10 korzyści z kodu QR, które każda mała firma powinna znać

Klient wchodzi do księgarni, widzi kod QR na wyświetlaczu, skanuje go telefonem i ogląda, jak autor opowiada o swojej nowej książce. Nie trzeba pobierać aplikacji ani wykonywać skomplikowanych czynności – wystarczy wskazać, zeskanować i połączyć się.

Kody QR zapewniają dziś tego rodzaju płynne połączenie małym firmom. Niezależnie od tego, czy prowadzisz kawiarnię, planujesz wydarzenia, czy jesteś właścicielem sklepu, kody QR mogą połączyć Twoją fizyczną przestrzeń z cyfrowym światem Twoich klientów.

Pomogliśmy tysiącom małych firm odkryć, jak te wszechstronne narzędzia działają w praktyce. Wyniki mówią same za siebie – obniżone koszty, lepsze zaangażowanie klientów i zoptymalizowane operacje.

Spis treści

1. Co sprawia, że kody QR są idealne dla małych firm?
2. Najlepsze praktyki dotyczące rozpoczęcia korzystania z kodów QR
3. Spraw, aby kody QR działały dla Twojej firmy

Co sprawia, że kody QR są idealne dla małych firm?

Kody QR oferują małym firmom zaawansowany, niedrogi pomost między światem fizycznym i cyfrowym. Wystarczy dodać go do opakowania, ulotki lub witryny sklepowej. Dzięki szybkiemu skanowaniu klienci mogą natychmiast wyświetlić menu, zapłacić online, śledzić media społecznościowe lub odwiedzić witrynę.

Są łatwe w konfiguracji, działają z dowolnym aparatem smartfona i nie wymagają żadnych specjalnych aplikacji ani wiedzy technicznej.

Kody QR są już znane. Od 2020 roku ich skanowanie stało się drugą naturą dla większości ludzi, eliminując tarcia i zachęcając do natychmiastowego działania. Ten powszechny komfort otwiera drzwi do kilku kluczowych korzyści dla małych firm.

1. Oszczędność pieniędzy na druku i materiałach

Wszystkie małe firmy uważnie monitorują koszty. Tradycyjne materiały marketingowe, takie jak ulotki, broszury i plakaty, mogą z czasem sporo kosztować. Trzeba drukować nowe za każdym razem, gdy trzeba zaktualizować informacje lub uruchomić sezonowe promocje.

Czy wiesz, że? Koszty druku stanowią dużą część wydatków biznesowych, sięgając niekiedy nawet 725 USD na pracownika rocznie.

Kody QR zmniejszają koszty ponownego drukowania i ilość odpadów. Wydrukuj jeden dynamiczny kod QR na najczęściej używanych punktach kontaktu z klientem (takich jak menu, ulotki lub oznakowanie). Następnie wystarczy zaktualizować treści online, na które wskazuje – koniec z ciągłym, kosztownym przedrukiem. Z czasem oszczędności szybko się sumują.

Wyobraźto sobie: Lokalna piekarnia drukowała nowe karty menu co tydzień, aby zaprezentować swoje promocje. Teraz drukują kody QR raz i aktualizują swoje cyfrowe menu w razie potrzeby. Ta prosta zmiana pozwala im zaoszczędzić setki dolarów miesięcznie. Dzięki temu klienci są lepiej informowani o codziennych ofertach. Mała księgarnia zastąpiła drukowane ulotki o wydarzeniach kodami QR na półkach. Kiedy organizują wydarzenia, mogą teraz aktualizować połączoną stronę internetową zamiast ponownie drukować materiały.

2. Zwiększ zaangażowanie klientów

Kody QR pozwalają klientom znaleźć Twoją stronę internetową lub media społecznościowe za pomocą skanowania. Nie trzeba już wpisywać ich ręcznie. Ta wygoda tworzy prawdziwe zaangażowanie.

Kiedy klienci mogą natychmiast obejrzeć demo, przeczytać recenzje lub znaleźć ekskluzywne treści, są bardziej skłonni do podjęcia działań i nawiązania kontaktu z Twoją firmą.

Wyobraźto sobie: Rodzinna restauracja umieszcza kody QR na stołach, które prowadzą do strony z codziennymi specjałami szefa kuchni, zdjęciami i historiami związanymi z każdym daniem. Klienci doceniają osobisty charakter, a restauracja może odnotować o 20% więcej zamówień na wyróżnione pozycje.

Możesz użyć kodów QR, aby połączyć się z:

• demonstracji produktów lub filmów instruktażowych
• Opinie klientów lub referencje
• Treści zza kulis
• Twoje strony w mediach społecznościowych
• Oferty specjalne lub aktualne oferty

3. Śledź, co działa w Twojej firmie

Zrozumienie, które działania marketingowe przynoszą klientów, jest wyzwaniem dla każdej małej firmy. Kody QR rozwiązują tę zagadkę, dostarczając precyzyjnych danych na temat zachowań klientów.

Kody QR z możliwością śledzenia pozwalają zobaczyć, kiedy, gdzie i jak często ludzie je skanują. Możesz zobaczyć, co działa i gdzie skoncentrować swój budżet i działania marketingowe.

Wyobraźsobie to: Lokalne studio fitness wykorzystało różne kody QR w swoich materiałach marketingowych – jeden na wystawach okiennych, jeden w mediach społecznościowych i jeden na wizytówkach. Po miesiącu zauważyli, że kod QR na oknie przyniósł najwięcej nowych członków. Postanowili więc skupić się bardziej na wyróżnieniu swojej witryny sklepowej.

Dzięki kodom QR można śledzić:

• liczbę skanów każdego dnia, tygodnia lub miesiąca
• Które lokalizacje uzyskują najwięcej skanów
• O jakich porach dnia ludzie skanują najwięcej
• Jakich typów urządzeń używają ludzie
• Gdzie znajdują się Twoi odbiorcy

Informacje te stają się mapą drogową do poprawy wyników marketingowych i zrozumienia preferencji klientów.

4. Dopasuj kody QR do każdego planu marketingowego

Kody QR działają wszędzie, od małych wizytówek po duże szyldy sklepowe. Ta wszechstronność oznacza, że można ich używać na przedmiotach promocyjnych, takich jak

• Wizytówki umożliwiające natychmiastowy kontakt
• Etykiety produktów do recenzji lub filmów instruktażowych
• Ulotki o wydarzeniach zawierające harmonogramy i informacje o prelegentach
• Opakowania do rejestracji gwarancji lub obsługi klienta
• Reklamy do śledzenia bezpośrednich odpowiedzi

Wyobraźto sobie: Lokalny salon dodaje ten sam projekt kodu QR do swoich wizytówek, naklejek na witrynę sklepową i ulotek usługowych. Zeskanowanie kodu QR przenosi klientów do strony rezerwacji online salonu, aktualnego menu ofert specjalnych i nowych portfolio stylistów.

Ta spójna obecność robi dwie rzeczy:

• Klienci uczą się oczekiwać wartości; wiedzą, że skanowanie przyniesie im coś przydatnego, szybko.
• Wzmacnia markę. Kod QR staje się zaufanym skrótem, zmieniając każdy punkt styku w bezpośrednią linię do usług i ofert.

Spójność ma tutaj znaczenie. Klienci, którzy widzą kody QR w wielu punktach styku, uczą się oczekiwać wartościowych treści za każdym skanowaniem.

5. Usprawnij codzienne operacje

Kody QR wykraczają poza marketing i zwiększają wydajność operacyjną. Wiele małych firm używa ich do ograniczania zadań manualnych i tworzenia doświadczeń bezdotykowych.

Wyobraź sobie to: Klinika może używać kodów QR do odprawy pacjentów. Pozwala to na aktualizację informacji przed wizytą. Mogą również odpowiedzieć na pytania przesiewowe za pomocą kodu QR. Skraca to czas oczekiwania w poczekalni i zmniejsza ilość papierkowej roboty dla pracowników.

W przypadku lokalnych sklepów detalicznych kody QR mogą pomóc w śledzeniu zapasów, pomagając pracownikom aktualizować zapasy i szybko znajdować produkty. Te oszczędności czasu sumują się podczas pracowitych dni, ułatwiając pracę personelowi. Kody QR mogą być również wykorzystywane do zapewnienia pracownikom szybkiego dostępu do materiałów szkoleniowych i procedur.

Zacznij od jednego prostego przypadku użycia operacyjnego, opanuj go, a następnie rozszerz na inne obszary biznesowe. Krzywa uczenia się jest łagodna, ale wzrost wydajności może być znaczny.

6. Natychmiastowe udostępnianie szczegółowych informacji

Tradycyjne materiały marketingowe mają ograniczenia przestrzenne, które mogą frustrować właścicieli firm. Kody QR eliminują to ograniczenie, łącząc się z nieograniczoną przestrzenią cyfrową. Możesz łatwo udostępniać wyczerpujące informacje o swoich produktach, usługach lub historii biznesowej.

Wyobraźsobie to: Lokalne muzeum wykorzystuje kody QR na eksponatach, aby zapewnić szczegółowy kontekst historyczny, przewodniki audio i interaktywne treści. Bez ograniczeń przestrzennych małych tabliczek informacyjnych, odwiedzający mogą teraz głębiej eksplorować tematy w oparciu o swoje zainteresowania.

Działa to dobrze w przypadku każdej firmy, która musi wyjaśnić swoje produkty lub usługi. Możesz udostępniać:

• Szczegóły i specyfikacje produktu
• Instrukcje krok po kroku
• Menu usług z cenami
• Życiorysy i kwalifikacje pracowników
• Historia i wartości firmy
• Historie sukcesu klientów

Ciekawostka: Kody QR mogą przechowywać do 7000 znaków, podczas gdy tradycyjne kody kreskowe mieszczą tylko około 20 znaków. Ta różnica w pojemności otwiera nowe i kreatywne sposoby komunikacji z klientami.

7. Bądź ekologiczny i zmniejsz ilość odpadów

Obecnie klienci dokonują wyborów w oparciu o to, jak przyjazna dla środowiska jest dana firma. Kody QR pomagają małym firmom zmniejszyć ich wpływ na środowisko. Zamiast drukować ulotki, menu lub broszury, mogą udostępniać wersje cyfrowe.

Wyobraźto sobie: Lokalna kawiarnia wyeliminowała comiesięczne ulotki z promocjami i namioty na stoliki, przechodząc na kody QR na kartach i paragonach. Ta prosta zmiana może zaoszczędzić około 15 000 arkuszy papieru rocznie i zmniejszyć emisje związane z logistyką druku. Klienci skanujący kod widzą w czasie rzeczywistym sezonowe menu, nagrody lojalnościowe i profile baristów. Dzięki temu zaangażowanie wzrasta, ponieważ treści pozostają świeże. Posunięcie to może również wzmocnić ich eko-markę, przyciągając pochwały od klientów zorientowanych na zrównoważony rozwój.

Korzystając z treści cyfrowych i kodów QR:

• Zużywasz znacznie mniej papieru i atramentu, oszczędzając zasoby
• Potrzebujesz mniej dostaw, co zmniejsza zanieczyszczenie środowiska i ślad węglowy.
• Łatwo jest aktualizować treści cyfrowe, więc tracisz mniej czasu.
• Pokazuje, że Twoja firma dba o środowisko
• Zaoszczędzone pieniądze można przeznaczyć na inne działania proekologiczne
• Możesz przyciągnąć klientów, którzy preferują zrównoważone firmy

8. Dodaj ekscytujące doświadczenia z AR

Kody QR mogą odblokować doświadczenia rzeczywistości rozszerzonej (AR), które wyróżniają Cię na tle konkurencji. Te interaktywne doświadczenia odbywają się na urządzeniach mobilnych klientów bez konieczności pobierania specjalnych aplikacji.

Dzięki szybkiemu skanowaniu klienci mogą

• przymierzyć produkty lub zobaczyć, jak pasują do ich przestrzeni
• Oglądać prezentacje 3D
• Grać w gry lub brać udział w konkursach
• Odbywać wirtualne wycieczki
• Uzyskać inteligentne wizytówki z pływającymi informacjami

Zdjęcie: Butikowy sklep meblowy dodaje kody QR do ekspozycji w salonie. Klienci skanują kod obok sofy, a następnie kierują aparat telefonu na swój salon. Natychmiast widzą sofę w 3D, testują różne kolory tkanin, a nawet chodzą wokół niej – wszystko na ekranie telefonu komórkowego.

Doświadczenie AR “wypróbuj przed zakupem” ma dwie główne zalety:

1. Mniej zwrotów: Klienci mogą zobaczyć, jak przedmioty pasują i wyglądają w ich domach, co prowadzi do mniejszej liczby niespodzianek i zwrotów.
2. Większa pewność siebie: Kupujący mogą czuć się pewni swojego zakupu, ponieważ wiedzą, czego się spodziewać przed zakupem.

Wiele prostych narzędzi AR integruje się teraz z kodami QR, dzięki czemu technologia ta jest dostępna dla małych firm.

Fakt: Według raportu Uniqode State of QR Code Report, 92% firm spodziewa się wzrostu wykorzystania AR. Postrzegają kody QR jako prosty sposób na oferowanie angażujących, interaktywnych doświadczeń.

9. Buduj lepsze programy lojalnościowe dla klientów

Kody QR sprawiają, że programy lojalnościowe są wygodniejsze dla klientów i łatwiejsze w zarządzaniu dla firm. Zamiast nosić karty perforowane lub paragony, klienci skanują kod QR, aby zdobywać punkty, sprawdzać salda i wymieniać nagrody. Możesz także świętować z nimi specjalne okazje i dodawać programy poleceń

Obrazekponiżej: Lokalny bar umieszcza kody QR na kubkach i szklankach, które klienci skanują, aby zdobyć punkty na darmowe drinki. System automatycznie śledzi każdy zakup. Następnie wysyła spersonalizowane oferty w oparciu o preferencje i częstotliwość odwiedzin.

Kody QR pomagają stworzyć doświadczenie klienta, które zachęca do ponownych wizyt. Zebrane dane pomagają małym firmom zrozumieć wzorce i preferencje klientów.

10. Kierowanie ofert specjalnych do lokalnych klientów

Kody QR mogą dostarczać promocje dostosowane do lokalizacji, zachęcając pobliskich klientów do odwiedzenia Twojej firmy. Ta możliwość kierowania geograficznego pomaga zwiększyć ruch pieszy i tworzy pilność wokół ofert specjalnych.

Wyobraźsobie to: Sieć restauracji umieszcza kody QR na lokalnych billboardach, które oferują 15% zniżki klientom, którzy zeskanują i odwiedzą lokal w ciągu 24 godzin. Dane o lokalizacji z tych śledzonych kodów QR pomagają śledzić, które dzielnice najlepiej reagują na reklamy.

Lokalne firmy mogą wykorzystać tę strategię, aby konkurować z większymi sieciami. Mogą oferować spersonalizowane, skoncentrowane na społeczności promocje, którym więksi konkurenci nie mogą dorównać.

Możesz oferować lokalne rabaty, które są wrażliwe na czas lub związane z określonymi dzielnicami. Można organizować promocje związane z lokalnymi wydarzeniami, aby przyciągnąć okolicznych klientów. Możesz także reagować na oferty konkurencji, aby nadążyć lub wyprzedzić konkurencję.

Dostosowywanie ofert w zależności od pogody, np. lody w upalne dni lub kawa w chłodne dni – dodaje trafności. Takie ukierunkowane podejście pomaga małym firmom uzyskać więcej z budżetu marketingowego, koncentrując się na osobach, które najprawdopodobniej zatrzymają się w sklepie.

Najlepsze praktyki dotyczące rozpoczęcia korzystania z kodów QR

Rozpoczęcie korzystania z kodów QR nie wymaga dużych inwestycji ani wiedzy technicznej. Zacznij od małych kroków i buduj pewność siebie, zanim przejdziesz do bardziej złożonych kampanii.

Wybierz jeden prosty cel – może link do recenzji Google lub informacji kontaktowych. Utwórz kod QR za pomocą niezawodnego generatora z opcjami śledzenia i dostosowywania. Dokładnie przetestuj kod, skanując go różnymi telefonami, aby upewnić się, że działa poprawnie na różnych urządzeniach.

Umieść swoje kody QR strategicznie tam, gdzie klienci naturalnie patrzą i mają czas na skanowanie. Śledź wyniki, sprawdzając dane skanowania co tydzień i dostosowując rozmieszczenie lub treść na podstawie zdobytych informacji.

Zawsze dołączaj jasne instrukcje, takie jak “Zeskanuj, aby zobaczyć oferty specjalne” lub “Zeskanuj, aby zobaczyć nasze menu”. Kody powinny być wystarczająco duże, aby można je było zeskanować – najlepiej co najmniej jeden cal kwadratowy. Upewnij się, że treść docelowa jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, ponieważ ludzie będą ją przeglądać na telefonach. Regularnie aktualizuj powiązane treści, aby zachować ich świeżość i aktualność. Przetestuj kody przed wydrukowaniem lub opublikowaniem, aby uniknąć kłopotliwych błędów.

Wreszcie, zacznij od tymczasowych znaków, takich jak namioty stołowe, aby przetestować, co działa, zanim dodasz stałe znaki. Takie podejście pozwala udoskonalić strategię bez ponoszenia znacznych kosztów początkowych.

Spraw, aby kody QR działały dla Twojej firmy

Kody QR rozwiązują rzeczywiste problemy małych firm. Obniżają koszty drukowania, angażują klientów i upraszczają codzienne operacje.

Zacznij prosto. Używaj kodów QR, gdy poprawiają one doświadczenia klientów i sprawiają, że Twoja firma działa płynniej.

The QR Code Generator pomaga tworzyć, dostosowywać i śledzić kody, które zapewniają rzeczywiste wyniki. Zapewnia te funkcje bez kłopotów technicznych i zmartwień związanych z utrzymaniem.

Rozpocznij za darmo w zaledwie 3 krokach. Przekonaj się, jak proste narzędzia mogą zmienić interakcje z klientami już dziś!