Crie um QR Code gratuito no Yelp para obter avaliações instantâneas dos clientes
Obtenha mais avaliações de clientes eliminando os obstáculos, identifique quais as localizações que geram mais feedback e construa a sua reputação online mais rapidamente.
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Como funciona um QR Code do Yelp?
Um QR Code do Yelp redireciona diretamente para a página de avaliações da sua empresa no Yelp. Os clientes podem digitalizar o QR Code com a câmara do telemóvel para acederem instantaneamente ao formulário de avaliação. Isto ajuda-os a classificar e avaliar a sua empresa sem terem de procurar a sua ficha no Yelp.
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Como o QR Codes ajuda as empresas a obter mais avaliações no Yelp
Como conseguir mais digitalizações a partir da sua avaliação no Yelp QR Code
Apresentar QR Codes após experiências positivas
Apresentar o link para comentários QR Codes imediatamente após experiências positivas: após refeições, serviços concluídos ou transações bem-sucedidas. O momento certo é fundamental para obter feedback positivo autêntico.
Adicionar um texto claro de chamada à ação
Incluir textos específicos, como «Gostou da sua refeição? Faça a leitura para nos avaliar no Yelp» ou «Partilhe a sua experiência», para que os clientes saibam exatamente o que fazer.
Testar o fluxo completo de revisão
Digitalize o seu QR Code e conclua uma avaliação de teste para garantir que os clientes acedem à página correta e podem enviar feedback facilmente. Certifique-se de que o seu QR Code é bem lido tanto em dispositivos iOS como Android.
Formar os colaboradores para que mencionem as avaliações de forma natural
Os colaboradores devem mencionar a opção de avaliação de forma coloquial, sem fazer com que os clientes se sintam obrigados a deixar uma avaliação. Algo como «Gostaríamos muito de receber o seu feedback. Pode utilizar o QR Code que consta no seu recibo para partilhar uma avaliação no Yelp» pode funcionar melhor do que pedidos diretos.
Onde colocar o QR Codes do Yelp para obter mais avaliações?
Em recibos e faturas
Adicione QR Codes aos recibos impressos ou às confirmações de pagamento digitais para recolher feedback enquanto a experiência ainda está fresca na memória dos clientes. Nesta altura, a experiência já está concluída e os clientes sabem exatamente o que estão a avaliar, o que reduz a taxa de abandono e aumenta a probabilidade de receberem comentários sinceros no Yelp.
Cartões de mesa e balcões de caixa
Coloque QR Codes em cartões de mesa em restaurantes ou nos balcões de caixa de lojas de retalho. Isto apresenta o pedido de avaliação de forma passiva, sem forçar uma decisão a meio do serviço, tornando os clientes mais recetivos a deixar uma avaliação.
Montras e áreas de entrada
Exiba o QR Codes do Yelp perto das saídas ou nas montras, para captar a atenção dos clientes à saída. Esta localização coincide com o momento em que os clientes «concluem mentalmente» a sua visita, tornando-a eficaz para captar as impressões gerais.
Cartões de agradecimento e encartes para embalagens
Incluir QR Codes em cartões de agradecimento, embalagens de produtos ou materiais de acompanhamento. É eficaz para empresas em que a satisfação aumenta após a utilização, levando a avaliações mais ponderadas no Yelp.
Confirmações de conclusão do serviço
Adicione QR Codes aos e-mails de confirmação de marcações, mensagens de texto de conclusão de serviços ou confirmações de reservas. O QR Code pode ser partilhado através de e-mails automáticos para recolher avaliações para empresas que funcionam com marcações.
Que setores podem utilizar o Yelp QR Codes?
Qualquer empresa com uma ficha no Yelp pode obter mais avaliações ao eliminar o incómodo de ter de pesquisar e escrever.
Restaurantes e Cafés
Avaliações mais elevadas e mais comentários no Yelp fazem com que o seu restaurante apareça em posições mais altas nas pesquisas «perto de mim» quando os clientes procuram opções. O QR Codes em recibos e cartazes de mesa ajuda os restaurantes a acumular o volume de comentários que atrai mais clientes.
Lojas de retalho
Os clientes utilizam as avaliações do Yelp para decidir se devem visitar a sua loja e o que podem esperar do serviço ao cliente. Um maior número de avaliações positivas aumenta o tráfego de clientes que entram na loja e ajuda as empresas a competir com os retalhistas online.
Salões e Spas
As pessoas têm receio em relação aos serviços de cuidados pessoais, uma vez que os resultados afetam diretamente a sua aparência e bem-estar. Críticas detalhadas e com boas avaliações no Yelp reduzem a ansiedade na hora de marcar uma sessão e ajudam os clientes a escolher os seus serviços com confiança.
Clínicas de saúde e dentárias
Os doentes avaliam cuidadosamente os prestadores de cuidados de saúde, pois a confiança e a competência são fatores de extrema importância. As avaliações no Yelp QR Codes refletem uma experiência positiva dos doentes, fazendo com que estes se sintam mais à vontade ao marcar uma consulta.
Página inicial, Serviços e Empreiteiros
Os proprietários tomam decisões dispendiosas ao contratar empreiteiros e precisam de provas de que você realiza um trabalho de qualidade, dentro do prazo e do orçamento. A inclusão de QR Codes do Yelp nas faturas transforma os projetos concluídos em testemunhos que lhe garantem novos trabalhos.
Hotéis e Hotelaria
Os viajantes analisam cuidadosamente antes de confirmarem as suas estadias, procurando garantias quanto à limpeza, à qualidade do serviço e à exatidão da localização. O Yelp QR Codes reúne experiências de viagem positivas para aumentar as taxas de reserva e a ocupação.