Pomimo pojawienia się bogatych w multimedia platform komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram, SMS-y nadal są najskuteczniejszym kanałem dla firm, szczycąc się imponującym wskaźnikiem otwieralności na poziomie 98%.
Dla firm korzystanie z SMS-ów do komunikacji z klientami i standaryzacja wiadomości w celu śledzenia odpowiedzi jest niezbędna.
W tym kontekście niezwykle przydatne okazują się kody QR, które uruchamiają aplikację SMS z wstępnie wypełnioną wiadomością i numerem.
Dowiedzmy się, czym jest SMS QR Code i jak go stworzyć.
Czym jest SMS QR Code?
Kod SMS QR jest rodzajem kodu QR, który po zeskanowaniu automatycznie otwiera aplikację do obsługi wiadomości użytkownika z wstępnie wypełnioną wiadomością tekstową i numerem odbiorcy. Upraszcza to komunikację, eliminując potrzebę ręcznego wpisywania wiadomości lub numeru odbiorcy.
Firmy, organizacje pozarządowe i organizatorzy wydarzeń wykorzystują kody SMS QR do przesyłania opinii klientów, zapisów na wydarzenia, rejestracji wolontariuszy, alertów alarmowych i promocji, dzięki czemu zaangażowanie jest szybsze i wygodniejsze dla użytkowników.
Jak utworzyć kod QR SMS
Wykonaj te proste kroki, aby utworzyć kod QR SMS.
Krok 1: Przejdź do Generatora kodów QR
Zarejestruj się na platformie
Po zarejestrowaniu się zobaczysz pulpit nawigacyjny z opcjami tworzenia kodów QR dla różnych typów treści.
Kliknij strzałkę nawigacyjną narzędzia (“>”) i wybierz zakładkę SMS, aby utworzyć kod QR SMS.

Zauważysz tutaj dwa pola wejściowe:
- Numer telefonu
- Obszar wiadomości
Wprowadź numer telefonu i wiadomość, którą chcesz wysłać na podany numer.
Chociaż nie ma ograniczeń co do długości wiadomości, którą można wprowadzić, zaleca się, aby wiadomość nie przekraczała 160 znaków w celu wysłania jednej wiadomości SMS na skan. W przeciwnym razie aplikacja do obsługi wiadomości skanera może przekonwertować tekst na wiadomość multimedialną lub podzielić go na wiele serii SMS-ów.
Po wprowadzeniu tych danych kliknij “Dalej“, aby wygenerować kod QR SMS.
Uwaga: Podczas tworzenia kodu SMS QR, w numerze telefonu należy podać kod kraju. W ten sposób użytkownicy, którzy podróżują lub używają urządzenia z innymi ustawieniami regionalnymi, nadal będą mogli zeskanować Twój kod QR.

Krok 3: Dostosuj swój kod QR
Możesz zmienić kolory, wzory lub style lub dodać logo do swojego SMS QR Code w celu brandingu. Po dostosowaniu kodu QR do własnych upodobań, kliknij “Zapisz“.
Ten krok jest jednak opcjonalny i bez tych modyfikacji Twój kod QR będzie działał płynnie. Jeśli zdecydujesz się pominąć dostosowywanie, nadal kliknij “Zapisz”, aby zapisać utworzony QR i pobrać go.

Krok 4: Przetestuj swój kod QR
Po kliknięciu “Zapisz” pojawi się wyskakujące okienko z podglądem kodu QR i prośbą o jego pobranie.
W tym momencie możesz sprawdzić, czy Twój kod QR działa poprawnie, czy nie, kierując aparat na kod QR.
Zwykle po zeskanowaniu kodu QR wiadomości SMS aparat wykrywa kod i wyświetla monit. Dotknięcie go otwiera aplikację do obsługi wiadomości z numerem telefonu odbiorcy i wstępnie wypełnioną wiadomością tekstową. Przed wysłaniem wiadomości powinna istnieć możliwość jej przejrzenia lub edycji.
Jeśli wygenerowany kod QR nie działa w zalecany sposób, sprawdź, czy wprowadzony numer telefonu jest prawidłowy. Jeśli utworzyłeś dynamiczny kod QR, powinieneś być w stanie zmienić szczegóły bez zmiany samego kodu QR. Jeśli jednak utworzyłeś statyczny kod QR, będziesz musiał utworzyć nowy. Możesz przeczytać więcej o różnicy między statycznymi i dynamicznymi kodami QR.

Krok 5: Pobierz swój kod QR SMS
W tym samym wyskakującym okienku możesz pobrać swój QR w formacie PNG lub SVG. Możesz także wybrać rozmiar obrazu.
Jeśli planujesz używać swojego QR na materiałach drukowanych, wybierz SVG. Do publikacji na nośnikach cyfrowych wystarczy PNG.
Jeśli chcesz pobrać swój kod QR później, zawsze możesz uzyskać do niego dostęp z pulpitu nawigacyjnego.
Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do pulpitu nawigacyjnego i kliknąć logo
Następnie kliknij ikonę “Pobierz“, a pojawi się wyskakujące okienko z opcjami pobrania QR w różnych rozmiarach i formatach.

Uwaga: Jeśli chcesz śledzić skanowanie kodu QR SMS, możesz przejść na płatny plan.
Następna sekcja zawiera przegląd tego, w jaki sposób firmy wykorzystują kody QR SMS w różnych kontekstach.
Przypadki użycia SMS QR Code
1. Wsparcie klienta i informacje zwrotne
Przypadek użycia: Umożliwienie klientom natychmiastowego wysłania opinii lub prośby o wsparcie.
Przykład: Restauracja umieszcza na stolikach kod QR SMS:
“Zeskanuj, aby przesłać nam swoją opinię!” → Automatycznie wypełnia wiadomość typu “Miałem wspaniałe doświadczenie w [nazwa restauracji]!”.
(Klienci mogą również edytować tekst ze swojej aplikacji do przesyłania wiadomości, jeśli chcą).
2. Rejestracja na wydarzenia i RSVP
Przypadek użycia: Szybkie potwierdzenie dla uczestników wydarzenia.
Przykład: Firmy mogą używać kodów QR na zaproszeniach:
“Scan to RSVP” → Wysyła SMS: “Potwierdzam obecność na [Nazwa wydarzenia] w dniu [Data]”.
3. Darowizny non-profit i rejestracja wolontariuszy
Przypadek użycia: Uproszczenie angażowania darczyńców lub wolontariuszy.
Przykład: Organizacja charytatywna dodaje kod QR SMS do plakatów:
“Zeskanuj, aby zostać wolontariuszem!” → Wysyła SMS: “Chciałbym zostać wolontariuszem [nazwa organizacji]”.
4. Alerty o zagrożeniach i bezpieczeństwie
Przypadek użycia: Szybki dostęp do kontaktów w nagłych wypadkach lub zgłaszanie problemów.
Przykład: Szkoła umieszcza kod QR na terenie kampusu:
“Zgłoś obawy dotyczące bezpieczeństwa tutaj” → Wysyła wiadomość do ochrony: “Pilne: Byłem świadkiem [Incydent] w [Lokalizacja]”.
5. Sprzedaż i promocje
Przypadek użycia: Zwiększenie zaangażowania w kampanie marketingowe.
Przykład: Sklepy detaliczne umieszczają kod QR SMS w reklamach:
“Zeskanuj, aby otrzymać zniżkę!” → Wysyła tekst: “Chcę moje 10% zniżki!”.
Najczęściej zadawane pytania
Tak, ale upewnij się, że numer może odbierać wiadomości tekstowe. Unikaj telefonów stacjonarnych lub numerów, które obsługują tylko połączenia głosowe.
Tak, o ile telefon posiada aparat fotograficzny i aplikację do obsługi wiadomości. Większość nowoczesnych smartfonów obsługuje skanowanie QR natywnie.
Możesz zdecydować się na
Tak, obowiązują standardowe stawki SMS w oparciu o plan mobilny użytkownika. Jeśli to możliwe, poinformuj użytkowników o potencjalnych opłatach.
Jeśli jest to statyczny kod QR, nie – musisz wygenerować nowy. Dynamiczne kody QR umożliwiają edycję bez zmiany kodu.
Zeskanuj go za pomocą różnych smartfonów(Android i iOS), aby upewnić się, że poprawnie otwiera aplikację do obsługi wiadomości z wstępnie wypełnionym tekstem.
Tak, możesz użyć
Nie, kody SMS QR działają w trybie offline, ponieważ uruchamiają tylko aplikację do przesyłania wiadomości w telefonie. Jednak wysłanie wiadomości SMS wymaga usługi komórkowej.
Nie można wysłać kodu QR przez SMS, ale można go wysłać przez MMS. Większość smartfonów obsługuje wiadomości multimedialne i umożliwia wysyłanie obrazów za pośrednictwem tej samej aplikacji do obsługi wiadomości.