10 vantaggi del codice QR che ogni piccola impresa dovrebbe conoscere

Un cliente entra nella vostra libreria, vede un codice QR su un espositore, lo scansiona con il suo telefono e guarda l’autore parlare del suo nuovo libro. Non ci sono download di app o passaggi complicati: basta puntare, scansionare e connettersi.

I codici QR offrono questo tipo di connessione alle piccole imprese. Se gestite una caffetteria, organizzate eventi o avete un negozio, i codici QR possono collegare il vostro spazio fisico al mondo digitale dei vostri clienti.

Abbiamo aiutato migliaia di piccole imprese a scoprire il funzionamento pratico di questi strumenti versatili. I risultati parlano da soli: costi ridotti, maggiore coinvolgimento dei clienti e operazioni ottimizzate.

Indice dei contenuti

1. Cosa rende i codici QR perfetti per le piccole imprese
2. Le migliori pratiche per iniziare a utilizzare i codici QR
3. Come far funzionare i codici QR per la vostra azienda

Cosa rende i codici QR perfetti per le piccole imprese

I codici QR offrono alle piccole imprese un ponte avanzato e conveniente tra il mondo fisico e quello digitale. Basta aggiungerne uno alla confezione, al volantino o alla vetrina del negozio. Con una rapida scansione, i clienti possono visualizzare istantaneamente il vostro menu, pagare online, seguire i vostri social media o visitare il vostro sito web.

Sono facili da configurare, funzionano con la fotocamera di qualsiasi smartphone e non richiedono applicazioni speciali o conoscenze tecniche.

I codici QR sono ormai familiari. Dal 2020, la loro scansione è diventata una seconda natura per la maggior parte delle persone, eliminando l’attrito e spingendo all’azione immediata. Questo comfort diffuso apre le porte a diversi vantaggi chiave per le piccole imprese.

1. Risparmiare sulla stampa e sui materiali

Tutte le piccole imprese tengono sotto controllo i costi. I materiali di marketing tradizionali come volantini, brochure e poster possono costare molto nel tempo. È necessario stamparne di nuovi ogni volta che è necessario aggiornare le informazioni o fare promozioni stagionali.

Lo sapevate? I costi di stampa rappresentano una parte importante delle spese aziendali, che a volte raggiungono i 725 dollari per dipendente ogni anno.

I codici QR riducono i costi di ristampa e gli sprechi. Stampate un codice QR dinamico sui punti di contatto più utilizzati dai clienti (come menu, volantini o segnaletica). Poi basterà aggiornare i contenuti online a cui punta, senza più ristampe costanti e costose. I risparmi si accumulano rapidamente nel tempo.

💁 Immaginatequesto: Una panetteria locale era solita stampare settimanalmente nuove carte del menu per presentare le sue specialità. Ora stampa i codici QR una sola volta e aggiorna il menu digitale ogni volta che è necessario. Questo semplice passaggio consente di risparmiare centinaia di dollari al mese. Inoltre, i clienti vengono informati meglio sulle offerte del giorno. Una piccola libreria ha sostituito i volantini stampati per gli eventi con i codici QR sugli espositori a scaffale. Quando organizzano eventi, ora possono aggiornare la pagina web collegata invece di ristampare il materiale.

2. Coinvolgere maggiormente i clienti

I codici QR consentono ai clienti di trovare il vostro sito web o i social media con una semplice scansione. Non è più necessario digitarli manualmente. Questa comodità crea un vero coinvolgimento.

Quando i clienti possono vedere immediatamente una demo, leggere recensioni o trovare contenuti esclusivi, sono più propensi ad agire e a entrare in contatto con la vostra azienda.

💁 Immaginatequesto: Un ristorante a conduzione familiare mette sui tavoli dei codici QR che rimandano a una pagina con le specialità giornaliere dello chef, le foto e le storie che stanno dietro a ogni piatto. I clienti apprezzano il tocco personale e il ristorante potrebbe registrare il 20% in più di ordini per i piatti in evidenza.

Potete usare i codici QR per collegarvi a:

• Dimostrazioni di prodotti o video di istruzioni per l’uso
• Recensioni o testimonianze dei clienti
• Contenuti dietro le quinte
• Le pagine dei vostri social media
• Offerte speciali o in corso

3. Tracciare ciò che funziona nella vostra azienda

Capire quali sforzi di marketing portano clienti è una sfida per ogni piccola impresa. I codici QR risolvono questo problema fornendo dati precisi sul comportamento dei clienti.

I codici QR tracciabili vi permettono di vedere quando, dove e quanto spesso le persone li scansionano. Potrete così capire cosa funziona e dove concentrare il vostro budget e i vostri sforzi di marketing.

💁 Immaginatequesto: Uno studio di fitness locale ha utilizzato diversi codici QR sui propri materiali di marketing: uno sulle vetrine, uno sui social media e uno sui biglietti da visita. Dopo un mese, hanno visto che il codice QR sulla vetrina ha portato il maggior numero di nuovi iscritti. Hanno quindi deciso di concentrarsi maggiormente sul far risaltare la loro vetrina.

Con i codici QR è possibile monitorare:

• quante scansioni avvengono ogni giorno, settimana o mese
• Quali sono i luoghi che ricevono il maggior numero di scansioni
• In quali momenti della giornata le persone effettuano più scansioni
• Quali tipi di dispositivi utilizza la gente
• Dove si trova il vostro pubblico

Queste informazioni diventano la vostra roadmap per migliorare i risultati di marketing e comprendere le preferenze dei clienti.

4. Inserire i codici QR in qualsiasi piano di marketing

I codici QR funzionano ovunque, dai piccoli biglietti da visita alle grandi insegne dei negozi. Questa versatilità consente di utilizzarli su articoli promozionali quali:

• Biglietti da visita per un contatto immediato
• Etichette di prodotti per recensioni o video di istruzioni
• Volantini di eventi per orari e informazioni sui relatori
• Imballaggi per l’iscrizione alla garanzia o per l’assistenza ai clienti
• Annunci per il monitoraggio delle risposte dirette

💁 Immaginatequesto: Un salone locale aggiunge lo stesso QR Code ai suoi biglietti da visita, alle vetrofanie e ai volantini dei servizi. La scansione del codice QR porta i clienti alla pagina di prenotazione online del salone, al menu delle specialità in corso e al portfolio dei nuovi stilisti.

Questa presenza costante ha due effetti:

• I clienti imparano ad aspettarsi un valore; sanno che scansionando il codice otterranno qualcosa di utile e in tempi brevi.
• Rafforza il marchio. Il codice QR diventa una scorciatoia affidabile, trasformando ogni punto di contatto in una linea diretta con i servizi e le offerte.

Qui conta la coerenza. I clienti che vedono i vostri codici QR in molti punti di contatto imparano ad aspettarsi contenuti di valore dietro ogni scansione.

5. Rendere più fluide le operazioni quotidiane

I codici QR vanno oltre il marketing e si estendono all’efficienza operativa. Molte piccole imprese li utilizzano per ridurre le attività manuali e creare esperienze senza contatto.

Immaginate questo: Una clinica può utilizzare i codici QR per il check-in dei pazienti. In questo modo le persone possono aggiornare le proprie informazioni prima dell’appuntamento. Possono anche rispondere alle domande di screening attraverso il QR Code. In questo modo si riducono i tempi della sala d’attesa e le pratiche burocratiche per il personale.

Per i negozi al dettaglio locali, i codici QR possono essere utili per la tracciabilità dell’inventario, aiutando i dipendenti ad aggiornare le scorte e a trovare rapidamente i prodotti. Questi risparmi di tempo si sommano durante le giornate più intense, facilitando il lavoro del personale. I codici QR possono essere utilizzati anche per fornire al personale un accesso rapido ai materiali di formazione e alle procedure.

Iniziate con un semplice caso d’uso operativo, padroneggiatelo e poi estendetelo ad altre aree aziendali. La curva di apprendimento è leggera, ma i guadagni di efficienza possono essere sostanziali.

6. Condividere istantaneamente informazioni dettagliate

I materiali di marketing tradizionali hanno limiti di spazio che possono frustrare gli imprenditori. I codici QR eliminano questa limitazione collegandosi a uno spazio digitale illimitato. È possibile condividere facilmente informazioni complete sui prodotti, i servizi o la storia dell’azienda.

💁 Immaginatequesto: Un museo locale utilizza i QR Code sulle esposizioni per fornire un contesto storico dettagliato, audioguide e contenuti interattivi. Senza i limiti di spazio dei piccoli cartelli informativi, i visitatori possono ora approfondire gli argomenti in base ai loro interessi.

Questo funziona bene per qualsiasi azienda che abbia bisogno di spiegare i propri prodotti o servizi. È possibile condividere

• Dettagli e specifiche del prodotto
• Istruzioni passo-passo
• Menu dei servizi con prezzi
• Biografia e qualifiche del personale
• Storia e valori dell’azienda
• Storie di successo dei clienti

Fatto divertente: I codici QR possono memorizzare fino a 7.000 caratteri, mentre i codici a barre tradizionali ne contengono solo una ventina. Questa differenza di capacità apre nuovi e creativi modi di comunicare con i clienti.

7. Diventare ecologici e ridurre gli sprechi

Oggi i clienti scelgono in base all’ecocompatibilità di un’azienda. I codici QR aiutano le piccole imprese a ridurre il loro impatto ambientale. Invece di stampare volantini, menu o brochure, possono condividere versioni digitali.

💁 Immaginatequesto: Una caffetteria locale ha eliminato i volantini delle offerte mensili e i cartelloni da tavolo passando ai QR Code sui cartellini da banco e sulle ricevute. Questo semplice cambiamento può far risparmiare circa 15.000 fogli di carta all’anno e ridurre le emissioni della logistica di stampa. I clienti che scansionano il codice vedono in tempo reale i menu stagionali, i premi fedeltà e i profili dei baristi. In questo modo, il coinvolgimento aumenta grazie alla freschezza dei contenuti. La mossa può anche rafforzare il marchio ecologico, attirando gli elogi degli avventori attenti alla sostenibilità.

Utilizzando contenuti digitali e codici QR:

• si utilizza molta meno carta e inchiostro, risparmiando risorse
• Si ha bisogno di un minor numero di consegne, il che riduce l’inquinamento e l’impronta di carbonio.
• È facile aggiornare i contenuti digitali, per cui si perde meno tempo.
• Dimostra che la vostra azienda ha a cuore l’ambiente
• Il denaro risparmiato può essere utilizzato per altre iniziative ecologiche.
• Potete attrarre clienti che preferiscono aziende sostenibili

8. Aggiungere esperienze emozionanti con la AR

I codici QR possono sbloccare esperienze di realtà aumentata (AR) che vi distinguono dalla concorrenza. Queste esperienze interattive si svolgono sui dispositivi mobili dei clienti senza dover scaricare applicazioni speciali.

Con una rapida scansione, i clienti possono:

• provare i prodotti o vedere come si adattano al loro spazio
• Visualizzare demo in 3D
• giocare o partecipare a concorsi
• Fare tour virtuali
• Ottenere biglietti da visita intelligenti con informazioni fluttuanti

💁 Immaginatequesto: Un negozio di arredamento boutique aggiunge i codici QR agli espositori del suo showroom. I clienti eseguono la scansione di un codice accanto a un divano, quindi puntano la fotocamera del telefono verso il loro salotto. Immediatamente vedono il divano in 3D, provano diversi colori di tessuto e ci camminano intorno, il tutto attraverso lo schermo del cellulare.

L’esperienza AR “prova prima di comprare” di ha due vantaggi principali:

1. Riduzione dei resi: I clienti possono vedere come gli articoli si adattano e come appaiono nelle loro case, riducendo così le sorprese e i resi.
2. Maggiore fiducia: Gli acquirenti possono sentirsi sicuri dell’acquisto perché sanno cosa aspettarsi prima di comprare.

Molti semplici strumenti AR si integrano ora con i codici QR, rendendo questa tecnologia accessibile alle piccole imprese.

Secondo lo State of QR Code Report di Uniqode, il 92% delle aziende prevede una crescita dell’uso dell’AR. I QR Code sono visti come un modo semplice per offrire esperienze interattive e coinvolgenti.

9. Creare migliori programmi di fidelizzazione dei clienti

I codici QR rendono i programmi di fidelizzazione più convenienti per i clienti e più facili da gestire per le aziende. Invece di portare con sé schede perforate o ricevute, i clienti scansionano un codice QR per guadagnare punti, controllare il saldo e riscattare i premi. È inoltre possibile festeggiare con loro le occasioni speciali e aggiungere programmi di referral.

💁 Immaginatequesto: Un bar locale mette dei codici QR su tazze e bicchieri che i clienti scansionano per guadagnare punti per bevande gratuite. Il sistema tiene automaticamente traccia di ogni acquisto. Quindi invia offerte personalizzate in base alle preferenze e alla frequenza delle visite.

I codici QR aiutano a creare un’esperienza che incoraggia le visite ripetute. I dati raccolti aiutano le piccole imprese a capire i modelli e le preferenze dei clienti.

10. Rivolgersi ai clienti locali con offerte speciali

I codici QR possono offrire promozioni specifiche per la località, incoraggiando i clienti vicini a visitare la vostra attività. Questa capacità di geo-targettizzazione aiuta a guidare il traffico pedonale e a creare urgenza per le offerte speciali.

💁 Immaginatequesto: Una catena di ristoranti inserisce sui cartelloni pubblicitari locali dei codici QR che offrono sconti del 15% ai clienti che li scansionano e li visitano entro 24 ore. I dati di localizzazione di questi codici QR tracciabili aiutano a capire quali quartieri rispondono meglio ai vostri annunci.

Le aziende locali possono utilizzare questa strategia per competere con le grandi catene. Possono offrire promozioni personalizzate e incentrate sulla comunità che i concorrenti più grandi non possono eguagliare.

Potete offrire sconti locali sensibili al tempo o legati a quartieri specifici. Si possono fare promozioni in occasione di eventi locali per attirare i clienti nelle vicinanze. Potreste anche rispondere alle offerte della concorrenza per tenere il passo o rimanere in vantaggio.

Adattare le offerte in base alle condizioni atmosferiche, come il gelato nelle giornate calde o il caffè durante i periodi di freddo, aggiunge rilevanza. Questo approccio mirato aiuta le piccole imprese a ottenere di più dal loro budget di marketing, concentrandosi sulle persone più propense a fermarsi.

Le migliori pratiche per iniziare a utilizzare i codici QR

Iniziare con i codici QR non richiede grandi investimenti o competenze tecniche. Iniziate con poco e acquisite fiducia prima di passare a campagne più complesse.

Scegliete un obiettivo semplice, ad esempio il collegamento alle vostre recensioni su Google o alle informazioni di contatto. Create il vostro codice QR utilizzando un generatore affidabile con opzioni di tracciamento e personalizzazione. Testate accuratamente il codice scansionandolo con diversi telefoni per assicurarvi che funzioni correttamente su vari dispositivi.

Posizionate i codici QR in punti strategici dove i clienti guardano naturalmente e hanno il tempo di scansionarli. Monitorate i risultati controllando settimanalmente i dati di scansione e modificando il posizionamento o il contenuto in base a quanto appreso.

Includete sempre istruzioni chiare come “Scansiona per le offerte speciali” o “Scansiona per vedere il nostro menu”. I codici devono essere sufficientemente grandi da poter essere scansionati: la cosa migliore è un quadrato di almeno un centimetro. Assicuratevi che il contenuto di destinazione sia compatibile con i dispositivi mobili, perché le persone lo visualizzeranno sui telefoni. Aggiornate regolarmente i contenuti collegati per mantenerli freschi e pertinenti. Testate i codici prima di stamparli o pubblicarli per evitare errori imbarazzanti.

Infine, iniziate con cartelli temporanei, come le tende da tavolo, per testare cosa funziona prima di aggiungere quelli permanenti. Questo approccio vi permette di perfezionare la vostra strategia senza costi iniziali significativi.

Fate in modo che i codici QR funzionino per la vostra azienda

I codici QR risolvono problemi reali per le piccole imprese. Riducono i costi di stampa, coinvolgono i clienti e semplificano le operazioni quotidiane.

Iniziate in modo semplice. Utilizzate i codici QR quando migliorano l’esperienza dei vostri clienti e rendono più fluida la vostra attività.

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