Como gerir várias campanhas de códigos QR para obter um ROI mensurável

Uma cadeia de restaurantes lançou campanhas de códigos QR em 12 locais para promover a sua aplicação móvel. Cada gestor criou códigos QR utilizando ferramentas diferentes com nomes aleatórios, como “QR1” e “Coisa de menu”.

Três meses depois, o diretor de marketing não sabia dizer quais as localizações que tinham conduzido a downloads da aplicação, quais as mensagens que funcionavam ou quais os códigos QR que ainda funcionavam. Pior ainda, duas localizações implementaram códigos QR danificados que remetiam os clientes para páginas de erro, prejudicando a confiança na marca e gerando críticas negativas.

Este cenário repete-se em todos os sectores quando as empresas aumentam o marketing de códigos QR sem uma organização adequada. A boa notícia é que estes problemas podem ser totalmente evitados com uma gestão adequada. Este guia ajudá-lo-á a criar e gerir uma campanha de QR Code eficaz.

Índice

1. Por que uma campanha de QR Code bem organizada é importante
2. Um guia passo a passo para iniciar e organizar as suas campanhas de QR Code
3. Histórias reais de sucesso para inspirar a sua próxima campanha de QR Code
4. Perguntas mais frequentes

Porque é que uma campanha de QR Code bem organizada é importante

Lançar uma campanha de QR Code sem uma organização adequada é como zarpar sem um mapa; pode avançar, mas não faz ideia onde vai parar. Esta falta de orientação pode levar ao desperdício de recursos, à perda de oportunidades e a resultados que são difíceis de medir ou melhorar.

Caraterísticas de uma campanha de código QR ineficaz:

• Orçamentos de marketing mal direcionados, sem forma de medir o ROI da campanha
• Incapacidade de acompanhar o desempenho e otimizar o que se relaciona com o público
• Códigos QR com uma marca inconsistente que enfraquece a aparência profissional
• Falhas na colaboração da equipa que levam à duplicação de trabalho e à perda de dados da campanha
• Limitações do código QR estático que exigem reimpressões dispendiosas para qualquer alteração de destino

O poder de uma estratégia de QR Code bem organizada

Por outro lado, uma campanha de QR Code organizada transforma os QR Codes de pontos de contacto dispersos num motor de marketing coeso que proporciona resultados mensuráveis. Ela cuida automaticamente dos seguintes aspectos:

Afetação estratégica do orçamento

Os dados de desempenho em tempo real revelam quais as campanhas que geram um envolvimento genuíno, o que lhe permite apostar nos vencedores e eliminar os que têm um desempenho inferior. Em vez de dispersar o orçamento com base em suposições, investe com precisão.

Gestão dinâmica de campanhas

Actualize instantaneamente qualquer destino de QR Code sem ter de reimprimir materiais. Lance promoções sazonais, páginas de destino de teste A/B ou altere as mensagens com base na resposta do mercado, mantendo os mesmos códigos QR no local.

Informações granulares sobre o público

Descubra não só as contagens de leitura, mas também o percurso completo do utilizador. Veja as horas de maior envolvimento, os pontos de acesso geográficos, as preferências de dispositivos e os padrões de comportamento que informam a estratégia de marketing mais alargada.

Experiência de marca unificada

Mantenha uma identidade visual consistente em todos os pontos de contacto com modelos de design centralizados e diretrizes da marca, assegurando uma apresentação profissional, quer os códigos apareçam em cartões de visita ou outdoors.

Coordenação de equipas sem problemas

Os painéis de controlo centralizados dão a todos os intervenientes acesso em tempo real ao desempenho da campanha, eliminando silos e permitindo a colaboração entre departamentos baseada em dados.

A gestão de campanhas de QR Code não se trata apenas de manter-se organizado; trata-se de tornar o seu marketing mais eficiente, impactante e rentável. Eis como o fazer.

Um guia passo-a-passo para iniciar e organizar as suas campanhas de QR Code

Siga estas etapas para transformar o seu marketing de QR Code de um caos disperso numa campanha organizada e orientada por dados que oferece resultados mensuráveis.

Antes de prosseguir Uma gestão eficaz de QR Code começa com uma base sólida. Comecemos talvez pela dica mais importante, sem a qual não é possível criar, acompanhar ou gerir uma campanha de Código QR: Códigos QR dinâmicos. Ao contrário dos Códigos QR estáticos (fixos depois de criados), os Códigos QR dinâmicos são flexíveis. Pode alterar a hiperligação de destino em qualquer altura, mesmo depois de a ter impresso. Isto ajuda-o a associar o mesmo código QR a uma promoção sazonal hoje e depois a um inquérito de opinião do cliente no próximo mês, sem ter de reimprimir a sua embalagem. São também totalmente rastreáveis, o que significa que saberá exatamente quando, onde e como um utilizador interage com o seu código QR. The QR Code Generator (A TQRCG oferece dois Códigos QR dinâmicos gratuitos que nunca expiram. Criar agora

Passo 1: Planeamento estratégico da campanha e definição de objectivos

Qualquer campanha de QR Code bem sucedida começa com objectivos claros. Antes de criar um QR Code, defina:

• Objetivo da campanha: O que pretende alcançar (downloads de aplicações, tráfego do website, recolha de feedback)?
• Público-alvo: Quem vai digitalizar estes códigos QR?
• Métricas de sucesso: Como é que vai medir o sucesso (taxas de leitura, conversões, envolvimento)?
• Cronograma: Duração da campanha e principais marcos

Exemplo: Vamos criar uma “Campanha de verão de QR Code” para uma empresa de retalho com o objetivo de aumentar o tráfego do site em vários locais de lojas durante junho-agosto.

Registe-segratuitamente na TQRCG se ainda não o fez, porque os passos seguintes requerem a utilização de um painel de controlo personalizado de QR Code.

Passo 2: Crie a estrutura da sua campanha

Você pode simplesmente fazer isso usando a opção de pasta personalizada do TQRCG. Vamos ver como.

Criar uma pasta de campanha

1. No seu painel de controlo TQRCG, clique no ícone da pasta ao lado do botão + Criar código QR
2. Dê um nome claro à sua pasta: “Campanha de verão de Código QR”
3. Esta pasta passa a ser o centro de comando da sua campanha de QR Code

Estabeleça convenções de nomenclatura inteligentes

Isto pode parecer óbvio, mas a maioria dos utilizadores utiliza os nomes gerados automaticamente para os seus códigos QR e procede à sua criação e personalização sem os nomear corretamente.

O primeiro passo é dar-lhes nomes com significado. Em vez de “Código QR 1”, utilize nomes como “SpringSale_Flyer_MainStreetStore” ou “EventFeedback_MayConcert”. Isto diz-lhe rapidamente para que serve e é como um sistema de arquivo claro para os seus Códigos QR.

Também pode utilizar etiquetas para uma ordenação conveniente. Adicione etiquetas como “Retalho”, “Eventos”, “Marketing” ou categorias de produtos específicas para filtrar e encontrar rapidamente campanhas relacionadas.

Se estiver a realizar várias promoções, pode etiquetar todos os códigos QR relacionados com a sua “Promoção de verão”, mesmo que estejam em materiais diferentes. Isto ajuda-o a ordená-los e a filtrá-los rapidamente.

Formato: [Campanha]_[Localização/Meio]_[Objetivo]

Exemplos de campanha de verão:

• Verão_PosterQRCode_MainStreetStore
• Verão_FlierQRCode_ProductPromo
• Verão_FacebookScans_SocialMedia
• Verão_InstagramScans_SocialMedia

Passo 3: Crie e personalize os seus códigos QR

Agora que tem a sua pasta pronta, vamos criar alguns códigos QR nela

Na pasta da sua campanha:

1. Selecione o tipo de QR Code e adicione o URL ou conteúdo relevante
2. Personalize a aparência do seu código QR

3. Descarregue-o no seu formato de QR Code preferido, , como PNG ou SVG

4. Renomeie o QR Code com base na sua convenção de nomenclatura. Pode clicar no ícone do lápis durante o download, ou mudar o nome mais tarde, clicando nos três pontos à direita depois de o QR Code ter sido criado

O painel de controlo da sua campanha organizada deve agora ter este aspeto:

Passo 4: Realizar testes de pré-lançamento e de campo

Mesmo os Códigos QR mais bem concebidos falham se forem difíceis de digitalizar na prática. Os testes de pré-lançamento garantem que a sua campanha não perde potenciais digitalizações devido a problemas técnicos ou ambientais. Antes do lançamento, certifique-se de que os seus códigos QR funcionam na perfeição em condições reais.

Teste extensivamente o seguinte antes do lançamento:

Passo 5: Monitorizar a análise da campanha

Saltar entre diferentes ferramentas é um assassino de produtividade. Também pode levar a um rastreamento impreciso devido à duplicação de dados. Uma plataforma geradora de QR Code ideal (como a TQRCG) fornece um painel central para ver e acompanhar todos os seus QR Codes num só lugar. Isso funciona como o centro de comando dos seus Códigos QR.

Aqui estão as principais análises a serem observadas:

Análise ao nível da campanha

• Clique em Ver análises na pasta da sua campanha

• Monitorize o desempenho geral da campanha numa única vista
• Acompanhe quais Códigos QR geram mais engajamento

Dica profissional: Se você redirecionar um QR Code dinâmico, por exemplo, mudando-o de sua campanha de verão para uma venda de outono, renomeie-o e mova-o para a pasta de campanha correta. Além disso, registe a data em que alterou o URL de destino. Desta forma, pode utilizar filtros de data para acompanhar as análises de cada campanha separadamente e com precisão (por exemplo, verão: 1 de maio a 30 de junho, outono: 1 de outubro a 30 de novembro).

Análise entre campanhas

Utilize as suas convenções de nomenclatura para obter informações importantes:

• Pesquise “Código QR de cartaz” em TODAS as campanhas

• Compare o desempenho do mesmo meio em diferentes campanhas
• Identifique as suas estratégias de colocação com melhor desempenho

Principais métricas a monitorizar

• Total de digitalizações: Nível de envolvimento geral
• Localização do scan: Quais os locais de loja com melhor desempenho
• Tipo de dispositivo: Utilização de telemóvel vs. utilização de computador
• Padrões temporais: Datas e horas de pico de varrimento

Passo 6: Otimizar e dimensionar

Com base nos dados recolhidos pela análise da campanha de QR Code, pode otimizar e gerir a sua campanha das seguintes formas:

Utilizar os seus dados para:

• Duplicar os Códigos QR de elevado desempenho, aumentando a escala de colocações e mensagens bem sucedidas
• Corrigir os Códigos QR de baixo desempenho, experimentando diferentes localizações, designs ou apelos à ação
• Analisar as tendências sazonais para aplicar os conhecimentos a futuras campanhas

Dimensione sistematicamente:

• Utilize convenções de nomes comprovadas para novas campanhas para replicar o sucesso
• Adicione novas localizações ou meios com base nos dados de desempenho e expanda gradualmente
• Crie sempre pastas de campanha primeiro e, em seguida, preencha com códigos QR para manter a organização

Passo 7: Definir as funções da equipa

Se várias equipas, como as de vendas, marketing e produto, estiverem envolvidas numa determinada campanha de QR Code, todos os membros devem ter acesso às análises relevantes. Isto ajudá-los-á a colaborar e a editar os Códigos QR no âmbito do projeto.

Pode ativar isto escolhendo o plano de equipa que lhe permite convidar vários colaboradores para o projeto.

Dica profissional para pequenas empresas: Utilize The QR Code Generator, que tem uma gestão de utilizadores flexível. Só paga pelos utilizadores que adicionar, e não em pacotes rígidos de 50 ou 100 que outros geradores de QR Code oferecem. Isto permite reduzir significativamente os custos, especialmente se tiver uma equipa pequena.

Ainda está a pensar se vale a pena ir mais longe e criar campanhas de QR Code? Vejamos algumas marcas que o fizeram e o que ganharam com isso.

Histórias de sucesso da vida real para inspirar a sua próxima campanha de QR Code

Algumas marcas utilizaram os códigos QR de forma inteligente e organizada para obter excelentes resultados em vários sectores. Vamos dar uma olhadela e ver o que podemos aprender com elas.

A L’Oréal cria gémeos de produtos digitais utilizando Códigos QR

A L’Oréal utilizou códigos QR nas embalagens dos produtos para dar aos clientes informações detalhadas sobre os ingredientes, a origem e a sustentabilidade através de “gémeos de produtos digitais”. Isto ajudou a criar confiança e a aumentar o envolvimento, uma vez que a empresa foi transparente em relação aos seus produtos.

Como o pode replicar:

• Coloque códigos QR nas embalagens dos seus produtos.
• Ligue-se a informações adicionais, como listas de ingredientes, vídeos de instruções ou histórias de abastecimento ético.
• Mostre que se preocupa em ser transparente com os seus utilizadores; isso cria a fidelidade do cliente.

A Miller Lite oferece 1.000 camisolas com códigos QR

A Miller Lite ofereceu 1.000 camisolas com códigos QR na Super Bowl. A oferta era simples: digitalizar o código QR e concorrer a cerveja grátis e outros incentivos. Isto transformou os seus fãs em embaixadores da marca, uma vez que se tornaram literalmente outdoors ambulantes.

Como o pode reproduzir:

• Seja criativo com o local onde coloca os códigos QR (mercadorias, bilhetes para eventos)
• Ofereça algo valioso instantaneamente (um desconto, um brinde, conteúdo exclusivo)
• Torne-o divertido e partilhável (as pessoas adoram experiências únicas)
• Organize campanhas durante um grande evento (como a Super Bowl)

A Proche utiliza códigos AR + QR para o ajudar a experimentar os seus automóveis

A Porsche utilizou códigos QR em anúncios de revistas que, quando lidos, lançavam uma experiência de realidade aumentada (RA). Podia personalizar um carro virtual, colocá-lo na sua garagem, mudar as cores e até experimentar conduzi-lo no seu telemóvel. Isto tornou os seus anúncios super interactivos e memoráveis, dando aos potenciais compradores uma experiência personalizada do carro a partir do conforto do seu sofá.

Como o pode replicar:

• Pense além de um simples link para o site. Pode oferecer um recurso valioso, um mini-jogo ou uma visita virtual?
• Faça do seu código QR uma porta de entrada para uma experiência de marca divertida e envolvente

A Starbucks oferece prémios para descarregar a sua aplicação utilizando códigos QR

A Starbucks colocou códigos QR nas suas lojas, incentivando os clientes a digitalizar e descarregar a aplicação Starbucks para encomendar, receber recompensas e efetuar pagamentos. Isto aumentou significativamente os downloads da aplicação, inscreveu mais clientes no seu programa de fidelização e tornou os pedidos mais rápidos.

Como o pode replicar:

• Coloque códigos QR onde os clientes interagem naturalmente com a sua empresa (caixas, menus, áreas de espera)
• Diga-lhes porque devem digitalizar (por exemplo, “Digitalize para ganhar café grátis!”)
• Ligar diretamente à sua loja de aplicações para um download fácil

Crie campanhas de QR Code eficazes com a TQRCG

Gerir várias campanhas de QR Code não tem de ser uma dor de cabeça. Pode transformar um simples Código QR numa poderosa máquina de marketing orientada por dados utilizando os Códigos QR dinâmicos da TQCRG que fornecem todas as análises de que necessita num painel de controlo centralizado.

Estes Códigos QR podem ser editados a qualquer momento e reutilizados indefinidamente; estão preparados para o futuro e prontos para apoiar todas as suas campanhas actuais e futuras.

Comece a organizar-se hoje

O seu futuro eu (e o seu orçamento de marketing) vai agradecer-lhe!

Perguntas mais frequentes