Jak kody QR na ulotkach mogą śledzić zwrot z inwestycji dla restauracji?

Marketing drukowany w formie ulotek promocyjnych jest nadal jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w branży spożywczej. W rzeczywistości 89% osób pamięta ulotki lepiej niż jakąkolwiek inną formę reklamy. To potężny wskaźnik zapamiętywania marki, z którym większość kanałów marketingowych nie może się równać.

Ale spójrzmy prawdzie w oczy: ulotki nie są tanie. Pojedynczy czarno-biały nakład może kosztować od 200 do 500 USD, co szybko sumuje się w ciągu roku. Prawdziwe pytanie brzmi: czy faktycznie przyciągają one klientów, czy tylko budują widoczność marki?

W marketingu cyfrowym śledzimy każde kliknięcie, konwersję i wrażenie. Dlaczego więc kampanie drukowane miałyby pozostać tajemnicą? Ulotki mogą żyć w świecie fizycznym, ale to nie znaczy, że nie mogą dostarczać informacji na poziomie cyfrowym.

Kody QR na ulotkach zmieniają grę. Umożliwiają one pomiar wydajności ulotek, przekształcając każdą kampanię w wysiłek oparty na danych, skoncentrowany na ROI.

W tym artykule omówione zostaną wyzwania związane z prowadzeniem kampanii ulotkowych bez śledzenia i sposób, w jaki kody QR je rozwiązują.

Spis treści

1. Dlaczego tradycyjne ulotki restauracyjne nie sprawdzają się bez kodów QR?
2. W jaki sposób kody QR zmieniają ulotki restauracyjne w wymierne narzędzia ROI?
3. Od papieru do zysku: Tworzenie ulotek z kodami QR przyjaznych dla ROI
4. Najlepsze praktyki, aby ulotki z kodami QR napędzały rzeczywistą sprzedaż w restauracji
5. Zamień ulotki w wymierne narzędzia marketingowe z kodami QR
6. Często zadawane pytania

Dlaczego tradycyjne ulotki restauracyjne nie sprawdzają się bez kodów QR?

W przeszłości ulotki działały jako jednokierunkowa komunikacja: restauracje dzieliły się ofertami, a klienci albo na nie odpowiadali, albo je ignorowali. Ale w dzisiejszym świecie marketingu opartego na danych, takie podejście pozostawia duże luki. Ulotki bez kodów QR trafiają w sufit. Sam format fizyczny nie jest w stanie dostarczyć informacji ani interakcji, których potrzebują nowoczesne restauracje.

Oto niektóre z największych wyzwań związanych z tradycyjnymi ulotkami:

1. Nie generuje wymiernych danych

Możesz rozdać 1000 ulotek, ale nigdy nie wiesz, ile osób faktycznie z nich korzysta. Na przykład sieć pizzerii może rozdawać stosy ulotek na kampusie uniwersyteckim, ale nigdy nie dowie się, czy te wysiłki przyciągnęły studentów na kawałek. Bez wymiernych danych, pieniądze są wydawane bez jasnego sposobu śledzenia zwrotu.

Rozwiązanie: Dzięki kodom QR każdy skan pokazuje dokładnie, ile osób się zaangażowało, dając restauracjom rzeczywiste liczby do pomiaru sukcesu.

2. Niemożliwe przypisanie wyników do konkretnych kampanii

Tradycyjne ulotki zacierają granice, jeśli uruchamiasz ofertę “Kids Eat Free” wraz ze zniżką “Happy Hour”. Rodzina może wejść z ulotką, ale nie można stwierdzić, czy przyszła po ofertę dla dzieci, czy po zniżkę na napoje. W rezultacie tracisz szansę na podwojenie skuteczności kampanii.

Rozwiązanie: Dzięki kodom QR możesz wygenerować osobne linki dla każdej promocji i natychmiast zobaczyć, która kampania przyciągnęła więcej klientów.

3. Nie można zmierzyć zaangażowania opartego na lokalizacji lub czasie

Kawiarnia może umieszczać ulotki w pobliskich siłowniach i przestrzeniach coworkingowych. Bez analizy skanowania nie można porównać, czy bywalcy siłowni wybierali więcej koktajli po treningu, czy też pracownicy biurowi wybierali szybkie lunche.

To samo dotyczy czasu. Ulotki rozdawane o 17:00 mogą działać inaczej niż te rozdawane w południe, ale bez danych można tylko zgadywać.

Rozwiązanie: Analityka kodów QR ujawnia dokładnie, gdzie i kiedy dochodzi do skanowania, pomagając restauracjom wyostrzyć targetowanie według lokalizacji i czasu.

4. Ograniczona zdolność do wywoływania cyfrowych doświadczeń

Sam papier nie może prowadzić klientów do bogatszych interakcji. Wyobraźmy sobie restaurację sushi, która chce uzyskać informacje zwrotne po wprowadzeniu nowego menu. Dzięki ulotkom możesz zaprosić ludzi do spróbowania, ale bez kodu QR goście nie mogą łatwo wypełnić szybkiej ankiety online lub dołączyć do programu lojalnościowego, aby uzyskać przyszłe korzyści.

Oto przykład:

Rozwiązanie: Ulotka z kodem QR łączy klientów bezpośrednio z ankietami, rejestracjami i nagrodami, zamieniając zwykłą ulotkę w cyfrowe doświadczenie.

Restauracje, które łączą swoje ulotki z kodami QR, oszczędzają pieniądze i dokonują mądrzejszych wyborów promocyjnych. Dobrą stroną jest to, że klienci już codziennie korzystają z kodów QR, więc zmiana wydaje się naturalna i satysfakcjonująca dla obu stron.

W jaki sposób kody QR zmieniają ulotki restauracyjne w wymierne narzędzia ROI?

Tradycyjne ulotki głównie rozpowszechniają informacje. Po dodaniu kodu QR stają się one możliwym do śledzenia, napędzającym działania kanałem.

Co więcej, klienci reagują: kampanie ulotek z kodami QR w restauracjach odnotowują 45,2% wskaźnik skanowania, najwyższy w całej branży. Dla kontekstu, sprzedaż detaliczna wynosi średnio 5,8%, a wydarzenia 18,1%, co pokazuje, że ludzie są po prostu bardziej skłonni do skanowania, gdy w grę wchodzi jedzenie.

Oto, co można odblokować po sparowaniu ulotek z kodami QR:

1. Wprowadzanie sezonowych lub ograniczonych czasowo ofert ze śledzeniem w czasie rzeczywistym

Promocje sezonowe działają najlepiej, gdy są natychmiastowe i łatwe do zrealizowania. Kody QR powiązane z walentynkowymi ofertami specjalnymi lub weekendowymi menu brunchowymi dają restauracjom elastyczność w natychmiastowej aktualizacji treści.

Dynamiczne kody QR mają tutaj znaczenie, ponieważ pozwalają na zmianę adresu URL oferty bez konieczności ponownego drukowania. Na przykład taco bar może uruchomić ulotkę “Darmowy piątek Taco” i aktualizować link co tydzień, aby zachować świeżość promocji.

W takiej konfiguracji analityka skanowania może ujawnić wzorce, takie jak skoki w godzinach szczytu posiłków, dając restauracjom lepszy wgląd w zachowanie klientów dzięki psychologii skanowania kodów QR.

2. Porównanie wydajności według projektu ulotki, oferty lub lokalizacji

Jednym z największych wyzwań związanych z tradycyjnymi ulotkami jest to, że nigdy tak naprawdę nie wiadomo, które z nich działają najlepiej. Czy był to projekt, oferta, czy po prostu miejsce, w którym je rozdałeś? Bez danych można tylko zgadywać.

W tym miejscu pomocne są kody QR. Zwłaszcza w przypadku dynamicznych kodów QR, restauracje mogą generować unikalne kody dla każdej odmiany ulotki i natychmiast zobaczyć, jak działają.

Załóżmy na przykład, że restauracja umieściła różne ulotki w dwóch siłowniach i pralni samoobsługowej. Dane ze skanowania wykazały, że ulotki z siłowni przyciągnęły trzy razy więcej klientów. Taki poziom widoczności ułatwia dostrzeżenie, które kampanie przynoszą największe zyski.

3. Wyzwalanie przepływów po zeskanowaniu, które budują obecność cyfrową

Ulotki z kodami QR mogą zrobić więcej niż tylko wysłać ludzi na stronę główną. Mogą one kierować klientów do rejestracji lojalnościowych, formularzy opinii lub lejków recenzji, które bezpośrednio wzmacniają cyfrową obecność Twojej restauracji.

Wyobraźmy sobie na przykład kawiarnię w sąsiedztwie, która łączy swój kod QR z ulotki ze stroną z recenzjami Google. Gdyby nawet połowa gości zeskanowała i zostawiła krótką recenzję po wizycie, kawiarnia mogłaby odnotować stały wzrost widoczności w lokalnych wynikach wyszukiwania.

4. Napędzaj RSVP lub sprzedaż biletów na specjalne wydarzenia

Jedzenie oparte na wydarzeniach działa najlepiej, gdy promocja zamienia się w natychmiastową rezerwację. Ulotki z kodami QR mogą łączyć się bezpośrednio z formularzami RSVP lub stronami sprzedaży biletów.

Na przykład bistro może sprzedać kolację przy stole szefa kuchni, rozprowadzając 200 ulotek w lokalnych biurach z wyraźnym wezwaniem do działania “Zeskanuj, aby zarezerwować“. Dynamiczne kody QR zapewniają również płynną obsługę, umożliwiając restauracjom wymianę linków w przypadku zmiany szczegółów wydarzenia bez kosztów ponownego drukowania.

5. Prowadź kampanie zwrotne z kuponami cyfrowymi

Restauracje rozwijają się dzięki powtarzającym się wizytom, a oferty zwrotne są jednym z najłatwiejszych sposobów na zatrzymanie gości. Ulotki z kodami QR mogą łączyć się z jednorazowymi kuponami cyfrowymi, a nawet bezpośrednio śledzić ich wykorzystanie.

Pomyśl o pizzerii rozdającej ulotki z napisem “Zeskanuj tutaj, aby uzyskać 20% zniżki na następny kawałek”. W ciągu tygodnia lub dwóch właściciel może zobaczyć dziesiątki wykupów za pośrednictwem pulpitu kodów QR. Taka natychmiastowa informacja zwrotna dowodzi, że oferta zadziałała i daje restauracjom pewność, że mogą testować nowe oferty bez zastanawiania się.

Po zobaczeniu, jak kody QR pozwalają śledzić wydajność kampanii według projektu ulotki, oferty lub lokalizacji, następnym pytaniem może być to, jak faktycznie stworzyć ulotkę QR, która działa. Proces ten nie jest skomplikowany, gdy podchodzi się do niego krok po kroku z odpowiednią platformą.

Od papieru do zysku: Tworzenie ulotek z kodem QR przyjaznych dla ROI

Tworzenie ulotek z kodem QR to nie tylko klepanie kodu na papierze. Chodzi o zaprojektowanie kampanii, która popycha klientów do wyraźnych działań, jednocześnie dając dane do pomiaru wyników.

Oto jak tworzyć je krok po kroku:

Krok 1: Zdefiniuj cel kampanii

Zdecyduj o wyniku, zanim wydrukujesz jedną ulotkę. Czy chcesz, aby klienci

• złożyli zamówienie online
• dołączyli do programu lojalnościowego
• Zostawili recenzję
• lub zapisali się na wydarzenie?

Gdy już poznasz działanie, ustaw metrykę, która potwierdzi sukces. Może to być liczba skanów, realizacja kuponów, a nawet ilość ruchu na stronie zamówienia.

Krok 2: Wybierz odpowiedni typ kodu QR

Nie wszystkie kody QR są takie same.

• Dynamiczne kody QR pozwalają na późniejszą edycję miejsca docelowego i śledzenie analityki skanowania.
• Statyczne kody QR są stałe i najlepiej sprawdzają się w jednorazowych kampaniach.

Przykład: Restauracja może używać dynamicznych kodów do testowania różnych ofert śniadaniowych bez konieczności ponownego drukowania ulotek, oszczędzając czas i pieniądze.

Krok 3: Utwórz stronę docelową lub link docelowy

To, dokąd prowadzi kod QR, jest równie ważne jak sama ulotka. Strona powinna ładować się szybko na urządzeniach mobilnych i zawierać wyraźne wezwanie do działania, takie jak “Zamów teraz lub zarezerwuj stolik”.

• Dodaj parametry UTM, abyś mógł śledzić ruch na ulotce w analityce.
• Dopasuj nagłówek ulotki do wiadomości na stronie docelowej, aby uniknąć nieporozumień.

Przykład: Bar z taco drukuje ulotki z napisem “Zeskanuj, aby otrzymać darmowe taco w piątek“ i łączy je z prostą stroną z kuponami za jednym kliknięciem. Wezwanie do działania pozostało spójne od ulotki do strony docelowej.

Krok 4: Wygenerowanie kodu QR za pomocą TQRCG

Korzystając z The QR Code Generator (TQRCG), utwórz markowy kod z logo, kolorami restauracji i odpowiednim formatem pliku kodu QR (PNG, SVG, EPS). Zawsze skanuj i testuj przed wydrukowaniem, aby upewnić się, że działa na wszystkich urządzeniach.

Krok 5: Zaprojektuj swoją ulotkę

Ulotka powinna ułatwiać skanowanie.

• Umieść kod QR w widocznym miejscu z wystarczającą ilością białej przestrzeni.
• Utrzymuj projekt w czystości i unikaj bałaganu.
• Dodaj silne wezwanie, takie jak “Zeskanuj teraz, aby uzyskać 20% zniżki na kolację w tym tygodniu”.

Krok 6: Dystrybucja, testowanie i śledzenie

Zamiast drukować tysiące ulotek, roześlij kilka partii w różnych lokalizacjach. W ten sposób można szybko sprawdzić, które miejsca przynoszą najwięcej skanów bez marnowania budżetu.

Użyj pulpitu nawigacyjnego TQRCG, aby monitorować wyniki w czasie rzeczywistym. Śledź liczbę skanów według lokalizacji, pory dnia i wersji ulotki. Nawet proste spostrzeżenia, takie jak jedna kawiarnia generująca dwa razy więcej skanów niż inna, mogą pomóc w skoncentrowaniu wydatków tam, gdzie ma to największe znaczenie.

Pójdź dalej z testami A/B. Uruchom dwie wersje ulotek obok siebie (np. “Darmowy napój” vs. “20% zniżki”) i porównaj wskaźniki skanowania i wykorzystania. Dodaj tagi UTM do swoich kodów QR, aby połączyć ruch z ulotek z Google Analytics w celu dokładniejszego śledzenia.

Wreszcie, oblicz ROI, wiążąc skany i wykupy z przychodami. Na przykład 50 skanów prowadzi do wykorzystania 20 kuponów o średniej wartości 10 USD każdy, co generuje 200 USD. Jeśli drukowanie kosztuje 30 USD, kampania przyniosła wyraźny zwrot z inwestycji. Skaluj zwycięską wersję i podwajaj najlepsze miejsca.

Kody QR dają ulotkom to, co najlepsze z obu światów. Nadal docierasz do ludzi w świecie rzeczywistym, ale także zbierasz dane, dostosowujesz kampanie na bieżąco i obniżasz koszty, aktualizując kody cyfrowo. Przy odpowiednim projekcie i rozmieszczeniu, te skany zamieniają się w rzeczywiste, wymierne wyniki.

Najlepsze praktyki, aby ulotki z kodami QR napędzały rzeczywistą sprzedaż w restauracjach

Gdy już wiesz, jak tworzyć ulotki z kodami QR, różnica wynika z tego, jak je projektujesz, umieszczasz i wspierasz w codziennych operacjach. Kilka przemyślanych wyborów może oznaczać różnicę między ulotką, którą ludzie zauważają, a taką, którą ignorują.

1. Umieszczenie i widoczność

Zastanów się, gdzie klienci naturalnie zatrzymują się lub rzucają okiem. Ulotki z kodami QR w pobliżu lad zamówień, poczekalni lub punktów wejściowych często uzyskują więcej skanów niż te schowane na ścianach. Ulotki zewnętrzne najlepiej sprawdzają się w miejscach, w których ludzie mają kilka sekund do stracenia, takich jak przystanki autobusowe lub tablice społecznościowe.

Wskazówka: Daj kodowi QR przestrzeń do oddychania. Zachowanie co najmniej 0,8 cala (około 2 cm) białej przestrzeni wokół kodu sprawia, że skanowanie jest szybsze i mniej frustrujące. Ta cicha strefa lub pusta przestrzeń sprawia, że kod działa przy pierwszym skanowaniu.

2. Integracja projektu

Ulotki wydają się bardziej zachęcające, gdy kod QR wtapia się w wygląd marki bez utraty przejrzystości. Użyj kolorów lub logo swojej restauracji wokół kodu, ale upewnij się, że rzeczywisty kod dobrze kontrastuje z tłem.

Dodanie krótkiej linii pomocniczej, takiej jak “Skieruj aparat tutaj”, aby poprowadzić mniej obeznanych z technologią klientów. Ulotka, która sprawia wrażenie dopracowanej, często jest traktowana poważniej niż coś pospiesznego lub ogólnego.

3. Wiadomości i oferty

Właściwy przekaz sprawia, że kodowi nie można się oprzeć. Skoncentruj się na korzyściach, które wydają się natychmiastowe i istotne dla miejsca, w którym pojawia się ulotka.

Na przykład ulotka w budynku mieszkalnym może podkreślać “Zeskanuj, aby otrzymać kupon na bezpłatną dostawę”, podczas gdy ulotka na siłowni może mówić “Zeskanuj, aby otrzymać ofertę na koktajl po treningu”. Dopasowanie wiadomości do otoczenia klienta sprawia, że ulotka wydaje się niemal spersonalizowana.

W poniższym przykładzie komunikat mówi “Skontaktuj się”.

4. Integracja operacyjna

Kampania ulotkowa działa najlepiej, gdy Twój zespół jest zaangażowany. Upewnij się, że pracownicy znają ofertę ulotki, aby mogli ją potwierdzić, jeśli klient o to zapyta. Jeśli prowadzisz promocję ulotkową ograniczoną czasowo, przypomnij o niej pracownikom przy zmianie zmiany, aby nikt jej nie przegapił.

Nawet prosta notatka o aktywnej kampanii ulotkowej w systemie POS pomaga wszystkim pozostać w zgodzie.

5. Świeżość i rotacja

Klienci zauważają, gdy ta sama ulotka jest wyświetlana zbyt długo. Zmieniaj projekty ulotek co kilka tygodni, aby zachować ich wizualną świeżość.

Nawet niewielka zmiana koloru lub zaktualizowany slogan może sprawić, że zwykli przechodnie zatrzymają się i ponownie zwrócą uwagę. Ulotka, która sprawia wrażenie aktualnej, sygnalizuje, że restauracja jest aktywna i warto się z nią zapoznać.

Zamień ulotki w wymierne narzędzia marketingowe z kodami QR

Jeśli chcesz, aby Twoje ulotki robiły coś więcej niż tylko ozdabiały tablice ogłoszeń, kody QR są najlepszym rozwiązaniem. Przekształcają one zwykłą kartkę papieru w mierzalne, elastyczne i nowoczesne narzędzie dla Twojej restauracji.

Zamiast zgadywać, możesz dokładnie zobaczyć, które oferty ludzie kochają, kiedy najbardziej się angażują i gdzie opłacają się Twoje pieniądze marketingowe.

Najlepsze jest to, jak łatwe jest to w praktyce. Ulotka z kodem QR nie tylko udostępnia informacje, ale także pobudza do działania. Klienci skanują, Ty śledzisz wyniki, a Twój zespół pewnie ulepsza kampanie. W ten sposób statyczny papier staje się stałym źródłem dynamicznych spostrzeżeń.

Tak więc, jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją pierwszą kampanię ulotkową, która faktycznie udowodni ROI, następny krok jest prosty. Stwórz swój kod QR już dziś z TQRCG i zobacz, jak szybko Twoje ulotki pracują ciężej dla Twojej restauracji.

Stwórz swój kod QR z TQRCG

Często zadawane pytania