Novo código QR dinâmico 
Novo código QR estático 
A maior parte dos gastos com marketing desaparece numa caixa preta. Investe-se em campanhas, mas não fica claro o que realmente gera resultados.
Os custos de aquisição de clientes estão a aumentar, tornando essa falta de visibilidade ainda mais dispendiosa.
Parte do problema reside na forma como os clientes se comportam hoje em dia. As jornadas dos clientes já não são lineares. Alguém pode ver o seu folheto, visitar a sua loja mais tarde e converter-se online, mas não há uma forma clara de ligar esses passos.
Isto cria lacunas de atribuição offline. Está a atrair a atenção, mas sem um acompanhamento claro, os orçamentos são desperdiçados. A impressão agrava esta situação. Cria visibilidade, mas raramente leva à ação, porque não há um passo seguinte imediato.
Os códigos QR resolvem isto. Uma simples leitura transforma a atenção offline em ação digital mensurável.
Índice
- Como é que os códigos QR são utilizados para promoções?
- Principais benefícios da utilização de códigos QR para promoção
- Códigos QR estáticos vs. dinâmicos: escolher o mais adequado para promoções
- Como criar um código QR promocional de alto desempenho
- Formas de utilização de códigos QR para promoção com elevada taxa de conversão
- Melhores práticas para a utilização de códigos QR em promoções
- Comece a utilizar códigos QR para melhorar as suas campanhas promocionais
- Perguntas frequentes
Como é que os códigos QR são utilizados em promoções?
Eis como os códigos QR são normalmente utilizados em promoções.
- As empresas criam um código QR utilizando um gerador de códigos QR e associam-no a uma promoção específica, como uma página de descontos, um cupão, um formulário de inscrição ou uma página de produto.
- O código QR é então colocado em materiais de marketing, como cartazes, embalagens, anúncios impressos, stands de eventos ou expositores nas lojas, onde as pessoas podem vê-lo e digitalizá-lo.
- Quando alguém digitaliza o código QR com o seu smartphone, é redirecionado diretamente para a promoção.
- A campanha pode então ser acompanhada e otimizada através de análises dinâmicas de códigos QR.
Principais benefícios da utilização de códigos QR para promoção
Os códigos QR não são apenas uma forma de partilhar links. Quando utilizados em promoções, alteram a forma como as campanhas são monitorizadas, vivenciadas e conectadas entre canais.
Eis os principais benefícios que os tornam eficazes.
Transforme o tráfego offline em dados mensuráveis
A maioria das campanhas offline fica-se pela visibilidade. Pode saber onde colocou um anúncio, mas não o que aconteceu a seguir. Os códigos QR mudam isso, tornando todas as interações rastreáveis.
Pode monitorizar o seguinte com os códigos QR.
- Total de digitalizações e utilizadores únicos para compreender o alcance e o envolvimento
- Localizações de leitura para identificar quais os locais de colocação que estão a gerar resultados
- Tipos de dispositivos para otimizar a experiência móvel
Também pode utilizar parâmetros UTM d para associar as digitalizações a campanhas, posicionamentos ou canais específicos. Isto ajuda na atribuição e dá-lhe uma visão mais clara do que está a gerar resultados.
Por exemplo, se um Código QR num expositor na loja gerar mais digitalizações do que um em folhetos, pode redirecionar o orçamento para o local com melhor desempenho. Isto transforma a promoção offline em algo que pode medir, comparar e melhorar.
Melhore o envolvimento e a experiência do cliente
As promoções muitas vezes perdem pessoas porque exigem demasiados passos, incluindo a procura de um link, a digitação de um URL e a navegação até à página certa.
Os códigos QR eliminam esse atrito.
Uma pessoa vê uma oferta, digitaliza o código QR e acede à promoção instantaneamente. Isto cria uma experiência centrada no telemóvel com um percurso de utilizador fluido.
Por exemplo, pode colocar um código QR em cartões de mesa em restaurantes que levam os clientes diretamente para uma página de ofertas por tempo limitado. Os clientes não têm de pesquisar manualmente e não enfrentam atrasos no registo do seu pedido.
Quanto mais fácil for agir, mais provável é que as pessoas concretizem a ação.
Habilite o marketing omnicanal
Os clientes transitam entre pontos de contacto offline e online sem pensar nisso. Podem descobrir a sua marca na loja, explorá-la no telemóvel e converter mais tarde no seu site. É isto que faz com que as jornadas modernas pareçam fragmentadas.
Os códigos QR ajudam-no a ligar estes momentos entre o marketing offline e online e as jornadas «phygital». Pode utilizá-los para direcionar o tráfego da loja para campanhas online, ligar anúncios impressos a páginas de destino e transformar interações em eventos em leads digitais.
Por exemplo, num stand de feira, um código QR pode direcionar os visitantes para uma demonstração de produto ou um formulário de inscrição, transformando uma interação rápida num lead rastreável. É assim que se cria uma experiência omnicanal mais conectada, em vez de campanhas isoladas.
Códigos QR estáticos vs. dinâmicos: escolher o mais adequado para promoções
flexA escolha do tipo certo de código QR afeta o grau de rastreabilidade e mensurabilidade da sua campanha. Veja aqui uma comparação entre códigos QR estáticos e dinâmicos.
| Característica | Código QR estático | Código QR dinâmico |
| Destino | Fixo (não pode ser alterado) | Pode ser atualizado a qualquer momento |
| Rastreamento | Não disponível | Rastreia digitalizações, localização, dispositivos |
| Ideal para | Informações permanentes | Campanhas e promoções |
| FlexResponsabilidade | Baixa | Alta |
Os códigos QR estáticos apontam para um destino fixo. Uma vez criado, o link não pode ser alterado e o desempenho não pode ser monitorizado. Funcionam melhor quando o destino é permanente, como uma página de localização ou uma informação fixa.
Os códigos QR dinâmicos são concebidos para campanhas. Pode atualizar o destino mesmo após a impressão e acompanhar a forma como as pessoas interagem com o código, incluindo o volume de digitalizações, a localização e os dados do dispositivo.
Então, qual é a melhor escolha? Os códigos QR dinâmicos são a opção padrão para a maioria das promoções.
As campanhas mudam. As ofertas expiram. As mensagens evoluem. Com um código QR dinâmico, pode atualizar destinos sem reimprimir materiais e ajustar com base no desempenho.
flexPor exemplo, se uma oferta por tempo limitado terminar, pode redirecionar o mesmo código QR para uma nova promoção, em vez de substituir todos os materiais impressos. Se estiver a testar diferentes posicionamentos ou a realizar campanhas sensíveis ao tempo, esta flexibilidade torna-se essencial.
Os códigos QR dinâmicos também não têm de fazer parte de um plano premium. O The QR Code Generator (TQRCG) oferece dois códigos QR dinâmicos gratuitos, para que possa começar a monitorizar e otimizar campanhas sem incorrer em custos adicionais.
Como criar um código QR promocional de alto desempenho
Uma campanha de QR Code não se resume apenas a gerar um código. Tem a ver com a clareza com que define o objetivo, a forma como orienta o utilizador após a leitura e a eficácia com que melhora o desempenho ao longo do tempo.
Veja aqui como configurá-la passo a passo.
Passo 1: Defina o objetivo da sua campanha
Antes de criar um código QR, decida o que deve acontecer depois de alguém o digitalizar, basicamente, o objetivo da sua campanha.
Quer que eles:
- façam uma compra?
- se inscreverem numa oferta?
- resgatarem um desconto?
- vejam um produto ou menu?
- se inscrevam num evento?
Esta escolha define toda a campanha.
Por exemplo, se estiver a realizar uma campanha de descontos, o Código QR deve levar as pessoas diretamente para essa oferta. Se o objetivo for a geração de leads, deve abrir um formulário curto e otimizado para dispositivos móveis.
Quanto mais claro for o objetivo, mais fácil será conceber uma campanha que realmente converta.
Passo 2: Crie um QR Code dinâmico no TQRCG
Assim que souber para onde a leitura deve levar, crie o seu QR Code dinâmico para que possa atualizar e acompanhar a campanha à medida que esta evolui.
- Registe-se e crie uma conta gratuita em The QR Code Generator (TQRCG) e inicie sessão no seu painel de controlo.
- No painel de controlo, selecione + Criar Código QR.
- Escolha o tipo de código QR com base na sua campanha. Normalmente, um código QR de URL é utilizado para promoções.
- Adicione o seu link de destino.
- Certifique-se de que a opção «Dinâmico» está ativada .
- Personalize o seu Código QR para que corresponda à sua marca.
- Faça o download no seu formato preferido.
A configuração demora apenas alguns minutos e é fácil de utilizar, mesmo para principiantes.
Passo 3: Personalize o seu código QR para um melhor desempenho de leitura
Ao personalizar o seu código QR, siga estas recomendações.
- Comece por torná-lo reconhecível. Use cores que combinem com a sua marca, adicione o seu logótipo no centro e inclua uma moldura com uma chamada à ação clara, como «Digitalize para obter 20% de desconto». Pode aplicar estes elementos ao criar o código QR ou atualizá-los mais tarde. Estes elementos ajudam as pessoas a perceber o que vão receber e a criar confiança à primeira vista.
- Em seguida, certifique-se de que é fácil de digitalizar. Mantenha um forte contraste entre o código e o fundo para que possa ser detetado rapidamente. Deixe espaço em branco suficiente à sua volta, conhecido como zona de segurança, para que os leitores possam lê-lo sem interferências.
- Use o tamanho adequado com base na localização. Um código QR numa embalagem ou num cartaz deve ser suficientemente grande para ser digitalizado a uma distância confortável. Um código QR bem concebido deve ser claramente visível e digitalizado instantaneamente sem esforço.
Passo 4: Otimize a página de destino móvel
A leitura é apenas o primeiro passo. A conversão ocorre na página de destino. Se a página for lenta, desorganizada ou pouco clara, as pessoas abandonam-na.
Certifique-se de que a página de destino:
- Carregue rapidamente em dispositivos móveis
- Apresente a oferta de forma clara nos primeiros segundos
- Se concentre numa chamada à ação principal
- Elimine etapas desnecessárias
Por exemplo, se estiver a oferecer um desconto, a página deve mostrar imediatamente a oferta e como a resgatar, em vez de exigir que os utilizadores a procurem. Quanto mais rapidamente alguém compreender o que deve fazer, mais provável será que aja.
Passo 5: Acompanhe e otimize utilizando análises
Assim que a sua campanha estiver ativa, utilize as análises do TQRCG para compreender o seu desempenho.
A partir do painel de controlo, pode acompanhar:
- o total de visualizações e de utilizadores únicos para compreender o alcance e o envolvimento
- visualizações por cidade para identificar locais de alto desempenho
- tipos de dispositivos para otimizar a experiência na página de destino
- padrões de hora do dia para perceber quando o envolvimento atinge o pico
Em seguida, aja em conformidade. Se um local gerar a maioria das digitalizações, aumente a distribuição nesse local. Se o envolvimento diminuir após determinadas horas, ajuste o horário de colocação ou a visibilidade.
Também pode exportar os dados de leitura para relatórios ou análises adicionais. Isto torna-os muito eficazes para promoções, porque não se limita a lançá-los e deixá-los por conta própria. Está a melhorá-los com base no desempenho real.
Formas de alta conversão para utilizar códigos QR em promoções
Os códigos QR funcionam melhor quando estão associados a uma ação clara e colocados onde já existe intenção. Aqui estão formas práticas de os utilizar em diferentes cenários promocionais.
Códigos QR em stands de eventos para a captura rastreável de leads
Em feiras, exposições e conferências, a atenção é limitada e os acompanhamentos são frequentemente adiados. Os códigos QR tornam a captura de leads imediata.
Em vez de distribuir brochuras, pode permitir que os visitantes digitalizem um código QR para descarregar catálogos ou demonstrações de produtos, aceder a uma página de destino com informações essenciais e preencher um formulário rápido para acompanhamento.
Por exemplo, muitos expositores em eventos como a CES utilizam códigos QR nos expositores dos stands para partilhar demonstrações de produtos e recolher inscrições instantaneamente, reduzindo a dependência da captura manual de leads. Isto transforma uma interação rápida no stand num lead rastreável.
Códigos QR para campanhas de descontos na loja para impulsionar as conversões
Em ambientes de retalho, as decisões são tomadas rapidamente. Os códigos QR podem ser colocados em etiquetas de prateleira, montras ou sinalização nos corredores. Isto pode impulsionar uma ação imediata e aumentar as conversões, oferecendo descontos ou cupões instantâneos, ofertas por tempo limitado e promoções na loja resgatáveis no ponto de venda.
Por exemplo, a Tesco utilizou códigos QR na sua campanha de «loja virtual» na Coreia do Sul, onde os clientes digitalizavam produtos exibidos em ecrãs digitais para comprar instantaneamente. Embora o formato fosse diferente, demonstrou como os códigos QR podem impulsionar decisões de compra diretamente a partir de ambientes semelhantes aos de uma loja física.
Códigos QR nas embalagens dos produtos para melhorar o envolvimento
A embalagem do produto é um dos pontos de contacto mais consistentes de que dispõe. Os códigos QR nos rótulos podem alargar essa interação para além da prateleira.
Pode utilizá-los para:
- partilhar tutoriais, receitas ou demonstrações de produtos
- oferecer recompensas de fidelidade ou descontos exclusivos
- orientar os clientes para experiências pós-compra
Marcas como a Nestlé têm utilizado códigos QR nas embalagens para fornecer receitas e informações sobre os produtos aos seus consumidores. Isto transforma instantaneamente um produto físico num canal digital contínuo para o envolvimento e a retenção.
Códigos QR em anúncios impressos para direcionar o tráfego online
Os anúncios impressos continuam a captar a atenção, mas muitas vezes carecem de um passo seguinte claro. Os códigos QR resolvem isso, transformando anúncios estáticos em pontos de entrada para campanhas digitais.
Pode colocá-los em revistas, brochuras, folhetos ou outdoors para direcionar os utilizadores para páginas de destino, recolher feedback através de inquéritos direcionados e direcionar o tráfego online para lançamentos de produtos.
Por exemplo, marcas como o McDonald’s utilizam códigos QR em suportes impressos para ligar os clientes a promoções e experiências digitais. Isto faz a ponte entre a visibilidade offline e o envolvimento digital mensurável.
Códigos QR para brindes e concursos para captar leads
Os sorteios funcionam melhor quando a participação é fácil, e os códigos QR fazem exatamente isso.
Quando alguém digitaliza um código QR para um concurso, é redirecionado instantaneamente para um formulário de inscrição simples, onde pode inserir o seu nome, e-mail ou número de telefone. Isto transforma um participante casual num potencial cliente que pode acompanhar após o fim da campanha.
Também pode incluir um passo que peça aos participantes para seguirem a sua página nas redes sociais, partilharem uma publicação ou marcarem um amigo como parte dos requisitos de inscrição, ajudando-o a incentivar a participação nas redes sociais. Isto leva a mais inscrições, mais leads e um maior envolvimento geral.
Por exemplo, o VivoCity Singapore realizou um concurso com códigos QR em todo o centro comercial. Os visitantes digitalizaram os códigos para aceder a uma página do concurso e, para participar, tiveram de gostar da página do Facebook do VivoCity. A campanha gerou um enorme número de seguidores no Facebook para a empresa.
Códigos QR para vendas relâmpago de duração limitada para criar urgência
As promoções relâmpago só funcionam quando as pessoas podem agir rapidamente. Os códigos QR são ótimos para promoções baseadas na urgência, como ofertas de produtos por tempo limitado e promoções relâmpago. Coloque-os em cartazes, sinalização nas montras ou até mesmo em criativos de e-mail, e as pessoas podem digitalizá-los para aceder à oferta instantaneamente.
Em vez de procurarem a oferta, chegam diretamente a uma página com o desconto e uma forma clara de comprar. Isto cria urgência, incentivando as pessoas a agirem rapidamente antes que a oferta expire.
Por exemplo, as marcas utilizam códigos QR em vitrines para direcionar os compradores para coleções com prazo limitado e lançamentos exclusivos de aplicações, incentivando decisões de compra mais rápidas. Isto ajuda-o a captar mais envolvimento durante janelas de campanha curtas e a acompanhar a forma como as pessoas respondem em tempo real.
Melhores práticas para a utilização de códigos QR em promoções
Agora que já sabe como configurar a sua campanha, eis algumas formas simples de melhorar o desempenho dos seus códigos QR.
- Deixe o valor claro antes da leitura: use um CTA claro como “Leia para obter 20% de desconto” ou “Leia para acesso antecipado”, para que os utilizadores compreendam imediatamente o que ganham ao ler o código.
- Crie um link para uma página de destino otimizada para dispositivos móveis: certifique-se de que a página de destino carrega rapidamente e apresenta claramente a oferta promocional com um próximo passo simples.
- Utilize códigos QR dinâmicos para campanhas: isto permite-lhe atualizar o URL de destino, realizar promoções por tempo limitado e acompanhar o desempenho da campanha sem necessidade de reimpressão.
- Coloque os códigos QR onde os utilizadores tenham tempo para os digitalizar: utilize locais como embalagens de produtos, expositores nas lojas, stands de eventos, mesas de restaurantes ou cartazes perto da caixa registadora.
- Adicione elementos de marca para aumentar a confiança: utilize as cores, o logótipo e os moldes da sua marca para que os utilizadores reconheçam a sua marca e participem na campanha promocional.
- Acompanhe e otimize o desempenho da campanha: monitorize as digitalizações, localizações e dados dos dispositivos para identificar quais as promoções e localizações com melhor desempenho e, em seguida, otimize em conformidade.
Comece a utilizar códigos QR para melhorar as suas campanhas promocionais
Os códigos QR são a forma mais prática de ligar pontos de contacto offline a ações mensuráveis que o ajudam a impulsionar o envolvimento, captar leads e compreender o que está realmente a funcionar.
A melhor parte é a facilidade com que se começa a utilizá-los. Pode criar um código QR em poucos minutos e começar a utilizá-lo nas suas campanhas imediatamente.
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Perguntas frequentes
Os códigos QR dinâmicos são os mais adequados para campanhas de marketing porque permitem atualizar o destino, realizar promoções com prazo limitado e acompanhar o desempenho sem necessidade de reimpressão.
Coloque os códigos QR onde os utilizadores tenham tempo para os digitalizar e possam vê-los facilmente, como embalagens de produtos, expositores nas lojas, stands de eventos, mesas de restaurantes ou cartazes perto da caixa registadora.
Utilize análises dinâmicas de códigos QR para acompanhar métricas como o total de digitalizações, utilizadores únicos, localizações, dispositivos e horários de digitalização. Isto ajuda-o a perceber quais as promoções e localizações que estão a gerar maior envolvimento, quando os utilizadores estão mais ativos e onde deve concentrar os seus esforços para melhorar o desempenho.
O tamanho depende da distância de leitura, mas uma regra comum é uma proporção de 10:1. Por exemplo, um código QR destinado a ser lido a 1 metro de distância deve ter pelo menos 10 cm de largura.
Sim, os códigos QR com marca costumam ser lidos com mais frequência porque inspiram confiança e mostram claramente que o código faz parte de uma promoção legítima. A utilização de logótipos, cores e molduras pode melhorar a visibilidade e o envolvimento.
