Как создавать QR-коды Wi-Fi на любом устройстве

84 % гостей отелей и 56 % посетителей ресторанов говорят, что доступ к бесплатному Wi-Fi влияет на их выбор места проживания или ужина, а QR-коды – это самый быстрый и надежный способ обеспечить такой доступ.

С помощью QR-кодов Wi-Fi гости могут отсканировать QR-код с помощью камеры телефона и подключиться к сети, не набирая ни одного символа. Отели отмечают, что после перехода на QR-коды на стойке регистрации стало меньше запросов на Wi-Fi, а рестораны отмечают более быструю смену столиков, когда гости могут мгновенно подключиться к сети, чтобы просмотреть меню или поделиться впечатлениями о своем визите в Интернете.

Несмотря на эти преимущества, многие предприятия по-прежнему раздают карточки с паролями или направляют гостей к наклейкам с мелким шрифтом, расположенным за мебелью. В этом руководстве вы узнаете, как создать Wi-Fi QR-коды, где их разместить и как стратегически использовать в гостиничном бизнесе, розничной торговле, на мероприятиях и в офисных помещениях.

Оглавление

1. Скрытые издержки ручного использования Wi-Fi
2. Как Wi-Fi QR-коды улучшают обслуживание гостей и повышают эффективность работы.
3. Руководство по созданию QR-кодов Wi-Fi с учетом особенностей конкретного устройства
4. Какая информация хранится в Wi-Fi QR-коде?
5. Лучшие практики использования QR-кодов Wi-Fi
6. Создание более интеллектуальных Wi-Fi подключений с помощью QR-кодов
7. Часто задаваемые вопросы

Скрытые издержки ручного использования Wi-Fi

Ручное использование учетных данных Wi-Fi создает операционные проблемы, которые влияют как на удовлетворенность гостей, так и на эффективность работы. Эти проблемы усугубляются в часы пик, когда внимание персонала и так напряжено.

Давайте разберемся, что теряют предприятия, использующие традиционный обмен паролями.

Время, затрачиваемое персоналом на повторяющиеся запросы паролей

Сотрудники ресепшн, серверов и администраторы постоянно задают вопросы о паролях Wi-Fi в течение дня. На решение каждого вопроса уходит около минуты, что отвлекает внимание от более важных взаимодействий, таких как продажа дополнительных услуг или решение проблем гостей. В часы регистрации и во время ужина такие перерывы замедляют работу и увеличивают время ожидания для других клиентов.

Риски для безопасности из-за видимых или устаревших паролей

Напечатанные пароли на стенах вестибюля или ламинированные карточки создают уязвимость в системе безопасности. Любой человек может сфотографировать эти учетные данные и впоследствии воспользоваться вашей сетью или выложить их в открытый доступ в Интернете. Когда вам нужно обновить пароли по соображениям безопасности, вы остаетесь с устаревшими материалами, которые путают гостей и требуют дорогостоящей перепечатки.

Плохое отношение к гостям и негативные отзывы

Гости ожидают мгновенного подключения к сети, как только заходят в ресторан. Если они не могут найти пароль, вынуждены переспрашивать его несколько раз или ошибаются при вводе длинных символов, разочарование быстро нарастает. В онлайн-отзывах часто упоминается, что проблемы с доступом к Wi-Fi являются серьезной проблемой, влияющей на общую удовлетворенность.

Устаревшее восприятие бренда

Компании, которые все еще полагаются на рукописные пароли или потертые ламинированные карточки, могут создать негативное впечатление о своем подходе к технологиям и обслуживанию клиентов.

Напротив, QR-коды сигнализируют о том, что компания ценит удобство, эффективность и современный опыт обслуживания гостей. Эта небольшая деталь определяет, как посетители воспринимают внимание вашего бренда к деталям и готовность инвестировать в комфорт клиентов.

Wi-Fi QR-коды устраняют все эти болевые точки, создавая упрощенный опыт для гостей.

Как Wi-Fi QR-коды улучшают качество обслуживания гостей и повышают эффективность работы

Предприятия различных отраслей находят креативные способы использования Wi-Fi QR-кодов для упрощения работы, экономии времени персонала и повышения качества обслуживания клиентов. Давайте рассмотрим практические примеры использования, которые вы можете реализовать уже сегодня.

Мгновенное подключение к лобби или входу

Разместите QR-коды Wi-Fi на стойках регистрации, входных указателях или стойках приветствия, чтобы гости могли подключиться к сети еще до того, как доберутся до стойки регистрации. Коворкинг-пространства размещают QR-коды на входе в здание, позволяя участникам подключаться к сети, как только они вошли. Это уменьшает скопление людей у стойки регистрации и позволяет гостям сразу же приступить к работе или просмотру веб-страниц.

Гостиницы печатают QR-коды на связках ключей или справочниках номеров, обеспечивая гостям мгновенный доступ без необходимости звонить на ресепшн. Это особенно ценно при поздней ночной регистрации, когда доступность персонала ограничена.

Интеграция табличек и меню для ресторанов

Рестораны и кафе печатают QR-коды Wi-Fi прямо на шатрах, меню или подставках. Гости сканируют их, чтобы подключиться, а затем сразу же получают доступ к Интернету, чтобы просмотреть отзывы, разместить фотографии или просмотреть варианты доставки для будущих заказов.

Рестораны Fast-casual размещают Wi-Fi QR-коды на подносах, создавая атмосферу, которая поддерживает их стратегию цифровых заказов. Гости, которые подключаются к сети, с большей вероятностью загрузят приложение или присоединятся к программам лояльности.

Бейджи для мероприятий и материалы для конференций

Организаторы конференций печатают Wi-Fi QR-коды на бейджах участников, программах или вывесках. Это избавляет от длинных очередей у стоек регистрации и обеспечивает участникам возможность общаться в цифровом формате, получать доступ к приложениям мероприятия и обмениваться контентом в течение дня.

Примерочные и зоны ожидания в розничной торговле

Розничные магазины размещают QR-коды Wi-Fi в примерочных и зонах ожидания, чтобы привлечь покупателей к просмотру или ожиданию помощи. Подключенные покупатели с большей вероятностью будут изучать товары, сравнивать варианты или делиться фотографиями примерочных с друзьями для получения отзывов.

Такая стратегия помогает продлить время пребывания в магазине и сохранить связь покупателей с вашим брендом на протяжении всего их путешествия по магазину.

Залы ожидания и зоны для пациентов в здравоохранении

Больницы и клиники размещают QR-коды Wi-Fi в залах ожидания, чтобы помочь пациентам и их семьям оставаться на связи во время долгого ожидания. Доступ к интернету позволяет отвлечься во время стресса и снизить нагрузку на сотрудников регистратуры, которые в противном случае постоянно запрашивали бы пароль.

Медицинские учреждения могут печатать QR-коды на карточках для записи на прием, талонах с номером ожидания или настенных вывесках возле мест для сидения. Это особенно ценно в условиях переполненности и нехватки персонала, так как устраняет один общий перерыв в рабочем процессе.

Правительственные учреждения и пункты обслуживания населения

Длительное время ожидания в офисах DMV, центрах выдачи разрешений и других государственных учреждениях – реальность. QR-коды Wi-Fi, размещенные на билетах с номером ожидания или вывесках в холле, дают посетителям возможность продуктивно провести время в очереди. Это небольшое удобство смягчает разочарование от длительного ожидания и модернизирует процесс получения государственных услуг.

Многие государственные учреждения отделяют публичные сети Wi-Fi от внутренних систем, что делает обмен QR-кодами безопасным и практичным для доступа посетителей.

Аренда жилья на время отпуска и недвижимость Airbnb

Управляющие недвижимостью и хозяева Airbnb могут напечатать QR-коды Wi-Fi на приветственных карточках, магнитах на холодильниках или табличках в рамке в сдаваемых квартирах. Гости смогут подключаться к сети сразу по прибытии, без необходимости искать пароли в приветственных книгах или писать хозяину.

Этот простой прием улучшает впечатления от проживания и часто вызывает положительные отзывы. Кроме того, это сокращает время общения при регистрации, позволяя хозяевам более эффективно управлять несколькими объектами недвижимости.

Туристические офисы и общественные места

Города, стремящиеся привлечь туристов и повысить активность местного населения, устанавливают Wi-Fi в парках, на площадях и в других местах массового скопления людей. QR-коды на фонарных столбах, скамейках, информационных киосках и указателях маршрутов позволяют посетителям мгновенно устанавливать связь, проверять навигацию, изучать достопримечательности или делиться фотографиями в социальных сетях.

Общественный Wi-Fi с простым доступом к QR-кодам делает города более привлекательными и помогает туристам открыть для себя местные предприятия, рестораны и скрытые достопримечательности, которые они могли бы пропустить.

Офисные приемные и конференц-залы

Офисы размещают QR-коды Wi-Fi в приемных, конференц-залах и местах для посетителей, чтобы упростить доступ гостей. Это особенно полезно для встреч с клиентами, визитов поставщиков или собеседований, когда необходимо предоставить доступ к сети, не сообщая основной корпоративный пароль.

ИТ-команды могут создавать отдельные гостевые сети с помощью QR-кодов Wi-Fi, обеспечивая безопасность и предоставляя профессиональный опыт.

Готовы внедрить эти стратегии на своем предприятии? Давайте рассмотрим простой процесс создания QR-кода Wi-Fi.

Руководство по созданию Wi-Fi QR-кодов с учетом особенностей конкретного устройства

Создать QR-код Wi-Fi очень просто с помощью встроенных инструментов для различных операционных систем. Эти методы совместимы с любой сетью Wi-Fi и, как правило, не требуют сторонних приложений или подписок.

Как создать QR-код Wi-Fi на iPhone

Приложение “Пароли” от Apple содержит встроенный генератор Wi-Fi QR-кода. Вот как им пользоваться:

1. Откройте приложение “Пароли”.
2. Нажмите Wi-Fi в списке сохраненных паролей.
3. Выберите сеть, к которой вы хотите открыть общий доступ
4. НажмитеПоказать QR-код сети.
5. На экране появится ваш QR-код. Сделайте снимок экрана, одновременно нажав боковую кнопку и кнопку увеличения громкости.

Этот метод генерирует стандартный QR-код Wi-Fi, который работает с любой камерой смартфона.

Как создать Wi-Fi QR-код на Android

На телефонах Android в “Настройках” есть встроенный генератор Wi-Fi QR-кода. Вот как это делается:

1. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi, которой хотите поделиться, затем откройте Настройки > Wi-Fi (или Настройки > Сеть и интернет > Интернет, в зависимости от вашей версии), затем нажмите на значок шестеренки рядом с подключенной сетью.
2. Нажмите QR-код. Если эта опция недоступна, нажмите кнопку Поделиться. Для проверки может потребоваться PIN-код или отпечаток пальца.
3. Телефон сгенерирует QR-код, содержащий имя и пароль вашей сети. Сделайте снимок экрана, одновременно нажав кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, чтобы сохранить его для печати или обмена.

Вы можете повторно генерировать этот QR-код в любое время, когда подключены к сети.

Как создать QR-код Wi-Fi на Mac

В MacOS Sequoia появилась встроенная функция генерации QR-кода Wi-Fi в приложении Apple Passwords. Вот как им пользоваться:

1. Откройте приложение “Пароли” на вашем Mac (доступно в macOS Sequoia и более поздних версиях).
2. Перейдите в раздел Wi-Fi на левой боковой панели.
3. Выберите сеть, к которой вы хотите открыть общий доступ, из текущих и ранее подключенных сетей
4. Нажмите значок QR-кода или кнопку Показать, чтобы отобразить QR-код Wi-Fi
5. Сделайте снимок экрана, нажав Command + Shift + 4, затем перетащите его, чтобы выделить область QR-кода, или нажмите Command + Shift + 3, чтобы сделать снимок всего экрана.

Для старых версий macOS можно использовать приложение “Ярлыки”.

Как создать QR-код Wi-Fi в Windows 11

В Windows 11 версии 24H2 и более поздних есть встроенная функция Wi-Fi QR Code. Если вы используете более старую версию Windows 11, вам придется воспользоваться онлайн-генераторами QR-кодов.

Вот как использовать встроенную функцию:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть “Настройки”, затем нажмите “Сеть и интернет” с левой стороны.
2. Нажмите Wi-Fi с правой стороны, затем выберите вашу подключенную сеть.
3. Найдите кнопку “Показать” или опцию QR-кода рядом с информацией о сети.
4. QR-код Wi-Fi будет отображаться вместе с информацией о вашей сети. Нажмите Windows + Shift + S, чтобы открыть инструмент Snipping Tool, затем перетащите его, чтобы выбрать и захватить QR-код.

Если вы используете более старую версию Windows 11 или Windows 10, воспользуйтесь онлайн-генераторами QR-кодов Wi-Fi или командами PowerShell для создания QR-кодов.

Прежде чем печатать и распространять QR-коды, необходимо понять, какие именно данные они содержат и как устройства считывают их.

Какая информация хранится в QR-коде Wi-Fi?

QR-коды Wi-Fi содержат учетные данные вашей сети в стандартном формате, который смартфоны распознают автоматически. Понимание этой структуры поможет вам устранить неполадки с подключением и обеспечит работу ваших QR-кодов на разных устройствах.

Формат выглядит следующим образом:

WIFI:S:<SSID>;T:<WEP|WPA|nopass>;P:<PASSWORD>;H:<true|false|blank>;;

Пример: WIFI:S:MySSID;T:WPA;P:MyPassW0rd;;

Каждый компонент служит определенной цели:

• T (тип аутентификации): Указывает тип шифрования, например WPA, WPA2, WPA3 или WEP. Оставьте пустым для открытых сетей без пароля.
• S (SSID): Имя вашей сети в том виде, в котором оно отображается в настройках Wi-Fi. Это поле обязательно для заполнения.
• P (пароль): Пароль вашей сети. Это поле игнорируется, если в сети нет аутентификации.
• H (скрытая сеть): Необязательный параметр, установленный в значение “true”, если ваш SSID скрыт от обычного сканирования Wi-Fi.

Когда кто-то сканирует ваш QR-код Wi-Fi, его смартфон считывает эти закодированные данные и автоматически открывает диалог подключения к сети. Пользователь просто подключается одним нажатием.

Этот стандартизированный формат совместим с iOS, Android и большинством современных смартфонов. Именно поэтому QR-коды, созданные на iPhone, отлично работают для пользователей Android и наоборот.

Лучшие практики использования QR-кодов Wi-Fi

Стратегическое размещение, четкий дизайн и регулярное обслуживание гарантируют, что ваши Wi-Fi QR-коды обеспечат надежное соединение, не создавая путаницы или рисков безопасности. Вот что вам нужно знать, чтобы добиться максимальной эффективности.

Создавайте более интеллектуальные соединения Wi-Fi с помощью QR-кодов

QR-коды Wi-Fi – это практичное и не требующее особого ухода решение для компаний, которые хотят избавиться от проблем с паролями и улучшить качество обслуживания гостей. Независимо от того, управляете ли вы одной точкой или десятками заведений, создание нативных QR-кодов с помощью iOS, Android, Mac или Windows 11 занимает считанные минуты и работает с любым смартфоном.

Главное – стратегическое размещение, четкие призывы к действию и регулярное обслуживание. Печатайте QR-коды там, где гости естественно ищут возможность подключения, используйте высококонтрастный дизайн и храните резервные файлы для быстрой замены.

Для предприятий, которым требуется отслеживание, управление несколькими локациями или возможность обновлять учетные данные без повторной печати, динамические платформы QR-кодов добавляют ценную функциональность.

Зарегистрируйтесь и начните создавать QR-коды с помощью The QR Code Generator, чтобы превратить подключение в неотъемлемую часть вашего клиентского опыта.

Часто задаваемые вопросы