «Dinâmico» está ativada .
• Personalize o seu QR Code para se adequar à sua marca.
• Descarregue-o no seu formato preferido.

A configuração demora apenas alguns minutos e é fácil de utilizar, mesmo para principiantes.

Passo 3: Personalize o seu QR Code para um melhor desempenho na leitura

Ao personalizar o seu QR Code, siga estas boas práticas.

1. Comece por torná-lo reconhecível. Utilize cores que correspondam à sua marca, adicione o seu logótipo no centro e inclua uma moldura com uma chamada à ação clara, como «Digitalize para obter 20% de desconto». Pode aplicar estes elementos enquanto cria o QR Code ou atualizá-los mais tarde. Estes elementos ajudam as pessoas a compreender o que irão obter e a criar confiança à primeira vista.
2. Certifique-se, em seguida, de que o código é facilmente lido. Mantenha um forte contraste entre o código e o fundo para que possa ser detetado rapidamente. Deixe espaço em branco suficiente à sua volta, conhecido como «zona de segurança», para que os leitores possam lê-lo sem interferências.
3. Utilizar o tamanho adequado consoante a localização. Um código QR ( QR Code ) numa embalagem ou num cartaz deve ser suficientemente grande para ser lido a uma distância confortável. Um código QR bem concebido ( QR Code ) deve ser claramente visível e ser lido instantaneamente, sem esforço.

Passo 4: Otimizar a página de destino para dispositivos móveis

A leitura do código é apenas o primeiro passo. A conversão ocorre na página de destino. Se a página for lenta, desorganizada ou pouco clara, os utilizadores abandonam-na.

Certifique-se de que a página de destino:

• Carrega rapidamente em dispositivos móveis
• Apresenta a oferta de forma clara nos primeiros segundos
• Centra-se numa única chamada à ação principal
• Elimina passos desnecessários

Por exemplo, se estiver a oferecer um desconto, a página deve mostrar imediatamente a oferta e como usufruir dela, em vez de obrigar os utilizadores a procurá-la. Quanto mais rapidamente alguém compreender o que deve fazer, mais provável é que passe à ação.

Passo 5: Acompanhar e otimizar utilizando ferramentas de análise

Assim que a sua campanha estiver ativa, utilize as análises d TQRCG para compreender o seu desempenho.

A partir do painel de controlo, pode acompanhar:

• total de digitalizações e utilizadores únicos para compreender o alcance e o envolvimento
• análises por cidade para identificar locais com melhor desempenho
• tipos de dispositivos para otimizar a experiência na página de destino
• padrões horários para compreender quando o envolvimento atinge o seu pico

Em seguida, tome medidas. Se um local gerar a maioria das leituras, aumente a distribuição nesse local. Se o envolvimento diminuir após determinadas horas, ajuste o horário de colocação ou a visibilidade.

Também pode exportar os dados de leitura para relatórios ou análises posteriores. Isto torna-os também muito eficazes para promoções, porque não se limita a lançá-los e deixá-los de lado. Está a aperfeiçoá-los com base no desempenho real.

Formas de utilização do QR Codes com elevada taxa de conversão para fins promocionais

QR Codes funcionam melhor quando estão associados a uma ação clara e colocados onde já existe uma intenção. Aqui estão algumas formas práticas de os utilizar em diferentes cenários promocionais.

QR Codes em stands de eventos para a captação de leads rastreáveis

Em feiras, exposições e conferências, a atenção é limitada e os acompanhamentos acabam muitas vezes por ser adiados. Os códigos QR ( QR Codes ) permitem a captura imediata de leads.

Em vez de distribuir brochuras, pode permitir que os visitantes digitalizem um QR Code para descarregar catálogos ou demonstrações do produto, aceder a uma página de destino com informações essenciais e preencher um formulário rápido para acompanhamento.

Por exemplo, muitos expositores em eventos como a CES utilizam QR Codes nos ecrãs dos seus stands para partilhar demonstrações de produtos e recolher inscrições instantaneamente, reduzindo a dependência da captura manual de leads. Isto transforma uma interação rápida no stand num lead rastreável.

QR Codes para campanhas de descontos em loja, com o objetivo de aumentar as conversões

Nos ambientes de retalho, as decisões são tomadas rapidamente. Os códigos QR Codes podem ser colocados em etiquetas de prateleira, montras ou sinalética nos corredores. Isto pode impulsionar uma ação imediata e aumentar as conversões, oferecendo descontos ou cupões instantâneos, ofertas por tempo limitado e promoções na loja resgatáveis no ponto de venda.

Por exemplo, a Tesco utilizou o QR Codes na sua campanha de «loja virtual» na Coreia do Sul, onde os clientes digitalizavam produtos exibidos em ecrãs digitais para efetuarem compras instantâneas. Embora o formato fosse diferente, isto demonstrou como o QR Codes pode impulsionar decisões de compra diretamente a partir de ambientes semelhantes aos de uma loja física.

QR Codes na embalagem do produto para melhorar o envolvimento

A embalagem do produto é um dos pontos de contacto mais consistentes de que dispõe. A inclusão de QR Codes nos rótulos pode prolongar essa interação para além da prateleira.

Pode utilizá-los para:

• partilhar tutoriais, receitas ou demonstrações de produtos
• oferecer recompensas de fidelidade ou descontos exclusivos
• orientar os clientes para as experiências pós-compra

Marcas como a Nestlé têm utilizado códigos QR ( QR Codes ) nas embalagens para fornecer receitas e informações sobre os produtos aos seus consumidores. Isto transforma instantaneamente um produto físico num canal digital contínuo para interação e fidelização.

QR Codes em anúncios impressos para direcionar o tráfego online

Os anúncios impressos continuam a captar a atenção, mas muitas vezes carecem de um passo seguinte claro. O QR Codes resolve esse problema, transformando anúncios estáticos em pontos de entrada para campanhas digitais.

Pode colocá-los em revistas, brochuras, folhetos ou outdoors para direcionar os utilizadores para páginas de destino, recolher feedback através de inquéritos direcionados e direcionar o tráfego online para lançamentos de produtos.

Por exemplo, marcas como o McDonald’s utilizam QR Codes nos seus materiais impressos para direcionar os clientes para promoções e experiências digitais. Isto estabelece uma ponte entre a visibilidade offline e o envolvimento digital mensurável.

QR Codes para ofertas promocionais e concursos destinados a captar leads

Os sorteios funcionam melhor quando a participação é fácil, e o site QR Codes faz exatamente isso.

Quando alguém digitaliza um código QR ( QR Code ) para um concurso, é redirecionado instantaneamente para um formulário de inscrição simples, onde pode introduzir o seu nome, e-mail ou número de telefone. Isto transforma um participante casual num potencial cliente com quem pode entrar em contacto após o fim da campanha.

Também pode incluir um passo que peça aos participantes para seguirem a sua página nas redes sociais, partilharem uma publicação ou marcarem um amigo como parte dos requisitos de participação, o que o ajuda a incentivar a participação nas redes sociais. Isto resulta em mais participações, mais leads e um maior envolvimento em geral.

Por exemplo, o VivoCity Singapore organizou um concurso QR Code em todo o centro comercial. Os visitantes digitalizavam códigos para aceder à página do concurso e, para participar, tinham de fazer «gosto» na página do Facebook do VivoCity. A campanha gerou um grande número de seguidores no Facebook para a empresa.

QR Codes para promoções relâmpago de duração limitada, com o objetivo de criar um sentido de urgência

As vendas relâmpago só funcionam quando as pessoas podem agir rapidamente. Os códigos QR ( QR Codes ) são excelentes para promoções que apelam à urgência, tais como ofertas de produtos por tempo limitado e vendas relâmpago. Coloque-os em cartazes, letreiros nas montras ou mesmo em criativos de e-mail, e as pessoas podem digitalizá-los para aceder à oferta instantaneamente.

Em vez de procurarem a oferta, os visitantes chegam diretamente a uma página com o desconto e um processo de compra claro. Isto cria um sentido de urgência, incentivando as pessoas a agirem rapidamente antes que a oferta expire.

Por exemplo, as marcas utilizam QR Codes nos vitrines das lojas para direcionar os clientes para coleções com prazo limitado e lançamentos exclusivos da aplicação, incentivando decisões de compra mais rápidas. Isto ajuda-o a captar mais envolvimento durante períodos de campanha curtos e a acompanhar a reação das pessoas em tempo real.

Melhores práticas para utilizar QR Codes em promoções

Agora que já sabe como configurar a sua campanha, eis algumas formas simples de melhorar o desempenho do seu QR Codes.

• Deve deixar claro o valor acrescentado antes da leitura do código: utilize um apelo à ação (CTA) claro, como «Leia o código para obter 20% de desconto» ou «Leia o código para ter acesso antecipado», para que os utilizadores compreendam imediatamente o que ganham ao ler o código.
• Link para uma página de destino otimizada para dispositivos móveis: garantir que a página de destino carregue rapidamente e apresente de forma clara a oferta promocional, com um próximo passo simples.
• Utilizar QR Codes dinâmicos para as campanhas: isto permite atualizar o URL de destino, realizar promoções por tempo limitado e acompanhar o desempenho da campanha sem necessidade de reimpressão.
• Coloque o QR Codes em locais onde os utilizadores tenham tempo para o digitalizar: utilize locais como embalagens de produtos, expositores nas lojas, stands em eventos, mesas de restaurantes ou cartazes perto da caixa.
• Incluir elementos de branding para aumentar a confiança: utilize as cores, o logótipo e os moldes da sua marca, para que os utilizadores reconheçam a sua marca e participem na campanha promocional.
• Acompanhar e otimizar o desempenho da campanha: monitorizar as leituras, as localizações e os dados dos dispositivos para identificar quais as promoções e os posicionamentos com melhor desempenho e, em seguida, otimizar em conformidade.

Comece a utilizar o QR Codes para melhorar as suas campanhas promocionais

QR Codes são a forma mais prática de ligar pontos de contacto offline a ações mensuráveis que o ajudam a impulsionar o envolvimento, a captar leads e a compreender o que está realmente a funcionar.

A melhor parte é a facilidade com que se começa a utilizá-lo. Pode criar um QR Code em poucos minutos e começar a utilizá-lo nas suas campanhas imediatamente.

Com o The QR Code Generator (TQRCG), pode criar códigos QR dinâmicos QR Codes, atualizá-los à medida que as suas campanhas evoluem e acompanhar o desempenho em tempo real. Recebe também 2 códigos QR dinâmicos gratuitos QR Codes, para que possa realizar e otimizar campanhas sem estar limitado por um período de teste.

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