QR-код Zelle: как малым предприятиям быстрее получать оплату

Быстрое получение оплаты без потери средств на комиссионные по обработке платежей по-прежнему остается одной из главных проблем для малого бизнеса. Вы выполняете работу, выставляете счет, а затем ждете. Иногда — целыми днями.

Zelle изменила эту ситуацию. В 2025 году платформа обработала платежей малых предприятий на сумму 357 миллиардов долларов, что на 26% больше, чем годом ранее, согласно годовому отчету Zelle за 2025 год. Сейчас на платформе зарегистрировано 7,7 миллиона малых предприятий, и она уже не служит только для разделения счетов за ужин.

Однако одной только регистрации недостаточно, чтобы сделать сбор платежей простым. Именно здесь на помощь приходит QR-код Zelle. 

QR-код Zelle — это сканируемый платежный инструмент, который автоматически заполняет данные вашего счета Zelle, когда клиент его сканирует, превращая то, что раньше было ручной и подверженной ошибкам передачей данных, в одно сканирование.

В этом руководстве рассказывается, что такое QR-код Zelle, как его получить, где размещать и чем он отличается от других платежных QR-кодов, таких как Venmo, PayPal и Cash App.

Содержание

1. Что такое QR-код Zelle?
2. Каковы преимущества использования QR-кода Zelle?
3. Как получить QR-код Zelle
4. Где разместить QR-код Zelle
5. QR-код Zelle по сравнению с другими платежными QR-кодами
6. Советы по безопасности QR-кода Zelle
7. Начните принимать платежи одним сканированием
8. Часто задаваемые вопросы

Что такое QR-код Zelle?

QR-код Zelle — это сканируемый платежный код, привязанный к вашему счету Zelle. Когда клиент сканирует его, в его банковском приложении открывается ваш платежный профиль Zelle, поэтому ему не нужно вручную вводить ваш номер телефона или адрес электронной почты. Он вводит сумму, нажимает «Отправить», и зарегистрированные компании обычно получают деньги в течение нескольких минут.

По данным Zelle, большинству клиентов не нужно скачивать отдельное приложение, поскольку Zelle уже встроена в мобильные приложения более 2300 банков и кредитных союзов США. Если ваш клиент обслуживается в одном из них, он обычно может оплатить вам сразу.

Zelle также переводит деньги иначе, чем многие платежные приложения. Многие платежные приложения сначала помещают средства в отдельный цифровой кошелек или на хранимый баланс. Затем вам приходится вручную переводить эти деньги на свой банковский счет. Zelle пропускает этот лишний шаг. Платеж переводится напрямую с банковского счета вашего клиента на ваш, обычно в течение нескольких минут после отправки платежа.

Каковы преимущества использования QR-кода Zelle?

Zelle уже предоставляет малым предприятиям быстрый и бесплатный способ сбора платежей. Функция QR-кода упрощает сам процесс сбора платежей. Вот три основных преимущества использования QR-кода по сравнению с ручным вводом реквизитов.

Не требуется дополнительное оборудование

Для приема платежей с помощью QR-кода Zelle вам не нужен кард-ридер, POS-терминал или какое-либо дополнительное оборудование. Достаточно распечатанного QR-кода на табличке на прилавке или в счете. Это делает Zelle практичным решением для любого бизнеса, который работает без стационарной кассы, включая фрилансеров, репетиторов и поставщиков мобильных услуг.

Меньше сложностей при оплате

Без QR-кода клиенту приходится спрашивать ваш адрес электронной почты или номер телефона и вводить их вручную в банковском приложении. Этот процесс занимает время и создает возможность для ошибок. С QR-кодом Zelle ваши платежные данные загружаются автоматически, когда клиент сканирует код. Он подтверждает сумму и нажимает «Отправить». Вот и все.

Меньше ошибок при оплате

Платежи Zelle, отправленные не тому адресату, трудно отменить. Достаточно одной опечатки в адресе электронной почты или номере телефона, чтобы отправить деньги незнакомцу, и вернуть их будет невозможно. QR-код Zelle устраняет этот риск. Ваши данные загружаются автоматически при сканировании, поэтому клиенту не нужно ничего вводить.

Как получить QR-код Zelle

1 апреля 2025 года Zelle закрыла свое отдельное приложение. Сам сервис по-прежнему полностью работает, но теперь доступ к нему осуществляется в основном через мобильное приложение или веб-сайт вашего банка. Это изменение также влияет на то, как вы получаете свой QR-код. 

Получите QR-код Zelle через банковское приложение

Если ваш банк поддерживает функцию QR-кода Zelle, вы можете найти ее в мобильном приложении банка. Шаги различаются в зависимости от банка, но общий процесс одинаков:

1. Откройте мобильное приложение вашего банка и перейдите в раздел Zelle, который обычно находится в разделе «Оплата и перевод» или «Платежи».
2. Нажмите «Отправить» или «Запросить», затем найдите значок QR-кода в верхней части экрана или в настройках Zelle.
3. Выберите «Мой код», чтобы просмотреть свой личный QR-код Zelle.
4. Сохраните, распечатайте или поделитесь кодом через SMS или электронную почту.

В настоящее время эту функцию поддерживают такие банки, как Bank of America, Wells Fargo, U.S. Bank, Chase и Huntington. 

Что делать, если ваш банк еще не поддерживает QR-коды Zelle

Не все банки внедрили функцию QR-кодов. Если ваш банк еще не поддерживает эту функцию, вы все равно можете принимать платежи через Zelle, предоставив клиентам свой зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Самый простой способ — четко отобразить свои контактные данные Zelle в месте оплаты, на печатном знаке, счете или визитной карточке. Клиенты открывают свое банковское приложение, ищут ваш адрес электронной почты или номер телефона и отправляют платеж вручную. Это добавляет один дополнительный шаг, но все равно позволяет решить задачу.

Некоторые владельцы бизнеса также используют генератор QR-кодов, чтобы создать код, который отображает их данные Zelle при сканировании. Это не официальный платежный QR-код Zelle. Он не открывает Zelle автоматически и не заполняет экран платежа. Он просто предоставляет ваши платежные данные, чтобы клиентам не приходилось вводить их вручную.

Если ваш банк еще не поддерживает QR-коды Zelle, бесплатные инструменты, такие как The QR Code Generator (TQRCG), могут помочь вам создать простой QR-код, который отображает вашу контактную информацию Zelle для более быстрых платежей.

Где разместить QR-код Zelle

QR-код работает только в том случае, если клиенты действительно видят его в нужный момент. Лучшее место для размещения кода — прямо перед клиентом, когда он готов к оплате. Вот четыре наиболее эффективных места размещения в зависимости от типа вашего бизнеса.

Розничная торговля и предприятия общественного питания

Разместите QR-код Zelle на табличке на прилавке рядом с кассой и на настольных подставках на каждом столе. Вы также можете напечатать его прямо на чеках. Клиенты уже привыкли сканировать QR-коды для просмотра меню, поэтому платежный код в том же месте воспринимается как естественный следующий шаг, а не как что-то новое, с чем нужно разбираться.

Сфера услуг

Добавьте QR-код Zelle как в печатные, так и в PDF-счета, а также на свои визитки. Если вы подрядчик, выполняющий работу на месте, то напечатанный код на вашем блокноте означает, что вы можете получить оплату перед уходом. Вам не придется связываться позже или ждать несколько дней, чтобы получить оплату.

Мероприятия и временные торговые точки

Разместите свой QR-код Zelle на баннерах и листовках на своем стенде. QR-код для фермерских рынков или фестивалей еды с четкой надписью «Сканируйте, чтобы оплатить через Zelle» избавляет от необходимости использовать наличные деньги или карточные считыватели. Это особенно полезно на мероприятиях под открытым небом, где подключение для карточных терминалов может быть ненадежным.

Интернет-продавцы

Добавьте свой QR-код Zelle в письма с подтверждением заказа и на страницу оформления заказа на вашем сайте. Для небольших продавцов в Instagram или Facebook публикация кода в Instagram Stories, в ссылке профиля или в личных сообщениях избавляет от необходимости обмениваться платежными реквизитами в личных сообщениях. Клиенты видят код, сканируют его и оплачивают покупку, не вводя вручную ваши платежные реквизиты.

QR-код Zelle по сравнению с другими платежными QR-кодами

Платежные приложения, такие как Venmo, PayPal и Cash App, поддерживают QR-коды, но процесс «отсканируй и оплати» в каждом из них работает по-разному. 

Самое большое отличие заключается в том, что происходит после сканирования клиентом: Zelle загружает ваши данные прямо в банковское приложение, в то время как Venmo, PayPal и Cash App требуют установки отдельного приложения и сначала направляют средства через сохраненный баланс.

QR-коды Zelle лучше всего подходят для компаний, которые принимают платежи от клиентов, которых они уже знают и которым доверяют. В большинстве случаев QR-код открывает процесс оплаты прямо в банковском приложении клиента, не требуя использования отдельного приложения для платежей. 

Для постоянных клиентов, местных покупателей и компаний, предоставляющих услуги, сочетание отсутствия комиссии и практически мгновенного зачисления средств трудно превзойти.

Советы по безопасности QR-кодов Zelle

Скорость Zelle — это ее главная сила и главный риск. Платежи проходят практически мгновенно и их сложно отменить, поэтому вернуть средства после того, как они покинули ваш счет, может быть очень сложно. Знание четырех наиболее распространенных мошеннических схем с Zelle поможет вам избежать их, прежде чем они обойдутся вам дорого.

• Поддельные подтверждения платежей. Мошенники отправляют скриншот или электронное письмо, которое выглядит как настоящее подтверждение Zelle, но деньги на самом деле так и не поступают. Всегда проверяйте каждый платеж в своем банковском приложении, прежде чем передавать товар или выполнять услугу.
• Давление со словами «платеж отправлен». Покупатель настаивает, что он вам заплатил, но средства так и не поступили на ваш счет. Затем он давит на вас, требуя отпустить товар, и винит в этом задержку со стороны банка. Платежи через Zelle обычно поступают в течение нескольких минут. Если деньги не появляются на вашем счете, проверьте платеж в своем банковском приложении, прежде чем что-либо отпускать.
• Уловки с переплатой. Покупатель намеренно отправляет сумму, превышающую оговоренную, а затем просит вас вернуть разницу. Первоначальный платеж позже может быть помечен как несанкционированный или мошеннический, и вы потеряете все, что вернули. Никогда не возвращайте переплату через Zelle, пока не убедитесь, что первоначальный платеж полностью прошел в вашем банке.
• Фальсификация QR-кода (quishing). Мошенники наклеивают поддельный QR-код поверх вашего подлинного кода в вашем офисе, перенаправляя платежи клиентов на свой счет. Регулярно проверяйте все QR-коды, вывешенные в общедоступных местах, на наличие признаков фальсификации.

Защитите себя от этих мошенничеств, выполнив следующие пять шагов:

1. Проверяйте каждый платеж в своем банковском приложении, прежде чем предоставлять товары или услуги.
2. Распространяйте свой QR-код только через каналы, которые вы контролируете, например, на собственных вывесках и веб-сайте.
3. Регулярно проверяйте физические QR-коды на наличие наклеек или признаков подделки.
4. Напоминайте клиентам, что для легитимных платежей через Zelle никогда не требуется предоплата или дополнительные сборы.
5. Если вы подозреваете, что код был скомпрометирован, свяжитесь со своим банком и немедленно замените QR-код.

Начните принимать платежи одним сканированием

QR-коды Zelle устраняют наиболее распространенную проблему при получении платежей — необходимость обмениваться реквизитами каждый раз, когда клиент хочет оплатить покупку. Для малых предприятий, работающих с постоянными клиентами и осуществляющих очные транзакции, QR-код Zelle — один из самых быстрых способов принимать платежи без дополнительных затрат и оборудования.

Проверьте мобильное приложение своего банка сегодня, чтобы узнать, доступна ли функция QR-кода Zelle. Откройте раздел Zelle, найдите значок QR-кода и сохраните или распечатайте свой код. Вся настройка занимает всего несколько минут.

Если вы не видите эту функцию, значит, ваш банк еще не внедрил ее. Пока что разместите свой адрес электронной почты или номер телефона Zelle на видном месте в месте оплаты и проверьте снова после следующего обновления приложения.

Часто задаваемые вопросы