Nouveau code QR dynamique 
Nouveau code QR statique Pour activer le suivi, créer un code QR dynamique
Lier un document PDF pour le partager facilement
Afficher plusieurs liens dans une page web
Partager facilement les coordonnées d'un contact
Afficher un message court
Redirection vers le téléchargement de l'application en fonction du système d'exploitation de l'appareil
Relier le numéro de téléphone pour envoyer un message texte plus rapidement
Lier une adresse e-mail pour ouvrir l'application de messagerie prête à l'emploi
Lier un numéro de téléphone pour des appels rapides
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Supprimer The QR Code Generatorfiligrane en souscrivant au plan Flex
Aucune carte de crédit n'est requise
Comment fonctionne un code QR de commentaires ?
Lorsqu'une personne scanne le code avec l'appareil photo de son téléphone, elle est directement redirigée vers le formulaire. L'utilisation d'un code QR dynamique vous permet de mettre à jour la destination à tout moment et de suivre les scans par heure, lieu et appareil sans avoir à réimprimer le code.
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Comment créer un code QR pour recueillir des commentaires en quelques minutes
Étape 1
Se connecter à TQRCG
Connectez-vous à The QR Code Generator (TQRCG). Collez le lien vers votre sondage, votre formulaire Google, Typeform, SurveyMonkey ou toute autre page de commentaires dans le champ URL.
Étape 2
Personnaliser le code QR
Ajoutez votre logo, choisissez les couleurs de votre marque et insérez un encadré avec un appel à l'action clair, tel que « Scannez pour nous faire part de vos commentaires ». Cliquez sur « Enregistrer » lorsque vous avez terminé.
Étape 3
Télécharger le code QR
Téléchargez votre code QR au format SVG ou PNG et placez-le sur vos tickets de caisse, emballages, chevalets de table, panneaux de signalisation, e-mails ou tout autre support destiné à vos clients.
Avantages de la création d'un code QR pour les commentaires
Conseils d'experts pour optimiser vos codes QR de commentaires
Où placer un code QR de commentaires pour augmenter le nombre de scans ?
Caisses
Placez un code QR de satisfaction à l'endroit où les clients s'arrêtent naturellement dans le magasin. Un petit présentoir ou un autocollant placé à côté du lecteur de carte peut transformer chaque achat en une occasion de recueillir rapidement un avis.
Reçus et confirmations de commande
Imprimez un code QR de satisfaction au bas de chaque ticket de caisse, qu'il soit papier ou numérique, afin de recueillir les commentaires des clients alors que leur expérience est encore fraîche dans leur mémoire. Cela évite d'avoir à distribuer des formulaires supplémentaires ou de demander au personnel d'intervenir.
Emballages et notices des produits
Placez un code QR de retour d'expérience à l'intérieur des boîtes ou directement sur l'emballage afin que les clients puissent partager leur avis après avoir essayé votre produit. Entrez en contact avec vos clients dès le déballage, sans avoir à compter sur un e-mail de suivi.
Espaces d'attente et de repos
Affichez un code QR de commentaires sur un panneau encadré ou un autocollant mural dans les salles d'attente, les halls d'entrée ou les espaces de détente où les clients ont du temps libre.
Badges ou uniformes du personnel
Imprimez un petit code QR de satisfaction sur les cordons, les tabliers ou les porte-badges du personnel afin que les clients qui viennent de vivre une interaction remarquable puissent immédiatement donner leur avis.
E-mails post-expérience
Intégrez le code QR dans les e-mails envoyés après l'achat ou la visite afin que les clients puissent partager rapidement leurs commentaires sans avoir à cliquer sur plusieurs liens. L'envoyer dans les 24 heures permet de recueillir leurs commentaires tant que leur expérience est encore fraîche dans leur mémoire.
Caisses
Placez un code QR de satisfaction à l'endroit où les clients s'arrêtent naturellement dans le magasin. Un petit présentoir ou un autocollant placé à côté du lecteur de carte peut transformer chaque achat en une occasion de recueillir rapidement un avis.
Reçus et confirmations de commande
Imprimez un code QR de satisfaction au bas de chaque ticket de caisse, qu'il soit papier ou numérique, afin de recueillir les commentaires des clients alors que leur expérience est encore fraîche dans leur mémoire. Cela évite d'avoir à distribuer des formulaires supplémentaires ou de demander au personnel d'intervenir.
Emballages et notices des produits
Placez un code QR de retour d'expérience à l'intérieur des boîtes ou directement sur l'emballage afin que les clients puissent partager leur avis après avoir essayé votre produit. Entrez en contact avec vos clients dès le déballage, sans avoir à compter sur un e-mail de suivi.
Espaces d'attente et de repos
Affichez un code QR de commentaires sur un panneau encadré ou un autocollant mural dans les salles d'attente, les halls d'entrée ou les espaces de détente où les clients ont du temps libre.
Badges ou uniformes du personnel
Imprimez un petit code QR de satisfaction sur les cordons, les tabliers ou les porte-badges du personnel afin que les clients qui viennent de vivre une interaction remarquable puissent immédiatement donner leur avis.
E-mails post-expérience
Intégrez le code QR dans les e-mails envoyés après l'achat ou la visite afin que les clients puissent partager rapidement leurs commentaires sans avoir à cliquer sur plusieurs liens. L'envoyer dans les 24 heures permet de recueillir leurs commentaires tant que leur expérience est encore fraîche dans leur mémoire.
Quelles entreprises peuvent tirer davantage d'enseignements grâce aux codes QR de commentaires ?
Les retours d'expérience sont la clé d'une expérience client réussie. Voici comment vous pouvez utiliser un code QR dédié aux retours d'expérience dans votre secteur d'activité.
Restaurants et restauration
Placez des codes QR de commentaires sur les tables, les menus et les tickets de caisse afin de recueillir des évaluations en temps réel de l'expérience culinaire. Cela vous permettra d'identifier vos plats les plus appréciés et de résoudre les problèmes de service avant qu'ils n'apparaissent sur les plateformes d'avis en ligne.
Magasins de détail
Offrez aux clients un moyen simple d'évaluer leur expérience en magasin ou de donner leur avis sur la qualité des produits. En apposant des codes QR de feedback sur les tickets de caisse, les emballages ou les miroirs des cabines d'essayage, vous recueillerez des avis sincères dès la fin de leur visite.
Hôtellerie et restauration
Placez des codes QR aux comptoirs d'accueil, aux bornes de paiement ou dans les chambres afin de recueillir les commentaires des clients tout au long de leur séjour. Des codes QR spécifiques à chaque emplacement peuvent vous aider à évaluer le niveau de satisfaction concernant différents services, tels que le ménage, la restauration ou l'accueil.
Santé et cliniques
Affichez des codes QR dans les salles d'attente, sur les ordonnances ou sur les cartes de rappel de rendez-vous afin que les patients puissent donner leur avis en toute confidentialité et sans délai. Cela permet aux prestataires de santé d'identifier les lacunes dans leurs services et d'améliorer en permanence l'expérience des patients.
Éducation et formation
Les formateurs et les animateurs en entreprise peuvent ajouter des codes QR à leurs supports de cours, présentations ou portails d'apprentissage afin de recueillir des évaluations des sessions et des retours d'expérience après la formation. Ces retours en temps réel aident les formateurs à affiner leur contenu et à améliorer les sessions futures.
Commerce en ligne et livraison
Intégrez des codes QR de retour d'information dans les notices d'emballage ou sur les bons de livraison afin d'évaluer la satisfaction après l'achat. En associant le code QR à des avis sur les produits ou à des enquêtes de satisfaction client, les entreprises peuvent mieux comprendre l'expérience globale après la transaction.
Restaurants et restauration
Placez des codes QR de commentaires sur les tables, les menus et les tickets de caisse afin de recueillir des évaluations en temps réel de l'expérience culinaire. Cela vous permettra d'identifier vos plats les plus appréciés et de résoudre les problèmes de service avant qu'ils n'apparaissent sur les plateformes d'avis en ligne.
Magasins de détail
Offrez aux clients un moyen simple d'évaluer leur expérience en magasin ou de donner leur avis sur la qualité des produits. En apposant des codes QR de feedback sur les tickets de caisse, les emballages ou les miroirs des cabines d'essayage, vous recueillerez des avis sincères dès la fin de leur visite.
Hôtellerie et restauration
Placez des codes QR aux comptoirs d'accueil, aux bornes de paiement ou dans les chambres afin de recueillir les commentaires des clients tout au long de leur séjour. Des codes QR spécifiques à chaque emplacement peuvent vous aider à évaluer le niveau de satisfaction concernant différents services, tels que le ménage, la restauration ou l'accueil.
Santé et cliniques
Affichez des codes QR dans les salles d'attente, sur les ordonnances ou sur les cartes de rappel de rendez-vous afin que les patients puissent donner leur avis en toute confidentialité et sans délai. Cela permet aux prestataires de santé d'identifier les lacunes dans leurs services et d'améliorer en permanence l'expérience des patients.
Éducation et formation
Les formateurs et les animateurs en entreprise peuvent ajouter des codes QR à leurs supports de cours, présentations ou portails d'apprentissage afin de recueillir des évaluations des sessions et des retours d'expérience après la formation. Ces retours en temps réel aident les formateurs à affiner leur contenu et à améliorer les sessions futures.
Commerce en ligne et livraison
Intégrez des codes QR de retour d'information dans les notices d'emballage ou sur les bons de livraison afin d'évaluer la satisfaction après l'achat. En associant le code QR à des avis sur les produits ou à des enquêtes de satisfaction client, les entreprises peuvent mieux comprendre l'expérience globale après la transaction.