Comment gérer plusieurs campagnes de codes QR pour un retour sur investissement mesurable ?

Une chaîne de restaurants a lancé des campagnes de codes QR dans 12 établissements pour promouvoir son application mobile. Chaque responsable a créé des codes QR à l’aide d’outils différents, avec des noms aléatoires tels que “QR1” et “Menu Thing”.

Trois mois plus tard, le directeur marketing n’était pas en mesure de dire quels établissements avaient téléchargé l’application, quels messages avaient fonctionné ou quels codes QR étaient encore en état de marche. Pire encore, deux sites ont déployé des codes QR cassés qui ont renvoyé les clients vers des pages d’erreur, ce qui a entamé la confiance dans la marque et généré des critiques négatives.

Ce scénario se répète dans tous les secteurs d’activité lorsque les entreprises développent le marketing par code QR sans une organisation adéquate. La bonne nouvelle, c’est que ces problèmes peuvent être évités grâce à une bonne gestion. Ce guide vous aidera à créer et à gérer une campagne de codes QR efficace.

Table des matières

1. L’importance d’une campagne de codes QR bien organisée
2. Un guide étape par étape pour lancer et organiser vos campagnes de codes QR
3. Des exemples concrets de réussite pour inspirer votre prochaine campagne de code QR
4. Questions fréquemment posées

L’importance d’une campagne de code QR bien organisée

Lancer une campagne de code QR sans une organisation adéquate, c’est comme prendre la mer sans carte ; vous pouvez avancer, mais vous n’avez aucune idée de l’endroit où vous aboutirez. Ce manque d’orientation peut entraîner un gaspillage de ressources, des occasions manquées et des résultats difficiles à mesurer ou à améliorer.

Caractéristiques d’une campagne de codes QR inefficace :

• Budgets marketing mal orientés sans moyen de mesurer le retour sur investissement de la campagne
• Incapacité de suivre les performances et d’optimiser les actions qui touchent le public.
• Des codes QR dont l’image de marque n’est pas cohérente et qui affaiblissent l’aspect professionnel.
• Ruptures de collaboration au sein de l’équipe qui conduisent à une duplication du travail et à une perte des données de la campagne
• Limitations des codes QR statiques qui nécessitent des réimpressions coûteuses pour tout changement de destination.

La puissance d’une stratégie de code QR bien organisée

En revanche, une campagne de codes QR organisée transforme les codes QR de points de contact dispersés en un moteur de marketing cohérent qui fournit des résultats mesurables. Elle prend automatiquement en charge les éléments suivants

Affectation stratégique du budget

Les données de performance en temps réel révèlent quelles campagnes génèrent un véritable engagement, ce qui vous permet de doubler les gagnants et d’éliminer les moins performants. Au lieu d’éparpiller le budget sur la base d’hypothèses, vous investissez avec précision.

Gestion dynamique des campagnes

Mettez à jour n’importe quelle destination de code QR instantanément sans réimprimer de matériel. Lancez des promotions saisonnières, effectuez des tests A/B sur les pages d’atterrissage ou modifiez les messages en fonction des réactions du marché tout en conservant les mêmes codes QR.

Des informations détaillées sur l’audience

Découvrez non seulement le nombre de scans, mais aussi le parcours complet de l’utilisateur. Découvrez les pics d’engagement, les points chauds géographiques, les préférences en matière d’appareils et les modèles de comportement qui informent une stratégie marketing plus large.

Expérience de marque unifiée

Maintenez une identité visuelle cohérente à chaque point de contact grâce à des modèles de conception centralisés et des directives de marque, garantissant une présentation professionnelle, que les codes apparaissent sur des cartes de visite ou des panneaux d’affichage.

Coordination fluide des équipes

Des tableaux de bord centralisés permettent à toutes les parties prenantes d’accéder en temps réel aux performances de la campagne, éliminant ainsi les silos et permettant une collaboration fondée sur les données entre les différents services.

La gestion des campagnes de codes QR n’est pas seulement une question d’organisation ; il s’agit de rendre votre marketing plus efficace, plus percutant et plus rentable. Voici comment procéder.

Un guide étape par étape pour lancer et organiser vos campagnes de QR Code

Suivez ces étapes pour transformer votre marketing par code QR d’un chaos éparpillé en une campagne organisée, basée sur des données, qui fournit des résultats mesurables.

Avant de commencer Une gestion efficace des codes QR commence par une base solide. Commençons par le conseil le plus important, sans lequel il est impossible de créer, de suivre ou de gérer une campagne de codes QR : Les codes QR dynamiques. Contrairement aux codes QR statiques (fixes une fois créés), les codes QR dynamiques sont flexibles. Vous pouvez modifier le lien de destination à tout moment, même après l’avoir imprimé. Vous pouvez ainsi associer le même code QR à une promotion saisonnière aujourd’hui, puis à une enquête de satisfaction auprès des clients le mois prochain, sans avoir à réimprimer votre emballage. Ils sont également entièrement traçables, ce qui signifie que vous saurez exactement quand, où et comment un utilisateur interagit avec votre code QR. The QR Code Generator (TQRCG) offre gratuitement deux codes QR dynamiques qui n’expirent jamais. Créez-les maintenant

Étape 1 : Planification stratégique de la campagne et définition des objectifs

Toute campagne de code QR réussie commence par des objectifs clairs. Avant de créer un code QR, définissez

• L’objectif de la campagne: que voulez-vous atteindre (téléchargements d’applications, trafic sur le site web, collecte de commentaires) ?
• Le public cible: Qui scannera ces codes QR ?
• Les indicateurs de réussite: Comment allez-vous mesurer le succès (taux de lecture, conversions, engagement) ?
• Calendrier: Durée de la campagne et étapes clés

Exemple: Créons une “Campagne estivale de codes QR” pour une entreprise de vente au détail visant à augmenter le trafic sur le site web de plusieurs magasins pendant la période juin-août.

Inscrivez-vous gratuitement à TQRCG si ce n’est déjà fait, car les étapes suivantes nécessitent l’utilisation d’un tableau de bord personnalisé pour les codes QR.

Étape 2 : Créez la structure de votre campagne

Vous pouvez simplement le faire en utilisant l’option de dossier personnalisé de TQRCG. Voyons comment procéder.

Créer un dossier de campagne

1. Dans votre tableau de bord TQRCG, cliquez sur l’icône de dossier à côté du bouton + Créer un code QR.
2. Nommez votre dossier clairement : “Campagne de codes QR d’été”
3. Ce dossier devient le centre de commandement de votre campagne de codes QR.

Établissez des conventions de dénomination intelligentes

Cela peut sembler évident, mais la plupart des utilisateurs utilisent les noms générés automatiquement pour leurs codes QR et procèdent à leur création et à leur personnalisation sans les nommer correctement.

La première étape consiste à leur donner des noms significatifs. Au lieu de “QR Code 1”, utilisez des noms tels que “SpringSale_Flyer_MainStreetStore” ou “EventFeedback_MayConcert”. Vous saurez ainsi d’un coup d’œil à quoi ils servent et vous disposerez d’un système de classement clair pour vos codes QR.

Vous pouvez également utiliser des étiquettes pour faciliter le tri. Ajoutez des balises telles que “Vente au détail”, “Événements”, “Marketing” ou des catégories de produits spécifiques pour filtrer et trouver rapidement des campagnes connexes.

Si vous organisez plusieurs promotions, vous pouvez étiqueter tous les codes QR liés à vos “Soldes d’été”, même s’ils se trouvent sur des supports différents. Cela vous permet de les trier et de les filtrer rapidement.

Format: [Campagne]_[Lieu/Moyen]_[Objectif]

Exemples de campagne d’été:

• Affiche_étéQRCode_MainStreetStore
• Summer_FlierQRCode_ProductPromo
• Summer_FacebookScans_SocialMedia
• Été_InstagramScans_SocialMedia

Étape 3 : Créez et personnalisez vos codes QR

Maintenant que votre dossier est prêt, créons quelques QR Codes à l’intérieur de celui-ci.

Dans le dossier de votre campagne :

1. Sélectionnez le type de code QR et ajoutez l’URL ou le contenu approprié.
2. Personnalisez l’apparence de votre code QR

3. Téléchargez-le dans le format de code QR de votre choix, , tel que PNG ou SVG.

4. Renommez le code QR en fonction de votre convention d’appellation. Vous pouvez cliquer sur l’icône en forme de crayon pendant le téléchargement ou le renommer plus tard en cliquant sur les trois points à droite une fois le code QR créé.

Le tableau de bord de votre campagne organisée doit maintenant ressembler à ceci :

Étape 4 : Effectuer des tests de pré-lancement et de terrain

Même les codes QR les mieux conçus échouent s’ils sont difficiles à scanner dans la pratique. Les tests de pré-lancement permettent de s’assurer que votre campagne ne perd pas de scans potentiels en raison de problèmes techniques ou environnementaux. Avant de lancer votre campagne, assurez-vous que vos codes QR fonctionnent parfaitement dans des conditions réelles.

Testez les éléments suivants de manière approfondie avant le lancement :

Étape 5 : Contrôler les données analytiques de la campagne

Sauter d’un outil à l’autre est un facteur de perte de productivité. Cela peut également conduire à un suivi inexact en raison de la duplication des données. Une plateforme idéale de génération de QR Codes (telle que TQRCG) fournit un tableau de bord central permettant de voir et de suivre tous vos QR Codes en un seul endroit. Il s’agit du centre de commandement de vos codes QR.

Voici les principales données analytiques à prendre en compte :

Analyses au niveau de la campagne

• Cliquez sur Voir les analyses dans le dossier de votre campagne

• Surveillez les performances globales de la campagne en une seule vue
• Suivez les QR Codes qui génèrent le plus d’engagement.

💡Pro tip : Si vous réutilisez un code QR dynamique, par exemple en le faisant passer de votre campagne d’été à une vente d’automne, renommez-le et déplacez-le dans le bon dossier de campagne. Enregistrez également la date à laquelle vous avez modifié son URL de destination. De cette façon, vous pouvez utiliser des filtres de date pour suivre les analyses de chaque campagne séparément et avec précision (par exemple, été : du 1er mai au 30 juin, automne : du 1er octobre au 30 novembre).

Analyse inter-campagnes

Utilisez vos conventions de dénomination pour obtenir des informations précieuses :

• Recherchez “Poster QR Code” dans TOUTES les campagnes.

• Comparez les performances d’un même support dans différentes campagnes.
• Identifiez vos stratégies de placement les plus performantes

Paramètres clés à surveiller

• Nombre total de scans: Niveau d’engagement global
• Emplacement des scans: Quels sont les magasins les plus performants ?
• Type d’appareil: Utilisation mobile ou de bureau
• Horaires: Heures et dates de pointe de l’analyse

Étape 6 : Optimisation et mise à l’échelle

Sur la base des données collectées à partir des analyses de la campagne de codes QR, vous pouvez optimiser et gérer votre campagne de la manière suivante :

Utilisez vos données pour :

• doubler les QR Codes les plus performants en augmentant les placements et les messages réussis.
• Corriger les QR Codes les moins performants en essayant différents emplacements, designs ou appels à l’action.
• Analyser les tendances saisonnières afin d’en tirer des enseignements pour les campagnes futures.

Réalisez une mise à l’échelle systématique :

• Utiliser des conventions de dénomination éprouvées pour les nouvelles campagnes afin de reproduire le succès.
• Ajoutez de nouveaux emplacements ou supports en fonction des données de performance, et développez progressivement.
• Créez toujours des dossiers de campagne en premier lieu, puis remplissez-les de codes QR pour maintenir l’organisation.

Étape 7 : Définir les rôles des équipes

Si plusieurs équipes, telles que les ventes, le marketing et les produits, sont impliquées dans une campagne de codes QR particulière, chaque membre doit avoir accès aux données analytiques pertinentes. Cela les aidera à collaborer et à modifier les codes QR dans le cadre du projet.

Vous pouvez activer cela en choisissant le plan d’équipe qui vous permet d’inviter plusieurs collaborateurs pour le projet.

💡 Conseil pour les petites entreprises: Utilisez The QR Code Generator, qui offre une gestion flexible des utilisateurs. Vous ne payez que pour les utilisateurs que vous ajoutez, et non par paquets rigides de 50 ou 100 comme le font d’autres générateurs de codes QR. Cela vous permettra de réduire considérablement vos coûts, surtout si vous avez une petite équipe.

Vous vous demandez encore s’il vaut la peine d’aller plus loin et de mettre en place des campagnes de codes QR ? Regardons quelques marques qui l’ont fait et ce qu’elles en ont retiré.

Des exemples concrets de réussite pour inspirer votre prochaine campagne de codes QR

Certaines marques ont utilisé les codes QR de manière intelligente et organisée pour obtenir d’excellents résultats dans de nombreux secteurs. Jetons un coup d’œil et voyons ce que nous pouvons apprendre d’elles.

L’Oréal crée des jumeaux numériques de produits à l’aide de codes QR

L’Oréal a utilisé les QR Codes sur l’emballage de ses produits pour permettre à ses clients d’approfondir les informations sur les ingrédients, l’approvisionnement et le développement durable grâce à des “jumeaux numériques de produits”. Cela a permis d’instaurer un climat de confiance et de stimuler l’engagement grâce à la transparence des produits.

Comment le reproduire ?

• Placez des codes QR sur l’emballage de vos produits.
• Créez des liens vers des informations supplémentaires telles que des listes d’ingrédients, des vidéos pratiques ou des histoires d’approvisionnement éthique.
• Montrez que vous avez à cœur d’être transparent avec vos utilisateurs ; cela permet de fidéliser la clientèle.

Miller Lite offre 1 000 maillots avec des codes QR

Miller Lite a distribué1 000 maillots munis d’un code QR lors du Super Bowl. L’offre était simple : il suffisait de scanner le code QR pour gagner de la bière gratuite et d’autres avantages. Les fans se sont ainsi transformés en ambassadeurs de la marque, devenant littéralement des panneaux d’affichage ambulants.

Comment reproduire l’expérience :

• Faites preuve de créativité dans l’emplacement des codes QR (marchandises, billets d’entrée à des événements).
• Offrez instantanément quelque chose de précieux (une réduction, un cadeau, un contenu exclusif).
• Rendez votre campagne amusante et partageable (les gens aiment les expériences uniques).
• Organisez des campagnes lors d’un événement majeur (comme le Super Bowl).

Proche utilise la réalité augmentée et les codes QR pour vous faire découvrir ses voitures.

Porsche a utilisé des codes QR dans les publicités des magazines qui, lorsqu’ils étaient scannés, lançaient une expérience de réalité augmentée (RA). Vous pouviez personnaliser une voiture virtuelle, la placer dans votre garage, changer les couleurs et même la conduire sur votre téléphone. Cela a rendu leurs publicités très interactives et mémorables, donnant aux acheteurs potentiels un aperçu personnalisé de la voiture depuis le confort de leur canapé.

Comment le reproduire ?

• Ne vous contentez pas d’un simple lien vers un site web. Pouvez-vous offrir une ressource précieuse, un mini-jeu ou une visite virtuelle ?
• Faites de votre code QR une passerelle vers une expérience de marque amusante et immersive

Starbucks offre des récompenses pour le téléchargement de son application à l’aide de codes QR

Starbucks a placé des QR Codes dans ses magasins, encourageant les clients à scanner et à télécharger l’application Starbucks pour commander, recevoir des récompenses et effectuer des paiements. Cette initiative a permis d’augmenter considérablement le nombre de téléchargements de l’application, d’inscrire davantage de clients à son programme de fidélité et d’accélérer les commandes.

Comment reproduire l’expérience :

• Placez les codes QR là où les clients interagissent naturellement avec votre entreprise (caissiers, menus, zones d’attente).
• Expliquez-leur pourquoi ils doivent scanner le code (par exemple, “Scannez pour gagner un café gratuit !”).
• Créez un lien direct vers votre magasin d’applications pour un téléchargement en douceur.

Créez des campagnes de codes QR efficaces avec TQRCG

Gérer plusieurs campagnes de codes QR ne doit pas être un casse-tête. Vous pouvez transformer un simple code QR en une puissante machine marketing basée sur des données en utilisant les codes QR dynamiques de TQCRG qui fournissent toutes les analyses dont vous avez besoin dans un tableau de bord centralisé.

Ces codes QR peuvent être modifiés à tout moment et réutilisés indéfiniment ; ils sont à l’épreuve du temps et prêts à soutenir toutes vos campagnes actuelles et futures.

Commencez à vous organiser dès aujourd’hui

Votre futur moi (et votre budget marketing) vous remerciera !

Questions fréquemment posées