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New Dynamic QR Code
New Static QR Code
Não é necessário cartão de crédito
Apesar da ascensão de plataformas de comunicação ricas em multimédia como o WhatsApp e o Telegram, o SMS continua a ser o canal mais eficaz para as empresas, com uma impressionante taxa de abertura de 98%.
Para as empresas, é essencial utilizar o SMS para a comunicação com os clientes e normalizar as mensagens para o acompanhamento das respostas.
Neste contexto, os códigos QR que lançam a aplicação SMS com uma mensagem e um número pré-preenchidos revelam-se incrivelmente úteis.
Vamos aprender o que é um QR Code SMS e como criar um.
O que é o SMS QR Code?
O código QR SMS é um tipo de código QR que, quando digitalizado, abre automaticamente a aplicação de mensagens do utilizador com uma mensagem de texto pré-preenchida e um número de destinatário. Simplifica a comunicação, eliminando a necessidade de digitar manualmente as mensagens ou o número do destinatário.
As empresas, as ONGs e os organizadores de eventos utilizam os códigos QR SMS para dar feedback aos clientes, confirmar presença em eventos, inscrever voluntários, alertas de emergência e promoções, tornando a participação mais rápida e conveniente para os utilizadores.
Como criar o seu código QR SMS
Siga estes passos simples para criar o seu Código QR SMS.
Passo 1: Aceda ao Gerador de Código QR
Registe-se na plataforma
Depois de se registar, verá o painel de instrumentos com opções para criar Códigos QR para vários tipos de conteúdo.
Clique na seta de navegação da ferramenta (“>”) e selecione o separador SMS para criar um Código QR SMS.
Passo 2: Introduzir detalhes Verá dois campos de entrada aqui:
- Número de telefone
- Área de mensagem
Introduza o número de telefone e a mensagem que pretende enviar para o número fornecido.
Embora não haja restrições quanto ao comprimento da mensagem que pode introduzir, recomenda-se que a mensagem não tenha mais de 160 caracteres para enviar uma SMS por digitalização. Caso contrário, a aplicação de mensagens do scanner pode converter o texto em mensagem multimédia ou dividi-lo em várias séries de SMS.
Depois de introduzir estes detalhes, clique em “Seguinte” para gerar o seu Código QR SMS.
Nota: Ao criar um código QR SMS, inclua o código do seu país no número de telefone. Desta forma, os utilizadores que estejam a viajar ou a utilizar um dispositivo com uma configuração regional diferente poderão ler o seu Código QR.
Passo 3: Personalize o seu código QR
Pode alterar as cores, padrões ou estilos ou adicionar um logótipo ao seu Código QR SMS para efeitos de branding. Depois de ter personalizado o seu QR a seu gosto, clique em “Guardar“.
No entanto, esta etapa é opcional e, sem estas modificações, o seu Código QR também funcionará sem problemas. Se optar por saltar a personalização, clique em “Guardar” para guardar o QR que criou e transferi-lo.
Passo 4: Teste o seu código QR
Depois de clicar em “Guardar”, aparece uma janela pop-up que pré-visualiza o seu código QR e pede para o descarregar.
Neste ponto, pode testar se o seu código QR está a funcionar corretamente ou não, apontando a sua câmara para o código QR.
Normalmente, quando digitaliza um código QR de SMS, a câmara detecta o código e apresenta uma mensagem. Tocar nele abre a aplicação de mensagens com o número de telefone do destinatário e uma mensagem de texto pré-preenchida. Deverá ser possível rever ou editar a mensagem antes de a enviar.
Se o código QR que gerou não funcionar da forma prescrita, verifique se o número de telefone introduzido está correto. Se criou um código QR dinâmico, deve poder alterar os detalhes sem alterar o próprio código QR. Mas se criou um código QR estático, terá de criar um novo. Pode ler mais sobre a diferença entre códigos QR estáticos e dinâmicos.
Passo 5: Descarregue o seu Código QR SMS
Na mesma janela pop-up, pode descarregar o seu QR em formato PNG ou SVG. Também pode escolher o tamanho da imagem.
Se tenciona utilizar o seu QR em material impresso, escolha SVG. Para o publicar em suportes digitais, PNG é suficiente.
Se quiser descarregar o seu código QR mais tarde, pode sempre aceder-lhe a partir do seu painel de controlo.
Tudo o que precisa de fazer é ir ao seu painel de controlo e clicar no logótipo
Em seguida, clique no ícone “Descarregar” e aparecerá uma janela pop-up com opções para descarregar o seu QR em vários tamanhos e formatos.
Nota: Se quiser acompanhar as digitalizações do seu Código QR SMS, pode atualizar para o plano pago.
A próxima secção dá-lhe uma visão geral de como as empresas utilizam os Códigos QR SMS em vários contextos.
Casos de utilização do Código QR SMS
1. Apoio ao cliente e feedback
Caso de utilização: Permitir que os clientes enviem instantaneamente feedback ou solicitem apoio.
Exemplo: Um restaurante coloca um código QR SMS nas mesas:
“Digitalize para nos enviar o seu feedback!” → Preenche automaticamente uma mensagem como “Tive uma óptima experiência no [Nome do restaurante]!”
(Os clientes também podem editar o texto a partir da sua aplicação de mensagens, se quiserem)
2. Registo de eventos e RSVPs
Caso de utilização: Confirmação rápida para os participantes num evento.
Exemplo: As empresas podem utilizar códigos QR nos convites:
“Scan to RSVP” → Envia um SMS: “Confirmo a minha presença no [Nome do evento] em [Data]”.
3. Doações de organizações sem fins lucrativos e inscrições de voluntários
Caso de utilização: Simplificar o envolvimento de doadores ou voluntários.
Exemplo: Uma instituição de solidariedade social adiciona um código QR SMS aos cartazes:
“Digitalize para ser voluntário!” → Envia um SMS: “Gostava de me voluntariar para a [Nome da Organização].”
4. Alertas de emergência e segurança
Caso de utilização: Acesso rápido a contactos de emergência ou comunicação de problemas.
Exemplo: Uma escola coloca um código QR no campus:
“Comunique aqui as suas preocupações de segurança” → Envia uma mensagem para a segurança: “Urgente: Testemunhei [Incidente] em [Local]”.
5. Vendas e promoções
Caso de utilização: Aumentar o envolvimento com campanhas de marketing.
Exemplo: As lojas de retalho colocam um código QR SMS nos anúncios:
“Digitalize para obter um desconto!” → Envia um texto: “Quero o meu desconto de 10%!”
Perguntas frequentes
Sim, mas certifique-se de que o número pode receber mensagens de texto. Evite telefones fixos ou números que apenas suportem chamadas de voz.
Sim, desde que o telemóvel tenha uma câmara e uma aplicação de mensagens. A maioria dos smartphones modernos suporta a leitura de QR de forma nativa.
Pode subscrever o plano Flex do
Sim, aplicam-se as tarifas normais de SMS com base no plano móvel do utilizador. Se possível, informe os utilizadores sobre possíveis encargos.
Se se tratar de um código QR estático, não – tem de gerar um novo. Os códigos QR dinâmicos permitem edições sem alterar o código.
Digitalize-o com diferentes smartphones(Android e iOS) para garantir que abre corretamente a aplicação de mensagens com o texto pré-preenchido.
Sim, pode usar
Não, os códigos QR SMS funcionam offline, uma vez que apenas activam a aplicação de mensagens do telefone. No entanto, o envio do SMS requer um serviço de telemóvel.
Não é possível enviar um código QR por SMS, mas é possível enviá-lo por MMS. A maioria dos smartphones suporta mensagens multimédia e permite-lhe enviar imagens através da mesma aplicação de mensagens.