Crea un QR Code gratuito per raccogliere feedback e recensioni dei clienti
Crea un link QR Code che rimandi direttamente al tuo modulo di feedback e inizia a raccogliere le risposte dei clienti.
Reindirizza a un URL web esistente
Per abilitare il tracciamento,
Scelto da oltre 4 milioni di utenti
Come funziona un QR Code e di feedback?
Un link di feedback QR Code rimanda direttamente al tuo sondaggio o modulo. Può trattarsi di un modulo Google, Typeform, SurveyMonkey o qualsiasi URL in cui i clienti possano condividere le loro opinioni.
Quando qualcuno scansiona il codice con la fotocamera del proprio telefono, viene reindirizzato direttamente al modulo. L’uso di un QR Code dinamico consente di aggiornare la destinazione in qualsiasi momento e di monitorare le scansioni per ora, luogo e dispositivo senza dover ristampare il codice.
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Come creare un QR Code per raccogliere feedback in pochi minuti
Vantaggi della creazione di un feedback QR Code
Consigli degli esperti per ottimizzare il tuo feedback QR Codes
Mantenere il testo breve
Limita il modulo di feedback a 3–5 domande. Più veloce sarà da compilare, maggiore sarà il tasso di risposta.
Aggiungere un chiaro invito all’azione (CTA)
Utilizzare un'etichetta del riquadro del tipo «Dicci cosa ne pensi» o «Scansiona per condividere il tuo feedback» in modo che i clienti sappiano esattamente cosa otterranno prima di eseguire la scansione.
Personalizza il QR Code
Aggiungi il tuo logo e adatta i colori di QR Code alla tavolozza del tuo marchio. I codici personalizzati con il marchio ispirano maggiore fiducia e incoraggiano un maggior numero di scansioni.
inserirla al momento giusto
Posizionare il feedback QR Codes dove l’esperienza è più fresca: alla cassa, sul tavolo dopo un pasto, all’interno della confezione del prodotto o al termine di un evento.
Ricompensa per il completamento del sondaggio
Incoraggiare la partecipazione con un piccolo incentivo, come uno sconto o un omaggio. Chiedere ai clienti un parere sincero piuttosto che sollecitare recensioni positive.
Testare e iterare
Esaminare regolarmente le analisi relative alle scansioni e i tassi di compilazione dei moduli. Se il numero di scansioni è elevato ma quello dei moduli inviati è basso, valutare la possibilità di accorciare il modulo o modificare il testo della CTA.
Dove inserire un link di feedback QR Code per migliorare la scansione?
Banchi di pagamento
Posizionare un QR Code per il feedback nel punto vendita, dove i clienti si fermano naturalmente. Un piccolo cartellino o adesivo accanto al lettore di carte può trasformare ogni acquisto in un'occasione per ottenere un feedback immediato.
Ricevute e conferme d'ordine
Stampare un link per il feedback QR Code in fondo a ogni ricevuta cartacea o digitale per raccogliere i commenti quando l’esperienza è ancora fresca. Ciò elimina la necessità di volantini aggiuntivi o di sollecitazioni da parte del personale.
Confezioni e inserti del prodotto
Inserire un QR Code per il feedback all’interno delle confezioni del prodotto o direttamente sulla confezione, in modo che i clienti possano condividere le loro opinioni dopo aver provato il prodotto. Raggiungere i clienti proprio nel momento in cui aprono la confezione, senza dover ricorrere a un’e-mail di follow-up.
Aree di attesa e posti a sedere
Esporre un messaggio di feedback QR Code su un cartello incorniciato o un adesivo da parete nelle sale d’attesa, nelle hall o nelle aree di sosta dove i clienti hanno tempo a disposizione.
Tesserini identificativi o divise del personale
Stampare un piccolo QR Code per il feedback sui cordoncini, sui grembiuli o sui porta-badge del personale, in modo che i clienti che hanno appena avuto un’interazione positiva possano agire immediatamente sulla base di quella sensazione.
Email post-esperienza
Includere il link QR Code nelle e-mail post-acquisto o post-visita, in modo che i clienti possano condividere rapidamente il proprio feedback senza dover cliccare su più link. Inviarlo entro 24 ore aiuta a raccogliere il feedback mentre l'esperienza è ancora fresca.
Quali aziende possono ottenere informazioni più approfondite grazie al feedback QR Codes?
Ristoranti e servizi di ristorazione
Inserire i link QR Codes su tavoli, menu e scontrini per raccogliere valutazioni in tempo reale sull'esperienza culinaria. Ciò consente di identificare i piatti più apprezzati e risolvere eventuali problemi di servizio prima che vengano segnalati sulle piattaforme di recensioni pubbliche.
Negozi al dettaglio
Offri ai clienti un modo semplice per valutare la loro esperienza in negozio o commentare la qualità dei prodotti. Inserire i link per il feedback QR Codes sugli scontrini, sulle confezioni o sugli specchi dei camerini aiuta a raccogliere opinioni sincere subito dopo l’interazione.
Ospitalità e hotel
Posizionate QR Codes presso i banchi della reception, i chioschi per il check-out o all’interno delle camere per raccogliere feedback durante tutto il soggiorno degli ospiti. QR Codes, specifico per ogni location, può aiutarvi a monitorare il livello di soddisfazione relativo a servizi quali la pulizia delle camere, la ristorazione o l’assistenza alla reception.
Assistenza sanitaria e cliniche
Esporre QR Codes nelle sale d'attesa, nelle lettere di prescrizione o nei promemoria degli appuntamenti, in modo che i pazienti possano condividere il proprio feedback in modo privato e immediato. Ciò aiuta gli operatori sanitari a individuare le lacune nel servizio e a migliorare continuamente l'esperienza dei pazienti.
Formazione e addestramento
I docenti dei corsi e i formatori aziendali possono aggiungere QR Codes a dispense, presentazioni o portali di formazione per raccogliere valutazioni delle sessioni e feedback post-formazione. Le risposte in tempo reale aiutano i formatori a perfezionare i contenuti e a migliorare le sessioni future.
E-commerce e consegne
Includere l'QR Codes e per il feedback negli inserti delle confezioni o nelle bolle di consegna per rilevare il grado di soddisfazione post-acquisto. Collegare l'QR Code e alle recensioni dei prodotti o ai sondaggi sulla soddisfazione dei clienti aiuta le aziende a comprendere l'esperienza complessiva dopo la transazione.