Como utilizar o QR Codes nas receitas médicas para orientar os doentes

Estudos sugerem que, de cada 100 receitas médicas avias, apenas 25 a 30 são tomadas conforme prescrito. Nos EUA, cerca de 125 000 mortes por ano estão associadas ao facto de as pessoas não tomarem os seus medicamentos conforme indicado.

A lacuna surge frequentemente após o término da consulta. Os doentes saem com instruções complexas que lhes são transmitidas num curto espaço de tempo. Detalhes sobre a dosagem, a frequência de administração ou os efeitos secundários podem ser mal interpretados ou esquecidos assim que saem da farmácia.

QR Codes nos rótulos de receitas médicas e nos documentos de alta oferecem uma solução prática. Com uma rápida leitura, os doentes podem aceder a instruções de cuidados claras e personalizadas, a breves vídeos demonstrativos e a informações de contacto diretas da sua equipa de cuidados de saúde.

No entanto, muitos prestadores de cuidados de saúde continuam a recorrer principalmente a folhetos impressos e explicações verbais. Neste artigo, exploramos como um QR Codes nas receitas médicas pode melhorar o cumprimento do tratamento, reforçar a compreensão do doente e tornar as orientações de cuidados mais acessíveis quando mais importa.

Limitações das receitas médicas apenas em papel

Com as receitas apenas em papel, os doentes não têm uma forma fácil de consultar novamente as orientações sobre a medicação depois de saírem da farmácia. Muitas vezes, surgem dúvidas mais tarde, quando as instruções já não estão à vista. Os profissionais de saúde também perdem uma forma simples de reforçar a informação após a consulta.

Vamos analisar as lacunas que surgem nos fluxos de trabalho diários das farmácias e nas altas hospitalares.

As instruções em papel perdem-se facilmente

Os doentes saem da farmácia com folhetos informativos sobre os medicamentos, separados do frasco da receita. Quando chegam a casa, nem sempre é fácil encontrar esses documentos. Podem ficar na sacola da farmácia ou misturar-se com outros documentos.

Quando surge uma dúvida sobre a dosagem ou o horário de administração, as instruções já não estão à mão. Alguns doentes ligam para pedir esclarecimentos. Noutros casos, tentam adivinhar e tomam o medicamento na mesma.

Barreiras linguísticas e de literacia em saúde

Os rótulos padrão das receitas médicas utilizam terminologia médica que pode confundir os doentes. O problema é mais grave do que a maioria dos prestadores de cuidados de saúde imagina. De acordo com a Avaliação Nacional da Alfabetização de Adultos, apenas 12% dos americanos possuem literacia em saúde proficiente. Mais de 90 milhões de americanos têm dificuldade em compreender e utilizar as informações de saúde que recebem.

Para os doentes com conhecimentos limitados de inglês, o risco é ainda maior. As instruções de dosagem podem ser mal interpretadas ou o tratamento pode ser interrompido prematuramente devido à falta de clareza das orientações. Estas lacunas aumentam a probabilidade de erros de medicação e de problemas de saúde.

Não existe um canal claro para perguntas de acompanhamento

Depois de um doente sair da farmácia, raramente há uma forma fácil de fazer perguntas de acompanhamento sobre a sua medicação.

Alguns doentes pesquisam na Internet, mas a informação que encontram nem sempre é fiável. Outros esperam até à próxima consulta para manifestar as suas preocupações.

Perguntas sem resposta sobre efeitos secundários, interações com alimentos ou horários de administração podem gerar incerteza. Em alguns casos, os doentes saltam doses ou interrompem o tratamento porque não têm a certeza de como proceder.

Oportunidades perdidas na educação dos doentes

Quando os rótulos das receitas médicas contêm apenas texto básico, os doentes saem da farmácia sem uma forma fácil de saber mais sobre a sua medicação.

Existem, de facto, recursos úteis. Há vídeos que mostram como utilizar corretamente os inaladores, guias que explicam os efeitos secundários e informações sobre programas que ajudam os doentes a suportar os custos do tratamento. No entanto, a maioria dos doentes nunca encontra estes materiais porque o rótulo da receita médica não os indica onde se encontram essas informações.

Para muitos doentes, a receita médica é a única referência física do seu tratamento entre consultas. Quando se limita a enumerar instruções, não consegue orientar os doentes para as informações adicionais que os poderiam ajudar a utilizar o medicamento corretamente.

Agora, vamos perceber como o site QR Codes aborda a maioria destas questões que afetam tanto os prestadores de cuidados de saúde como os doentes.

Como o QR Codes nas receitas médicas melhora os cuidados prestados aos doentes

QR Codes Os códigos QR nas receitas médicas oferecem aos doentes uma forma fácil de consultar as orientações sobre a medicação depois de saírem da farmácia. Ao digitalizar o código, abre-se uma página com instruções claras sobre como e quando tomar o medicamento. A informação também pode ser apresentada no idioma preferido do doente e ao seu nível de literacia.

Ter estas instruções disponíveis em casa reduz a confusão e ajuda os doentes a saber quando devem contactar a sua equipa de cuidados de saúde.

QR Codes (O que é um código QR?) — ligação para as instruções de cuidados em vídeo

Quando os códigos QR Codes são colocados em sacos ou etiquetas de receitas médicas, os doentes podem digitalizá-los para ver vídeos curtos que explicam como tomar a medicação.

Os vídeos podem mostrar claramente cada passo, ajudando os doentes a seguir as instruções com maior precisão em casa. Isto é especialmente útil para tratamentos que exigem uma técnica específica, como injeções de insulina ou cuidados com feridas pós-cirúrgicas. Os doentes podem rever os vídeos sempre que precisarem de um lembrete. Disponibilizar vídeos em várias línguas também pode melhorar a compreensão.

Um estudo realizado no Parkland Health and Hospital System, em Dallas, testou um código QR ( QR Codes ) em frascos de medicamentos, acompanhado de cartões informativos adaptados a pessoas com baixa literacia em saúde. Ao digitalizar o código, eram exibidos vídeos curtos que explicavam como tomar o medicamento e por que razão este tinha sido receitado. Os investigadores mediram a adesão ao tratamento utilizando a proporção de dias cobertos (PDC). Após 180 dias, os doentes do grupo QR Code atingiram 71% de adesão, em comparação com 44% no grupo de controlo.

QR Codes fornece guias multilingues sobre medicamentos

QR Codes podem incluir ligações para guias digitais de medicação que explicam como o medicamento funciona, como tomá-lo com segurança e quando contactar um médico. Estes guias podem ser disponibilizados em várias línguas, para que os doentes possam ler a informação na língua que melhor compreendem.

Os doentes com conhecimentos limitados de inglês ou com menor literacia em saúde podem aceder a explicações mais fáceis de compreender. Isto ajuda a reduzir o uso indevido de medicamentos e o abandono prematuro do tratamento.

Ao contrário dos encartes impressos, os guias digitais também podem ser atualizados quando a informação muda, utilizando QR Codes dinâmico. É possível adicionar novos idiomas, explicações mais claras ou recursos melhorados sem necessidade de reimprimir os materiais de prescrição.

Para criar um folheto informativo multilingue QR Code, utilize um URL múltiplo QR Code com The QR Code Generator (TQRCG). Configure cada URL para remeter para o mesmo folheto informativo num idioma diferente. Quando os doentes digitalizam o código, podem selecionar o seu idioma preferido e consultar as instruções que compreendem.

QR Codes: ativar lembretes de medicação

QR Codes Os códigos QR presentes nos rótulos das receitas médicas podem direcionar os doentes para aplicações de lembretes de medicação ou serviços de lembretes por SMS. Estas ferramentas ajudam os doentes a acompanhar o seu plano de tratamento.

Os doentes podem utilizá-los para:

• Definir lembretes para cada dose
• Registar quando tomam a medicação
• Receba alertas de renovação antes que a receita se esgote

Para configurar isto, crie um QR Code que remeta para a sua plataforma de gestão de medicação ou para a página de registo de doentes. Coloque o código no rótulo da receita, no saco ou num cartão informativo com uma indicação clara.

Por exemplo:

• «Nunca perca uma dose. Faça a leitura do código no seu telemóvel para receber alertas de reabastecimento.»
• «Digitalize aqui para acompanhar os seus medicamentos e manter-se em dia com o tratamento.»

Está comprovado que os sistemas de lembretes melhoram a adesão à medicação. Uma revisão de estudos revelou que a adesão à medicação aumentou de 54,7% para 66,6% quando foram utilizados lembretes. Um exemplo na vida real é o DosePacker, que inclui um QR Codes, nos copos de dosagem de medicação, que os doentes podem digitalizar para aceder a lembretes e horários de administração através de uma aplicação móvel.

QR Codes — aceder ao apoio de telessaúde

Muitas vezes, surgem posteriormente dúvidas sobre efeitos secundários, doses esquecidas ou interações com alimentos. O serviço QR Codes pode redirecionar diretamente para portais de telessaúde ou para um sistema seguro de mensagens com farmacêuticos. Isto proporciona aos doentes uma forma simples de colocar questões depois de saírem da farmácia, sem necessidade de marcar outra consulta.

Utilize um URL dinâmico QR Code que remeta para a sua página de marcação de consultas de telessaúde ou para o portal de perguntas e respostas do farmacêutico. O URL de destino pode ser atualizado sem substituir o código impresso, caso o prestador de serviços de telessaúde venha a mudar posteriormente.

QR Codes ajuda a acompanhar o envolvimento dos pacientes

QR Codes nos rótulos das receitas médicas podem encaminhar os doentes para consultas de telessaúde ou para uma comunicação segura com o seu farmacêutico. Quando os doentes digitalizam estes códigos, os prestadores de cuidados de saúde ficam a saber com que frequência os recursos são utilizados. Esta informação pode revelar quais os medicamentos que geram mais perguntas ou pedidos de apoio por parte dos doentes.

O acesso a orientações oportunas pode reduzir a confusão e ajudar a prevenir a utilização incorreta de medicamentos. Estas informações também podem ajudar as equipas de cuidados de saúde a identificar os doentes que possam necessitar de um acompanhamento adicional.

Como criar um código QR para receit QR Codes

Para criar uma campanha eficaz de receitas médicas QR Code, não é necessário um orçamento de TI avultado nem meses de desenvolvimento. Com uma plataforma como o The QR Code Generator (TQRCG), pode ter receitas médicas com o QR Code incorporado prontas em poucos minutos.

Passo 1: Definir um objetivo de cuidados ao doente

Comece pelo resultado que pretende melhorar. Escolha um objetivo principal, tal como:

• Melhore a dosagem correta nos primeiros 14 dias
• Aumentar a recolha da primeira recarga
• Reduzir a confusão após a alta hospitalar

Um único objetivo mantém o conteúdo do seu QR Code focado e mais fácil de avaliar.

Passo 2: Registe-se em TQRCG e escolha o tipo QR Code

Registe-se em The QR Code Generator e escolha o tipo QR Code (Página de destino) consoante o local para onde pretende redirecionar o seu paciente após a leitura do código.

Certifique-se de que escolhe um código dinâmico QR Code. Os códigos dinâmicos QR Codes permitem-lhe atualizar o destino posteriormente sem ter de reimprimir etiquetas ou folhas de descarregamento. Isto é útil se as instruções forem alteradas ou se forem adicionados novos idiomas. Também pode acompanhar a atividade de leitura para verificar se os doentes estão a utilizar o código.

Passo 3: Personalizar o QR Code para ganhar a confiança dos pacientes

Personalize o seu código QR QR Code adicionando elementos de marca, como um logótipo ou uma moldura, para que os pacientes o reconheçam como proveniente de uma fonte fiável. Utilize um contraste elevado, como um código escuro sobre um fundo claro. Mantenha o código suficientemente grande para telemóveis mais antigos e ambientes com pouca luz.

Passo 4: Descarregue e escolha onde colocar o seu QR Code

Depois de criar o seu código QR personalizado em QR Code, está pronto para o descarregar. Para impressão, descarregue um ficheiro com alta definição. O TQRCG suporta downloads em PNG e SVG (vetorial) de alta resolução, o que ajuda a manter o código nítido tanto em etiquetas pequenas como em folhas de impressão de maiores dimensões.

Coloque o QR Code num local visível, como nos seguintes locais.

• No rótulo da receita médica, junto ao nome do medicamento.
• Na embalagem da farmácia, com uma grande frase a dizer «Digitalize para obter instruções».
• Na documentação de alta, ao lado da lista de medicamentos.
• Nos folhetos informativos das embalagens de medicamentos para novos pacientes.

Tornar a vantagem evidente numa frase, mesmo ao lado do código (exemplo: «Digitalize para ver como tomar este medicamento em segurança»).

Passo 5: Acompanhe e expanda o seu QR Code após o lançamento

Após o lançamento de QR Code, preste atenção a dois aspetos: as leituras e o acompanhamento dos pacientes. No painel de análise de TQRCG, pode analisar tendências de leitura, tais como a localização e o tipo de dispositivo. Se o número de leituras for elevado, mas os pacientes continuarem a ligar com dúvidas, a sua página de destino não está clara. Se o número de leituras for baixo, melhore a localização e a mensagem de uma linha.

Com o TQRCG configurado, tenha em conta as seguintes boas práticas ao criar QR Codes.

Melhores práticas para a utilização de QR Codes nas receitas médicas

A utilização de códigos QR ( QR Codes ) nas receitas médicas funciona melhor quando estão reunidos três princípios fundamentais: o código deve ser fácil de ler, o conteúdo associado deve ser imediatamente útil e a privacidade do doente deve ser sempre protegida.

Comece a utilizar o serviço QR Codes

QR Codes são uma ferramenta de baixo esforço e grande impacto para profissionais de saúde que procuram colmatar a lacuna entre a prescrição e a adesão ao tratamento. Quando o QR Code do hospital é fácil de digitalizar e o conteúdo é claro, os doentes sentem-se mais confiantes, seguem melhor as instruções e precisam de menos chamadas para esclarecimentos.

Se quiser uma forma simples de testar isto rapidamente, utilize códigos dinâmicos do The QR Code Generator (TQRCG). Pode lançar, medir as leituras e melhorar a experiência sem ter de reimprimir etiquetas ou documentação.

Registe-se hoje mesmo no TQRCG para criar a sua primeira receita QR Code.