Come scrivere un invito all’azione (call to action) per un QR Code che aumenti il numero di scansioni

Immagina di camminare in una sala eventi affollata. Noti qualcuno che indossa una maglietta con un semplice QR Code stampato sul retro. Lo scannerizzeresti? Probabilmente no. Hai già visto decine di QR Codes e questo non ti dà alcun motivo per fermarti.

Pochi passi più avanti, si nota un’altra persona che indossa una maglietta con la scritta QR Code e la frase “Scansiona per ricevere un gadget”. Meglio, ma è possibile ottenere gadget gratuiti praticamente in ogni stand.

Poi noti una terza persona con un codice QR ( QR Code ) che recita: “Scansionalo per ricevere una birra”. Beh, questo sì che sembra interessante! Lo scansioni, compili un breve modulo e ricevi un buono da utilizzare allo stand del marchio. Il premio si rivela essere un boccale da birra di peluche, ma quella breve frase ha fatto il suo lavoro.

Questo è il potere di una buona call to action (CTA) QR Code. Poche semplici parole possono indicare alle persone cosa fare, fornire loro un motivo per scansionare il codice e mostrare loro cosa otterranno in cambio.

In questa guida vedremo cosa rende efficace un invito all’azione (CTA) per un codice QR ( QR Code ), condivideremo esempi per diversi obiettivi e canali e spiegheremo come progettare e posizionare i tuoi CTA in modo che più persone scansionino il tuo QR Codes.

Che cos’è un invito all’azione (call to action) di tipo QR Code?

Un invito all’azione ( QR Code ) è una breve istruzione posizionata accanto a un codice QR ( QR Code ) che spiega a cosa si può accedere scansionandolo. Abbina un verbo d’azione a un chiaro vantaggio, come ad esempio “Scansiona per visualizzare il menu” o “Scansiona per ottenere il 15% di sconto sul tuo primo ordine”. L’ QR Code e contiene il link, mentre l’invito all’azione spiega perché qualcuno dovrebbe scansionarlo.

Un CTA efficace combina tre elementi: un'azione, un vantaggio e, facoltativamente, un motivo per agire subito. L'azione indica alle persone cosa fare, ad esempio scansionare, toccare o puntare la fotocamera. Il vantaggio spiega cosa otterranno, come uno sconto, un menu, una playlist o i dettagli di un evento. Un incentivo fornisce loro un motivo per agire al più presto, come una quantità limitata o una data di scadenza.

Perché il tuo QR Code ha bisogno di una call to action

Un invito all’azione del tipo QR Code » aiuta le persone a capire cosa otterranno dalla scansione, il che può incoraggiare un maggior numero di scansioni. Senza quel contesto, chi vede un « QR Code su un poster, un volantino o l’etichetta di un prodotto deve indovinare dove porta e decidere se vale la pena scansionarlo.

La fiducia è uno dei fattori che influenzano tale decisione. Nel 2022 l’FBI ha avvertito che i truffatori manomettono i codici QR pubblici QR Codes per indirizzare le persone verso pagine di phishing. Un chiaro invito all’azione che indichi la destinazione o il vantaggio aiuta a definire le aspettative e fornisce un contesto più chiaro prima che gli utenti effettuino la scansione.

Un invito all’azione (CTA) specifico aiuta inoltre il tuo QR Code a distinguersi quando le persone hanno poco tempo per notarlo. Ad esempio, “Scansiona per guardare il video di configurazione di 30 secondi” comunica all’utente a cosa può accedere prima che la sua attenzione si sposti altrove.

Infine, l’invito all’azione deve corrispondere alla pagina a cui gli utenti accedono dopo aver scansionato il codice. La frase “Scansiona per prenotare un tavolo” crea l’aspettativa che l’ QR Code i conduca a una pagina di prenotazione. Quando la pagina di destinazione mantiene questa promessa, gli utenti possono passare direttamente all’azione che erano venuti a compiere.

Cosa rende efficace un invito all’azione (call to action) su QR Code

Le frasi che generano il maggior numero di scansioni indicano un vantaggio specifico e fanno sembrare semplicissimo agire di conseguenza. Ad esempio, un programma di lead nel settore immobiliare gestito da RSP USA ha inserito la frase “scansiona per scoprire quanto vale la tua casa” su cartoline pubblicitarie inviate per posta, indirizzando l’ QR Code a una pagina di stima del valore dell’immobile. In un periodo di 90 giorni nel 2024, i proprietari di case che hanno effettuato la scansione e sono arrivati alla pagina hanno generato un tasso di conversione in annunci pari al 13,6%, che secondo l’azienda è circa cinque volte superiore alla media nazionale.

Allora, cosa ha funzionato? Il CTA ha indicato il vantaggio esatto nei termini del lettore stesso, così un proprietario di casa che sta valutando la vendita sa cosa lo aspetta dall’altra parte prima ancora di prendere in mano il telefono, invece di dover indovinare cosa significhi un vago «Scansiona qui».

Ecco sei aspetti che determinano il successo di un invito all’azione (call to action) di tipo QR Code.

Indicare il premio esatto con le parole del lettore stesso

Un invito generico costringe il lettore a indovinare cosa otterrà, e proprio questa previsione è lo sforzo che frena la maggior parte delle scansioni. Una palestra che sostituisce la scritta “Scansiona qui” sulla vetrina con “Scansiona per prenotare una lezione di prova gratuita questa settimana” offre al passante un motivo concreto che corrisponde al motivo per cui si è fermato davanti alla vetrina della palestra in primo luogo.

Scrivere tenendo conto del contesto in cui si trova il lettore e del tempo che dedica alla lettura

La superficie indica quanto tempo hai a disposizione e a che distanza si trova il lettore. Un cartellino da tavolo raggiunge da vicino un ospite seduto, quindi contiene da 5 a 7 parole e una breve istruzione. Un cartellone pubblicitario raggiunge qualcuno che passa in pochi secondi, quindi richiede 3 o 4 parole in grande. L’etichetta di un prodotto si tiene in mano, quindi ha spazio per una frase di slogan completa.

Specificare cosa si apre ed eliminare ogni dubbio sull’app

Due dubbi comuni possono impedire a qualcuno di scansionare un codice QR ( QR Code): non sapere dove porta e chiedersi se sia necessaria un’app. Le fotocamere dei telefoni moderni sono in grado di scansionare i codici QR ( QR Codes ) senza bisogno di un’app separata, quindi un breve invito all’azione (CTA) come “Scansiona per visualizzare il menu” potrebbe essere sufficiente. La formulazione dovrebbe adattarsi al contesto e al pubblico. Un cartellino da tavolo in un ristorante, ad esempio, richiede una formulazione diversa rispetto all’etichetta di un prodotto o al manifesto di un evento.

Richiedere un'azione e indirizzarla a una pagina

Ogni opzione in più all’arrivo ti costa il lettore che hai appena conquistato. Un QR Code su un poster di un concerto con la scritta “Scansiona per acquistare i biglietti” deve trovarsi nella pagina dedicata ai biglietti di quello specifico spettacolo, in modo che il fan che lo scansiona si ritrovi a un solo clic dal completamento dell’acquisto, invece di dover cercare nella homepage della sede dell’evento.

utilizzare l’urgenza solo quando è effettivamente presente

Una scadenza reale offre alle persone un motivo per agire subito. Un conto alla rovescia che si azzera a ogni visita induce i lettori a ignorare le tue scadenze, quindi riserva il senso di urgenza alle offerte che terminano davvero, come ad esempio: «Scansiona per ottenere il 20% di sconto entro domenica».

Far sì che la prima schermata mantenga la promessa

L'invito all'azione crea un'aspettativa e la pagina di destinazione deve confermarla immediatamente. Chi clicca su "Scansiona per vedere il video di configurazione" dovrebbe vedere il video in riproduzione, non un indice del blog in cui deve cercare.

Nel loro insieme, queste scelte trasformano una frase banale come “Scarica la nostra app” in “Scansiona per saltare la fila, non serve alcuna app”. La formulazione più incisiva mette in evidenza il vantaggio e dissipa ogni esitazione in sole otto parole.

QR Code esempi di call-to-action da copiare

Ogni esempio riportato di seguito è reale e tratto da confezioni, segnaletica e materiale stampato che potresti incontrare nella vita di tutti i giorni. Ciascuno degli otto esempi funziona per un motivo specifico, e il motivo è più importante della frase stessa.

Philz Coffee: scansiona per ordinare e ritirare al bancone

Si tratta di un invito a ordinare all’interno del locale, stampato su un adesivo rotondo apposto sui tavoli comuni del Philz Coffee a Sunnyvale: «Pronto per un’altra tazza? Scansiona per ordinare e ritira al bancone». L’adesivo ti salta all’occhio proprio nel momento in cui ti viene voglia di un’altra tazza, quando la tua tazza è vuota e la fila al bancone sembra lunga.

Il suo obiettivo è il secondo ordine, e lo raggiunge trasformando la ricarica in un’operazione di trenta secondi su una pagina collegata a quel negozio specifico. Funziona perché il prompt si trova proprio nel punto in cui viene già presa la decisione successiva.

Gamehide: scansiona per vincere una carta regalo da 2.500 dollari

Gamehide organizza un concorso a premi tramite un cartellino appeso ai propri capi di abbigliamento da caccia, un'iniziativa di acquisizione di contatti incentrata su un premio. Il cartellino recita “Buono regalo da 2.500 $, partecipa per vincere”, con la dicitura “Partecipa al concorso qui” che rimanda al sito QR Code. Un premio così consistente e specifico spinge facilmente all’azione, e ogni partecipazione fornisce al marchio un nuovo contatto da utilizzare in seguito per le attività di marketing. Un premio concreto offre alle persone un motivo che la sola parola “concorso a premi” non è mai in grado di fornire.

Dyson: scansiona per scoprire i tuoi vantaggi esclusivi

Dyson inserisce un biglietto all’interno della confezione di un nuovo apparecchio: è quel tipo di stimolo post-acquisto che trasforma un acquirente in un proprietario registrato. Il messaggio recita: «Scansiona per scoprire i tuoi vantaggi esclusivi», e il titolo è supportato da tre punti chiave: accesso più rapido all’assistenza di esperti, suggerimenti e consigli personalizzati, nonché manuale d’uso e informazioni sulla garanzia.

L'obiettivo è l'adozione dell'app e la registrazione, e sono i punti elenco a chiudere la vendita, indicando il vantaggio prima ancora che l'utente prenda una decisione. Un titolo breve convince a scansionare il codice non appena i dettagli sono riportati proprio accanto ad esso.

Ocean Spray: scansiona per scoprire le nostre migliori ricette

Ocean Spray riporta la scritta “Scansiona per scoprire le nostre migliori ricette” in giallo brillante sul retro di una lattina di salsa di mirtilli rossi in gelatina: un invito all’azione (CTA) sulla confezione mirato a ciò che accade dopo la vendita. La salsa di mirtilli rossi compare nella maggior parte delle cucine solo poche volte all’anno, quindi un link alle ricette offre alle persone un motivo per aprire la lattina più spesso e utilizzarla in cucina. L’invito all’azione trasforma un acquisto che avviene una volta all’anno in qualcosa per cui i clienti tornano.

Cointreau: un QR Code che offre un'anteprima dei drink

Cointreau integra la scoperta di ricette direttamente nella bottiglia, inserendo l’ QR Code e sull’etichetta posteriore in una piccola selezione di cocktail: Margarita, Cosmopolitan, Sidecar e White Lady. Il canale è il prodotto stesso e l’obiettivo è spingere le persone a preparare drink a casa con questo ingrediente. Mostrare le destinazioni disponibili sull’ QR Code e significa far capire che si accede alle ricette ancora prima di scansionarlo. Mostrare ciò che ci aspetta dall’altra parte può persuadere tanto quanto le parole.

My Little Pony ai Gardens by the Bay: scansiona il codice per acquistare i biglietti

Lo spettacolo "My Little Pony: Petals of Friendship" al Gardens by the Bay di Singapore vendeva i biglietti direttamente da un pilastro all'aperto, con la scritta "Acquista qui i tuoi biglietti" sotto l'QR Code e un secondo link QR Code per gli utenti WeChat. Si tratta di pubblicità out-of-home con un obiettivo transazionale, e l’invito diretto coincide con il momento in cui il visitatore si trova davanti alla sede dell’evento, decidendo se entrare o meno. Una frase che invita all’acquisto immediato è più efficace quando il pubblico può agire immediatamente.

Gregory’s Coffee: scansiona il codice per saperne di più su questa miscela

Gregory’s Coffee utilizza le confezioni per raccontare una storia, stampando una breve nota sul marchio sul retro della confezione di caffè espresso Night Vision che termina con «Scansiona per saperne di più su questa miscela». Il testo crea innanzitutto un po’ di affinità, definendo i clienti abituali “Gregulars”, così che quando si arriva all’ QR Code, si è già curiosi di sapere qualcosa in più sui chicchi che si hanno tra le mani. L’obiettivo qui è creare un legame più che una conversione, approfondendo il rapporto con chi ha già effettuato un acquisto. Il contesto sopra l’ QR Code può svolgere un ruolo persuasivo prima ancora che venga richiesto il CTA.

Joviale: scansiona qui per i dettagli del prodotto

Allo stand di una fiera, Jovial ha posizionato un piccolo cartellino accanto ai propri fusilli senza glutine con la scritta «Scansiona qui per i dettagli sul prodotto». Il canale è l’area espositiva dell’evento e l’obiettivo è informare i clienti sulla provenienza e sulle certificazioni. Spesso i visitatori dello stand hanno domande a cui un addetto indaffarato non può rispondere immediatamente, quindi l’ QR Code e fornisce loro gli ingredienti e i dettagli direttamente sul proprio telefono. Un cartellino posizionato lontano dal prodotto funziona perché intercetta le persone nel momento in cui si fermano.

→ Correlato: Come utilizzare QR Codes per il business, il marketing e la crescita

Come aggiungere un invito all'azione al tuo QR Code

L'invito all'azione si trova nella cornice attorno al tuo QR Code, e il generatore lo aggiunge in un passaggio aggiuntivo prima del download.

Ecco il flusso completo su TQRCG, dalla dashboard vuota al codice QR finale QR Code con il CTA integrato.

Passo 1: Accedi alla dashboard di TQRCG oppure registrati gratuitamente se sei un nuovo utente.

Passo 2: Fare clic su + Crea QR Code. È anche possibile aprire il menu a tendina accanto al pulsante e scegliere "Dinamico" QR Code.

Passaggio 3: Seleziona il tipo di QR Code. Per un link, scegli "URL", inserisci l'indirizzo di destinazione e clicca su "Avanti".

Fase 4: Personalizza l’aspetto con i tuoi colori, il logo, i motivi, lo stile e il modello, in modo che l’ QR Code e si adatti sia al marchio che alla superficie su cui verrà applicato.

Passo 5: Scegli un riquadro e inserisci al suo interno il testo della tua CTA, ad esempio “Scansiona per una birra gratis” o “Scansiona per ottenere uno sconto del 15%”.

Passaggio 6: Scarica l’ QR Code e finito in formato PNG per la stampa o SVG.

Quali sono le migliori pratiche per le CTA ( QR Code ) relative ai codici QR?

Un invito all’azione (CTA) è efficace solo se il codice viene letto al primo tentativo e le parole rimangono leggibili dalla distanza a cui si trovano le persone. Queste sette regole riguardano sia l’ QR Code e che il punto in cui lo si colloca.

1. Mantenere un elevato contrasto tra l’ QR Code e e lo sfondo. I moduli scuri su sfondo chiaro garantiscono una lettura più affidabile, mentre un QR Code pallido stampato su una foto troppo ricca di dettagli spesso risulta illeggibile.
2. Adattare le dimensioni dell’ QR Code e in base alla distanza da cui viene scansionato. Un rapporto di 10 a 1 funziona bene, quindi un QR Code leggibile da 10 piedi deve essere largo circa 1 piede. Un QR Code riportato sulla confezione che qualcuno tiene in mano può misurare circa 0,8 pollici.
3. Lasciare uno spazio libero e ben visibile attorno all'QR Code. I codici QR ( QR Codes ) necessitano di spazio vuoto su tutti e quattro i lati, solitamente largo circa quattro moduli, in modo che gli scanner possano individuarne i bordi.
4. Posizionare l’ QR Code e in un punto facilmente raggiungibile e ben illuminato. Un QR Code e posto al di sopra dell’altezza degli occhi, dietro una fonte di riflesso o su una superficie non accessibile alle persone non verrà scansionato, per quanto allettante possa essere l’offerta.
5. Posizionare il testo della CTA proprio accanto all'QR Code, sopra o sotto di esso. Mantenere il carattere sufficientemente grande da essere leggibile dalla stessa distanza da cui viene scansionato l'QR Code e garantire che il contrasto sia elevato quanto quello dell'QR Code stesso.
6. Aggiungere un piccolo elemento visivo che indichi il link QR Code. Una freccia o l’icona di un telefono, come la freccia sulla confezione di Gregory’s Coffee, attira l’attenzione sull’azione.
7. Provare un campione stampato prima della tiratura completa. Scansionarlo con alcuni telefoni nell’ambiente in cui verrà esposto l’ QR Code, in modo da individuare eventuali problemi quando sono ancora facili da risolvere.

→ Correlato: Best practice per la progettazion QR Code e (+ checklist gratuita)

Come testare e migliorare la tua CTA QR Code

È possibile migliorare l’ QR Code e di un invito all’azione testando diverse versioni di un QR Code tracciabile e confrontandone i risultati di scansione. La dashboard di Analytics di TQRCG consente di monitorare l’attività di scansione, mentre i QR Codes dinamici permettono di aggiornare la destinazione senza dover stampare un nuovo QR Code. È possibile utilizzare i due QR Codes dinamici inclusi nel piano gratuito per provare diversi approcci.

Iniziare con un test A/B che modifichi un solo elemento alla volta. Posizionare due versioni di un QR Code in punti simili, modificare solo il testo del CTA e confrontare il numero di scansioni effettuate nello stesso periodo. Una volta individuata la versione più efficace, testare il posizionamento spostando l’ QR Code in una posizione o su una superficie diversa, mantenendo invariato il testo.

Utilizza la scheda "Analytics" di TQRCG per esaminare il numero totale di scansioni, gli utenti unici e le variazioni rispetto al periodo precedente. La tabella "Scansioni per città" ti aiuta a confrontare il coinvolgimento geografico, mentre il pulsante "Esporta" ti consente di scaricare i dati per ulteriori analisi o report.

Per misurare cosa succede dopo la scansione, aggiungi i parametri UTM all’URL di destinazione e analizza il traffico risultante in Google Analytics. Questo ti aiuta a collegare le campagne d QR Code e a risultati quali registrazioni, acquisti e download.

Utilizza questi risultati per decidere cosa testare in seguito. Potresti modificare la formulazione, chiarire il vantaggio o cambiare la posizione dell'QR Code, quindi confrontare i nuovi risultati con le misurazioni precedenti.