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¿Qué es un código QR de Google Review?
Un código QR de reseña de Google Business, conocido simplemente como código QR de reseña de Google, es un tipo de código QR que permite a los usuarios dejar una reseña de una empresa en su perfil de Google. Al escanear el código QR, los clientes acceden directamente a la página de opiniones de la empresa, por lo que no tienen que buscarla en Internet.
El código QR de Google Review simplifica el proceso de opinión, ya que permite a los clientes compartir sus comentarios de forma rápida y sin complicaciones. También se puede personalizar para dirigir a los usuarios a la página de opiniones del lugar específico que han visitado.
Por ejemplo, Emerald Dental Practice, con sede en Oceanside (California), ha colocado un código QR de Google Review en la sala de espera para que los usuarios puedan compartir sus opiniones.
¿Qué información se puede mostrar en el código QR de Google Review?
Puede mostrar a sus clientes la siguiente información cuando escaneen un código QR de Google Review:
- Enlace directo a la página de opiniones de su perfil de empresa de Google para que compartan sus opiniones.
- Mensaje de agradecimiento para los clientes que escaneen el código QR y dejen una opinión.
- Actualizaciones sobre nuevos productos, servicios u ofertas después de dejar una opinión.
- Horario comercial o información de contacto para los clientes que puedan necesitar ayuda antes de dejar una opinión.
Cómo crear y personalizar un código QR de Google Review
A continuación, te indicamos paso a paso cómo crear un código QR de Google Review.
- Localice el enlace de reseña de su perfil de Google Business
a.) Busca tu empresa en Google.
b.) Haz clic en tu perfil de empresa para abrirlo.
c.) Busca el botón “Escribir una opinión” y haz clic en él. Alternativamente, desde el panel de conocimiento (lado izquierdo), desplázate hacia abajo hasta la sección de reseñas. Encontrarás el botón “Obtener reseñas”. Haz clic en este botón para generar un enlace compartible y un código QR para recopilar opiniones en tu página de Google Business.
d.) Puedes descargar el código QR para recopilar opiniones desde la ventana emergente. Solo tienes que hacer clic con el botón derecho en el QR y seleccionar la opción “Guardar imagen como”.
Nota: solo podrás acceder al enlace de opiniones de Google Business si eres el administrador o tienes acceso para gestionar la página.
Además, el código QR generado no se puede personalizar y tiene un aspecto desordenado. Para crear un código QR limpio y personalizado, copia el enlace de reseña generado. Está justo antes del código QR. - Abrir
el generador de código QR a.) Vaya a
El Generador de Códigos QR .
b.) Elija la opción “URL” como tipo de contenido (normalmente seleccionada por defecto).
- Pegue su enlace de revisión de Google
a.) Pega tu enlace de Google Review copiado en el campo proporcionado.
b.) La herramienta generará automáticamente una vista previa del código QR basada en el enlace.
- Personaliza tu código QR
a.) Diseñe el código QR: Elige una combinación de colores que se ajuste a tu marca. Añada un logotipo o icono (como el logotipo de su empresa) para hacerlo reconocible.
b.) Ajuste la forma y el estilo: Modifica las esquinas, los patrones y los marcos para alinearlos con tu marca.
Nota: Para poder añadir el logotipo de tu empresa o una mayor personalización, tendrás que registrarte en la plataforma. - Prueba tu código QR
Utiliza tu smartphone o un escáner de códigos QR para probar el código QR generado.
Asegúrate de que redirige correctamente a tu página de reseñas de Google. - Descarga el código QR
Puede Guardar o Descargar su código QR en el formato deseado. Si desea descargarlo, seleccione el formato (PNG, SVG o EPS) en función de su caso de uso.
PNG es adecuado para uso en línea o para imprimir en tamaños pequeños. Mientras que SVG/EPS es ideal para impresiones de alta calidad en grandes superficies.
- Despliegue su código QR
Añada el código QR a carteles, folletos o mesas de su negocio. Incluso puede añadirlo a firmas de correo electrónico, facturas o recibos y a publicaciones en redes sociales y otras campañas digitales.
No olvide incluir una llamada a la acción (CTA) clara alrededor del código QR como: “Escanea para dejar una opinión” o “Tu opinión importa: escanea aquí”.
Prácticas recomendadas para crear un código QR de Google Review
Ahora que ya sabe cómo crear y personalizar un código QR de Google Review, asegúrese de que sea eficaz para sus clientes. Al fin y al cabo, no se trata sólo de un código, sino de que la gente lo utilice.
Tanto si eres propietario de una pequeña empresa como si te dedicas al marketing o a la experiencia del cliente, debes tener en cuenta algunos aspectos importantes. Hacerlo bien significa que más gente dejará comentarios, lo que ayuda a construir una gran reputación en línea.
Vamos a desglosarlo para que pueda crear un código QR que realmente obtenga resultados.
- Asegúrate de que el enlace es correcto y está activo: Comprueba dos veces que el código vaya a la página de opiniones correcta para tu ubicación específica. Un enlace roto o incorrecto puede provocar frustración y pérdida de oportunidades.
- Haga que el código QR sea fácil de escanear: Elija un diseño y un tamaño que hagan que su código QR sea fácilmente escaneable a través de diferentes dispositivos y materiales impresos. Asegúrese de que el código sea lo suficientemente grande para facilitar el escaneado, especialmente en elementos pequeños como recibos o tarjetas de visita.
- Personalice su marca: Personalice su código QR añadiendo colores y el logotipo de su empresa para que coincida con su marca. Esto aumenta la confianza y anima a más gente a escanearlo.
- Añada una llamada a la acción (CTA) clara: Añada un mensaje conciso como “Escanee para dejar una opinión” o “Comparta su experiencia con nosotros” para dejar claro al usuario lo que hará al escanear el código QR.
- Pruebe el código QR: Pruebe siempre el código QR en varios dispositivos para asegurarse de que redirige a la página correcta y es escaneable desde varias distancias y ángulos.
- Rastree los escaneos y analice los resultados: Utilice un código QR dinámico con funciones de seguimiento para controlar el número de escaneos, ubicaciones y dispositivos utilizados. Esto le ayudará a comprender la eficacia de la colocación de su código QR.
- Incentive las opiniones: Fomente las reseñas ofreciendo incentivos como descuentos, puntos de fidelidad o la participación en un concurso a quienes escaneen y dejen su opinión. Esto motiva a los usuarios a actuar.
- Coloque los códigos QR estratégicamente: Muestre su código QR donde sea más probable que sus clientes participen, como recibos, menús, envases de productos o escaparates, para dirigirse a ellos cuando sea más probable que dejen opiniones.
- Respete la privacidad y el consentimiento: Si utiliza códigos QR para recoger opiniones, especialmente en sectores sensibles como la salud y el bienestar, asegúrese de cumplir las leyes de privacidad y respetar la confidencialidad de los clientes.
Preguntas frecuentes
Sí, puede personalizar su código QR de Google Review para añadir el logotipo de su empresa, ajustar la combinación de colores para que coincida con su marca y añadir una llamada a la acción clara. Esto hace que su código QR sea visualmente atractivo y tenga más probabilidades de captar la atención de los clientes.
Sí, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su código QR de Google Review mediante códigos QR dinámicos. Estos códigos ofrecen análisis que muestran cuántas personas han escaneado el código, dónde lo han escaneado y los dispositivos que han utilizado. Estos datos le ayudarán a perfeccionar su estrategia de recopilación de opiniones.
Asegúrese de que el código QR de Google Review sea lo suficientemente grande como para que se pueda escanear desde lejos y de que esté colocado en materiales de fácil acceso para los clientes. Además, proporcione una llamada a la acción breve y clara, como “Escanee para compartir su opinión”, para guiarles a través del proceso.
Sí, puede crear un código QR único para cada establecimiento. Al generar códigos QR específicos para cada ubicación, se dirige a los clientes a la página de opiniones correcta en función de la ubicación que hayan visitado, lo que mejora la precisión y la relevancia del proceso de recopilación de opiniones.
No, no es necesario utilizar un servicio de pago para crear un código QR de Google Review. Existen muchas herramientas online, entre las que se incluyen
Sí, puede crear un código QR de Google Review si su empresa opera online o sin un establecimiento físico. Puede vincular el código QR a la página de opiniones de su perfil de empresa de Google y colocarlo en su sitio web, en la firma de su correo electrónico o en el embalaje de sus productos para recopilar opiniones de sus clientes.