NFC vs Código QR: ¿Cuál es mejor para su negocio en 2025?

Shreesh

Última actualización: November 14, 2025

NFC vs QR Code: Which Is Better for Your Business in 2025?

Si es usted un empresario o un profesional del marketing que planea su próxima campaña de captación de clientes, se enfrenta a una decisión tecnológica crítica: ¿Debe invertir en etiquetas NFC o en códigos QR?

La decisión afecta a todos los aspectos, desde las tasas de escaneado iniciales hasta la calidad de los datos de los clientes a largo plazo. Sin embargo, la mayoría de las empresas toman esta decisión basándose en suposiciones y no en datos.

Las consecuencias de elegir mal van más allá del rendimiento inmediato de la campaña. Unas tasas de escaneado bajas implican un menor retorno de la inversión en marketing. Un análisis limitado significa que se pierden oportunidades de comprender y optimizar el comportamiento de los clientes. Una tecnología incompatible implica futuros problemas de escalabilidad que se agravan con el tiempo.

Pero cuando elige la tecnología adecuada para su situación específica, los resultados se multiplican a su favor. Mayores índices de participación, datos más completos sobre los clientes, mejor retorno de la inversión y un crecimiento escalable que cobra impulso con el tiempo.

Esta guía proporciona información basada en datos sobre ambas tecnologías. Descubrirá cómo se comparan los índices de escaneado en situaciones reales, la diferencia real de costes, qué tecnología proporciona mejores análisis y un marco práctico para tomar la decisión correcta para sus necesidades empresariales específicas.

Tabla de contenidos

  1. ¿Qué son las tecnologías NFC y QR?
  2. ¿Cómo se comparan la tecnología NFC y los códigos QR en parámetros clave?
  3. ¿Cómo elegir entre un Código QR y un NFC?
  4. ¿Qué tecnología se adapta mejor a su sector?
  5. Decidir entre códigos QR y NFC
  6. Preguntas más frecuentes

¿Qué son las tecnologías NFC y QR?

Antes de que pueda tomar una decisión informada entre estas tecnologías, necesita entender cómo funcionan realmente la NFC y los Códigos QR y en qué se diferencian.

¿Qué es la NFC?

La comunicación de campo cercano (NFC) es una tecnología inalámbrica que permite tocar el teléfono para realizar pagos o compartir información de forma rápida y sencilla. Imagínatelo como un apretón de manos invisible entre dos dispositivos cercanos.

Técnicamente, la NFC funciona con una radiofrecuencia de 13,56 MHz y crea un campo electromagnético que alimenta las etiquetas pasivas cuando los dispositivos se acercan a una distancia aproximada de cuatro centímetros. La tecnología se adhiere a las normas internacionales ISO/IEC 14443 e ISO/IEC 18092 y se ha hecho omnipresente en sistemas de pago sin contacto, como Apple Pay y Google Pay.

Principales ventajas:

  • Interacciones ultrarrápidas: Las transacciones se completan en menos de un segundo
  • Funciona sin conexión: No requiere conexión a Internet para las funciones básicas
  • Experiencia de usuario superior: Puede desencadenar acciones sin abrir aplicaciones, se percibe como moderno y cómodo

Principales desventajas:

  • Alcance mínimo: Requiere una proximidad de 4 cm, lo que dificulta el descubrimiento.
  • Problemas de compatibilidad de dispositivos: No todos los smartphones son compatibles con NFC, especialmente los modelos más antiguos o económicos.
  • Mayor coste y falta de flexibilidad: Hardware más caro sin posibilidad de actualizar el contenido después de la instalación.

¿Qué son los códigos QR?

Los códigos QR son códigos de barras bidimensionales que cualquier cámara de dispositivo móvil puede leer, descodificar y sobre los que se puede actuar, como abrir una URL, almacenar información de contacto, obtener credenciales Wi-Fi o introducir datos de pago.

Mientras que NFC requiere proximidad y hardware especializado, los códigos QR adoptan un enfoque diferente, utilizando la cámara de un teléfono.

Desde 2017, prácticamente todos los fabricantes de dispositivos móviles han incorporado el escaneo nativo de códigos QR directamente en la aplicación de cámara predeterminada, eliminando la fricción de descargar aplicaciones de escáner de terceros.

Códigos QR estáticos frente a dinámicos

No todos los códigos QR son iguales. Los códigos QR estáticos codifican la URL de destino directamente en el patrón. Una vez generados, el destino no se puede cambiar y no ofrecen ningún tipo de análisis.

Loscódigos QR dinámicos utilizan una URL de redirección corta que puede actualizar en cualquier momento, lo que le da flexibilidad para cambiar las URL de destino sin tener que volver a imprimir y realizar un seguimiento detallado de los análisis de escaneado.

Con los códigos QR dinámicos, puede actualizar los destinos de la campaña en tiempo real, realizar pruebas A/B de diferentes páginas de destino, realizar un seguimiento de los recuentos de escaneos, las horas, las ubicaciones y los tipos de dispositivos, y medir el ROI con precisión en diferentes puntos de contacto.

Principales ventajas:

  • Compatibilidad universal: Funciona con la cámara de cualquier smartphone moderno, sin necesidad de una aplicación especial.
  • Despliegue flexible: Puede imprimirse en cualquier superficie o mostrarse digitalmente en todos los canales.
  • Rentabilidad a gran escala: Coste extremadamente bajo de generación y despliegue en comparación con el hardware especializado

Principales desventajas:

  • Depende de la iluminación: Requiere condiciones de iluminación suficientes para escanear con fiabilidad
  • Problemas de durabilidad física: Puede dañarse o volverse ilegible si los materiales impresos se desgastan
  • Requisitos de tamaño y contraste: Necesidad de dimensiones y contraste visual adecuados para un escaneado coherente

Puede crear y gestionar códigos QR estáticos y dinámicos con la mayoría de generadores de códigos QR en línea, incluido The QR Code Generator (TQRCG). TQRCG ofrece dos códigos QR dinámicos gratuitos que nunca caducan, además de códigos estáticos ilimitados.

¿Cómo se comparan la NFC y los códigos QR en parámetros clave?

Con una base sólida de cómo funcionan ambas tecnologías, examinemos cómo se comparan en los factores que realmente importan para sus decisiones empresariales. He aquí una comparación exhaustiva:

FactorCódigos QRNFC
Compatibilidad con dispositivosUniversal en dispositivos móviles modernosLimitado a dispositivos con NFC
Distancia de escaneadoVarios pies posibles4 cm máximo
Velocidad de transacción5,9359 milisegundos1.074 milisegundos
Coste por 10.000 unidadesGratis (estático)$50-$500 (dinámico)$1,500-$20,000
Capacidades analíticasSeguimiento exhaustivoMínimo o nulo
Flexibilidad de actualizaciónInstantánea (códigos dinámicos)Requiere sustitución física
Experiencia del usuarioApuntar con la cámara desde lejosDebe tocarse con precisión
SeguridadBuena con las mejores prácticasMixto
Funciona con poca luzNo

Ahora vamos a profundizar en cada uno de estos factores para comprender lo que significan los datos para las necesidades específicas de su empresa.

Índice de escaneado y rendimiento de conversión

Loscódigos QR pueden escanearse a varios metros de distancia, lo que permite a los clientes interactuar sin interrumpir su movimiento por un espacio. La colocación óptima del código QR en expositores a la altura de los ojos o en el embalaje del producto permite un descubrimiento natural.

NFC requiere que los usuarios toquen su dispositivo a menos de 4 cm de la etiqueta. Los usuarios deben dejar de moverse, localizar el punto exacto de pulsación y colocar su teléfono con precisión. Sin embargo, en comercios o eventos muy concurridos, este requisito de proximidad puede entorpecer el flujo de tráfico.

En comparación con NFC, los códigos QR ofrecen una velocidad de transacción superior. Un estudio de noviembre de 2024 reveló que las transacciones NFC tardaban 1.074 milisegundos en cifrarse, mientras que las transacciones con códigos QR sólo necesitaban 5,9359 milisegundos. Esto significa que los códigos QR procesan las transacciones aproximadamente 180 veces más rápido que NFC, una ventaja en entornos de mucho tráfico donde cada segundo cuenta.

Compatibilidad y adopción de dispositivos

Los códigos QR ofrecen compatibilidad universal con los teléfonos móviles modernos. Los fabricantes de dispositivos móviles han integrado el escaneado de códigos QR directamente en las aplicaciones de cámara por defecto de todos los dispositivos iOS y Android, desde los modelos más económicos hasta los más emblemáticos.

La capacidad NFC varía significativamente: los dispositivos insignia de gama alta tienen compatibilidad NFC generalizada, los smartphones de gama media presentan compatibilidad variable, los dispositivos económicos ofrecen compatibilidad inconsistente y los dispositivos más antiguos (los de cuatro años o más) tienen compatibilidad limitada.

Los factores geográficos también influyen, ya que la adopción de NFC es mayor en los mercados desarrollados, pero significativamente menor en las economías emergentes.

Versatilidad y coste de las campañas

Los códigos QR destacan en casi todos los tipos de campaña: publicidad impresa, envases de productos, expositores digitales, materiales para eventos, correo directo, marketing por correo electrónico, tarjetas de visita, expositores en tiendas, menús de restaurantes y señalización inmobiliaria. Los códigos QR dinámicos permiten redireccionamientos en función del tiempo, contenido geolocalizado y pruebas A/B sin necesidad de reimpresión.

Para 10.000 puntos de contacto, los códigos QR estáticos son gratuitos, los dinámicos cuestan entre 50 y 500 dólares al año (suscripción de software), mientras que las implantaciones basadas en hardware NFC pueden costar entre 1.500 y 20.000 dólares o más. Los códigos QR tienen un coste marginal casi nulo porque no requieren hardware físico.

La tecnología NFC funciona mejor para el control de accesos, los pagos sin contacto, la autenticación táctil de artículos de lujo, el envasado inteligente de productos de primera calidad y la gestión de inventarios, pero requiere un escalado lineal de los costes al tener que adquirir etiquetas físicas para cada unidad.

Capacidad de análisis y optimización

Aquí es donde la comparación resulta más sorprendente. Los códigos QR dinámicos realizan un seguimiento de cada escaneado, registran marcas de tiempo, capturan tipos de dispositivos, registran datos de ubicación, controlan las tasas de conversión de escaneado, permiten realizar pruebas A/B, proporcionan informes en tiempo real y permiten comparar el rendimiento de las campañas.

Plataformas como The QR Code Generator ofrecen análisis de los escaneos que muestran qué campañas impulsan la participación, cuándo los usuarios escanean con más frecuencia y dónde optimizar para mejorar la conversión.

Las implementaciones de NFC suelen proporcionar análisis mínimos (a veces sólo el recuento total de toques, a menudo ningún dato en absoluto), carecen de una infraestructura de análisis estándar, requieren un desarrollo personalizado para la recopilación de datos, ofrecen una visión limitada del comportamiento del usuario y no pueden probar fácilmente diferentes experiencias A/B.

Flexibilidad y capacidad de actualización

Los códigos QR dinámicos cambian las URL de destino al instante sin necesidad de volver a imprimirlos, actualizan el contenido a diario o cada hora, redirigen a contenidos diferentes en función de la hora o la ubicación, reparan inmediatamente los enlaces rotos y adaptan las campañas en función de los datos de rendimiento sin necesidad de intervención física.

Las etiquetas NFC tienen los destinos programados, no pueden actualizarse a distancia después de su despliegue, requieren una sustitución física para cambiar los destinos y algunas etiquetas NFC avanzadas (y caras) sólo permiten una reprogramación limitada.

Seguridad

El panorama de la seguridad de ambas tecnologías es más complejo de lo que parece en un principio.

NFC ofrece una gran resistencia a la duplicación física y autenticación por código rodante para aplicaciones de alta seguridad. Sin embargo, NFC presenta vulnerabilidades de transmisión que las empresas deben tener en cuenta:

  • Escuchas: Los piratas informáticos dentro del alcance de un campo cercano (la pequeña área dentro de la cual viajan las ondas de radio) podrían utilizar una aplicación en su propio dispositivo para robar información privada durante la transferencia de datos.
  • Corrupción o manipulación de datos: Los datos que se transfieren pueden ser manipulados o corrompidos, haciéndolos inutilizables o, en casos extremos, maliciosos.
  • Clonación: Las etiquetas NFC pueden clonarse para crear copias no autorizadas con el mismo perfil, lo que permite a los malos actores eludir los sistemas de seguridad sin robar el dispositivo original.

Estas vulnerabilidades de la transmisión inalámbrica hacen que la NFC sea menos segura de lo que muchas empresas suponen, sobre todo para la transferencia de datos confidenciales en entornos públicos.

Los códigos QR son vulnerables a la sustitución física (códigos maliciosos colocados sobre los legítimos) y pueden dirigir a los usuarios a sitios web de phishing si no verifican las URL. Sin embargo, los códigos QR correctamente implementados con destinos HTTPS, protección por contraseña, fechas de caducidad y diseño de marca proporcionan una seguridad adecuada para la mayoría de las aplicaciones empresariales.

La ventaja es que los códigos QR permiten a los usuarios previsualizar la URL de destino antes de hacer clic, proporcionando una capa de verificación del usuario de la que carece NFC.

En general, para la mayoría de las aplicaciones empresariales, los códigos QR con una implementación de seguridad adecuada ofrecen una mejor protección general si se tiene en cuenta tanto la seguridad física como la de transmisión.

Durabilidad

Los códigos QR presentan una notable ventaja técnica gracias a su capacidad integrada de corrección de errores. Dependiendo del nivel de corrección de errores utilizado, los códigos QR pueden seguir escaneándose correctamente incluso después de que hasta el 30% del código esté dañado, oculto o falte. Sin embargo, la durabilidad física de los códigos QR depende totalmente del material en el que se imprimen.

Mientras que los códigos QR impresos en papel pueden dañarse con el agua, las roturas o el desgaste excesivo (razón por la que a menudo se laminan), los códigos QR impresos en materiales duraderos como el acero inoxidable con grabado metálico, el vinilo resistente a los rayos UV, la cerámica, el aluminio anodizado o la silicona pueden superar con creces la durabilidad de la NFC. Un código QR grabado con láser sobre metal es prácticamente indestructible e ideal para equipos de exterior, maquinaria industrial o instalaciones permanentes expuestas a condiciones meteorológicas extremas.

Las etiquetas NFC pueden funcionar en completa oscuridad y ofrecen una excelente durabilidad en condiciones prístinas cuando están debidamente cerradas. Sin embargo, si el propio chip NFC se daña o la antena se rompe, toda la etiqueta deja de funcionar inmediatamente. No hay corrección de errores ni funcionalidad parcial.

Para entornos comerciales estándar, los códigos QR en materiales adecuados, combinados con la corrección de errores, ofrecen una durabilidad práctica superior. Por el contrario, NFC ofrece ventajas sólo en escenarios específicos que requieren una oscuridad total para su funcionamiento.

Para la gran mayoría de las aplicaciones empresariales centradas en la captación de clientes, el marketing y el retorno de la inversión medible, los códigos QR ofrecen un rendimiento superior en casi todas las métricas importantes.

¿Cómo elegir entre un código QR y un NFC?

Aunque la comparación muestra que los códigos QR ganan en la mayoría de las dimensiones, la elección correcta depende en última instancia de sus circunstancias específicas. Utilice este marco de decisión simplificado:

Factor de decisiónElija códigos QR si…Elija NFC si…
Compatibilidad de dispositivos con el públicoSu audiencia utiliza una mezcla de smartphones, o no está seguro de la compatibilidad con NFCUsted controla el entorno y sabe que todos los dispositivos son compatibles con NFC
Análisis y pruebasNecesita análisis de escaneado detallados o desea realizar pruebas A/B en las páginas de destino.Los análisis no son esenciales para su campaña
PresupuestoTrabaja con menos de 10.000 dólares o quiere minimizar los costes de producción físicaTiene un presupuesto mayor y puede permitirse hardware NFC
Flexibilidad de actualizaciónNecesita actualizar destinos o campañas sin reimprimir (utilice códigos QR dinámicos)Su contenido es fijo o rara vez cambia
Casos de usoMarketing de cara al cliente, compromiso o acceso públicoOperaciones internas o control de acceso de alta seguridad
Necesidades de seguridadLa seguridad estándar a nivel comercial o de marketing es suficienteNecesita autenticación de alto valor (por ejemplo, artículos de lujo, productos farmacéuticos)
Velocidad de implantaciónDesea una implantación digital instantáneaPuede esperar a la producción y configuración de la etiqueta física

Adopción híbrida estratégica: Cuándo utilizar ambas tecnologías

Algunas empresas pueden implantar ambas tecnologías estratégicamente, desplegando cada una donde aporte el máximo valor:

Tienda de moda: Códigos QR en escaparates, expositores y etiquetas de productos para marketing y autenticación de clientes. NFC para la gestión de inventario de empleados y tarjetas de fidelización de clientes VIP.

Conferencia o feria comercial: Códigos QR en las tarjetas de identificación de los asistentes, los expositores de los stands y los comentarios de las sesiones para una compatibilidad universal. NFC para el acceso a salas VIP, proporcionando seguridad y exclusividad.

Embalaje premium: Los códigos QR se muestran en un lugar destacado para llegar al máximo número de clientes y realizar análisis. Chip NFC integrado para evitar falsificaciones y mejorar la percepción de la marca.

Utilice los códigos QR para interactuar con los clientes cuando el alcance y los datos sean cruciales. Reservar la tecnología NFC para aplicaciones específicas en las que sus propiedades únicas (seguridad, funcionalidad nocturna, percepción superior) justifiquen el alcance limitado y el coste más elevado.

Sin embargo, para la mayoría de las empresas, la respuesta directa es: empezar por los códigos QR. Ofrecen un mejor retorno de la inversión, proporcionan análisis esenciales, llegan a todos los clientes y cuestan mucho menos de implementar.

¿Qué tecnología se adapta mejor a su sector?

Cada sector tiene sus propias necesidades operativas. A continuación le mostramos cómo funcionan los códigos QR frente a NFC en sectores clave.

Comercio minorista y electrónico

El comportamiento de los clientes del comercio minorista tiende a favorecer el escaneo a distancia frente a la pulsación de precisión. Los compradores navegan, comparan y se mueven continuamente por las tiendas sin detenerse en los puntos de pulsación NFC.

Los códigos QR de los envases de productos salvan la distancia entre el espacio limitado de la etiqueta y el contenido digital ilimitado, permitiendo a los clientes acceder a información detallada sobre ingredientes, vídeos de aplicación e información de seguridad sin interrumpir su flujo de compra.

La ventaja analítica es decisiva: los minoristas que utilizan códigos QR dinámicos descubren qué productos generan más curiosidad, qué ubicaciones de las tiendas registran los mayores índices de escaneado y qué tipos de contenido convierten a los navegantes en compradores. Esta capacidad de optimización es imposible con la analítica mínima de NFC.

La inscripción en programas de fidelización es otro punto importante de diferencia. Un cliente escanea un código QR en la caja, introduce su correo electrónico y ya está inscrito. Compárelo con la explicación de cómo acercar un teléfono con NFC (que no todos los clientes tienen) a un terminal específico. En el comercio minorista, la fricción mata la conversión.

Consejo profesional: Utilice códigos QR para todas las aplicaciones de cara al cliente. Utilice NFC sólo para el inventario interno de alta seguridad en artículos de lujo donde la prevención de robos justifique el coste del hardware por unidad.

Hostelería y restauración

Las operaciones de hostelería requieren actualizaciones constantes de contenido combinadas con accesibilidad universal para los clientes. Los menús digitales de los restaurantes con códigos QR pueden actualizarse en tiempo real sin necesidad de reimprimir el material físico, lo que ahorra miles de euros en costes de impresión y mejora la agilidad operativa.

El momento en que los clientes envían sus comentarios también es importante: un código QR en el recibo que lleva a una encuesta de dos preguntas obtiene índices de respuesta mucho más altos que las tarjetas de comentarios, porque los clientes lo escanean inmediatamente mientras la experiencia está fresca. Para los hoteles, los códigos QR en los correos electrónicos de confirmación funcionan para todos los huéspedes, independientemente del modelo de teléfono o la sofisticación técnica, mientras que el check-in basado en NFC solo funciona para los huéspedes con dispositivos compatibles.

💡Consejo profesional: Los códigos QR funcionan muy bien para captar la atención de los huéspedes, los menús digitales y la recogida de comentarios. Por motivos de seguridad, utilice NFC solo para las tarjetas físicas de las llaves de las habitaciones, cuando las tarjetas se emiten en el momento de la facturación en un entorno controlado.

Pagos y servicios financieros

Las entidades financieras han invertido miles de millones en infraestructuras de pago NFC: los bancos emiten tarjetas NFC, los comercios instalan terminales NFC y los proveedores de monederos móviles aprovechan las redes de pago NFC existentes.

Sin embargo, en los mercados donde la infraestructura de terminales NFC no existía o tenía un coste prohibitivo (China, India, Sudeste Asiático, América Latina, África), los pagos con códigos QR alcanzaron una cuota de mercado dominante. Un vendedor ambulante acepta pagos al instante con sólo un teléfono móvil y un código QR impreso, lo que ha permitido a Alipay, WeChat Pay, Paytm y GCash crear enormes bases de usuarios.

Los pagos NFC funcionan bien en mercados con una fuerte inversión en infraestructura financiera, pero esto no es replicable para aplicaciones de marketing o compromiso, donde la accesibilidad universal es más importante.

💡Consejo profesional: NFC es ideal para los pagos tradicionales en puntos de venta, donde ya existe una infraestructura de terminales. Los códigos QR son ideales para los mercados mobile-first, los pequeños comercios, las transacciones peer-to-peer y cualquier escenario de pago sin implantación de terminales NFC.

Eventos y conferencias

El éxito de los eventos depende de la velocidad de procesamiento, la compatibilidad universal de los asistentes y la recopilación de datos en tiempo real.

Cuando llegan 3.000 asistentes en dos horas, los códigos QR de las entradas pueden escanearse desde varios metros de distancia, lo que permite al personal procesar a los asistentes mientras se acercan a las mesas. La velocidad de transacción, 180 veces superior a la de NFC, se traduce en un rendimiento mucho mayor.

Los asistentes a la conferencia llevan todos los dispositivos imaginables, y el intercambio de contactos basado en códigos QR funciona para todos, mientras que los sistemas basados en NFC excluyen a los participantes debido a las limitaciones de los dispositivos. La captación de clientes potenciales para los expositores demuestra el valor analítico: los visitantes del stand que escanean los códigos QR proporcionan datos en tiempo real sobre los patrones de tráfico y las horas de mayor interés, lo que permite realizar ajustes operativos el mismo día.

Consejo profesional: utilice los códigos QR en todos los puntos de contacto con los asistentes (entradas, registro, contactos, participación en el stand y comentarios). La velocidad, la compatibilidad universal y los análisis hacen de los códigos QR la única opción viable para los eventos.

Moda y marcas de lujo

Las marcas de lujo deben mantener una percepción de primera calidad al tiempo que garantizan la accesibilidad global y el cumplimiento de la normativa. La autenticación de productos mediante códigos QR GS1 Digital Link se ha convertido en la norma mundial emergente, que permite a los clientes de cualquier mercado verificar la autenticidad independientemente del dispositivo.

La narración de la marca crea un valor no realizado: un código QR en la etiqueta de cuidado desbloquea un vídeo del taller, entrevistas con el diseñador, abastecimiento de tejidos, sugerencias de estilo e instrucciones de cuidado que refuerzan las decisiones de compra.

La transparencia de la cadena de suministro se está haciendo obligatoria con la legislación del Pasaporte Digital de Productos de la UE, que exige la trazabilidad digital de los productos textiles. Los códigos QR GS1 Digital Link permiten esta integración sin fisuras.

💡Consejo profesional: Utilice los códigos QR para captar clientes, autenticar, aumentar la transparencia de la cadena de suministro y cumplir la normativa. Reserve NFC para artículos ultrapremium en los que la interacción con el grifo mejora la percepción de la marca y justifica la exclusión de algunos clientes.

Sanidad y farmacia

La sanidad requiere accesibilidad universal y el cumplimiento de la HIPAA. Excluir a cualquier paciente del acceso a su información sanitaria es éticamente inaceptable, y los códigos QR cumplen ambos requisitos.

Los envases de medicamentos con códigos QR enlazan con la información de prescripción, comprobadores de interacciones farmacológicas e instrucciones multilingües a las que todo paciente con un smartphone puede acceder antes de tomar su primera dosis.

La tecnología NFC crea riesgos de cumplimiento debido a las vulnerabilidades de transmisión, como las escuchas y la interceptación, que exponen la información sanitaria protegida en las clínicas públicas.

Los códigos QR resuelven la brecha de accesibilidad: los resúmenes posteriores a la visita con enlaces a portales seguros funcionan para todos los pacientes, independientemente de la edad del dispositivo o los conocimientos técnicos, mientras que NFC excluye a los pacientes de edad avanzada con teléfonos antiguos y a cualquier persona que no esté familiarizada con la tecnología.

Consejo profesional: utilice códigos QR con plataformas que cumplan la HIPAA para todas las aplicaciones orientadas al paciente. La accesibilidad universal combinada con el cumplimiento normativo adecuado hace que los Códigos QR sean la única opción aceptable en sanidad.

Decidir entre códigos QR y NFC

Tras examinar las capacidades técnicas, las implicaciones económicas y el rendimiento en el mundo real en todos los sectores, los datos apuntan a un enfoque estratégico claro para la mayoría de las empresas en 2025.

Comience con los códigos QR como tecnología principal de captación. La compatibilidad universal de dispositivos le garantiza llegar a todos los miembros de su audiencia. Los análisis exhaustivos permiten una optimización basada en datos que es imposible con el seguimiento limitado de NFC. Los costes de implementación se escalan de forma eficiente y las actualizaciones instantáneas de contenido protegen su inversión a medida que evolucionan las campañas.

Reserve la tecnología NFC para aplicaciones específicas de gran valor en las que sus propiedades únicas justifiquen las limitaciones: pagos sin contacto con la infraestructura de terminales existente, autenticación de artículos de lujo en los que la seguridad física es primordial o experiencias de marca de primera calidad en las que la interacción con el toque mejore la percepción.

Para aplicaciones empresariales centradas en la captación de clientes, campañas de marketing, información sobre productos y un retorno de la inversión medible, los códigos QR ofrecen resultados superiores en todas las métricas importantes.

Su hoja de ruta para la implantación:

  • Pruebe poco a poco: comience con una campaña utilizando códigos QR dinámicos para establecer datos de referencia sobre el rendimiento.
  • Mida bien: Realice un seguimiento de las tasas de escaneado, las tasas de conversión y los patrones de comportamiento de los usuarios.
  • Amplíe sistemáticamente: Amplíe las implantaciones satisfactorias de códigos QR antes de considerar la NFC para casos de uso especializados.
  • Optimizar continuamente: Utilice los análisis para perfeccionar la ubicación, el momento y el contenido para lograr la máxima participación.

La forma más rápida de empezar es con una plataforma que proporcione tanto las capacidades de generación de códigos QR como la infraestructura de análisis que necesita para tomar decisiones basadas en datos. The QR Code Generator ofrece códigos QR dinámicos gratuitos con un seguimiento exhaustivo de los escaneos, múltiples opciones de formato (vCard, Wi-Fi, PDF, URL) y análisis detallados para optimizar sus campañas desde el primer día.

Regístrese y empiece a crear códigos QR con TQRCG en cuestión de segundos y compruebe usted mismo la diferencia en la participación.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué tiene mayores tasas de escaneo, NFC o Códigos QR?

Los Códigos QR generalmente alcanzan mayores tasas de escaneo porque no requieren alineación física y pueden ser escaneados por cualquier cámara de smartphone.

2. 2. ¿Puedo saber quién escanea mi código QR o etiqueta NFC?

Puede realizar un seguimiento de la actividad de escaneado, pero no de la identidad personal, a menos que el usuario envíe datos a través de un formulario.

3. 3. ¿Puedo utilizar códigos QR y NFC a la vez?

Sí, muchas marcas utilizan etiquetas híbridas para que los usuarios puedan escanear o tocar en función de la capacidad del dispositivo.

4. ¿Son todos los smartphones compatibles con NFC y códigos QR?

Todos los smartphones modernos pueden escanear códigos QR con su cámara. Sin embargo, NFC sólo está disponible en algunos dispositivos, sobre todo en modelos de gama media y alta.

5. 5. Si incrusto un chip NFC en el embalaje de mi producto, ¿puedo omitir por completo el código QR?

Puede hacerlo, pero perderá compatibilidad con los usuarios sin NFC, incluidos muchos teléfonos de gama media y económica.

6. 6. ¿Cómo proporcionan los códigos QR datos analíticos que la tecnología NFC no puede ofrecer?

Los códigos QR dinámicos realizan un seguimiento de la ubicación, la hora, el tipo de dispositivo, la fuente de referencia y los embudos de conversión sin cambiar el código.

7. ¿Qué debe tener en cuenta una marca de moda de lujo a la hora de utilizar códigos QR frente a NFC en envases o etiquetas de productos?

Los códigos QR ofrecen escala y accesibilidad. NFC añade una experiencia de “toque” premium, pero llega a menos usuarios, por lo que es mejor reservarlo para piezas de alto contacto o de edición limitada.

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