Como os códigos QR em panfletos podem rastrear o ROI para restaurantes

O marketing impresso sob a forma de folhetos promocionais continua a ser uma das ferramentas de marketing mais eficazes na indústria alimentar. De facto, 89% das pessoas recordam os folhetos melhor do que qualquer outra forma de publicidade. Trata-se de uma poderosa recordação da marca que a maioria dos canais de marketing não consegue igualar.

Mas sejamos realistas: os folhetos não são baratos. Uma única tiragem a preto e branco pode custar entre 200 e 500 dólares, o que aumenta rapidamente ao longo do ano. A verdadeira questão é: estão realmente a atrair clientes ou apenas a aumentar a visibilidade da marca?

No marketing digital, monitorizamos cada clique, conversão e impressão. Então, porque é que as campanhas impressas devem permanecer um mistério? Os folhetos podem viver no mundo físico, mas isso não significa que não possam fornecer informações a nível digital.

Os códigos QR nos panfletos mudam o jogo. Permitem medir o desempenho dos panfletos, transformando cada campanha num esforço orientado para os dados e centrado no ROI.

Este artigo explora os desafios da execução de campanhas de panfletos não monitorizados e a forma como os códigos QR os resolvem.

Índice

1. Porque é que os panfletos tradicionais de restaurantes não funcionam sem os códigos QR
2. Como é que os códigos QR transformam os folhetos dos restaurantes em ferramentas de ROI mensuráveis?
3. Do papel ao lucro: Como fazer folhetos com códigos QR que geram ROI
4. Melhores práticas para fazer com que os panfletos com QR Code gerem vendas reais nos restaurantes
5. Transformar os folhetos em ferramentas de marketing mensuráveis com códigos QR
6. Perguntas mais frequentes

Porque é que os folhetos tradicionais dos restaurantes são insuficientes sem os códigos QR

No passado, os folhetos funcionavam como uma comunicação unidirecional: os restaurantes partilhavam ofertas e os clientes respondiam ou ignoravam-nas. Mas no atual mundo do marketing orientado por dados, essa abordagem deixa grandes lacunas. Os folhetos sem códigos QR atingem um limite máximo. O formato físico, por si só, não consegue fornecer as informações ou interações de que os restaurantes modernos necessitam.

Aqui estão alguns dos maiores desafios dos panfletos tradicionais:

1. Não gera dados mensuráveis

Pode distribuir 1.000 folhetos, mas nunca saberá quantas pessoas realmente os utilizam. Uma cadeia de pizzarias, por exemplo, pode partilhar pilhas de panfletos num campus universitário, mas nunca saberá se esses esforços levaram os alunos a comer uma fatia. Sem dados mensuráveis, o dinheiro é gasto sem que haja uma forma clara de acompanhar o retorno.

A solução: Com os códigos QR, cada leitura mostra exatamente quantas pessoas participaram, dando aos restaurantes números reais para medir o sucesso.

2. Impossível atribuir resultados a campanhas específicas

Os folhetos tradicionais confundem as linhas se lançar uma oferta “Crianças comem de graça” juntamente com um desconto “Happy Hour”. Uma família pode entrar com um folheto, mas não é possível saber se veio por causa da oferta para crianças ou do desconto na bebida. Como resultado, perde-se a oportunidade de duplicar a campanha que funcionou melhor.

A solução: Com os códigos QR, pode criar ligações separadas para cada promoção e ver instantaneamente qual a campanha que atraiu mais clientes.

3. Não é possível medir o envolvimento com base na localização ou no tempo

Um café pode colocar panfletos em ginásios e espaços de co-working próximos. Sem a análise de digitalização, não é possível comparar se os frequentadores do ginásio apanharam mais batidos depois dos treinos ou se os trabalhadores de escritório escolheram almoços rápidos.

O mesmo se aplica ao horário. Os panfletos distribuídos às 17 horas podem ter um desempenho diferente dos distribuídos ao meio-dia, mas sem dados, só se pode adivinhar.

A solução: A análise do código QR revela exatamente onde e quando são feitas as digitalizações, ajudando os restaurantes a definir melhor os alvos por local e hora.

4. Capacidade limitada de ativar experiências digitais

O papel, por si só, não pode levar os clientes a interações mais ricas. Imagine um restaurante de sushi que pretende obter feedback após o lançamento de um novo menu. Com folhetos, poderia convidar as pessoas a experimentá-lo, mas sem um código QR, os clientes não podem preencher facilmente um inquérito online rápido ou aderir a um programa de fidelização para obter vantagens futuras.

Eis um exemplo:

A solução: Um folheto com código QR liga os clientes diretamente a inquéritos, inscrições e recompensas, transformando um simples folheto numa experiência digital.

Os restaurantes que ligam os seus folhetos a códigos QR poupam dinheiro e fazem escolhas de promoção mais inteligentes. A parte boa é que os clientes já utilizam os códigos QR diariamente, pelo que a mudança parece natural e gratificante para ambas as partes.

Como é que os códigos QR transformam os folhetos dos restaurantes em ferramentas de ROI mensuráveis?

Os panfletos tradicionais são principalmente para espalhar a palavra. Se adicionarmos um código QR, eles tornam-se um canal rastreável e impulsionador de acções.

Melhor ainda, os clientes respondem: as campanhas de panfletos com códigos QR para restaurantes registam uma taxa de leitura de 45,2%, a mais elevada em todos os sectores. Para contextualizar, o retalho tem uma média de 5,8% e os eventos de 18,1%, mostrando que as pessoas estão simplesmente mais dispostas a digitalizar quando há comida envolvida.

Eis o que desbloqueia quando associa folhetos a códigos QR:

1. Lançar ofertas sazonais ou por tempo limitado com acompanhamento em tempo real

As promoções sazonais funcionam melhor quando parecem imediatas e fáceis de resgatar. Os códigos QR ligados aos especiais de São Valentim ou aos menus de brunch de fim de semana dão aos restaurantes a flexibilidade de atualizar o conteúdo instantaneamente.

Os códigos QR dinâmicos são importantes neste caso porque permitem alterar o URL da oferta sem reimprimir. Por exemplo, um bar de tacos pode publicar um folheto “Free Taco Friday” e atualizar a ligação todas as semanas para manter a promoção actualizada.

Numa configuração como esta, a análise de leitura pode revelar padrões, como picos durante as horas de ponta das refeições, dando aos restaurantes uma visão mais clara do comportamento dos clientes através da psicologia da leitura do código QR.

2. Comparar o desempenho por design de folheto, oferta ou localização

Um dos maiores desafios dos folhetos tradicionais é o facto de nunca se saber realmente quais são os que funcionam melhor. Foi o design, a oferta ou simplesmente o local onde os distribuiu? Sem dados, estamos apenas a adivinhar.

É aqui que os códigos QR ajudam. Especialmente com Códigos QR dinâmicos, os restaurantes podem gerar códigos únicos para cada variação de panfleto e ver instantaneamente o seu desempenho.

Por exemplo, suponhamos que um restaurante colocou folhetos diferentes em dois ginásios e numa lavandaria. Os dados de digitalização revelaram que os folhetos do ginásio geraram três vezes mais tráfego. Este nível de visibilidade facilita a identificação das campanhas que geram os melhores resultados.

3. Desencadear fluxos pós-digitalização que reforcem a presença digital

Os folhetos com códigos QR podem fazer mais do que enviar as pessoas para uma página inicial. Podem orientar os clientes para registos de fidelização, formulários de feedback ou funis de avaliação que reforçam diretamente a presença digital do seu restaurante.

Por exemplo, imagine um café de bairro que liga o código QR do seu folheto a uma página de avaliação do Google. Se metade dos clientes que o utilizassem deixassem um comentário rápido após a visita, o café poderia ver um aumento constante da sua visibilidade na pesquisa local.

4. Promover RSVPs ou vendas de bilhetes para eventos especiais

As refeições baseadas em eventos funcionam melhor quando a promoção se transforma em reservas imediatas. Os folhetos com códigos QR podem ser ligados diretamente a formulários RSVP ou a páginas de venda de bilhetes.

Um bistro, por exemplo, pode vender o seu jantar na mesa do chefe distribuindo 200 folhetos em escritórios locais com um claro apelo à ação “Digitalizar para reservar“. Os códigos QR dinâmicos também facilitam a experiência, permitindo que os restaurantes troquem os links se os detalhes do evento mudarem, sem o custo de reimpressão.

5. Realizar campanhas de retorno com cupões digitais

Os restaurantes prosperam com a repetição de visitas e as ofertas de retorno são uma das formas mais fáceis de manter os clientes a regressar. Os folhetos com códigos QR podem ser ligados a cupões digitais únicos ou mesmo acompanhar diretamente os resgates.

Pense numa pizzaria que distribui folhetos que dizem: “Digitalize aqui para obter 20% de desconto na sua próxima fatia”. No espaço de uma ou duas semanas, o proprietário poderá ver dezenas de resgates através do painel de controlo do código QR. Este feedback instantâneo prova que a oferta funcionou e dá aos restaurantes a confiança necessária para testar novas ofertas sem hesitar.

Depois de ver como os códigos QR permitem acompanhar o desempenho da campanha por design de folheto, oferta ou localização, a próxima pergunta que pode ter é como criar um folheto QR que funcione. O processo não é complicado se o abordar passo a passo com a plataforma correta.

Do papel ao lucro: Criando folhetos com QR Code que não geram ROI

Criar folhetos com QR Code não se trata apenas de colocar um código no papel. Trata-se de conceber uma campanha que incentive os clientes a realizar acções claras, ao mesmo tempo que lhe fornece os dados para medir os resultados.

Eis como criá-los passo a passo:

Passo 1: Definir o objetivo da campanha

Decida o resultado antes de imprimir um único folheto. Pretende que os clientes:

• Façam uma encomenda online
• Adira ao seu programa de fidelização
• Deixem um comentário
• Ou confirmem a presença num evento?

Depois de conhecer a ação, defina a métrica que comprova o sucesso. Pode ser a contagem de digitalizações, o resgate de cupões ou mesmo o tráfego enviado para a sua página de encomendas.

Passo 2: Escolha o tipo certo de código QR

Nem todos os QR Codes são iguais.

• Os Códigos QR dinâmicos permitem-lhe editar o destino mais tarde e acompanhar as análises de leitura.
• Os Códigos QR está ticos são fixos e funcionam melhor para campanhas pontuais.

Exemplo: Um restaurante pode utilizar códigos dinâmicos para testar diferentes ofertas de pequeno-almoço sem voltar a imprimir folhetos, poupando tempo e dinheiro.

Passo 3: Criar a página de destino ou o destino da ligação

O destino do código QR é tão importante como o próprio folheto. A página deve carregar rapidamente em dispositivos móveis e apresentar um apelo à ação claro, como “Encomende agora ou reserve uma mesa”.

• Adicione parâmetros UTM para poder acompanhar o tráfego do folheto nas análises.
• Faça corresponder o título do folheto à mensagem da página de destino para evitar confusões.

Exemplo: Um bar de tacos imprime panfletos com “Scan for Free Taco Friday“ e liga-os a uma página simples de pedido de cupão com um clique. O apelo à ação manteve-se consistente desde o folheto até à página de destino.

Passo 4: Gerar o código QR utilizando o TQRCG

Utilizando The QR Code Generator (TQRCG), crie um código de marca com o seu logótipo, as cores do restaurante e o formato de ficheiro de código QR correto (PNG, SVG, EPS). Faça sempre um teste de leitura antes de imprimir para garantir que funciona em todos os dispositivos.

Passo 5: Desenhe o seu folheto

O folheto deve facilitar a leitura.

• Coloque o código QR num local visível com espaço em branco suficiente.
• Mantenha o design limpo e evite a desordem.
• Acrescente uma chamada de atenção forte como “Digitalize agora para obter 20% de desconto no jantar desta semana”.

Passo 6: Distribua, teste e monitorize

Em vez de imprimir milhares de folhetos, distribua alguns lotes em locais diferentes. Desta forma, pode ver rapidamente quais os locais que geram mais digitalizações sem desperdiçar orçamento.

Utilize o painel de controlo do TQRCG para monitorizar os resultados em tempo real. Acompanhe as contagens de digitalização por local, hora do dia e versão do folheto. Mesmo as informações mais simples, como o facto de um café ter o dobro das digitalizações de outro, podem ajudá-lo a concentrar os seus gastos onde é mais importante.

Vá mais longe com os testes A/B. Coloque duas versões de folhetos lado a lado (por exemplo, “Bebida grátis” vs. “20% de desconto”) e compare as taxas de leitura e de resgate. Adicione etiquetas UTM aos seus códigos QR para ligar o tráfego do folheto ao Google Analytics e efetuar um acompanhamento mais aprofundado.

Por fim, calcule o ROI associando as digitalizações e os resgates às receitas. Por exemplo, 50 leituras conduzem a 20 utilizações de cupões com uma média de 10 dólares cada, o que gera 200 dólares. Se a impressão custar 30 dólares, a campanha apresentou um ROI claro. Amplie a versão vencedora e duplique os pontos com melhor desempenho.

Os códigos QR oferecem aos folhetos o melhor de dois mundos. Continua a chegar às pessoas no mundo real, mas também recolhe dados, adapta as campanhas em tempo real e reduz os custos actualizando os códigos digitalmente. Com o design e a colocação corretos, esses scans transformam-se em resultados reais e mensuráveis.

Melhores práticas para fazer com que os folhetos com códigos QR gerem vendas reais nos restaurantes

Depois de saber como criar folhetos com códigos QR, a diferença está na forma como os concebe, coloca e apoia nas operações diárias. Algumas escolhas bem pensadas podem fazer a diferença entre um folheto em que as pessoas reparam e um que ignoram.

1. Colocação e visibilidade

Pense nos locais onde os clientes fazem naturalmente uma pausa ou olham de relance. Os folhetos com códigos QR perto de balcões de encomendas, áreas de espera ou pontos de entrada costumam ser mais visualizados do que os que estão escondidos nas paredes. Os folhetos de exterior funcionam melhor em locais onde as pessoas têm alguns segundos de sobra, como paragens de autocarro ou painéis comunitários.

Dica profissional: dê espaço para o código QR respirar. Manter pelo menos 2 cm de espaço em branco à volta do código torna a leitura mais rápida e menos frustrante. Esta zona de silêncio ou espaço em branco faz com que o código funcione na primeira vez que é lido.

2. Integração do design

Os folhetos são mais convidativos quando o código QR se integra no visual da marca sem perder a clareza. Utilize as cores ou o logótipo do seu restaurante à volta do código, mas certifique-se de que o código real contrasta bem com o fundo.

Acrescentar uma linha de apoio curta, como “Aponte a sua câmara para aqui”, para orientar os clientes menos experientes em tecnologia. Um folheto que pareça polido é frequentemente tratado com mais seriedade do que algo apressado ou genérico.

3. Mensagens e ofertas

A mensagem correta torna o código irresistível. Concentre-se nos benefícios que parecem instantâneos e relevantes para o local onde o folheto aparece.

Por exemplo, um folheto num edifício residencial pode destacar “Digitalize para obter um cupão de entrega gratuita”, enquanto um num ginásio pode dizer “Digitalize para obter uma oferta de batido pós-treino”. A correspondência da mensagem com o ambiente do cliente faz com que o folheto pareça quase personalizado.

No exemplo seguinte, a mensagem diz “Entre em contacto”.

4. Integração operacional

Uma campanha de flyers funciona melhor quando a sua equipa está envolvida. Certifique-se de que o pessoal conhece a oferta do folheto para que a possa apoiar se um cliente a pedir. Se estiver a realizar uma promoção de folhetos por tempo limitado, lembre o pessoal na mudança de turno para que ninguém a perca.

Até mesmo uma simples nota sobre a campanha de folhetos ativa no seu sistema de POS ajuda todos a manterem-se alinhados.

5. Frescura e rotação

Os clientes apercebem-se quando o mesmo folheto é apresentado durante demasiado tempo. Altere o design dos seus folhetos de poucas em poucas semanas para os manter visualmente frescos.

Mesmo uma ligeira mudança de cor ou um slogan atualizado pode fazer com que os transeuntes parem e prestem novamente atenção. Um folheto que pareça atual indica que o seu restaurante está ativo e que vale a pena interagir com ele.

Transforme os folhetos em ferramentas de marketing mensuráveis com Códigos QR

Se quiser que os seus folhetos façam mais do que apenas decorar quadros de avisos, os códigos QR são o caminho a seguir. Transformam um simples pedaço de papel numa ferramenta mensurável, flexível e moderna para o seu restaurante.

Em vez de adivinhar, pode ver exatamente quais as ofertas que as pessoas adoram, quando se envolvem mais e onde o seu dinheiro de marketing compensa.

A melhor parte é a facilidade com que o faz na prática. Um folheto com um código QR não se limita a partilhar informações; desencadeia acções. Os clientes lêem, você acompanha os resultados e a sua equipa melhora as campanhas com confiança. É assim que um papel estático se torna uma fonte constante de informações dinâmicas.

Portanto, se está pronto para lançar a sua primeira campanha de panfletos que realmente comprova o ROI, o próximo passo é simples. Crie o seu código QR hoje com a TQRCG e veja como os seus panfletos trabalham mais rapidamente para o seu restaurante.

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