Come utilizzare i codici QR sulle prescrizioni per guidare i pazienti

Le ricerche suggeriscono che su 100 prescrizioni compilate, solo 25-30 vengono seguite come prescritto. Negli Stati Uniti, circa 125.000 decessi all’anno sono collegati al mancato rispetto delle indicazioni terapeutiche.

Il divario spesso inizia dopo la fine della visita. I pazienti escono con istruzioni complesse fornite in un breve lasso di tempo. I dettagli relativi al dosaggio, alla tempistica o agli effetti collaterali possono essere fraintesi o dimenticati una volta usciti dalla farmacia.

I codici QR sulle etichette delle prescrizioni e sui documenti di dimissione offrono una soluzione pratica. Con una rapida scansione, i pazienti possono accedere a istruzioni di cura chiare e personalizzate, brevi video dimostrativi e informazioni di contatto dirette per il loro team di assistenza.

Tuttavia, molti operatori sanitari continuano ad affidarsi principalmente a dispense stampate e spiegazioni verbali. In questo articolo, esploriamo come i codici QR sulle prescrizioni possano migliorare il follow-up, rafforzare la comprensione dei pazienti e rendere più accessibili le linee guida terapeutiche quando è più importante.

Indice

1. Limiti delle prescrizioni solo cartacee
2. Come i codici QR sulle prescrizioni migliorano l’assistenza ai pazienti
3. Come creare codici QR per le prescrizioni
4. Migliori pratiche per l’utilizzo dei codici QR sulle prescrizioni
5. Inizia a utilizzare i codici QR sulle prescrizioni
6. Domande frequenti

Limiti delle prescrizioni solo cartacee

Con le prescrizioni solo cartacee, i pazienti non hanno un modo semplice per rileggere le indicazioni sui farmaci dopo aver lasciato la farmacia. Spesso sorgono domande in un secondo momento, quando le istruzioni non sono più a portata di mano. Anche i fornitori perdono un modo semplice per rafforzare l’educazione dopo la visita. 

Esaminiamo le lacune che emergono nelle attività quotidiane delle farmacie e nei flussi di lavoro di dimissione.

Le istruzioni cartacee si perdono facilmente

I pazienti lasciano la farmacia con le guide terapeutiche stampate, separate dal flacone del farmaco. Una volta a casa, questi fogli non sono sempre facili da trovare. Possono rimanere nella borsa della farmacia o mescolarsi con altri documenti.

Quando sorge una domanda sul dosaggio o sui tempi di somministrazione, le istruzioni non sono più a portata di mano. Alcuni pazienti chiamano per chiedere chiarimenti. In altri casi, tirano a indovinare e assumono comunque il farmaco.

Barriere linguistiche e di alfabetizzazione sanitaria

Le etichette delle prescrizioni standard utilizzano una terminologia medica che può confondere i pazienti. Il problema è più grave di quanto la maggior parte dei fornitori di servizi sanitari creda. Secondo la National Assessment of Adult Literacy, solo il 12% degli americani ha una buona alfabetizzazione sanitaria. Oltre 90 milioni di americani hanno difficoltà a comprendere e utilizzare le informazioni sanitarie che ricevono. 

Per i pazienti con una conoscenza limitata dell’inglese, il rischio è ancora maggiore. Le istruzioni sul dosaggio possono essere fraintese o il trattamento può essere interrotto prematuramente perché le indicazioni non sono chiare. Queste lacune aumentano la probabilità di errori terapeutici e problemi di salute.

Nessun canale chiaro per domande di follow-up

Una volta che il paziente lascia la farmacia, raramente esiste un modo semplice per porre domande di follow-up sui farmaci.

Alcuni pazienti effettuano ricerche online, ma le informazioni che trovano non sono sempre affidabili. Altri aspettano fino al prossimo appuntamento per sollevare le loro preoccupazioni.

Le domande senza risposta sugli effetti collaterali, le interazioni con gli alimenti o i tempi di somministrazione possono causare incertezza. In alcuni casi, i pazienti saltano le dosi o interrompono il trattamento perché non sono sicuri di come procedere.

Opportunità perse per l’educazione dei pazienti

Quando le etichette delle prescrizioni contengono solo informazioni di base, i pazienti lasciano la farmacia senza un modo semplice per saperne di più sui loro farmaci.

Esistono risorse utili. Ci sono video che mostrano come usare correttamente gli inalatori, guide che spiegano gli effetti collaterali e informazioni sui programmi che aiutano i pazienti a sostenere i costi del trattamento. Ma la maggior parte dei pazienti non trova mai questi materiali perché l’etichetta della prescrizione non indica dove si trovano le informazioni.

Per molti pazienti, la prescrizione è l’unico promemoria fisico del loro trattamento tra un appuntamento e l’altro. Quando riporta solo le istruzioni, non può guidare i pazienti verso le informazioni aggiuntive che potrebbero aiutarli a utilizzare correttamente il farmaco.

Ora vediamo come i codici QR risolvono la maggior parte di questi problemi che affliggono sia gli operatori sanitari che i pazienti.

Come i codici QR sulle prescrizioni migliorano l’assistenza ai pazienti

I codici QR sulle prescrizioni offrono ai pazienti un modo semplice per rivedere le indicazioni sui farmaci dopo aver lasciato la farmacia. Una scansione può aprire una pagina con istruzioni chiare su come e quando assumere il farmaco. Le informazioni possono anche essere presentate nella lingua preferita dal paziente e al suo livello di lettura.

Avere queste istruzioni a disposizione a casa riduce la confusione e aiuta i pazienti a sapere quando devono contattare il proprio team di assistenza.

I codici QR rimandano a video con istruzioni per la cura

Quando i codici QR sono apposti sulle buste o sulle etichette delle prescrizioni, i pazienti possono scansionarli per guardare brevi video che spiegano come assumere i farmaci.

I video possono mostrare chiaramente ogni fase, aiutando i pazienti a seguire le istruzioni in modo più accurato a casa. Ciò è particolarmente utile per i trattamenti che richiedono una tecnica specifica, come le iniezioni di insulina o la cura delle ferite post-operatorie. I pazienti possono riprodurre i video ogni volta che hanno bisogno di un promemoria. Fornire video in più lingue può anche migliorare la comprensione.

Uno studio condotto presso il Parkland Health and Hospital System di Dallas ha testato i codici QR sui flaconi delle prescrizioni abbinati a flashcard di facile comprensione. La scansione del codice apriva brevi video che spiegavano come assumere il farmaco e perché era stato prescritto. I ricercatori hanno misurato l’aderenza utilizzando la proporzione di giorni coperti (PDC). Dopo 180 giorni, i pazienti del gruppo con codici QR hanno raggiunto un’aderenza del 71%, rispetto al 44% del gruppo di controllo.

I codici QR forniscono guide multilingue sui farmaci

I codici QR possono collegarsi a guide digitali sui farmaci che spiegano come funzionano i farmaci, come assumerli in modo sicuro e quando contattare un medico. Queste guide possono essere offerte in più lingue, in modo che i pazienti possano leggere le informazioni nella lingua che comprendono meglio.

I pazienti con una conoscenza limitata dell’inglese o una scarsa alfabetizzazione sanitaria possono accedere a spiegazioni più facili da seguire. Ciò contribuisce a ridurre l’uso improprio dei farmaci e l’abbandono precoce del trattamento.

A differenza degli inserti stampati, le guide digitali possono anche essere aggiornate quando le informazioni cambiano utilizzando codici QR dinamici. È possibile aggiungere nuove lingue, spiegazioni più chiare o risorse migliorate senza ristampare i materiali di prescrizione.

I codici QR consentono di impostare promemoria per i farmaci

I codici QR sulle etichette delle prescrizioni possono collegare i pazienti ad app di promemoria per i farmaci o a servizi di promemoria via SMS. Questi strumenti aiutano i pazienti a tenere traccia del loro programma di trattamento.

I pazienti possono utilizzarli per:

• Impostare promemoria per ogni dose
• Registrare quando assumono i farmaci
• Ricevere avvisi di ricarica prima che la prescrizione scada

Per configurare questa funzione, crea un codice QR che rimanda alla tua piattaforma di gestione dei farmaci o alla pagina di registrazione dei pazienti. Inserisci il codice sull’etichetta della prescrizione, sulla confezione o su un foglietto illustrativo con una chiara indicazione.

Ad esempio:

• “Non saltare mai una dose. Scansiona il codice per ricevere avvisi di ricarica sul tuo telefono”.
• “Scansiona qui per tenere traccia dei tuoi farmaci e rispettare il programma”.

È stato dimostrato che i sistemi di promemoria migliorano l’aderenza alla terapia farmacologica. Una revisione della ricerca ha rilevato che l’uso dei farmaci è aumentato dal 54,7% al 66,6% quando sono stati utilizzati i promemoria. Un esempio reale è DosePacker, che include codici QR sui misurini dei farmaci che i pazienti possono scansionare per accedere ai promemoria e ai programmi di dosaggio tramite un’app mobile.

I codici QR si collegano al supporto di telemedicina

Spesso sorgono domande sugli effetti collaterali, sulle dosi saltate o sulle interazioni con gli alimenti. I codici QR possono collegarsi direttamente ai portali di telemedicina o alla messaggistica sicura dei farmacisti. Ciò offre ai pazienti un modo semplice per porre domande dopo aver lasciato la farmacia, senza dover fissare un altro appuntamento.

Utilizzate un codice QR con URL dinamico che rimanda alla vostra pagina di prenotazione telemedicina o al portale di domande e risposte del farmacista. L’URL di destinazione può essere aggiornato senza sostituire il codice stampato se il fornitore di telemedicina cambia in un secondo momento.

I codici QR aiutano a monitorare il coinvolgimento dei pazienti

I codici QR sulle etichette delle prescrizioni possono indirizzare i pazienti alle consultazioni di telemedicina o alla messaggistica sicura con il loro farmacista. Quando i pazienti scansionano questi codici, i fornitori comprendono la frequenza con cui vengono utilizzate le risorse. Queste informazioni possono evidenziare quali farmaci generano il maggior numero di domande o richieste di assistenza da parte dei pazienti.

L’accesso a una guida tempestiva può ridurre la confusione e aiutare a prevenire un uso scorretto dei farmaci. Queste informazioni possono anche aiutare i team di assistenza a identificare i pazienti che potrebbero necessitare di un ulteriore follow-up.

Come creare codici QR per le prescrizioni

Per creare una campagna efficace con codici QR sulle prescrizioni, non è necessario un budget IT ingente o mesi di sviluppo. Con una piattaforma come The QR Code Generator (TQRCG), è possibile avere prescrizioni con codici QR incorporati pronte in pochi minuti. 

Fase 1: Stabilire un obiettivo di cura del paziente 

Iniziate con il risultato che volete migliorare. Scegliete un obiettivo primario, ad esempio:

• Migliorare il dosaggio corretto nei primi 14 giorni
• Aumentare il ritiro della prima ricarica
• Ridurre la confusione dopo la dimissione

Un unico obiettivo mantiene il contenuto del codice QR mirato e più facile da misurare.

Passaggio 2: registrati su TQRCG e scegli il tipo di codice QR

Iscriviti a The QR Code Generator e scegli il tipo di codice QR in base a dove desideri reindirizzare il tuo paziente dopo la scansione. 

Assicurati di scegliere un codice QR dinamico. I codici QR dinamici ti consentono di aggiornare la destinazione in un secondo momento senza dover ristampare etichette o fogli di dimissione. Ciò è utile se le istruzioni cambiano o vengono aggiunte nuove lingue. Puoi anche monitorare l’attività di scansione per vedere se i pazienti stanno utilizzando il codice.

Passaggio 3: personalizza il codice QR per conquistare la fiducia dei pazienti

Personalizza il tuo codice QR aggiungendo elementi di branding, come un logo o una cornice, in modo che i pazienti lo riconoscano come proveniente da una fonte affidabile. Utilizza un contrasto elevato, ad esempio un codice scuro su uno sfondo chiaro. Mantieni il codice abbastanza grande da essere leggibile anche sui telefoni più vecchi e in ambienti con scarsa illuminazione.

Passaggio 4: scaricare e scegliere dove posizionare il codice QR

Dopo aver progettato il codice QR con il proprio marchio, è possibile scaricarlo. Per la stampa, scaricare un formato di file nitido. TQRCG supporta il download di file PNG e SVG (vettoriali) ad alta risoluzione, aiutando il codice a rimanere nitido su etichette piccole e su fogli di dimissione più grandi.

Posiziona il codice QR in un punto visibile, ad esempio nei seguenti luoghi. 

• Sull’etichetta della prescrizione vicino al nome del farmaco.
• Sulla busta della farmacia con una grande scritta “Scansiona per le istruzioni”.
• Sulla documentazione di dimissione, accanto all’elenco dei farmaci.
• Sugli inserti delle confezioni dei farmaci per i nuovi inizi.

Evidenzia i vantaggi in una frase accanto al codice (ad esempio: “Scansiona per vedere come assumere questo farmaco in modo sicuro”). 

Fase 5: Monitorare e scalare il codice QR dopo il lancio

Dopo il lancio del codice QR, controlla due cose: le scansioni e il follow-through dei pazienti. Nella dashboard di analisi di TQRCG, puoi esaminare le tendenze di scansione, come la posizione e il tipo di dispositivo. Se le scansioni sono elevate ma i pazienti continuano a chiamare per porre domande, la tua pagina di destinazione non è chiara. Se le scansioni sono basse, migliora il posizionamento e il messaggio di una riga. 

Una volta configurato TQRCG, tieni a mente le seguenti best practice mentre crei i codici QR.

Best practice per l’utilizzo dei codici QR sulle prescrizioni

L’utilizzo dei codici QR sulle prescrizioni funziona al meglio quando sono presenti tre elementi fondamentali: il codice deve essere facile da scansionare, il contenuto collegato deve essere immediatamente utile e la privacy dei pazienti deve essere sempre protetta.

Inizia a utilizzare i codici QR per le prescrizioni

I codici QR sono uno strumento semplice ma di grande impatto per gli operatori sanitari che desiderano colmare il divario tra prescrizione e aderenza terapeutica. Quando il codice QR dell’ospedale è facile da scansionare e il contenuto è chiaro, i pazienti si sentono più sicuri, seguono meglio le indicazioni e richiedono meno chiamate di chiarimento.

Se desideri un modo semplice per testare rapidamente questa soluzione, utilizza i codici dinamici di The QR Code Generator (TQRCG). Puoi avviare, misurare le scansioni e migliorare l’esperienza senza ristampare etichette o documenti cartacei.

Iscrivetevi oggi stesso per creare il vostro primo codice QR per prescrizioni con TQRCG.

Domande frequenti