Как отслеживать QR Codes в Google Analytics с помощью UTM-ссылок

Вы запускаете кампанию QR Code через несколько каналов взаимодействия, таких как плакаты, листовки и, возможно, даже упаковку продукта. Сканирования начинают поступать. Но когда вы проверяете панель инструментов Google Analytics 4 (GA4), весь этот трафик отображается как «прямой». Это означает отсутствие данных об источнике, канале и кампании.

Звучит знакомо? Это вызывает разочарование у бесчисленного множества маркетологов. По умолчанию GA4 трактует сканирование QR Code так, как будто кто-то вручную ввёл ваш URL-адрес. Результат — нулевая атрибуция и значительный пробел в данных.

Однако вы можете обеспечить полную отслеживаемость своих кампаний с помощью правильной стратегии маркировки UTM-параметрами и динамичной платформы QR Code, такой как The QR Code Generator (TQRCG).

Прежде чем перейти к тому, как это сделать, давайте разберем, почему отслеживание QR Code имеет решающее значение в GA4 и что происходит, если его пропустить.

Зачем нужно настроить отслеживание QR Code для GA4?

Проведение кампаний в QR Code без надлежащего отслеживания результатов — все равно что играть в дартс с завязанными глазами: иногда вы, возможно, попадаете в цель, но не имеете ни малейшего представления, как вам это удалось.

По умолчанию GA4 рассматривает сканирование QR Code как прямой трафик. Это означает, что система не фиксирует, откуда произошло сканирование, что его вызвало и как пользователи взаимодействовали с сайтом после этого. Без UTM-параметров этот ценный контекст теряется. Давайте разберемся в этом подробнее:

1. Невозможно определить, откуда пришел трафик

Когда URL-адрес QR Code сканируется без UTM-параметров, GA4 рассматривает это как прямой переход — как если бы кто-то ввёл ваш URL вручную. Это приводит к следующему:

• Отсутствие указания источника: неважно, откуда был отсканирован код — с листовки, из электронного письма или из поста в социальной сети
• Отсутствует классификация по типу носителя: печатный, цифровой или иной
• Отсутствуют данные о размещении: какое местоположение или какая кампания в QR Code показали лучшие результаты

Без этого контекста результаты вашей кампании останутся незаметными в аналитике.

2. Невозможно сравнивать эффективность разных мест размещения

Предположим, вы разместили ссылку QR Codes на настольных рекламных подставках и пакетах для еды на вынос. Без уникальных отслеживающих ссылок для каждого из этих источников GA4 сгруппирует весь трафик в одну категорию. Это означает, что вы не сможете узнать:

• Какое размещение привлекло больше внимания
• Где пользователи задерживались дольше или покидали сайт
• Какая версия привела к более высокой конверсии

По этим причинам вы теряете возможность оптимизировать кампании на основе реальных показателей эффективности.

3. Вы упускаете важные моменты поведения пользователей после сканирования

Одно только количество сканирований не дает представления об успешности кампании. Вам нужны данные о поведении пользователей, чтобы понять, что они делали после сканирования. Например:

• Продолжительность сеанса: пользователи оставались на сайте 10 секунд или 2 минуты?
• Посещённые страницы: какой контент привлек их внимание?
• Конверсии: совершили ли они покупку, зарегистрировались или скачали что-либо?
• Точки отсева: где пользователи покидают ваш сайт или приложение?

Отслеживание этих действий помогает понять намерения пользователей и определить, на каком этапе они теряют интерес. Затем вы сможете улучшить контент, навигацию или предложение, чтобы соответственно повысить конверсию.

4. Вы тратите маркетинговый бюджет впустую, не имея достоверных данных

Без отслеживания эффективности кампаний вы вынуждены принимать решения, основываясь на догадках. Это приводит к:

• Чрезмерные расходы на малоэффективные рекламные места
• Упущенные возможности удвоить то, что работает
• Вам сложно обосновать перед заинтересованными сторонами целесообразность маркетинговых усилий, направленных на продвижение сайта QR Code

Надежные данные помогут вам тратить средства с умом и масштабировать то, что приносит результат.

Теперь, когда вы понимаете, почему отслеживание QR Code имеет важное значение в GA4, пришло время рассмотреть, что включает в себя URL-адрес QR Code с UTM-тегами и как работает каждый параметр.

Как выглядит URL-адрес QR Code с UTM-параметрами?

Правильно структурированный URL-адрес с UTM-тегами выглядит следующим образом:

Вот для чего нужен каждый параметр:

Использование всех этих параметров имеет один недостаток. URL-адреса становятся длинными и перегруженными, что негативно сказывается на функциональности и дизайне вашего сайта QR Code. Именно здесь на помощь приходят динамические URL-адреса QR Codes.

Зачем использовать динамические URL-адреса QR Codes для URL-адресов с UTM-метками?

Чем больше UTM-параметров вы добавляете в URL-адрес, тем более подробной будет ваша аналитика в GA4. Однако по мере увеличения длины URL-адреса ссылка QR Code становится более насыщенной и сложной для восприятия. Кроме того, она может выглядеть перегруженной, особенно на печатных материалах.

TQRCGДинамические ссылки QR Codes решают эту проблему, автоматически сокращая длинные URL-адреса. Благодаря этому ваш QR Code остается лаконичным, удобным для сканирования и соответствует имиджу бренда. Вы можете:

• Добавьте столько UTM-параметров, сколько необходимо
• Обновить URL-адрес назначения даже после печати
• Избегайте повторных распечаток и напрасных усилий

Теперь давайте посмотрим, как работают UTM-параметры на практике.

Как работают URL-адреса с UTM-параметрами QR Codes в различных кампаниях

URL-адреса с UTM-параметрами QR Codes являются ценным ресурсом для привязки любой кампании, как онлайн, так и офлайн. Хотя онлайн-кампании по-прежнему располагают встроенными средствами отслеживания действий пользователей, QR Codes позволяют собирать более подробную аналитику, особенно в сочетании с UTM-параметрами.

Однако для печатных и офлайн-кампаний ссылки QR Codes не просто полезны — они просто необходимы. Поскольку естественного способа отследить взаимодействие с листовкой, вывеской или настольной рекламной подставкой не существует, ссылки QR Codes с UTM-параметрами становятся единственным способом связать эти взаимодействия с вашими инструментами аналитики.

Посмотрим, как они работают как в офлайн-, так и в онлайн-кампаниях:

Пример офлайн-кампании: настольные рекламные щитки в ресторанах

Ресторан хочет прорекламировать свои обеденные специальные предложения и добавляет ссылку QR Code на каждую настольную табличку. URL-адрес имеет следующие UTM-параметры:

После того как пользователи начнут сканировать, GA4 может показать:

• Пиковые часы сканирования (например, 12:00–14:00)
• Таблицы с высокой эффективностью или местоположения
• Коэффициенты конверсии Сканируй и заказывай

📊 Чем это поможет?Ресторан сможет оптимизировать расстановку столов, более эффективно управлять персоналом в часы пик и запускать ретаргетинговую рекламу для посетителей, которые отсканировали код, но не сделали заказ.

Пример онлайн-кампании: Социальные сети QR Codes

Бренд проводит кампанию в Instagram, предлагая ранний доступ к выпуску нового продукта. Они создают два ролика QR Codes: один публикуется в Stories, а другой — в Reels. URL-адреса выглядят следующим образом:

Reel:

История:

После запуска кампании GA4 может отображать:

• Какой формат сработал лучше (релизы или истории)
• Когда вовлеченность достигла пика (день и время)
• Что делали пользователи после сканирования (например, регистрации, просмотры страниц)

📊 В чём польза?Бренд может проводить ретаргетинг пользователей с высокой степенью заинтересованности, точно настраивать свою креативную стратегию и уделять больше внимания типам контента, демонстрирующим наилучшие результаты.

Как настроить и отслеживать кампании в QR Code с помощью GA4 и TQRCG

Шаг 1: Зарегистрируйтесь бесплатно

Посетите сайт The QR Code Generator (TQRCG) и зарегистрируйтесь бесплатно. Нажмите «+ Создать» ( QR Code ) и выберите переключатель «URL».

Шаг 2: Создайте URL-адрес с UTM-метками

Воспользуйтесь встроенным в сайт инструментом Campaign URL Builderthe QR Code Generator. Нажмите на значок динамика справа от поля «Введите URL ».

Вам не нужно добавлять параметры вручную, просто заполните поля. Поля для заполнения:

• URL: Ваша целевая страница
• Канал кампании (utm_medium): использовать «qr_code»
• Источник кампании (utm_source): место размещения (например, таблица, листовка, ролик)
• Название кампании (utm_campaign): Название кампании
• (Необязательно) Контент кампании (utm_content): использовать для A/B-тестирования (например, «reel» против «story»)

URL-адрес с UTM-тегами будет сгенерирован для вас автоматически.

• GA4 рассматривает его как пользовательский носитель
• Сканы не будут отображаться в стандартных фильтрах QR Code
• Фрагменты данных на различных пользовательских носителях
• Требуется ручная настройка отчета

Шаг 3: Настройте свой QR Code в соответствии с брендом

Адаптируйте элементы дизайна под свой бренд. Вы можете добавить свой логотип, изменить его цвета в соответствии с цветовой гаммой вашего бренда или даже ознакомиться с готовыми шаблонами, доступными на сайте TQRCG.

Шаг 4: Скачайте и разверните свой QR Codes

После настройки вашего QR-кода QR Code вы можете скачать его в желаемом формате (PNG, SVG, EPS).

• Для печати: используйте файлы PNG с высоким разрешением или масштабируемые векторные файлы (SVG/EPS), чтобы ваши QR-коды QR Codes оставались четкими и сканируемыми.
• Для цифровых версий: используйте фирменные цвета и проверьте адаптивность на экранах разных размеров.

Шаг 5: Мониторинг эффективности в GA4

Перейдите в: Отчеты > Привлечение > Привлечение трафика > Выберите qr code в качестве источника сеанса > Примените вторичное измерение «Источник сеанса»

Вы сможете получить доступ к:

• Объем трафика кампании и тенденции
• Поведение пользователей, сегментированное по UTM-параметрам
• Пути конверсии, начинающиеся со сканирования QR-кодов с сайта QR Code

Совет для продвинутых пользователей: используйте отчеты «Исследование» в GA4 для создания пользовательских сегментов и анализа сложных путей пользователей.

Как можно измерить не только количество сканирований?

Количество сканирований показывает, сколько людей проявили интерес. Но важно то, что они сделали дальше. При правильной настройке GA4 вы можете отслеживать конкретные действия пользователей после сканирования, чтобы оценить эффективность кампании и рентабельность инвестиций (ROI).

1. Отслеживание значимых действий после сканирования

После того как пользователь отсканирует ваш QR Code, он может попасть на страницу с несколькими вариантами, такими как меню, брошюры, формы регистрации или кнопки призыва к действию (CTA). GA4 позволяет отслеживать, как пользователи взаимодействуют с каждым из этих элементов:

• Скачивание PDF-файлов: например, если ваш QR-код QR Code ведет на цифровое меню ресторана или каталог товаров, вы можете отслеживать, сколько человек действительно скачивают его. Это свидетельствует о реальном интересе, а не просто о случайном сканировании.
• Глубина прокрутки: если на вашей целевой странице размещено подробное описание продукта или история, отслеживание того, как далеко прокручивают страницу пользователи, позволит вам оценить, насколько контент увлекателен.
• Нажатия кнопок: настройте события для отслеживания таких действий, как «Заказать сейчас», «Записаться на прием» или «Связаться с нами». Это ключевые этапы конверсии, которые помогут вам определить, какие призывы к действию (CTA) работают лучше всего.
• Отправка форм: отслеживайте, сколько пользователей заполняют формы, такие как подписка на рассылку, запросы на обслуживание или отзывы. Это превращает ваш сайт QR Code в инструмент для привлечения потенциальных клиентов.

2. Сравните результаты по каналам и рекламным материалам

Инструменты сегментации GA4 помогут вам сравнить эффективность различных версий кампаний:

• По месту размещения: Проверьте, где ваш QR Code показал лучшие результаты — на листовке, плакате или на упаковке продукта.
• От креативщика: Протестируйте различные варианты дизайна, текстов или призывов к действию, чтобы определить, что вызывает наибольший интерес.
• По типам устройств: учитывать различия в поведении пользователей на мобильных устройствах и на настольных компьютерах.
• По времени: определите, когда ваша аудитория наиболее активна и сканирует коды.

3. Проработайте весь путь пользователя

Используйте функцию «Path Exploration » в GA4, чтобы визуализировать, как пользователи перемещаются по вашему сайту после сканирования:

• Посещали ли они другие страницы?
• Они совершили ключевое действие или сразу покинули страницу?
• На каком этапе пользователи покидают сайт?

Это поможет вам выявить проблемные моменты и оптимизировать будущие кампании.

TQRCGВстроенная аналитика также позволяет просматривать тенденции сканирования, такие как местоположение, время суток и тип устройства.

Как объединить данные из TQRCG и GA4

TQRCG предлагает отслеживание сканирования в режиме реального времени с помощью QR Code, а GA4 обеспечивает более глубокий анализ поведения пользователей на всех этапах их взаимодействия с сайтом. Использование обоих инструментов дает вам мгновенную картину ситуации и долгосрочное понимание, что позволяет быстро устранять проблемы и проводить стратегическую оптимизацию.

Почему важно использовать два подхода:

• TQRCG обеспечивает скорость: например, если QR Code показывает низкую эффективность в определенном регионе, TQRCG выявит это за считанные минуты, а не часы. Вы сможете принять меры по исправлению ситуации, пока окно возможностей не закрылось.
• GA4 обеспечивает более глубокий анализ: в то время как TQRCG отслеживает сканирование, GA4 помогает понять, что пользователи делали дальше — например, читали контент, заполняли формы или совершали покупки.

В совокупности они помогают вам реагировать в режиме реального времени и со временем оптимизировать вашу кампанию для достижения более высоких результатов.

Давайте разберем это подробнее:

Как компании из разных отраслей используют QR Codes и GA4

QR Codes В сочетании с GA4 это дает компаниям возможность точно отслеживать путь клиента от офлайн-до онлайн-взаимодействия. Однако способы их использования и наиболее важные данные могут варьироваться в зависимости от отрасли. Давайте рассмотрим, как различные секторы применяют эту комбинацию на практике.

1. Рестораны и услуги общественного питания

Рестораны используют сайт QR Codes на разных этапах посещения заведения, поскольку на протяжении всего визита у клиентов меняется их настрой.

Настольные рекламные подставки QR Codes хорошо подходят для апселлинга, поскольку клиенты находятся в расслабленном состоянии и просто просматривают товары. Например, предположим, что вы отслеживаете настольные рекламные подставки QR Codes с помощью:

utm_source=table&utm_medium=qr_code&utm_campaign=dessert-upsell

Приведенные выше данные в GA4 показывают, в какие дни и в какое время суток совершается больше дополнительных покупок. Клиенты, которые сканируют эти коды QR Codes, как правило, тратят больше, поскольку они уже приняли решение и рассматривают возможные варианты.

Цифровые меню QR Codes предназначены для занятых клиентов, которым нужна быстрая информация.

Используйте следующий параметр: utm_source=menuboard&utm_medium=qr_code&utm_campaign=daily-specials

Это поможет вам понять, когда люди проявляют наибольший интерес к специальным предложениям. Посетители, приходящие на обед, сканируют коды ради быстроты, а посетители, приходящие на ужин, ищут подробные описания.

QR Codes, позволяющий привлекать клиентов в тот момент, когда они довольны едой и более открыты для участия в программах лояльности.

Вы можете отслеживать их с помощью следующих средств:

Вот, пожалуйста:

utm_source=receipt&utm_medium=qr_code&utm_campaign=loyalty-signup

Хотя не все сразу сканируют QR-коды на чеках QR Codes, те, кто это делает, как правило, становятся постоянными клиентами.

Данные GA4 помогут вам лучше выбирать время для проведения рекламных акций. Например, вы можете обнаружить, что акции на десерты лучше всего работают вечером, а специальные предложения на обед привлекают больше внимания во время утренней суеты.

2. Розничная торговля

Одна и та же кампания QR Code дает разные результаты в разных магазинах из-за различий в посещаемости, демографических характеристиках и покупательских привычках.

При отслеживании по конкретному магазину могут использоваться различные источники UTM, например: Вот он:

utm_source=store-downtown&utm_medium=qr_code&utm_campaign=summer-collection

versus

Вот, пожалуйста:

utm_source=store-mall&utm_medium=qr_code&utm_campaign=summer-collection

Эти UTM-параметры показывают важные различия. Магазины в торговых центрах обычно получают больше сканирований из-за более высокой посещаемости, но в магазинах в центре города часто бывают покупатели, которые тратят больше времени на просмотр товаров и совершают более крупные покупки.

Витринные объявления QR Codes привлекают внимание людей, которые просматривают витрины, но еще не зашли в ваш магазин. Используйте следующее:

Вот оно:

utm_source=window&utm_medium=qr_code&utm_campaign=summer-collection

Это поможет вам оценить эффективность вашего уличных маркетинговых мероприятий. Многие сканирования витрин приводят к посещению магазина в течение одного-двух дней.

Данные GA4 помогают принимать более обоснованные решения в отношении товарных запасов, кадрового обеспечения и маркетинга. Вы можете обнаружить, что в пригородных магазинах лучше продаются товары для семьи, а в городских — модные товары, что позволит вам правильно формировать ассортимент для каждого магазина.

3. Недвижимость

QR Codes -реклама в сфере недвижимости эффективна, поскольку позволяет привлечь потенциальных покупателей именно в тот момент, когда их интерес максимален — когда они стоят перед объектом, который рассматривают в качестве возможного приобретения.

Для объектов элитной недвижимости можно использовать:utm_source=yard-sign&utm_medium=qr_code&utm_campaign=luxury-listings&utm_content=property-123

Как правило, такие коды сканируются реже, но время взаимодействия с ними больше. Люди, которые сканируют такие коды QR Codes, тратят больше времени на просмотр фотографий, виртуальных туров и информации о районе, что свидетельствует об их серьезном интересе.

В адресе могут присутствовать следующие параметры:utm_source=yard-sign&utm_medium=qr_code&utm_campaign=first-time-buyers&utm_content=property-456

Они привлекают больше сканирований, но демонстрируют разные модели поведения. Эти посетители уделяют внимание калькуляторам ипотечных кредитов, информации о школах и инструментам оценки доступности, а не роскошным функциям.

Примечание: в атрибуте utm_content=property-123 следует использовать только идентификатор свойства, а не фактический адрес. Использование адресов приведет к раскрытию личной информации пользователя и нарушит требования GDPR/CCPA.

Аналитика GA4 помогает агентам расставить приоритеты в своих последующих действиях. Объекты с большим количеством сканирований, но коротким временем посещения, возможно, нуждаются в более качественных фотографиях или описаниях, в то время как объекты с меньшим количеством сканирований, но длительным временем взаимодействия, указывают на необходимость корректировки маркетинговой стратегии.

4. События и конференции

QR Codes s для мероприятий помогут вам понять поведение участников на разных этапах их участия в мероприятии.

В бейдже с именем можно использовать QR Codes:utm_source=badge&utm_medium=qr_code&utm_campaign=booth-directory

Это позволит зафиксировать моменты активного нетворкинга. Такие сканирования часто приводят к немедленному посещению стенда и обмену контактами, поскольку люди находятся в режиме нетворкинга.

URL-адрес стенда QR Codes может выглядеть следующим образом:utm_source=booth&utm_medium=qr_code&utm_campaign=product-demo

Это поможет вам выявить посетителей, которые уже проявили интерес, остановившись у вашего стенда. Эти люди, как правило, проводят больше времени на ваших целевых страницах, что свидетельствует об их искреннем интересе к вашим продуктам или услугам.

В URL-адресе презентации QR Codes можно использовать:utm_source=presentation&utm_medium=qr_code&utm_campaign=resource-download

Это поможет вам найти людей, заинтересованных в вашей экспертизе. Такие посетители часто возвращаются к вашему контенту и демонстрируют более высокие показатели конверсии при заказе консультационных услуг, поскольку уже знакомы с вашим опытом.

Отслеживание с помощью GA4 показывает полный путь посетителя. Кто-то может сначала отсканировать бейдж QR Code, затем перейти по ссылке на стенд и, наконец, скачать материалы презентации. Такая последовательность действий помогает понять уровень интереса и соответствующим образом спланировать последующие действия.

5. Здравоохранение и профессиональные услуги

QR Codes в сфере здравоохранения предоставляют информацию тогда, когда она наиболее необходима пациентам, при этом обеспечивая конфиденциальность и укрепляя доверие к вашим услугам.

Подготовка к приёму QR Codes помогает пациентам подготовиться к визиту. Использовать:utm_source=appointment-card&utm_medium=qr_code&utm_campaign=pre-visit-prep

Это позволяет отслеживать, кто просматривает подготовительные материалы. Пациенты, которые заранее подготовились, как правило, проходят прием более эффективно и остаются более довольными.

Образовательный контент QR Codes, размещенный в зонах ожидания, информирует пациентов и снижает их беспокойство. Отслеживайте эти просмотры с помощью:utm_source=waiting-room&utm_medium=qr_code&utm_campaign=health-education

Это поможет вам определить темы здравоохранения, которые больше всего интересуют ваших пациентов, и более эффективно общаться с ними.

Обратная связь после оказания услуги QR Codes позволяет собирать данные об удовлетворенности сразу после лечения, когда пациенты наиболее склонны отвечать. Быстрый сбор отзывов обеспечивает более высокий уровень откликов, чем отложенные опросы, рассылаемые позже. Вы можете использовать следующие параметры:utm_source=post-service&utm_medium=qr_code&utm_campaign=patient-feedback

Не забудьте использовать динамический QR Code при настройке этих кампаний. Динамический QR Codes от TQRCGпоможет вам обновлять URL-адреса назначения в режиме реального времени без перепечатки материалов, что идеально подходит для изменения ежедневных специальных предложений, поступления нового товара или обновления расписания мероприятий.

Лучшие практики для точного отслеживания QR Code

Точное отслеживание имеет решающее значение для максимально эффективного использования ваших кампаний в QR Code. Без него вы видите лишь часть картины. Следуйте этим рекомендациям, чтобы ваши данные были чистыми, практичными и привязанными к реальным бизнес-результатам.

Используйте уникальные UTM-теги для каждого QR Code

Перед печатью или запуском любого QR Code задайте себе вопрос: «Могу ли я отследить, что это привело к конкретному месту или материалу?»Если нет, создайте уникальный набор UTM-параметров. Например:

Настольная табличка: utm_source=table&utm_medium=qr_code&utm_campaign=lunch-specialПлакат в туалете: utm_source=restroom-poster&utm_medium=qr_code&utm_campaign=lunch-special

Соблюдайте законы о конфиденциальности — никогда не включайте личную информацию в ссылки

Вместо utm_content=john-doe-home-address используйте, например, utm_content=property-7842. Придерживайтесь идентификационных номеров или внутренних кодов.

Сократить длинные URL-адреса перед генерацией QR Codes

Если ваш окончательный URL (с UTM-параметрами) выглядит длинным, не вставляйте его напрямую в статический QR Code. Используйте динамический QR Code generator, например TQRCG, который:

• Автоматическое сокращение ссылок
• QR Code — лаконичное и удобное для сканирования
• Позволяет при необходимости обновить адрес назначения позже

Стандартизировать правила именования для более наглядных отчетов

Создайте для своей команды краткий внутренний документ или таблицу с единообразными форматами тегов, например:

• utm_source=flyer, utm_source=table-tent, utm_source=window-display
• utm_campaign=fall-promo, utm_campaign=new-arrivals, utm_campaign=event2025
• utm_content=top-right, utm_content=variant-a

Превратите каждое сканирование в аналитическую информацию с помощью GA4 и TQRCG

The QR Code Generator (TQRCG) предоставляет вам возможность отслеживания всего воронки продаж с помощью GA4 без скрытых ограничений, сроков действия или авансовых платежей. Создавайте динамические, отслеживаемые QR Codes, которые адаптируются к вашим кампаниям в режиме реального времени.

Независимо от того, тестируете ли вы новые каналы или реализуете инициативы в нескольких регионах, The QR Code Generator делает ваш офлайн-маркетинг измеримым, масштабируемым и ориентированным на рентабельность инвестиций.

👉 Начните отслеживать свои кампании в QR Code с помощью TQRCG + GA4 уже сегодня